2024年CPSM相關(guān)術(shù)語試題及答案

2024年CPSM相關(guān)術(shù)語試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪個選項不屬于CPSM考試的范圍？

A.采購談判技巧

B.供應(yīng)鏈管理

C.財務(wù)報表分析

D.人力資源規(guī)劃

2.在采購過程中，以下哪個階段不是供應(yīng)鏈管理的核心環(huán)節(jié)？

A.需求規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購合同簽訂

3.以下哪個術(shù)語不屬于采購績效指標(biāo)（KPI）？

A.供應(yīng)商滿意度

B.采購成本

C.采購周期

D.采購價格

4.在采購流程中，以下哪個步驟是確定采購需求的？

A.供應(yīng)商評估

B.需求規(guī)劃

C.采購談判

D.合同管理

5.以下哪個術(shù)語不屬于采購策略？

A.成本節(jié)約

B.質(zhì)量控制

C.供應(yīng)鏈整合

D.創(chuàng)新驅(qū)動

6.以下哪個選項不屬于采購談判的技巧？

A.知識儲備

B.溝通能力

C.說服技巧

D.邏輯推理

7.在采購合同中，以下哪個條款不屬于關(guān)鍵條款？

A.交貨期限

B.付款方式

C.保密協(xié)議

D.稅務(wù)信息

8.以下哪個選項不屬于采購績效評價的方法？

A.成本效益分析

B.滿意度調(diào)查

C.供應(yīng)商評分

D.采購周期統(tǒng)計

9.以下哪個術(shù)語不屬于供應(yīng)鏈風(fēng)險管理？

A.供應(yīng)商信用風(fēng)險

B.產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險

C.市場競爭風(fēng)險

D.貨幣匯率風(fēng)險

10.在采購過程中，以下哪個階段不屬于采購決策的范疇？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同談判

D.采購執(zhí)行

11.以下哪個選項不屬于采購戰(zhàn)略的類型？

A.成本驅(qū)動型

B.創(chuàng)新驅(qū)動型

C.效率驅(qū)動型

D.風(fēng)險規(guī)避型

12.以下哪個術(shù)語不屬于采購績效指標(biāo)（KPI）？

A.采購成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購周期

D.采購價格

13.在采購過程中，以下哪個階段不是供應(yīng)鏈管理的核心環(huán)節(jié)？

A.需求規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購合同簽訂

14.以下哪個術(shù)語不屬于采購績效指標(biāo)（KPI）？

A.采購成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購周期

D.采購價格

15.以下哪個選項不屬于采購談判的技巧？

A.知識儲備

B.溝通能力

C.說服技巧

D.邏輯推理

16.在采購合同中，以下哪個條款不屬于關(guān)鍵條款？

A.交貨期限

B.付款方式

C.保密協(xié)議

D.稅務(wù)信息

17.以下哪個選項不屬于采購績效評價的方法？

A.成本效益分析

B.滿意度調(diào)查

C.供應(yīng)商評分

D.采購周期統(tǒng)計

18.以下哪個術(shù)語不屬于供應(yīng)鏈風(fēng)險管理？

A.供應(yīng)商信用風(fēng)險

B.產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險

C.市場競爭風(fēng)險

D.貨幣匯率風(fēng)險

19.在采購過程中，以下哪個階段不屬于采購決策的范疇？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同談判

