ESG報(bào)告質(zhì)量評估試題及答案

ESG報(bào)告質(zhì)量評估試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于ESG報(bào)告的三大核心要素？

A.環(huán)境責(zé)任

B.社會責(zé)任

C.經(jīng)濟(jì)責(zé)任

D.創(chuàng)新責(zé)任

2.ESG報(bào)告中，哪項(xiàng)內(nèi)容通常不涉及公司治理的評估？

A.董事會結(jié)構(gòu)

B.高管薪酬

C.信息披露

D.研發(fā)投入

3.以下哪項(xiàng)不是ESG報(bào)告質(zhì)量評估的標(biāo)準(zhǔn)？

A.完整性

B.可比性

C.可持續(xù)性

D.客觀性

4.ESG報(bào)告中，哪項(xiàng)內(nèi)容通常不作為環(huán)境責(zé)任的評估指標(biāo)？

A.能耗

B.廢棄物

C.產(chǎn)品安全

D.供應(yīng)鏈管理

5.以下哪項(xiàng)不是社會責(zé)任的評估指標(biāo)？

A.員工權(quán)益

B.社區(qū)參與

C.市場營銷

D.客戶滿意度

6.ESG報(bào)告中，哪項(xiàng)內(nèi)容通常不作為公司治理的評估指標(biāo)？

A.股東權(quán)益

B.董事會獨(dú)立性

C.獨(dú)立審計(jì)

D.研發(fā)投入

7.以下哪項(xiàng)不是ESG報(bào)告的編制原則？

A.公開透明

B.實(shí)事求是

C.可持續(xù)發(fā)展

D.企業(yè)利益最大化

8.ESG報(bào)告中，哪項(xiàng)內(nèi)容通常不作為社會責(zé)任的評估指標(biāo)？

A.員工培訓(xùn)

B.社會責(zé)任投資

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.供應(yīng)鏈管理

9.以下哪項(xiàng)不是ESG報(bào)告質(zhì)量評估的要素？

A.信息質(zhì)量

B.數(shù)據(jù)來源

C.報(bào)告格式

D.報(bào)告周期

10.ESG報(bào)告中，哪項(xiàng)內(nèi)容通常不作為環(huán)境責(zé)任的評估指標(biāo)？

A.能耗

B.廢棄物

C.產(chǎn)品安全

D.員工健康

11.以下哪項(xiàng)不是社會責(zé)任的評估指標(biāo)？

A.員工權(quán)益

B.社區(qū)參與

C.市場營銷

D.客戶滿意度

12.ESG報(bào)告中，哪項(xiàng)內(nèi)容通常不作為公司治理的評估指標(biāo)？

A.股東權(quán)益

B.董事會獨(dú)立性

C.獨(dú)立審計(jì)

D.研發(fā)投入

13.以下哪項(xiàng)不是ESG報(bào)告的編制原則？

A.公開透明

B.實(shí)事求是

C.可持續(xù)發(fā)展

D.企業(yè)利益最大化

14.ESG報(bào)告中，哪項(xiàng)內(nèi)容通常不作為社會責(zé)任的評估指標(biāo)？

A.員工培訓(xùn)

B.社會責(zé)任投資

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.供應(yīng)鏈管理

15.以下哪項(xiàng)不是ESG報(bào)告質(zhì)量評估的要素？

A.信息質(zhì)量

B.數(shù)據(jù)來源

C.報(bào)告格式

D.報(bào)告周期

16.ESG報(bào)告中，哪項(xiàng)內(nèi)容通常不作為環(huán)境責(zé)任的評估指標(biāo)？

A.能耗

B.廢棄物

C.產(chǎn)品安全

D.員工健康

17.以下哪項(xiàng)不是社會責(zé)任的評估指標(biāo)？

A.員工權(quán)益

B.社區(qū)參與

C.市場營銷

D.客戶滿意度

18.ESG報(bào)告中，哪項(xiàng)內(nèi)容通常不作為公司治理的評估指標(biāo)？

A.股東權(quán)益

B.董事會獨(dú)立性

C.獨(dú)立審計(jì)

