電梯安全管理人員聯(lián)考試題集以及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全宣傳時(shí)，以下哪項(xiàng)說法是正確的？

A.電梯故障時(shí)，乘客應(yīng)立即跳下

B.電梯運(yùn)行中，乘客應(yīng)將手放在電梯門上

C.電梯困人時(shí)，乘客應(yīng)保持冷靜，等待救援

D.電梯運(yùn)行中，乘客應(yīng)將頭部伸出轎廂外觀察

正確答案：C2.電梯安全管理人員在培訓(xùn)期間，以下哪項(xiàng)不是其應(yīng)當(dāng)掌握的基本技能？

A.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)

B.電梯事故的處理程序

C.電梯緊急情況下的逃生技能

D.電梯的安全操作規(guī)程

正確答案：A3.電梯安全管理人員對(duì)電梯的年檢報(bào)告應(yīng)當(dāng)：

A.定期查閱

B.仔細(xì)保存

C.及時(shí)更新

D.以上都是

正確答案：D4.電梯困人時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)救援人員首先應(yīng)當(dāng)做的是什么？

A:檢查電梯井道內(nèi)環(huán)境

B:立即切斷電梯電源

C:直接打開電梯門進(jìn)行救援

D:通知電梯維保人員

正確答案：A5.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何向乘客通報(bào)？

A.通過電梯對(duì)講系統(tǒng)告知

B.在電梯門口張貼告示

C.直接向乘客解釋原因

D.讓乘客自行尋找其他電梯

正確答案：A6.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)行動(dòng)？

A.嘗試滅火

B.立即關(guān)閉電梯，防止火勢(shì)蔓延

C.撥打火警電話

D.讓乘客自行逃生

正確答案：B7.電梯安全管理人員在檢查電梯安全鉗時(shí)，應(yīng)確保（）。

A:安全鉗能夠正常工作

B:安全鉗能夠夾緊電梯轎廂

C:安全鉗能夠發(fā)出警報(bào)

D:以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時(shí)，以下哪種說法是正確的？

A:忽略被困乘客，等待維修人員到來

B:撥打電梯維修電話，告知被困情況

C:使用電梯內(nèi)部通話系統(tǒng)與被困乘客溝通

D:直接打開電梯門，試圖救出乘客

正確答案：C9.電梯的安全觸板系統(tǒng)主要用于（）。

A:防止乘客跌落井道

B:防止電梯門意外開啟

C:防止電梯超載

D:防止電梯失控

正確答案：A10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明時(shí)間不足時(shí)，應(yīng)：

A.增加緊急照明設(shè)備

B.延長緊急照明時(shí)間

C.通知維修人員

D.忽略此問題

正確答案：C11.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)必須由（）進(jìn)行。

A.電梯制造單位

B.取得許可的安裝和改造單位

C.取得許可的維修單位

D.電梯使用單位

正確答案：A12.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器存在異常聲音，以下哪項(xiàng)措施最合適？

A.繼續(xù)使用并觀察情況

B.立即停止使用并報(bào)告

C.嘗試調(diào)整制動(dòng)器

D.等待下次定期檢查時(shí)處理

正確答案：B13.在電梯困人救援過程中，安全管理人員應(yīng)首先確認(rèn)什么信息？

A:電梯困人位置

B:乘客受傷情況

C:電梯轎廂內(nèi)是否有易燃易爆物品

D:電梯的緊急停止按鈕是否有效

正確答案：A14.電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A.隨意操作電梯按鈕

B.立即通知電梯維修人員

C.試圖自行修復(fù)

D.離開電梯現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)確保所有操作人員（）。

A:有專業(yè)資格

B:穿著統(tǒng)一制服

C:有急救知識(shí)

D:都有駕駛執(zhí)照

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)采取什么措施？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.讓乘客自行退出電梯

C.嘗試手動(dòng)打開電梯門

D.等待乘客自行解決

正確答案：A17.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電源時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些指標(biāo)？

