市場(chǎng)營(yíng)銷試題庫(kù)（含參考答案）

市場(chǎng)營(yíng)銷試題庫(kù)（含參考答案）一、單選題（共57題，每題1分，共57分）1.在評(píng)估渠道方案時(shí)，最重要的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、適應(yīng)性B、經(jīng)濟(jì)性C、控制性D、靈活性正確答案：B2.A公司認(rèn)為，消費(fèi)者喜歡高質(zhì)量、多功能和有特色的產(chǎn)品，所以應(yīng)致力于生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)。此時(shí)，A企業(yè)最容易患上"營(yíng)銷近視"，只看到產(chǎn)品質(zhì)量而看不到市場(chǎng)需求變化，這是屬于（）觀念。A、產(chǎn)品B、生產(chǎn)C、推銷D、營(yíng)銷正確答案：A3.某企業(yè)推出酒味濃醇、苦味較重的啤酒，用來(lái)滿足那些喜歡又濃又苦的啤酒消費(fèi)者的需要，這種市場(chǎng)定位屬于（）。A、顧客利益定位B、使用場(chǎng)合定位C、使用者定位D、產(chǎn)品特色定位正確答案：D4.某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備，這是一種（）的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略。A、市場(chǎng)專業(yè)化B、市場(chǎng)集中化C、產(chǎn)品專業(yè)化D、選擇專業(yè)化正確答案：A5.某保健品公司通過(guò)自營(yíng)的官方網(wǎng)站將其產(chǎn)品直接銷售給最終消費(fèi)者，該公司采用的渠道層次是（）。A、二層渠道B、三層渠道C、一層渠道D、零層渠道正確答案：D6.市場(chǎng)細(xì)分中，按照消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性等心理變量來(lái)細(xì)分市場(chǎng)，這種細(xì)分指的是（）。A、地理細(xì)分B、心理細(xì)分C、行為細(xì)分D、人口細(xì)分正確答案：B7.小張?jiān)谂笥训耐扑]下，購(gòu)買了一臺(tái)某品牌冰箱，他的信息來(lái)源是（）。A、經(jīng)驗(yàn)來(lái)源B、個(gè)人來(lái)源C、公共來(lái)源D、商業(yè)來(lái)源正確答案：B8.提價(jià)是企業(yè)在商品初始價(jià)格的基礎(chǔ)上調(diào)高價(jià)格的行為。價(jià)格調(diào)整采用"提價(jià)"最可能的原因是（）。A、銷售淡季B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手降價(jià)C、需求萎縮D、成本上漲正確答案：D9.同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有（）。A、較多的的共同性B、較多的差異性C、較少的的共同性D、絕對(duì)的共同性正確答案：A10.團(tuán)購(gòu)價(jià)格一般都比單件購(gòu)買便宜。這種折扣屬于（）。A、會(huì)員折扣策略B、限時(shí)折扣策略C、數(shù)量折扣策略D、現(xiàn)金折扣策略正確答案：C11.天華公司是一家大型建筑機(jī)械生產(chǎn)商，在新的年度采購(gòu)計(jì)劃中，對(duì)某一齒輪的采購(gòu)報(bào)價(jià)比上一年度降低了10%，這種采購(gòu)方式屬于()。A、修正重購(gòu)B、公開(kāi)招標(biāo)C、新購(gòu)D、直接重購(gòu)正確答案：A12.企業(yè)按照單位成本加上一定百分比的加成來(lái)制定產(chǎn)品銷售價(jià)格，這種定價(jià)方法稱之為（）。A、隨行就市定價(jià)法B、成本加成定價(jià)法C、認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法D、目標(biāo)收益定價(jià)法正確答案：B13.廣告公司是屬于營(yíng)銷中介里的（）機(jī)構(gòu)。A、輔助商B、代理商C、供應(yīng)商D、經(jīng)銷商正確答案：A14.下列（）廣告媒體有明確的宣傳對(duì)象，可以長(zhǎng)期保存；但一般周期長(zhǎng)、時(shí)效性差，而且制作成本比較高。A、郵寄B、報(bào)紙C、雜志D、電視正確答案：C15.企業(yè)將多種相關(guān)的產(chǎn)品配套放在同一包裝物內(nèi)出售，如系列化妝品包裝，這種包裝策略屬于（）。A、相似包裝策略B、相關(guān)包裝策略C、差異包裝策略D、分等級(jí)包裝策略正確答案：B16.德國(guó)統(tǒng)計(jì)學(xué)家恩斯特?恩格爾（ErnestEngel）在1857年對(duì)英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、比利時(shí)許多工人的家庭收支預(yù)算進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者收入變化會(huì)影響其支出模式變化。