藝福堂香溢路店2023年國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)方案

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

目錄

1活動(dòng)背景........................................................................................................................1

1.1企業(yè)介紹.............................................................................................................1

1.2茶館介紹.............................................................................................................1

1.3產(chǎn)品介紹.............................................................................................................2

1.4現(xiàn)有促銷(xiāo)手段介紹.............................................................................................2

2市場(chǎng)分析........................................................................................................................2

2.1杭州茶葉市場(chǎng)分析.............................................................................................2

2.2目標(biāo)消費(fèi)者分析.................................................................................................3

2.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析.....................................................................................................3

3活動(dòng)主題........................................................................................................................4

4活動(dòng)目標(biāo)........................................................................................................................4

5活動(dòng)對(duì)象........................................................................................................................4

6活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)............................................................................................................5

7促銷(xiāo)活動(dòng)........................................................................................................................5

7.1淘寶促銷(xiāo)直播.....................................................................................................5

7.2門(mén)店活動(dòng).............................................................................................................5

7.3茶葉盲盒促銷(xiāo)活動(dòng).............................................................................................6

8廣告配合........................................................................................................................7

9實(shí)施安排........................................................................................................................7

9.1事前安排.............................................................................................................7

9.2事中安排.............................................................................................................8

9.3事后安排.............................................................................................................8

10費(fèi)用預(yù)算......................................................................................................................9

11突發(fā)事件處理..............................................................................................................9

12效果預(yù)估......................................................................................................................9

參考資料.........................................................................................................................11

II

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

藝福堂香溢路店2023年國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)方案

1活動(dòng)背景

1.1企業(yè)介紹

藝福堂茶業(yè)，英文名EfutonTea，2008年8月，誕生在風(fēng)景秀麗的“中國(guó)

茶都”——杭州，是一家集生產(chǎn)、銷(xiāo)售、科研為一體、產(chǎn)品涵蓋名優(yōu)茗茶、花

草養(yǎng)生茶、藥茶及現(xiàn)代創(chuàng)新茶產(chǎn)品的中國(guó)茶業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，年銷(xiāo)售額近5億的茶

葉品牌，也是2015國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、2017國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)、

2017-2021中國(guó)茶業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)、2020茶業(yè)創(chuàng)新十強(qiáng)企業(yè)、首屆CCTV中國(guó)品牌榜

入圍品牌、2017-2020浙江省骨干農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、2013杭州市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、

2018浙江名牌產(chǎn)品、2013杭州名牌產(chǎn)品、2018-2021杭州準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)，西湖

龍井茶、綠茶、紅茶、代用茶等10多項(xiàng)國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者，杭州2022年

亞運(yùn)會(huì)官方茶葉供應(yīng)商，藝福堂茶葉為杭州2022年亞運(yùn)會(huì)官方指定用茶。

藝福堂茶坊位于杭州，以“傳承中華文化、品味人生之美”為宗旨，致力

于推廣中國(guó)茶文化，并將其融入到現(xiàn)代生活中。在這家店里可以品嘗到各種優(yōu)

質(zhì)的綠茶、紅茶、烏龍茶等不同類(lèi)型的中國(guó)名優(yōu)特產(chǎn)，并且還有精美的陳設(shè)和

裝飾。藝福堂擁有一支專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，包括采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等多個(gè)方面

的人才。他們都具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在保證產(chǎn)品質(zhì)量和服

務(wù)水平上做出了很大努力。在銷(xiāo)售方面，藝福堂茶坊已經(jīng)建立了覆蓋全國(guó)各地

甚至海外市場(chǎng)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，并且不斷開(kāi)拓新興市場(chǎng)。同時(shí)，該公司還與多個(gè)電

商平臺(tái)合作，在線下實(shí)體店鋪以及線上電商渠道都取得了較好的銷(xiāo)售成績(jī)。

1.2茶館介紹

（1）該茶館位于杭州市濱江區(qū)香溢路82號(hào)，營(yíng)業(yè)面積約為150平方米，

裝修風(fēng)格以中式為主，環(huán)境優(yōu)雅、舒適，主要經(jīng)營(yíng)中國(guó)茶文化，提供各種特色

茶飲、糕點(diǎn)等。

（2）該茶館的工作人員一共有十二人，其中包括店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)、茶藝師、

