CPSM考試常見陷阱試題及答案

CPSM考試常見陷阱試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPSM考試中采購流程管理的關(guān)鍵要素？

A.需求管理

B.供應(yīng)商管理

C.合同管理

D.財(cái)務(wù)管理

2.在CPSM考試中，以下哪個(gè)術(shù)語與采購合同談判無關(guān)？

A.采購策略

B.合同條款

C.采購協(xié)議

D.采購訂單

3.以下哪項(xiàng)不是CPSM考試中供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.供應(yīng)商評(píng)估

B.供應(yīng)商選擇

C.供應(yīng)商績效評(píng)估

D.供應(yīng)商培訓(xùn)

4.在CPSM考試中，以下哪個(gè)術(shù)語與采購風(fēng)險(xiǎn)管理無關(guān)？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)緩解

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

5.以下哪項(xiàng)不是CPSM考試中采購績效管理的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.成本節(jié)約

B.供應(yīng)商滿意度

C.項(xiàng)目交付時(shí)間

D.客戶滿意度

6.在CPSM考試中，以下哪個(gè)術(shù)語與采購合規(guī)性無關(guān)？

A.法規(guī)遵從

B.道德標(biāo)準(zhǔn)

C.內(nèi)部審計(jì)

D.采購流程

7.以下哪項(xiàng)不是CPSM考試中采購談判的關(guān)鍵技巧？

A.溝通技巧

B.談判策略

C.說服力

D.采購流程

8.在CPSM考試中，以下哪個(gè)術(shù)語與采購成本分析無關(guān)？

A.成本效益分析

B.生命周期成本

C.成本節(jié)約

D.成本控制

9.以下哪項(xiàng)不是CPSM考試中采購合同管理的關(guān)鍵要素？

A.合同條款

B.合同執(zhí)行

C.合同變更

D.合同終止

10.在CPSM考試中，以下哪個(gè)術(shù)語與采購需求管理無關(guān)？

A.需求識(shí)別

B.需求分析

C.需求優(yōu)先級(jí)

D.需求變更

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM考試中采購流程管理的關(guān)鍵要素？

A.需求管理

B.供應(yīng)商管理

C.合同管理

D.財(cái)務(wù)管理

E.采購績效管理

2.在CPSM考試中，以下哪些術(shù)語與采購合同談判相關(guān)？

A.采購策略

B.合同條款

C.采購協(xié)議

D.采購訂單

E.采購流程

3.以下哪些是CPSM考試中供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.供應(yīng)商評(píng)估

B.供應(yīng)商選擇

C.供應(yīng)商績效評(píng)估

D.供應(yīng)商培訓(xùn)

E.采購流程

4.在CPSM考試中，以下哪些術(shù)語與采購風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)緩解

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.采購流程

5.以下哪些是CPSM考試中采購績效管理的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.成本節(jié)約

B.供應(yīng)商滿意度

C.項(xiàng)目交付時(shí)間

D.客戶滿意度

E.采購流程

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.在CPSM考試中，采購流程管理包括需求管理、供應(yīng)商管理、合同管理和財(cái)務(wù)管理。（）

2.在CPSM考試中，采購合同談判與采購訂單無關(guān)。（）

3.在CPSM考試中，供應(yīng)商關(guān)系管理包括供應(yīng)商評(píng)估、供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商績效評(píng)估和供應(yīng)商培訓(xùn)。（）

4.在CPSM考試中，采購風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)緩解和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。（）

5.在CPSM考試中，采購績效管理的關(guān)鍵指標(biāo)包括成本節(jié)約、供應(yīng)商滿意度、項(xiàng)目交付時(shí)間和客戶滿意度。（）

6.在CPSM考試中，采購合規(guī)性包括法規(guī)遵從、道德標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部審計(jì)。（）

7.在CPSM考試中，采購談判的關(guān)鍵技巧包括溝通技巧、談判策略、說服力和采購流程。（）

8.在CPSM考試中，采購成本分析包括成本效益分析、生命周期成本、成本節(jié)約和成本控制。（）

9.在CPSM考試中，采購合同管理包括合同條款、合同執(zhí)行、合同變更和合同終止。（）

10.在CPSM考試中，采購需求管理包括需求識(shí)別、需求分析、需求優(yōu)先級(jí)和需求變更。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述CPSM考試中采購流程管理的關(guān)鍵步驟。

