技術(shù)人員績效考核方案

技術(shù)人員績效考核方案?一、目的為了建立科學(xué)合理的技術(shù)人員績效考核體系，充分調(diào)動(dòng)技術(shù)人員的工作積極性和創(chuàng)造性，提高技術(shù)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和工作效率，促進(jìn)公司技術(shù)水平的提升和業(yè)務(wù)發(fā)展，特制定本績效考核方案。

二、適用范圍本方案適用于公司內(nèi)從事技術(shù)研發(fā)、技術(shù)支持、技術(shù)管理等工作的技術(shù)人員。

三、考核原則1.客觀公正原則：以客觀事實(shí)為依據(jù)，按照明確、統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，確保考核結(jié)果公平、公正。2.全面考核原則：從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個(gè)維度對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行全面考核，避免片面性。3.激勵(lì)與約束并重原則：通過績效考核，強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)技術(shù)人員的工作熱情和創(chuàng)新精神，同時(shí)對(duì)工作表現(xiàn)不佳的人員進(jìn)行適當(dāng)約束。4.溝通反饋原則：在考核過程中，加強(qiáng)與技術(shù)人員的溝通，及時(shí)反饋考核結(jié)果，促進(jìn)其不斷改進(jìn)工作。

四、考核周期考核周期為季度考核與年度考核相結(jié)合。季度考核在每季度末進(jìn)行，年度考核在每年年末進(jìn)行，年度考核結(jié)果以四個(gè)季度考核結(jié)果為基礎(chǔ)。

五、考核內(nèi)容及權(quán)重技術(shù)人員績效考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度三個(gè)方面，具體權(quán)重如下：1.工作業(yè)績（60%）：主要考核技術(shù)人員在本季度或本年度內(nèi)完成的技術(shù)項(xiàng)目、工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量以及對(duì)公司業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)等。2.工作能力（30%）：考核技術(shù)人員所具備的專業(yè)知識(shí)、技能水平、創(chuàng)新能力、問題解決能力等。3.工作態(tài)度（10%）：考察技術(shù)人員的工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、學(xué)習(xí)態(tài)度等。

六、考核指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

工作業(yè)績（60%）1.項(xiàng)目完成情況（30%）考核指標(biāo)：按時(shí)完成項(xiàng)目數(shù)量：實(shí)際按時(shí)完成的技術(shù)項(xiàng)目數(shù)量與計(jì)劃項(xiàng)目數(shù)量的對(duì)比。項(xiàng)目完成質(zhì)量：項(xiàng)目交付成果是否符合技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是否通過驗(yàn)收。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：按時(shí)完成項(xiàng)目數(shù)量：完成率達(dá)到100%及以上，得2030分。完成率在80%99%之間，得1019分。完成率低于80%，得09分。項(xiàng)目完成質(zhì)量：所有項(xiàng)目均一次性通過驗(yàn)收，且質(zhì)量優(yōu)秀，得1020分。大部分項(xiàng)目通過驗(yàn)收，質(zhì)量合格，得59分。有項(xiàng)目未通過驗(yàn)收或質(zhì)量存在嚴(yán)重問題，得04分。2.技術(shù)創(chuàng)新與改進(jìn)（15%）考核指標(biāo)：新技術(shù)、新工藝、新方法的應(yīng)用：在項(xiàng)目中成功應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新方法的數(shù)量和效果。技術(shù)創(chuàng)新成果：申請(qǐng)的專利、軟件著作權(quán)等技術(shù)創(chuàng)新成果數(shù)量。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：新技術(shù)、新工藝、新方法的應(yīng)用：成功應(yīng)用3項(xiàng)及以上，且取得顯著效果，得1015分。成功應(yīng)用12項(xiàng)，有一定效果，得59分。未應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新方法，得04分。技術(shù)創(chuàng)新成果：申請(qǐng)并獲得3項(xiàng)及以上專利或軟件著作權(quán)，得1015分。申請(qǐng)并獲得12項(xiàng)專利或軟件著作權(quán)，得59分。未申請(qǐng)或未獲得技術(shù)創(chuàng)新成果，得04分。3.業(yè)務(wù)支持與貢獻(xiàn)（15%）考核指標(biāo)：對(duì)業(yè)務(wù)部門的技術(shù)支持次數(shù)和效果：及時(shí)解決業(yè)務(wù)部門提出的技術(shù)問題的次數(shù)，以及技術(shù)支持對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的促進(jìn)作用。對(duì)公司業(yè)務(wù)增長的貢獻(xiàn)：通過技術(shù)手段為公司帶來的直接經(jīng)濟(jì)效益或業(yè)務(wù)增長數(shù)據(jù)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)業(yè)務(wù)部門的技術(shù)支持次數(shù)和效果：技術(shù)支持及時(shí)、有效，解決問題次數(shù)多，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展有較大促進(jìn)作用，得1015分。能夠提供一定的技術(shù)支持，解決部分問題，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展有一定幫助，得59分。技術(shù)支持不及時(shí)，問題解決效果不佳，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展影響較小，得04分。對(duì)公司業(yè)務(wù)增長的貢獻(xiàn)：通過技術(shù)手段為公司帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益或業(yè)務(wù)增長，得1015分。有一定的經(jīng)濟(jì)效益或業(yè)務(wù)增長貢獻(xiàn)，得59分。未對(duì)公司業(yè)務(wù)增長做出明顯貢獻(xiàn)，得04分。