A.電源電壓和頻率

B.電池容量和壽命

C.供電線路的完好性

D.緊急電源的放置位置

正確答案：A18.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須遵守的原則？

A:確保乘客安全

B:盡量減少故障時(shí)間

C:遵守國家相關(guān)法律法規(guī)

D:忽視維修成本

正確答案：D19.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)首先確保（）。

A.電梯緊急停止按鈕是否有效

B.電梯轎廂內(nèi)乘客的安全

C.電梯門是否關(guān)閉

D.電梯是否處于正常運(yùn)行狀態(tài)

正確答案：B20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明系統(tǒng)不工作時(shí)，應(yīng)首先做什么？

A:立即更換燈泡

B:通知電梯維修人員

C:暫停電梯使用

D:通知電梯操作員

正確答案：B21.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用電梯，并報(bào)告上級(jí)

B.等待乘客全部離開電梯后，再報(bào)告

C.先讓乘客使用電梯，同時(shí)報(bào)告

D.不必立即處理，稍后報(bào)告

正確答案：A22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須檢查的機(jī)械安全項(xiàng)目？

A.電梯導(dǎo)軌磨損情況

B.電梯鋼絲繩狀況

C.電梯轎廂門間隙

D.電梯轎廂內(nèi)裝飾

正確答案：D23.電梯安全管理人員在巡查時(shí)，若發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源裝置故障，應(yīng)（）。

A:立即更換

B:記錄問題，定期更換

C:忽略不計(jì)

D:報(bào)修

正確答案：D24.電梯的曳引機(jī)必須由（）操作和維護(hù)。

A:電梯維修人員

B:電梯制造單位的技術(shù)人員

C:電梯使用單位的安全管理人員

D:任何單位和個(gè)人

正確答案：B25.電梯安全管理人員在檢查電梯的警示標(biāo)志時(shí)，應(yīng)確保其內(nèi)容？

A.與電梯使用說明一致

B.清晰可見

C.符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

D.以上都是

正確答案：D26.電梯使用單位應(yīng)如何確保電梯的安全使用？

A.對(duì)電梯進(jìn)行定期檢查和維護(hù)

B.對(duì)電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)

C.在電梯內(nèi)張貼安全使用說明

D.所有選項(xiàng)都是

正確答案：D27.電梯的安全管理人員在組織應(yīng)急救援演練時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)？

A.演練方案要詳細(xì)，步驟要清晰

B.參與人員要充分了解演練流程

C.演練結(jié)束后要進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估

D.以上所有事項(xiàng)

正確答案：D28.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)（）。

A.立即關(guān)閉電梯，防止火勢(shì)蔓延

B.使用電梯疏散乘客

C.打開電梯門，讓乘客自行逃生

D.等待消防人員到來

正確答案：A29.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，下列哪項(xiàng)不是故障處理步驟？

A:確定故障原因

B:制定故障處理方案

C:實(shí)施故障處理

D:通知乘客

正確答案：D30.電梯安全管理人員在電梯事故應(yīng)急處理中，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有多名乘客被困，應(yīng)？

A:盡快通知救援人員

B:先救助行動(dòng)不便的乘客

C:盡量避免大聲喧嘩

D:以上所有

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.消防安全宣傳教育活動(dòng)不需要針對(duì)性地針對(duì)特定人群或群體。

答案：×，消防安全宣傳教育活動(dòng)應(yīng)該針對(duì)特定人群或群體進(jìn)行有針對(duì)性的開展。2.電梯日常維護(hù)檢查時(shí)，應(yīng)該查看電梯轎廂內(nèi)部是否存在雜物。

答案：√3.安全通道和消防設(shè)施是每個(gè)樓層都應(yīng)配備的重點(diǎn)，確保使用方便。（）

答案：√4.對(duì)違規(guī)使用電梯的行為進(jìn)行教育和處理是為了防止?jié)撛诘陌踩L(fēng)險(xiǎn)和保障乘梯人的安全。

答案：√5.對(duì)存在重大安全隱患的電梯進(jìn)行改造時(shí)，無需辦理相關(guān)審批手續(xù)：(×)

