2024年CPSM考前沖刺試題及答案

2024年CPSM考前沖刺試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.采購過程中的“供應(yīng)商關(guān)系管理”主要關(guān)注哪些方面？

A.供應(yīng)商選擇

B.供應(yīng)商績效評估

C.供應(yīng)商合作與溝通

D.以上都是

2.以下哪項不是CPSM考試的核心知識領(lǐng)域？

A.采購策略與規(guī)劃

B.采購流程與執(zhí)行

C.供應(yīng)鏈管理

D.采購成本管理

3.采購部門的主要職責(zé)不包括以下哪項？

A.采購需求的識別與規(guī)劃

B.供應(yīng)商的選擇與管理

C.采購合同的簽訂與執(zhí)行

D.采購預(yù)算的編制與控制

4.以下哪項不是采購過程中的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）？

A.采購成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購周期

D.采購質(zhì)量

5.采購過程中的“需求管理”主要關(guān)注哪些方面？

A.需求的識別與分類

B.需求的評估與分析

C.需求的溝通與確認(rèn)

D.以上都是

6.以下哪項不是采購過程中的“合同管理”內(nèi)容？

A.合同的起草與談判

B.合同的簽訂與執(zhí)行

C.合同的變更與終止

D.合同的審計與評估

7.采購過程中的“供應(yīng)商管理”主要關(guān)注哪些方面？

A.供應(yīng)商的篩選與評估

B.供應(yīng)商的績效評估

C.供應(yīng)商的溝通與合作

D.以上都是

8.以下哪項不是采購過程中的“采購流程”內(nèi)容？

A.需求識別與規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇與評估

C.采購合同簽訂與執(zhí)行

D.采購預(yù)算編制與控制

9.采購過程中的“采購成本管理”主要關(guān)注哪些方面？

A.采購成本的計算與分析

B.采購成本的降低與優(yōu)化

C.采購成本的控制與預(yù)算

D.以上都是

10.以下哪項不是采購過程中的“采購質(zhì)量管理”內(nèi)容？

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行

B.質(zhì)量問題的識別與處理

C.質(zhì)量改進(jìn)與持續(xù)改進(jìn)

D.質(zhì)量成本的評估與控制

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM考試的核心知識領(lǐng)域？

A.采購策略與規(guī)劃

B.采購流程與執(zhí)行

C.供應(yīng)鏈管理

D.采購成本管理

E.采購風(fēng)險管理

2.采購部門的主要職責(zé)包括以下哪些？

A.采購需求的識別與規(guī)劃

B.供應(yīng)商的選擇與管理

C.采購合同的簽訂與執(zhí)行

D.采購預(yù)算的編制與控制

E.采購成本的降低與優(yōu)化

3.以下哪些是采購過程中的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）？

A.采購成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購周期

D.采購質(zhì)量

E.采購團(tuán)隊績效

4.以下哪些是采購過程中的“需求管理”內(nèi)容？

A.需求的識別與分類

B.需求的評估與分析

C.需求的溝通與確認(rèn)

D.需求的變更與調(diào)整

E.需求的跟蹤與監(jiān)控

5.以下哪些是采購過程中的“合同管理”內(nèi)容？

A.合同的起草與談判

B.合同的簽訂與執(zhí)行

C.合同的變更與終止

D.合同的審計與評估

E.合同的履行與監(jiān)督

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購過程中的“供應(yīng)商關(guān)系管理”只關(guān)注供應(yīng)商的選擇與評估。（）

2.采購過程中的“采購流程”只關(guān)注采購合同的簽訂與執(zhí)行。（）

3.采購過程中的“采購成本管理”只關(guān)注采購成本的降低與優(yōu)化。（）

4.采購過程中的“采購質(zhì)量管理”只關(guān)注質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行。（）

5.采購過程中的“采購風(fēng)險管理”只關(guān)注采購過程中的潛在風(fēng)險識別與應(yīng)對。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購過程中的“需求管理”對采購成功的重要性。

答案：需求管理在采購過程中的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，準(zhǔn)確識別和分類需求是確保采購活動符合組織目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)；其次，需求評估與分析有助于確定采購的優(yōu)先級和資源分配；再次，有效的需求溝通與確認(rèn)可以減少誤解和沖突，確保供應(yīng)商提供符合要求的產(chǎn)品或服務(wù)；最后，需求跟蹤與監(jiān)控有助于及時調(diào)整采購策略，確保采購活動順利進(jìn)行。