D.研發(fā)投入

19.以下哪項(xiàng)不是ESG報(bào)告的編制原則？

A.公開透明

B.實(shí)事求是

C.可持續(xù)發(fā)展

D.企業(yè)利益最大化

20.ESG報(bào)告中，哪項(xiàng)內(nèi)容通常不作為社會責(zé)任的評估指標(biāo)？

A.員工培訓(xùn)

B.社會責(zé)任投資

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.供應(yīng)鏈管理

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ESG報(bào)告質(zhì)量評估的要素包括哪些？

A.信息質(zhì)量

B.數(shù)據(jù)來源

C.報(bào)告格式

D.報(bào)告周期

2.環(huán)境責(zé)任的評估指標(biāo)包括哪些？

A.能耗

B.廢棄物

C.產(chǎn)品安全

D.供應(yīng)鏈管理

3.社會責(zé)任的評估指標(biāo)包括哪些？

A.員工權(quán)益

B.社區(qū)參與

C.市場營銷

D.客戶滿意度

4.公司治理的評估指標(biāo)包括哪些？

A.股東權(quán)益

B.董事會獨(dú)立性

C.獨(dú)立審計(jì)

D.研發(fā)投入

5.ESG報(bào)告的編制原則包括哪些？

A.公開透明

B.實(shí)事求是

C.可持續(xù)發(fā)展

D.企業(yè)利益最大化

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.ESG報(bào)告中，環(huán)境責(zé)任的評估指標(biāo)僅包括能耗和廢棄物。（）

2.ESG報(bào)告中，社會責(zé)任的評估指標(biāo)僅包括員工權(quán)益和社區(qū)參與。（）

3.ESG報(bào)告中，公司治理的評估指標(biāo)僅包括股東權(quán)益和董事會獨(dú)立性。（）

4.ESG報(bào)告的編制原則要求公開透明，實(shí)事求是。（）

5.ESG報(bào)告的質(zhì)量評估要素包括信息質(zhì)量、數(shù)據(jù)來源、報(bào)告格式和報(bào)告周期。（）

6.ESG報(bào)告中，環(huán)境責(zé)任的評估指標(biāo)包括能耗、廢棄物、產(chǎn)品安全和供應(yīng)鏈管理。（）

7.ESG報(bào)告中，社會責(zé)任的評估指標(biāo)包括員工權(quán)益、社區(qū)參與、市場營銷和客戶滿意度。（）

8.ESG報(bào)告中，公司治理的評估指標(biāo)包括股東權(quán)益、董事會獨(dú)立性、獨(dú)立審計(jì)和研發(fā)投入。（）

9.ESG報(bào)告的編制原則包括公開透明、實(shí)事求是、可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)利益最大化。（）

10.ESG報(bào)告質(zhì)量評估的要素包括信息質(zhì)量、數(shù)據(jù)來源、報(bào)告格式和報(bào)告周期。（）

姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于ESG報(bào)告的三大核心要素？

A.環(huán)境責(zé)任

B.社會責(zé)任

C.經(jīng)濟(jì)責(zé)任

D.創(chuàng)新責(zé)任

2.ESG報(bào)告中，哪項(xiàng)內(nèi)容通常不涉及公司治理的評估？

A.董事會結(jié)構(gòu)

B.高管薪酬

C.信息披露

D.研發(fā)投入

3.以下哪項(xiàng)不是ESG報(bào)告質(zhì)量評估的標(biāo)準(zhǔn)？

A.完整性

B.可比性

C.可持續(xù)性

D.客觀性

4.ESG報(bào)告中，哪項(xiàng)內(nèi)容通常不涉及環(huán)境責(zé)任的評估？

A.能耗

B.廢棄物

C.產(chǎn)品安全

D.供應(yīng)鏈管理

5.以下哪項(xiàng)不是社會責(zé)任的評估指標(biāo)？

A.員工權(quán)益

B.社區(qū)參與

C.市場營銷

D.客戶滿意度

6.ESG報(bào)告中，哪項(xiàng)內(nèi)容通常不涉及公司治理的評估？

A.股東權(quán)益

B.董事會獨(dú)立性

C.獨(dú)立審計(jì)

