民營(yíng)醫(yī)院總務(wù)后勤管理手冊(cè)

醫(yī)院總務(wù)科工作管理制度

一、總務(wù)科管理制度

（-）總務(wù)科工作制度

1、總務(wù)科在息經(jīng)理助理領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，實(shí)行科長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。

2、樹(shù)立全心全意為病人和全院職工服務(wù)的思想，加強(qiáng)對(duì)后勤人員的思想教育，努力做

好后勤保障工作。

3、掌握總務(wù)科的工作重點(diǎn)，以保證醫(yī)療工作的順利展開(kāi)為宗旨，明確各崗位的職責(zé)范

圍，貫徹和執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。

4、提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，在后勤工作中應(yīng)有計(jì)劃性，預(yù)見(jiàn)性，及時(shí)性，管理人員

應(yīng)定期下科室詢問(wèn)后勤保障情況，督導(dǎo)、檢查、了解工作項(xiàng)目的執(zhí)行情況，不斷提

高業(yè)務(wù)管理水平。

5、及時(shí)處理醫(yī)院工作中發(fā)生的各類有關(guān)后勤保障方面的問(wèn)題，保證水、電、通風(fēng)、交

通通訊的正常供應(yīng)和正常運(yùn)行，實(shí)行下收、下送、下修的上門(mén)服務(wù)工作制度。

6、加強(qiáng)和落實(shí)總務(wù)值班制度。

（二）總務(wù)科會(huì)議制度

1、每月初由總務(wù)科長(zhǎng)主持召開(kāi)會(huì)議一次，每周召開(kāi)一次組成員碰頭會(huì)。

2、會(huì)議內(nèi)容總結(jié)上月工作，傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)近期工作要求，布置當(dāng)月總務(wù)科工作任務(wù)。

3、聽(tīng)取組成員對(duì)近期工作意見(jiàn)及合理化建議。

4、報(bào)各科室對(duì)總務(wù)保障工作的要求，向組成員提出工作要求及注意事項(xiàng)。

5、每周碰頭會(huì)主要解決本周內(nèi)事務(wù)性工作中的難題，下周計(jì)劃外臨時(shí)性任務(wù)。

（三）總務(wù)科行政查房制度

1、每周兩次由科長(zhǎng)帶領(lǐng)組成員深入各病區(qū)巡視查房，并參加總經(jīng)理每周一次行政查房。

2、征求病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)總務(wù)科工作意見(jiàn)，聽(tīng)取他們對(duì)物資供應(yīng)、設(shè)施維修及其他服務(wù)性

工作的建議和要求，做好紀(jì)錄并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)落實(shí)解決。

3、通過(guò)巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，一時(shí)無(wú)法解決的應(yīng)向病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)明情況。

4、水、電工應(yīng)定期到病區(qū)、門(mén)診開(kāi)展巡回檢查，發(fā)現(xiàn)水、電、門(mén)、窗、病房、空調(diào)等

設(shè)施損壞或漏水、漏電等問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理。

5、急救設(shè)備及器材發(fā)生故障，接到報(bào)修立即完成。對(duì)影響救治工作的設(shè)施，應(yīng)在當(dāng)天

內(nèi)及時(shí)完成修理仟?jiǎng)?wù)。

6、一般設(shè)施發(fā)生故障或損壞，3天完成修理任務(wù)。上述修理任務(wù)結(jié)束后請(qǐng)科室護(hù)士長(zhǎng)簽

字。

7、在日常巡查中應(yīng)向病區(qū)、門(mén)診醫(yī)護(hù)人員宣傳各類設(shè)施設(shè)備管理知識(shí)及注意事項(xiàng)，節(jié)

約水電，愛(ài)護(hù)公物，督促保潔員做好環(huán)境衛(wèi)生工作。

（四）請(qǐng)示申請(qǐng)報(bào)告制度

1、日常工作中遇有重大問(wèn)題或臨時(shí)安排的計(jì)劃外工作，應(yīng)口頭或書(shū)面向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,

同意后方可執(zhí)行。

2、工作中發(fā)生差錯(cuò)和事故時(shí)應(yīng)立即向院領(lǐng)導(dǎo)作口頭報(bào)告，較大事故作書(shū)面報(bào)告。

3、設(shè)備在進(jìn)行中突然發(fā)生事故，影響醫(yī)院正常工作時(shí)應(yīng)立即報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)，并積極采取

相應(yīng)措施保證醫(yī)院工作正常開(kāi)展。

二、保衛(wèi)管理制度

（-）全院性安全保衛(wèi)制度

為進(jìn)一步貫徹“從嚴(yán)治院”的方針，在不斷加強(qiáng)和提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)

度的同時(shí)，必須抓好以治安安全、消防安全、工作安全等為主要內(nèi)容的安全管理工作。

因此，要求醫(yī)院全體員工都必須提高安全保衛(wèi)意識(shí)，特制訂下列安全管理制度。

1、切實(shí)抓好安全保衛(wèi)管理工作，貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，堅(jiān)持預(yù)防為主，著

重做好以防火、防盜、防毒、防自然災(zāi)害為主要內(nèi)容的安全防范工作，并有貢任教

育好員工共同保護(hù)好公私財(cái)物，自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院正常秩序，保證醫(yī)院各項(xiàng)工作正常進(jìn)

行。

2、全體員工有防范和制止違法犯罪行為的責(zé)任，一旦發(fā)現(xiàn)不正常情況，不安全苗頭應(yīng)

及時(shí)報(bào)告保安，并采取相應(yīng)的措施。

3、重點(diǎn)科室如：危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)、藥庫(kù)、CT室、氧氣瓶庫(kù)、煎藥室、檔案室等，嚴(yán)禁明火

進(jìn)入。消防滅火器材不得擅自移動(dòng)和挪作他用。

4、藥劑科、檢驗(yàn)科要加強(qiáng)對(duì)藥庫(kù)、藥房，特別是危險(xiǎn)品、劇毒品、麻醉品、精神藥品

的安全管理，實(shí)行專人負(fù)責(zé)。劇毒品要設(shè)專柜上鎖，嚴(yán)格執(zhí)行雙人、雙鎖、雙本帳、

雙人領(lǐng)、雙人用的五雙制度，危險(xiǎn)品要進(jìn)專庫(kù)保存。

5、全院各科室、部門(mén)嚴(yán)防醫(yī)療事故、工傷事故、中毒事故的發(fā)生，做到安全醫(yī)療。

6、全院凡因行政、業(yè)務(wù)工作需要設(shè)立俏班室，為佰班人員專用，其他人員不得留宿。

7、保安、門(mén)衛(wèi)人員、夜間巡邏人員，要嚴(yán)格執(zhí)行保衛(wèi)制度、門(mén)衛(wèi)制度、巡邏制度、會(huì)

客制度等規(guī)章制度。

（二）保安、門(mén)衛(wèi)工作制度

1、保安、門(mén)衛(wèi)值班人員，每班巡邏不少于兩次，每夜巡邏時(shí)間不少于兩次，確保要害

部門(mén)的安全。并認(rèn)真做好巡查、值班記錄。做好上下班交接工作。

2、值班人員要忠丁職守，按時(shí)上下班，堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，全權(quán)處理本

班的一切事務(wù)。

3、巡邏醫(yī)院內(nèi)每個(gè)角落，觀察各科室的門(mén)窗是否完好（要害部門(mén)要重點(diǎn)巡邏），發(fā)現(xiàn)情

況應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)視，及時(shí)上報(bào)處理，并記錄時(shí)間、地點(diǎn)及詳細(xì)情況。

4、按時(shí)交接班，不得空班，值班期間不準(zhǔn)酗酒、打牌，違者依紀(jì)處理。有急事須事先

請(qǐng)假，未經(jīng)批準(zhǔn)不得離崗。

5、管理好本部門(mén)一切裝備、警具等，損壞、丟失者須照價(jià)賠償。

6、要及時(shí)疏通停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛，任何車(chē)輛不能停在綠色通道處，要注意醫(yī)院內(nèi)車(chē)輛有無(wú)

損壞，如有損壞應(yīng)做好記錄且找出原因，及時(shí)處理。

7、值班巡邏護(hù)院中，要隨時(shí)接受公安機(jī)關(guān)對(duì)本單位的檢資，并配合其工作。

（三）陪客制度

1、根據(jù)病情需要由醫(yī)生開(kāi)醫(yī)囑，由病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)簽發(fā)陪客證，時(shí)間為3-10天。

2、陪客應(yīng)遵守門(mén)衛(wèi)制度，憑陪客證出入醫(yī)院，調(diào)換陪客時(shí)間：

早晨6：00——8：（X）

中午10：00——12：00

晚上8：00——9：00

探望時(shí)間不使用陪客證。

3、陪客必須遵守醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，節(jié)約水、電、氣，自覺(jué)保持病室安靜、整潔，并

應(yīng)做的以下幾點(diǎn)：

（1）不能在病區(qū)內(nèi)吸引和高聲喧嘩、談笑，不隨地亂扔果殼紙屑，不向‘窗外倒水。

（2）陪客不能與病人同睡一床或占睡空床，不隨意取用空床被服用品。

（3）陪客不準(zhǔn)將躺椅、折床、被子、毛毯、電視機(jī)等帶入病區(qū)。

（四）夜間巡邏檢查制度

1、夜間專職巡邏人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到閔，巡邏時(shí)應(yīng)帶好警戒器具。

2、夜間專職巡邏人員應(yīng)對(duì)全院的內(nèi)外環(huán)境安全負(fù)責(zé)，尤其是重點(diǎn)部位，如藥庫(kù)、藥房、

收費(fèi)處等更應(yīng)認(rèn)真杳看，保證醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全。

3、夜間保安人員要仔細(xì)檢查各樓層、各科門(mén)窗是否關(guān)緊，水、電、氣是否關(guān)掉，發(fā)現(xiàn)

問(wèn)題及時(shí)解決。

4、夜間專職人員應(yīng)作定時(shí)、定次巡邏，并將巡邏時(shí)間、線路、發(fā)現(xiàn)情況、處理結(jié)果作

詳細(xì)記錄，以備杳看。

三、消控崗位工作制度

（-）消防設(shè)備管理制度

1、全院的消防器材設(shè)備由總務(wù)科統(tǒng)一管理、配置，任何科室、部門(mén)不得擅自移動(dòng)和

挪用消防設(shè)備，對(duì)違反者將按照獎(jiǎng)懲條例處罰，如造成后果者將按《消防處罰條列》

處理。

2、消防控制室需24小時(shí)有人值班，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)排查。

3、總務(wù)科有對(duì)全院的消防設(shè)備、設(shè)施（包括消防箱、水帶、滅火機(jī)）完好情況，作

期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即通知有關(guān)部門(mén)及時(shí)解決，定期調(diào)試防火報(bào)警裝置.，并作好記

