《管理統(tǒng)計(jì)學(xué)》課件-1 第一章 管理統(tǒng)計(jì)學(xué)概述

第一章

管理統(tǒng)計(jì)學(xué)概述案例導(dǎo)入近年來，網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常曝光女司機(jī)開車事故，女司機(jī)的駕駛能力遭到嚴(yán)重質(zhì)疑，從而被冠上“馬路殺手”的惡名。目前，廣東東莞市駕駛員數(shù)量男女比例約為7:3。然而，東莞交警部門對本市交通事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì)：2014年全市共發(fā)生涉及駕駛員一般以上事故4212宗，其中涉及女司機(jī)447宗，僅占事故總量10.6%；同時(shí)全年發(fā)生死亡的交通事故為462宗，女司機(jī)涉及死亡的事故僅為20宗，大大低于男司機(jī)的442宗，還不到男司機(jī)的5%。我們發(fā)現(xiàn)，事實(shí)與我們的認(rèn)知恰恰相反，女司機(jī)的事故比例遠(yuǎn)低于男司機(jī)。然而，為什么人們會(huì)出現(xiàn)“女司機(jī)是馬路殺手”的刻板印象？這還需要我們進(jìn)一步學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)對現(xiàn)象背后的原因進(jìn)行調(diào)查。學(xué)習(xí)目標(biāo)本章學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)的有關(guān)概念。重點(diǎn)要掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)的研究對象、描述統(tǒng)計(jì)和推斷統(tǒng)計(jì)的關(guān)系、總體和變量等知識。1.1統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)計(jì)學(xué)與管理統(tǒng)計(jì)學(xué)1.1.1統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)的定義

（1）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集活動(dòng)——統(tǒng)計(jì)工作

（2）統(tǒng)計(jì)活動(dòng)的結(jié)果——統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

（3）對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、匯總和分析的方法和技術(shù)——統(tǒng)計(jì)學(xué)統(tǒng)計(jì)工作的過程可分為設(shè)計(jì)調(diào)查方案、實(shí)際搜集數(shù)據(jù)、對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總整理、對整理結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析等幾個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的類型統(tǒng)計(jì)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)可分為原始數(shù)據(jù)和次級數(shù)據(jù)1.1統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)計(jì)學(xué)與管理統(tǒng)計(jì)學(xué)1.1.2統(tǒng)計(jì)學(xué)的研究對象統(tǒng)計(jì)學(xué)的研究對象大量現(xiàn)象在數(shù)量方面的總體特征，即數(shù)量總體。如人體身高的特征，居民收入水平和離散程度，人口性別比例，產(chǎn)品不合格率等。統(tǒng)計(jì)學(xué)的研究對象三大特點(diǎn)（1）大量性（2）同質(zhì)性（3）差異性1.1統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)計(jì)學(xué)與管理統(tǒng)計(jì)學(xué)1.1.3描述統(tǒng)計(jì)和推斷統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析是統(tǒng)計(jì)學(xué)的核心內(nèi)容，它通過統(tǒng)計(jì)描述和統(tǒng)計(jì)推斷的方法探索數(shù)據(jù)內(nèi)在規(guī)律的過程。描述統(tǒng)計(jì)學(xué)描述統(tǒng)計(jì)學(xué)研究如何取得反映客觀現(xiàn)象的數(shù)據(jù)，并通過圖表形式對所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理和顯示，進(jìn)而通過綜合、概括與分析得出反映客觀現(xiàn)象的規(guī)律性數(shù)量特征。推斷統(tǒng)計(jì)學(xué)推斷統(tǒng)計(jì)學(xué)則是研究如何根據(jù)樣本數(shù)據(jù)去推斷總體數(shù)量特征的方法，它是在對樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行描述的基礎(chǔ)上，對統(tǒng)計(jì)總體的未知數(shù)量特征作出以概率形式表述的推斷。1.2管理統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本知識