D.研發(fā)投入

7.以下哪項(xiàng)不是ESG報(bào)告的編制原則？

A.公開透明

B.實(shí)事求是

C.可持續(xù)發(fā)展

D.企業(yè)利益最大化

8.ESG報(bào)告中，哪項(xiàng)內(nèi)容通常不涉及社會責(zé)任的評估？

A.員工培訓(xùn)

B.社會責(zé)任投資

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.供應(yīng)鏈管理

9.以下哪項(xiàng)不是ESG報(bào)告質(zhì)量評估的要素？

A.信息質(zhì)量

B.數(shù)據(jù)來源

C.報(bào)告格式

D.報(bào)告周期

10.ESG報(bào)告中，哪項(xiàng)內(nèi)容通常不涉及環(huán)境責(zé)任的評估？

A.能耗

B.廢棄物

C.產(chǎn)品安全

D.員工健康

11.以下哪項(xiàng)不是社會責(zé)任的評估指標(biāo)？

A.員工權(quán)益

B.社區(qū)參與

C.市場營銷

D.客戶滿意度

12.ESG報(bào)告中，哪項(xiàng)內(nèi)容通常不涉及公司治理的評估？

A.股東權(quán)益

B.董事會獨(dú)立性

C.獨(dú)立審計(jì)

D.研發(fā)投入

13.以下哪項(xiàng)不是ESG報(bào)告的編制原則？

A.公開透明

B.實(shí)事求是

C.可持續(xù)發(fā)展

D.企業(yè)利益最大化

14.ESG報(bào)告中，哪項(xiàng)內(nèi)容通常不涉及社會責(zé)任的評估？

A.員工培訓(xùn)

B.社會責(zé)任投資

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.供應(yīng)鏈管理

15.以下哪項(xiàng)不是ESG報(bào)告質(zhì)量評估的要素？

A.信息質(zhì)量

B.數(shù)據(jù)來源

C.報(bào)告格式

D.報(bào)告周期

16.ESG報(bào)告中，哪項(xiàng)內(nèi)容通常不涉及環(huán)境責(zé)任的評估？

A.能耗

B.廢棄物

C.產(chǎn)品安全

D.員工健康

17.以下哪項(xiàng)不是社會責(zé)任的評估指標(biāo)？

A.員工權(quán)益

B.社區(qū)參與

C.市場營銷

D.客戶滿意度

18.ESG報(bào)告中，哪項(xiàng)內(nèi)容通常不涉及公司治理的評估？

A.股東權(quán)益

B.董事會獨(dú)立性

C.獨(dú)立審計(jì)

D.研發(fā)投入

19.以下哪項(xiàng)不是ESG報(bào)告的編制原則？

A.公開透明

B.實(shí)事求是

C.可持續(xù)發(fā)展

D.企業(yè)利益最大化

20.ESG報(bào)告中，哪項(xiàng)內(nèi)容通常不涉及社會責(zé)任的評估？

A.員工培訓(xùn)

B.社會責(zé)任投資

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.供應(yīng)鏈管理

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ESG報(bào)告質(zhì)量評估的要素包括哪些？

A.信息質(zhì)量

B.數(shù)據(jù)來源

C.報(bào)告格式

D.報(bào)告周期

2.環(huán)境責(zé)任的評估指標(biāo)包括哪些？

A.能耗

B.廢棄物

C.產(chǎn)品安全

D.供應(yīng)鏈管理

3.社會責(zé)任的評估指標(biāo)包括哪些？

A.員工權(quán)益

B.社區(qū)參與

C.市場營銷

D.客戶滿意度

4.公司治理的評估指標(biāo)包括哪些？

A.股東權(quán)益

B.董事會獨(dú)立性

C.獨(dú)立審計(jì)

