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消費者旅游行為分析消費者旅游行為分析了解旅游信息的渠道-總體有接近40%的消費者從不關(guān)注旅游相關(guān)的信息在關(guān)注旅游信息的消費者中,主要以親友的口碑宣傳和電視廣告宣傳為主Source:CTRCNRS2011年春季數(shù)據(jù)庫了解旅游信息的渠道-分年齡真正關(guān)注旅游信息的以中青年人群為主,網(wǎng)絡(luò)對他們的影響明顯高于年長人群24歲及以下25-34歲35-44歲45-54歲55歲及以上Source:CTRCNRS2011年春季數(shù)據(jù)庫了解旅游信息的渠道-目標(biāo)人群目標(biāo)人群對電視、網(wǎng)絡(luò)和戶外的關(guān)注度要明顯高于總體人群Source:CTRCNRS2011年春季數(shù)據(jù)庫目標(biāo)年輕人群:18-34歲的單身或已婚人士,家庭月收入在5000元及以上目標(biāo)年長人群:35-49歲的已婚有孩子的人士,家庭月收入在5000元及以上目標(biāo)人群的城市分布:北京、上海、廣州、深圳、蘇州、天津、重慶、杭州、無錫、青島喜歡去哪旅游-總體人群華北和華東的消費者平時在國內(nèi)旅游的較多,并且更愿意去美洲、澳洲和日韓去旅游;在省內(nèi)旅游的主要是西南、東北和西北的消費者;而華南的消費者更愿意去東南亞各國旅游Source:CTRCNRS2011年春季數(shù)據(jù)庫注:圈的大小表示市場容量的大小喜歡去哪旅游-目標(biāo)年輕人群Source:CTRCNRS2011年春季數(shù)據(jù)庫注:圈的大小表示市場容量的大小北京和上海的消費者都愿意選擇在國內(nèi)旅游,廣州的消費者則更喜歡去歐洲旅游北京的消費者還喜歡去新馬泰等東南亞國家以及澳洲各國上海的消費者還喜歡去日韓及澳洲各國喜歡去哪旅游-目標(biāo)年長人群目標(biāo)年長人群與年輕人群的差異并不明顯Source:CTRCNRS2011年春季數(shù)據(jù)庫注:圈的大小表示市場容量的大小旅游的頻率一般的消費者每年通常會出去旅游1-2次,總的來說,對于普通大眾來說,旅游積極性并不高Source:CTRCNRS2011年春季數(shù)據(jù)庫旅游的方式消費者更青睞于自助游的方式,其次會通過旅行社進(jìn)行跟團(tuán)旅游Source:CTRCNRS2011年春季數(shù)據(jù)庫乘坐飛機(jī)的情況超過70%的消費者出游還乘坐火車或者汽車,另外他們一般乘坐主要是國內(nèi)的航空公司乘坐過的國外航空公司主要以亞洲國家的為主Source:CTRCNRS2011年春季數(shù)據(jù)庫每年自費乘坐飛機(jī)的次數(shù)乘坐的TOP10國內(nèi)航空公司乘坐的TOP5國外航空公司ThankYou!謝謝3月-2515:54:3015:5415:543月-253月-25

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