護理管理學(xué)考試題庫與答案

護理管理學(xué)考試題庫與答案

1、關(guān)于正式組織下列不正確的是

A、有正式的機構(gòu)編制

B、經(jīng)過正式的組織規(guī)劃

C、有明確的組織章程

D、有不成文的規(guī)范來控制成員行為

E、有明確的角色關(guān)系

答案：D

2、管理方法中，法律方法的特點不包括

A、權(quán)威性

B、自由性

C、規(guī)范性

D、穩(wěn)定性

E、公平性

答案：B

3、評估資源采用SWOT分析，其中S是（）

A、組織內(nèi)部的有利條件

B、組織內(nèi)部的不利條件

C、組織外部的機會

D、組織外部的危磯

答案：A

4、要想保證控制的及時性需要遵循以下哪個原則

A、機構(gòu)健全原則

B、與計劃相一致原則

C、關(guān)鍵問題原則

D、靈活控制原則

E、適度控制原則

答案；A

5、對己經(jīng)發(fā)生的錯誤進行檢查并督促改進屬于

A、前饋控制

B、過程控制

C、反饋控制

D、預(yù)防控制

答案：C

6、在控制的基本過程中，衡量實際工作需要首先解決的問題是

A、衡量什么

B、制定標準

C、如何衡量

D、A和C

答案：D

7、在護理質(zhì)量管理PDCA循環(huán)方法中，其中P代表（）

A、計劃

13、實施

C、檢查

D、處理

答案：A

8、PDCA循環(huán)法包括（）

A、三個階段、八個步驟

B、三個階段、七個步驟

C、四個階段、八個步驟

D、四個階段、七個步驟

答案：C

9、患者安全的第一步是

A、從錯誤中學(xué)習(xí)

B、不以懲罰為手段的不良事件上報系統(tǒng)

C、完善的規(guī)章制度

D、現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備

答案：A

10、按照醫(yī)院的不同規(guī)模，通過床位與護士的比例、護士與病人數(shù)量的比

例來確定護理人力配置的方法是下列哪一種

A、工作配置法

B、比例配置法

C、工時配置法

D、病人分類配置法

答案：B

11、以護理工作量為基礎(chǔ)，結(jié)合病房病人數(shù)量、手術(shù)人數(shù)、病情危重程度

以及當班護士的實際工作能力對護士人力數(shù)量進行彈性調(diào)配，重視護士的能級

對應(yīng)及分層使用，達到個人能力與崗位要求的基礎(chǔ)上實現(xiàn)個體與崗位的最佳組

合，高效利用護理人力資源，屬于以下哪個配置原則的最佳體現(xiàn)