D.采購執(zhí)行

20.以下哪個選項不屬于采購戰(zhàn)略的類型？

A.成本驅(qū)動型

B.創(chuàng)新驅(qū)動型

C.效率驅(qū)動型

D.風(fēng)險規(guī)避型

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM考試的核心內(nèi)容？

A.采購管理基礎(chǔ)知識

B.采購談判技巧

C.供應(yīng)鏈管理

D.財務(wù)報表分析

2.以下哪些是采購績效指標(biāo)（KPI）？

A.供應(yīng)商滿意度

B.采購成本

C.采購周期

D.采購價格

3.以下哪些屬于采購談判的技巧？

A.知識儲備

B.溝通能力

C.說服技巧

D.邏輯推理

4.以下哪些屬于采購合同的關(guān)鍵條款？

A.交貨期限

B.付款方式

C.保密協(xié)議

D.稅務(wù)信息

5.以下哪些是采購績效評價的方法？

A.成本效益分析

B.滿意度調(diào)查

C.供應(yīng)商評分

D.采購周期統(tǒng)計

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購管理的基本目標(biāo)是降低采購成本。（）

2.采購談判的目的是為了實現(xiàn)雙方的共贏。（）

3.采購績效指標(biāo)（KPI）是衡量采購績效的唯一標(biāo)準(zhǔn)。（）

4.采購合同的關(guān)鍵條款包括交貨期限、付款方式、保密協(xié)議和稅務(wù)信息。（）

5.采購績效評價的方法包括成本效益分析、滿意度調(diào)查、供應(yīng)商評分和采購周期統(tǒng)計。（）

6.供應(yīng)鏈風(fēng)險管理主要關(guān)注供應(yīng)商信用風(fēng)險、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險和貨幣匯率風(fēng)險。（）

7.采購決策的范疇包括需求分析、供應(yīng)商選擇、合同談判和采購執(zhí)行。（）

8.采購戰(zhàn)略的類型包括成本驅(qū)動型、創(chuàng)新驅(qū)動型、效率驅(qū)動型和風(fēng)險規(guī)避型。（）

9.采購績效指標(biāo)（KPI）是衡量采購績效的重要標(biāo)準(zhǔn)，但不是唯一標(biāo)準(zhǔn)。（）

10.采購管理的基本目標(biāo)是確保采購質(zhì)量、降低采購成本、提高采購效率和降低采購風(fēng)險。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述采購談判中，如何運(yùn)用說服技巧來達(dá)成雙方共識？

答案：在采購談判中，運(yùn)用說服技巧達(dá)成雙方共識的方法包括：

-了解對方需求和期望，尋找共同利益點(diǎn)；

-使用事實和數(shù)據(jù)支持自己的觀點(diǎn)，增強(qiáng)說服力；

-運(yùn)用同理心，站在對方角度思考問題；

-適時展示誠意，建立信任關(guān)系；

-善于傾聽，及時回應(yīng)對方的關(guān)切；

-利用非言語溝通，如肢體語言和面部表情，傳達(dá)積極態(tài)度；

-適時提出妥協(xié)方案，尋求雙贏結(jié)果。

2.解釋采購績效指標(biāo)（KPI）在采購管理中的作用。

答案：采購績效指標(biāo)（KPI）在采購管理中的作用包括：

-衡量采購績效，為管理層提供決策依據(jù)；

-識別采購過程中的問題和不足，促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)；

-評估供應(yīng)商表現(xiàn)，優(yōu)化供應(yīng)商管理；

-促進(jìn)采購團(tuán)隊目標(biāo)與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性；

-提高采購效率，降低采購成本；

-評估采購團(tuán)隊的工作成果，進(jìn)行績效評估。

3.簡述供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的步驟。

答案：供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的步驟包括：

-識別供應(yīng)鏈風(fēng)險，包括供應(yīng)商風(fēng)險、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險、運(yùn)輸風(fēng)險等；

-評估風(fēng)險發(fā)生的可能性和潛在影響；

-制定風(fēng)險管理策略，包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險減輕和風(fēng)險接受；

-實施風(fēng)險管理措施，如選擇可靠的供應(yīng)商、建立備選供應(yīng)鏈、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控等；

-定期評估風(fēng)險管理效果，調(diào)整風(fēng)險管理策略；

-持續(xù)監(jiān)控供應(yīng)鏈風(fēng)險，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運(yùn)行。

五、論述題

題目：闡述如何通過有效的供應(yīng)商關(guān)系管理來提升采購效率和降低采購成本。

答案：有效的供應(yīng)商關(guān)系管理是提升采購效率和降低采購成本的關(guān)鍵。以下是一些具體措施：

1.選擇合適的供應(yīng)商：在供應(yīng)商選擇過程中，應(yīng)考慮供應(yīng)商的信譽(yù)、質(zhì)量、價格、交付能力和服務(wù)等因素，以確保選擇到最合適的供應(yīng)商。

