康復醫(yī)療器械項目人力資源管理方案

康復醫(yī)療器械項目

人力資源管理方案

XX集團有限公司

目錄

一、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析...................................................3

二、行業(yè)未來發(fā)展趨勢...............................................5

三、必要性分析....................................................11

四、前瞻性培訓需求評估模型........................................12

五、培訓需求分析的含義............................................13

六、職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵與特征......................................13

七、職業(yè)生涯規(guī)劃信息采集的途徑和方法.............................15

八、個入職業(yè)生涯規(guī)劃的含義........................................17

九、員工職業(yè)生涯規(guī)劃的準備工作...................................18

十、工作崗位分析信息的主要來源...................................22

十一、工作崗位分析................................................23

十二、產(chǎn)品實耗工時統(tǒng)計的方法.............26

十三、實耗工時的概念和意義.................30

十四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖的繪制........................................30

十五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查..........................................32

十六、項目基本情況................................................37

十七、公司概況....................................................39

公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù)........................................40

公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)............................................40

十八、經(jīng)濟效益及財務分析..........................................41

營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表................................41

綜合總成本賽用估算表..............................................43

利潤及利潤分配表...................................................45

項目投資現(xiàn)金流量表................................................47

借款還本付息計劃表................................................49

十九、項目規(guī)劃進度................................................50

項目實施進度計劃一覽表............................................50

二十、投資計劃方案................................................52

建設投資估算表.....................................................54

建設期利息估算表...................................................55

流動資金估算表.....................................................56

總投資及構(gòu)成一覽表.................................................57

項目投資計劃與資金籌措一覽表......................................58

一、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

當前時期，國內(nèi)外環(huán)境仍然錯綜復雜，我國發(fā)展仍處于大有作為

的戰(zhàn)略機遇期，也面臨諸多矛盾疊加、風險隱患增多的嚴峻挑戰(zhàn)。抓

好支持和改革開放新機遇，適應引領(lǐng)新常態(tài)，加快發(fā)展推進轉(zhuǎn)型升級,

是當前的重要任務。

（一）發(fā)展機遇

政策支持凸顯新優(yōu)勢。國家支持進一步加快經(jīng)濟社會發(fā)展，設立

自貿(mào)試驗區(qū)，發(fā)展迎來了難得的發(fā)展機遇。

“四化”同步激發(fā)新產(chǎn)業(yè)。新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)

現(xiàn)代化孕育著巨大發(fā)展?jié)撃?，國家深入實施“中國制?025”，不斷

推進創(chuàng)新驅(qū)動、質(zhì)量為先、綠色發(fā)展、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和人才為本的戰(zhàn)略，

有利于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，有利于培育新業(yè)態(tài)和

新商業(yè)模式，構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展新體系。

全面深化改革釋放新紅利。推進改革創(chuàng)新，構(gòu)建具有地方特色的

系統(tǒng)完備、科學規(guī)范、運行有效的制度體系，有利于培育和釋放市場

主體活力，提高資源配置效率，為經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展提供強大的

動力支撐。

（二）面臨挑戰(zhàn)

世界經(jīng)濟在深度調(diào)整中曲折復蘇，以新一代信息技術(shù)、新材料等

技術(shù)創(chuàng)新應用為核心的科技革命和產(chǎn)業(yè)變革突飛猛進，發(fā)達國家紛紛

再工業(yè)化，比我國勞動力成本更低的發(fā)展中國家加大力度承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)

移；國際金融危機深層次影響還在持續(xù)，全球經(jīng)濟增長乏力，地緣政

治經(jīng)濟博弈錯綜復雜。國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，傳統(tǒng)要素優(yōu)勢正在

減弱，結(jié)構(gòu)調(diào)整矛盾依然突出，經(jīng)濟運行潛在風險加大，資源環(huán)境和

氣候變化約束趨緊。進入新常態(tài)后，經(jīng)濟增長和財政收入增長放緩；

與先進城市相比，經(jīng)濟規(guī)模偏小，科技創(chuàng)新能力不強，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu),

城鄉(xiāng)發(fā)展不夠均衡；社會不穩(wěn)定因素增多，“三個轉(zhuǎn)型”的任務依然

十分艱巨，未來五年是的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期、城市發(fā)展轉(zhuǎn)型加速期

和社會治理轉(zhuǎn)型深化期。

產(chǎn)業(yè)規(guī)模偏小、龍頭企業(yè)偏少，土地資源與環(huán)境約束進一步趨緊;

勞動力成本上升，現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)面臨競爭力下降的壓力；科技創(chuàng)新迅速發(fā)

展，搶占新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展先機和制高點的競爭日益激烈，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型

進入關(guān)鍵期。

社會利益格局和需求日益多元化：公共服務供給與需求之間的矛

盾日益突出；傳統(tǒng)社會治理體系和水平與市民群眾的期望仍有較大差

距，社會治理轉(zhuǎn)型進入深化期。

二、行業(yè)未來發(fā)展趨勢

1、康復醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展前景

（1）我國康復醫(yī)療器械需求主體龐大，市場前景可觀

我國康復需求廣闊，康復醫(yī)療服務的對象主要是老年人群體、術(shù)

后康復群體、慢性病群體、殘疾人群體等，潛在康復需求巨大。根據(jù)

英國醫(yī)學雜志《柳葉刀》2020年12月發(fā)表的關(guān)于康復的全球疾病負擔

研究（GBD）顯示，估計全世界約24.1億人可能在患病或受傷期間受

益于康復治療，就人數(shù)而言，康復需求最大的國家是中國（4.6億），

其次是印度（4.11億），接著是美國（1.49億）、印度尼西亞

（7,600萬）和巴西（7,000萬）。

近年來，康復醫(yī)療在術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的應用已被證實有效，能

夠減少患者心理和生理的創(chuàng)傷應激，減少術(shù)后疼痛知并發(fā)癥，使患者

快速恢復。根據(jù)《中國衛(wèi)生健康統(tǒng)計年鑒2021》，2020年我國醫(yī)療衛(wèi)

生機構(gòu)住院病人手術(shù)人次高達6,663.74萬人。隨著人們對外科術(shù)后醫(yī)

療質(zhì)量要求的提升以及對于健康的追求，康復外科患者的康復需求將

會被釋放，市場空間進一步打開。術(shù)后患者屬于強需求康復群體，手

術(shù)都會對身體造成不同程度的創(chuàng)傷，康復能夠?qū)κ中g(shù)創(chuàng)傷進行恢復，

進一步鞏固治療效果。目前，骨科手術(shù)、心肺科手術(shù)、神經(jīng)科手術(shù)患

者是術(shù)后康復群體的主要來源。如經(jīng)過骨盆固定術(shù)、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、

四肢骨段重建術(shù)的患者，如果術(shù)后沒有得到科學的康復治療，可能會

出現(xiàn)骨盆錯位、血栓栓塞、假體松動等后遺癥。另外，經(jīng)過心臟搭橋、

心臟換瓣手術(shù)的患者也需要通過運動康復治療等，來改善患者的精神、

恢復器官的功能。隨著我國居民健康意識增強，經(jīng)濟水平提升，醫(yī)學

技術(shù)發(fā)展，患者對手術(shù)期的治療質(zhì)量要求將更高，術(shù)后康復市場需要

將加速上升，未來空間可觀。

我國居民常見慢性病主要有心腦血管疾病、糖尿病、慢性呼吸系

統(tǒng)疾病等。根據(jù)社會科學文獻出版社的《健康管理藍皮書：中國健康

管理與健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告(2018)》顯示，我國慢性病群體規(guī)模約在3