A、滿足需求

B、結(jié)構(gòu)合理

C、公平原則

D、效率原則

答案：D

12、醫(yī)務(wù)人員發(fā)和職業(yè)暴露應(yīng)采取的措施包括：

A、緊急局部處理

B、報告

C、填寫登記表

D、以上均是

答案：D

13、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的特點是（）

A、使下屬的心理與行為表現(xiàn)為被動和服從

B、不帶有強制性

C、以內(nèi)在感染的形式發(fā)揮作用

D、比較穩(wěn)定和持久

答案：A

14、在護理管理中，（）已成為控制護理質(zhì)量的主要理論依據(jù)。

A、人本原理

B、系統(tǒng)原理

C、反饋原理

D、彈性原理

答案：C

15、我國醫(yī)院的分級管理規(guī)定，二級甲等醫(yī)院的病床數(shù)不得少于（）

A、500張

B、100張

C、300張

D、500張

答案：B

16、在護理管理中，（）已成為控制護理質(zhì)量的主要理論依據(jù)。

A、人本原理

B、系統(tǒng)原理

C、反饋原理

D、彈性原理

答案：C

17、關(guān)于患者安全識別制度，下列說法不正確的是

A、輸血時采用雙人核對來識別患者身份

B、嚴格執(zhí)行查對制度，確保正確的患者實施正確的操作和治療

C、不得采用條形碼掃描等信息采集技術(shù)作為唯一識別方法

D、患者由至少兩種標識認定

答案：C

18、對于360度考評的保密性，說法正確的是

A、各維度的權(quán)重數(shù)值不能公開

13、考評結(jié)果只有高層領(lǐng)導(dǎo)知道

C、下級不能獲知上級對自己的評價結(jié)果

D、上級不應(yīng)知道每個下級對自己的評價結(jié)果

答案：D

19、梅奧的人際關(guān)系理論著重研究

A、生產(chǎn)過程中工人的勞動效率

B、一般管理原理和高層管理效率

C、組織關(guān)系

D、人際關(guān)系

答案：D

20、平衡記分卡從（）四個角度衡量組織業(yè)績

A、財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長

B、財務(wù)、美譽度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力

C、戰(zhàn)略、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長

D、戰(zhàn)略、美譽度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力

答案：A

21、內(nèi)窺鏡檢查項目中的危急值不包括（）

A、食管或胃底重度靜脈曲張和/或明顯出血點和/或紅色征陽性和/或活

動性出血

B、胃血管畸形、消化性潰瘍引起消化道出血

C、巨大、深在潰瘍（引起穿孔、出血）

D、上消化道異物（引起穿孔、出血）。

E、胃癌

答案：E

22、屬于四級醫(yī)療事故是（）

A、造成患者死亡、重度殘疾的

B、造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴重功能障礙的

C、造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能隙礙的

D、造成患者明顯人身損害的其他后果的

答案：D

23、按照法約爾的觀點，管理的職能有幾種

A、3

B、4

C、5

D、6

E、7

答案：C

24、把管理理論的各個學(xué)派稱之為“管理理論叢林”的管理學(xué)家是

A、泰勒

B、法約爾

C、韋伯

D、孔茨

E、麥格雷戈

答案：D

25、質(zhì)量的含義一般包含()

A、規(guī)定質(zhì)量

B、要求質(zhì)量

C、魅力質(zhì)量

D、以上都是

答案：D

26、組織活動所要達到的最終的、具體的、可測量的結(jié)果是()

A、宗旨

B、目標

C、策略

D、任務(wù)

答案：B

27、下列屬于法約爾過程管理理論的主要內(nèi)容是

A、管理需要有穩(wěn)定的行政組織體系

B、工作應(yīng)流程化、標準化

C、管理過程遵循14項管理原則

D、實行刺激性報酬制度

E、精心為每個崗位選擇人員

答案：C

28、護士執(zhí)業(yè)證書由以下哪個部門頒發(fā)

A、中央人民政府

B、中央人民政府衛(wèi)生主管部門

C、省、自治區(qū)、直轄市人民政府

D、省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生主管部門

答案：D

29、整分合原則的前提是

A、分工

B、整體

C、綜合

D、協(xié)作

答案：B

30、主要起咨詢、合作、協(xié)調(diào)作用的組織類型是()

A、直線型

B、職能型

C、委員會

D、直線職能型

答案：C

31、執(zhí)行長期及臨時醫(yī)囑是否及時、準確是臨床護理工作的()

A、要素質(zhì)量評價

B、終末質(zhì)量評價

C、護理人員素質(zhì)評價

D、環(huán)節(jié)質(zhì)量評價

答案：B

32、下列哪項決定了適宜采用寬幅度管理？

A、很少或沒有培訓(xùn)

B、不適當或不明確的授權(quán)

C、不成熟的下屬

D、使用可以考核的目標作為標準

答案：D

33、護士在緊急情況下為搶救患者生命實施必要的緊急救護，應(yīng)該做到以

下幾點，但除外

A、必須依照診療技術(shù)規(guī)范

B、必須有醫(yī)師在場指導(dǎo)

C、根據(jù)患者的實際情況和自身能力水平進行力所能及的救護

D、避免對患者造成傷害

答案：B

34、控制的含義不包括

A、控制等同于管理

B、控制是一個系統(tǒng)過程

C、控制是通過監(jiān)督和糾偏來實現(xiàn)的

D、控制的目的是保證組織目標的實現(xiàn)

答案：A

35、PDCA循環(huán)法包括（）

A、三個階段、八個步驟

B、三個階段、七個步驟

C、四個階段、八個步驟

D、四個階段、七個步驟

答案：C

36、護理質(zhì)量管理的關(guān)鍵是（）

A、制訂計劃

B、組織領(lǐng)導(dǎo)