工作能力（30%）1.專業(yè)知識(shí)（10%）考核指標(biāo)：對(duì)本專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)的掌握程度，包括理論知識(shí)、技術(shù)規(guī)范、行業(yè)動(dòng)態(tài)等。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)有深入了解，能夠熟練運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題，得810分。具備一定的專業(yè)知識(shí)，熟悉基本技術(shù)規(guī)范，能夠解決常見問題，得57分。專業(yè)知識(shí)欠缺，對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)了解較少，解決問題能力不足，得04分。2.技能水平（10%）考核指標(biāo)：技術(shù)人員所具備的實(shí)際操作技能，如編程能力、實(shí)驗(yàn)技能、設(shè)備操作技能等。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：技能水平高，能夠熟練運(yùn)用各種工具和技術(shù)，解決復(fù)雜技術(shù)問題，得810分。具備較好的技能水平，能夠完成常規(guī)工作任務(wù)，解決一般技術(shù)問題，得57分。技能水平一般，操作不夠熟練，解決問題能力有限，得04分。3.創(chuàng)新能力（5%）考核指標(biāo)：提出創(chuàng)新性想法、思路或解決方案的能力，以及在工作中勇于嘗試新方法、新技術(shù)的積極性。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)常提出創(chuàng)新性想法，積極推動(dòng)新技術(shù)、新方法的應(yīng)用，取得良好效果，得45分。偶爾提出創(chuàng)新性想法，有嘗試新方法的意愿，得23分。很少提出創(chuàng)新性想法，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，得01分。4.問題解決能力（5%）考核指標(biāo)：面對(duì)工作中的技術(shù)問題，能夠迅速分析問題原因，提出有效解決方案并加以實(shí)施的能力。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：問題解決能力強(qiáng)，能夠快速準(zhǔn)確地解決復(fù)雜技術(shù)問題，得45分。能夠解決一般技術(shù)問題，解決問題速度和效果較好，得23分。解決問題能力較弱，需要較長時(shí)間才能解決問題，得01分。

工作態(tài)度（10%）1.工作責(zé)任心（5%）考核指標(biāo)：對(duì)工作任務(wù)的認(rèn)真負(fù)責(zé)程度，是否按時(shí)、高質(zhì)量地完成工作，有無敷衍了事的情況。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：工作責(zé)任心強(qiáng)，始終認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待工作，按時(shí)高質(zhì)量完成任務(wù)，得45分。工作責(zé)任心較好，能夠完成工作任務(wù)，但偶爾會(huì)出現(xiàn)小失誤，得23分。工作責(zé)任心不強(qiáng)，經(jīng)常出現(xiàn)工作延誤或質(zhì)量問題，得01分。2.敬業(yè)精神（3%）考核指標(biāo)：對(duì)工作的熱愛程度和敬業(yè)態(tài)度，是否主動(dòng)加班、積極投入工作等。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：敬業(yè)精神強(qiáng)，主動(dòng)加班，工作熱情高，全身心投入工作，得23分。有一定的敬業(yè)精神，能夠按時(shí)完成工作，偶爾加班，得1分。敬業(yè)精神不足，工作積極性不高，很少加班，得0分。3.團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)（2%）考核指標(biāo)：與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作配合的能力，是否能夠積極分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，共同解決問題。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，積極與團(tuán)隊(duì)成員溝通協(xié)作，樂于分享，共同推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展，得12分。能夠與團(tuán)隊(duì)成員合作，完成基本工作任務(wù)，得0.51分。團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)差，不配合團(tuán)隊(duì)工作，影響項(xiàng)目進(jìn)度，得0分。

