2024年CPSM考前沖刺技巧試題及答案

2024年CPSM考前沖刺技巧試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項不是CPSM認(rèn)證考試的核心知識領(lǐng)域？

A.采購策略與規(guī)劃

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.采購談判與合同管理

D.采購流程與系統(tǒng)

2.在采購策略與規(guī)劃中，以下哪個步驟不是必須的？

A.確定采購目標(biāo)

B.分析市場

C.制定采購預(yù)算

D.選擇供應(yīng)商

3.供應(yīng)商關(guān)系管理中，以下哪個階段不是供應(yīng)商生命周期管理的一部分？

A.供應(yīng)商選擇

B.供應(yīng)商開發(fā)

C.供應(yīng)商績效評估

D.供應(yīng)商解約

4.采購談判中，以下哪種技巧不是有效的談判策略？

A.主動傾聽

B.逃避責(zé)任

C.誠實溝通

D.建立信任

5.在采購合同管理中，以下哪個文件不是合同的重要組成部分？

A.合同條款

B.合同附件

C.采購訂單

D.采購協(xié)議

6.采購流程中，以下哪個步驟不是采購流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.采購審批

7.采購系統(tǒng)的主要目的是什么？

A.提高采購效率

B.降低采購成本

C.確保采購合規(guī)

D.以上都是

8.采購策略與規(guī)劃中，以下哪個因素不是影響采購決策的關(guān)鍵因素？

A.市場供需

B.企業(yè)戰(zhàn)略

C.采購團(tuán)隊能力

D.政府政策

9.供應(yīng)商關(guān)系管理中，以下哪個不是建立供應(yīng)商關(guān)系的最佳實踐？

A.定期溝通

B.互惠互利

C.嚴(yán)格監(jiān)控

D.尊重供應(yīng)商

10.采購談判中，以下哪種技巧不是有效的時間管理策略？

A.設(shè)定談判議程

B.控制談判節(jié)奏

C.避免拖延

D.忽視時間限制

11.采購合同管理中，以下哪個不是合同變更管理的關(guān)鍵步驟？

A.評估變更影響

B.確認(rèn)變更需求

C.審批變更請求

D.通知供應(yīng)商

12.采購流程中，以下哪個不是采購流程的優(yōu)化目標(biāo)？

A.提高采購效率

B.降低采購成本

C.增加采購風(fēng)險

D.提高供應(yīng)商滿意度

13.采購系統(tǒng)的主要功能是什么？

A.采購訂單管理

B.供應(yīng)商管理

C.合同管理

D.以上都是

14.采購策略與規(guī)劃中，以下哪個不是影響采購決策的外部因素？

A.市場價格波動

B.行業(yè)發(fā)展趨勢

C.企業(yè)內(nèi)部需求

D.政府法規(guī)

15.供應(yīng)商關(guān)系管理中，以下哪個不是供應(yīng)商績效評估的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.交貨準(zhǔn)時率

B.質(zhì)量合格率

C.交貨周期

D.供應(yīng)商滿意度

16.采購談判中，以下哪種技巧不是有效的溝通策略？

A.明確表達(dá)需求

B.傾聽對方觀點(diǎn)

C.拒絕不合理要求

D.忽視對方感受

17.采購合同管理中，以下哪個不是合同風(fēng)險管理的最佳實踐？

A.識別合同風(fēng)險

B.評估風(fēng)險影響

C.制定風(fēng)險應(yīng)對策略

D.忽視合同風(fēng)險

18.采購流程中，以下哪個不是采購流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.采購驗收

19.采購系統(tǒng)的主要優(yōu)勢是什么？

A.提高采購效率

B.降低采購成本

C.確保采購合規(guī)

D.以上都是

20.采購策略與規(guī)劃中，以下哪個不是影響采購決策的內(nèi)部因素？

A.企業(yè)戰(zhàn)略

B.采購團(tuán)隊能力

C.采購預(yù)算

D.供應(yīng)商關(guān)系

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM認(rèn)證考試的核心知識領(lǐng)域？

A.采購策略與規(guī)劃

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.采購談判與合同管理

D.采購流程與系統(tǒng)

2.采購策略與規(guī)劃中，以下哪些步驟是必須的？

A.確定采購目標(biāo)