億左右。2020年12月，國務院發(fā)布的《中國居民營養(yǎng)與慢性病狀況報

告(2020年)》顯示，隨著我國經(jīng)濟社會發(fā)展和衛(wèi)生健康服務水平的

不斷提高，居民人均預期壽命不斷增長，慢性病患者的生存期不斷延

長，我國慢性病患者基數(shù)仍將不斷擴大，慢性病患者群體對于心肺康

復、神經(jīng)康復、疼痛康復等康復醫(yī)療服務需求將保持較高水平。

近年來，隨著生活水平的提高和醫(yī)療條件的改善，我國居民平均

壽命明顯提高，人口老齡化趨勢日益加劇。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，

2010年至2020年期間，我國65歲以上人口數(shù)量從1.19億增至1.91

億，占總?cè)丝诒壤龔?.87%增至13.50機《中國發(fā)展報告2020：中國

人口老齡化的發(fā)展趨勢和政策》指出：“十四五”規(guī)劃期間，中國將

由老齡化社會進入到老齡社會，到本世紀中葉，中國人口老齡化將達

到最高峰，65歲及以上老年人口占比將接近30%。老齡化的不斷加劇

會導致生活自理能力缺失的失能老人群體持續(xù)擴大，日常專業(yè)康復的

需求量大且功能要求越來越高。特別是失能、半失能老人將成為康復

服務重點人群。老齡化的加劇將使得老年人群體對于中醫(yī)康復、疼痛

康復、骨科康復、心肺康復等康復醫(yī)療服務需求進一步增長。

(2)康復醫(yī)療服務的增長對于康復醫(yī)療器械的需求旺盛

2011年以來康復醫(yī)院迎來高速發(fā)展期，從數(shù)量上看，根據(jù)歷年

《中國衛(wèi)生健康統(tǒng)計年鑒》，2011-2020年全國康復醫(yī)院復合增長率為

10.5%o截至2020年,全國康復醫(yī)院共739家，同比增長4.7%,其中

民營康復醫(yī)院共573家，同比增長5.1虬未來，社會資本進入康復醫(yī)

院的勢頭將有望繼續(xù)保持強勁態(tài)勢，康復醫(yī)療服務供給將不斷增加,

從而帶動上游康復醫(yī)療器械行業(yè)的增長。

隨著居民生活水平的提升和健康意識的加強，我國康復需求不斷

擴大，門急診和入院人次不斷增加。根據(jù)《中國衛(wèi)生健康統(tǒng)計年鑒》

數(shù)據(jù)顯示，2011年2020年我國康復醫(yī)療服務診斷整體呈增長趨勢，康

復醫(yī)院門急診人次和康復醫(yī)學科門急診人次年復合增長率分別為6.8%

和7.8%o2011年-2020年我國康復醫(yī)療住院治療服務整體呈增長趨勢,

康復醫(yī)院出院人數(shù)和康復醫(yī)學科出院人數(shù)年復合增長率分別為15.設和

17.2%0長期來看，我國康復醫(yī)療服務需求將繼續(xù)保持較快增長，對于

康復醫(yī)療器械保持旺盛的需求。

近年來，國家各部門積極推進康復行業(yè)快速發(fā)展。2021年6月八

部委聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于加快推進康復醫(yī)療工作發(fā)展的意見》，明確支

持和引導社會力量舉辦規(guī)?；⑦B鎖化的康復醫(yī)療中心，加強康復醫(yī)

院和綜合醫(yī)院康復醫(yī)學科建設，促成公立與民營、三級醫(yī)院與基層共

建醫(yī)聯(lián)體聯(lián)合開展服務，推動康復醫(yī)療與康復輔助器具配置服務銜接

融合，預計康復醫(yī)學科建設將進一步加快，市場需求將由三級醫(yī)院為

主逐步向二級醫(yī)院、康復醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院、養(yǎng)老機構(gòu)等全面延伸。

（3）我國衛(wèi)生費用逐年增長，居民醫(yī)療意識穩(wěn)步增強

隨著經(jīng)濟快速發(fā)展，我國居民生活水平不斷提高，我國衛(wèi)生總費

用和人均衛(wèi)生費用穩(wěn)定增長。根據(jù)國家統(tǒng)計局，2011-2020年，我國衛(wèi)

生總費用從24,346億元增長至72,175億元,年復合增長率為12.8%。

同期，我國人均衛(wèi)生費用從1,805元上升至5,112元，年復合增長率

為12.3%o根據(jù)畢馬威發(fā)布的《康復醫(yī)療趨勢引領(lǐng)新藍海》顯示，中國

的基本醫(yī)療保險已經(jīng)覆蓋超過13.5億人。隨著我國經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展，政

府對公共衛(wèi)生愈發(fā)重視和對康復醫(yī)療行業(yè)的支持，居民對康復治療的

接受程度和支付意愿也將得到提升。

2、康復醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展趨勢

(1)行業(yè)集中度將進一步提升

近年來，陸續(xù)施行的行業(yè)法律法規(guī)及國家政策不斷引導我國康復

醫(yī)療器械行業(yè)健康發(fā)展，對行業(yè)內(nèi)企業(yè)在人才、技術(shù)、渠道等方面提

出了更高的要求。大型企業(yè)憑借自身的研發(fā)優(yōu)勢、資本優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)

勢和渠道優(yōu)勢有望進一步實現(xiàn)集約化生產(chǎn)和經(jīng)營，促進行業(yè)集中度不

斷提升。眾多規(guī)模較小、研發(fā)創(chuàng)新能力弱、管理不規(guī)范、品牌競爭力

較弱的企業(yè)將面臨更為嚴苛的市場競爭和持續(xù)經(jīng)營壓力。頭部企業(yè)有

望憑借其強大的研發(fā)能力以及嚴格的質(zhì)量把控和成熟的銷售渠道進一

步擴大市場份額。

(2)康復醫(yī)療器械逐漸向智能化、品質(zhì)化方向發(fā)展

2017年，科學技術(shù)部印發(fā)《“十三五”醫(yī)療器械科技創(chuàng)新專項規(guī)

劃》，提出重點推進五大類重大產(chǎn)品開發(fā)，引領(lǐng)科技創(chuàng)新重點向高端

產(chǎn)品轉(zhuǎn)移，形成具有市場競爭力的自主品牌°2021年6月，國家衛(wèi)健

委發(fā)布《關(guān)于加快推進康復醫(yī)療工作發(fā)展的意見》對康復醫(yī)療器械行

業(yè)的發(fā)展方向提出明確要求：積極支持研發(fā)和創(chuàng)新一批高智能、高科

技、高品質(zhì)的康復輔助器具產(chǎn)品和康復治療設備等，逐步滿足人民群

眾的健康需求。生物工程技術(shù)、電子信息技術(shù)、計算機科學技術(shù)的快

速發(fā)展，與康復醫(yī)療器械行業(yè)的進一步深度融合，將催生出更多多樣

化、智能化、高效化的康復醫(yī)療器械，預計未來康復醫(yī)療器械企業(yè)會

逐步走上以質(zhì)取勝、高端創(chuàng)新的發(fā)展路線。

(3)應用場景更加多元化，形成醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)、家庭三位一體

的將局

近年來國家加大了在康復醫(yī)療領(lǐng)域的政策支持力度，陸續(xù)出臺規(guī)

定二級以上綜合醫(yī)院應當設立康復學科、鼓勵民營資本直接投入康復

醫(yī)院、支持二級綜合醫(yī)院轉(zhuǎn)變?yōu)榭祻蛯？漆t(yī)院、加大醫(yī)保報銷對康復

項目的覆蓋范圍等措施，有力推動了公立醫(yī)院及社會資本投資康復醫(yī)

療機構(gòu)的積極性。同時，因為老齡化的加速以及慢性病人群的增加，

醫(yī)院提供的康復服務已經(jīng)無法滿足日益增長的康復需求，康復醫(yī)療需

求呈現(xiàn)向社區(qū)延伸的態(tài)勢。社區(qū)康復不僅給患者帶來了極大的便利性,

而且在一定程度上降低了對醫(yī)院的占床需求，對于提高醫(yī)療資源利用

效率、提升康復醫(yī)療服務質(zhì)量和效果都具有重要意義。

當前，康復醫(yī)療器械行業(yè)的發(fā)展趨勢為便攜化，即開發(fā)便攜型、

功能分類更精巧的設備，產(chǎn)品具有一定的預防、診斷、治療、康復等

作用，適用于家庭使用。在“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”政策的大力支持、國民康復

醫(yī)療意識不斷加強、家庭可支配收入不斷提升的大背景下，家庭康復

有望成為康復醫(yī)療器械的新的發(fā)展領(lǐng)域，推動形成醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)、

