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文檔簡介

商業(yè)模式設(shè)計工具

—商業(yè)模式畫布

商業(yè)模式對于任何一家企業(yè)而言都是很重要的事情,尤其現(xiàn)在這個競爭激烈的時代,更需要認(rèn)真設(shè)計商業(yè)模式,找到適合企業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式,對于未來的競爭與發(fā)展都是很關(guān)鍵的。那么如何設(shè)計商業(yè)模式呢?如何設(shè)計商業(yè)模式

商業(yè)畫布是指一種能夠幫助創(chuàng)業(yè)者催生創(chuàng)意、降低猜測、確保他們找對了目標(biāo)用戶、合理解決問題的工具。

商業(yè)畫布不僅能夠提供更多靈活多變的計劃,而且更容易滿足用戶的需求。更重要的是,它可以將商業(yè)模式中的元素標(biāo)準(zhǔn)化,并強(qiáng)調(diào)元素間的相互作用。如何設(shè)計商業(yè)模式商業(yè)模式畫布圖由9個方格組成,每一個方格都代表著成千上萬種可能性和替代方案,要做的就是找到最佳的那一個。如何設(shè)計商業(yè)模式這9大模塊覆蓋了商業(yè)的四個視角:客戶、產(chǎn)品或服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施及財務(wù)能力。對整個商業(yè)模式畫布來講,以“價值主張”模塊為分隔線,其左側(cè)的四個模塊更重視“效率”,其右側(cè)的四個模塊更重視“價值”。如何設(shè)計商業(yè)模式2.價值主張VP描述為細(xì)分用戶群體創(chuàng)造價值的產(chǎn)品或服務(wù)。這些產(chǎn)品和服務(wù)能幫助細(xì)分用戶群體解決什么問題?滿足他們的哪些需求?1.客戶細(xì)分CS描述企業(yè)的目標(biāo)用戶群體是誰,這些目標(biāo)用戶群體如何進(jìn)行細(xì)分,每個細(xì)分目標(biāo)群體有什么共同特征。我在為誰創(chuàng)造價值?誰是我們最重要的客戶群體?商業(yè)模式畫布9大模塊的具體含義:3.渠道通路CH描述企業(yè)通過什么方式或渠道與細(xì)分用戶群體進(jìn)行溝通,并實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的售賣。接觸用戶的渠道有哪些?哪些渠道最為有效?哪些渠道投入產(chǎn)出比最高?渠道如何進(jìn)行整合可以達(dá)到效率最高化?4.客戶關(guān)系CR描述企業(yè)與細(xì)分用戶群體之間建立的關(guān)系類型。比如通過專屬客戶代表與用戶溝通、通過自助服務(wù)與用戶溝通、通過社區(qū)與用戶溝通等。商業(yè)模式畫布5.收入來源RS描述企業(yè)從每個細(xì)分用戶群體中如何獲取收入。收入是企業(yè)的動脈,在這個模塊應(yīng)回答企業(yè)通過什么方式收取費(fèi)用、客戶如何支付費(fèi)用、客戶付費(fèi)意愿如何、企業(yè)如何定價等問題。6.核心資源KR描述企業(yè)需要哪些資源才能讓目前的商業(yè)模式有效運(yùn)轉(zhuǎn)起來,核心資源可以是實體資產(chǎn)、金融資產(chǎn)、知識資產(chǎn)和人力資源等。商業(yè)模式畫布7.關(guān)鍵業(yè)務(wù)KA描述企業(yè)在有了核心資源后,應(yīng)該開展什么樣的業(yè)務(wù)活動才能確保目前的商業(yè)模式有效運(yùn)轉(zhuǎn)起來,比如制造更高端的產(chǎn)品、搭建高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺等。8.重要合作伙伴KP描述與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作伙伴有哪些,企業(yè)和他們的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)如何,合作如何影響企業(yè)等。商業(yè)模式畫布9.成本結(jié)構(gòu)CS描述企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的所有成本。應(yīng)分清固定成本和可變成本、成本結(jié)構(gòu)是如何構(gòu)成的、哪些活動或資源花費(fèi)最多、如何優(yōu)化成本等。商業(yè)模式畫布如何完成?商業(yè)模式畫布案例:滴滴打車有一個好的商業(yè)模式,成功就有了一半的保證!商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或方式來賺錢。簡言之,飲料公司通過賣飲料來賺錢;快遞公司通過送快遞來賺錢;網(wǎng)絡(luò)公司通過點(diǎn)擊率來賺錢;通信公

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