B.分析市場

C.制定采購預(yù)算

D.選擇供應(yīng)商

3.供應(yīng)商關(guān)系管理中，以下哪些階段是供應(yīng)商生命周期管理的一部分？

A.供應(yīng)商選擇

B.供應(yīng)商開發(fā)

C.供應(yīng)商績效評估

D.供應(yīng)商解約

4.采購談判中，以下哪些技巧是有效的談判策略？

A.主動傾聽

B.逃避責(zé)任

C.誠實溝通

D.建立信任

5.以下哪些文件是合同的重要組成部分？

A.合同條款

B.合同附件

C.采購訂單

D.采購協(xié)議

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購策略與規(guī)劃是CPSM認(rèn)證考試的核心知識領(lǐng)域。（）

2.采購談判中，逃避責(zé)任是一種有效的談判策略。（）

3.采購合同管理中，合同變更管理的關(guān)鍵步驟是審批變更請求。（）

4.采購流程中，提高采購效率是采購流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（）

5.采購系統(tǒng)的主要功能是提高采購效率。（）

6.采購策略與規(guī)劃中，影響采購決策的外部因素包括市場價格波動和行業(yè)發(fā)展趨勢。（）

7.供應(yīng)商關(guān)系管理中，供應(yīng)商績效評估的關(guān)鍵指標(biāo)包括交貨準(zhǔn)時率和質(zhì)量合格率。（）

8.采購談判中，傾聽對方觀點(diǎn)是一種有效的溝通策略。（）

9.采購合同管理中，合同風(fēng)險管理的最佳實踐是忽視合同風(fēng)險。（）

10.采購流程中，采購驗收是采購流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購策略與規(guī)劃中，如何進(jìn)行市場分析以支持采購決策。

答案：市場分析是采購策略與規(guī)劃中的關(guān)鍵步驟，旨在為采購決策提供數(shù)據(jù)支持。以下是如何進(jìn)行市場分析的步驟：

-確定分析目標(biāo)：明確市場分析的目的，如尋找替代供應(yīng)商、評估市場趨勢等。

-收集市場數(shù)據(jù)：通過市場調(diào)研、行業(yè)報告、競爭對手分析等方式收集相關(guān)數(shù)據(jù)。

-分析市場結(jié)構(gòu)：了解市場中的供應(yīng)商數(shù)量、市場份額、競爭格局等。

-評估市場風(fēng)險：分析市場風(fēng)險，如價格波動、供應(yīng)中斷等。

-識別市場機(jī)會：發(fā)現(xiàn)市場中的潛在機(jī)會，如新技術(shù)、新產(chǎn)品等。

-制定市場策略：根據(jù)分析結(jié)果，制定相應(yīng)的采購策略，如集中采購、多元化采購等。

2.題目：簡述供應(yīng)商關(guān)系管理中，如何建立和維護(hù)良好的供應(yīng)商關(guān)系。

答案：建立和維護(hù)良好的供應(yīng)商關(guān)系對于采購成功至關(guān)重要。以下是一些關(guān)鍵步驟：

-供應(yīng)商選擇：選擇合適的供應(yīng)商，考慮其質(zhì)量、價格、交貨能力等因素。

-互惠互利：建立基于互惠互利的合作關(guān)系，確保雙方都能從中獲益。

-定期溝通：保持與供應(yīng)商的定期溝通，了解雙方需求和期望。

-信任建立：通過誠實、透明和公正的溝通建立信任。

-供應(yīng)商績效評估：定期評估供應(yīng)商的表現(xiàn)，提供反饋和改進(jìn)建議。

-供應(yīng)商培訓(xùn)與發(fā)展：支持供應(yīng)商的培訓(xùn)和發(fā)展，提高其能力。

-應(yīng)對沖突：及時解決與供應(yīng)商之間的沖突，避免影響合作關(guān)系。

3.題目：簡述采購談判中，如何運(yùn)用時間管理技巧以達(dá)成有效談判。

答案：時間管理是采購談判中的一個重要技巧，以下是一些有效的時間管理策略：

-設(shè)定談判議程：提前制定談判議程，明確談判目標(biāo)和時間安排。

-控制談判節(jié)奏：根據(jù)談判進(jìn)度和雙方需求調(diào)整談判節(jié)奏，避免拖延。

-管理會議時間：合理安排會議時間，確保會議高效進(jìn)行。

-避免時間陷阱：警惕對方設(shè)置的時間陷阱，如無休止的討論或拖延策略。

-利用時間壓力：適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用時間壓力，促使對方做出決策。

-適時總結(jié)：在談判過程中適時總結(jié)，確保雙方對談判進(jìn)展有共同認(rèn)識。

五、論述題

題目：論述在采購流程中，如何通過采購系統(tǒng)實現(xiàn)采購效率的提升。

答案：采購系統(tǒng)在現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理中扮演著至關(guān)重要的角色，它不僅能夠幫助企業(yè)優(yōu)化采購流程，還能夠顯著提升采購效率。以下是如何通過采購系統(tǒng)實現(xiàn)采購效率提升的幾個關(guān)鍵點(diǎn)：