服務(wù)員等。店長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)茶館的日常管理和各項(xiàng)決策，副店長(zhǎng)主要協(xié)助店長(zhǎng)處

理各種事務(wù)。茶藝師主要負(fù)責(zé)茶藝表演和顧客的點(diǎn)茶服務(wù)，服務(wù)員主要負(fù)責(zé)點(diǎn)

單、服務(wù)、收銀等工作。

（3）該茶館的產(chǎn)品定位以中低端茶飲為主，主要顧客群以茶文化愛(ài)好者。

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茶館的主要銷(xiāo)售產(chǎn)品包括各種茶飲、點(diǎn)心等。該茶館采用會(huì)員制度，通過(guò)不同

等級(jí)的會(huì)員卡吸引?？停⒔?jīng)常推出新產(chǎn)品和促銷(xiāo)活動(dòng)。總體銷(xiāo)售情況較好，

有一定的市場(chǎng)知名度。

（4）根據(jù)調(diào)查，該茶館最近一年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)表現(xiàn)良好，月均銷(xiāo)售額在8萬(wàn)

元左右，年?duì)I業(yè)額約為108萬(wàn)元。

1.3產(chǎn)品介紹

表1產(chǎn)品介紹表

茶葉

干茶外觀包裝特點(diǎn)凈含量?jī)r(jià)格（元）

名稱(chēng)

特級(jí)杭韻西呈糙米色，芽頭品牌元素豐富，年

250g￥1830

湖龍井細(xì)嫩勻整。輕態(tài)健康概念。

白色主題，皮紋質(zhì)

天仙白明前干茶形若風(fēng)羽，

感，淡雅中不失精150g￥418

安吉白茶嫩綠鮮活。

致。

包裝造型一般都

條索纖細(xì)，蜷曲

明前碧螺春比較簡(jiǎn)約、自然，100g￥116

成螺。

以綠色為主色調(diào)。

淺黃，花蒂青綠，包裝表現(xiàn)自然、樸

黃山貢菊45g￥39

潤(rùn)澤光綠。素。

條索較松散，色

祁門(mén)功夫紅

澤烏潤(rùn)，芽頭較樸素普通的鐵盒。250g￥159

茶

少。

梗壯葉肥，葉片

黃大茶交錯(cuò)相連，色澤粗獷，低端風(fēng)格。100g￥108

金褐油潤(rùn)。

經(jīng)過(guò)傳統(tǒng)的八大

鐵觀音工藝和特殊的文大氣精致的包裝。210g￥258

火慢焙工藝。

1.4現(xiàn)有促銷(xiāo)手段介紹

（1）降價(jià)式促銷(xiāo)。

（2）有獎(jiǎng)式促銷(xiāo)。

（3）免費(fèi)品嘗式促銷(xiāo)。

2市場(chǎng)分析

2.1杭州茶葉市場(chǎng)分析

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杭州作為中國(guó)著名的茶葉產(chǎn)區(qū)之一，茶葉市場(chǎng)非?；钴S，涉及多個(gè)茶類(lèi)，

如龍井、西湖龍井、鐵觀音、大紅袍等。一方面，杭州茶葉產(chǎn)地優(yōu)良、歷史悠

久，自然條件適宜，并有多年茶文化底蘊(yùn)，因此茶葉品質(zhì)極高，市場(chǎng)需求大。

另一方面，杭州地處長(zhǎng)三角地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)，對(duì)高品質(zhì)、健康的茶

葉需求旺盛。此外，隨著人們注重生活品質(zhì)和健康意識(shí)的提高，茶文化逐漸深

入人心，也為茶葉市場(chǎng)帶來(lái)更大的機(jī)會(huì)。

藝福堂旗下的西湖龍井主打高端市場(chǎng)，以其高品質(zhì)在高端市場(chǎng)占有一席之

地，并且市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大。西湖龍井的存在契合茶葉市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。隨著