D.研發(fā)投入

5.ESG報(bào)告的編制原則包括哪些？

A.公開透明

B.實(shí)事求是

C.可持續(xù)發(fā)展

D.企業(yè)利益最大化

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.ESG報(bào)告中，環(huán)境責(zé)任的評估指標(biāo)僅包括能耗和廢棄物。（）

2.ESG報(bào)告中，社會責(zé)任的評估指標(biāo)僅包括員工權(quán)益和社區(qū)參與。（）

3.ESG報(bào)告中，公司治理的評估指標(biāo)僅包括股東權(quán)益和董事會獨(dú)立性。（）

4.ESG報(bào)告的編制原則要求公開透明，實(shí)事求是。（）

5.ESG報(bào)告的質(zhì)量評估要素包括信息質(zhì)量、數(shù)據(jù)來源、報(bào)告格式和報(bào)告周期。（）

6.ESG報(bào)告中，環(huán)境責(zé)任的評估指標(biāo)包括能耗、廢棄物、產(chǎn)品安全和供應(yīng)鏈管理。（）

7.ESG報(bào)告中，社會責(zé)任的評估指標(biāo)包括員工權(quán)益、社區(qū)參與、市場營銷和客戶滿意度。（）

8.ESG報(bào)告中，公司治理的評估指標(biāo)包括股東權(quán)益、董事會獨(dú)立性、獨(dú)立審計(jì)和研發(fā)投入。（）

9.ESG報(bào)告的編制原則包括公開透明、實(shí)事求是、可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)利益最大化。（）

10.ESG報(bào)告質(zhì)量評估的要素包括信息質(zhì)量、數(shù)據(jù)來源、報(bào)告格式和報(bào)告周期。（）

姓名：____________________

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述ESG報(bào)告在投資者決策中的作用。

答案：ESG報(bào)告在投資者決策中扮演著重要角色。首先，它幫助投資者了解企業(yè)的環(huán)境、社會和治理表現(xiàn)，從而評估企業(yè)的長期可持續(xù)性和風(fēng)險(xiǎn)。其次，ESG報(bào)告提供的信息有助于投資者識別具有良好ESG表現(xiàn)的公司，這些公司往往能夠更好地適應(yīng)未來可能的環(huán)境和社會變化。此外，ESG報(bào)告有助于投資者進(jìn)行投資組合的優(yōu)化，通過篩選具有高ESG評分的公司，降低投資組合的整體風(fēng)險(xiǎn)。最后，ESG報(bào)告還促進(jìn)了企業(yè)的透明度，使得投資者能夠更全面地評估企業(yè)的價(jià)值。

2.題目：解釋ESG報(bào)告中“可持續(xù)發(fā)展”概念的含義，并說明其在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要性。

答案：在ESG報(bào)告中，“可持續(xù)發(fā)展”指的是企業(yè)在滿足當(dāng)前需求的同時(shí)，不損害未來世代滿足其需求的能力。這一概念強(qiáng)調(diào)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會方面的平衡發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，可持續(xù)發(fā)展的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，它有助于企業(yè)降低長期風(fēng)險(xiǎn)，如資源枯竭、氣候變化等；其次，可持續(xù)發(fā)展有助于提升企業(yè)的品牌形象和聲譽(yù)，吸引更多負(fù)責(zé)任的投資者；此外，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略可以降低運(yùn)營成本，提高效率，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