1.需求管理自動化：采購系統(tǒng)可以自動收集、分析和匯總需求信息，減少手動處理時間，確保需求信息的準(zhǔn)確性和及時性。

2.供應(yīng)商管理集中化：通過采購系統(tǒng)，企業(yè)可以將所有供應(yīng)商信息集中管理，便于對比、評估和選擇最佳的供應(yīng)商，同時簡化了供應(yīng)商的審核和認(rèn)證流程。

3.訂單處理自動化：采購系統(tǒng)可以自動化生成、發(fā)送和跟蹤采購訂單，減少人為錯誤，加快訂單處理速度，提高訂單的準(zhǔn)確率。

4.采購審批流程優(yōu)化：采購系統(tǒng)可以實現(xiàn)電子化的審批流程，減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時間，同時確保審批過程的透明和合規(guī)。

5.合同和發(fā)票管理：采購系統(tǒng)可以幫助企業(yè)管理和跟蹤合同條款、發(fā)票狀態(tài)，確保合同執(zhí)行的一致性和發(fā)票處理的準(zhǔn)確性。

6.采購數(shù)據(jù)分析：通過采購系統(tǒng)收集的大量數(shù)據(jù)，企業(yè)可以進(jìn)行深入的數(shù)據(jù)分析，識別采購趨勢、成本節(jié)約機(jī)會和潛在的采購風(fēng)險。

7.預(yù)算控制：采購系統(tǒng)可以與企業(yè)的財務(wù)系統(tǒng)集成，幫助監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況，確保采購活動符合預(yù)算要求。

8.供應(yīng)鏈可視化：采購系統(tǒng)提供了供應(yīng)鏈可視化的功能，使企業(yè)能夠?qū)崟r監(jiān)控整個供應(yīng)鏈的動態(tài)，及時響應(yīng)供應(yīng)鏈中斷或其他緊急情況。

9.報告和分析工具：采購系統(tǒng)通常配備了強(qiáng)大的報告和分析工具，幫助企業(yè)快速生成各種采購報告，為管理層提供決策支持。

10.知識共享和協(xié)作：采購系統(tǒng)促進(jìn)了采購團(tuán)隊之間的知識共享和協(xié)作，提高了整體采購效率。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM認(rèn)證考試的核心知識領(lǐng)域包括采購策略與規(guī)劃、供應(yīng)商關(guān)系管理、采購談判與合同管理、采購流程與系統(tǒng)，因此選項D不屬于核心知識領(lǐng)域。

2.C

解析思路：采購策略與規(guī)劃中的步驟包括確定采購目標(biāo)、分析市場、制定采購預(yù)算和選擇供應(yīng)商，而采購預(yù)算是制定過程中的一個環(huán)節(jié)，不是必須的步驟。

3.D

解析思路：供應(yīng)商生命周期管理包括供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商開發(fā)、供應(yīng)商績效評估和供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)，供應(yīng)商解約不屬于這一生命周期。

4.B

解析思路：采購談判中的有效策略包括主動傾聽、誠實溝通和建立信任，而逃避責(zé)任會破壞談判的誠信基礎(chǔ)。

5.C

解析思路：采購合同管理中的主要文件包括合同條款、合同附件和采購協(xié)議，采購訂單是合同執(zhí)行過程中的一個環(huán)節(jié)。

6.D

解析思路：采購流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括需求分析、供應(yīng)商選擇、合同簽訂和采購驗收，采購審批是合同簽訂的一部分。

7.D

解析思路：采購系統(tǒng)的主要目的是提高采購效率、降低采購成本和確保采購合規(guī)，這三個目標(biāo)是采購系統(tǒng)設(shè)計的主要考慮因素。

