CPSM考試復(fù)習(xí)計(jì)劃與試題及答案

CPSM考試復(fù)習(xí)計(jì)劃與試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)是？

A.提高銷售額

B.降低成本

C.提高客戶滿意度

D.以上都是

2.供應(yīng)鏈的三個(gè)基本流程包括？

A.計(jì)劃、執(zhí)行、控制

B.采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售

C.研發(fā)、生產(chǎn)、銷售

D.采購(gòu)、生產(chǎn)、物流

3.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈管理中的核心流程？

A.采購(gòu)

B.生產(chǎn)

C.人力資源

D.物流

4.供應(yīng)鏈中，以下哪項(xiàng)不屬于供應(yīng)鏈合作伙伴？

A.供應(yīng)商

B.客戶

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.合作伙伴

5.供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？

A.提高效率

B.降低成本

C.提高響應(yīng)速度

D.以上都是

6.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是？

A.預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)

B.降低風(fēng)險(xiǎn)

C.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

D.以上都是

7.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要素包括？

A.產(chǎn)品、供應(yīng)商、客戶、物流

B.生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售、物流

C.采購(gòu)、庫(kù)存、運(yùn)輸、客戶

D.生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存、物流

8.供應(yīng)鏈協(xié)同的主要目的是？

A.提高效率

B.降低成本

C.提高響應(yīng)速度

D.以上都是

9.供應(yīng)鏈可視化工具的作用是什么？

A.提高決策速度

B.提高信息透明度

C.降低溝通成本

D.以上都是

10.供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估的目的是？

A.提高效率

B.降低成本

C.提高客戶滿意度

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.供應(yīng)鏈管理中的協(xié)同戰(zhàn)略包括？

A.供應(yīng)鏈整合

B.供應(yīng)鏈協(xié)同

C.供應(yīng)鏈外包

D.供應(yīng)鏈信息化

12.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容包括？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

13.供應(yīng)鏈可視化工具的主要功能包括？

A.數(shù)據(jù)采集

B.數(shù)據(jù)分析

C.數(shù)據(jù)展示

D.數(shù)據(jù)應(yīng)用

14.供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估的主要指標(biāo)包括？

A.成本

B.效率

C.質(zhì)量控制

D.客戶滿意度

15.供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù)包括？

A.互聯(lián)網(wǎng)

B.數(shù)據(jù)庫(kù)

C.云計(jì)算

D.物聯(lián)網(wǎng)

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.供應(yīng)鏈管理只關(guān)注物流環(huán)節(jié)。（）

17.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理是供應(yīng)鏈管理中的核心環(huán)節(jié)。（）

18.供應(yīng)鏈可視化工具可以降低供應(yīng)鏈成本。（）

19.供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估可以衡量供應(yīng)鏈管理的效果。（）

20.供應(yīng)鏈協(xié)同可以提高供應(yīng)鏈整體競(jìng)爭(zhēng)力。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

21.簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈管理中的“牛鞭效應(yīng)”及其對(duì)供應(yīng)鏈的影響。

答案：供應(yīng)鏈中的“牛鞭效應(yīng)”是指需求信息在供應(yīng)鏈中逐級(jí)傳遞時(shí)，需求波動(dòng)被放大，導(dǎo)致供應(yīng)鏈上游的供應(yīng)商面臨的需求波動(dòng)遠(yuǎn)大于實(shí)際市場(chǎng)需求。這種現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存積壓、生產(chǎn)過剩、運(yùn)輸成本增加等問題，對(duì)供應(yīng)鏈的效率和成本產(chǎn)生負(fù)面影響。

22.解釋供應(yīng)鏈協(xié)同對(duì)供應(yīng)鏈管理的重要性，并舉例說(shuō)明。

答案：供應(yīng)鏈協(xié)同是指供應(yīng)鏈中的各個(gè)合作伙伴通過信息共享、資源共享、流程協(xié)同等方式，共同提高供應(yīng)鏈的效率和響應(yīng)速度。供應(yīng)鏈協(xié)同的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，協(xié)同可以減少信息不對(duì)稱，提高決策效率；其次，協(xié)同可以優(yōu)化資源配置，降低成本；再次，協(xié)同可以提高供應(yīng)鏈的靈活性和適應(yīng)性，快速響應(yīng)市場(chǎng)變化；最后，協(xié)同可以增強(qiáng)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力，提高客戶滿意度。例如，制造商與供應(yīng)商之間的協(xié)同可以確保原材料及時(shí)供應(yīng)，減少庫(kù)存成本，提高生產(chǎn)效率。

23.簡(jiǎn)要說(shuō)明供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟，并解釋每個(gè)步驟的作用。

答案：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟包括：

（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：通過分析供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)，識(shí)別可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素。

（2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定其發(fā)生的可能性和影響程度。

（3）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕等。

（4）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：對(duì)實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行監(jiān)控，確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。

（5）風(fēng)險(xiǎn)溝通：與供應(yīng)鏈合作伙伴進(jìn)行溝通，共享風(fēng)險(xiǎn)信息，共同應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。

每個(gè)步驟的作用如下：

-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別有助于全面了解供應(yīng)鏈中的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估有助于優(yōu)先處理高風(fēng)險(xiǎn)因素。

