《全媒體廣告策劃》課件-廣告目標(biāo)制定-第二部分：SMART原則應(yīng)用

SMART原則應(yīng)用廣告目標(biāo)制定目錄CONTENT0102SMART原則詳解案例拆解03常見(jiàn)誤區(qū)與修正01PARTSMART原則詳解TRAMS內(nèi)容及結(jié)果一定要具體Specific具體的Measurable可衡量目標(biāo)可量化，信息具有可獲得性Attainable可實(shí)現(xiàn)略高于現(xiàn)在能力，通過(guò)努力可實(shí)現(xiàn)Relevant相關(guān)性與其他目標(biāo)有關(guān)聯(lián)，而不是割裂Time-bound時(shí)效性要有明確的時(shí)限或者時(shí)間表SMART原則詳解SMART原則詳解定義S（Specific）明確具體：目標(biāo)不能模糊，像“提升銷量”太寬泛，“抖音渠道銷量提升20%”才清晰，執(zhí)行者能據(jù)此針對(duì)性行動(dòng)。M（Measurable）可量化：能用數(shù)據(jù)指標(biāo)衡量，比如“微博正面評(píng)論占比達(dá)70%”比“增加品牌好感度”更易判斷目標(biāo)完成度。A（Achievable）可實(shí)現(xiàn)：目標(biāo)要契合現(xiàn)有資源和條件，不能過(guò)高或過(guò)低，不然會(huì)打擊士氣或無(wú)法激發(fā)潛力。R（Relevant）：與業(yè)務(wù)相關(guān)（如新品推廣目標(biāo)需匹配產(chǎn)品生命周期）R（Relevant）與業(yè)務(wù)相關(guān)：目標(biāo)和企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、產(chǎn)品階段緊密相連，新品推廣目標(biāo)要匹配其生命周期。T（Time-bound）有時(shí)限：明確目標(biāo)完成時(shí)間，如“雙十一期間達(dá)成目標(biāo)”，方便倒推計(jì)劃，提高效率

