2024年CPSM考試團(tuán)隊(duì)合作試題及答案

2024年CPSM考試團(tuán)隊(duì)合作試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.在團(tuán)隊(duì)合作中，以下哪項(xiàng)不是有效的溝通技巧？

A.明確表達(dá)自己的想法

B.傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)

C.忽略團(tuán)隊(duì)成員的感受

D.主動(dòng)尋求反饋

2.一個(gè)團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行項(xiàng)目時(shí)，以下哪項(xiàng)措施有助于提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率？

A.明確每個(gè)成員的職責(zé)

B.避免成員間的沖突

C.不允許團(tuán)隊(duì)成員發(fā)表不同意見(jiàn)

D.忽視團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展

3.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪項(xiàng)不是有效的沖突解決策略？

A.傾聽(tīng)各方意見(jiàn)

B.尋求共識(shí)

C.強(qiáng)行壓制不同意見(jiàn)

D.分析沖突原因

4.在團(tuán)隊(duì)中，以下哪項(xiàng)行為有助于建立信任？

A.經(jīng)常批評(píng)團(tuán)隊(duì)成員

B.保守團(tuán)隊(duì)機(jī)密

C.忽視團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)

D.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相競(jìng)爭(zhēng)

5.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪項(xiàng)不是有效的決策制定方法？

A.集體討論

B.依賴個(gè)人意見(jiàn)

C.考慮團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)

D.分析決策后果

6.在團(tuán)隊(duì)中，以下哪項(xiàng)不是有效的激勵(lì)措施？

A.表?yè)P(yáng)優(yōu)秀成員

B.提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)

C.忽視團(tuán)隊(duì)成員的成就

D.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與決策

7.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪項(xiàng)不是有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)？

A.團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練

B.定期團(tuán)隊(duì)會(huì)議

C.忽視團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性差異

D.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享經(jīng)驗(yàn)

8.在團(tuán)隊(duì)中，以下哪項(xiàng)不是有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

A.民主型領(lǐng)導(dǎo)

B.專制型領(lǐng)導(dǎo)

C.放任型領(lǐng)導(dǎo)

D.鼓勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)

9.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪項(xiàng)不是有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定方法？

A.明確目標(biāo)

B.分解目標(biāo)

C.忽視團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)

D.確保目標(biāo)可實(shí)現(xiàn)

10.在團(tuán)隊(duì)中，以下哪項(xiàng)不是有效的團(tuán)隊(duì)角色分配方法？

A.根據(jù)成員能力分配角色

B.忽視團(tuán)隊(duì)成員的意愿

C.確保每個(gè)成員都有明確的職責(zé)

D.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí)

11.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪項(xiàng)不是有效的團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估方法？

A.定期評(píng)估

B.考慮團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)

C.忽視團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性差異

D.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相競(jìng)爭(zhēng)

12.在團(tuán)隊(duì)中，以下哪項(xiàng)不是有效的團(tuán)隊(duì)溝通方法？

A.定期會(huì)議

B.電子郵件

C.忽視團(tuán)隊(duì)成員的反饋

D.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)溝通

13.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪項(xiàng)不是有效的團(tuán)隊(duì)沖突管理方法？

A.分析沖突原因

B.尋求共識(shí)

C.忽視團(tuán)隊(duì)成員的感受

D.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)表不同意見(jiàn)

14.在團(tuán)隊(duì)中，以下哪項(xiàng)不是有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)？

A.團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練

B.定期團(tuán)隊(duì)會(huì)議

C.忽視團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性差異

D.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享經(jīng)驗(yàn)

15.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪項(xiàng)不是有效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

A.民主型領(lǐng)導(dǎo)

B.專制型領(lǐng)導(dǎo)

C.放任型領(lǐng)導(dǎo)

D.鼓勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)

16.在團(tuán)隊(duì)中，以下哪項(xiàng)不是有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定方法？

A.明確目標(biāo)

B.分解目標(biāo)

C.忽視團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)

D.確保目標(biāo)可實(shí)現(xiàn)

17.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪項(xiàng)不是有效的團(tuán)隊(duì)角色分配方法？