1.2.1管理統(tǒng)計(jì)學(xué)的起源與發(fā)展管理統(tǒng)計(jì)學(xué)作為一門應(yīng)用型學(xué)科，它同時(shí)結(jié)合了管理學(xué)的基本理論和統(tǒng)計(jì)學(xué)的應(yīng)用方法，對管理對象進(jìn)行數(shù)量關(guān)系方面的收集、整理和研究，為接下來的管理決策提供科學(xué)可靠的依據(jù)。據(jù)史料記載，早于公元前21世紀(jì)夏禹治國時(shí)期，人們利用統(tǒng)計(jì)方法記錄當(dāng)時(shí)國土面積、農(nóng)耕面積和人口數(shù)量等國家基本情況。直至1912-1935年，在費(fèi)雪（Fisher）等人的研究下，推斷統(tǒng)計(jì)發(fā)展日益成熟，現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本理論開始形成。1924年，美國貝爾電話實(shí)驗(yàn)室研究員謝哈特將統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量控制。此后，統(tǒng)計(jì)學(xué)是廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)活動(dòng)的各個(gè)階段，進(jìn)一步提高了管理決策效率。20世紀(jì)50年代初至60年代末之間，統(tǒng)計(jì)學(xué)的應(yīng)用進(jìn)一步拓展到企業(yè)管理領(lǐng)域，并與不同的管理理論緊密結(jié)合形成了豐富的管理統(tǒng)計(jì)應(yīng)用專題。1.2管理統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本知識

1.2.1管理統(tǒng)計(jì)學(xué)的起源與發(fā)展如今，管理統(tǒng)計(jì)學(xué)已進(jìn)入智能型發(fā)展階段。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)有效解決了管理中關(guān)于數(shù)據(jù)篩選、提煉有效信息的問題。在現(xiàn)代化技術(shù)飛速發(fā)展和全球化大生產(chǎn)的環(huán)境下，管理統(tǒng)計(jì)學(xué)可謂是在發(fā)展中不斷學(xué)習(xí)和突破，進(jìn)一步完善自身的理論框架。1.2管理統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本知識1.2.2管理統(tǒng)計(jì)學(xué)的應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)在如下方面發(fā)揮著作用：高露潔公司利用統(tǒng)計(jì)學(xué)檢控產(chǎn)品質(zhì)量。一家醫(yī)院利用統(tǒng)計(jì)方法安排身患絕癥病人的收容時(shí)間。某專門提供特殊產(chǎn)品的化學(xué)公司利用統(tǒng)計(jì)學(xué)來解決顧客的退貨問題。某管理公司的職工由于共同使用一套計(jì)算機(jī)系統(tǒng)經(jīng)常發(fā)生高峰期擁堵問題，后利用統(tǒng)計(jì)方法采取錯(cuò)峰登錄制度解決此問題。寶潔公司利用統(tǒng)計(jì)方法對原材料的選擇方案進(jìn)行決策。一家造紙和林業(yè)制品公司利用抽樣方法了解森林近期和長遠(yuǎn)的合理種植和采伐問題。DG公司通過抽樣了解庫存價(jià)格的波動(dòng)區(qū)間。管理統(tǒng)計(jì)學(xué)在企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量控制、經(jīng)營銷售、人事管理等環(huán)節(jié)均發(fā)揮著不可替代的作用。1.2管理統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本知識1.2.3管理統(tǒng)計(jì)學(xué)與其它統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)科的區(qū)別統(tǒng)計(jì)學(xué)的類型：理論統(tǒng)計(jì)學(xué)和應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)統(tǒng)計(jì)方法在管理領(lǐng)域的應(yīng)用形成了管理統(tǒng)計(jì)學(xué)管理統(tǒng)計(jì)學(xué)的特點(diǎn)管理統(tǒng)計(jì)學(xué)以經(jīng)濟(jì)和管理理論為基礎(chǔ)，不斷吸收統(tǒng)計(jì)學(xué)的最新研究成果，使統(tǒng)計(jì)職能從描述統(tǒng)計(jì)向推斷統(tǒng)計(jì)發(fā)展，最終服務(wù)于經(jīng)濟(jì)管理中的相關(guān)問題，為管理決策提供了依據(jù)。統(tǒng)計(jì)方法可以幫助其他學(xué)科探索學(xué)科內(nèi)在的數(shù)量規(guī)律性，它僅僅是一種有用的、定量分析的工具，它不是萬能的，不能解決你想要解決的所有問題，但統(tǒng)計(jì)方法在各學(xué)科的研究中會(huì)發(fā)揮越來越重要的作用。1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本知識