2.題目：請解釋采購過程中的“供應(yīng)商關(guān)系管理”與“供應(yīng)商管理”之間的區(qū)別。

答案：供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）和供應(yīng)商管理（SM）雖然都涉及對供應(yīng)商的管理，但存在一些關(guān)鍵區(qū)別。供應(yīng)商關(guān)系管理是一種戰(zhàn)略性的、長期的關(guān)系管理，旨在通過建立和維護(hù)與供應(yīng)商的良好關(guān)系來優(yōu)化供應(yīng)鏈績效。它關(guān)注的是整體的供應(yīng)商合作，包括合作、溝通、信任和共享價值。而供應(yīng)商管理通常是指日常的、操作性的管理活動，如供應(yīng)商選擇、績效評估、合同管理、質(zhì)量控制和成本控制等。簡而言之，SRM更側(cè)重于戰(zhàn)略層面，而SM更側(cè)重于執(zhí)行層面。

3.題目：簡述采購過程中的“采購成本管理”如何幫助組織實現(xiàn)成本節(jié)約。

答案：采購成本管理通過以下方式幫助組織實現(xiàn)成本節(jié)約：首先，通過成本分析和成本優(yōu)化，識別并消除不必要的開支；其次，通過供應(yīng)商談判和合同管理，爭取更有利的采購價格和條款；再次，通過采購流程的標(biāo)準(zhǔn)化和自動化，提高效率并降低操作成本；最后，通過持續(xù)的成本監(jiān)控和績效評估，確保成本節(jié)約措施的有效性并持續(xù)優(yōu)化采購成本。通過這些措施，組織可以在不犧牲質(zhì)量的前提下，實現(xiàn)成本節(jié)約和提升采購效率。

五、論述題

題目：論述在采購過程中如何平衡成本、質(zhì)量和服務(wù)之間的關(guān)系。

答案：在采購過程中，平衡成本、質(zhì)量和服務(wù)之間的關(guān)系是一個至關(guān)重要的挑戰(zhàn)。以下是一些策略和方法，用于在三者之間取得平衡：

1.明確需求和優(yōu)先級：首先，明確采購項目的具體需求和優(yōu)先級。例如，某些情況下質(zhì)量可能比成本更為關(guān)鍵，而在其他情況下，成本可能是首要考慮因素。通過明確優(yōu)先級，采購團(tuán)隊能夠在決策時有所側(cè)重。

2.供應(yīng)商選擇：選擇能夠提供最佳成本、質(zhì)量和服務(wù)的供應(yīng)商。這需要采購團(tuán)隊進(jìn)行深入的市場調(diào)研和供應(yīng)商評估。通過評估供應(yīng)商的歷史記錄、生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制系統(tǒng)和客戶反饋，可以找到能夠在成本、質(zhì)量和服務(wù)之間實現(xiàn)平衡的供應(yīng)商。

3.談判和合同管理：在談判過程中，采購團(tuán)隊?wèi)?yīng)努力爭取最佳的條款，包括價格、交貨期、質(zhì)量保證和服務(wù)支持。通過簽訂包含明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和交付要求的合同，可以確保供應(yīng)商在提供服務(wù)時滿足這些標(biāo)準(zhǔn)。

4.質(zhì)量控制：實施有效的質(zhì)量控制流程，確保產(chǎn)品或服務(wù)符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這包括定期進(jìn)行質(zhì)量檢查、使用質(zhì)量管理體系（如ISO標(biāo)準(zhǔn)）以及建立與供應(yīng)商的質(zhì)量合作機(jī)制。

5.成本節(jié)約措施：在不影響質(zhì)量和服務(wù)的條件下，尋找成本節(jié)約的機(jī)會。這可能包括批量采購、使用替代材料或工藝改進(jìn)。

6.服務(wù)水平協(xié)議（SLA）：與服務(wù)供應(yīng)商協(xié)商SLA，確保服務(wù)水平與成本相匹配。SLA應(yīng)包含明確的性能指標(biāo)和違約時的補(bǔ)救措施。