C、確立護理質(zhì)量標準

D、督促檢查

答案：C

37、規(guī)劃過程的第一步是（）

A、確定目標

B、擬定備選方案

C、選定方案

D、分析形勢

答案：D

38、提出勞動方法標準化的現(xiàn)代管理理論是

A、人際關(guān)系理論

B、一般管理理論

C、科學(xué)管理理論

D、行政組織理論

答案：C

39、在護理質(zhì)量評價結(jié)果分析方法中，以下哪一項不是定性分析法（：

A、調(diào)查表法

B、水平對比法

C、排列圖法

D、流程圖法

答案：C

40、在護理質(zhì)量管理PDCA循環(huán)方法中，其中P代表（）

A、計劃

B、實施

C、檢查

D、處理

答案：A

41、某三甲醫(yī)院外科病房近階段根據(jù)工作需要，開放病床4張，其中一級

護理1人，二級護理15人，三級護理12人，按照分級護理直接護理時間

（4.5h、2.5h、Oh）,機動護士25%計算，該病房需要護士人數(shù)為

A、15

B、19

C、20

D、23

答案：C

42、保證患者安全，防止差錯事故發(fā)生的一條重要措施是

A、查對制度

B、質(zhì)量管理制度

C、新技術(shù)準入制度

D、會診制度

答案：A

43、屬于四級醫(yī)療事故是（）

A、造成患者死亡、重度殘疾的

B、造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴重功能障礙的

C、造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的

D、造成患者明顯人身損害的其他后果的

答案：D

44、關(guān)于管理層級和管理幅度的關(guān)系下列正確的是

A、一個管理者能有效管理下屬人員的數(shù)量

B、管理層次與管理幅度無關(guān)

C、管理層次與管理幅度成正比

D、管理層次與管理幅度成反比

答案：D

45、下列屬于前饋控制的是

A、壓瘡發(fā)生率

B、護士素質(zhì)培養(yǎng)

C、建立規(guī)章制度

D、不良事件管理

答案：C

46、有效控制的及時性是指

A、.快速的獲取控制所需要的信息

B、及時準確的獲取控制所需要的信息

C、盡可能多地獲取控制所需要的信息

D、以上都不是

答案：B

47、領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的特點是（）

A、由外界賦予的影響力

B、具有強迫性和不可抗拒性

C、影響力廣泛而存久

D、隨職位升高而增強

答案：C

48、組織設(shè)計的程序中最重要的環(huán)節(jié)是

A、設(shè)計前的評估

B、提出組織結(jié)構(gòu)框架

C、確定組織的運作方式

D、決定人員配備

E、確定職責(zé)

答案：B

49、在管理活動中排在第一位的基本職能是

A、領(lǐng)導(dǎo)

B、控制

C、組織

D、計劃

E、人力資源管理

答案：D

50、對已經(jīng)發(fā)生的錯誤進行檢查并督促改進屬于

A、前饋控制

B、過程控制

C、反饋控制

D、預(yù)防控制

答案：C

51、護理指揮系統(tǒng)實施

A、垂直領(lǐng)導(dǎo)

B、平行領(lǐng)導(dǎo)

C、多頭領(lǐng)導(dǎo)

D、交叉領(lǐng)導(dǎo)

答案：A

52、韋伯的行政組織理論的主要內(nèi)容是

A、企業(yè)的活動可分為六項

B、管理要遵循14項基本原則

C、管理分工原則

D、組織和活動必須按照理性化原則進行

E、管理活動是企業(yè)經(jīng)營活動的核心

答案：D

53、ABC時間管理法中對于A類事件

A、不重要

B、可授權(quán)

C、親自做

D、不用做

答案：C

54、理想的服務(wù)是

A、滿足基本服務(wù)需求

B、滿足顧客需求

C、提供驚喜的服務(wù)

I）、持續(xù)感動的服務(wù)

答案：D

55、質(zhì)量的含義一般包含（）

A、規(guī)定質(zhì)量

B、要求質(zhì)量

C、魅力質(zhì)量

D、以上都是

答案：D

56、我國醫(yī)院的分級管理規(guī)定，三級甲等醫(yī)院的病床數(shù)不得少于（）

A、50張

B、100張

C、300張

D、500張

答案：D

57、下列哪項不是護理質(zhì)量評價目的（）

A、說明護理工作價值

13、衡量護理標準是否到

C、為管理者決策標準提供依據(jù)

D、為護士晉升評級提供依據(jù)

答案：D

58、屬于一級醫(yī)療事故是（）

A、造成患者死亡、重度殘疾的

B、造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴重功能障礙的

C、造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的

D、造成患者明顯人身損害的其他后果的

答案：A

59、實施控制的關(guān)鍵性步驟是

A、選擇關(guān)鍵點

B、擬定標準

C、選擇控制技術(shù)

D、建立控制系統(tǒng)