錄。

4、相關(guān)人員每天不少于兩次對(duì)醫(yī)院的自動(dòng)消防系統(tǒng)、消防設(shè)施進(jìn)行檢查。做好一年一

次的火火器材檢查換藥工作，做的臨警能用。

5、定期檢查醫(yī)院大樓的消防通道和安全出口，嚴(yán)禁在消防通道和安全出口堆放雜物，

應(yīng)保持消防通道和安全出口暢通，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有堵塞情況，必須立即加以清除。

6、要加強(qiáng)對(duì)病房、倉(cāng)庫(kù)、廚房、配電室等部位的消防安全檢查，消除隱患。

7、總務(wù)科需定期對(duì)全院職工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，每年進(jìn)行不少于一次的消防應(yīng)急

疏散演練。

（二）消防報(bào)警處理程序

1、保安接到報(bào)警信號(hào)，應(yīng)立即用通信工具，迅速通知巡邏人員處理，并做好監(jiān)控工作。

2、如未發(fā)生火情，應(yīng)查明報(bào)警原因，采取相應(yīng)措施，做好記錄。

3、如確有火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)立即用通信工具向火情科室反饋信息，利用現(xiàn)場(chǎng)滅火器進(jìn)行撲

救。并及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

4、根據(jù)火災(zāi)情況啟動(dòng)有關(guān)消防設(shè)備，通知有關(guān)人員到場(chǎng)火火，報(bào)告總值班及后勤總務(wù)

科，并按程序向119消防部門(mén)報(bào)警。

5、情況處理完畢后，恢復(fù)消防設(shè)備到正常運(yùn)行狀態(tài)。

（三）氧氣和氧氣瓶安全使用的管理制度

醫(yī)院氧氣供搶救患者使用。氧氣瓶集中存放在氧氣間或分布在門(mén)診部（搶救室）、

病區(qū)和手術(shù)室。氧氣是助燃危險(xiǎn)品，氧氣間是要害部門(mén)，為了切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院氧氣安

全使用管理。特制定此制度。

1、氧氣存放的地方，嚴(yán)禁煙火，禁止易燃易爆等危險(xiǎn)物品入內(nèi)或混放。須有專人負(fù)責(zé)

管理，做好安全防火防爆工作，并配備一定數(shù)量滅火器材。

2、氧氣瓶的搬運(yùn)人員須經(jīng)過(guò)專門(mén)培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和安全制度，氧氣瓶搬

運(yùn)謹(jǐn)防撞擊，使用人員須注意安全，不準(zhǔn)吸煙。氧氣瓶閥門(mén)和管道開(kāi)關(guān)

須勤查，杜絕漏氣現(xiàn)象。羊工作人員不準(zhǔn)動(dòng)用。

3、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)規(guī)定，定期對(duì)氧氣進(jìn)行試壓檢驗(yàn)和報(bào)廢更新，標(biāo)志明顯，臺(tái)賬

齊全，并做好每年的年檢工作。

4、氧氣瓶、氧氣管道設(shè)施必須有專人維修和管理，如有破損、失靈和漏氣等情況應(yīng)及

時(shí)檢修。實(shí)行每日防火巡查制，并做巡查記錄。如有不安全因素，須立即采取有效

措施，消除隱患，確保正常的醫(yī)療供氧。

5、非醫(yī)療部使用氯氣瓶，必須提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)總務(wù)科核查確需使用報(bào)送主管院長(zhǎng)批

準(zhǔn)后方可使用，并嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定和操作規(guī)程。

（四）消毒壓力鍋安全管理制度

1、消毒室是醫(yī)院重點(diǎn)部門(mén)，負(fù)責(zé)全院各類醫(yī)用物品的高壓消毒工作，非工作人員一律

不得入內(nèi)。

2、消毒前工作人員須對(duì)高壓消毒鍋進(jìn)行安全檢查，若存在問(wèn)題，應(yīng)排除問(wèn)題后再進(jìn)行

消毒。

3、在進(jìn)行高壓蒸汽消毒時(shí)，工作人員不得擅自離開(kāi)崗位，嚴(yán)格按操作常規(guī)操作，確保

安全，嚴(yán)防意外發(fā)生。

4、消毒時(shí)工作人員應(yīng)嚴(yán)密觀察溫度、壓力、一旦發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即采取措施。

5、消毒玻璃物品不應(yīng)排列過(guò)緊，消毒過(guò)程中進(jìn)氣和排氣應(yīng)平衡。

6、消毒前工作人員應(yīng)檢查壓力鍋的壓力表，安全閥是否完好，消毒結(jié)束必須將鍋內(nèi)蒸

汽排盡，壓力降至零度，才能開(kāi)門(mén)。

7、以上制度保衛(wèi)科和管理部門(mén)應(yīng)定期檢杏執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

（五）危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)管理制度

1、危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)必須專人負(fù)責(zé)，未經(jīng)保管人員同意，任何人不得進(jìn)庫(kù)。

2、倉(cāng)庫(kù)為儲(chǔ)藏易燃、易爆及有毒試劑，不得混入其他物品，各種試劑等物品應(yīng)分類

放置，便于管理使用，相互作用或滅火方法相抵觸的物品，不得混放。

3、要加強(qiáng)物品入庫(kù)檢驗(yàn)，詳細(xì)核對(duì)品名、規(guī)格、重量，發(fā)現(xiàn)不符合要求，即不得入庫(kù)。

4、凡進(jìn)庫(kù)及出庫(kù)的試劑物品必須登記在冊(cè)，以備核查，嚴(yán)格執(zhí)行“雙五”制度。

5、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙及火種帶入，照明應(yīng)采取防爆燈具和開(kāi)關(guān)，高溫季節(jié)應(yīng)經(jīng)常測(cè)試庫(kù)

內(nèi)溫度，發(fā)現(xiàn)超溫度應(yīng)立即采取降溫措施。

6、庫(kù)內(nèi)、庫(kù)外應(yīng)保持整潔，門(mén)前嚴(yán)禁堆放各種雜物，保持道路暢通。

入倉(cāng)庫(kù)內(nèi)應(yīng)配備足夠數(shù)量的，并與儲(chǔ)存物品相適應(yīng)的滅火器材。

8、危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)門(mén)窗應(yīng)安裝^柵欄、鋼板網(wǎng)以及三保險(xiǎn)門(mén)鎖，并設(shè)有相關(guān)標(biāo)識(shí)。

四、倉(cāng)庫(kù)、藥庫(kù)、采購(gòu)管理制度

（-）倉(cāng)庫(kù)管理制度

1、倉(cāng)庫(kù)保管員負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的管理，其它人員不得進(jìn)入庫(kù)內(nèi)。

2、倉(cāng)庫(kù)要建庫(kù)存賬目，出入庫(kù)賬目和報(bào)廢賬目，根據(jù)庫(kù)存量和所需要制定采購(gòu)計(jì)劃。

3、物品入庫(kù)要認(rèn)真驗(yàn)收，嚴(yán)格把關(guān)憑入庫(kù)單如實(shí)記賬，確保物品數(shù)量、質(zhì)量符合后

入庫(kù)。

4、入庫(kù)物品要按照類別、分別存放，做到存放整齊、美觀、和方便查找。

5、庫(kù)內(nèi)經(jīng)常清掃，保持整潔衛(wèi)生。并注意防火。

6、物品出庫(kù)必須憑領(lǐng)料單認(rèn)真查對(duì)，經(jīng)查審無(wú)誤后，方可發(fā)放。

7、嚴(yán)格控制物品外借，特殊情況確需借用者，須有領(lǐng)導(dǎo)簽字，并在借單上填寫(xiě)清楚，

用后按時(shí)交用。

8、倉(cāng)庫(kù)保管員，對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品必須認(rèn)真負(fù)責(zé)妥善保管、避免物品變質(zhì)，霉?fàn)€、損壞丟

失等。

g、倉(cāng)庫(kù)物品每季度盤(pán)點(diǎn)一次，做到賬物相同。

10.倉(cāng)庫(kù)管理員必須索取并保存各種物品、料材牛產(chǎn)廠家的相關(guān)訐件。無(wú)證的物品和

耗材不得采購(gòu)進(jìn)庫(kù)。

（二）藥庫(kù)管理制度

1、藥庫(kù)人員要樹(shù)立為臨床服務(wù)，為第一線服務(wù)的思想，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，謹(jǐn)防偽劣

藥品進(jìn)庫(kù)。

2、在確保臨床藥品供應(yīng)的同時(shí)保證資金周轉(zhuǎn)，嚴(yán)防藥品積壓造成浪費(fèi)。

3、藥庫(kù)應(yīng)按藥品性質(zhì)分類保管，注意溫度、濕度、通風(fēng)避光等條件。防止蟲(chóng)蝕、霉

變質(zhì)。建立效期表，防止藥品過(guò)期失效。

4、藥庫(kù)發(fā)藥遵循先進(jìn)先出原則，建立一帳一卡制，，賬物必須做的100%相符。

5、毒、麻、精神藥按有關(guān)管理制度執(zhí)行。

6、危險(xiǎn)品管理按公安消防要求。易燃、易爆與腐蝕性藥品分柜存放，并設(shè)置消防器材

注意通風(fēng)和高溫，夏季必須采取降溫措施。

7、非工作人員不得進(jìn)入藥庫(kù)。藥庫(kù)內(nèi)不得存放其他易燃品。禁止吸煙。

（三）報(bào)廢及賠償制度

一、報(bào)廢

1、凡是資產(chǎn)設(shè)備因使用年久，自然老化不能修復(fù)；因技術(shù)落后、無(wú)使用價(jià)值；損壞后

無(wú)修復(fù)價(jià)值時(shí)，可以按照程序及規(guī)定辦理報(bào)廢手續(xù)，予以報(bào)廢。

2、需要報(bào)廢的各種設(shè)備，必須經(jīng)過(guò)維修部門(mén)和有關(guān)人員進(jìn)行鑒定，出具證明方可報(bào)廢。

3、大型設(shè)備儀器報(bào)廢時(shí)，由使用科室寫(xiě)出設(shè)備儀器使用后效益分析及報(bào)廢理由的書(shū)面

報(bào)告，由總務(wù)科組織有關(guān)人員鑒定做出評(píng)價(jià)，經(jīng)科室負(fù)貢人簽字后上報(bào)上級(jí)部門(mén)批