-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)有助于采取有效措施降低風(fēng)險(xiǎn)。

-風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控有助于確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的有效性。

-風(fēng)險(xiǎn)溝通有助于提高供應(yīng)鏈整體的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。

五、論述題

題目：結(jié)合實(shí)際案例，分析供應(yīng)鏈協(xié)同對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。

答案：供應(yīng)鏈協(xié)同對(duì)于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。以下通過一個(gè)實(shí)際案例來(lái)分析其作用。

案例：某電子產(chǎn)品制造商A公司，為了提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，決定與供應(yīng)鏈合作伙伴B公司進(jìn)行深度協(xié)同。

1.提高響應(yīng)速度：A公司與B公司通過建立信息共享平臺(tái)，實(shí)時(shí)共享市場(chǎng)需求、庫(kù)存狀況等信息。當(dāng)市場(chǎng)需求發(fā)生變化時(shí)，B公司能夠迅速調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，確保產(chǎn)品及時(shí)供應(yīng)，從而提高了A公司的市場(chǎng)響應(yīng)速度。

2.降低成本：A公司與B公司在原材料采購(gòu)、生產(chǎn)、物流等方面進(jìn)行協(xié)同，實(shí)現(xiàn)了資源共享和優(yōu)化。例如，B公司利用其規(guī)模優(yōu)勢(shì)，降低了原材料采購(gòu)成本；A公司則通過優(yōu)化生產(chǎn)流程，減少了生產(chǎn)成本。雙方協(xié)同降低了整體供應(yīng)鏈成本，提高了企業(yè)的盈利能力。

3.提高產(chǎn)品質(zhì)量：A公司與B公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)量控制等方面進(jìn)行協(xié)同，共同提升產(chǎn)品質(zhì)量。B公司根據(jù)A公司的需求，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，提高產(chǎn)品合格率。同時(shí)，A公司對(duì)B公司的生產(chǎn)過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。

4.增強(qiáng)創(chuàng)新能力：A公司與B公司在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面進(jìn)行協(xié)同，共同推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)。B公司根據(jù)市場(chǎng)需求，不斷改進(jìn)產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。A公司則通過引入新技術(shù)、新材料，提升產(chǎn)品附加值。

5.提升客戶滿意度：A公司與B公司通過協(xié)同，確保產(chǎn)品供應(yīng)穩(wěn)定、質(zhì)量可靠。同時(shí)，雙方共同關(guān)注客戶需求，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度。

（1）提高市場(chǎng)響應(yīng)速度，滿足客戶需求；

（2）降低供應(yīng)鏈成本，提高企業(yè)盈利能力；

（3）提升產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；

（4）增強(qiáng)創(chuàng)新能力，推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)；

（5）提升客戶滿意度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

因此，企業(yè)應(yīng)重視供應(yīng)鏈協(xié)同，通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)是多方面的，包括提高銷售額、降低成本、提高客戶滿意度等，因此選擇D。

2.A

解析思路：供應(yīng)鏈的三個(gè)基本流程是計(jì)劃、執(zhí)行、控制，這是供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。

3.C

解析思路：供應(yīng)鏈管理中的核心流程包括采購(gòu)、生產(chǎn)、物流，人力資源不屬于核心流程。

4.C

解析思路：供應(yīng)鏈合作伙伴通常指的是供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不屬于合作伙伴。

5.D

解析思路：供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略目標(biāo)通常包括提高效率、降低成本、提高響應(yīng)速度等，因此選擇D。

6.D

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理旨在預(yù)防、降低、識(shí)別和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，因此選擇D。

7.A

解析思路：供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要素包括產(chǎn)品、供應(yīng)商、客戶、物流，這些是設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈時(shí)需要考慮的核心因素。

8.D

解析思路：供應(yīng)鏈協(xié)同的目的在于提高效率、降低成本、提高響應(yīng)速度等，因此選擇D。

9.D

解析思路：供應(yīng)鏈可視化工具的作用包括提高決策速度、提高信息透明度、降低溝通成本等，因此選擇D。

10.D

解析思路：供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估的目的是多方面的，包括提高效率、降低成本、提高客戶滿意度等，因此選擇D。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.ABD

解析思路：供應(yīng)鏈協(xié)同戰(zhàn)略包括供應(yīng)鏈整合、供應(yīng)鏈協(xié)同、供應(yīng)鏈外包等，這些都是提高供應(yīng)鏈效率的策略。

12.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，這些步驟構(gòu)成了風(fēng)險(xiǎn)管理的完整流程。

13.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈可視化工具的主要功能包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)展示、數(shù)據(jù)應(yīng)用，這些功能有助于提高供應(yīng)鏈透明度和效率。

14.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估的主要指標(biāo)包括成本、效率、質(zhì)量控制、客戶滿意度，這些指標(biāo)綜合反映了供應(yīng)鏈的表現(xiàn)。

15.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù)包括互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)，這些技術(shù)支持了供應(yīng)鏈的現(xiàn)代化管理。

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.×

解析思路：供應(yīng)鏈管理不僅僅關(guān)注物