2.建立長期合作關(guān)系：與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，可以通過長期訂單、固定價格協(xié)議等方式，減少談判成本，提高采購效率。

3.明確溝通機(jī)制：與供應(yīng)商建立有效的溝通機(jī)制，包括定期的會議、電話溝通和書面報告，確保雙方對采購需求、交付進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量等關(guān)鍵信息有清晰的理解。

4.優(yōu)化采購流程：簡化采購流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，如過多的審批流程、冗長的采購周期等，以提高采購效率。

5.實施供應(yīng)鏈協(xié)同：與供應(yīng)商共享供應(yīng)鏈信息，如庫存水平、生產(chǎn)計劃等，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)同，減少庫存積壓，降低庫存成本。

6.供應(yīng)商績效評估：定期對供應(yīng)商進(jìn)行績效評估，包括質(zhì)量、交付、服務(wù)等方面的表現(xiàn)，根據(jù)評估結(jié)果對供應(yīng)商進(jìn)行分級管理，對表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商給予獎勵，對表現(xiàn)不佳的供應(yīng)商進(jìn)行改進(jìn)或淘汰。

7.供應(yīng)鏈創(chuàng)新：鼓勵供應(yīng)商參與供應(yīng)鏈創(chuàng)新，通過技術(shù)創(chuàng)新、流程改進(jìn)等方式降低成本，提高效率。

8.法律和合規(guī)性：確保供應(yīng)商遵守相關(guān)法律法規(guī)，如知識產(chǎn)權(quán)、環(huán)境保護(hù)等，降低法律風(fēng)險。

9.教育和培訓(xùn)：為供應(yīng)商提供必要的培訓(xùn)和支持，幫助他們提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進(jìn)服務(wù)。

10.靈活應(yīng)對市場變化：在與供應(yīng)商的合作中，保持靈活性，能夠迅速應(yīng)對市場變化和突發(fā)事件，降低采購風(fēng)險。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM考試涵蓋的范圍包括采購管理基礎(chǔ)知識、采購談判技巧、供應(yīng)鏈管理等方面，財務(wù)報表分析不屬于此范圍。

2.D

解析思路：供應(yīng)鏈管理的核心環(huán)節(jié)通常包括需求規(guī)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理和供應(yīng)商關(guān)系管理，采購合同簽訂是合同管理的一部分，不是核心環(huán)節(jié)。

3.D

解析思路：采購績效指標(biāo)（KPI）通常包括供應(yīng)商滿意度、采購成本、采購周期和采購價格等，采購價格是價格指標(biāo)，不屬于KPI。

4.B

解析思路：確定采購需求是需求規(guī)劃階段的工作，這一階段旨在明確采購的具體需求和目標(biāo)。

5.D

解析思路：采購策略通常包括成本節(jié)約、質(zhì)量控制、供應(yīng)鏈整合和風(fēng)險規(guī)避等，創(chuàng)新驅(qū)動不屬于采購策略。

6.D

解析思路：采購談判的技巧包括知識儲備、溝通能力和說服技巧，邏輯推理雖然重要，但不是談判技巧的范疇。

7.D

解析思路：采購合同的關(guān)鍵條款通常包括交貨期限、付款方式、保密協(xié)議等，稅務(wù)信息不是關(guān)鍵條款。

8.D

解析思路：采購績效評價的方法包括成本效益分析、滿意度調(diào)查、供應(yīng)商評分和采購周期統(tǒng)計，采購周期統(tǒng)計不屬于評價方法。

9.D

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險管理關(guān)注的風(fēng)險包括供應(yīng)商信用風(fēng)險、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險和運(yùn)輸風(fēng)險等，貨幣匯率風(fēng)險不屬于供應(yīng)鏈風(fēng)險管理范疇。