答案：錯(cuò)誤6.在進(jìn)行電梯日常檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注設(shè)備的電氣安全、結(jié)構(gòu)安全、防護(hù)裝置等方面。

答案：√7.管理良好的電梯不會(huì)發(fā)生意外傷害事故。

答案：√（預(yù)防措施做好，能有效減少意外事故的發(fā)生）8.在電梯日常管理中，任何未經(jīng)審批或不符合標(biāo)準(zhǔn)的改造或更新都是不允許的。（）

答案：√9.只要不出現(xiàn)事故，即使違反規(guī)定使用電梯也無需擔(dān)憂。

答案：×10.日常檢查電梯時(shí)，只需檢查井道內(nèi)的狀況，而不必考慮外觀是否正常。

答案：×11.乘坐人員無法看到的情況下仍應(yīng)認(rèn)為盲道設(shè)置完善、安全可靠。

答案：×12.在電梯機(jī)房內(nèi)，工作人員不應(yīng)擅自攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)入。（）

答案：√13.對(duì)電器的絕緣測(cè)試可以用裸露的導(dǎo)線或用雙手觸摸被測(cè)部件來完成。

答案：×14.對(duì)已經(jīng)處理的電梯安全事故案例應(yīng)進(jìn)行定期總結(jié)分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并進(jìn)行改進(jìn)。（）

答案：√15.在應(yīng)急救援演練中，必須對(duì)可能發(fā)生的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)先評(píng)估。

答案：√16.電梯使用單位在開展消防安全培訓(xùn)時(shí)，必須針對(duì)不同部門、崗位開展有針對(duì)性的培訓(xùn)。（）

答案：√17.電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)可以隨時(shí)與外界進(jìn)行通信，確保乘客求助無障礙。

答案：√18.電梯的緊急通話設(shè)備應(yīng)當(dāng)能夠直接撥打110、119等緊急電話。

答案：√19.在發(fā)現(xiàn)有人被困在電梯中時(shí)，管理人員應(yīng)該迅速疏散現(xiàn)場(chǎng)。

答案：×（應(yīng)按照緊急程序及時(shí)救人）20.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)記錄詳細(xì)，包括檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題及處理措施等。

答案：√21.個(gè)人可以隨意操作電梯設(shè)備：×

答案解析：個(gè)人不可以隨意操作電梯設(shè)備，任何情況下都應(yīng)該由專業(yè)人員進(jìn)行操作。22.沒有受過專業(yè)培訓(xùn)的安全管理人員不應(yīng)從事電梯安全管理工作？

答案：×。沒有受過專業(yè)培訓(xùn)的人可以從事電梯安全管理工作，只要他們具備必要的資格和能力。23.消防安全是電梯安全管理體系中的關(guān)鍵組成部分，應(yīng)對(duì)電梯設(shè)施進(jìn)行消防安全評(píng)估和監(jiān)管。（）

答案：√24.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)標(biāo)明電梯編號(hào)和注冊(cè)商標(biāo)。（）

答案：×25.電梯安全管理人員應(yīng)保持與消防、公安等部門的良好溝通，及時(shí)報(bào)告安全隱患和事故情況。

答案：√26.在使用電梯時(shí)，忽略任何警示標(biāo)識(shí)和警告聲音就是安全的。（）

答案：×27.在發(fā)現(xiàn)重大火災(zāi)隱患時(shí)，相關(guān)管理部門應(yīng)立即上報(bào)并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（）

答案：√這是確保電梯安全的重要措施之一28.電梯的安全保護(hù)裝置只能作為輔助保護(hù)措施，不能替代管理人員的直接監(jiān)管。

答案：√29.對(duì)重大火災(zāi)隱患單位，一定有相應(yīng)的法律責(zé)任追究文件。()

答案：√30.在進(jìn)行電梯更新改造時(shí)，需要考慮提升其安全性能的措施。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.解釋為什么電梯安全管理人員需要具備良好的溝通技巧？