現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，電商銷(xiāo)售渠道成為茶葉市場(chǎng)的主要銷(xiāo)售方式之一，越來(lái)

越多的消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)茶葉，而藝福堂被稱(chēng)為互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)第一茶葉品

牌，是當(dāng)今中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最具影響力的茶葉品牌之一。由于中國(guó)地大物博，

不同地區(qū)的茶葉品種和口味風(fēng)格各異，形成了各具特色的區(qū)域性品牌群體，藝

福堂茶葉因地制宜，旗下品牌風(fēng)格各異，有安吉白茶、黃茶、安徽茗茶、碧螺

春、鐵觀音和紅茶等，能夠滿足不同群體的飲茶口味。

2.2目標(biāo)消費(fèi)者分析

根據(jù)我們回收的調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，主要的消費(fèi)者為“80后”、“90

后”年輕群體，因?yàn)樗嚫Ｌ脼殡娚唐放?，電商消費(fèi)是主要的消費(fèi)方式。其中包

括大學(xué)生和工作白領(lǐng)，現(xiàn)在的大學(xué)生追求浪漫，或即將面臨緊張的就業(yè)壓力，

是一個(gè)巨大的消費(fèi)領(lǐng)城，都市白領(lǐng)多從事辦公室工作，工作時(shí)間較長(zhǎng)，具有可

觀的收入，且多追求時(shí)尚具有較強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)能力。

隨著信息時(shí)代的發(fā)展，越來(lái)越多中老年人開(kāi)始使用手機(jī)購(gòu)物、電商消費(fèi)，

藝福堂的消費(fèi)人群也在慢慢擴(kuò)展，更多的消費(fèi)群體開(kāi)始浮現(xiàn)，體現(xiàn)出了藝福堂

電商品牌的優(yōu)勢(shì)。

2.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

表2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析表

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

①擁有年輕、時(shí)尚、個(gè)①品牌定位上較為模糊，

性化的品牌形象。不同于茶飲界傳統(tǒng)的

尚客茶品②門(mén)店裝潢簡(jiǎn)約舒適，定位，難以凸顯其獨(dú)

氣氛輕松愉悅。特性。

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①深厚歷史底蘊(yùn)。①宣傳力度不夠，品牌

盧正浩茶葉②生產(chǎn)工藝精湛。曝光率不高。

②市場(chǎng)分布不均。

①品牌影響力大。①產(chǎn)品定價(jià)相對(duì)較高，

立頓②產(chǎn)品線多元化。與部分消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)

③產(chǎn)品覆蓋范圍廣。預(yù)算相沖突。

②品牌形象逐漸老化。

①品牌知名度高。①價(jià)格較高。

憶江南②產(chǎn)品口感好。②系統(tǒng)化程度低。

①品控流程嚴(yán)格。①缺乏創(chuàng)新和個(gè)性化。

天福茗茶②點(diǎn)單方式方便快捷。②品牌知名度相對(duì)較低。

3活動(dòng)主題

“藝福好茶，等你品嘗”

4活動(dòng)目標(biāo)

(1)增加30%銷(xiāo)售額。

通過(guò)促銷(xiāo)吸引更多客戶購(gòu)買(mǎi)藝福堂的杭韻西湖龍井、安吉白茶、黃茶、紅

茶及花草茶等，從而增加銷(xiāo)售額。在活動(dòng)開(kāi)始后的一個(gè)月內(nèi)，增加茶店客流量，

并通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)提高茶葉銷(xiāo)售，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)收入營(yíng)業(yè)額增加30%的效果。

(2)提高市場(chǎng)份額。

通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)吸引更多客戶購(gòu)買(mǎi)茶葉，提高藝福堂在杭州的市場(chǎng)占有率。

通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、增加產(chǎn)品品質(zhì)等方式，提高客戶滿意度，讓顧客成為茶館