下列有關(guān)恩格爾定律的表述，（）是錯(cuò)誤的？A、隨著家庭收入增加，用于交通娛樂(lè)的支出占家庭收入的比重會(huì)上升。B、隨著家庭收入增加，用于住宅建筑的支出占家庭收入的比重會(huì)上升。C、隨著家庭收入增加，用于教育儲(chǔ)蓄的支出占家庭收入的比重會(huì)上升。D、隨著家庭收入增加，用于購(gòu)買食品的支出占家庭收入的比重會(huì)下降。正確答案：B17.對(duì)于產(chǎn)業(yè)用品而言，（）相較于其他促銷方式更是產(chǎn)業(yè)用品營(yíng)銷的主要工具。A、公共關(guān)系B、人員推銷C、廣告D、銷售促進(jìn)正確答案：B18.某電梯制造廠在北京地區(qū)僅僅通過(guò)2個(gè)精心挑選的、最合適的中間商來(lái)推銷其產(chǎn)品，這種分銷策略是（）。A、選擇分銷B、密集分銷C、直銷D、獨(dú)家分銷正確答案：A19.向企業(yè)供應(yīng)原材料、零部件、能源、勞動(dòng)力和資金等資源的企業(yè)或組織稱為（）。A、供應(yīng)商B、輔助商C、代理商D、經(jīng)銷商正確答案：A20.某制造商給部分零售商一種額外的折扣，以激勵(lì)他們?cè)敢鈳椭其N產(chǎn)品和提供售后服務(wù)，這種折扣屬于（）。A、現(xiàn)金折扣策略B、功能折扣策略C、限時(shí)折扣策略D、數(shù)量折扣策略正確答案：B21.一般而言，服裝、鞋帽較適宜采用的分銷策略是（）。A、密集分銷B、直銷C、獨(dú)家分銷D、選擇分銷正確答案：D22.B企業(yè)認(rèn)為，顧客需要什么就生產(chǎn)供應(yīng)什么，這是屬于（）導(dǎo)向型的企業(yè)？A、產(chǎn)品B、生產(chǎn)C、市場(chǎng)營(yíng)銷D、社會(huì)營(yíng)銷正確答案：C23.在戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程中，制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中，下列（）項(xiàng)屬于密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略的一種？A、水平一體化B、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)C、集團(tuán)多元化D、水平多元化正確答案：B24.市場(chǎng)導(dǎo)向文化觀認(rèn)為，市場(chǎng)導(dǎo)向由三個(gè)行為要素構(gòu)成，不包括下列（）項(xiàng)？A、競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向B、顧客導(dǎo)向C、部門間協(xié)調(diào)D、財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)導(dǎo)向正確答案：D25.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與客戶觀念的最大不同點(diǎn)，在于客戶觀念強(qiáng)調(diào)（）。A、滿足市場(chǎng)上大多數(shù)客戶的需要B、滿足每一個(gè)客戶的特殊需要C、滿足每一個(gè)子市場(chǎng)的需要D、滿足市場(chǎng)上某一個(gè)子市場(chǎng)的需要正確答案：B26.在產(chǎn)品生命周期的（），可縮小促銷規(guī)模，以保證足夠的利潤(rùn)收入。A、成長(zhǎng)期B、衰退期C、導(dǎo)入期D、成熟期正確答案：B27.品牌是一個(gè)集合概念，若一個(gè)品牌已獲得專用權(quán)并受法律保護(hù)，則指的是（）。A、品牌名稱B、品牌標(biāo)志C、品牌資產(chǎn)D、商標(biāo)正確答案：D28.能夠節(jié)約設(shè)計(jì)和印刷成本，帶動(dòng)新產(chǎn)品銷售的包裝策略是（）。A、差異包裝策略B、相關(guān)包裝策略C、分等級(jí)包裝策略D、相似包裝策略正確答案：D29.中間商不加選擇、不受限制地經(jīng)銷不同的制造商生產(chǎn)的許多互不相干的產(chǎn)品，這種配貨決策屬于（)。A、雜亂貨色B、獨(dú)家貨色C、專深貨色D、廣泛貨色正確答案：A30.某公司洗發(fā)水品牌用“亮絲”、沐浴露品牌用“凈香”、護(hù)發(fā)精油品牌用“寶貝”，該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是（）。A、分類品牌B、個(gè)別品牌C、統(tǒng)一品牌D、企業(yè)名稱加個(gè)別品牌正確答案：A31.某企業(yè)有3條產(chǎn)品線，它們的產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)分別是4、5、6，那么該企業(yè)的產(chǎn)品組合的"寬度"和"長(zhǎng)度"分別為（）和（）。A、3，18B、3，9C、3，15D、3，6正確答案：C32.在應(yīng)用（）時(shí)，必須注意市場(chǎng)需求的具體特點(diǎn)、消費(fèi)者的購(gòu)買能力和產(chǎn)品本身的關(guān)聯(lián)程度大小。