大門出入管理制度

大門出入管理制度?1.目的為了加強(qiáng)本單位（小區(qū)、園區(qū)等）的安全管理，規(guī)范人員、車輛的大門出入秩序，保障單位（小區(qū)、園區(qū)等）的安全與正常秩序，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本單位（小區(qū)、園區(qū)等）所有人員、車輛的大門出入管理。3.職責(zé)分工安保部門：負(fù)責(zé)大門出入的日常管理工作，包括人員和車輛的查驗、登記、引導(dǎo)等。各部門/業(yè)主委員會（如有）：負(fù)責(zé)督促本部門人員/本小區(qū)業(yè)主遵守大門出入管理制度，配合安保部門做好相關(guān)工作。單位負(fù)責(zé)人/小區(qū)物業(yè)經(jīng)理：負(fù)責(zé)對大門出入管理工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，確保制度的有效執(zhí)行。二、人員出入管理（一）本單位員工出入管理1.正常上班時間員工應(yīng)佩戴單位統(tǒng)一發(fā)放的工作牌，通過人臉識別或刷卡等方式經(jīng)大門門禁系統(tǒng)驗證后正常出入。如工作牌丟失、損壞或忘記攜帶，應(yīng)主動向安保人員說明情況，并提供有效身份證件進(jìn)行登記，經(jīng)核實身份后，可臨時放行進(jìn)入單位，但需在當(dāng)天內(nèi)補辦工作牌。2.非上班時間因工作需要加班的員工，需提前向所在部門負(fù)責(zé)人報備，并在到達(dá)大門時向安保人員出示有效工作證件及部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的加班證明，經(jīng)安保人員核實后予以放行。如遇突發(fā)緊急情況需要進(jìn)入單位處理，員工應(yīng)及時與單位相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，并向安保人員說明情況，經(jīng)安保人員確認(rèn)后可先予放行，但事后需補辦相關(guān)手續(xù)。（二）外來訪客出入管理1.預(yù)約登記本單位員工接待外來訪客，應(yīng)提前至少[X]小時通過電話、郵件或內(nèi)部辦公系統(tǒng)等方式向本部門負(fù)責(zé)人報備訪客信息，包括姓名、單位、來訪事由、預(yù)計來訪時間等。部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，告知來訪人員在到達(dá)大門前[X]分鐘再次與接待員工聯(lián)系確認(rèn)，并要求來訪人員攜帶有效身份證件。2.現(xiàn)場登記來訪人員到達(dá)大門時，應(yīng)主動向安保人員說明來訪事由、被訪部門及人員姓名，并出示有效身份證件。安保人員對來訪人員的身份信息、來訪事由等進(jìn)行詳細(xì)登記，包括姓名、性別、年齡、身份證號碼、單位名稱、聯(lián)系電話、來訪時間、來訪事由、被訪部門及人員等，并發(fā)放臨時訪客證。來訪人員應(yīng)妥善保管臨時訪客證，在離開單位時交回安保人員注銷。3.陪同進(jìn)入來訪人員在登記完成后，由接待員工帶領(lǐng)并陪同進(jìn)入單位。如接待員工無法及時到達(dá)大門，安保人員可聯(lián)系接待員工確認(rèn)后，引導(dǎo)來訪人員在指定區(qū)域等待。未經(jīng)接待員工陪同或批準(zhǔn)，外來訪客不得自行進(jìn)入單位其他區(qū)域。（三）臨時工作人員出入管理1.施工人員施工單位需提前向本單位相關(guān)部門提交施工申請，包括施工項目、施工時間、施工人員名單等，經(jīng)批準(zhǔn)后到安保部門辦理臨時出入證。施工人員應(yīng)佩戴由安保部門統(tǒng)一發(fā)放的臨時出入證，在施工區(qū)域內(nèi)活動，不得擅自進(jìn)入其他非施工區(qū)域。施工結(jié)束后，施工單位應(yīng)及時到安保部門辦理臨時出入證的注銷手續(xù)。2.其他臨時工作人員因臨時性工作需要進(jìn)入單位的人員，由本單位相關(guān)部門負(fù)責(zé)向安保部門報備，經(jīng)核實身份后發(fā)放臨時出入證，并明確規(guī)定其工作區(qū)域和停留時間。臨時工作人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成工作，并將臨時出入證交回安保部門。（四）特殊人員出入管理1.政府部門工作人員政府部門工作人員因公務(wù)需要進(jìn)入單位，安保人員應(yīng)予以禮貌接待，并及時通知本單位相關(guān)負(fù)責(zé)人。經(jīng)本單位相關(guān)負(fù)責(zé)人同意后，可根據(jù)其工作需要安排進(jìn)入相應(yīng)區(qū)域，但應(yīng)做好登記工作。2.緊急救援人員消防、醫(yī)療急救等緊急救援車輛及人員到達(dá)大門時，安保人員應(yīng)立即開啟大門予以放行，并提供必要的協(xié)助和引導(dǎo)。