的忠實(shí)消費(fèi)者，同時(shí)增加新客戶和提高老客戶回訪率。

(3)增加知名度。

通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)增加藝福堂在杭州及全國(guó)的知名度，吸引更多潛在客戶，從

而擴(kuò)大藝福堂的品牌影響力。通過(guò)活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)置，讓顧客在一個(gè)輕松愉快的

氛圍中體驗(yàn)到茶文化，進(jìn)而將活動(dòng)推薦給身邊的朋友、親戚、同事等，達(dá)到口

碑傳播的效果。

5活動(dòng)對(duì)象

可以根據(jù)不同的消費(fèi)群體，將活動(dòng)對(duì)象分為以下幾類(lèi)：

（1）茶飲愛(ài)好者。

他們對(duì)茶飲非常感興趣，經(jīng)常到茶館品嘗各種茶飲，對(duì)茶葉的品質(zhì)、口感、

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營(yíng)養(yǎng)價(jià)值等有較高的要求。

（2）年輕人。

年輕人是茶館客戶的主體，他們注重健康、時(shí)尚、休閑、社交等方面的體

驗(yàn)。

（3）白領(lǐng)/商務(wù)人士。

他們頻繁出差、參加商務(wù)會(huì)議等，有時(shí)需要休息放松，而茶館則提供了一

個(gè)舒適、安靜的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（4）家庭主婦。

他們注重生活品質(zhì)，喜歡品嘗各種茶飲，且在家庭生活中也有飲茶習(xí)慣。

6活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

6.1活動(dòng)時(shí)間

2023年10月1日到7日

6.2活動(dòng)地點(diǎn)

線下為藝福堂香溢路店、線上為淘寶藝福堂茗茶旗艦店。

7促銷(xiāo)活動(dòng)

7.1淘寶促銷(xiāo)直播

通過(guò)淘寶平臺(tái)開(kāi)啟線上促銷(xiāo)直播，具體措施如下：

（1）針對(duì)選好的茶葉樣品，準(zhǔn)備好茶葉與茶葉泡法介紹，為觀眾展示很好

的視覺(jué)效果和口感體驗(yàn)，讓觀眾不僅可以看到、聽(tīng)到，還可以互動(dòng)聊天詢(xún)問(wèn)，

提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。

（2）在直播過(guò)程中，利用淘寶直播的紅包功能，可以引導(dǎo)觀眾互動(dòng)，增加

轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)贊，同時(shí)利用打賞折扣等優(yōu)惠措施，吸引觀眾進(jìn)行消費(fèi)。

（3）關(guān)注直播間即送無(wú)門(mén)檻10元代金卷，分享直播間即送滿100減20滿

減卷。

7.2門(mén)店活動(dòng)

（1）茶葉品嘗會(huì)。

在茶館舉辦品嘗會(huì)，時(shí)間為10月1日至10月3日下午三點(diǎn)到五點(diǎn)，提供

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杭韻西湖龍井、安吉白茶、明前碧螺春、黃山貢菊、祁門(mén)功夫紅茶、黃大茶、

鐵觀音供顧客品嘗（限三十人），讓顧客了解不同種類(lèi)的茶的特點(diǎn)和口感，同時(shí)

也可以通過(guò)這種方式推銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)的茶葉。

（2）促銷(xiāo)套餐活動(dòng)。

將杭韻西湖龍井、安吉白茶、明前碧螺春、黃山貢菊、祁門(mén)功夫紅茶、黃

大茶、鐵觀音等多款茶品打包成以下套餐，提供打包價(jià)格更為優(yōu)惠的方式促進(jìn)