準(zhǔn)，方可辦理報(bào)廢手續(xù)。

4、報(bào)廢時(shí)由科室填寫(xiě)報(bào)廢單，一式兩份，隨同物品一起送交總務(wù)科，辦理報(bào)廢手續(xù)。

如因貨任事故造成設(shè)備報(bào)廢時(shí)，還應(yīng)追究當(dāng)事者責(zé)任。

二、賠償

1、由于管理不善造成低值易耗品丟失或損壞，按照原價(jià)賠償。工作中不慎損壞的低值

易耗品，按照其原價(jià)的50%賠償。

2、由于責(zé)任心不強(qiáng)，未按照要求操作，造成設(shè)備等固定資產(chǎn)損壞，損壞價(jià)值千元以上,

按照10%賠償；千元以卜按照30%—50%賠償；萬(wàn)元以上者酌情研究賠償；丟失者按

照原價(jià)賠償。設(shè)備損壞后，非維修人員擅自修理，致使損壞加重時(shí)，均按此規(guī)定處

理。

3、凡是故意損壞低佰易耗品，應(yīng)按照原價(jià)加倍賠償，設(shè)條的賠償價(jià)格按照其使用年限

折舊后確定。

4、各類物品發(fā)生損壞后，對(duì)隱情不報(bào)者加倍處罰。

（四）物資采購(gòu)制度

1、各科室、部門(mén)需要購(gòu)進(jìn)的物品，需通過(guò)相關(guān)程序申請(qǐng)、審批后方可購(gòu)進(jìn)。醫(yī)用耗材

按相關(guān)規(guī)定購(gòu)進(jìn)。

2、采購(gòu)員必須按照采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)貨，貨比三家，并索取相關(guān)證件。

2、貨到后應(yīng)主動(dòng)配合庫(kù)管員驗(yàn)收入庫(kù)。對(duì)數(shù)量缺少，質(zhì)量低劣的應(yīng)聯(lián)系退貨。

3、采購(gòu)員每月底做好下月的采購(gòu)單填寫(xiě)工作，及時(shí)將采購(gòu)款項(xiàng)結(jié)算完畢，并做好登記

工作。

4、各用物部門(mén)不許擅自去市場(chǎng)采購(gòu)各類設(shè)備、家具及物資材料。

5、對(duì)較緊缺物資應(yīng)及時(shí)與供貨部門(mén)聯(lián)系，特別對(duì)急用物資應(yīng)做到隨需隨購(gòu)。

6、按合同規(guī)定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，價(jià)值大的設(shè)備到貨后應(yīng)會(huì)同院辦有關(guān)人員開(kāi)箱驗(yàn)

收。一般物資按物發(fā)票填寫(xiě)驗(yàn)收單，貴重設(shè)備應(yīng)填寫(xiě)有關(guān)記錄，并取回說(shuō)明書(shū)和圖

紙存檔。

7、驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)價(jià)FI不符，損壞或缺件應(yīng)及時(shí)向供貨單位索賠或退貨。

8、對(duì)商品（設(shè)備）驗(yàn)收不合格或在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系辦理退

貨或索賠。

9、財(cái)產(chǎn)物資管理人員因管理不當(dāng)造成成財(cái)產(chǎn)的損壞，霉?fàn)€變質(zhì)或被盜視經(jīng)濟(jì)損失大小

給予罰款或扣發(fā)獎(jiǎng)金，情節(jié)嚴(yán)重的給于行政處分。

（五）物資財(cái)產(chǎn)管理制度

1、醫(yī)院物資財(cái)產(chǎn)分為固定、低值易耗品、消耗性材料，以上物資財(cái)產(chǎn)應(yīng)分類實(shí)施管理。

2、價(jià)值在200元以上，使用期限超過(guò)一年以上的家具，通用設(shè)備（醫(yī)療設(shè)備）均列固定

資產(chǎn)管理范疇。

￡、各料家具、設(shè)備、物資材料，應(yīng)根據(jù)醫(yī)院需要量，做到計(jì)劃采購(gòu)，購(gòu)入后的物資必

須驗(yàn)收入庫(kù)，保管，發(fā)放、維修、保養(yǎng)、報(bào)損報(bào)廢等管理手續(xù)，應(yīng)防止損壞、遺失

霉?fàn)€。

4、家具，設(shè)備（通用設(shè)備）的采購(gòu)和配發(fā)應(yīng)根據(jù)科室工作需要及醫(yī)院經(jīng)濟(jì)承受力，由各

用物科室提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)總務(wù)科主管領(lǐng)導(dǎo)審批，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施配發(fā)。

5、各類家具，設(shè)備發(fā)放時(shí)，用物科室必須填寫(xiě)領(lǐng)物單，經(jīng)總務(wù)科偵責(zé)人審批后下發(fā)。

下發(fā)時(shí)，將“編號(hào)”牌釘在家具設(shè)備上。以便日后清查統(tǒng)計(jì)。

6、各科室在用家具、設(shè)備應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)管理，建立部門(mén)臺(tái)賬，每年總務(wù)科會(huì)同財(cái)務(wù)

科盤(pán)點(diǎn)一次，做到賬物、賬賬相符。發(fā)現(xiàn)帳物不符及時(shí)查清原因。

7、各科室在用家具、設(shè)備，未經(jīng)總務(wù)科同意不準(zhǔn)調(diào)配給其他科室或占為已有。如果使

用久，損壞不能修理，應(yīng)由用物部門(mén)填寫(xiě)報(bào)損報(bào)廢單，到總務(wù)科辦理報(bào)損報(bào)廢手續(xù)

并做銷賬處理。

8、報(bào)損廢財(cái)產(chǎn)價(jià)值萬(wàn)元以上的報(bào)總經(jīng)理審批，二千元以下的由總務(wù)科（設(shè)備科）長(zhǎng)審批。

g、低值易耗品的供應(yīng)在保障正常業(yè)務(wù)開(kāi)展的前提下從嚴(yán)掌握。低值易耗品報(bào)損后以舊

換新。消耗材料計(jì)劃供應(yīng)。

（六）辦公、日用品配發(fā)管理制度

］、辦公、日用品、低值材料分為消耗性材料和低值用品，在保證供應(yīng)的前提下，必須

嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。

2、庫(kù)管員根據(jù)上月消耗量和現(xiàn)有庫(kù)存量，擬定當(dāng)月采購(gòu)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批簽字交采購(gòu)

進(jìn)貨。

3、各科室計(jì)劃內(nèi)辦公用品、低值材料，必須按各自供給標(biāo)準(zhǔn)配發(fā)，不準(zhǔn)隨意增加品種、

數(shù)量，低值易耗品報(bào)損后以舊換新。

4、低值裝訂機(jī)、計(jì)算器、文件夾等應(yīng)嚴(yán)格控制配發(fā)，發(fā)放時(shí)必須計(jì)入低值用品賬卡如

人為損壞、丟失應(yīng)按賠償制度給予賠償。

5、肥皂、肥皂粉、洗潔精、食用油的供應(yīng)從嚴(yán)掌握，食用油科室原則上不供應(yīng)，主要

是供應(yīng)食堂。

（七）勞防用品管理制度

1、勞動(dòng)防護(hù)用品按照“勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)定發(fā)放。

2、建立勞防用品領(lǐng)物卡，作為今后報(bào)領(lǐng)的憑證，不得遺失和損壞。

3、使用年限到期后，本人填寫(xiě)報(bào)損申請(qǐng)，經(jīng)總務(wù)科審核枇準(zhǔn)后，以舊換新。

4、使用勞防用品者，不得遺失或有意損壞，否則，按照情節(jié)輕重給予賠償。

5、調(diào)換工作、調(diào)出者，應(yīng)該按照規(guī)定辦理移交或上繳手續(xù)，否則，按價(jià)扣款。

6、員工入職未滿三個(gè)月離職者，由醫(yī)院提供的服裝、鞋、被服等按原價(jià)扣款。

（八）貴重儀器設(shè)備管理制度

1、貴重儀器設(shè)備的申請(qǐng)，應(yīng)由使用部門(mén)提出并填寫(xiě)申購(gòu)單一式三份，應(yīng)附專題報(bào)告

報(bào)衛(wèi)生局，方可列入計(jì)劃。

2、貴重儀器設(shè)備到貨后，設(shè)備科應(yīng)立即組織院部等有關(guān)剖門(mén)，按合同要求和技術(shù)標(biāo)

進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)不符合要求應(yīng)立即向廠方聯(lián)系。

3、貴重儀器設(shè)備驗(yàn)收后，應(yīng)分布根據(jù)品名、規(guī)格、型號(hào)進(jìn)行編號(hào)入賬，落實(shí)并填寫(xiě)

機(jī)一卡的管理制度。

4、貴重儀器設(shè)備到使用科室后，科室應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，并建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，發(fā)

故障應(yīng)及時(shí)同設(shè)備科聯(lián)系。

5、使用貴重儀器設(shè)備的部門(mén)，應(yīng)做好安全防范措施，門(mén)窗裝有跳柵欄及三保險(xiǎn)鎖，

安裝防盜、防火報(bào)警器，配備足夠的與之相適應(yīng)的滅火器材。

6、保衛(wèi)和設(shè)備科應(yīng)作不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

（九）儀器設(shè)備檔案管理制度

1、醫(yī)院采購(gòu)員負(fù)責(zé)儀器設(shè)備檔案的建立工作；凡是價(jià)值在千元以上的各種進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)

的精密、貴重、稀缺儀器設(shè)備，都必須建立檔案。

2、凡屬歸檔范圍內(nèi)的儀器設(shè)備的購(gòu)置申請(qǐng)報(bào)告及批復(fù)文件，都要存入該儀器設(shè)備檔案

內(nèi)。

3、凡屬歸檔范圍內(nèi)的儀器設(shè)備，到貨后采購(gòu)員開(kāi)箱驗(yàn)收，詳細(xì)填寫(xiě)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，一式兩

份，其中一份歸檔。

4、凡屬歸檔范圍內(nèi)的儀器設(shè)備的全套隨機(jī)技術(shù)文件，包括儀器設(shè)備說(shuō)明書(shū)、樣本、圖

紙、技術(shù)操作規(guī)程、合格證及安裝調(diào)試說(shuō)明等材料，其中一份歸檔；只有一份的，

將原件存檔，復(fù)印件隨機(jī)使用。

5、已建檔的儀器設(shè)備在管理、使用、維修和改進(jìn)工作中形成的文件材料應(yīng)歸檔，不得

隨意亂放，以免丟失。

6、采購(gòu)員要負(fù)責(zé)儀器設(shè)備檔案的收集、整理、保管、利用和統(tǒng)計(jì)工作。儀器設(shè)備檔案

內(nèi)的文件材料，要按時(shí)間先后排列好，用鉛筆編寫(xiě)頁(yè)號(hào)，凡有文字的頁(yè)份，其中一

份存檔，一份交臨床科室。

7、儀器設(shè)備檔案由采購(gòu)部負(fù)責(zé)保管，設(shè)置專用的檔案柜，，做到完整安全，存放有序,

查找方便，不得隨意堆放，嚴(yán)防毀壞和散失。

8、儀器設(shè)備檔案的原件一般不外借，如有特殊需要，必須借出時(shí)，經(jīng)總經(jīng)理同意，辦

理借閱手續(xù)。借出的檔案材料，借用人要妥善保管，不得損壞和遺失，按期歸還，

如有損壞，遺失，由借用人負(fù)責(zé)。

五、水電工工作制度

（-）水電工工作制度

1、保證醫(yī)院工作及生活用水的供應(yīng)。

2、工作人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)和操作規(guī)程。

3、要認(rèn)真執(zhí)行檢修和保養(yǎng)制度，經(jīng)常對(duì)上下水進(jìn)行檢查，嚴(yán)防跑、冒、滴、漏事故發(fā)