10.D

解析思路：采購決策的范疇包括需求分析、供應(yīng)商選擇、合同談判和采購執(zhí)行，采購執(zhí)行不屬于決策范疇。

11.D

解析思路：采購戰(zhàn)略的類型包括成本驅(qū)動型、創(chuàng)新驅(qū)動型、效率驅(qū)動型和風(fēng)險規(guī)避型，成本節(jié)約不屬于戰(zhàn)略類型。

12.D

解析思路：采購績效指標(biāo)（KPI）包括采購成本、供應(yīng)商滿意度、采購周期等，采購價格是價格指標(biāo)，不屬于KPI。

13.D

解析思路：供應(yīng)鏈管理的核心環(huán)節(jié)包括需求規(guī)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理和供應(yīng)商關(guān)系管理，采購合同簽訂是合同管理的一部分，不是核心環(huán)節(jié)。

14.D

解析思路：采購績效指標(biāo)（KPI）包括采購成本、供應(yīng)商滿意度、采購周期等，采購價格是價格指標(biāo)，不屬于KPI。

15.D

解析思路：采購談判的技巧包括知識儲備、溝通能力和說服技巧，邏輯推理雖然重要，但不是談判技巧的范疇。

16.D

解析思路：采購合同的關(guān)鍵條款通常包括交貨期限、付款方式、保密協(xié)議等，稅務(wù)信息不是關(guān)鍵條款。

17.D

解析思路：采購績效評價的方法包括成本效益分析、滿意度調(diào)查、供應(yīng)商評分和采購周期統(tǒng)計，采購周期統(tǒng)計不屬于評價方法。

18.D

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險管理關(guān)注的風(fēng)險包括供應(yīng)商信用風(fēng)險、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險和運(yùn)輸風(fēng)險等，貨幣匯率風(fēng)險不屬于供應(yīng)鏈風(fēng)險管理范疇。

19.D

解析思路：采購決策的范疇包括需求分析、供應(yīng)商選擇、合同談判和采購執(zhí)行，采購執(zhí)行不屬于決策范疇。

20.D

解析思路：采購戰(zhàn)略的類型包括成本驅(qū)動型、創(chuàng)新驅(qū)動型、效率驅(qū)動型和風(fēng)險規(guī)避型，成本節(jié)約不屬于戰(zhàn)略類型。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM考試的核心內(nèi)容涵蓋采購管理基礎(chǔ)知識、采購談判技巧、供應(yīng)鏈管理和財務(wù)報表分析等方面。

2.ABCD

解析思路：采購績效指標(biāo)（KPI）通常包括供應(yīng)商滿意度、采購成本、采購周期和采購價格等。

3.ABCD

解析思路：采購談判的技巧包括知識儲備、溝通能力、說服技巧和邏輯推理。

4.ABCD

解析思路：采購合同的關(guān)鍵條款通常包括交貨期限、付款方式、保密協(xié)議和稅務(wù)信息。

5.ABCD

解析思路：采購績效評價的方法包括成本效益分析、滿意度調(diào)查、供應(yīng)商評分和采購周期統(tǒng)計。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：采購管理的基本目標(biāo)是確保采購質(zhì)量、降低采購成本、提高采購效率和降低采購風(fēng)險，而非僅僅降低采購成本。

2.√

解析思路：采購談判的目的是為了實現(xiàn)雙方的共贏，通過協(xié)商達(dá)成雙方都滿意的協(xié)議。

3.×

解析思路：采購績效指標(biāo)（KPI）是衡量采購績效的重要標(biāo)準(zhǔn)，但不是唯一標(biāo)準(zhǔn)，還需要考慮其他因素如市場環(huán)境、公司戰(zhàn)略等。

4.√

解析思路：采購合同的關(guān)鍵條款包括交貨期限、付款方式、保密協(xié)議和稅務(wù)信息，這些條款對采購合同的有效性至關(guān)重要。

5.√

解析思路：采購績效評價的方法包括成本效益分析、滿意度調(diào)查、供應(yīng)商評分和采購周期統(tǒng)計，這些方法有助于全面評估采購績效。

6.×

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險管理關(guān)注的風(fēng)險包括供應(yīng)商信用風(fēng)險、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險和運(yùn)輸風(fēng)險