答案：A

60、我國醫(yī)院的分級管理規(guī)定，三級甲等醫(yī)院的病床數(shù)不得少于（）

A、50張

B、100張

C、300張

D、500張

答案：D

61、護理工作中應(yīng)重點關(guān)注的護理人員有

A、進修護士

B、實習(xí)護士

C、新上崗的護士

D、身體欠佳的護士

答案:ABCD

62、組織設(shè)計的結(jié)果包括

A、組織結(jié)構(gòu)圖

B、職位說明書

C、組織目標

D、組織手冊

答案:ABD

63、高危重點患者包括

A、病危病重者

B、病情突然變化者

C、新技術(shù)治療者

D、致命性并發(fā)癥患者

E、治療或服務(wù)不滿意患者

答案：ABCDE

64、影響規(guī)劃執(zhí)行的主觀因素有

A、過度依賴經(jīng)驗

B、未能制定正確的策略

C、欠缺清晰具體的目標

D、不了解規(guī)劃的范圍

答案：ABCD

65、崗位說明書各項目中最重要且必備的三個條件是

A、工作職責(zé)詳述

B、溝通關(guān)系

C、任職資格條件

D、工作環(huán)境

E、關(guān)鍵業(yè)績指標

答案：ACD

66、法約爾的過程管理理論主要內(nèi)容有

A、企業(yè)的經(jīng)營有六種基本活動

B、管理活動是企業(yè)經(jīng)營活動的核心

C、成功的管理應(yīng)遵循14項原則

D、正式組織中存在著非正式組織

E、人是需要激發(fā)人的行為動機

答案:ABC

67、規(guī)劃通常要考慮的問題，通常所說的5W1H的5W是（）

A、what

B、why

C、who

D、when

E^where

答案：ABCDE

68、以下哪些是尹理質(zhì)量評價對象（）

A、護理項目

13、病人滿意度

C、護理人員滿意度

D、醫(yī)院護理質(zhì)量管理體系

E、社會效應(yīng)

答案：ABCD

69、比較方案時需論證的內(nèi)容包括

A、規(guī)劃的不確定性

B、方案的科學(xué)性

C、實施可行性

D、經(jīng)費預(yù)算的合理性

E、效益的顯著性

答案：BCDE

70、目標管理的特點是

A、以目標為中心注重業(yè)績評價

B、以目標體系為基礎(chǔ)的系統(tǒng)整體管理

C、以人為中心的主動參與與授權(quán)式管理

D、面向未來的主動管理

答案：ABCD

71、下列哪些是手理質(zhì)量管理基本任務(wù)（）

A、立質(zhì)量管理體系

B、進行質(zhì)量教育

C、制定護理質(zhì)量標準

D、進行全面質(zhì)量控制

E、持續(xù)改進護理質(zhì)量

答案：ABCDE

72、確定目標時應(yīng)遵循的SMART原則，是指（）

A、明確性

B、可測量性

C、可行性

D、相關(guān)性

E、時限性

答案：ABCDE

73、衡量工作績效的常用方法是

A、觀察法

B、報表與報告

C、抽樣調(diào)查

D、召開會議

答案：ABCD

74、以下哪些是尹理質(zhì)量評價對象（）

A、護理項目

B、病人滿意度

C、護理人員滿意度

D、醫(yī)院護理質(zhì)量管理體系

E、社會效應(yīng)

答案：ABCD

75、護理風(fēng)險的屬性包括

A、隨機性

B、相對性

C、不確定性

D、可控性

答案：ABC

76、時間浪費的因素包括

A、溝通不良

B、缺乏計劃

C、管理能力差

D、干擾過多

答案:ABCD

77、組織變革的意義包括

A、提高組織績效

B、有效激勵員工

C、提高組織競爭力

D、使組織適應(yīng)環(huán)境

答案:ABCD

78、提出備選方案時應(yīng)考慮（）

A、與組織目標的關(guān)系

B、社會效益

C、經(jīng)濟效益

D、公眾的接受程度

E、下屬的接受程度

答案：ABCDE

79、組織變革的原因包括

A、決策失誤

B、溝通渠道不暢通

C、組織業(yè)績不理想

D、組織外部環(huán)境的變化

答案：ABCD

80、目標管理的特點是

A、以目標為中心注重業(yè)績評價

B、以目標體系為基礎(chǔ)的系統(tǒng)整體管理

C、以人為中心的主動參與與授權(quán)式管理

D、面向未來的主z的管理

答案：ABCD

81、在進行護理人員排班時應(yīng)遵循的原則是

A、滿足需求原則

B、結(jié)構(gòu)合理原則

C、效率原則