系統(tǒng)集成項目管理工程師考試大綱

系統(tǒng)集成項目管理工程師考試大綱?一、考試目標系統(tǒng)集成項目管理工程師考試旨在考察考生對系統(tǒng)集成項目管理知識體系的掌握程度，以及運用相關知識和技能進行項目管理的能力。通過考試的考生應具備在系統(tǒng)集成項目中進行項目管理的基本能力，包括項目啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等各個階段的管理能力，能夠有效地組織、協(xié)調和管理項目團隊，確保項目目標的實現(xiàn)。

二、考試內容（一）信息化知識1.信息系統(tǒng)與信息化信息系統(tǒng)的概念、分類及發(fā)展歷程信息化的內涵、發(fā)展階段和發(fā)展趨勢國家信息化體系要素（信息技術應用、信息資源、信息網絡、信息技術和產業(yè)、信息化人才、信息化政策法規(guī)和標準規(guī)范）2.信息系統(tǒng)集成及服務管理信息系統(tǒng)集成的概念、特點和發(fā)展趨勢信息系統(tǒng)集成資質等級條件及評定程序信息系統(tǒng)集成項目管理的原則和方法信息系統(tǒng)運維服務的內容、模式和管理要求3.信息技術服務信息技術服務的分類及內容（軟件研發(fā)與服務、信息技術咨詢服務、信息系統(tǒng)集成服務、數(shù)據(jù)處理和運營服務、信息系統(tǒng)增值服務）信息技術服務標準（ITSS）的構成及應用4.信息安全知識信息安全的基本概念、目標和原則信息安全體系架構（包括物理安全、網絡安全、主機安全、應用安全、數(shù)據(jù)安全等）信息安全技術（防火墻、入侵檢測、加密技術、身份認證等）信息安全管理（安全策略、安全制度、安全審計等）5.法律法規(guī)和標準規(guī)范信息化相關法律法規(guī)（如《中華人民共和國網絡安全法》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》等）軟件工程相關標準（如ISO/IEC12207軟件生存周期過程等）信息系統(tǒng)項目管理相關標準（如PMBOK指南等）

（二）系統(tǒng)集成項目管理知識1.項目管理基礎知識項目的定義、特點和分類項目管理的概念、特點和基本過程（啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾）項目管理知識體系（PMBOK）的主要內容項目管理的十大知識領域（整合管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理、干系人管理）2.系統(tǒng)集成項目管理系統(tǒng)集成項目的特點和生命周期系統(tǒng)集成項目各階段的主要工作內容和管理要點系統(tǒng)集成項目管理中的角色和職責（項目經理、項目團隊成員、職能經理等）系統(tǒng)集成項目的組織方式（職能型、項目型、矩陣型）及其優(yōu)缺點3.項目立項管理項目立項的背景和意義項目機會研究、可行性研究的內容和方法項目立項的流程（項目建議、可行性研究、項目審批、項目招投標等）項目可行性研究報告的編制內容和要求4.項目整體管理項目整體管理的過程和作用項目章程的制定、內容和作用項目管理計劃的制定、內容和作用項目整體變更控制的流程和方法5.項目范圍管理項目范圍管理的過程和重要性范圍計劃的編制方法和內容范圍定義的工具和技術（工作分解結構WBS等）范圍確認的方法和流程范圍控制的方法和技術6.項目進度管理項目進度管理的過程和主要活動活動定義的工具和技術活動排序的工具和技術活動資源估算的工具和技術活動歷時估算的工具和技術制定進度計劃的工具和技術（關鍵路徑法CPM、計劃評審技術PERT等）進度控制的方法和技術（進度偏差分析、進度壓縮等）7.項目成本管理項目成本管理的過程和主要活動成本估算的工具和技術（類比估算、參數(shù)估算、三點估算等）成本預算的編制方法和流程成本控制的方法和技術（掙值管理EVM等）8.項目質量管理項目質量管理的過程和主要活動質量計劃的編制方法和內容質量保證的工具和技術（質量審計等）質量控制的工具和技術（檢查表、魚骨圖、控制圖等）9.項目人力資源管理項目人力資源管理的過程和主要活動人力資源計劃的編制方法和內容項目團隊組建的方法和技術項目團隊建設的方法和技術項目團隊管理的方法和技術（激勵理論、沖突管理等）10.項目溝通管理項目溝通管理的過程和主要活動溝通計劃的編制方法和內容信息分發(fā)的工具和技術績效報告的編制方法和內容干系人管理的方法和技術11.項目風險管理項目風險管理的過程和主要活動風險管理計劃的編制方法和內容風險識別的工具和技術（頭腦風暴法、德爾菲法等）風險分析的工具和技術（定性風險分析、定量風險分析等）風險應對計劃的制定方法和內容風險監(jiān)控的方法和技術12.項目采購管理項目采購管理的過程和主要活動采購計劃的編制方法和內容采購規(guī)劃的工具和技術供應商選擇的方法和技術合同管理的內容和方法采購監(jiān)控的方法和技術

