生產(chǎn)管理者的職責(zé)認(rèn)知

生產(chǎn)管理者的職責(zé)認(rèn)知主講：張鑫杰先生（教導(dǎo)型組織在企業(yè)中的推行與應(yīng)用）前言企業(yè)大環(huán)境分析5高原材料價格高能源成本高人力成本高融資費用高貿(mào)易壁壘高5高2低1快的大環(huán)境貿(mào)易戰(zhàn)反傾銷實體業(yè)的吸引力在哪里如何表達資本的屬性

2低出口退稅率低產(chǎn)品利潤率低1快人民幣升值速度快￥$1:8.8￥$1:6.3浙江眾多民企的當(dāng)前困境內(nèi)需不足實體業(yè)地產(chǎn)業(yè)中國民企百年老店投機巧取外需受阻經(jīng)濟因素政治因素生產(chǎn)管理者的角色認(rèn)知生產(chǎn)管理者的工作核心：建立執(zhí)行文化結(jié)尾部分：培訓(xùn)后的工具分享課程大綱1生產(chǎn)管理者在企業(yè)中的定位234第一章生產(chǎn)管理者在企業(yè)中的定位我們?yōu)楹螌W(xué)習(xí)本課程？企業(yè)面臨的一大問題：中層主管斷層年代已經(jīng)來臨！傳統(tǒng)：什么是管理？就是透過別人的手去完成工作?，F(xiàn)代：什么是管理？管理是修已安人的歷程。修已安人計劃、組織領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行憑他那種德行還想管我？！（翻譯成英文試試看？）人不安，組織也不安。管理是否有效，關(guān)鍵看下屬的反映！干部每天管理什么？Q——是否有更快的方法？C——是否有更便宜的方法？D——是否有更精良的方法？S——是否有更安全的方法？M——是否有能夠調(diào)動員工士氣的方法？P——是否有更輕松的方法？生產(chǎn)管理者，是指在企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場，直接組織和指揮生產(chǎn)，并對生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)的中基層管理者。因企業(yè)性質(zhì)和習(xí)慣的不同，有生產(chǎn)部長、科長、車間主任、組長、班長、線長、工段長、領(lǐng)班、拉長等稱謂。生產(chǎn)管理者的定義組織的經(jīng)營是通過各位中基層管理者來完成工作的。因為他們既擁有自己的下屬，同時向更高一級的管理者負(fù)責(zé)。通過計劃、實施、協(xié)調(diào)、平衡、指導(dǎo)和控制下屬及員工來完成整個組織的目標(biāo)。“橋梁作用”生產(chǎn)管理者的作用基層經(jīng)理人在企業(yè)中起到“上情下達”與“下情上傳”的作用。一方面，要將上層的規(guī)定和要求傳達到基層，另一方面，也是員工意見和要求反饋的收集中心。生產(chǎn)管理者的地位“中場球員”不會做教育培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)，充其量只是一個監(jiān)工。——阿里巴巴集團主席.馬云中國的工人，心最平；只要企業(yè)有奔頭，干部能帶頭，他們就一定會跟著走。——上汽集團董事長.胡茂元什么是“文化”？家學(xué)校軍隊宗教企業(yè)教導(dǎo)型組織/教導(dǎo)型企業(yè)，提倡的管理方式是：企業(yè)學(xué)?；诙律a(chǎn)管理者的角色認(rèn)知1、“下屬”這個職位產(chǎn)生的原因：1）上司工作忙不過來，需要找個幫手；2）上司沒有分身術(shù)，需要找替身。1、民意代表1）你代表不了群眾的利益；2）取得群眾的支持，重要的是提高領(lǐng)導(dǎo)力，而非做民意代表；3）干部應(yīng)代表組織維護下屬和群眾的利益，而非代表下屬和群眾。生產(chǎn)管理者常犯的角色錯誤：2、同情者1）跟著一塊罵，表示同情2）沉默3）反對4）支持3、“只代表個人意見”1）可以對上司發(fā)表個人意見2）不可以對下屬發(fā)表個人意見（在下屬面前，只有職務(wù)/組織意見，沒有個人意見）3）提升對下屬溝通的能力4、扮演“領(lǐng)主”這個角色1）把下屬當(dāng)兒子養(yǎng)2）把下屬當(dāng)老婆養(yǎng)5、角色“錯位”1）向上錯位，做上司對與錯的法官；2）向下錯位，不愿意下放權(quán)力；3）忘記自己頭上還有一頂官帽，混同于老百姓。思考1：生產(chǎn)管理者如何向上溝通？