A、相關(guān)包裝策略B、分等級(jí)包裝策略C、差異包裝策略D、相似包裝策略正確答案：A33.可口可樂(lè)公司和雀巢咖啡公司合作，組建新的公司。雀巢公司以其專門的技術(shù)開(kāi)發(fā)新的咖啡及茶飲料，然后交由熟悉飲料市場(chǎng)分銷的可口可樂(lè)去銷售，這種渠道叫（）。A、多渠道系統(tǒng)B、水平渠道系統(tǒng)C、垂直渠道系統(tǒng)D、傳統(tǒng)渠道系統(tǒng)正確答案：B34.某新品牌清潔劑采用“只選對(duì)的、不選貴的”廣告語(yǔ)進(jìn)行大規(guī)模高強(qiáng)度促銷宣傳。這種產(chǎn)品導(dǎo)入期的營(yíng)銷策略是（）。A、快速撇脂策略B、緩慢撇脂策略C、緩慢滲透策略D、快速滲透策略正確答案：D35.3M公司的清潔用品品牌用“3M-Brite百利”、醫(yī)療護(hù)理品牌用“3M-Nexcare”、裝飾收納產(chǎn)品品牌用“3M-Command”、膠帶類產(chǎn)品品牌用“3M-Scotch”、報(bào)事貼便條紙品牌用“3MPost-it”，可推斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是（）。A、統(tǒng)一品牌B、個(gè)別品牌C、分類品牌D、企業(yè)名稱加個(gè)別品牌正確答案：D36.營(yíng)銷組合的基本框架4P，將營(yíng)銷要素概括為四類：產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、渠道(place)以及下列（）項(xiàng)要素。A、促銷（promotion）B、權(quán)力（power）C、人員（people）D、流程（process）正確答案：A37.某超市為了吸引顧客，特意將大米和雞蛋的價(jià)格定得很低，這種定價(jià)策略是（）。A、整數(shù)定價(jià)B、尾數(shù)定價(jià)C、聲望定價(jià)D、招徠定價(jià)正確答案：D38.某公司原來(lái)生產(chǎn)微波爐，現(xiàn)在擴(kuò)展到生產(chǎn)空調(diào)、櫥柜、洗碗機(jī)等產(chǎn)品線，該公司的這種做法屬于（）。A、增加產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度B、增加產(chǎn)品組合的寬度C、增加產(chǎn)品組合的高度D、增加產(chǎn)品組合的深度正確答案：B39.某食品公司的零食品牌用“潘師傅”，方便面品牌用“潘師傅”，調(diào)味料品牌也用“潘師傅”，可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是（）。A、分類品牌B、企業(yè)名稱加個(gè)別品牌C、個(gè)別品牌D、統(tǒng)一品牌正確答案：D40.企業(yè)利用其成功品牌的聲譽(yù)來(lái)推出改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品，稱之為（）。A、品牌延伸B、品牌轉(zhuǎn)移C、品牌更新D、品牌定位正確答案：A41.若有四個(gè)品牌的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的效用和成本如下：品牌A效用為5，成本為2；品牌B效用為6，成本為3；品牌C效用為5，成本為3；品牌D效用為10，成本為6。則從理性上來(lái)說(shuō)，哪個(gè)品牌可以給消費(fèi)者帶來(lái)更大的價(jià)值（）。A、A品牌B、B品牌C、C品牌D、D品牌正確答案：A42.某類業(yè)務(wù)市場(chǎng)銷售增長(zhǎng)率大于10％，市場(chǎng)份額與最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額比值大于1.0，該類業(yè)務(wù)屬于波士頓咨詢集團(tuán)法（BCG矩陣）中的（）。A、明星類（stars）B、瘦狗類（dogs）C、問(wèn)號(hào)類（questionmarks）D、現(xiàn)金牛類（cashcows）正確答案：A43.“太太口服液，十足女人味”，是從（）角度定位的。A、產(chǎn)品屬性B、使用場(chǎng)合C、用戶D、產(chǎn)品用途正確答案：C44.對(duì)于協(xié)調(diào)型購(gòu)買行為，營(yíng)銷者要提供完善的（），通過(guò)各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購(gòu)買決定的正確性。A、售中服務(wù)B、無(wú)償服務(wù)C、售后服務(wù)D、售前服務(wù)正確答案：C45.空調(diào)夏季熱銷、冬季滯銷。這種需求屬于（）。A、負(fù)需求B、過(guò)量需求C、不規(guī)則需求D、潛伏需求正確答案：C46.高檔手表的分銷渠道比較適合采用下列（）的渠道形式。A、短而窄B、短而寬C、長(zhǎng)而窄D、長(zhǎng)而寬正確答案：A47.