生。

（二）電工工作制度

1、電工班負(fù)責(zé)全院照明、動(dòng)力、通訊線路的暢通，并負(fù)擔(dān)全院電器設(shè)備、通訊設(shè)備的

維修、保養(yǎng)和安裝工作。

2、熟悉本院范圍內(nèi)的有關(guān)電器線路的分配、走向、線徑大小和負(fù)荷分配情況，以及動(dòng)

力照明設(shè)備的基本電路。

3、堅(jiān)持巡檢制，每天對(duì)運(yùn)行的設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真檢杳，做到將問(wèn)題隙患消除在萌芽中，負(fù)

責(zé)全院生活用電、設(shè)備用電的正常供應(yīng)。

4、維修應(yīng)做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，并按維修制度填寫(xiě)所用配件領(lǐng)物單，維修人員應(yīng)做好維

修臺(tái)賬，如遇應(yīng)急搶修，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，事后補(bǔ)出領(lǐng)物單。

5、每周定期查房維修，上門(mén)修理，改善服務(wù)態(tài)度，涉外修理、安裝工作需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核

后方能實(shí)施。

6、遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，建立24小時(shí)維修值班制度。

7、注意配電室室內(nèi)衛(wèi)生和安全生產(chǎn)，防止事故發(fā)生。除電工外，其他人員禁止進(jìn)入配

電室。

8、安裝新設(shè)備，報(bào)廢配件、工具都需經(jīng)總務(wù)部批準(zhǔn)后方能辦理。

（三）水、電、水暖（空調(diào)）、煤氣管理制度

1、全體員工必須增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)和安全意識(shí)。每天下班后、上班前要及時(shí)關(guān)閉辦公室、

宿舍的水、電、煤氣等開(kāi)關(guān)。任何人不得私自拆裝空調(diào)及電源開(kāi)關(guān)，不得隨意亂接

電線等。

2、水電、空調(diào)、煤氣的監(jiān)督檢查由總務(wù)科和總值班負(fù)責(zé)，每天下班要檢查各部門(mén)科室

電源、空調(diào)、水龍頭關(guān)閉情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每天至少檢查2次。

3、總務(wù)科每年組織人員，對(duì)空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗，每年至少清洗兩次。

4、總務(wù)科要嚴(yán)格控制空調(diào)的使用時(shí)間、使用方法，避免人為損壞，以保證空調(diào)正常運(yùn)

轉(zhuǎn)。

5、水電煤氣的管理：

（1）上班時(shí)宿舍空調(diào)、下班時(shí)科室空調(diào)未關(guān)閉，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元；水或電源未關(guān)

閉發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

（2）發(fā)現(xiàn)不應(yīng)開(kāi)啟空調(diào)的，第一次要立即告知關(guān)閉（特殊檢查科室除外），第二次以上

要給予罰款20元。

（3）發(fā)現(xiàn)空調(diào)超低（夏天24度）或超高溫（冬天29度）運(yùn)行，第一次告知調(diào)整溫度,

第二次以上根據(jù)情況罰款20-50元；

（4）開(kāi)窗使用空調(diào)一次罰款50—100元；

6、宿舍水、電（空調(diào)）、水暖、煤氣收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行配額制，由各醫(yī)院根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況

制定限額標(biāo)準(zhǔn)。超出部分由住宿人員平均承擔(dān)；隨行家屬和臨時(shí)探親家屬（10天以

上），水、電（空調(diào)）、水暖、煤氣費(fèi)按天數(shù)平均分配。

（四）配電站管理制度

1、配電站應(yīng)保持通風(fēng)干燥、禁油，防雨雪，防止小動(dòng)物進(jìn)入配電站內(nèi)。

2、配電站內(nèi)應(yīng)有安全操作規(guī)程，配有干粉滅火器，注意防火。

3,電工進(jìn)入配電室應(yīng)穿電工訛，必須按操作規(guī)程進(jìn)行操作，無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)隨便進(jìn)入配

電間。

4、配電室內(nèi)必須經(jīng)常保持清潔整齊，定期清掃地面，擦拭電柜內(nèi)塵土，不準(zhǔn)放置與供

電無(wú)關(guān)的物品。

5、配電室內(nèi)必須有防雷電裝置，定期檢查，保持防雷電裝置處于正常狀態(tài)。雷雨時(shí)不

得進(jìn)入配電室內(nèi)操作。

6、定期檢修配電室內(nèi)設(shè)施，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)檢查修理，使變電系統(tǒng)保持正常運(yùn)行，并作

好運(yùn)行記錄。

（五）電梯管理制度

1、嚴(yán)格遵守額定人員、額定載重量及轎廂內(nèi)所載事項(xiàng)，人數(shù)過(guò)多時(shí)，應(yīng)分批搭乘電梯,

以免超載發(fā)生危險(xiǎn)。

2、在電梯內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或使用明火，禁止攜帶易污染易腐蝕物品乘電梯。

3、保持電梯內(nèi)清潔、通風(fēng)、干燥，嚴(yán)禁將雜物丟在地坎糟內(nèi)。

4、乘梯人員應(yīng)自覺(jué)維護(hù)乘梯秩序，愛(ài)護(hù)電梯設(shè)備，保持報(bào)警設(shè)備、電梯風(fēng)扇處于運(yùn)

動(dòng)狀態(tài)，不要隨便操作按鈕，不要在轎廂內(nèi)玩耍，以防引起安全設(shè)置操作失靈。

5、運(yùn)行中的電梯出現(xiàn)突發(fā)故障，不要強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)，應(yīng)按警鈴?fù)ㄟ^(guò)電梯對(duì)講機(jī)與值

班人員取得聯(lián)系，等候處理。

6、發(fā)生突發(fā)事故或特殊情況時(shí)，禁止使用電梯，發(fā)生震蕩、不正常聲音或電梯有損壞

時(shí)，應(yīng)立即停止使用并通知維修人員。

7、嚴(yán)禁在電梯運(yùn)行時(shí)開(kāi)啟電梯門(mén)，禁止在電梯中搬運(yùn)白行車(chē)等超重、超大物品。

8、切勿讓水滲入電梯內(nèi)，發(fā)現(xiàn)有水滲入電梯或電梯糟里有積水時(shí)，應(yīng)立即停止使用，

以免觸電，并通知管理人員設(shè)法將電梯升至安全的地方。

9、在電梯工作時(shí)間內(nèi)，電梯操作員不得離開(kāi)工作崗位。當(dāng)必須離開(kāi)或停用時(shí);電梯操

作員必須關(guān)閉轎廂們及電源，并取下鑰匙。

10、發(fā)生火情時(shí)，禁止使用電梯。

11、每年需與具有相關(guān)資質(zhì)的單位簽訂電梯維修保養(yǎng)合同，進(jìn)行定期的維修保養(yǎng)，保證

電梯的正常使用。

六、網(wǎng)絡(luò)管理員工作制度

（-）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器管理制度：

1、服務(wù)器應(yīng)由專人負(fù)責(zé)管理，未經(jīng)主管同意，其他人員不得對(duì)服務(wù)器進(jìn)行操作；

2、服務(wù)器應(yīng)由專人定期進(jìn)行檢測(cè)維護(hù)并保持其清潔：

3、服務(wù)器管理員密碼公限管理員及信息主管掌握，密碼必須定期更改，并有書(shū)面記錄,

嚴(yán)格保管；

4、微機(jī)服務(wù)器必須每月進(jìn)行一次常規(guī)性檢查和重啟；

5、服務(wù)器的維護(hù)和升級(jí)必須有預(yù)案和和實(shí)施記錄.

（二）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度

1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)統(tǒng)一配置和安裝，由專人進(jìn)行參數(shù)設(shè)置和管理，并有文字記錄，

2、禁止擅自改動(dòng)網(wǎng)絡(luò)配置和網(wǎng)卡的參數(shù)設(shè)置，如遇非法改動(dòng)及時(shí)校正，

3、路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)答應(yīng)放置于一般人不易觸及的地方，并由專人管理，定期

清潔維護(hù)，保證其電源供給穩(wěn)定，線頭接插穩(wěn)固；

4、監(jiān)護(hù)室、急救室等場(chǎng)所慎用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；

5、發(fā)現(xiàn)不能正常工作的設(shè)備應(yīng)及時(shí)更換；

6、應(yīng)該使用由有關(guān)部門(mén)安全認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備；

6、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備由專人負(fù)責(zé)其參數(shù)的設(shè)置和管理，定期升級(jí).

（三）網(wǎng)絡(luò)安全管理制度

1、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護(hù)工作。

2＞查處危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的違規(guī)行為。

3、計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的隱患時(shí)，可立即采取各種有效措施給與

消除。

4、計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員在緊急情況下，可以就涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的特定事項(xiàng)采取特

殊措施進(jìn)行防范。

5、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全管理措施》

6、履行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護(hù)工作的其它監(jiān)督職責(zé)。

（四）計(jì)算機(jī)機(jī)房工作制度

1、機(jī)房要保持清潔，保持一定溫度和濕度，出入機(jī)房要換鞋，與上機(jī)無(wú)關(guān)的用品不

得帶入機(jī)房。

2、機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、注意防火，無(wú)關(guān)人員不得入內(nèi)。

3、上機(jī)人員必須遵守機(jī)房規(guī)則和操作程序，愛(ài)惜機(jī)器、紙張，及時(shí)登記上機(jī)時(shí)數(shù)，不

得動(dòng)用未經(jīng)允許的拷貝、磁盤(pán)及無(wú)關(guān)的磁盤(pán)文件，嚴(yán)禁刪除他人存盤(pán)文件。

4、、機(jī)器發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告機(jī)房人員，不得擅自拆修。

七、駕駛員工作制度

（-）駕駛員工作制度

1、加強(qiáng)駕駛員業(yè)務(wù)和交通法規(guī)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，樹(shù)立全心全

意為醫(yī)院服務(wù)思想，做一名作風(fēng)過(guò)硬，技術(shù)優(yōu)良的合格駕駛員。

2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)和院辦指揮，準(zhǔn)時(shí)上崗，在崗盡職，隨時(shí)作好出

車(chē)準(zhǔn)備。

3、定期參加駕駛員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力搞好車(chē)輛管理，嚴(yán)守交通法規(guī)。