A.根據(jù)成員能力分配角色

B.忽視團(tuán)隊(duì)成員的意愿

C.確保每個(gè)成員都有明確的職責(zé)

D.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí)

18.在團(tuán)隊(duì)中，以下哪項(xiàng)不是有效的團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估方法？

A.定期評(píng)估

B.考慮團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)

C.忽視團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性差異

D.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相競(jìng)爭(zhēng)

19.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪項(xiàng)不是有效的團(tuán)隊(duì)溝通方法？

A.定期會(huì)議

B.電子郵件

C.忽視團(tuán)隊(duì)成員的反饋

D.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)溝通

20.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪項(xiàng)不是有效的團(tuán)隊(duì)沖突管理方法？

A.分析沖突原因

B.尋求共識(shí)

C.忽視團(tuán)隊(duì)成員的感受

D.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)表不同意見(jiàn)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.在團(tuán)隊(duì)合作中，以下哪些因素會(huì)影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效？

A.團(tuán)隊(duì)成員的能力

B.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

C.團(tuán)隊(duì)溝通

D.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

2.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪些措施有助于提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率？

A.明確每個(gè)成員的職責(zé)

B.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí)

C.忽視團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展

D.定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

3.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪些行為有助于建立信任？

A.保守團(tuán)隊(duì)機(jī)密

B.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享經(jīng)驗(yàn)

C.忽視團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)

D.經(jīng)常批評(píng)團(tuán)隊(duì)成員

4.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪些方法有助于解決沖突？

A.分析沖突原因

B.尋求共識(shí)

C.強(qiáng)行壓制不同意見(jiàn)

D.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)表不同意見(jiàn)

5.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪些因素有助于提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效？

A.團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力

B.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的明確性

C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格

D.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性差異

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.在團(tuán)隊(duì)合作中，團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展應(yīng)放在首位。（）

2.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性差異對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效沒(méi)有影響。（）

3.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)具有挑戰(zhàn)性，以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。（）

4.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備良好的溝通能力，以確保團(tuán)隊(duì)成員之間的有效溝通。（）

5.團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)積極參與決策過(guò)程，以提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。（）

6.團(tuán)隊(duì)沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效有負(fù)面影響。（）

7.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)有助于提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。（）

8.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性差異應(yīng)得到尊重，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧。（）

9.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（）

10.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估應(yīng)考慮團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)和個(gè)性差異。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述在團(tuán)隊(duì)合作中，如何有效地進(jìn)行角色分配？

答案：在團(tuán)隊(duì)合作中，有效地進(jìn)行角色分配需要遵循以下步驟：

（1）明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：確保團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有清晰的認(rèn)識(shí)，以便根據(jù)目標(biāo)分配相應(yīng)的角色。

（2）評(píng)估成員能力：了解每個(gè)成員的專業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)和工作風(fēng)格，以便為他們分配最合適的角色。

（3）考慮團(tuán)隊(duì)成員的意愿：尊重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人意愿，鼓勵(lì)他們選擇自己感興趣且擅長(zhǎng)的角色。

（4）分配明確職責(zé)：確保每個(gè)角色都有明確的職責(zé)和任務(wù)，避免職責(zé)重疊或遺漏。

（5）提供必要的培訓(xùn)：為團(tuán)隊(duì)成員提供相關(guān)培訓(xùn)，幫助他們更好地適應(yīng)新角色。

（6）定期評(píng)估和調(diào)整：根據(jù)團(tuán)隊(duì)績(jī)效和成員反饋，適時(shí)調(diào)整角色分配，以適應(yīng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展需求。

2.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述在團(tuán)隊(duì)合作中，如何處理團(tuán)隊(duì)成員間的沖突？

答案：在團(tuán)隊(duì)合作中，處理團(tuán)隊(duì)成員間的沖突可以采取以下措施：

（1）傾聽(tīng)各方意見(jiàn)：鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受，以了解沖突的根源。

（2）分析沖突原因：深入分析沖突的原因，找出問(wèn)題所在，為解決沖突提供依據(jù)。

（3）尋求共識(shí)：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員共同尋找解決問(wèn)題的方法，達(dá)成共識(shí)。