（）戰(zhàn)略是指企業(yè)再詳細(xì)分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，針對(duì)某個(gè)特定的顧客群、產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，充分發(fā)揮企業(yè)資源效力，為這個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)者提供量體裁衣式的服務(wù)，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。A、市場(chǎng)定位B、成本領(lǐng)導(dǎo)C、集中（聚焦）D、差異化正確答案：C48.雷達(dá)表宣傳它“永不磨損”的品質(zhì)特色，這是（）。A、用途定位策略B、屬性定位策略C、用戶定位策略D、利益定位策略正確答案：B49.一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品組合中所擁有的產(chǎn)品線（產(chǎn)品大類）的數(shù)目被稱為產(chǎn)品組合的（）。A、相關(guān)性B、長(zhǎng)度C、深度D、寬度正確答案：D50.國(guó)內(nèi)某家電企業(yè)，利用自己在商標(biāo)、技術(shù)、市場(chǎng)、資金等方面的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)兼并收購(gòu)其它同種類型的家電企業(yè)來(lái)壯大自己，該企業(yè)采用的一體化增長(zhǎng)方式屬于（）。A、水平一體化B、同心多元化C、前向一體化D、后向一體化正確答案：A51.由各自獨(dú)立的生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商和消費(fèi)者組成的分銷渠道，指的是（）。A、傳統(tǒng)渠道系統(tǒng)B、現(xiàn)代渠道系統(tǒng)C、垂直渠道系統(tǒng)D、水平渠道系統(tǒng)正確答案：A52.企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品定價(jià)最適宜用（）。A、聲望定價(jià)B、招徠定價(jià)C、整數(shù)定價(jià)D、習(xí)慣定價(jià)正確答案：A53.消費(fèi)者對(duì)于有些產(chǎn)品品牌差異明顯，但消費(fèi)者不愿花長(zhǎng)時(shí)間來(lái)選擇和估價(jià)，而是不斷變換所購(gòu)產(chǎn)品的品牌，這種購(gòu)買行為稱為（）。A、習(xí)慣型購(gòu)買行為B、變換型購(gòu)買行為C、協(xié)調(diào)型購(gòu)買行為D、復(fù)雜型購(gòu)買行為正確答案：B54.就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置，以實(shí)現(xiàn)公司潛在利益的最大化。A、品牌定位B、品牌聯(lián)想C、品牌知名度D、品牌忠誠(chéng)正確答案：A55.經(jīng)營(yíng)同一品牌產(chǎn)品的不同超級(jí)市場(chǎng)、百貨店與便利店之間的沖突屬于（）。A、垂直渠道沖突B、潛在沖突C、水平渠道沖突D、多渠道沖突正確答案：D56.某著名品牌變更了產(chǎn)品特色，使目標(biāo)顧客對(duì)其產(chǎn)品形象有了新的認(rèn)識(shí)，該品牌采用的定位方法是（）。A、混合定位B、重新定位C、避強(qiáng)定位D、對(duì)峙定位正確答案：B57.按照馬斯洛的需要層次理論，最高層次的需要是（）。A、自我實(shí)現(xiàn)需要B、安全需要C、社會(huì)需要D、生理需要正確答案：A二、多選題（共17題，每題1分，共17分）1.顧客總成本包括（）。A、精神成本B、時(shí)間成本C、貨幣成本D、變動(dòng)成本E、體力成本正確答案：ABCE2.下列關(guān)于組織市場(chǎng)購(gòu)買行為的描述，正確的是（）。A、在直接重購(gòu)的類型下，產(chǎn)業(yè)買家的購(gòu)買過(guò)程階段最少；在全新購(gòu)買的情況下，購(gòu)買過(guò)程階段最多、最復(fù)雜。B、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)全新采購(gòu)過(guò)程有八個(gè)階段，包括：認(rèn)識(shí)需要、確定需要、說(shuō)明需要、物色供應(yīng)商、征求建議、選擇供應(yīng)商、簽訂合約與績(jī)效評(píng)價(jià)。C、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)改變了B2B營(yíng)銷過(guò)程，電子商務(wù)為產(chǎn)業(yè)買家提供了新的供應(yīng)商、低廉的價(jià)格，加速了訂單處理和配送，甚至可以逆向競(jìng)賣，吸引供應(yīng)商競(jìng)標(biāo)。D、采購(gòu)項(xiàng)目具有特殊性，只能從有限范圍的供應(yīng)商處采購(gòu)，或者采用公開(kāi)招標(biāo)的費(fèi)用占整體采購(gòu)項(xiàng)目?jī)r(jià)值比例過(guò)大時(shí)，可采用單一來(lái)源方式采購(gòu)。正確答案：ABC3.垂直渠道系統(tǒng)的類型有（）。A、多渠道式B、公司式C、管理式D、水平式E、合同式正確答案：BCE4.影響廣告媒體選擇的因素主要有（）。