家庭三位一體的康復治療格局。

三、必要性分析

1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務發(fā)展需求

作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，公司已建立良好的品牌形象和較高的市場

知名度，產(chǎn)品銷售形勢良好，產(chǎn)銷率超過100沆預計未來幾年公司的

銷售規(guī)模仍將保持快速增長。

隨著業(yè)務發(fā)展，公司現(xiàn)有廠房、設備資源已不能滿足不斷增長的

市場需求Q公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強化管理等手段，不斷挖掘產(chǎn)能

潛力，但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設，

公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約，為公司把握市場機遇奠

定基礎(chǔ)。

2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要

隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級，公司產(chǎn)品的性能也需要不

斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動，不斷研發(fā)新產(chǎn)

品，提升產(chǎn)品精密化程度，將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水

準，提高生產(chǎn)的靈活性和適應性，契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求，才

能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢，保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。

四、前瞻性培訓需求評估模型

隨著技術(shù)的不斷進步和員工在組織中個人成長的需要，即使員工

目前的工作績效是令人滿意的，也可能因為需要為工作調(diào)動做準備、

為職位的晉升做準備、為適應工作內(nèi)容要求的變化做準備等提出培訓

的需求。前瞻性培訓需求評估模型為這種情況提供了良好的分析框架。

這種評估模型的特點是：在對員工當前工作績效滿意的情況下進

行前瞻性分析，以便為未來發(fā)展做準備，其中包括企業(yè)發(fā)展和員工個

入職業(yè)發(fā)展。

（一）前瞻性培訓需求評估模型的優(yōu)勢

1、它建立在未來需求的基點上，使培訓工作變被動為主動，更具

戰(zhàn)略意義。

2、充分考慮企業(yè)發(fā)展目標與個入職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的有效結(jié)合，為組

織與個人發(fā)展準備一個結(jié)合點，這是開發(fā)、激勵員工以及培養(yǎng)員工對

組織歸屬感的有效手段。

（二）前瞻性培訓需求評估模型的局限性

1、這種評估模型是建立在未來的基點上，預測的準確度難免出現(xiàn)

偏差Q對培訓的深度、廣度較難把握。

2、在使用該模型時，如果不把員工職業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結(jié)合好，

員工在接受培訓后，在組織中無從發(fā)揮其所學技能，就可能會跳槽。

因此，這種評估模型適用于那些企業(yè)未來需要的高層管理與技術(shù)人才。

五、培訓需求分析的含義

培訓需求分析就是在計劃與設計每項培訓活動之前，由培訓部門、

主管人員、工作人員等采取各種方法和技術(shù)，對組織及其成員的目標、

知識、技能等方面系統(tǒng)地進行鑒別與分析，以確定是否需要培訓及培

訓內(nèi)容的過程。

培訓需求分析具有很強的指導性，是確定培訓目標、制訂培訓計

劃、有效組織實施企業(yè)員工培訓的首要環(huán)節(jié)。同時，培訓需求分析是

進行具體培訓項目設計的重要前提，也是企業(yè)員工培訓效果評估的基

礎(chǔ)?？傊?，培訓需求分析對企業(yè)員工培訓與開發(fā)工作的開展至關(guān)重要,

是準確、及時和有效完成企業(yè)員工培訓工作任務的重要保證。

六、職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵與特征

一般來講，職業(yè)生涯規(guī)劃是個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對決定

一個入職業(yè)生涯的主客觀因素進行分析、總結(jié)和測定，確定一個人的

事業(yè)奮斗目標，并選擇實現(xiàn)這一事業(yè)目標的職業(yè)，確定相應的工作、

教育和培訓的行動計劃，對每一步驟的時間、順序知方向作出合理安

排。職業(yè)生涯規(guī)劃有以下特征。

1、個性化。個性化是職業(yè)生涯規(guī)劃最重要的特征。每個人在人生

發(fā)展過程中所處的環(huán)境都不盡相同，因此個人的個性、價值觀、思維

方式及行為模式也都是千差萬別的。

2、開放性。職業(yè)生涯規(guī)劃的開放性特征主要表現(xiàn)在：

①充分協(xié)商。企業(yè)在制定職業(yè)生涯規(guī)劃時應綜合多方面的意見，

包括企業(yè)人力資源管理部門、直接上級、職業(yè)生涯發(fā)展顧問、企業(yè)中

其他與自己相關(guān)的管理人員、家庭中的主要成員、企業(yè)外部的顧問。

②借助測評工具。除參加評價中心的正式測評外，還可以借助一

些調(diào)查表了解員工的職業(yè)價值觀、工作動機和發(fā)展愿望。

③適時調(diào)整。制定員工的職業(yè)生涯規(guī)劃并不是只需做一次就可以

一勞永逸，而是需要定期檢查職業(yè)生涯目標是否與個人因素以及外部

客觀環(huán)境（市場、技術(shù)發(fā)展、企業(yè)方向等）變化相適應，并根據(jù)檢查

結(jié)果適時調(diào)整。

3、預期性。職業(yè)生涯規(guī)劃體現(xiàn)著個人對未來職業(yè)發(fā)展的一種心理

預期。根據(jù)員工個人和企業(yè)的發(fā)展變化，定期對這種心理預期進行分

析、修正，可以將心理預期作為一種積極的配合方式加以利用，從而

使個人愿望在時間和環(huán)境的變化中與企業(yè)的愿望相互適應。

七、職業(yè)生涯規(guī)劃信息采集的途徑和方法

（一）采集員工職業(yè)生涯規(guī)劃信息的途徑

采集員工職業(yè)發(fā)展信息的途徑包括：通過員工人事檔案查閱靜態(tài)