（4）尊重團(tuán)隊(duì)成員的感受：關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的感受，避免激化矛盾。

（5）制定解決方案：根據(jù)共識(shí)，制定切實(shí)可行的解決方案，并確保各方同意執(zhí)行。

（6）跟蹤執(zhí)行情況：監(jiān)督解決方案的實(shí)施，確保問(wèn)題得到有效解決。

3.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述在團(tuán)隊(duì)合作中，如何建立和維護(hù)團(tuán)隊(duì)信任？

答案：在團(tuán)隊(duì)合作中，建立和維護(hù)團(tuán)隊(duì)信任需要：

（1）保持誠(chéng)信：團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)始終保持誠(chéng)信，遵守承諾，以贏得信任。

（2）尊重他人：尊重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性、意見(jiàn)和貢獻(xiàn)，避免歧視和偏見(jiàn)。

（3）保守機(jī)密：保護(hù)團(tuán)隊(duì)機(jī)密，避免泄露敏感信息。

（4）相互支持：在團(tuán)隊(duì)成員遇到困難時(shí)，提供幫助和支持，共同克服挑戰(zhàn)。

（5）鼓勵(lì)溝通：鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通，促進(jìn)信息共享和協(xié)作。

（6）認(rèn)可貢獻(xiàn)：認(rèn)可團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

五、論述題

題目：論述在項(xiàng)目管理中，團(tuán)隊(duì)合作的重要性及其對(duì)項(xiàng)目成功的影響。

答案：團(tuán)隊(duì)合作在項(xiàng)目管理中扮演著至關(guān)重要的角色，它對(duì)項(xiàng)目的成功有著深遠(yuǎn)的影響。以下是對(duì)團(tuán)隊(duì)合作重要性的論述及其對(duì)項(xiàng)目成功的影響：

1.提高項(xiàng)目效率：團(tuán)隊(duì)合作使得團(tuán)隊(duì)成員能夠共享資源和知識(shí)，從而提高工作效率。通過(guò)分工合作，團(tuán)隊(duì)成員可以專注于各自擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，減少重復(fù)勞動(dòng)，縮短項(xiàng)目周期。

2.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力：團(tuán)隊(duì)合作有助于建立團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和尊重，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。團(tuán)隊(duì)成員在共同面對(duì)挑戰(zhàn)和解決問(wèn)題時(shí)，能夠更好地相互支持，形成緊密的合作關(guān)系。

3.促進(jìn)知識(shí)共享：在團(tuán)隊(duì)合作中，團(tuán)隊(duì)成員可以分享各自的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)知識(shí)的交流和傳播。這種知識(shí)共享有助于提升團(tuán)隊(duì)整體能力，為項(xiàng)目帶來(lái)更多的創(chuàng)新和解決方案。

4.提高決策質(zhì)量：團(tuán)隊(duì)合作使得決策過(guò)程更加民主和全面。團(tuán)隊(duì)成員可以共同分析問(wèn)題，從不同角度提出意見(jiàn)和建議，從而提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

5.減少?zèng)_突和誤解：通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，團(tuán)隊(duì)成員可以更好地理解彼此的立場(chǎng)和需求，減少?zèng)_突和誤解。在溝通和協(xié)作的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員可以及時(shí)解決分歧，避免影響項(xiàng)目進(jìn)度。

6.增強(qiáng)客戶滿意度：團(tuán)隊(duì)合作有助于提高項(xiàng)目的質(zhì)量和交付效果，從而增強(qiáng)客戶滿意度。團(tuán)隊(duì)成員的共同努力能夠確保項(xiàng)目滿足客戶需求，提高客戶對(duì)項(xiàng)目的信任和滿意度。

7.促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)：在團(tuán)隊(duì)合作中，團(tuán)隊(duì)成員可以相互學(xué)習(xí)和借鑒，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)成員在共同完成項(xiàng)目的過(guò)程中，不斷提升自己的技能和素質(zhì)，為個(gè)人職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：有效的溝通技巧應(yīng)該包括明確表達(dá)、傾聽(tīng)、尋求反饋，而不是忽略團(tuán)隊(duì)成員的感受。