答案：CPSM考試中采購流程管理的關(guān)鍵步驟包括：需求管理、采購計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、采購談判、合同管理、采購執(zhí)行、采購績效評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)。

2.題目：解釋CPSM考試中供應(yīng)商關(guān)系管理的三個(gè)關(guān)鍵方面。

答案：CPSM考試中供應(yīng)商關(guān)系管理的三個(gè)關(guān)鍵方面是：供應(yīng)商選擇與評(píng)估、供應(yīng)商績效管理和供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)。供應(yīng)商選擇與評(píng)估涉及對(duì)供應(yīng)商的能力、信譽(yù)和性能進(jìn)行評(píng)估；供應(yīng)商績效管理關(guān)注于監(jiān)控和改進(jìn)供應(yīng)商的表現(xiàn)；供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)則強(qiáng)調(diào)建立和維護(hù)長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。

3.題目：說明CPSM考試中采購風(fēng)險(xiǎn)管理的四個(gè)階段。

答案：CPSM考試中采購風(fēng)險(xiǎn)管理的四個(gè)階段包括：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)緩解和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別涉及識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響進(jìn)行評(píng)估；風(fēng)險(xiǎn)緩解旨在減少風(fēng)險(xiǎn)的影響；風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控則是持續(xù)跟蹤和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。

五、論述題

題目：論述在CPSM考試中，如何有效地進(jìn)行采購談判，以確保采購目標(biāo)和組織的利益最大化。

答案：在CPSM考試中，有效地進(jìn)行采購談判是確保采購目標(biāo)和組織利益最大化的關(guān)鍵。以下是一些關(guān)鍵的策略和步驟：

1.**充分準(zhǔn)備**：在談判前，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行徹底的研究，了解其產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、交貨時(shí)間、質(zhì)量保證和售后服務(wù)等。同時(shí)，明確自己的需求和底線，制定談判策略。

2.**建立良好的關(guān)系**：與供應(yīng)商建立良好的溝通和信任關(guān)系，這有助于在談判中達(dá)成共識(shí)。了解供應(yīng)商的立場和需求，尋找共同利益點(diǎn)。

3.**有效溝通**：在談判過程中，清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求。同時(shí)，傾聽供應(yīng)商的意見，確保雙方對(duì)問題的理解一致。

4.**靈活性和適應(yīng)性**：談判過程中可能會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和意外情況。保持靈活性，根據(jù)情況調(diào)整談判策略，尋找雙贏的解決方案。

5.**利用專業(yè)知識(shí)**：利用CPSM考試中學(xué)到的采購知識(shí)和技能，如成本分析、合同管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等，來支持談判中的決策。

6.**談判技巧**：掌握談判技巧，如使用“如果……那么……”的假設(shè)性問題來引導(dǎo)對(duì)話，避免直接對(duì)抗，使用“雙贏”的談判策略。

7.**時(shí)間管理**：合理安排談判時(shí)間，確保談判在合理的時(shí)間內(nèi)完成，避免拖延。

8.**文檔記錄**：確保所有談判結(jié)果都有書面記錄，包括價(jià)格、交貨時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款條款等，以防止后續(xù)的誤解和糾紛。

9.**持續(xù)監(jiān)控**：在合同執(zhí)行期間，持續(xù)監(jiān)控供應(yīng)商的表現(xiàn)，確保其符合合同要求。

10.**評(píng)估和反饋**：在談判結(jié)束后，對(duì)談判過程進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為未來的談判提供參考。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：需求管理、供應(yīng)商管理和合同管理都是采購流程管理的關(guān)鍵要素，而財(cái)務(wù)管理更多涉及財(cái)務(wù)預(yù)算和資金管理，與采購流程管理關(guān)系不大。

2.C

解析思路：采購協(xié)議是指雙方達(dá)成的具有法律效力的文件，而采購合同是具體的合同文件，用于詳細(xì)規(guī)定采購條款。采購訂單是采購過程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，不屬于談判范疇。