七、考核實(shí)施1.考核準(zhǔn)備成立考核小組，由技術(shù)部門負(fù)責(zé)人、人力資源部門相關(guān)人員等組成，負(fù)責(zé)績效考核工作的組織和實(shí)施。技術(shù)人員根據(jù)本季度或本年度工作內(nèi)容，制定個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)，并提交給上級(jí)主管審核?？己诵〗M明確考核指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)備相關(guān)考核表格和資料。2.季度考核技術(shù)人員在每季度末填寫《技術(shù)人員績效考核自評(píng)表》，對(duì)自己本季度的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，并提交相關(guān)工作成果和證明材料。上級(jí)主管根據(jù)技術(shù)人員的工作表現(xiàn)和實(shí)際成果，填寫《技術(shù)人員績效考核上級(jí)評(píng)價(jià)表》，對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)過程中要參考日常工作記錄、項(xiàng)目文檔、客戶反饋等?？己诵〗M對(duì)自評(píng)和上級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行匯總和審核，如有異議，與技術(shù)人員及其上級(jí)主管進(jìn)行溝通核實(shí)。根據(jù)審核后的結(jié)果，計(jì)算技術(shù)人員的季度考核得分，并將考核結(jié)果反饋給技術(shù)人員本人?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀（85分及以上）、良好（7084分）、合格（6069分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級(jí)。3.年度考核技術(shù)人員在年末填寫《技術(shù)人員績效考核自評(píng)表》，對(duì)自己本年度的工作進(jìn)行全面總結(jié)和評(píng)價(jià)，并提交全年工作成果報(bào)告。上級(jí)主管按照年度考核要求，對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，填寫《技術(shù)人員績效考核上級(jí)評(píng)價(jià)表》。考核小組結(jié)合技術(shù)人員四個(gè)季度的考核得分，綜合考慮其全年工作表現(xiàn)，確定年度考核結(jié)果。年度考核得分=（第一季度考核得分+第二季度考核得分+第三季度考核得分+第四季度考核得分）÷4。考核結(jié)果經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，正式確定并公布。年度考核結(jié)果作為技術(shù)人員薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等的重要依據(jù)。

八、考核結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整優(yōu)秀等級(jí)的技術(shù)人員，給予較大幅度的薪酬調(diào)升，調(diào)升幅度根據(jù)公司薪酬政策和個(gè)人表現(xiàn)確定。良好等級(jí)的技術(shù)人員，給予適當(dāng)?shù)男匠暾{(diào)升，幅度相對(duì)較小。合格等級(jí)的技術(shù)人員，維持現(xiàn)有薪酬水平，待下一年度根據(jù)考核情況再做調(diào)整。不合格等級(jí)的技術(shù)人員，視情況降低薪酬或給予警告處分，連續(xù)兩個(gè)季度不合格的，考慮降職或辭退。2.晉升與獎(jiǎng)勵(lì)在同等條件下，優(yōu)先晉升考核結(jié)果優(yōu)秀的技術(shù)人員。對(duì)于在技術(shù)創(chuàng)新、項(xiàng)目管理等方面表現(xiàn)突出的優(yōu)秀技術(shù)人員，給予額外的晉升機(jī)會(huì)或特殊獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)考核結(jié)果，評(píng)選年度優(yōu)秀技術(shù)人員，給予榮譽(yù)稱號(hào)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等，以激勵(lì)技術(shù)人員積極進(jìn)取。3.培訓(xùn)與發(fā)展根據(jù)技術(shù)人員的考核結(jié)果和能力短板，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，為其提供針對(duì)性的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助其提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。對(duì)于考核結(jié)果不理想的技術(shù)人員，安排專門的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助其改進(jìn)工作方法和提高工作能力，如仍不能達(dá)到要求，則考慮調(diào)整工作崗位或辭退。

九、溝通與反饋1.在考核過程中，考核小組要與技術(shù)人員保持密切溝通，及時(shí)了解其工作進(jìn)展和困難，給予必要的指導(dǎo)和支持。2.考核結(jié)果反饋要及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀，上級(jí)主管要與技術(shù)人員進(jìn)行一對(duì)一的溝通，向其反饋考核結(jié)果和評(píng)