A、媒體的知名度和影響力B、產(chǎn)品性質(zhì)C、消費(fèi)者接觸媒體習(xí)慣D、產(chǎn)品銷售范圍E、媒體的費(fèi)用正確答案：ABCDE5.20世紀(jì)90年代，美國(guó)營(yíng)銷專家羅伯特.勞特朋提出新的4C組合，4C指的是（）。A、關(guān)系B、顧客C、成本D、便利E、溝通正確答案：BCDE6.某食品企業(yè)希望把非家庭住戶當(dāng)做目標(biāo)顧客，下列哪些是該企業(yè)要進(jìn)行營(yíng)銷的對(duì)象？A、未婚成年人住戶B、大學(xué)生集體住戶C、離婚單身住戶D、兩人同居住戶正確答案：ABCD7.下列哪些屬于影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的社會(huì)因素？A、職業(yè)B、參照群體C、家庭D、社會(huì)角色正確答案：BCD8.王先生在下班回家的路上，接到太太電話交代要順道買醬油回來(lái)，于是前往超市購(gòu)買。王先生不知道要買哪個(gè)品牌，便聽(tīng)從銷售人員的建議而決定購(gòu)買"李X記"，然后趕緊帶回家給太太煮菜。請(qǐng)問(wèn)，王先生擔(dān)任了購(gòu)買決策中的哪些角色？A、購(gòu)買者B、發(fā)起者C、使用者D、影響者E、決策者正確答案：AE9.營(yíng)銷人員利用產(chǎn)品／市場(chǎng)發(fā)展矩陣來(lái)尋找、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)時(shí)，針對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)展方式有哪幾種？A、多元化發(fā)展B、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)C、市場(chǎng)滲透D、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)正確答案：BC10.一般情況下，顧客多而分散，每位顧客需求量小，購(gòu)買頻率高的產(chǎn)品，宜采用（）的渠道類型。A、寬渠道B、短渠道C、長(zhǎng)渠道D、窄渠道正確答案：AC11.在產(chǎn)品導(dǎo)入期采取緩慢滲透策略，即企業(yè)以（）推出新產(chǎn)品。A、高價(jià)格B、低促銷C、低價(jià)格D、高促銷正確答案：BC12.在定價(jià)方法中，屬于成本導(dǎo)向定價(jià)法的有（）A、目標(biāo)回報(bào)定價(jià)法（盈虧平衡定價(jià)法）B、成本加成定價(jià)法C、邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法D、投標(biāo)定價(jià)法正確答案：ABC13.某公司在戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程中，打算采用密集增長(zhǎng)型的新業(yè)務(wù)計(jì)劃，其有哪幾種選擇？A、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)B、集團(tuán)多元化C、市場(chǎng)滲透D、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)正確答案：ACD14.垂直渠道系統(tǒng)中的合同式是以合同為基礎(chǔ)建立的聯(lián)合渠道系統(tǒng)，包括下列（）。A、自愿連鎖系統(tǒng)B、消費(fèi)者合作社C、零售合作系統(tǒng)D、特許零售系統(tǒng)正確答案：ACD15.下列哪些屬于營(yíng)銷古典學(xué)派？A、哈佛學(xué)派B、商品學(xué)派C、區(qū)域?qū)W派D、紐約學(xué)派正確答案：BC16.戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在（）。A、有利于分?jǐn)偢甙旱拈_(kāi)發(fā)投資費(fèi)用B、有利于避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C、有利于提高規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益D、有利于確立新的競(jìng)爭(zhēng)原則正確答案：ABCD17.產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為產(chǎn)品從投入市場(chǎng)到最后退出市場(chǎng)的過(guò)程中，一般要經(jīng)歷（）。A、成熟期B、衰退期C、導(dǎo)入期D、研發(fā)期E、成長(zhǎng)期正確答案：ABCE三、判斷題（共27題，每題1分，共27分）1.如果強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)行的是無(wú)差異營(yíng)銷，企業(yè)適合實(shí)行集中營(yíng)銷或差異營(yíng)銷。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.