1、為什么要管理上司？1）沒有上司的支持，你的工作寸步難行；2）上司掌握的資源不可能平均分配；3）上司也是人，也有喜怒哀樂。上司對人不信任是正?，F(xiàn)象。2、如何管理上司？1）讓上司知道：主動匯報工作進度；2）讓上司輕松：努力學(xué)習(xí)、了解上司的行為風(fēng)格；3）讓上司省事：不犯同樣的錯誤；4）讓上司有效：主動幫助別人。和上級溝通的三點技巧：1、調(diào)氣氛2、搬梯子3、帶“禮物”上司溝通策略一：工作上搖扇子，生活上搭臺子。上司溝通策略二：放下擅長的，做好應(yīng)該的。思考2：生產(chǎn)管理者如何向下溝通？下屬溝通策略一：對“通才”采取分槽喂馬、合槽喂豬策略下屬溝通策略二：對“專才”采取“筑巢引鳳”策略第三章生產(chǎn)管理者的工作核心：建立執(zhí)行文化像閃電一樣行動的“執(zhí)行型團隊”所謂執(zhí)行型團隊是指團隊成員們在共同理念的指導(dǎo)下，全體人員一絲不茍地切實執(zhí)行自己的任務(wù)，并最終能創(chuàng)造顯著成果的團隊。思考：哪些原因?qū)е聢?zhí)行不力？組織文化是關(guān)系到組織執(zhí)行力能否貫徹到底的關(guān)鍵，一個組織沒有正確的文化，只會對工作產(chǎn)生無盡的負(fù)面影響。影響執(zhí)行力的第一個因素：影響執(zhí)行力的第二個因素：思想意識正確理解；“我以為”的誤區(qū)；主動溝通；工作標(biāo)準(zhǔn)；有效的中間環(huán)節(jié)；過程管控；任務(wù)VS結(jié)果。執(zhí)行過程中，尤其是產(chǎn)生了爭執(zhí)，我們只是一味強調(diào)行為與態(tài)度的皮毛，卻往往忽略了問題本質(zhì)的根源。我們的一生中，來自家庭、學(xué)校、社會、工作環(huán)境、親友同事、宗教及流行思潮的影響力，均在不知不覺中制約著、左右著我們的思維----心靈地圖。經(jīng)驗之談：我是如何建立工作中的執(zhí)行力？經(jīng)驗之談一：工廠執(zhí)行力建設(shè)：首先要建立一整套的規(guī)章制度！沒有規(guī)矩，不成方圓！經(jīng)驗之談二：工廠執(zhí)行力建設(shè)，其次是在推行過程中，中層干部要起帶頭作用！令行禁止——習(xí)慣養(yǎng)成視頻欣賞：海爾砸冰箱張瑞敏經(jīng)驗之談三：工廠執(zhí)行力建設(shè)過程中，既要有制度化的建設(shè)、又要有人性化的管理！正確區(qū)分解決方案和推行方案。解決方案推行方案第四章結(jié)尾部分：培訓(xùn)后的工具分享某品牌服裝企業(yè)培訓(xùn)后跟進計劃案工具分享：滿意度評估（問卷）知識技能評估（考試）行為改善評估（360度）績效改善評估（業(yè)績表）柯氏四級評估法80%的企業(yè)培訓(xùn)后對學(xué)員進行問卷調(diào)研和書面考試，未能直指績效。而企業(yè)需要看到的是，員工們的行為是否改善，是否影響到績效的表現(xiàn)。ROI結(jié)束語中國的員工，缺乏的并不是精湛的技術(shù)，而是對產(chǎn)品的熱愛?！臼⒑头?、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。3月-253月-25Wednesday,March26,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。15:56:5815:56:5815:563/26/20253:56:58PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。3月-2515:56:5815:56Mar-2526-Mar-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。15:56:5815:56:5815:56Wednesday,March26,202513、志不立，天下無可成之事。3月-253月-2515:56:5815:56:58March26,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。26三月20253:56:58下午15:56:583月-2515、會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。三月253:56下午3月-2515:56Marc