緊急救援工作結(jié)束后，安保人員應(yīng)做好相關(guān)記錄。三、車輛出入管理（一）本單位車輛出入管理1.內(nèi)部車輛登記本單位所有車輛應(yīng)到安保部門進(jìn)行登記，包括車輛型號、車牌號、車主姓名、所屬部門等信息。安保部門為每輛內(nèi)部車輛發(fā)放專屬的車輛出入證，車輛出入時應(yīng)主動出示車輛出入證，經(jīng)大門門禁系統(tǒng)驗證后正常通行。2.車輛通行規(guī)定內(nèi)部車輛應(yīng)嚴(yán)格按照單位規(guī)定的路線和速度行駛，不得隨意停放或逆行。如車輛出入證丟失、損壞，車主應(yīng)及時到安保部門補辦。在補辦期間，車主可憑有效身份證件和車輛行駛證進(jìn)行登記，經(jīng)核實后臨時放行車輛。（二）外來車輛出入管理1.訪客車輛來訪人員的車輛在大門處進(jìn)行登記，登記內(nèi)容包括車牌號、來訪事由、被訪部門及人員姓名等，并發(fā)放臨時停車證。訪客車輛應(yīng)在指定區(qū)域停放，離開時憑臨時停車證到大門安保處辦理放行手續(xù)。如訪客車輛在單位內(nèi)停留時間超過規(guī)定時長，安保人員應(yīng)及時聯(lián)系來訪人員或其接待部門進(jìn)行處理。2.送貨車輛送貨車輛進(jìn)入單位前，送貨人員應(yīng)提前與本單位相關(guān)部門或收貨人員取得聯(lián)系，告知送貨時間、貨物信息等。送貨車輛到達(dá)大門時，送貨人員需向安保人員說明送貨事由、貨物清單、收貨部門及人員等信息，并進(jìn)行登記。安保人員核實無誤后，通知收貨部門派人到大門處引導(dǎo)車輛至指定卸貨區(qū)域。卸貨完成后，送貨車輛應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)離開單位，如因特殊情況需要延長停留時間，需經(jīng)本單位相關(guān)部門批準(zhǔn)，并告知安保人員。3.施工車輛施工車輛進(jìn)入單位前，施工單位應(yīng)向本單位相關(guān)部門提交施工申請，包括施工項目、施工時間、施工車輛數(shù)量及型號等信息，經(jīng)批準(zhǔn)后到安保部門辦理車輛臨時出入手續(xù)。施工車輛應(yīng)按照指定路線行駛至施工區(qū)域，并在規(guī)定地點停放。施工結(jié)束后，施工車輛應(yīng)及時清理車身及輪胎上的泥土等污染物，經(jīng)安保人員檢查合格后離開單位。（三）車輛門禁系統(tǒng)管理1.門禁卡辦理與使用本單位車輛門禁卡由安保部門統(tǒng)一制作和發(fā)放，僅限本單位車輛使用，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人。門禁卡如有丟失或損壞，車主應(yīng)及時到安保部門掛失并補辦，掛失期間車輛可憑有效身份證件和車輛行駛證進(jìn)行登記后臨時通行。2.門禁系統(tǒng)維護(hù)與更新安保部門負(fù)責(zé)定期對車輛門禁系統(tǒng)進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保系統(tǒng)正常運行。如因門禁系統(tǒng)故障或其他原因?qū)е萝囕v無法正常出入，安保人員應(yīng)及時采取應(yīng)急措施，如人工登記放行等，并通知相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行維修。根據(jù)實際情況和安全管理需要，適時對車輛門禁系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置、登記信息等進(jìn)行更新和調(diào)整。四、物品出入管理（一）一般物品出入管理1.本單位員工攜帶物品外出員工因工作需要攜帶單位物品外出，應(yīng)填寫物品出門申請表，注明物品名稱、數(shù)量、用途、預(yù)計歸還時間等信息，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審批后，到安保部門辦理出門手續(xù)。安保人員對申請表及攜帶物品進(jìn)行核對，確認(rèn)無誤后予以放行，并做好登記記錄。如員工攜帶貴重物品或重要文件外出，需經(jīng)單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并按照特殊物品出入管理規(guī)定執(zhí)行。2.外來人員攜帶物品進(jìn)入外來人員攜帶物品進(jìn)入單位，應(yīng)在大門處主動向安保人員說明情況，并接受檢查。如攜帶的物品屬于一般辦公用品、禮品等，經(jīng)安保人員檢查無異常后可予以放行。如攜帶的物品涉及易燃易爆、危險化學(xué)品等違禁物品，安保人員應(yīng)拒絕其進(jìn)入單位，并及時向上級報告。（二）特殊物品出入管理1.貴重物品員工攜帶貴重物品（如筆記本電腦、數(shù)碼相機(jī)、金銀首飾等）外出，需填寫貴重物品出門申請表，詳細(xì)注明物品品牌、型號、數(shù)量等信息，并經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人及單位分管領(lǐng)導(dǎo)審批。