2.A

解析思路：明確每個(gè)成員的職責(zé)有助于確保任務(wù)得到有效分配，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。

3.C

解析思路：有效的沖突解決策略應(yīng)包括分析原因、尋求共識(shí)，而不是強(qiáng)行壓制不同意見(jiàn)。

4.B

解析思路：建立信任需要保守機(jī)密和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享經(jīng)驗(yàn)，而不是忽略團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)或鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)。

5.B

解析思路：有效的決策制定方法應(yīng)包括集體討論、考慮團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)，而不是依賴個(gè)人意見(jiàn)或忽視決策后果。

6.C

解析思路：有效的激勵(lì)措施應(yīng)包括表?yè)P(yáng)、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，而不是忽視團(tuán)隊(duì)成員的成就。

7.C

解析思路：有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)應(yīng)包括拓展訓(xùn)練、定期會(huì)議，而不是忽視團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性差異。

8.C

解析思路：有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)包括民主型、鼓勵(lì)型，而不是專制型或放任型。

9.C

解析思路：有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定方法應(yīng)包括明確目標(biāo)、分解目標(biāo)，而不是忽視團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)。

10.B

解析思路：有效的團(tuán)隊(duì)角色分配方法應(yīng)包括根據(jù)成員能力分配角色，而不是忽視團(tuán)隊(duì)成員的意愿。

11.C

解析思路：有效的團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估方法應(yīng)考慮團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)，而不是忽視他們的個(gè)性差異。

12.C

解析思路：有效的團(tuán)隊(duì)溝通方法應(yīng)包括鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)溝通，而不是忽視他們的反饋。

13.C

解析思路：有效的團(tuán)隊(duì)沖突管理方法應(yīng)包括分析原因、尋求共識(shí)，而不是忽視團(tuán)隊(duì)成員的感受。

14.C

解析思路：有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)應(yīng)包括拓展訓(xùn)練、定期會(huì)議，而不是忽視團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性差異。

15.C

解析思路：有效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)包括民主型、鼓勵(lì)型，而不是專制型或放任型。

16.C

解析思路：有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定方法應(yīng)包括明確目標(biāo)、分解目標(biāo)，而不是忽視團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)。

17.B

解析思路：有效的團(tuán)隊(duì)角色分配方法應(yīng)包括根據(jù)成員能力分配角色，而不是忽視團(tuán)隊(duì)成員的意愿。

18.C

解析思路：有效的團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估方法應(yīng)考慮團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)，而不是忽視他們的個(gè)性差異。

19.C

解析思路：有效的團(tuán)隊(duì)溝通方法應(yīng)包括鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)溝通，而不是忽視他們的反饋。

20.C

解析思路：有效的團(tuán)隊(duì)沖突管理方法應(yīng)包括分析原因、尋求共識(shí)，而不是忽視團(tuán)隊(duì)成員的感受。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：團(tuán)隊(duì)績(jī)效受到團(tuán)隊(duì)成員的能力、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)溝通和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)等多個(gè)因素的影響。

2.ABD

解析思路：明確每個(gè)成員的職責(zé)、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí)、定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)都有助于提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。

3.AB

解析思路：建立信任需要保守機(jī)密和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享經(jīng)驗(yàn)，而不是忽視團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)或經(jīng)常批評(píng)他們。

4.AB

解析思路：有效的沖突解決策略應(yīng)包括分析沖突原因、尋求共識(shí)，而不是強(qiáng)行壓制不同意見(jiàn)或忽視團(tuán)隊(duì)成員的感受。

5.ABCD

解析思路：團(tuán)隊(duì)績(jī)效受到團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的明確性、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格和團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性差異等因素的影響。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：在團(tuán)隊(duì)合作中，團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展應(yīng)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相結(jié)合，而不是放在首位。

2.×

解析思路：團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性差異會(huì)影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，因此應(yīng)該得到重視。

3.√

解析思路：具有挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。

4.√

解析思路：良好的溝通能力是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重要素質(zhì)，