3.題目：闡述ESG報(bào)告質(zhì)量評估中“可比性”原則的重要性，并舉例說明。

答案：在ESG報(bào)告質(zhì)量評估中，“可比性”原則的重要性體現(xiàn)在確保不同企業(yè)之間的ESG表現(xiàn)具有可比性，從而便于投資者和利益相關(guān)者進(jìn)行對比分析。這一原則的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，它有助于投資者識別具有相似ESG表現(xiàn)的公司，進(jìn)行投資決策；其次，可比性原則有助于企業(yè)之間進(jìn)行benchmarking，促進(jìn)企業(yè)改進(jìn)ESG表現(xiàn)；最后，它有助于提高ESG報(bào)告的透明度和可信度。例如，國際可持續(xù)發(fā)展準(zhǔn)則理事會（GRI）和全球報(bào)告倡議組織（GRI）等機(jī)構(gòu)制定的標(biāo)準(zhǔn)，就要求企業(yè)在報(bào)告中提供可比性的信息，如行業(yè)基準(zhǔn)、地區(qū)基準(zhǔn)等。

五、論述題

題目：如何提高ESG報(bào)告的質(zhì)量，以更好地服務(wù)于投資者和利益相關(guān)者？

答案：提高ESG報(bào)告的質(zhì)量對于投資者和利益相關(guān)者來說是至關(guān)重要的，以下是一些關(guān)鍵措施：

1.**遵循國際標(biāo)準(zhǔn)**：企業(yè)應(yīng)遵循國際通用的ESG報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)，如全球報(bào)告倡議組織（GRI）標(biāo)準(zhǔn)、可持續(xù)發(fā)展會計(jì)準(zhǔn)則委員會（SASB）標(biāo)準(zhǔn)等，以確保報(bào)告的一致性和可比性。

2.**透明度和披露**：提高報(bào)告的透明度，確保所有關(guān)鍵信息都得到充分披露。這包括詳細(xì)的ESG政策、目標(biāo)、目標(biāo)和績效指標(biāo)，以及任何相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。

3.**數(shù)據(jù)質(zhì)量**：確保ESG報(bào)告中使用的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠，并來自可信的來源。數(shù)據(jù)應(yīng)該經(jīng)過驗(yàn)證，以減少錯(cuò)誤和誤導(dǎo)。

4.**持續(xù)改進(jìn)**：企業(yè)應(yīng)定期審查和更新其ESG報(bào)告，以反映其在可持續(xù)性方面的最新進(jìn)展和挑戰(zhàn)。

5.**第三方驗(yàn)證**：考慮使用第三方機(jī)構(gòu)對ESG報(bào)告進(jìn)行驗(yàn)證或?qū)徲?jì)，以提高報(bào)告的獨(dú)立性和可信度。

6.**利益相關(guān)者參與**：在報(bào)告編制過程中，應(yīng)邀請利益相關(guān)者（如員工、客戶、供應(yīng)商、社區(qū)和投資者）提供反饋，以確保報(bào)告反映了廣泛的觀點(diǎn)和期望。

7.**戰(zhàn)略整合**：將ESG報(bào)告與企業(yè)戰(zhàn)略緊密整合，確保報(bào)告中的目標(biāo)和措施與企業(yè)的長期愿景和目標(biāo)相一致。

8.**溝通和培訓(xùn)**：對內(nèi)部員工進(jìn)行ESG相關(guān)的溝通和培訓(xùn)，確保他們理解ESG的重要性，并在日常運(yùn)營中貫徹ESG原則。

9.**創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)力**：展示企業(yè)在ESG領(lǐng)域的創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)力，包括在可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐中的突破和領(lǐng)先。

10.**定期更新和反饋**：定期更新ESG報(bào)告，并根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整。這有助于建立與利益相關(guān)者的持續(xù)對話，并持續(xù)改進(jìn)報(bào)告的質(zhì)量。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：ESG報(bào)告的三大核心要素是環(huán)境責(zé)任、社會責(zé)任和公司治理，創(chuàng)新責(zé)任并非其中之一。

2.C

解析思路：公司治理的評估通常包括董事會結(jié)構(gòu)、高管薪酬和信息披露，研發(fā)投入更多與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)。

3.C

解析思路：ESG報(bào)告質(zhì)量評估的標(biāo)準(zhǔn)包括完整性、可比性和客觀性，可持續(xù)性更多指企業(yè)長期發(fā)展的理念。