信息；通過考核方法獲取業(yè)績信息；通過各級評價方法獲取綜合信息,

如目我評價、直接主管評價、同事評價。

（二）通過員工的自我評價采集相關(guān)信息

1、寫自傳。要求員工回答關(guān)于個人背景、生活情況的問題，如接

觸過的人、居住過的地方、生活中所發(fā)生的一些事情等，還包括員工

對未來的打算、已經(jīng)做過的工作調(diào)換等。

2、志向和興趣調(diào)查。要求員工填寫一份調(diào)查問卷，通過對問卷的

分析，了解員工的興趣類型，如他們愿意從事什么職業(yè)、對什么樣的

工作感興趣喜歡哪一類人群等，并將員工的興趣與現(xiàn)實生活中成功者

的志向相比較，以此來了解每個員工的志向和興趣c

3、價值觀調(diào)查。要求員工從不同的事物中選出若干項自己認為最

有仰值的事物，從而研究員工在理論、經(jīng)濟、審美、社會、政治和宗

教信仰方面的價值觀。

4、日記。要求員工將他們在一個工作日的活動和一個非工作日的

活動都記錄下來，可以通過這些日?；顒佑涗泚碜C實員工所提供的有

關(guān)信息的真?zhèn)巍?/p>

5、與“重要人物”面談。要求每位員工在自己的配偶、親戚、同

事或者朋友中，邀請兩位來談一談對自己的看法并將談話錄音。

6描寫生活方式。要求員工向有關(guān)人員描繪自己的生活方式，無論

是用語言、照片、圖畫還是別的形式都可以。

（三）通過組織的各種評價獲取相關(guān)信息

1s人事考核。人事考核預先規(guī)定考核項目和標準，根據(jù)員工的工

作表現(xiàn)對其進行評價。人事考核適用范圍很廣，幾乎可以評價員工的

所有素質(zhì)，但由于基本依靠考核者的判斷，其效果不如人格測試和情

境模擬。

2、人格測試。人格測試是指對人的個性進行測量與鑒定。人格是

個人帶有一定傾向的、本質(zhì)性的、比較穩(wěn)定的心理特征的總和。進行

人格測試前，必須明確崗位所要求的人格特征。明確這一點后，可以

選擇合適的量表對員工進行測試，判斷其是否具有這樣的特質(zhì)。常用

的人格測試有卡特爾16種人格因素測驗、DISC測驗、艾森克人格問卷、

明尼蘇達多相個性測查表等。

3、情境模擬。情境模擬用于能力的測量，它把受評人置于預先設

定的一系列模擬的工作環(huán)境中，由評價小組根據(jù)受評人在模擬活動中

的表現(xiàn)評價其能力或預測其潛能。主要方法有公文篦測驗、無領(lǐng)導小

組討論等。其優(yōu)點是評價的效果較高，可以發(fā)現(xiàn)和評價受評人的潛能,

缺點是操作難度大、成本高。

4、職業(yè)能力傾向測驗。職業(yè)能力傾向測驗是指影響某一大類活動、

介于智力與知識之間的心理特征。當一個員工希望在企業(yè)內(nèi)橫向發(fā)展

時，職業(yè)能力傾向測驗可以幫助預測其在期望崗位上的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

八、個人職業(yè)生涯規(guī)劃的含義

個入職業(yè)生涯規(guī)劃是指員工在主觀條件和客觀環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,

確立自己的職業(yè)發(fā)展目標，選擇實現(xiàn)這一目標的職業(yè)，制訂相應的工

作、培訓和教育計劃，并按照一定的時間安排，采取必要的行動實現(xiàn)

職業(yè)生涯目標的過程。

個入職業(yè)生涯規(guī)劃在員工的職業(yè)決策過程中必不可少，它有助于

員工發(fā)現(xiàn)自己的人生目標，平衡家庭與朋友、工作與個人愛好之間的

需求，為人生事業(yè)成功提供科學的技術(shù)和基本的操作方法，并能使組

織與員工實現(xiàn)雙贏，因而對員工的職業(yè)生涯發(fā)展及組織發(fā)展都具有重

要的意義和作用。

1、對個人而言，以既有的成就為基礎(chǔ)，明確個人的職業(yè)方向；準

確評價個人特點和強項，發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機遇；評估個人目標和現(xiàn)狀的

差距，增強職業(yè)競爭力；平衡個人、事業(yè)與家庭之間的關(guān)系Q

2、對企業(yè)而言，通過深入了解員工的興趣、潛質(zhì)、職業(yè)理想，為

員工提供相應的職業(yè)培訓，使其感受到來自企業(yè)的重視；可以根據(jù)員

工的潛質(zhì)，為員工提供相應的職業(yè)機會，使員工看到自己在組織中的

希望、目標，從而達到穩(wěn)定員工隊伍的目的；可以根據(jù)員工的特長和

優(yōu)勢，引導員工進入組織的工作領(lǐng)域，從而使個人目標和組織目標相

互統(tǒng)一，發(fā)揮更大的作用。

九、員工職業(yè)生涯規(guī)劃的準備工作

(一)分析員工職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素

企業(yè)各級主管要有效地對員工職業(yè)生涯規(guī)劃進行管理，必須在制

定規(guī)劃之前對各有關(guān)因素加以分析，幫助員工確定適宜的職業(yè)生涯發(fā)

展目標，并根據(jù)各種因素的變化對員工的職業(yè)生涯發(fā)展進行適當?shù)恼{(diào)

整。具體應從以下幾個方面進行分析。

1、個人方面。

(1)心理特質(zhì)。每個人都有獨特的氣質(zhì)和個性，包括智力、情緒、

性核、潛能、價值觀、興趣、動機等。

(2)生理特點。包括性別、身體狀況、身高、體重以及外貌等。

(3)學歷經(jīng)歷。包括教育程度、訓練經(jīng)歷、學習成績、社團活動、

工作經(jīng)驗、職業(yè)生涯目標等。

(4)家庭背景。包括父母的職業(yè)、社會地位、家人的期望等。

2、組織方面。

(1)組織特色。包括組織文化、組織氛圍、組織層級、組織結(jié)構(gòu)

等。

(2)人力評估。包括人力需求的預測、人力規(guī)劃、人力供需、升

遷政策、招募方式等。

(3)工作分析。包括職位分析、工作能力分析、工作績效評估、

工作研究等。

(4)人力資源管理。包括人事管理方案、工資報酬、福利措施、

員工關(guān)系、發(fā)展政策等。

(5)人際關(guān)系。包括與主管、同事或部屬之間的關(guān)系等。

3、環(huán)境方面。

(1)社會環(huán)境。包括就業(yè)市場的供需和國家有關(guān)人力資源方面的

政策、法律、法規(guī)等。

(2)政治環(huán)境。包括政治的變動、國際政治風云的變化等。

(3)經(jīng)濟環(huán)境。包括經(jīng)濟增長率、市場的競爭、經(jīng)濟狀況等。

（4）科技發(fā)展。包括產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、高新技術(shù)的影響、現(xiàn)代化

技術(shù)與管理的發(fā)展等。

（二）明確員工職業(yè)生涯發(fā)展的方向

員工職業(yè)生涯發(fā)展的方向，可以根據(jù)內(nèi)外環(huán)境和條件的分析從以

下四種方式中作出選擇。

1、專業(yè)技術(shù)型發(fā)展。沿著技術(shù)開發(fā)、維修、財會、人事等專業(yè)方

向發(fā)展，如從助理工程師到工程師，再到高級工程師。

2、企業(yè)管理型發(fā)展。一般是先下基層，表現(xiàn)出才能和政績后獲得

提升；先擔任基層主管，然后擔任中層領(lǐng)導，乃至高層領(lǐng)導。

3、專業(yè)技術(shù)與管理型發(fā)展。先從事基層技術(shù)設計或施工工作，然

后擔任技術(shù)項目的主管，再發(fā)展到技術(shù)部門負責人，最后到公司分管

技術(shù)工作的副總經(jīng)理，乃至公司高層領(lǐng)導。

4、技能操作型發(fā)展。一般是先從學徒開始，到初級技工、中級技

工和高級技工，再發(fā)展到技師和高級技師。

（三）員工個入職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟

1、明確志向。志向是事業(yè)成功的基本前提，沒有志向，事業(yè)成功

也就無從談起。在制定職業(yè)生涯規(guī)劃時，首先要確立志向，這是制定

職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵，也是職業(yè)生涯規(guī)劃中最重要的一點。

2、自我評估。自我評估的目的是認識自己、了解自己。只有認識

了目己，才能對自己的職業(yè)作出正確的選擇，才能選定適合自己發(fā)展

的職業(yè)發(fā)展路線，才能對自己的職業(yè)生涯目標作出最佳選擇Q自我評

估的內(nèi)容包括自己的興趣、特長、性格、學識、技能、智商、情商、

思維方式、思維方法、道德水準以及社會中的自我等

3、內(nèi)外環(huán)境評估。職業(yè)生涯環(huán)境評估主要是評估各種客觀因素對

自己職業(yè)生涯發(fā)展的影響。在制定個入職業(yè)生涯規(guī)劃時，要分析客觀

環(huán)境的特點、發(fā)展變化情況、與自己的關(guān)聯(lián)度、客觀要求以及對自己

的影響等。

4、職業(yè)選擇。員工通過職業(yè)獲得發(fā)展，從而實現(xiàn)職業(yè)目標，因此,

職業(yè)的選擇直接關(guān)系到一個人的事業(yè)成敗。個人在選擇職業(yè)時，應至

少考慮幾點；①性格與職業(yè)的匹配度；②興趣與職業(yè)的匹配度；③特

長與職業(yè)的匹配度；④個人所處環(huán)境與職業(yè)的匹配度。

5、發(fā)展路線選擇。職業(yè)發(fā)展路線不同，對職業(yè)發(fā)展的要求也不相

同因此，在確定職業(yè)后，向哪一路線發(fā)展，個人必須作出抉擇，以明

確自己的學習、工作以及各種行動措施，確保與預定的方向保持一致。

通常，選擇職業(yè)發(fā)展路線需考慮三個問題：我想往哪一路線發(fā)展?