7.持續(xù)改進(jìn)：建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，定期評估采購過程中的成本、質(zhì)量和服務(wù)表現(xiàn)。通過收集反饋和數(shù)據(jù)分析，可以識別改進(jìn)機(jī)會，并調(diào)整采購策略。

8.供應(yīng)商合作：與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，鼓勵他們參與到產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)和改進(jìn)過程中。這種合作可以促進(jìn)共享知識，提高產(chǎn)品質(zhì)量，同時可能降低長期成本。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：題目考察對采購過程中供應(yīng)商關(guān)系管理的理解。A、B、C選項都是供應(yīng)商關(guān)系管理的一部分，但D選項涵蓋了所有方面，因此是正確答案。

2.C

解析思路：CPSM考試的核心知識領(lǐng)域包括采購策略與規(guī)劃、采購流程與執(zhí)行、采購成本管理、采購質(zhì)量管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、采購合同管理、采購風(fēng)險管理等。供應(yīng)鏈管理雖然是采購的重要組成部分，但不是CPSM考試的核心知識領(lǐng)域。

3.D

解析思路：采購部門的主要職責(zé)包括需求識別與規(guī)劃、供應(yīng)商選擇與管理、采購合同的簽訂與執(zhí)行、采購預(yù)算的編制與控制等。采購成本管理是采購部門的一項職責(zé)，但不是主要職責(zé)。

4.D

解析思路：采購過程中的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）通常包括采購成本、供應(yīng)商滿意度、采購周期、采購質(zhì)量等。采購團(tuán)隊績效不是KPI，而是評估團(tuán)隊表現(xiàn)的一個指標(biāo)。

5.D

解析思路：需求管理在采購過程中的重要性體現(xiàn)在需求的識別與分類、需求評估與分析、需求溝通與確認(rèn)、需求跟蹤與監(jiān)控等方面，因此D選項是正確答案。

6.D

解析思路：合同管理包括合同的起草與談判、簽訂與執(zhí)行、變更與終止、審計與評估等。合同的履行與監(jiān)督屬于合同執(zhí)行的一部分，但不是合同管理的主要內(nèi)容。

7.D

解析思路：供應(yīng)商管理包括供應(yīng)商的篩選與評估、供應(yīng)商的績效評估、供應(yīng)商的溝通與合作等，因此D選項是正確答案。

8.D

解析思路：采購流程包括需求識別與規(guī)劃、供應(yīng)商選擇與評估、采購合同簽訂與執(zhí)行等。采購預(yù)算編制與控制是采購管理的一個方面，但不是采購流程的主要內(nèi)容。

9.D

解析思路：采購成本管理包括采購成本的計算與分析、采購成本的降低與優(yōu)化、采購成本的控制與預(yù)算等，因此D選項是正確答案。

10.D

解析思路：采購質(zhì)量管理包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行、質(zhì)量問題的識別與處理、質(zhì)量改進(jìn)與持續(xù)改進(jìn)等。質(zhì)量成本的評估與控制是質(zhì)量管理的一部分，但不是采購質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM考試的核心知識領(lǐng)域包括采購策略與規(guī)劃、采購流程與執(zhí)行、供應(yīng)鏈管理、采購成本管理、采購風(fēng)險管理等，因此所有選項都是正確答案。

2.ABCD

解析思路：采購部門的主要職責(zé)包括需求識別與規(guī)劃、供應(yīng)商選擇與管理、采購合同的簽訂與執(zhí)行、采購預(yù)算的編制與控制等，因此所有選項都是正確答案。

3.ABCD

解析思路：采購過程中的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）通常包括采購成本、供應(yīng)商滿意度、采購周期、采購質(zhì)量等，因此所有選項都是正確答案。

4.ABCDE

解析思路：需求管理包括需求的識別與分類、需求評估與分析、需求溝通與確認(rèn)、需求變更與調(diào)整、需求跟蹤與監(jiān)控等，因此所有選項都是正確答案。

5.ABCDE

解析思路：合同管理包括合同的起草與談判、簽訂與執(zhí)行、變更與終止、審計與評估、履行與監(jiān)督等，因此所有選項都是正確答案。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）不僅關(guān)注供應(yīng)商的選擇與評估，還包括建立和維護(hù)與供應(yīng)商的長期合作關(guān)系，因此題目說法錯誤。

2.×

解析思路：采購流程不僅關(guān)注采購合同的簽訂與執(zhí)行，還包括需求識