消費(fèi)，同時(shí)又可以幫助客人更好地了解不同種類(lèi)的茶品，增加客戶的體驗(yàn)感。

表3套餐表

套餐類(lèi)別套餐內(nèi)容

將多種茶葉或茶飲組成套餐銷(xiāo)售，讓顧客可以嘗試

組合套餐

不同種類(lèi)的產(chǎn)品，也可以給店鋪帶來(lái)更多的銷(xiāo)售量。

消費(fèi)滿888元即可享受一個(gè)自由搭配兩款茶葉套餐

滿減套餐

八折優(yōu)惠。

凡購(gòu)買(mǎi)250g及以上杭韻西湖龍井茶葉即可贈(zèng)送一

購(gòu)買(mǎi)贈(zèng)送套餐

支保溫杯（價(jià)值128￥）和一份茶藝教學(xué)資料（限量

五十份）。

（3）凡是一次性消費(fèi)到達(dá)1288的顧客能獲得一次抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，

獎(jiǎng)品包括：一等獎(jiǎng)：整套茶具（價(jià)值188￥）（限十份）。

二等獎(jiǎng)：茶道六君子（價(jià)值89￥）（限二十份）。

三等獎(jiǎng)：小包裝龍井茶50g（價(jià)值37￥）（限五十份）。

安慰獎(jiǎng)：國(guó)慶嗨4翻天小茶食一袋（無(wú)限量）。

7.3茶葉盲盒促銷(xiāo)活動(dòng)

具體步驟：

（1）選擇7種不同的茶葉種類(lèi)，分別為杭韻西湖龍井、安吉白茶、明前碧

螺春、黃山貢菊、祁門(mén)功夫紅茶、黃大茶、鐵觀音；每種茶葉都放入不同的小

包裝盒中，然后再將這些小包裝盒放入一個(gè)大包裝盒中，形成茶葉盲盒，每個(gè)

小包裝盒的質(zhì)量為50。

（2）茶葉盲盒限量300個(gè)包，含20個(gè)1類(lèi)高端產(chǎn)品、40個(gè)1類(lèi)中端產(chǎn)品、

60個(gè)1類(lèi)中低端產(chǎn)品、180個(gè)4類(lèi)低端產(chǎn)品的茶葉。定價(jià)188￥

（3）茶葉盲盒的包裝外表采用以茶葉為主題的圖案和色彩，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔美觀，

包裝盒應(yīng)大氣上檔次。還可以在空白處添加一些茶葉的介紹。

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

淘寶門(mén)店以及線下門(mén)店都可購(gòu)買(mǎi)。

8廣告配合

（1）社交媒體。

通過(guò)各種社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)海報(bào)和宣傳語(yǔ)，快速擴(kuò)大活動(dòng)的知名度。

利用相關(guān)的標(biāo)簽，把帖子擴(kuò)散到更多的潛在客戶身上，吸引他們前來(lái)參加活動(dòng)。

（2）短信和郵件。

向之前的顧客發(fā)送宣傳郵件和短信，讓他們自己或介紹給朋友參加，有效

地提高參與率。

（3）戶外宣傳。

通過(guò)發(fā)傳單、張貼海報(bào)宣傳來(lái)吸引路人進(jìn)入茶館。

9實(shí)施安排

9.1事前安排

9.1.1人員安排

表4人員安排表

序號(hào)活動(dòng)項(xiàng)目具體安排時(shí)間

前期活動(dòng)宣傳藝福堂香溢路線下門(mén)店派出兩9月25號(hào)