我能往哪一路線發(fā)展？客觀條件允許我往哪一路線發(fā)展?

6、設定職業(yè)目標。職業(yè)目標的設定是職業(yè)生涯規(guī)劃的核心。職業(yè)

目標為個人職業(yè)生涯發(fā)展指明了方向，是衡量一個入職業(yè)生涯規(guī)劃有

效性和事業(yè)成敗的重要標準Q

7、制訂行動計劃與措施。確定了職業(yè)生涯目標，如何行動便成了

關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。這里所指的行動，是指落實目標的具體措施，主要包括

工作、訓練、教育、輪崗等方面的措施。

8、評估與回饋。影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素很多，有的變化因素可

以預測，而有的變化因素難以預測。要使職業(yè)生涯規(guī)劃行之有效，就

必須根據(jù)內(nèi)外環(huán)境因素的變化適時地對職業(yè)生涯規(guī)劃進行評估和修訂。

修訂的內(nèi)容包括職業(yè)的選擇、職業(yè)生涯路線的選擇、職業(yè)目標、行動

計劃和措施等。

十、工作崗位分析信息的主要來源

1、書面資料6在企業(yè)山，一般都保存著各類崗位現(xiàn)職人員的資料

記錄以及崗位責任的說明，這些資料對工作崗位分析非常有用，如組

織中現(xiàn)有的崗位職責、招聘用的廣告等。

2、任職者的報告。這是指可以通過訪談、工作日志等方法得到任

職者的報告。由于是任職者自己描述所做的主要工作以及是如何完成

的，因此很難保證所有的工作方面都能涉及，而且任職者本人所提供

的信息難免會有失客觀或者故意弄虛作假。

3、同事的報告Q除直接從任職者那里獲得有關(guān)的資料外，也可以

從任職者的上級、下屬等處獲得資料。同事的報告有助于提供一個對

比，也有助于彌補僅從任職者那里獲得資料的不足，上級的評價還可

檢查結(jié)果是否有效。

4、直接觀察。到任職者的工作現(xiàn)場進行直接觀察也是一種獲取有

關(guān)工作信息的方法。盡管崗位分析人員出現(xiàn)在任職者的工作現(xiàn)場對于

任職者會造成一定的影響，但這種方法仍能提供一些其他方法所不能

提供的信息。

十一、工作崗位分析

（一）工作崗位分析的概念

工作崗位分析是對各類工作崗位的性質(zhì)任務、職責權(quán)限、崗位關(guān)

系、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔本崗位任務應具備的資格條件進

行系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程Q

（二）工作崗位分析的內(nèi)容

在企業(yè)中，每一個工作崗位都有其名稱、工作條件、工作地點、

工作范圍、工作對象，以及所使用的工作資料。工作崗位分析包括三

方面內(nèi)容。

1、在完成崗位調(diào)查取得相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，首先要對崗位存在的

時間空間范圍作出科學界定，其次對崗位內(nèi)在活動的內(nèi)容進行系統(tǒng)分

析，即對崗位的名稱、性質(zhì)、任務、權(quán)責、程序、工作對象和工作資

料，以及本崗位與相關(guān)崗位之間的聯(lián)系和制約方式等因素，逐一進行

比較、分析和描述，并作出必要的總結(jié)和概括。

2、在界定了崗位的工作范圍和內(nèi)容后，應根據(jù)崗位自身的特點，

明確崗位對員工的素質(zhì)要求，提出本崗位員工應具備的資格和條件，

如知識水平、工作經(jīng)驗、道德標準、心理素質(zhì)、身體狀況等。

3、將上述崗位分析的研究成果，按照一定的程序和標準，以文字

和圖表的形式加以表述，最終制定出工作說明書、崗位規(guī)范等人事文

件。

（三）工作崗位分析的作用

1、工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。通

過工作崗位分析，掌握了工作任務的靜態(tài)與動態(tài)特點，能夠系統(tǒng)提出

有關(guān)人員的文化知識、專業(yè)技能、生理心理素質(zhì)等方面的具體要求，

并對本崗位的用人標準作出具體而詳盡的規(guī)定。這就使企業(yè)人力資源

管理部門在選人用人方面有了客觀的依據(jù)，經(jīng)過員工素質(zhì)測評和業(yè)績

評估，為企業(yè)招聘和配置符合崗位數(shù)量和質(zhì)量要求的合格人才，使人

力資源管理的“人盡其才、崗得其人、能位匹配”的基本原則得以實

現(xiàn)。

2、工作崗位分析為員二的考評、晉升提供了依據(jù)。員工的評估、

考核、晉級和升職，如果缺乏科學的依據(jù)，將會挫傷各級員工的積極

性，使企業(yè)的各項工作受到嚴重影響。根據(jù)崗位分析的結(jié)果，人力資

源管理部門可制定出各類人員的考評指標和標準，以及晉職晉級的具

體條件，提高員工績效考評和晉升的科學性。

3、工作崗位分析是企業(yè)改進工作設計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件。

通過工作崗位分析，可以揭示生產(chǎn)和工作中的薄弱環(huán)節(jié)，反映工作設

計和崗位配置中不合理不科學的部分，發(fā)現(xiàn)勞動環(huán)境中有礙于員工生

理工生和勞動安全、加重員工的勞動強度和工作負荷、造成過度的緊

張疲勞等不合理的因素，有利于改善工作設計，優(yōu)化勞動環(huán)境和工作

條件，使員工在安全、健康、舒適的環(huán)境下工作，最大限度地調(diào)動員

工的工作興趣，充分激發(fā)員工的生產(chǎn)積極性和主動性。

4、工作崗位分析是制定有效的人力資源規(guī)劃、進行各類人才供給

和需求預測的重要前提。每個企業(yè)對于崗位的配備用人員安排都要預

先制定人力資源規(guī)劃，并且要根據(jù)計劃期內(nèi)總的任務量、工作崗位變

動的情況和發(fā)展趨勢，進行中長期的人才供給與需求預測。工作崗位

分析所形成的工作說明書，為企業(yè)有效進行人才預測、編制企業(yè)人力

資源中長期規(guī)劃和年度實施計劃提供了重要的前提C

5、工作崗位分析是工作崗位評價的基礎(chǔ)，而工作崗位評價又是建

立健全企業(yè)薪酬制度的重要步驟。因此，可以說，工作崗位分析為企

業(yè)建立對外具有競爭力、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的薪酬

制度準備了條件。此外，工作崗位分析還能使員工通過工作說明書、

崗位規(guī)范等人事文件，充分了解本崗位在整個組織中的地位和作用，

明確自己工作的性質(zhì)、任務、職責、權(quán)限和職務晉升路線，以及今后

職業(yè)發(fā)展的方向和愿景，更有利于員工“量體裁衣”，結(jié)合自身的條

件制定職業(yè)生涯規(guī)劃，精神愉快地投身于本職工作c

總之，工作崗位分析無論對我國宏觀社會和經(jīng)濟發(fā)展還是對企業(yè)

單位的人力資源開發(fā)和管理都具有極為重要且不容忽視的作用。

十二、產(chǎn)品實耗工時統(tǒng)計的方法

企業(yè)在統(tǒng)計產(chǎn)品實耗工時指標時，可以通過各種工時統(tǒng)計的原始

記錄取得有關(guān)數(shù)據(jù)，也可以采用抽樣調(diào)查的方法。

（一）以各種原始記錄為根據(jù)的產(chǎn)品實耗工時統(tǒng)計

各種工時消耗原始記錄，按照記錄對象的不同可分為生產(chǎn)工人工

時記錄單（卡）和產(chǎn)品工時記錄單（卡）兩種。企業(yè)可根據(jù)這兩種原

始記錄，從不同的生產(chǎn)條件和生產(chǎn)類型出發(fā)，分別采用以下四種方法

來匯總產(chǎn)品實耗工時。

按產(chǎn)品零件逐道工序匯總產(chǎn)品的實耗工時Q以車間為單位，分產(chǎn)