1.3.1總體和個(gè)體總體：統(tǒng)計(jì)總體的簡稱可分為全及總體和樣本總體（1）全及總體就是我們的研究對象，如對某產(chǎn)品的重量進(jìn)行調(diào)查時(shí)，全部產(chǎn)品就是一個(gè)全及總體，其個(gè)體數(shù)記為N（2）如果進(jìn)行抽樣調(diào)查，所抽出的數(shù)據(jù)個(gè)體數(shù)稱為樣本容量，樣本容量為n的樣本數(shù)據(jù)構(gòu)成的總體稱為樣本總體1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本知識1.3.2統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的類型數(shù)據(jù)的計(jì)量尺度（1）定類尺度：按照性別將人口分為男、女兩類；按照經(jīng)濟(jì)性質(zhì)分為國有、集體、私營、混合制企業(yè)等（2）定序尺度：產(chǎn)品可以分為一等品、二等品、三等品、次品等；考試成績可以分為優(yōu)、良、中、及格、不及格等（3）定距尺度：收入用人民幣“元”度量、考試成績用“百分制”度量、重量用“克”度量、長度用“米”度量等（4）定比尺度：GDP比上年增長了8%數(shù)據(jù)類型：定性數(shù)據(jù)和定量數(shù)據(jù)（1）定性數(shù)據(jù)：也稱品質(zhì)數(shù)據(jù)，它說明的是事物的品質(zhì)特征，是不能用數(shù)值表示的，其結(jié)果通常表現(xiàn)為類別，如房屋編號、質(zhì)量等級等。（2）定量數(shù)據(jù)：也稱數(shù)量數(shù)據(jù)，它說明的是現(xiàn)象的數(shù)量特征，是能夠用數(shù)值來表現(xiàn)的，如房屋租金、房屋面積等。1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本知識1.3.3變量在統(tǒng)計(jì)研究中，把能夠說明現(xiàn)象某種特征的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)稱為變量變量的分類（1）根據(jù)數(shù)據(jù)類型分：品質(zhì)變量和數(shù)量變量如果一個(gè)變量是由品質(zhì)數(shù)據(jù)來記錄的，稱為品質(zhì)變量，如“性別”、“產(chǎn)品等級”等如果一個(gè)變量是由數(shù)量數(shù)據(jù)來記錄的，稱為數(shù)量變量，如“產(chǎn)品產(chǎn)量”、“商品銷售額”等（2）根據(jù)取值的不同分：離散變量和連續(xù)變量離散變量只能取有限個(gè)值，而且其取值都以整數(shù)位斷開，可以一一列舉，如“企業(yè)數(shù)”、“產(chǎn)品數(shù)量”，“房屋個(gè)數(shù)”等連續(xù)變量可以取無窮多個(gè)值，其取值是連續(xù)不斷的，不能一一列舉，如“年齡”、“溫度”、“零件尺寸”、“房屋面積”和“租金”等1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本知識1.3.4統(tǒng)計(jì)指標(biāo)及其形式統(tǒng)計(jì)指標(biāo)6要素指標(biāo)名稱、數(shù)值、計(jì)量單位、時(shí)間限制、空間限制和計(jì)算方法如2015年中國國內(nèi)生產(chǎn)總值為676708億元，其中①指標(biāo)名稱為“國內(nèi)生產(chǎn)總值”，②數(shù)值為“676708”，③計(jì)量單位為“億元”，④時(shí)間限制為“2015年”，⑤空間限制為“中國”；⑥計(jì)算方法為“SAN核算體系”。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)表現(xiàn)為絕對數(shù)、相對數(shù)和平均數(shù)等三種形式。