4、執(zhí)行出車(chē)任務(wù)要集中思想開(kāi)好車(chē)，i革慎駕駛中速駕駛，文明服務(wù)，熱情待人，禮讓

三先。

5、安全生產(chǎn)，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，集中精力駕駛車(chē)輛，確保乘客和物資安全。

6、愛(ài)護(hù)車(chē)輛，認(rèn)真做好汽車(chē)的例行保養(yǎng)工作，使車(chē)輛處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。

7、積極完成各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)，努力降低運(yùn)行消耗。辦公室根據(jù)車(chē)輛行駛里程登記里程量

和耗油曷。汽車(chē)維修、零配件購(gòu)買(mǎi)總務(wù)科共同參與。

8、經(jīng)常檢查車(chē)輛各部件情況，杜絕發(fā)生各類事故，為此，必須做到“八不準(zhǔn)”。

1）不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借涂改或偽造駕駛執(zhí)證。

2）不準(zhǔn)將車(chē)輛交給沒(méi)有駕駛證的人駕駛。

3）不準(zhǔn)酒后開(kāi)車(chē)。

4）不準(zhǔn)穿拖鞋開(kāi)車(chē)，開(kāi)車(chē)時(shí)間不準(zhǔn)吸煙、飲食、閑談或其他妨礙安全行車(chē)的行為。

5）不準(zhǔn)駕駛不符合裝載規(guī)定的車(chē)輛。

6）患有妨礙安全行車(chē)的疾病或過(guò)度疲勞時(shí)，不準(zhǔn)開(kāi)車(chē)。

7）不準(zhǔn)駕駛安全設(shè)施不全或機(jī)件失靈的車(chē)輛。

8）不準(zhǔn)開(kāi)賭氣車(chē)、英雄車(chē)和無(wú)把握車(chē)。

9）未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自借車(chē)與他人

9、嚴(yán)格執(zhí)行用車(chē)制度，不利用本職方便為他人提供方便。執(zhí)行任務(wù)必須憑出車(chē)通知單

方可出車(chē)，無(wú)特殊情況不隨意改變行車(chē)路線。

10、駕駛員必須定期清洗車(chē)輛，堅(jiān)持每天小整理，每周大掃除的衛(wèi)生制度，保持車(chē)輛整

潔。

（二）車(chē)輛管理規(guī)定

1、車(chē)輛由總務(wù)科（或辦公室；統(tǒng)一調(diào)度管理；未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止私自出車(chē)，因私自出車(chē)

發(fā)生事故的，由肇事者承擔(dān)全部責(zé)任并賠償損失。

2、公務(wù)用車(chē)實(shí)行派車(chē)制度，駕駛員按派車(chē)單出車(chē)，接到派車(chē)單后應(yīng)立即出車(chē)；

3、駕駛員收車(chē)后要認(rèn)真填寫(xiě)里程表讀數(shù)、耗油數(shù)；并及時(shí)將鑰匙和派車(chē)單交總務(wù)科；

長(zhǎng)途出車(chē)歸院后，要及時(shí)向科長(zhǎng)匯報(bào)。

4、本院職工私人用車(chē)原則上不予安排。如有特殊情況需用車(chē)者，要經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并按

規(guī)定交納車(chē)費(fèi)。

5、司機(jī)要監(jiān)守崗位，有事臨時(shí)離開(kāi)時(shí)，要說(shuō)明去向。

6、駕駛員要精心維護(hù)乍輛利適時(shí)進(jìn)行年檢，要根據(jù)車(chē)輛運(yùn)行技術(shù)性能的實(shí)際情況，做

好檢修、清潔、保養(yǎng)和必要的消毒工作，確保使用。

7、車(chē)輛要停放在指定地點(diǎn)，未經(jīng)批準(zhǔn)，車(chē)輛不得在外過(guò)夜、停放，違者造成車(chē)輛損壞、

丟失的，責(zé)任自負(fù)。

8、車(chē)輛行駛應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，安全駕駛，嚴(yán)禁違章開(kāi)車(chē)。

八、保潔員工作制度

（一）環(huán)境衛(wèi)生管理制度

1、衛(wèi)生潔凈，優(yōu)美，清新的院容，為全院職工和病人提供良好的工作學(xué)習(xí)及病人治療

休養(yǎng)的外環(huán)境。因此全體職工及住院病人應(yīng)自覺(jué)遵守環(huán)境衛(wèi)生管理制度，主動(dòng)參加

醫(yī)院的衛(wèi)生管理是每個(gè)職工應(yīng)盡的義務(wù)。

2、醫(yī)院室內(nèi)及環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行劃片包干的管理辦法。每周四為全院性衛(wèi)生整理清掃R,

每月組織有關(guān)人員對(duì)全院衛(wèi)生檢查一次。重大節(jié)日前開(kāi)展全院性衛(wèi)生突擊消掃整理。

3、保潔人員必須堅(jiān)持每天二次清掃醫(yī)院廣場(chǎng)，道路及所有空地等場(chǎng)所，保持廣場(chǎng)、道

路等場(chǎng)所清潔整齊，無(wú)垃圾及其它雜物。

4、保持院內(nèi)地面平坦，水溝通暢無(wú)積水，無(wú)蚊蠅孳生地，定期清除雜草、廢物。

5、各科室衛(wèi)生垃圾應(yīng)倒入指定的垃圾箱內(nèi)，每天由垃圾裝箱工統(tǒng)一清掃裝入活動(dòng)垃圾

箱中。

6、生活垃圾不得與建筑垃圾混倒于一處。建筑垃圾必須倒入指定場(chǎng)所，定期清運(yùn)。

7、食堂（職工食堂和病員食堂）每天的生活垃圾應(yīng)及時(shí)清掃干凈，倒入固定的垃圾筒內(nèi)，

各科室的廢品紙箱應(yīng)及時(shí)送到醫(yī)院廢品站統(tǒng)一處理。

8、上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對(duì)醫(yī)院實(shí)施衛(wèi)生檢查時(shí).，如因某科室衛(wèi)生未整理，不干凈而影響

全院總評(píng)分，扣發(fā)該科室獎(jiǎng)金。

（二）保潔員工作制度

1、保潔員應(yīng)遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院的正常的醫(yī)療和工作秩序，保證公

共區(qū)域環(huán)境的衛(wèi)生清潔。

2、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不串崗，不脫崗，不消極怠工。

3、上崗前必須進(jìn)行三次以上醫(yī)院感染管理培訓(xùn)，考核合同后可上崗。

4、每天早晨提前30分鐘到崗，穿工作服，戴工作帽及手套，配戴工號(hào)牌上崗。

5、正確使用保潔工具，合理配置消毒液，

6、治療室、診室、辦公室、病房、衛(wèi)生間、公共走廊必須按院感要求定時(shí)消毒，每天

至少1次。

7、患者出院后，徹底打掃床單，須用消毒水擦洗床、床頭柜、方凳，徹底清洗、消毒

病房臺(tái)盤(pán)和坐廁等用品。

8、講文明、講禮貌，不準(zhǔn)與他人及患者發(fā)生爭(zhēng)吵。

9、各工作場(chǎng)所保潔工具堆放整齊有序，不能影響醫(yī)院的優(yōu)美環(huán)境。

10、愛(ài)護(hù)各種操作工具及清潔用品，物品用后及時(shí)清潔干凈，妥善保管。

（三）衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)及保潔規(guī)范

一、室內(nèi)衛(wèi)生

（一）地面：

標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)廢棄物、紙屑、污跡、水跡，地面干凈光潔。

規(guī)范：1、各走廊地面每天清掃二次，并及時(shí)巡視，保持清潔；一樓大廳入口區(qū)域隨

時(shí)擦除腳印。

2、病房每天清掃二次，特殊情況隨時(shí)清掃。

3、若遇下雨天，導(dǎo)醫(yī)要在大廳入口處為帶雨傘的病員發(fā)塑料袋將雨傘裝好。

4、各科室每天至少清掃一次；會(huì)議室每周清掃二次，會(huì)前會(huì)后要清掃。

（二）墻面：

標(biāo)準(zhǔn)：清潔，無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

規(guī)范：天花板、墻壁、各角落目視無(wú)蜘蛛網(wǎng)，每年至少二次，發(fā)現(xiàn)蜘蛛網(wǎng)隨時(shí)清掃。

（三）門(mén)窗：

標(biāo)準(zhǔn)：玻璃、窗框、窗臺(tái)、門(mén)框、門(mén)面、窗簾等，無(wú)積塵、無(wú)污跡、無(wú)斑點(diǎn)，光亮明

凈。

規(guī)范：窗臺(tái)每天擦拭一次；門(mén)面、門(mén)框、窗框每月擦拭一次；玻璃每季擦拭一次；窗

簾每年清洗二次;0

（四）公共設(shè)施：

1、各科室內(nèi)辦公設(shè)施、儀器設(shè)備：

標(biāo)準(zhǔn)：物品擺放整齊，有序，表面干凈、無(wú)積塵、無(wú)污跡。

規(guī)范：辦公設(shè)施每天擦拭一次，大型設(shè)備每周除塵一次。

2、墻壁懸掛物、廣告牌、燈箱、樓層分布牌等：

標(biāo)準(zhǔn)：表面干凈、無(wú)積塵、無(wú)污跡。

規(guī)范：墻壁懸掛物、空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)每年擦拭二次；廣告牌、燈箱、樓層分布牌每月