品、工種，按零部件逐道工序統(tǒng)計匯總實耗工時，是一項十分繁雜的

工作。由車間統(tǒng)計員定期根據(jù)原始記錄（生產(chǎn)工時記錄單、工票等）

登記臺賬，制表上報廠部，廠部定額統(tǒng)計員再根據(jù)各車間上報的報表

（日報、周報、旬報或月報）或工時統(tǒng)計臺賬，按產(chǎn)品分車間（或工

種）匯總。由于車間和廠部的統(tǒng)計臺賬粗細程度有所不同，采用本方

法進行匯總時，工作量較大。本方法主要適用于生產(chǎn)比較穩(wěn)定、產(chǎn)品

品種少、生產(chǎn)周期短的企業(yè)。

1、按產(chǎn)品投入批量統(tǒng)計匯總實耗工時。本方法是以一批投入生產(chǎn)

的產(chǎn)品為對象，統(tǒng)計其實耗工時數(shù)和完成定額工時數(shù)。使用本方法，

要求各車間按期、按產(chǎn)品批量（一般分工種匯總）分別向廠部報送實

耗工時和完成定額工時，廠部憑此登記臺賬。而車間在填報報表時是

憑原始記錄直接匯總的。采用本方法比上一種方法減少了一定的工作

量，但它主要適用于生產(chǎn)周期較短、投入批量不大的企業(yè)。

2、按照重點產(chǎn)品、重點零部件和主要工序統(tǒng)計匯總實耗工時。在

眾多的產(chǎn)品中選出重點產(chǎn)品，或從眾多的零部件、加工工序中選出重

點零部件、關(guān)鍵性工序，作為統(tǒng)計的對象，分別按照一定的順序匯總

實耗工時。這種方法適用于生產(chǎn)周期長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)知工藝加工過程比

較復雜的企業(yè)。

3、按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個人統(tǒng)計匯總實耗工時。各生產(chǎn)單位和

每個生產(chǎn)工人在同一時期內(nèi)，加工制作的產(chǎn)品是不同的。因此，也可

以按照生產(chǎn)單位如車間、工段、作業(yè)組班或生產(chǎn)者個人，分別統(tǒng)計出

每月或季度的實耗工時，然后根據(jù)原始記錄如生產(chǎn)工時記錄單等，按

產(chǎn)品歸類分組，最后得到產(chǎn)品實耗工時的資料。

（二）以現(xiàn)場測定為基礎(chǔ)的產(chǎn)品實耗工時統(tǒng)計

以原始記錄為根據(jù)的產(chǎn)品實耗工時統(tǒng)計，往往受到填寫者人為因

素的影響，存在一定的登記性誤差，使統(tǒng)計資料的準確性得不到切實

的保證，特別是對于生產(chǎn)工人實際操作情況，以及各種時間的支配、

利用的合理性缺乏全面了解。為了確切掌握生產(chǎn)工人工作時間的支配

情況，使制定和修訂的新定額達到先進合理的要求，還必須采用以下

幾種方法，對生產(chǎn)工人加工產(chǎn)品的實耗工時，以及整個工作班、工作

時間消耗進行直接觀察。

1、工作日寫實。對生產(chǎn)工人整個工作日中工化利用情況進行觀測,

可以掌握以下幾類時間及其在工作日中的比重。

(1)實際用于作業(yè)以及完成作業(yè)所必需工時消耗，如作業(yè)時間、

組織與技術(shù)性寬放時間、休息與生理需要寬放時間、準備與結(jié)束時間

等。

(2)不必要的工時損失和占用，如停工時間、非生產(chǎn)工作時間等。

2、測時。以工序為對象進行現(xiàn)場觀測，可以進一步掌握生產(chǎn)工人

在加工產(chǎn)品中作業(yè)時間等的消耗情況，分析和研究各個工序工時消耗

的構(gòu)成，為統(tǒng)計匯總產(chǎn)品實耗工時提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

3、瞬間觀察法。根據(jù)統(tǒng)計抽樣的原理，通過對現(xiàn)場操作者或機器

設備進行隨機的瞬間觀測，調(diào)查各項作業(yè)活動事項的發(fā)生次數(shù)及發(fā)生

率，可以對產(chǎn)品實耗工時進行統(tǒng)計推斷，并能保證其具有一定的信度

和效果。

以上三種方法，就其性質(zhì)來看，都屬于非全面調(diào)查。如工作日寫

實雖是對整個工作日工時消耗進行調(diào)查，但它并不是每天都在進行的。

總之，通過上述介紹，可以看出企業(yè)統(tǒng)計產(chǎn)品實耗工時指標時，

一般應以原始記錄、工時統(tǒng)計臺賬和廠內(nèi)報表為基礎(chǔ)，即通過經(jīng)常性

調(diào)查取得有關(guān)數(shù)據(jù)。同時，為了保證質(zhì)量，提高統(tǒng)計資料的準確程度,

企業(yè)還應當注意通過非全面調(diào)查(如工作日寫實、測時和瞬間觀察法

等)在工作現(xiàn)場直接進行觀測，以取得第一手資料，彌補日常統(tǒng)計中

的不足。

十三、實耗工時的概念和意義

實耗工時也稱實作工時、實動工時、實用工時等，它是指在一定

的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，生產(chǎn)工人為完成生產(chǎn)任務或生產(chǎn)合格產(chǎn)品實

際耗用的勞動時間。

實耗工時按照統(tǒng)計范圍的不同，可分為總產(chǎn)品的實耗工時和單位

產(chǎn)品的實耗工時。按照生產(chǎn)單位和工藝過程的不同，它又可分為車間

或班組的實耗工時、工種的實耗工時、工序的實耗工時等Q

正確及時地統(tǒng)計產(chǎn)品的實耗工時，有助于考察企業(yè)以及車間、班

組和個人勞動定額的完成情況，衡量現(xiàn)行勞動定額水平是否先進合理。

同時，實耗工時統(tǒng)計資料又是企業(yè)核算產(chǎn)品實際成本的基本依據(jù)。通

過實耗工時的統(tǒng)計和分析，還可以揭示產(chǎn)品生產(chǎn)過程中影響勞動消耗

的主要問題，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為進一步改善和調(diào)整勞動組織指明方向。

十四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖的繪制

企業(yè)為了適應外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，需要對原有組織機構(gòu)

進行調(diào)整，重新進行設計。利用各種組織結(jié)構(gòu)框圖，在圖上作業(yè)，經(jīng)

過反復對比分析和評價，是設計企業(yè)組織機構(gòu)的一種方法。

（一）組織結(jié)構(gòu)圖繪制的基本樣式

1、組織機構(gòu)圖。表示企業(yè)各個部門及職能科室、業(yè)務部門設置以

及管理層次、相互關(guān)系的圖。圖中的框圖代表某類工作崗位或某一職

能、業(yè)務部門，橫線表示機構(gòu)之間的分工協(xié)作聯(lián)系，豎線表示機構(gòu)上

下級領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系。機構(gòu)圖的上下層次應當如實反映和描述現(xiàn)