絕對數(shù)絕對數(shù)是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的基本表現(xiàn)形式，現(xiàn)象的總體規(guī)模和水平一般都以絕對數(shù)形式表現(xiàn)。比如，一個(gè)地區(qū)的總?cè)丝?、國民生產(chǎn)總值、商品零售額等絕對數(shù)按其所反映的時(shí)間狀況不同可以分為時(shí)期數(shù)和時(shí)點(diǎn)數(shù)（1）時(shí)期數(shù)是反映現(xiàn)象在一段時(shí)期內(nèi)的總量，如產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)值、出生人口數(shù)等，時(shí)期數(shù)的特點(diǎn)是可以連續(xù)計(jì)數(shù)，并可以累積1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本知識1.3.4統(tǒng)計(jì)指標(biāo)及其形式（2）時(shí)點(diǎn)數(shù)是反映現(xiàn)象在某一瞬間時(shí)刻上的總量，如人口數(shù)、股票價(jià)格和股票價(jià)格指數(shù)、企業(yè)的固定資產(chǎn)價(jià)值等，時(shí)點(diǎn)數(shù)只能間斷計(jì)數(shù)，各時(shí)點(diǎn)數(shù)不能累積絕對數(shù)的計(jì)量單位有實(shí)物單位、價(jià)值單位和復(fù)合單位（1）實(shí)物單位是根據(jù)事物的自然屬性和特點(diǎn)，采用自然和度量衡單位來計(jì)量的，如人口數(shù)以人為單位，汽車以輛為單位，糧食以噸或千克為單位等（2）價(jià)值單位是以貨幣形式對現(xiàn)象進(jìn)行度量，如國民生產(chǎn)總值、商品銷售額、生產(chǎn)成本和利潤等（3）復(fù)合單位則是由兩種計(jì)量單位復(fù)合而成的，如貨物周轉(zhuǎn)量以“噸／公里”為計(jì)量單位，勞動(dòng)生產(chǎn)率以“元／人”等相對數(shù)相對數(shù)是兩個(gè)絕對數(shù)的比值，反映事物的相對數(shù)量。1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本知識1.3.4統(tǒng)計(jì)指標(biāo)及其形式根據(jù)所對比的數(shù)量不同，相對數(shù)可分為比例和比率兩種基本形式（1）比例是一個(gè)總體中各個(gè)部分的數(shù)量占總體數(shù)量的比重，通常用于反映總體的構(gòu)成或結(jié)構(gòu)。假定總體數(shù)量N被分成X個(gè)部分，每一部分的數(shù)量分別為N1，N2，…，Nk，則比例定義為Ni／N，如：班級中男性所占比重（2）比率是各不同類別的數(shù)量的比值，各比率之和不等于1，如：經(jīng)濟(jì)增長數(shù)1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本知識1.3.5統(tǒng)計(jì)數(shù)列統(tǒng)計(jì)數(shù)列是將數(shù)據(jù)按照一定秩序排列所得到的變量數(shù)列，可分為動(dòng)態(tài)數(shù)列和靜態(tài)數(shù)列（1）動(dòng)態(tài)數(shù)列將某指標(biāo)的各數(shù)據(jù)按照時(shí)間順序進(jìn)行排列得到的數(shù)列，如某地區(qū)國民生產(chǎn)總值的增加值在2013—2015年分別為3420萬元、3694萬元和4063萬元。（2）靜態(tài)數(shù)列將某數(shù)列同時(shí)期的各指標(biāo)數(shù)值按照組別進(jìn)行排序得到的數(shù)列，如2015年某地區(qū)A、B、