答案：因?yàn)殡娞莅踩芾砣藛T需要與乘客、電梯維修人員、監(jiān)管部門以及其他相關(guān)人員進(jìn)行有效溝通，以確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)和問題及時(shí)解決。良好的溝通技巧能幫助管理人員更有效地協(xié)調(diào)各方，提高處理緊急情況的效率。2.簡述電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)應(yīng)遵循的程序是什么？

答案：應(yīng)遵循的程序包括：首先保持冷靜，安撫被困人員；其次按照預(yù)設(shè)程序啟動(dòng)救援，如嘗試人工開門或利用其他工具；然后通知電梯維修人員或?qū)I(yè)救援機(jī)構(gòu)到場(chǎng)；最后配合救援行動(dòng)，確保救援工作順利進(jìn)行。3.在電梯事故中，電梯安全管理人員應(yīng)采取哪些措施確保乘客安全？

答案：應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援；及時(shí)報(bào)告監(jiān)管部門和相關(guān)部門；協(xié)助事故調(diào)查，提供相關(guān)資料；對(duì)事故原因進(jìn)行分析，提出整改措施；對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。同時(shí)加強(qiáng)與電梯使用單位、監(jiān)管部門和相關(guān)部門的溝通協(xié)作。4.電梯安全管理人員應(yīng)如何確保電梯使用登記的準(zhǔn)確性？

答案：確保電梯使用登記的準(zhǔn)確性包括：

（1）建立完善的電梯使用登記制度；

（2）要求電梯使用單位按照規(guī)定進(jìn)行登記；

（3）定期對(duì)電梯使用登記進(jìn)行核查，確保信息準(zhǔn)確；

（4）對(duì)登記過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)糾正。5.當(dāng)電梯發(fā)生電氣故障時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理？

答案：應(yīng)首先切斷電源，防止觸電事故發(fā)生，然后檢查電路是否安全，必要時(shí)聯(lián)系專業(yè)電工進(jìn)行處理。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某辦公樓電梯在運(yùn)行過程中，由于乘客操作不當(dāng)，導(dǎo)致電梯發(fā)生墜落。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該乘客在乘坐電梯時(shí)，試圖強(qiáng)行打開電梯門。請(qǐng)分析該案例中乘客的行為，并提出預(yù)防措施。

答案：

（1）乘客的行為屬于違規(guī)操作，嚴(yán)重威脅到電梯安全。

（2）預(yù)防措施：加強(qiáng)乘客安全意識(shí)教育，在電梯內(nèi)張貼安全提示標(biāo)語，設(shè)置明顯的禁止操作標(biāo)志，對(duì)違規(guī)操作者進(jìn)行處罰。

總結(jié)：乘客的安全意識(shí)是保障電梯安全運(yùn)行的重要因素。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)卡住現(xiàn)象。乘客向電梯管理人員反映，但管理人員未及時(shí)處理。請(qǐng)問該案例中存在哪些安全隱患？電梯安全管理員應(yīng)如何處理此類情況？

答案：

（1）安全隱患：未及時(shí)處理電梯運(yùn)行卡住現(xiàn)象、乘客反映問題未得到重視。

（2）電梯安全管理員應(yīng)立即通知維修人員進(jìn)行檢查，確保電梯運(yùn)行正常；同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)乘客的溝通，告知其處理進(jìn)度。

（3）完善電梯運(yùn)行卡住處理流程，確保及時(shí)處理類似事件；對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其處理此類問題的能力。

總結(jié)：電梯安全管理員應(yīng)加強(qiáng)乘客溝通，完善電梯運(yùn)行卡住處理流程，提高管理人員處理此類問題的能力。3.在某辦公樓內(nèi)，一部電梯因故障導(dǎo)致多個(gè)辦公室的工作人員和訪客被困。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)如何有效處理這一問題？并說明其目的。

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知所有受影響的人員包括工作人員和訪客。

（2）協(xié)調(diào)專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)盡快修復(fù)電梯，確保所有被困人員安全撤離。

（3）在整個(gè)過程中保持與被困人員