3.D

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理涉及與供應(yīng)商的整個(gè)互動(dòng)過程，包括評(píng)估、選擇、績效評(píng)估和關(guān)系維護(hù)，而供應(yīng)商培訓(xùn)是其中一個(gè)環(huán)節(jié)，不是關(guān)鍵活動(dòng)。

4.D

解析思路：采購風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)緩解和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，而采購流程是指采購活動(dòng)的流程化，與風(fēng)險(xiǎn)管理不同。

5.E

解析思路：采購績效管理的關(guān)鍵指標(biāo)通常包括成本節(jié)約、供應(yīng)商滿意度、項(xiàng)目交付時(shí)間和客戶滿意度，而不包括采購流程本身。

6.D

解析思路：采購合規(guī)性涉及遵守相關(guān)法律法規(guī)和道德標(biāo)準(zhǔn)，而內(nèi)部審計(jì)是組織內(nèi)部的一種獨(dú)立檢查和評(píng)價(jià)活動(dòng)，與采購合規(guī)性無關(guān)。

7.D

解析思路：采購談判的關(guān)鍵技巧包括溝通技巧、談判策略、說服力和采購流程，其中采購流程是談判的一部分，但不是技巧本身。

8.D

解析思路：采購成本分析包括成本效益分析、生命周期成本、成本節(jié)約和成本控制，而采購成本分析本身是一個(gè)過程，不是一個(gè)術(shù)語。

9.D

解析思路：采購合同管理包括合同條款、合同執(zhí)行、合同變更和合同終止，而合同管理是采購流程的一個(gè)環(huán)節(jié)，不是關(guān)鍵要素。

10.E

解析思路：采購需求管理包括需求識(shí)別、需求分析、需求優(yōu)先級(jí)和需求變更，而采購需求是需求管理的一部分，不是關(guān)鍵要素。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：采購流程管理的關(guān)鍵要素包括需求管理、供應(yīng)商管理、合同管理、財(cái)務(wù)管理和采購績效管理，這些都是確保采購活動(dòng)有效進(jìn)行的重要方面。

2.ABCD

解析思路：采購合同談判涉及采購策略、合同條款、采購協(xié)議和采購訂單，這些都是談判過程中的關(guān)鍵內(nèi)容。

3.ABCD

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括供應(yīng)商評(píng)估、供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商績效評(píng)估和供應(yīng)商培訓(xùn)，這些都是維護(hù)和優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系的重要步驟。

4.ABCD

解析思路：采購風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)緩解和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，這些都是管理采購過程中潛在風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

5.ABCD

解析思路：采購績效管理的關(guān)鍵指標(biāo)包括成本節(jié)約、供應(yīng)商滿意度、項(xiàng)目交付時(shí)間和客戶滿意度，這些都是衡量采購活動(dòng)成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：采購流程管理確實(shí)包括需求管理、供應(yīng)商管理、合同管理和財(cái)務(wù)管理，這些都是確保采購活動(dòng)順利進(jìn)行的必要步驟。

2.×

解析思路：采購合同談判與采購訂單有關(guān)，因?yàn)椴少徲唵问呛贤勁械慕Y(jié)果之一，是合同的具體執(zhí)行文件。

3.√

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理確實(shí)包括供應(yīng)商評(píng)估、供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商績效評(píng)估和供應(yīng)商培訓(xùn)，這些都是維護(hù)良好供應(yīng)商關(guān)系的關(guān)鍵活動(dòng)。

4.√

解析思路：采購風(fēng)險(xiǎn)管理確實(shí)包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)緩解和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，這些都是管理采購過程中潛在風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

5.√

解析思路：采購績效管理確實(shí)包括成本節(jié)約、供應(yīng)商滿意度、項(xiàng)目交付時(shí)間和客戶滿意度，這些都是衡量采購活動(dòng)成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。

6.√

解析思路：采購合規(guī)性確實(shí)包括法規(guī)遵從、道德標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部審計(jì)，這些都是確保采購活動(dòng)符合法律法規(guī)和組織政策的要求。

7.×

解析思路：采購談判