有姓織層級關(guān)系和狀況，或者應當符合組織結(jié)構(gòu)設計方案的要求。

2、組織職務圖。表示各機構(gòu)中所設立的各種職務的名稱、種類的

圖。該圖要說明機構(gòu)人員編制的情況，有時也可以填上職務、現(xiàn)任人

員的姓名及相關(guān)情況。

3、組織職能圖。表示各級行政負責人或員工主要職責范圍的圖。

4、組織功能圖。表示某個機構(gòu)或崗位主要功能的圖，具體可分為

五種樣式。

(1)表示具有參謀作月機構(gòu)或崗位的圖。

(2)反映代理上級整個職能或一部分職能機構(gòu)、崗位或人員的圖。

(3)表示不適合發(fā)展應降格的機構(gòu)崗位或人員的圖。

(4)表示由兩個或更多機構(gòu)、崗位分擔上級功能的圖。

(5)表示現(xiàn)存脫離組冢系統(tǒng)的或沒有任何責任和權(quán)限的機構(gòu)，如

咨詢顧問機構(gòu)。

(二)組織結(jié)構(gòu)圖繪制的基本方法

1、框圖一般要畫四層，從中心層計算，其上畫一層，其下畫兩層,

用框圖表示。中心層框圖最大，上層稍小，以下兩層逐漸縮小。

2、功能、職責、權(quán)限相同的機構(gòu)（崗位或職務）的框圖大小應一

致，并列在同一水平線上。

3、表示接受命令指揮系統(tǒng)的線，從上一層垂下來與下層框圖相接

或與其上端橫線相接。其高低位置，表示所處的級別。

4、命令指揮系統(tǒng)用實線，彼此有協(xié)作服務關(guān)系的用虛線。

5、具有參謀作用的機構(gòu)、崗位的框圖，在左、右上方畫下級框圖,

并用橫線與上下層豎線相接。

十五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查

為了使企業(yè)適應外部環(huán)境及內(nèi)部條件的變化而順利地成長和發(fā)展,

應當及時對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整和改革，這往往是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

中的關(guān)鍵性課題之一。而組織結(jié)構(gòu)信息的采集是分析研究企業(yè)組織結(jié)

構(gòu)現(xiàn)存的問題、改進企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設計、推進企業(yè)組織發(fā)展的重要

前提和基礎(chǔ)。

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)查是企業(yè)為了提高組織機構(gòu)的工作效率，采用各

種科學有效的調(diào)查方法，全面掌握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)各種相關(guān)數(shù)據(jù)資料的

活動過程。通過組織結(jié)構(gòu)調(diào)查，可以揭示現(xiàn)存組織結(jié)構(gòu)存在的各種缺

陷和不足，分析查找各種問題產(chǎn)生的原因，提出解決問題的具體對策,

不斷改進組織結(jié)構(gòu)的設計，促進組織的發(fā)展與變革，全面提高組織的

執(zhí)行力和整體效率。

（一）組織結(jié)構(gòu)調(diào)查前需要掌握的資料

在進行組織結(jié)構(gòu)調(diào)查前，首先應當系統(tǒng)收集反映企業(yè)組織結(jié)構(gòu)各

種相關(guān)情況的資料，通過閱讀這些資料，全面系統(tǒng)地了解企業(yè)現(xiàn)存組

織結(jié)構(gòu)之間的分工協(xié)作關(guān)系及各個部門之間的關(guān)系，主要需要掌握的

資料包括四個類別。

1、部門說明書。它包括基本資料、部門職能概述、部門工作職責、

部門權(quán)限、部門之間的關(guān)系、部門內(nèi)部的分工及各個崗位設置要求

（包括部門的組織結(jié)構(gòu)圖和部門內(nèi)部各個崗位的工作職責）、崗位職

務等級序列和工作崗位勞動定員標準。

2、工作崗位說明書。它包括企業(yè)各類崗位的工作名稱、職能、權(quán)

限、責任、薪金、級別，以及該崗位同其他崗位的關(guān)系等。

3、組織結(jié)構(gòu)圖。組織結(jié)構(gòu)圖是指用圖形來描述企業(yè)各層級職能和

業(yè)務部門分工與協(xié)作關(guān)系、領(lǐng)導和被領(lǐng)導關(guān)系、管理和被管理關(guān)系，

或某一部門的職責、權(quán)限及其相互關(guān)系，一般常采用金字塔式的體系

圖。

4、管理業(yè)務流程圖。管理業(yè)務流程圖是指用圖解方法來表示某一

管理業(yè)務的工作流程，如物資采購流程、設備工具維修管理流程等。

它主要包括：業(yè)務程序，即某項管理業(yè)務標準化的工作內(nèi)容及順序；

業(yè)務崗位，即根據(jù)程序和分工協(xié)作要求而設置的各個工作職位，以及

它們之間的相互關(guān)系；信息傳遞，即崗位之間信息傳遞的形式（如申

請單、說明書、明細表、計劃表、原始憑證等）、手續(xù)、傳遞路線等;

崗位責任制，即各崗位的責任、權(quán)限及考核指標等C

雖然借助上述各類資料能全面了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的模式以及組織

結(jié)構(gòu)設計的基本要求，但是這些資料反映的只是正式組織關(guān)系，而無

法全面深入地反映企業(yè)目前組織結(jié)構(gòu)運行的實際情況，特別是不能反

映“非正式組織關(guān)系”，即企業(yè)組織結(jié)構(gòu)在運行過程中所出現(xiàn)的各種

特殊的情況和問題。例如，各個部門之間職責銜接的部分出現(xiàn)空當即

“有事卻無人負責”，或者需要密切協(xié)作的工作事項出現(xiàn)“相互推

諉”，或者部門內(nèi)部各個崗位人員之間出現(xiàn)“扯皮”“摩擦”等一系

列問題。因此，必須把“死”的資料同“活”的情況緊密結(jié)合起來，

采用各種組織結(jié)構(gòu)調(diào)查的方法，搜集有關(guān)組織結(jié)構(gòu)在實際運行中出現(xiàn)

的各種問題，特別是相關(guān)部門、相關(guān)人員所提出的各種涉及組織結(jié)構(gòu)

的具體意見和建議。

（二）組織結(jié)構(gòu)調(diào)查方法

組織結(jié)構(gòu)調(diào)查一般可以采用四種具體的調(diào)查方法。

1、會議調(diào)查法。會議調(diào)查法是指調(diào)查單位或調(diào)查者邀請被調(diào)查單

位的相關(guān)人員（一般控制在10人之內(nèi)）在約定的時間，集中在某一地

點，以會議的方式展開調(diào)查的方法，如座談會。這種方法的優(yōu)點是：

調(diào)查者可以直接傾聽被調(diào)查者的觀點；調(diào)研雙方有互動的機會；與當

面調(diào)查法相比，花費的時間和費用較低，效率較高c這種方法的缺點

是：受時間和地點的限制；與會人員較多，被調(diào)查者不能充分發(fā)表自

己的見解；互動過程中，被調(diào)查者易受他人影響?？傊?，會議調(diào)查法

的效果在很大程度上取決于會議組織者的組織能力、業(yè)務水平和工作

能力，因此，調(diào)查者會前要有充分準備，擬好調(diào)查提綱，才能使會議

收到較好的效果。這種方法適用于對企業(yè)各個層級主管人員的調(diào)查。

2、問卷調(diào)查法。該方法的具體程序是；首先，調(diào)查者把事先設計

好的《企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)查問卷（表）》（以下簡稱問卷）當面交給被

調(diào)查者，并向其說明具體作答的方法和具體要求：其次，被調(diào)查者根

據(jù)要求自行填寫問卷；最后，調(diào)查者定期收回問卷c該方法調(diào)查的項

目多，涉及的范圍廣，回收的比率高，收集的資料全，獲得的數(shù)據(jù)準,

投入的費用低。根據(jù)以往的經(jīng)驗，該方法要提高組織結(jié)構(gòu)調(diào)查結(jié)果的

準確性、全面性和可靠性，一定要在問卷設計上下功夫，要精心設計,

采用靈活多樣的提問方式，封閉性提問與開放式提問相結(jié)合。問卷的

初稿設計完成后，應選擇若干主管人員先行考試，并在一定范圍內(nèi)征

詢對調(diào)查問卷的修改意見，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題，對其經(jīng)過幾次修改和驗