安保人員在辦理出門手續(xù)時，應(yīng)對貴重物品進(jìn)行詳細(xì)登記，并與申請表信息進(jìn)行核對，確保一致。貴重物品歸還時，安保人員應(yīng)再次進(jìn)行核對，確認(rèn)無誤后在申請表上注明歸還情況。2.危險物品嚴(yán)禁任何人員攜帶危險物品（如槍支彈藥、爆炸物品、劇毒化學(xué)品、放射性物品等）進(jìn)入單位。如因特殊工作需要必須使用危險物品，相關(guān)部門應(yīng)提前向單位安全管理部門提交申請，說明危險物品的名稱、數(shù)量、用途、使用時間、安全防范措施等信息，經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并按照相關(guān)法律法規(guī)和安全操作規(guī)程進(jìn)行管理。在危險物品出入單位時，安保人員應(yīng)嚴(yán)格檢查，確保手續(xù)齊全、包裝完好、運輸安全，并做好詳細(xì)記錄。五、大門安保人員管理（一）人員配備與崗位職責(zé)1.人員配備根據(jù)大門出入管理的實際需求，合理配備安保人員，確保大門24小時有人值守。2.崗位職責(zé)門禁管理員：負(fù)責(zé)人員和車輛的出入登記、證件查驗、門禁系統(tǒng)操作等工作，確保大門出入秩序正常。引導(dǎo)員：負(fù)責(zé)引導(dǎo)來訪人員和車輛至指定區(qū)域，解答相關(guān)疑問，維護(hù)大門周邊秩序。巡邏員：定時對大門周邊及單位內(nèi)部進(jìn)行巡邏，檢查安全狀況，及時發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。（二）工作紀(jì)律與行為規(guī)范1.工作紀(jì)律安保人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作時間，不得擅自離崗、脫崗。如需請假，應(yīng)提前安排好替班人員，并報安保部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。嚴(yán)格執(zhí)行大門出入管理制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不得徇私舞弊、玩忽職守。保守單位機(jī)密，不得泄露單位內(nèi)部信息及人員、車輛出入情況等。2.行為規(guī)范安保人員應(yīng)著裝整齊、規(guī)范，佩戴工作牌，保持良好的形象和精神面貌。對待出入人員和車輛應(yīng)禮貌熱情、文明用語，耐心解答疑問，不得與服務(wù)對象發(fā)生爭吵或沖突。嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和要求進(jìn)行人員、車輛及物品的查驗、登記等工作，做到認(rèn)真細(xì)致、準(zhǔn)確無誤。（三）培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計劃安保部門應(yīng)定期組織安保人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括大門出入管理制度、安全防范知識、應(yīng)急處置技能、服務(wù)禮儀等，不斷提高安保人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.考核機(jī)制建立健全安保人員考核機(jī)制，定期對安保人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、崗位職責(zé)履行情況、服務(wù)質(zhì)量、應(yīng)急處置能力等。對考核優(yōu)秀的安保人員給予表彰和獎勵，激勵其更好地履行職責(zé)。對考核不合格的安保人員進(jìn)行批評教育、補考或調(diào)整崗位等處理，如多次考核不合格且不適合繼續(xù)從事安保工作的，予以辭退。六、應(yīng)急處置1.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案制定大門出入管理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括人員強(qiáng)行闖入、車輛沖撞大門、門禁系統(tǒng)故障等情況的應(yīng)急處置措施。2.應(yīng)急演練定期組織安保人員進(jìn)行應(yīng)急演練，提高其應(yīng)對突發(fā)事件的能力和協(xié)同配合水平。演練內(nèi)容應(yīng)包括應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場處置、人員疏散、秩序維護(hù)等環(huán)節(jié)，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進(jìn)行處置。3.事件報告與處理發(fā)生突發(fā)事件時，安保人員應(yīng)