營(yíng)銷組合4P中的促銷（promotion）又稱推廣，代表企業(yè)為宣傳介紹其產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，以及為說(shuō)服目標(biāo)顧客購(gòu)買其產(chǎn)品或服務(wù)所進(jìn)行的各種活動(dòng)，包括廣告、公共關(guān)系宣傳、人員推銷與銷售促進(jìn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.一臺(tái)電視標(biāo)價(jià)3000元，顧客以舊電視折價(jià)500元購(gòu)買，只需給付2500元，這叫做以舊換新折讓。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中最重要的因素，其他因素如價(jià)格、分銷、促銷等必須以產(chǎn)品為基礎(chǔ)進(jìn)行決策。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.銷售促進(jìn)是特定時(shí)期的短期促銷工具，可能會(huì)貶低產(chǎn)品的價(jià)值。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.顧客浸入營(yíng)銷是指通過(guò)在形成品牌對(duì)話、品牌體驗(yàn)和品牌社區(qū)時(shí)，培育直接且持續(xù)的顧客卷入（參與涉入），使品牌成為消費(fèi)者溝通和日常生活的一部分。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.新技術(shù)是“創(chuàng)造性的毀滅力量”，對(duì)相關(guān)企業(yè)來(lái)講，既是機(jī)會(huì)，又是威脅。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.一些產(chǎn)品可以有多種不同的用途，例如小蘇打可以作為冰箱除臭器，也可以作為調(diào)味汁和鹵肉的配料，或是和洗衣粉一起使用加強(qiáng)清潔效果。企業(yè)對(duì)于這類可以在多種情境下使用的產(chǎn)品即可依據(jù)產(chǎn)品屬性定位。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B答案解析：使用場(chǎng)合定位9.綠色營(yíng)銷觀念要求企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的同時(shí)，努力消除和減少生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞和影響。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10.電話營(yíng)銷是指營(yíng)銷者通過(guò)撥出電話或采用呼叫中心直接向消費(fèi)者和企業(yè)銷售，借以吸引新顧客和維系老顧客，還能安排訂貨和回答問(wèn)題等。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.品牌聯(lián)想就是消費(fèi)者想到某一品牌時(shí)能記起的與品牌相連的信息，如產(chǎn)品特點(diǎn)、使用場(chǎng)合、品牌個(gè)性等。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12.我國(guó)南北方人民在食品口味上存在很大的差異，這是宏觀環(huán)境中經(jīng)濟(jì)因素造成的。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B13.營(yíng)銷組合4P中的價(jià)格（price）代表顧客購(gòu)買商品時(shí)的價(jià)格，包括價(jià)目表所列價(jià)格、折扣、折讓、支付期限與信用條件等。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.營(yíng)銷中介是幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達(dá)最終購(gòu)買者的經(jīng)銷商、代理商、輔助商等機(jī)構(gòu)。其中，諸如順豐、申通、中通、天天等運(yùn)輸及快遞業(yè)者屬于輔助商。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15.促銷的推式策略是指利用推銷人員與中間商促銷將產(chǎn)品推入銷售渠道，從生產(chǎn)者推到批發(fā)商、零售商再到消費(fèi)者手中；拉式策略是指企業(yè)針對(duì)最終消費(fèi)者，花費(fèi)大量預(yù)算從事廣告及促銷活動(dòng)，增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求，主動(dòng)向零售商要求購(gòu)買該產(chǎn)品，于是拉動(dòng)整個(gè)渠道系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16.撇脂定價(jià)是在產(chǎn)品或服務(wù)初進(jìn)市場(chǎng)時(shí)定以低價(jià)，從