證之后，再正式投入使用。

3、日志調(diào)查法。日志調(diào)查法也稱工作日志法，該方法是選擇若干

個固定的被調(diào)查單位（這些單位既包括業(yè)績考評優(yōu)秀的部門，也包括

業(yè)績考評較差的部門）委托專人負責，在實際工作中采用逐日逐項登

記的方法，記錄企業(yè)組織結(jié)構(gòu)在運行中出現(xiàn)的問題，然后由調(diào)查人員

負責定期進行整理、匯總。該方法適用于被調(diào)查的單位比較固定、需

要采集的組織信息的范圍比較集中、所需回答比較簡單明確或要求不

高、調(diào)查的時限也不太長等情況適用于解決企業(yè)組織結(jié)構(gòu)運行方面存

在的某一類問題而進行的組織結(jié)構(gòu)調(diào)查。

4、個別調(diào)查法。個別調(diào)查法也稱當面詢問法、個別面談法，是指

調(diào)查者當面向被調(diào)查者展開詢問的方法，了解他們的觀點，觀察他們

的反應。這種方法的優(yōu)點是：機動靈活，不受時間、地點的限制；調(diào)

查者可以請被調(diào)查者針對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)存的各種問題直接發(fā)表自己

的意見，具體、深入地了解被調(diào)查者的真實看法，能夠采集到的資料

比較全面、可靠。這種方法的缺點是：耗時長，成本高；調(diào)查結(jié)果易

受調(diào)查者主觀因素的影響，對調(diào)查者的素質(zhì)要求較高；調(diào)查范圍較窄,

采集到的信息不具代表性。這種方法適用于采集內(nèi)容比較復雜、要求

比較細致的信息。為了揚長避短，該方法適用于對企業(yè)中高層主管人

員的調(diào)查。

十六、項目基本情況

（一）項目投資人

XX集團有限公司

（二）建設地點

本期項目選址位于XXX（以選址意見書為準）。

（三）項目選址

本期項目選址位于XXX（以選址意見書為準），占地面積約66.00

畝。

（四）項目實施進度

本期項目建設期限規(guī)劃24個月。

（五）投資估算

本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹

慎財務估算，項目總投資25311.57萬元，其中：建設投資19533.07

萬元，占項目總投資的77.17加建設期利息527.09萬元，占項目總投

資的2.08%；流動資金5251.41萬元，占項目總投資的20.75%。

(六)資金籌措

項目總投資2531L57萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx集團有限公司

計劃自籌資金(資本金)14554.52萬元。

根據(jù)謹慎財務測算，本期工程項目申請銀行借款總額10757.05萬

7IJ?

(七)經(jīng)濟評價

1、項目達產(chǎn)年預期營業(yè)收入(SP)：50500.00萬元。

2、年綜合總成本費用(TC)：39209.99萬元。

3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP)：8268.37萬元。

4、財務內(nèi)部收益率(FTRR)；24.83%。

5、全部投資回收期(Pt):5.61年(含建設期24個月)。

6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP)；17633.87萬元(產(chǎn)值)。

(A)主要經(jīng)濟技術(shù)指標

主要經(jīng)濟指標一覽表

序號項目單位指標備注

1占地面積m244000.00約66.00畝

1.1總建筑面積mJ83791.67容積率1.90

1.2基底面積m，28160.00建筑系數(shù)64.00%

1.3投資強度萬元/畝292.38

2總投資萬元25311.57

2.1建設投資萬元19533.07

2.1.1工程費用萬元17257.00

2.1.2工程建設其他費用萬元1628.91

2.1.3預備費萬元647.16

2.2建設期利息萬元527.09

2,3流動資金萬元5251,41

3資金籌措萬元25311.57

3.1自籌資金萬元14554.52

3.2銀行貸款萬元10757.05

4營業(yè)收入萬元50500.00正常運營年份

5總成本費用萬元39209.99

?“

6利潤總利萬元11024.50

Nrf

7凈利潤萬元8268.37

wV

8所得稅萬元2756.13

■”

9增值稅萬元2212.52

10稅金及附加萬元265.51

”1*

11納稅總額萬元5234.16

12工業(yè)增加值萬元17394.92

13盈虧平衡點萬元17633.87產(chǎn)值

14回收期年5.61含建設期24個月

15財務內(nèi)部收益率24.83%所得稅后

16財務凈現(xiàn)值萬元10527.62所得稅后

十七、公司概況

（一）公司基本信息

1、公司名稱：XX集團有限公司

2、法定代表人；韋xx

3、注冊資本：870萬元

4、統(tǒng)一社會信用代碼：XXXXXXXXXXXXX

5、登記機關(guān)：xxx市場監(jiān)督管理局

6、成立日期：2011-4-16

7、營業(yè)期限：2011-4T6至無固定期限

8、注冊地址：xx市xx區(qū)xx

（二）公司主要財務數(shù)據(jù)

公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù)

項目2020年12月2019年12月2018年12月

資產(chǎn)總額9682.857746.287262.14

負債總額3374.932699.942531.20

股東權(quán)益合計6307.925046.344730.94

公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)

項目2020年度2019年度2018年度

營業(yè)收入31984.8925587.9123988.67

營業(yè)利潤5837.194669.754377.89

利潤總額4722.103777.683541.58

凈利潤3541.582762.432549.94

歸屬于母公司所有

3541.582762.432549.94

者的凈利潤

十八、經(jīng)濟效益及財務分析

（一）生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品方案

本期項目所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)均以近期物價水平為基礎(chǔ)，項目運營期內(nèi)

不考慮通貨膨脹因素，只考慮裝產(chǎn)品及服務相對價格變化，同時，假

設當年裝產(chǎn)品及服務產(chǎn)量等于當年產(chǎn)品銷售量。

（二）項目計算期及達產(chǎn)計劃的確定

為了更加直觀的體現(xiàn)項目的建設及運營情況，本期項目計算期為

10年，其中建設期2年（24個月），運營期8年。項目自投入運營后

逐年提高運營能力直至達到預期規(guī)劃目標，即滿負荷運營。

（三）營業(yè)收入估算

本期項目達產(chǎn)年預計每年可實現(xiàn)營業(yè)收入50500.00萬元；具體測

算數(shù)據(jù)詳見一《營業(yè)收入稅金及附加和增值稅估算表》所示。

營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表

單位：萬元

序項目第1年第2年第3年第4年第5年

號

1營業(yè)收入0.0035350.0040400.0050500.00

2增值稅0.001737.241985.422212.52

2.1銷項稅0.004595.505252.006565.00

2.2進項稅0.002858.263266.584352.48

3稅金及附加0.00208.47238.25265.51

3.1城建稅0.00121.61138.98154.88

3,2教育費附加0.0052,1259,5666.38

3.3地方教育附加0.0034.7139.7144.25

（二）達產(chǎn)年增值稅估算

根據(jù)《中華人民共和國增值稅暫行條例》的規(guī)定和《關(guān)于全國實

施增值稅轉(zhuǎn)型改革若干問題的通知》及相關(guān)規(guī)定.，本期項目達產(chǎn)年應

繳納增值稅計算如下；達產(chǎn)年應繳增值稅=銷項稅額-進項稅額

=2212.52萬元。

（三）綜合總成本費用估算

本期項目總成本費用主要包括外購原材料費、外購燃料動力費、

工資及福利費、修理費、其他費用（其他制造費用、其他管理費用、

其他營業(yè)費用）、折舊費、攤銷費和利息支出等。

本期項目年綜合總成本費用的估算是以產(chǎn)品的綜合總成本費用為

基點進行，根據(jù)謹慎財務測算，當項目達到正常生產(chǎn)年份時，按達產(chǎn)

年經(jīng)營能力計算，本期項目綜合總成本費用39209.99萬元，其中：可

變成本33152.49萬元，固定成本6057.50萬元。達產(chǎn)年項目經(jīng)營成本

37640.04萬元。具體測算數(shù)據(jù)詳見一《綜合總成本費用估算表》所示。

綜合總成本費用估算表

單位：萬元

序

項目第1年第2年第3年第4年第5年

號

1原材料、燃料費0.0021986.6025127.5431409.43

2工資及福利費0.001743.061743.061743.06

3修理費0.00579.38579.38579.38

4其他費用