1（傳單、海報(bào)）人（龍灃、王欽）發(fā)放下轄活動(dòng)到30號(hào)。

傳單、張貼線上直播海報(bào)。

配置直播間的現(xiàn)場(chǎng)背景和照明10月1晚

等設(shè)備，要讓直播間的觀眾能感上7點(diǎn)到9

2線上準(zhǔn)備安排受到舒適、專(zhuān)業(yè)和美感。公司選點(diǎn)開(kāi)始準(zhǔn)備

出主播2名（劉華宇、李詞剛）直播，直播

進(jìn)行換班制度，每天輪流直播。持續(xù)到7號(hào)。

公司庫(kù)管與生產(chǎn)部各1名（雷坤、9月28日

楊莎）負(fù)責(zé)人保證出庫(kù)儲(chǔ)備充足。前確定庫(kù)存

3庫(kù)存準(zhǔn)備確定活動(dòng)產(chǎn)品、評(píng)估銷(xiāo)售預(yù)期、準(zhǔn)備。

處理庫(kù)存?zhèn)湄?、?yōu)化庫(kù)存管理。

公司倉(cāng)庫(kù)管理以及行政部門(mén)各9月28日

1位（朱偉豪、盤(pán)豪）負(fù)責(zé)人聯(lián)確定物流可

4物流準(zhǔn)備系物流。進(jìn)行物流資料準(zhǔn)備、車(chē)以在10月

輛準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備、裝載準(zhǔn)備、1號(hào)晚上9

路線準(zhǔn)備。點(diǎn)到11點(diǎn)

期間準(zhǔn)時(shí)發(fā)

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貨，以及產(chǎn)

品包裝以及

產(chǎn)品損壞事

議。

藝福堂茗茶香溢路線下門(mén)店店9月28日

布置店內(nèi)場(chǎng)景長(zhǎng)（王芙玉）聯(lián)系總部獲取活動(dòng)前確定需要

5及準(zhǔn)備贈(zèng)品所需物品。的東西已經(jīng)

備齊。

6活動(dòng)人員安排門(mén)店內(nèi)安排兩個(gè)迎賓員、五個(gè)茶9月28日

藝師兼銷(xiāo)售。前確定人員。

店長(zhǎng)制作一份總結(jié)報(bào)告，回顧活9月30號(hào)

動(dòng)的規(guī)劃、組織、執(zhí)行和結(jié)果，進(jìn)行公眾號(hào)

后期活動(dòng)總結(jié)并對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總推文，以及

7以及宣傳結(jié)和分析，提出改進(jìn)措施。宣傳視頻宣傳，

部將活動(dòng)結(jié)果和精彩瞬間發(fā)布10月8號(hào)

到社交媒體平臺(tái)。進(jìn)行活動(dòng)總

結(jié)。

9.1.2物資準(zhǔn)備

表5物料安排表

事項(xiàng)物料名稱(chēng)規(guī)格數(shù)量

門(mén)店場(chǎng)地布置拱門(mén)氣球、橫幅十米1個(gè)

贈(zèng)品保溫杯、整套茶具、無(wú)分別為50份、20份、

茶道六君子30份

直播設(shè)備購(gòu)買(mǎi)聲卡無(wú)1個(gè)

9.1.3活動(dòng)場(chǎng)地安排

藝福堂香溢路店、淘寶藝福堂茗茶旗艦店。

9.2事中安排

（1）活動(dòng)時(shí)間為10月1號(hào)到7號(hào)早上10點(diǎn)到晚上9點(diǎn)。

（2）工作人員以最好的服務(wù)態(tài)度來(lái)對(duì)待顧客的疑惑。

（3）店長(zhǎng)時(shí)刻關(guān)注茶產(chǎn)品和贈(zèng)品的數(shù)量，安排好每天的工作人員，確?；?/p>

動(dòng)圓滿結(jié)束。

9.3事后安排

（1）財(cái)務(wù)部對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行資金核對(duì)。

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

（2）倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)產(chǎn)品和贈(zèng)品進(jìn)行核對(duì)。

（3）對(duì)本次活動(dòng)高消費(fèi)金額的顧客進(jìn)行回訪，調(diào)查其產(chǎn)品滿意度。

（4）公司總部領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，將實(shí)際效果與預(yù)期效果進(jìn)行

對(duì)比，鼓舞員工士氣，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

10費(fèi)用預(yù)算

表6費(fèi)用預(yù)算表

事項(xiàng)物料名稱(chēng)規(guī)格數(shù)量金額（元）

店內(nèi)場(chǎng)景布置充氣拱門(mén)、拱門(mén)橫十米一個(gè)548

幅、氣球

發(fā)放傳單/五天500

宣傳費(fèi)用海報(bào)設(shè)計(jì)和視頻廣/海報(bào)兩份，6000

告制作視頻廣告兩個(gè)

直播設(shè)備購(gòu)買(mǎi)聲卡一個(gè)一個(gè)478

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