監(jiān)控設(shè)備維保合同

監(jiān)控設(shè)備維保合同?法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方擁有監(jiān)控設(shè)備，為確保監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行，甲方委托乙方提供監(jiān)控設(shè)備維保服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方監(jiān)控設(shè)備的維保事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、維保設(shè)備清單1.監(jiān)控?cái)z像頭：共計(jì)______臺(tái)，分布于甲方[具體場(chǎng)所1]、[具體場(chǎng)所2]等區(qū)域，型號(hào)為[攝像頭型號(hào)1]、[攝像頭型號(hào)2]等。2.硬盤錄像機(jī)：共計(jì)______臺(tái)，型號(hào)為[硬盤錄像機(jī)型號(hào)1]、[硬盤錄像機(jī)型號(hào)2]等，放置于甲方[監(jiān)控室具體位置]。3.存儲(chǔ)硬盤：共計(jì)______塊，容量為[X]TB，用于存儲(chǔ)監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)。4.視頻監(jiān)控管理軟件：版本號(hào)為[軟件版本號(hào)]，安裝于甲方指定服務(wù)器。5.其他輔助設(shè)備：包括電源適配器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、支架等相關(guān)設(shè)備。二、維保服務(wù)內(nèi)容1.設(shè)備巡檢乙方每月對(duì)甲方監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行一次全面巡檢，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、外觀是否完好、連接是否正常等。巡檢過(guò)程中，使用專業(yè)檢測(cè)工具對(duì)攝像頭的圖像清晰度、色彩還原度、焦距準(zhǔn)確性等進(jìn)行檢測(cè)；對(duì)硬盤錄像機(jī)的錄像功能、存儲(chǔ)狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)連接等進(jìn)行檢查；對(duì)存儲(chǔ)硬盤的讀寫性能、剩余空間等進(jìn)行監(jiān)測(cè)。詳細(xì)記錄巡檢結(jié)果，形成巡檢報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括設(shè)備運(yùn)行狀況、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理建議等，并提交給甲方。2.故障維修在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，對(duì)于緊急故障，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。乙方負(fù)責(zé)對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行診斷、維修或更換損壞的部件，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。維修所需的零部件由乙方提供，費(fèi)用包含在維保服務(wù)費(fèi)用中，但因甲方人為因素或不可抗力導(dǎo)致的設(shè)備損壞除外。對(duì)于因設(shè)備老化等原因?qū)е骂l繁出現(xiàn)故障的部件，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出更換建議，并協(xié)助甲方進(jìn)行更換決策。3.軟件維護(hù)乙方定期對(duì)視頻監(jiān)控管理軟件進(jìn)行維護(hù)，包括軟件升級(jí)、系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等操作。確保軟件與硬件設(shè)備的兼容性，及時(shí)處理軟件運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，如報(bào)錯(cuò)、卡頓、功能異常等，保證軟件的穩(wěn)定運(yùn)行，以滿足甲方對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用需求。根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展或安全需求的變化，為甲方提供軟件功能優(yōu)化建議，并協(xié)助甲方進(jìn)行必要的軟件配置調(diào)整。4.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方每季度為甲方監(jiān)控設(shè)備的存儲(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行一次備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于乙方指定的安全存儲(chǔ)介質(zhì)中，保存期限為[X]年。在甲方需要恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)工作，確保恢復(fù)的數(shù)據(jù)完整、可用。5.系統(tǒng)優(yōu)化乙方根據(jù)甲方監(jiān)控設(shè)備的使用情況和性能表現(xiàn)，定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，包括調(diào)整攝像頭參數(shù)、優(yōu)化硬盤錄像機(jī)設(shè)置、清理系統(tǒng)緩存等，以提高監(jiān)控系統(tǒng)的圖像質(zhì)量、存儲(chǔ)效率和運(yùn)行速度。對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，提出優(yōu)化建議，確保監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性和流暢性，避免出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)延遲、丟包等問(wèn)題。三、維保服務(wù)期限本合同維保服務(wù)期限自______年____月____日起至______年____月____日止。合同期滿前，雙方如無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[X]年。四、維保服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.維保服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的維保服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。此費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方提供本合同約定的維保服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除因甲方提出超出本合同約定范圍的服務(wù)需求外，乙方不再向甲方收取其他任何費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付維保服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。在維保服務(wù)期限內(nèi)，甲方應(yīng)于每年的[具體日期]前，向乙方支付當(dāng)年剩余的維保服務(wù)費(fèi)用，即人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的維保服務(wù)工作，提出合理的意見和建議。甲方應(yīng)按照本合同約定及時(shí)支付維保服務(wù)費(fèi)用。甲方負(fù)責(zé)提供維保服務(wù)所需的工作條件，包括但不限于設(shè)備使用場(chǎng)地、電力供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)連接等，并確保其正常運(yùn)行。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行設(shè)備巡檢、維修等工作，提供必要的協(xié)助和信息。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得擅自對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行拆卸、更改或其他影響設(shè)備正常運(yùn)行的操作。如因甲方使用不當(dāng)、人為損壞或不可抗力等原因?qū)е卤O(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用或損失。但乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方進(jìn)行修復(fù)工作，盡量減少對(duì)甲方監(jiān)控工作的影響。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照本合同約定收取維保服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的維保服務(wù)，確保監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行。乙方應(yīng)派遣具備專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員進(jìn)行維保服務(wù)工作，并為技術(shù)人員配備必要的工具和設(shè)備。技術(shù)人員在進(jìn)行維保服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)甲方的設(shè)備和設(shè)施。乙方應(yīng)建立健全維保服務(wù)檔案，對(duì)每次巡檢、維修、軟件維護(hù)等工作進(jìn)行詳細(xì)記錄，并定期向甲方提供維保服務(wù)報(bào)告。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的安全，不得將甲方的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)泄露給任何第三方。如因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露或遭受其他損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。在維保服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)確保所提供的零部件為原廠正品或具有同等質(zhì)量保證的產(chǎn)品。如因零部件質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換并承擔(dān)相應(yīng)的維修責(zé)任。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定及時(shí)支付維保服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停維保服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止。因乙方暫停維保服務(wù)給甲方造成的損失，由甲方自行承擔(dān)。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供維保服務(wù)，或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方的故障通知、完成維修工作等，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付當(dāng)年度維保服務(wù)費(fèi)用[X]%的違約金。如因乙方原因?qū)е录追奖O(jiān)控設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)行，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方的全部損失。3.如一方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。如因違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.任何一方違反本合同的其他條款，應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失，并按照本合同金額的[X]%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。如違約行為導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行，違約方應(yīng)承擔(dān)解除合同的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本合同有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。