（三）系統(tǒng)集成專業(yè)技術知識1.計算機網絡知識計算機網絡的基本概念、分類和拓撲結構網絡協(xié)議（TCP/IP、HTTP、FTP、SMTP等）網絡設備（路由器、交換機、防火墻等）的功能和配置網絡布線（綜合布線系統(tǒng)的組成和標準）無線網絡技術（WLAN、藍牙等）2.操作系統(tǒng)知識操作系統(tǒng)的基本概念、功能和分類Windows、Linux等常見操作系統(tǒng)的安裝、配置和管理操作系統(tǒng)的性能優(yōu)化和故障排除3.數(shù)據(jù)庫知識數(shù)據(jù)庫的基本概念、類型和特點關系數(shù)據(jù)庫（SQLServer、Oracle、MySQL等）的設計、開發(fā)和管理數(shù)據(jù)庫的備份與恢復數(shù)據(jù)庫的性能優(yōu)化4.中間件知識中間件的基本概念、功能和分類常見中間件（如WebLogic、Tomcat等）的使用和配置5.軟件工程知識軟件工程的基本概念、原理和方法軟件開發(fā)過程模型（瀑布模型、敏捷開發(fā)模型等）軟件需求分析、設計、編碼、測試等階段的主要工作內容和方法軟件質量保證和軟件配置管理的方法和技術

（四）項目管理案例分析1.案例分析的考試形式和要求考試形式為筆試，給出一個或多個實際項目案例要求考生根據(jù)案例分析項目管理過程中存在的問題，并提出解決方案2.案例分析的知識點覆蓋涵蓋項目管理的各個知識領域，如整體管理、范圍管理、進度管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理等重點考察考生運用項目管理知識解決實際問題的能力

（五）論文1.論文的考試形式和要求考試形式為筆試，要求考生根據(jù)給定的題目撰寫一篇論文論文字數(shù)要求一般在2000字以上，要求主題明確、結構合理、論述充分、語言流暢2.論文的知識點覆蓋主要涉及項目管理的某個知識領域或綜合運用多個知識領域進行論述例如，可要求考生論述項目成本管理在某項目中的應用、項目質量管理體系的建立與實施等

三、考試方式1.考試題型考試分為基礎知識和應用技術兩個科目。基礎知識科目為單項選擇題，共75道題，每題1分，滿分為75分；應用技術科目包括案例分析題和論文題，案例分析題共3道，每題25分，滿分為75分，論文題1道，滿分為75分。2.考試時間基礎知識科目考試時間為150分鐘；應用技術科目考試時間為150分鐘，其中案例分析題答題時間為90分鐘，論文題答題時間為60分鐘。

四、考試要求1.掌握程度要求考生應全面掌握考試大綱所涵蓋的知識點，對信息化知識、系統(tǒng)集成項目管理知識、系統(tǒng)集成專業(yè)技術知識等有深入的理解和認識。對于項目管理的各個知識領域，應熟練掌握其過程、工具和技術，并能夠在實際項目中靈活運用。2.能力要求具備較強的分析問題和解決問題的能力，能夠從給定的案例中準確找出問題所在，并提出合理有效的解決方案。具備良好的文字表達能力，能夠清晰、準確、有條理地撰寫論文，闡述自己的觀點和實踐經驗。

五、參考書目1.《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》2.《信息系統(tǒng)項