擦拭一次。

3、沙發(fā)、茶幾：

標(biāo)準(zhǔn)：整潔無(wú)灰塵、無(wú)污跡。

規(guī)范：每天擦拭一次，沙發(fā)簾鋪放整齊，每月清洗一次，沙發(fā)套每季清洗一次。

煙灰缸及時(shí)清倒，保持清潔。

4、消防滅火箱、安全指示燈及各種標(biāo)牌、門(mén)把手、樓梯扶手欄桿等：

標(biāo)準(zhǔn)：表面光潔干凈、無(wú)積塵、無(wú)污跡。

規(guī)范：每周擦拭二次。

5、洗手盆、鏡臺(tái)、鏡面：

標(biāo)準(zhǔn)：內(nèi)外光潔、無(wú)污垢、無(wú)水跡。

規(guī)范：每天擦拭三次。

6、垃圾：

標(biāo)準(zhǔn)：要分類投放：分醫(yī)療垃圾和生活垃圾，垃圾桶內(nèi)外干凈、無(wú)黏附物、

無(wú)積垢、醫(yī)療垃圾桶按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定定期消毒。

規(guī)范：1、各部門(mén)垃圾每天晚16：00前，分類放到各樓層的洗手間，由衛(wèi)生保潔

員分別送到醫(yī)療垃圾點(diǎn)和生活垃圾點(diǎn)。

2、病房生活垃圾每天早7：40、晚16：30前各清倒一次，

7、大小便池：

標(biāo)準(zhǔn)：外表光潔、無(wú)污垢、無(wú)水垢；

規(guī)范：及時(shí)沖洗，不得留有臟物，每天清掃四次，每周消毒一次；及時(shí)清倒廁紙

簍，每天至少查看二次。

二、室外衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)：

門(mén)前所轄區(qū)域：

標(biāo)準(zhǔn)：整齊干凈、無(wú)積水、無(wú)垃圾、塵土、紙屑等臟物；車(chē)輛擺放整齊。

規(guī)范：每天清掃一至二次。

三、花卉清潔標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范：

標(biāo)準(zhǔn)：1、保持花盆周邊的清潔，托盤(pán)無(wú)污潰、花盆內(nèi)無(wú)煙頭、紙屑等垃圾：

2、要保持花葉清潔無(wú)灰塵，擺放美觀。

規(guī)范：第天巡視二次。

（四）垃圾袋裝、清運(yùn)管理制度

1、醫(yī)院生活垃圾、醫(yī)用廢棄物必須分色裝袋。生活垃圾用黑色垃圾袋裝運(yùn)，醫(yī)用廢物

必須用黃色垃圾袋裝運(yùn)，嚴(yán)禁醫(yī)用廢物和生活垃圾混裝。

2、醫(yī)院各部門(mén)、病區(qū)垃圾必須由保潔員同收裝袋后，按時(shí)運(yùn)送至指定地點(diǎn)。

3、當(dāng)天收到的垃圾應(yīng)分別送到指定的垃圾房，夏季不得超過(guò)24小時(shí)。

4、堅(jiān)持做好垃圾收集房的消毒、清洗工作、做到收集房無(wú)異味、無(wú)蚊蠅。

5、生活垃圾由保潔工負(fù)責(zé)清運(yùn)，醫(yī)用廢物由保潔工負(fù)責(zé)清運(yùn)。

6、如實(shí)填寫(xiě)醫(yī)用廢棄物登記表，必須有交接人雙方簽字。

7、所收垃圾按規(guī)定的方法、程序進(jìn)行處理，不得采用其他方法和手段。

（五）廢品管理制度

1、院廢品是醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)集中有總務(wù)科統(tǒng)一管理、統(tǒng)一出售。

2、醫(yī)院的廢品主要指藥劑科包裝紙箱和舊玻璃瓶，以及廢舊金屬制品，報(bào)廢家具等。

3、各科室的藥用包裝紙箱，廢舊瓶子每天由保潔員集中送總務(wù)科廢品庫(kù)。

4、報(bào)廢的鐵床，家具，拆房的廢木材，報(bào)廢鋼材均統(tǒng)一集中入廢品庫(kù)由專人與廢品采

購(gòu)部門(mén)聯(lián)系負(fù)責(zé)。

5、出售廢品的收入統(tǒng)一上交院財(cái)務(wù)科入賬。

6、凡是個(gè)人或科室私自出售廢品的，給予廢品價(jià)值十倍數(shù)額的罰款處理。

（六）醫(yī)療廢棄物管理制度

1、實(shí)行院內(nèi)醫(yī)療廢棄物管理貨任制，防止醫(yī)療廢棄物的流失、泄漏和擴(kuò)散。

2、醫(yī)療廢棄物應(yīng)分類收集于專用的符合《醫(yī)療廢棄物專用包裝物、容器的標(biāo)準(zhǔn)和警示

標(biāo)識(shí)的規(guī)定》的包裝或容器內(nèi)；嚴(yán)禁醫(yī)療廢棄物與生活垃圾混放。

3、在盛裝醫(yī)療廢棄物前，應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療廢棄物包裝物或者容器進(jìn)行認(rèn)真檢查，確保無(wú)破

損、滲漏和其它缺陷，盛裝醫(yī)療廢棄物后應(yīng)在包裝外注明日期、科室、內(nèi)容物名稱

及特殊說(shuō)明。

4、使用后的一次性醫(yī)療器具、感染性廢棄物、檢驗(yàn)科病原體培養(yǎng)基、標(biāo)本和菌種等高

危險(xiǎn)性廢棄物也應(yīng)在原地進(jìn)行或消毒滅菌處理后方可集處理、放射性廢棄物、化學(xué)

性廢棄物按國(guó)家相關(guān)部門(mén)規(guī)定處理。

5、收集后的醫(yī)療廢棄物在裝滿3/4時(shí)即應(yīng)清運(yùn)，每天由專人負(fù)責(zé)在指定的時(shí)間內(nèi)、按

指定的線路運(yùn)送至院內(nèi)指定地點(diǎn)暫存，不得置于露天或隨意傾倒堆放。

6、放入包裝物或者容器內(nèi)的感染性廢棄物、病理性廢棄物、損傷性廢棄物不得取出。

7、各科室應(yīng)做好醫(yī)療廢棄物的登記工作，內(nèi)容為來(lái)源、種類、數(shù)量（或重量）交接時(shí)

間，最終去向（如為焚燒應(yīng)注明時(shí)間）、經(jīng)辦人員簽名等項(xiàng)目，資料保存至少三年，

登記表保持整潔完好。

8、運(yùn)送醫(yī)療廢棄物的運(yùn)輸工具每次使用后應(yīng)進(jìn)行消毒。

9、醫(yī)療廢棄物暫存處應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)志及“禁止吸煙、飲食”的標(biāo)志，設(shè)施完整。

10、工作人員在處理醫(yī)療廢棄物時(shí)應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)工作。

11、院內(nèi)醫(yī)療廢棄物暫存時(shí)間不得超過(guò)二天，在轉(zhuǎn)交至市有關(guān)部門(mén)處置時(shí)應(yīng)填寫(xiě)轉(zhuǎn)移聯(lián)

單。

12、禁止工作人員轉(zhuǎn)讓、買(mǎi)賣(mài)醫(yī)療廢棄物。

（七）綠化管理制度

1、綠化工人每年綠化季節(jié)應(yīng)根據(jù)上級(jí)對(duì)綠化工作要求，結(jié)合醫(yī)院綠化實(shí)際，提出

種植花，木汁劃。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有花木的管理，對(duì)枯死花木及時(shí)補(bǔ)種，對(duì)新種植的花木

搞好養(yǎng)護(hù)。

2、每年春季對(duì)各類樹(shù)木進(jìn)行修冠，剪枝、造型，對(duì)電線經(jīng)過(guò)區(qū)域的樹(shù)枝應(yīng)進(jìn)行必要的

修剪，防樹(shù)枝碰斷電線引起火災(zāi)或?qū)е缕渌馔馐鹿省?/p>

3、花木生長(zhǎng)季節(jié)應(yīng)定期鋤草，松土，施肥，澆水，除蟲(chóng)，搞好各種花木的養(yǎng)護(hù)工作。

4、加強(qiáng)院內(nèi)綠化草坪的養(yǎng)護(hù)管理，及時(shí)鏟除草木內(nèi)的各種雜草，對(duì)缺損枯死草坪及時(shí)

補(bǔ)種，花木養(yǎng)護(hù)期間禁止人員進(jìn)入草坪和花圃內(nèi)。

5、建立醫(yī)院花木統(tǒng)計(jì)資料，加強(qiáng)花房盆栽花木的養(yǎng)護(hù)管理，不斷增加盆栽花木品種。

6、每逢院內(nèi)集會(huì)和節(jié)假日，主動(dòng)搞好花木盆景的布置，事后應(yīng)主動(dòng)收回花木盆景。

7、結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，每年適當(dāng)培植部分名貴花木盆景，不準(zhǔn)將醫(yī)院花木和盆景隨意

送人或出售。

8、經(jīng)常保持院內(nèi)綠化地帶的清潔衛(wèi)生，及時(shí)清除綠化地帶的雜物垃圾。

9、管理好院內(nèi)綠化配套設(shè)施，搞好水池，噴泉，重大節(jié)日應(yīng)開(kāi)放噴水池。入冬前應(yīng)及

時(shí)搞好越冬花木的防寒防凍工作，防止凍死花木。

9、積極配合上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)及街道搞好消毒及除害、滅鼠，滅螺螂等愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)。力

爭(zhēng)使院內(nèi)老鼠、蜂螂的密度達(dá)到國(guó)家要求的標(biāo)準(zhǔn)。

九、洗滌工工作制度

（-）被服收發(fā)管理制度

1、每天按時(shí)上下班，不遲到，不早退，自覺(jué)遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。準(zhǔn)時(shí)開(kāi)門(mén)及時(shí)做

好被服，工作服等物品的發(fā)放工作。

2、每天接收各種室送來(lái)的污染被服，工作服等應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)數(shù)字，并做好記錄。

3、外洗回交被服及工作服清點(diǎn)數(shù)字應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，品種相符，洗滌質(zhì)量符合要求，缺少

衣服應(yīng)及時(shí)追回。

4、破損被服，工作服等及時(shí)送縫紉組修補(bǔ)，脫扣帶及時(shí)釘接好。

5、工號(hào)字跡不清的工作服必須隨時(shí)加印，做好換季期間被裝，工作服的調(diào)整更換工作,

禁止冬夏服混發(fā)。

6、做好實(shí)習(xí)，進(jìn)修和外來(lái)醫(yī)護(hù)人員工作衣的供應(yīng)與管理工作。工作服，被服原則上不

外借。

7、每日清掃整理收發(fā)室內(nèi)衛(wèi)生，保持清潔整齊。

8、堅(jiān)持勤儉節(jié)約原則，被服工作服等布制品報(bào)廢必須審批。

g、報(bào)損報(bào)廢的布制品必須回收入庫(kù)，統(tǒng)?處理。

（二）洗衣房工作制度

1、洗衣房負(fù)責(zé)全院被服洗滌、消毒、蒸熨、縫補(bǔ)、折疊、收送等工作。

2、按時(shí)到病區(qū)、科室收送被服、工作服，并做好清點(diǎn)工作，交送被服時(shí)要由科室人員

簽名。

3、職工工作服、患者被服、污衣血衣要分類分機(jī)洗滌，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防

止交叉感染。

4、被服、工作服破損時(shí)，縫紉組縫紉后方能發(fā)出，應(yīng)報(bào)廢的被服，由科室填好報(bào)損單,

由總務(wù)科長(zhǎng)簽署意見(jiàn)，報(bào)院主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，準(zhǔn)予報(bào)廢，憑報(bào)損單到倉(cāng)庫(kù)交舊領(lǐng)新。

5、愛(ài)護(hù)公物，修舊利廢，回收敷料，節(jié)約用布、水、電、及其他材料。

6、未經(jīng)科室領(lǐng)導(dǎo)同意，公用被服一律不準(zhǔn)外借。丟失損壞被服者，要按有關(guān)規(guī)定賠償。

7、要熟悉掌握洗衣機(jī)、干衣機(jī)、脫水機(jī)的性能，嚴(yán)格按照規(guī)定程序操作機(jī)器設(shè)備，堅(jiān)