。02PART案例拆解案例拆解目標(biāo)設(shè)定：“2023年Q3通過(guò)抖音直播，實(shí)現(xiàn)周均咖啡銷量突破1000萬(wàn)杯”達(dá)成路徑：直播間專屬9.9元券：這是一個(gè)非常具體的促銷手段，明確了優(yōu)惠的適用場(chǎng)景是直播間，價(jià)格為9.9元，通過(guò)低價(jià)策略吸引消費(fèi)者購(gòu)買咖啡，直接針對(duì)目標(biāo)中提升咖啡銷量的需求，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供了具體的行動(dòng)方向。銷量數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)：借助這一措施，可以隨時(shí)獲取咖啡的銷售數(shù)據(jù)，將實(shí)際銷量與目標(biāo)中的周均1000萬(wàn)杯進(jìn)行對(duì)比，實(shí)時(shí)了解目標(biāo)的完成進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并調(diào)整策略，確保對(duì)銷量這一可量化指標(biāo)的有效把控。匹配10%的廣告預(yù)算增加：在資源投入方面，增加10%的廣告預(yù)算是一個(gè)基于實(shí)際情況且可實(shí)現(xiàn)的舉措。既考慮到了成本和資源的限制，又通過(guò)合理的廣告投入增加曝光度，吸引更多潛在消費(fèi)者購(gòu)買咖啡，助力實(shí)現(xiàn)周均1000萬(wàn)杯的銷量目標(biāo)，與目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性相契合。案例拆解SMART分析：Specific（具體性）目標(biāo)設(shè)定中，“2023年Q3通過(guò)抖音直播，實(shí)現(xiàn)周均咖啡銷量突破1000萬(wàn)杯”非常具體，明確了具體產(chǎn)品：咖啡銷售渠道：抖音直播銷量目標(biāo)：周均1000萬(wàn)杯此外，達(dá)成路徑中的**“直播間專屬9.9元券”**也是一個(gè)非常具體的促銷手段，說(shuō)明了優(yōu)惠的具體金額和適用范圍。通過(guò)低價(jià)吸引消費(fèi)者，清晰地與銷量目標(biāo)對(duì)接。Measurable（可衡量性）該目標(biāo)的可衡量性體現(xiàn)在**“周均咖啡銷量突破1000萬(wàn)杯”，這個(gè)銷量指標(biāo)是非常清晰且可量化的，便于跟蹤進(jìn)展。通過(guò)“銷量數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)”**，能夠?qū)崟r(shí)獲取并分析銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)做出調(diào)整。比如，廣告支出和銷量之間的相關(guān)性，幫助團(tuán)隊(duì)了解哪些策略是有效的，哪些可能需要優(yōu)化。案例拆解Achievable（可實(shí)現(xiàn)性）“匹配10%的廣告預(yù)算增加”體現(xiàn)了目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性。這是一個(gè)實(shí)際可行的調(diào)整，考慮到了預(yù)算的限制和現(xiàn)實(shí)的可行性。廣告投入的增加將直接提高曝光度，有可能吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買，從而推動(dòng)銷量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。10%的預(yù)算增加在大多數(shù)情況下是一個(gè)合理的調(diào)整，既不過(guò)于激進(jìn)，也足夠有助于提高銷量。Relevant（相關(guān)性）目標(biāo)和行動(dòng)方案直接相關(guān)，**“通過(guò)抖音直播提升銷量”**與品牌目標(biāo)（提升銷售量）緊密匹配。抖音作為一個(gè)流行的社交平臺(tái)，能夠接觸到大量潛在消費(fèi)者，尤其是年輕群體，能夠有效地為品牌帶來(lái)高效曝光，并實(shí)現(xiàn)銷量增長(zhǎng)。此外，**“9.9元券”**的低價(jià)策略和直播渠道的結(jié)合也與當(dāng)下消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣和心理密切相關(guān)。促銷手段直接匹配了目標(biāo)消費(fèi)者群體，切中了他們對(duì)價(jià)格敏感的需求。案例拆解Time-bound（時(shí)限性）目標(biāo)明確了時(shí)間框架——“2023年Q3”。這一時(shí)間限制確保了目標(biāo)具有時(shí)效性，讓團(tuán)隊(duì)能夠集中精力在三個(gè)月內(nèi)完成任務(wù)，并且便于定期評(píng)估進(jìn)度，做出必要的調(diào)整。通過(guò)Q3這一明確的時(shí)間區(qū)間，目標(biāo)不僅具備了實(shí)現(xiàn)的方向，同時(shí)也確保了在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的跟蹤和反饋?？偨Y(jié)：該案例完美地運(yùn)用了SMART原則。Specific（具體性）：明確了通過(guò)抖音直播、9.9元優(yōu)惠券等具體手段提高銷量。Measurable（可衡量性）：明確了周均1000萬(wàn)杯銷量，并通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)進(jìn)行跟蹤。Achievable（可實(shí)現(xiàn)性）：增加10%的廣告預(yù)算合理且切實(shí)可行，助力實(shí)現(xiàn)銷量目標(biāo)。Relevant（相關(guān)性）：目標(biāo)和行動(dòng)策略緊密相連，符合市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求。Time-bound（時(shí)限性）：限定了具體時(shí)間框架——2023年Q3，確保有時(shí)間進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。通過(guò)這五個(gè)維度的合理設(shè)定，目標(biāo)具備了清晰的方向，并且易于評(píng)估和調(diào)整，從而最大化了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性。03PART常見(jiàn)誤區(qū)與修正常見(jiàn)誤區(qū)與修正錯(cuò)誤案例：“提升品牌影響力”違背SMART原則表現(xiàn)：S：沒(méi)明確從知名度、美譽(yù)度等哪個(gè)維度提升，針對(duì)哪些受眾，以及用廣告等何種方式。M：“提升”模糊，無(wú)量化標(biāo)準(zhǔn)和衡量指標(biāo)，不知提升程度。A：因目標(biāo)不具體、不可衡量，難依現(xiàn)有資源判斷能否實(shí)現(xiàn)，未考慮競(jìng)爭(zhēng)和自身實(shí)力。R：未闡述與銷售增長(zhǎng)、客戶獲取等企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的關(guān)聯(lián)。T：無(wú)完成目標(biāo)的時(shí)間期限，無(wú)法安排進(jìn)度和評(píng)估效果

。常見(jiàn)誤區(qū)與修正改進(jìn)建議：“提升品牌影響力”S：需要明確目標(biāo)的具體方向。例如，“提升品牌知名度”，并指明針對(duì)的受眾（如年輕人群、線上購(gòu)物者等），以及廣告方式（例如通過(guò)社交媒體廣告、明星代言等）。M：“提升”模糊，無(wú)量化標(biāo)準(zhǔn)和衡量指標(biāo)，不知提升程度。M：目標(biāo)需要明確量化標(biāo)準(zhǔn)。例如，“在六個(gè)月內(nèi)提升品牌知名度10%”，或者“在社交媒體平臺(tái)上提升品牌好評(píng)率達(dá)到80%”，使得目標(biāo)具備衡量標(biāo)準(zhǔn)。A：需要根據(jù)資源情況、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素來(lái)調(diào)整目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性。例如，“通過(guò)增加廣告預(yù)算20%和增加市場(chǎng)活動(dòng)，預(yù)計(jì)六個(gè)月內(nèi)提升品牌影響力10%”。R：

目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的整體業(yè)務(wù)目標(biāo)相關(guān)聯(lián)。例如，“提升品牌影響力10%，以支持未來(lái)六個(gè)月增加30%的銷售額