8.C

解析思路：影響采購決策的內(nèi)部因素包括企業(yè)戰(zhàn)略、采購團(tuán)隊能力和采購預(yù)算，而外部因素不包括采購團(tuán)隊能力。

9.C

解析思路：建立供應(yīng)商關(guān)系的最佳實踐包括定期溝通、互惠互利和尊重供應(yīng)商，嚴(yán)格監(jiān)控可能會破壞供應(yīng)商關(guān)系。

10.D

解析思路：采購談判中的有效時間管理策略包括設(shè)定談判議程、控制談判節(jié)奏和避免拖延，忽視時間限制會導(dǎo)致談判效率低下。

11.D

解析思路：合同變更管理的關(guān)鍵步驟包括評估變更影響、確認(rèn)變更需求、審批變更請求和通知供應(yīng)商，不包括忽視合同風(fēng)險。

12.C

解析思路：采購流程的優(yōu)化目標(biāo)包括提高采購效率、降低采購成本、增加采購風(fēng)險不屬于優(yōu)化目標(biāo)。

13.D

解析思路：采購系統(tǒng)的主要功能包括采購訂單管理、供應(yīng)商管理和合同管理，這些功能共同構(gòu)成了采購系統(tǒng)的核心功能。

14.D

解析思路：影響采購決策的外部因素包括市場價格波動、行業(yè)發(fā)展趨勢和政府政策，企業(yè)內(nèi)部需求屬于內(nèi)部因素。

15.C

解析思路：供應(yīng)商績效評估的關(guān)鍵指標(biāo)包括交貨準(zhǔn)時率、質(zhì)量合格率和供應(yīng)商滿意度，交貨周期雖然重要，但不是關(guān)鍵指標(biāo)。

16.D

解析思路：采購談判中的有效溝通策略包括明確表達(dá)需求、傾聽對方觀點(diǎn)和尊重對方感受，忽視對方感受會導(dǎo)致溝通失敗。

17.D

解析思路：合同風(fēng)險管理的最佳實踐包括識別合同風(fēng)險、評估風(fēng)險影響和制定風(fēng)險應(yīng)對策略，忽視合同風(fēng)險會導(dǎo)致潛在損失。

18.D

解析思路：采購流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括需求分析、供應(yīng)商選擇、合同簽訂和采購驗收，采購審批是合同簽訂的一部分。

19.D

解析思路：采購系統(tǒng)的主要優(yōu)勢包括提高采購效率、降低采購成本和確保采購合規(guī)，這三個優(yōu)勢是采購系統(tǒng)設(shè)計的主要目標(biāo)。

20.D

解析思路：影響采購決策的內(nèi)部因素包括企業(yè)戰(zhàn)略、采購團(tuán)隊能力和采購預(yù)算，供應(yīng)商關(guān)系屬于外部因素。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM認(rèn)證考試的核心知識領(lǐng)域包括采購策略與規(guī)劃、供應(yīng)商關(guān)系管理、采購談判與合同管理、采購流程與系統(tǒng)，這四個領(lǐng)域都是考試的核心內(nèi)容。

2.ABCD

解析思路：采購策略與規(guī)劃中的步驟包括確定采購目標(biāo)、分析市場、制定采購預(yù)算和選擇供應(yīng)商，這四個步驟都是必須的。

3.ABCD

解析思路：供應(yīng)商生命周期管理包括供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商開發(fā)、供應(yīng)商績效評估和供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)，這四個階段都是生命周期管理的一部分。

4.ACD

解析思路：采購談判中的有效策略包括主動傾聽、誠實溝通和建立信任，這三個策略都是有效的談判技巧。

5.ABCD

解析思路：采購合同管理中的主要文件包括合同條款、合同附件、采購訂單和采購協(xié)議，這些都是合同的重要組成部分。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：采購策略與規(guī)劃是CPSM認(rèn)證考試的核心知識領(lǐng)域，因此這個說法是正確的。

2.×

解析思路：采購談判中的有效策略不包括逃避責(zé)任，逃避責(zé)任會破壞談判的誠信基礎(chǔ)。

3.√

解析思路：采購合同管理中，合同變更管理的關(guān)鍵步驟包括評估變更影響、確認(rèn)變更需求、審批變更請求和通知供應(yīng)商，這個說法是正確的。

4.√

解析思路：采購流程中，提高采購效率是采購流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此這個說法是正確的。

5.√

解析思路：采購系統(tǒng)的主要功能是提高采購效率