守崗位，做到人走機(jī)停，注意用電安全。

8、要經(jīng)常保持洗衣機(jī)、干衣機(jī)、脫水機(jī)清潔干凈，維修工每周檢查機(jī)器設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)

題，及時(shí)處理，認(rèn)真做好維修保養(yǎng)工作。

9、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，洗衣房?jī)?nèi)嚴(yán)禁洗私人衣物。

10、工作間要保持整齊消潔，每天下班前打掃衛(wèi)生，每周定期一次大清掃，烘干機(jī)濾塵

罩每天清理一次，保證烘干機(jī)順利運(yùn)行。

十、污水處理工工作制度

（-）污水處理員工作制度

1、污水處理員應(yīng)按時(shí)上班，不遲到不早退，自覺(jué)遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，上班時(shí)不

得從事與本職工作無(wú)關(guān)的事情，每天必須按規(guī)定投放消毒藥量。

2、保持污水站內(nèi)清潔衛(wèi)生，每天清掃地面擦試設(shè)備和內(nèi)部設(shè)施，保持機(jī)器清潔無(wú)油

污和灰塵，站內(nèi)不準(zhǔn)堆放其他雜物。

3、污水必須經(jīng)過(guò)充分消毒后方可向外排放。每天排放量必須達(dá)到設(shè)計(jì)要求，

4、污水泵和污水處理設(shè)備每年必須1?2次進(jìn)行維修保養(yǎng)，保證水泵和污水處理設(shè)備

處于良好的運(yùn)行狀況。當(dāng)污水泵和污水處理設(shè)備發(fā)生故障時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)修，同時(shí)應(yīng)

采取相應(yīng)的消毒措施。

5、必須定期取樣送防疫站檢查化驗(yàn)，經(jīng)處理后的污水不應(yīng)檢出腸道致病菌和結(jié)核桿

菌。

6、污水處理監(jiān)制應(yīng)符合下列要求：（1）余氯：連續(xù)式消毒每天監(jiān)制二次。（2）間歇式

消毒每次排放之前必須監(jiān)測(cè)?！?）總大腸菌群數(shù)每周監(jiān)測(cè)一次。污水排放標(biāo)準(zhǔn)

1）連續(xù)三次各取樣500亳升送檢，不得檢出腸道致病菌和結(jié)核桿菌。

2）總大腸菌數(shù)每升水不能大于500個(gè)。

3）使用氯化法消毒時(shí)，接觸時(shí)間不少于1小時(shí)，總余氯量不少于4?5毫克/升。

十一、員工宿舍管理制度

（-）員工宿舍管理暫行規(guī)定

一、住宿須知

（一）住宿員工必須遵守下列規(guī)定：

1、凡住宿員工，必須遵守員工宿舍管理之規(guī)定，若有違反者，視情況給予處罰或取消

其住宿資格。

2、住宿員工，必須服從安排，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得私自調(diào)換房間或床位；嚴(yán)禁亂住、

混住，若有違者，給予罰款200元。

3、任何人不得帶他人進(jìn)入宿舍或留宿；員工親屬需留宿者，必須填寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)總

務(wù)科科長(zhǎng)和部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可留宿；若有違反者，給予罰款200元；造成后果,

違者自負(fù)。

4、禁止在員工宿舍內(nèi)飲酒滋事、賭博，凡被查獲利用紙牌或麻將在員工宿舍賭博者，

給予無(wú)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償解雇；無(wú)理取鬧者，送交公安機(jī)關(guān)處理。

5、未經(jīng)同意，任何人不得私自進(jìn)入異性房間，若有違反者，給予罰款200元（因工作

原因或醫(yī)院檢查宿舍除外）。

6、使用廚衛(wèi)時(shí)，禁止將下水道網(wǎng)蓋移開(kāi)，以免發(fā)生下水道堵塞。若有違反者，給予罰

款100元；若有堵塞，疏通費(fèi)用由住宿人員均攤。

7、愛(ài)護(hù)宿舍各類公用設(shè)施，保障設(shè)施的完好，對(duì)人為因素?fù)p壞公用設(shè)施的，將嚴(yán)懲違

紀(jì)者，并責(zé)令賠償公司經(jīng)濟(jì)損失：對(duì)不能舉報(bào)肇事者的，由其房間員工平均承擔(dān)賠

償金。

8、各房間員工必須將垃圾放入指定的垃圾桶內(nèi)，不得亂扔、亂放，若有違反者，給予

罰款30元。

g、各宿舍需選出一名室長(zhǎng)，負(fù)責(zé)宿舍的日常管理，其他人員必須服從室長(zhǎng)的管理。

g、住宿的員工，必須在晚上23：00前返回，23：30前必級(jí)關(guān)燈休息，若有違反，影響

他人休息無(wú)理取鬧者，一經(jīng)舉報(bào)給予罰款50元。

10、有偷竊行為者，發(fā)現(xiàn)一次取消其住宿資格，并給予處罰。

11、安全告知：

（1）不在宿舍內(nèi)做飯；不在宿舍內(nèi)使用電磁爐、熱得快、電熱毯等電器，若有違反者,

給予罰款200元，后果嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。

（2）用電熱水器洗浴時(shí)把熱水器插頭拔掉或切斷電源；

（3）用燃?xì)鉄崴飨丛r(shí)，將窗戶開(kāi)啟，做好通風(fēng)工作；

（4）不要將貴重物品和錢(qián)物放在宿舍內(nèi)，保管好自己隨身攜帶的貴重物品及錢(qián)物；

（5）水龍頭用后隨時(shí)關(guān)閉，以防跑水、漏水現(xiàn)象發(fā)生。

（6）上下班要關(guān)好門(mén)窗、水電等開(kāi)關(guān)。

（7）未經(jīng)醫(yī)院同意，不帶非本公司人員入住宿舍；

（8）若違反上述規(guī)定，引發(fā)的后果由員工自負(fù)。

（二）住宿員工有下列情況之?者，寢室其他人員應(yīng)立即通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或總務(wù)科：

1.違反宿舍管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重；

2.宿舍內(nèi)有不法行為（保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)）或外來(lái)災(zāi)害時(shí)；

3.員工身體不適，病情較重須通知親友或送醫(yī)院的。

二、設(shè)立兼職管理員，其工作任務(wù)如下：

1、負(fù)責(zé)宿舍安全、紀(jì)律、衛(wèi)生的檢查管理工作；

2、負(fù)責(zé)宿舍水、電煤氣費(fèi)的上繳和報(bào)銷和電表數(shù)的抄報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。

3、負(fù)責(zé)宿舍各房間鑰匙的保管工作；負(fù)責(zé)宿舍鑰匙限量、空調(diào)遙控器、電扇的發(fā)放登

記和管理工作；每年定期發(fā)放，收回，并清理干凈，妥善保管v

4、負(fù)責(zé)退宿人員物品的清潔管理和收回保管工作。

5、管理員要做到了解并掌握消防安全設(shè)施的使用；熟悉住宿人員和周邊情況；及時(shí)發(fā)

現(xiàn)匯報(bào)宿舍管理中存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。

6、根據(jù)季節(jié)，做好對(duì)老鼠、蚊蠅、螞蟻、蜂螂等害蟲(chóng)的殺滅工作。

三、衛(wèi)生管理

養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣：

?勤洗澡，勤理發(fā)，勤洗手，勤換衣服；

?被罩、床單、枕套要定期消洗，保持整潔；

注重公德修養(yǎng)，保持宿舍環(huán)境衛(wèi)生整潔：

?垃圾、雜物每日早8點(diǎn)30分前倒在指定的垃圾桶內(nèi);

?不隨地吐痰、亂天果皮、紙屑、煙頭等：

?自覺(jué)保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生，用后要隨時(shí)沖刷、清理；

?為防止交叉污染，洗衣機(jī)內(nèi)嚴(yán)禁洗襪子內(nèi)衣、內(nèi)褲，洗衣機(jī)用后清

洗干凈；

?不在宿舍區(qū)內(nèi)的公共場(chǎng)所堆放雜物等。

四、員工退宿：?jiǎn)T工在勞動(dòng)合同期滿后離開(kāi)公司、辭職、解聘退房時(shí)應(yīng)將使用的床位、

物品、衛(wèi)生清理干凈，經(jīng)管理員清點(diǎn)好物品后，辦理移交和其它手續(xù)，否則，不予

辦理任何人事調(diào)動(dòng)手續(xù)。

十二、食堂管理制度

(-)食堂安全就餐管理規(guī)定

1、就餐人員要嚴(yán)格遵守用餐時(shí)間：

早餐：7：30-8：20午餐：12：(X)-12：50；

晚餐:17：30-18：50

2、進(jìn)入餐廳須排隊(duì)打飯，不準(zhǔn)大聲喧嘩，任何人不準(zhǔn)進(jìn)入操作間。

3、要根據(jù)自己的飯量盛飯，讓師傅打菜；培養(yǎng)勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，注意節(jié)約用水、

用電及其它消耗品；避免造成浪費(fèi)。

4、用餐后的菜渣、飯?jiān)p倒到指定的桶內(nèi)，避免水池堵塞。

5、后勤所有人員要熟練掌握各類消防器材的使用。

6、操作煤氣時(shí)，點(diǎn)火要做到火等氣，不能氣等火。

7、發(fā)現(xiàn)室內(nèi)有異味，不得開(kāi)燈和動(dòng)用明火，要迅速打開(kāi)門(mén)窗進(jìn)行通風(fēng)；萬(wàn)一發(fā)生險(xiǎn)情，

要迅速關(guān)閉總氣門(mén)，并及時(shí)報(bào)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢修。

8、出現(xiàn)緊急情況要及時(shí)撥打消防、煤氣公司搶險(xiǎn)等緊急電話；同時(shí)，向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

9、全院職工要愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，講究公共道德，公共場(chǎng)所需要大家共同維護(hù)。

(二)職工食堂管理制度

1、食堂工作人員必須全心全意為醫(yī)院職工、患者服務(wù)。自覺(jué)遵守院紀(jì)院規(guī)和食堂規(guī)章

制度，盡心盡耿做好各項(xiàng)工作。

2、食堂工作人員自覺(jué)接受醫(yī)患的監(jiān)督，虛心聽(tīng)取醫(yī)患的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)，提高飯菜質(zhì)

量，增加飯菜品種，在色香味上下功夫。努力提高提高烹飪質(zhì)量，降低成本。

3、食堂工作人員自覺(jué)端正工作態(tài)度，禮貌待人，文明分菜售菜，做到醫(yī)生、患者一視

同仁，食堂人員不搞特殊化。

4、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班。禁止在食品加工區(qū)吸煙，嚴(yán)禁在上班時(shí)間喝酒。