4.C

解析思路：環(huán)境責(zé)任的評估通常包括能耗、廢棄物和供應(yīng)鏈管理，產(chǎn)品安全屬于社會責(zé)任范疇。

5.C

解析思路：社會責(zé)任的評估指標(biāo)通常包括員工權(quán)益、社區(qū)參與和客戶滿意度，市場營銷更多與企業(yè)運(yùn)營策略相關(guān)。

6.D

解析思路：公司治理的評估通常包括股東權(quán)益、董事會獨(dú)立性和獨(dú)立審計(jì)，研發(fā)投入更多與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)。

7.D

解析思路：ESG報(bào)告的編制原則包括公開透明、實(shí)事求是和可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)利益最大化并非其編制原則。

8.C

解析思路：社會責(zé)任的評估通常包括員工培訓(xùn)、社會責(zé)任投資和供應(yīng)鏈管理，產(chǎn)品質(zhì)量更多與企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)。

9.D

解析思路：ESG報(bào)告質(zhì)量評估的要素包括信息質(zhì)量、數(shù)據(jù)來源和報(bào)告格式，報(bào)告周期并非評估要素。

10.D

解析思路：環(huán)境責(zé)任的評估通常包括能耗、廢棄物和供應(yīng)鏈管理，員工健康屬于社會責(zé)任范疇。

11.C

解析思路：社會責(zé)任的評估通常包括員工權(quán)益、社區(qū)參與和客戶滿意度，市場營銷更多與企業(yè)運(yùn)營策略相關(guān)。

12.D

解析思路：公司治理的評估通常包括股東權(quán)益、董事會獨(dú)立性和獨(dú)立審計(jì)，研發(fā)投入更多與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)。

13.D

解析思路：ESG報(bào)告的編制原則包括公開透明、實(shí)事求是和可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)利益最大化并非其編制原則。

14.C

解析思路：社會責(zé)任的評估通常包括員工培訓(xùn)、社會責(zé)任投資和供應(yīng)鏈管理，產(chǎn)品質(zhì)量更多與企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)。

15.D

解析思路：ESG報(bào)告質(zhì)量評估的要素包括信息質(zhì)量、數(shù)據(jù)來源和報(bào)告格式，報(bào)告周期并非評估要素。

16.D

解析思路：環(huán)境責(zé)任的評估通常包括能耗、廢棄物和供應(yīng)鏈管理，員工健康屬于社會責(zé)任范疇。

17.C

解析思路：社會責(zé)任的評估通常包括員工權(quán)益、社區(qū)參與和客戶滿意度，市場營銷更多與企業(yè)運(yùn)營策略相關(guān)。

18.D

解析思路：公司治理的評估通常包括股東權(quán)益、董事會獨(dú)立性和獨(dú)立審計(jì)，研發(fā)投入更多與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)。

19.D

解析思路：ESG報(bào)告的編制原則包括公開透明、實(shí)事求是和可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)利益最大化并非其編制原則。

20.C

解析思路：社會責(zé)任的評估通常包括員工培訓(xùn)、社會責(zé)任投資和供應(yīng)鏈管理，產(chǎn)品質(zhì)量更多與企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：ESG報(bào)告質(zhì)量評估的要素包括信息質(zhì)量、數(shù)據(jù)來源、報(bào)告格式和報(bào)告周期，這些都是評估報(bào)告質(zhì)量的關(guān)鍵因素。

2.ABCD

解析思路：環(huán)境責(zé)任的評估指標(biāo)通常包括能耗、廢棄物、產(chǎn)品安全和供應(yīng)鏈管理，這些都是衡量企業(yè)環(huán)境影響的重要指標(biāo)。

3.ABCD

解析思路：社會責(zé)任的評估指標(biāo)通常包括員工權(quán)益、社區(qū)參與、市場營銷和客戶滿意度，這些都是衡量企業(yè)社會責(zé)任表現(xiàn)的關(guān)鍵方面。

4.AB