按時(shí)開(kāi)飯送菜。非食堂工作人員禁止進(jìn)入工作間。

5、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和飲食衛(wèi)生“五四”制，保持廚房，飯廳及周?chē)h(huán)境整

潔，物品擺放有序，上班時(shí)間必須穿戴工作衣帽。

6、食堂要保持室內(nèi)外環(huán)境整潔，消除蒼蠅、老鼠、蟒螂和其他害蟲(chóng)及其孳生條件。

7、不得采購(gòu)霉?fàn)€變質(zhì)食物，生食和熟食、食品和原料都要分開(kāi)存放，防止污染。

食堂工作人員要注意個(gè)人衛(wèi)生，定期進(jìn)行健康檢查，發(fā)現(xiàn)傳染病立即隔離，待身體

康復(fù)確無(wú)傳染性后再恢復(fù)食堂工作。未經(jīng)健康檢查不得調(diào)入食堂工作。

8、要嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)、驗(yàn)收、復(fù)核手續(xù)。要兩位購(gòu)菜員同時(shí)采購(gòu)，嚴(yán)把價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)

量關(guān)。復(fù)核員根據(jù)采購(gòu)員兩人簽名的原始進(jìn)料單復(fù)核數(shù)量，價(jià)格有出入的要如實(shí)記

錄，并及時(shí)報(bào)告食堂主管。驗(yàn)收員，復(fù)核員均要在原始進(jìn)料單上簽名。

9、進(jìn)菜售菜價(jià)格公開(kāi)，成本核算正確，每人憑原始進(jìn)料單進(jìn)帳，日結(jié)月清。

1（）、愛(ài)護(hù)公物，餐飲具一律不出門(mén)，如有遺失，須及時(shí)上報(bào)總務(wù)科，由總務(wù)科核實(shí)處理。

11、要節(jié)電、節(jié)油、節(jié)水、節(jié)燃料。電燈、電扇、吊扇（空調(diào)）、水龍頭等設(shè)施、設(shè)備

有專人負(fù)責(zé)，及時(shí)開(kāi)關(guān)。

（三）食品衛(wèi)生管理制度

1、各單位食堂的從業(yè)人員要有健康證。

2、采購(gòu)人員采購(gòu)各種食品時(shí)，注意把好食品的質(zhì)量關(guān)，要保證食品的新鮮，不變霉、

不變質(zhì)，以防食物中毒。

3、打飯時(shí)不得用手直接拿取入口食品，必須使用售貨工具。穿工作服，戴口罩帽子。

4、生、熟食品的用具要分開(kāi)，熟食器皿必須專用，且在用前、后沖洗干凈，禁用塑料

器皿盛熟食品。

5、食具清洗池、蔬菜清洗池要專用，并堅(jiān)持用后清洗、消毒。

6、冰箱（柜）內(nèi)存放物品要分袋存放，定期清理。

7、餐具每天必須高溫消毒；禁止重復(fù)使用一次性使用的餐飲具；餐飲具保潔柜應(yīng)當(dāng)定

期清洗、保持潔凈。

8、餐飲具所使用的洗滌、消毒劑必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)或要求，洗滌、消毒劑必須有固定

的存放場(chǎng)所（櫥柜），并有明顯的標(biāo)記。

9、各類葷素食品在加工過(guò)程中，必須認(rèn)真解剖和摘洗，并嚴(yán)格按照一摘二洗三去爛四

切配的程序進(jìn)行，對(duì)不能吃或不符合要求的部分要徹底清除。

10、凡洗完的菜，不得含有泥沙、雜物并盛裝好放置在菜架上。

11、待食用的菜肴必須根據(jù)季節(jié)保溫或加防蠅罩，做到夏防蠅、冬保溫。

12、剩余飯菜必須冷藏，冷藏時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí)，在確認(rèn)沒(méi)有變質(zhì)的情況下，必須

經(jīng)高溫徹底加熱后方可食用。

13、食品中嚴(yán)禁出現(xiàn)沙子、頭發(fā)、鐵絲等不潔雜物。

14、嚴(yán)禁購(gòu)買(mǎi)過(guò)期和被污染食品及未經(jīng)防疫部門(mén)檢驗(yàn)的不合格成品和半成品。

（四）食品采購(gòu)驗(yàn)收制度

1、食品采購(gòu)定人、定責(zé)、定崗，必須有兩人采購(gòu)，每天采購(gòu)的食品都要有登記記錄，

注名稱、數(shù)量、價(jià)格、金領(lǐng)等事項(xiàng)。

2、必須到持有衛(wèi)生許可證和有關(guān)營(yíng)業(yè)執(zhí)照及質(zhì)檢合格證的經(jīng)營(yíng)單位采購(gòu)食物，并按國(guó)

家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行索證。

3、應(yīng)相對(duì)固定食品采購(gòu)的場(chǎng)所，同時(shí)也要關(guān)注市場(chǎng)行情，機(jī)動(dòng)處理。

4、采購(gòu)的食品必須符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。

5、嚴(yán)禁采購(gòu)以下食品：

（1）腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲(chóng)、污穢不潔或含有毒、有害物質(zhì)及被有毒物

污染和可能對(duì)人體健康有害的食品；

（2）未經(jīng)生豬產(chǎn)品衛(wèi)生檢杏的肉類及制品；

（3）超過(guò)保質(zhì)期或標(biāo)識(shí)與食品標(biāo)簽不符的定型包裝食品；

（4、其他不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的食品，包括半成品。

6、驗(yàn)收時(shí)由專職驗(yàn)收員和食堂主任多人驗(yàn)收，山驗(yàn)收記錄，注明名稱、數(shù)量、價(jià)格、

金額等事項(xiàng)，并簽明意見(jiàn)和驗(yàn)收人的姓名及日期。

7、對(duì)達(dá)不到食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和不符合衛(wèi)生要求的食品要堅(jiān)決清退。

（五）食堂環(huán)境衛(wèi)生管理制度

1、室內(nèi)物品擺放整齊、井然有序，各類物品應(yīng)有相對(duì)固定的位置，整體效果好，無(wú)雜

亂感。

2、操作間衛(wèi)生在任何時(shí)間內(nèi)都必須保持灶臺(tái)、操作板、地面等處無(wú)雜物、無(wú)油膩、無(wú)

污水。

3、各種設(shè)備、櫥柜等要整起撰放，其物體表面及下面應(yīng)保持干凈、干燥、無(wú)雜物。

4、食堂墻壁、屋頂要經(jīng)常打掃，保證無(wú)油垢、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)積灰。

5、廚房各種物品、用具，用后必須及時(shí)清洗干凈；如：吸汕煙罩、門(mén)窗、玻璃、電器、

燈具、水池、炊具、生熟菜盆、餐具要求無(wú)灰塵、無(wú)污水、無(wú)油垢、見(jiàn)本色。

6、餐廳餐桌、地面，飯后必須及時(shí)進(jìn)行清掃，保持餐桌、椅及餐廳內(nèi)物品、門(mén)窗、整

齊、干凈、無(wú)灰塵；每星期必須對(duì)餐廳及廚房大清洗一次。

7、食堂內(nèi)不允許住人、放置車(chē)輛、衣服等雜物。

8、食堂內(nèi)安裝滅蚊蠅、火鼠及其它防范措施，要隨時(shí)火蠅，定期火鼠、火螳螂、火螞蟻。

g、保持上下水道通暢，每日隨時(shí)打掃衛(wèi)生，保持清潔，垃圾、廢棄物要及時(shí)清理。

10、燃料、蔬菜及其他物品必須按指定地點(diǎn)整齊擺放，操作間、餐廳、儲(chǔ)藏室等處不得

存放有毒有害危險(xiǎn)物品。

11、每天打掃食堂門(mén)外區(qū)域，確保食堂周邊干凈整潔。

（六）食堂從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度

1、食堂從業(yè)人員、管理人員必須掌握有關(guān)的食品衛(wèi)生知識(shí)和基本要求。

2、在崗人員每年必須進(jìn)行一次健康檢查，須持有健康證方可上崗；凡患有痢疾、傷寒

病、肝炎等傳染病（包括病源攜帶者、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病者等），

必須調(diào)離工作崗位。

3、要養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，做到勤洗手、剪指甲、洗澡、理發(fā)，換工作服；開(kāi)飯

前及大小便后要洗手。

4、上崗時(shí)，必須穿工作服、戴工作帽，打飯、菜時(shí)戴口罩，保持儀表整潔大方。

5、不得穿工作服進(jìn)出衛(wèi)生間，工作時(shí)禁止戴戒指、手鐲、留長(zhǎng)指甲、染指甲和吸煙、

不準(zhǔn)隨地吐痰，不泄對(duì)著食品和就餐者打噴嚏，不準(zhǔn)隨地亂倒污水。

6、紀(jì)律要求

（1）嚴(yán)格遵守本單位的一切規(guī)章制度，自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，要服從組織安排；未經(jīng)同

意不得擅自離開(kāi)工作崗位。

（2）要牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，講究公德，對(duì)就餐者做到一視同仁、態(tài)度熱情、服務(wù)周到、

文明待人、禮貌用語(yǔ)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

（3）對(duì)因公早來(lái)或晚來(lái)的用餐者，要誠(chéng)懇熱情，確保員工能吃上可口的飯菜。

（4）嚴(yán)格考勒制度，堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗，不準(zhǔn)干私活，不準(zhǔn)在食堂操

作間會(huì)客，公用設(shè)施內(nèi)一律不準(zhǔn)存放私人物品。

（5）嚴(yán)禁與就餐者爭(zhēng)吵、嚴(yán)禁打架斗毆、嚴(yán)禁酗酒鬧事。

（6）必須樹(shù)立“質(zhì)量”意識(shí)和“精品”意識(shí)，要自始至終堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量為廣大員

工服務(wù)的思想。

（7）要刻苦鉆研烹飪技術(shù)，虛心聽(tīng)取就餐者的意見(jiàn)，努力提高飯菜質(zhì)量，做到花樣品

種多樣化，營(yíng)養(yǎng)搭配要合理，使就餐者滿意。

公司辦公室劉滿霞

2015年10月20日

十三、工作流程及表格

（-）食堂采購(gòu)工作流程

（二）采購(gòu)工作流程

入

財(cái)

供庫(kù)

務(wù)

應(yīng)單

科商

對(duì)對(duì)

賬賬

（三）食堂餐具消毒工作流程

建立消毒登記制度

（四）醫(yī)院洗衣房洗滌發(fā)放流程

（五）醫(yī)院車(chē)輛管理流程

填公里數(shù)，并將派車(chē)單交辦公室及時(shí)通知辦公室并說(shuō)明原因

（六）設(shè)備檔案登記表

序號(hào)：科一01號(hào)

及備生產(chǎn)注冊(cè)

型號(hào)

名稱日期證號(hào)

生產(chǎn)責(zé)任注冊(cè)證