2023年初級(jí)社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》沖刺試卷

2023年初級(jí)社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》沖刺試卷一

［單選題］1.小王在某光榮院工作，長期服務(wù)傷殘的優(yōu)撫安置對象，工作任務(wù)繁

重，還(江南博哥)經(jīng)常因不被服務(wù)對象理解感到擔(dān)憂。小王越來越壓抑和倦

怠。與小王有類似情況的工作人員在光榮院還有很多，為緩解他們的壓力，社

會(huì)工作者最宜采用的做法的是()

A.開展支持小組

B.消除社會(huì)隔離

C.提供物質(zhì)支持

D.增進(jìn)社會(huì)融合

參考答案：A

參考解析：本題考查優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要內(nèi)容。包括對工作人員和志愿者

的服務(wù)進(jìn)行專業(yè)方面的推進(jìn)和督導(dǎo)。題中，小王越來越壓抑和厭倦，社會(huì)工作

者應(yīng)該開展支持小組，為他們緩解工作壓力。

［單選題］5.吳女士長期以來忍受丈夫的家庭暴力。這天，因飯菜不合口味，丈

夫動(dòng)手打了吳女士耳光，吳女士剛辯解幾句，丈夫用繩子將其勒得喘不過氣，

并用刀將她的手臂砍傷。鄰居們聞聲沖開門把吳女士救了下來并請來了社會(huì)工

作者。面對這種情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)該()

A.送吳女士就醫(yī)并確保其安全

B.收集診斷證明等相關(guān)證據(jù)，為吳女士維權(quán)做準(zhǔn)備

C.向媒體披露事實(shí)，獲得社會(huì)的同情與支持

D.請律師找吳女士丈夫商議離婚事宜

參考答案：A

參考解析：木題考查針對婦女暴力的干預(yù)原則和策略。針對婦女暴力的干預(yù)原

則包括：①接納受害婦女描述的問題而不是責(zé)怪受害者。②尊重受害婦女的人

格獨(dú)立，提升她們的自信心。③關(guān)注受害婦女的安全。④與受害婦女建立信

任、真誠的專業(yè)關(guān)系。題中，社會(huì)工作者首先應(yīng)該送吳女士就醫(yī)并確保其安

全。

［單選題］6.某縣公安局接到當(dāng)?shù)貙W(xué)校老師報(bào)案，稱該校7歲女生小花疑似被其

母親劉某虐待，傷情嚴(yán)重。公安局調(diào)查后得知小花是劉某的非始生女兒，劉某

無穩(wěn)定工作，家庭經(jīng)濟(jì)困難，生活壓力大，常以各種借口打罵小花。經(jīng)當(dāng)?shù)厮?/p>

法鑒定中心鑒定，小花的傷情為輕微傷。公安局將此案轉(zhuǎn)介給了縣民政局，縣

民政局請社會(huì)工作者小王跟進(jìn)此案。小王首先應(yīng)當(dāng)采取的措施是()

A.幫助劉某糾正錯(cuò)誤的教養(yǎng)理念和行為

B.發(fā)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)募捐，為小花籌集醫(yī)療和生活費(fèi)用

C.聯(lián)系兒童福利機(jī)構(gòu)，為小花提供臨時(shí)照料服務(wù)

D.協(xié)助劉某參加職業(yè)技能培訓(xùn)，改善家庭經(jīng)濟(jì)狀況

參考答案：C

參考解析?：本題考查兒童社會(huì)工作的類型。兒童保護(hù)服務(wù)強(qiáng)調(diào)對遭受到人為侵

害（如虐待、忽視、剝削和暴力侵害）的兒童的保護(hù)。傷害的應(yīng)對服務(wù)通常是指

兒童侵害發(fā)生后，為受到侵害的兒童提供家庭外安置服務(wù)的過程，多數(shù)時(shí)候是

替代性服務(wù)。本題中，為了保證小花的人身安全，社會(huì)工作者小王首先應(yīng)當(dāng)聯(lián)

系兒童福利機(jī)構(gòu)，為小花提供臨時(shí)照料服務(wù)。

［單選題］7.為解決一些高一新生進(jìn)入學(xué)校后難以適應(yīng)新環(huán)境、課業(yè)跟不上等問

題，學(xué)校社會(huì)工作者擬采用個(gè)人需求取向設(shè)計(jì)服務(wù)方案，其正確的做法是（）

A.聽取學(xué)校老師反映新生學(xué)業(yè)困難的意見

B.收集家長有關(guān)家庭教育的信息

C.運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴”方法讓學(xué)生表達(dá)其需要

D.請專家對新生問題進(jìn)行社會(huì)調(diào)查和分析

參考答案：C

參考解析：本題考查探究服務(wù)對象的情況、問題與需要。個(gè)人需求取向，主要

是指服務(wù)方案的設(shè)計(jì)是回應(yīng)服務(wù)對象的需要。因此，在整個(gè)服務(wù)方案的策劃過

程中，社會(huì)工作者是發(fā)起者和推動(dòng)者。通過與服務(wù)對象建立關(guān)系，然后發(fā)動(dòng)服

務(wù)對象挖掘自己的需求。題中的服務(wù)對象為高一新生，因此應(yīng)讓學(xué)生表達(dá)其需

求。

［單選題］8.老劉服刑滿10年后回到家庭，但是卻遭到父母、妻子以及孩子的冷

眼相待，心情十分低落，于是向社區(qū)矯正社會(huì)工作者求助，社會(huì)工作者與其一

同制訂一些方案和改變策略，老劉最終收獲了家人的關(guān)愛。本案例中社會(huì)工作

者設(shè)計(jì)的服務(wù)方案滿足了老劉的0需要。

A.基本主存權(quán)

B.正常家庭生活

C.再社會(huì)化

D.自我實(shí)現(xiàn)

參考答案：B

參考解析：矯正社會(huì)工作者要鼓勵(lì)和協(xié)助服務(wù)對象構(gòu)建和恢復(fù)正常的家庭生

活。

［單選題］9.學(xué)校社會(huì)工作者對那些遭遇嚴(yán)重人際關(guān)系困境的學(xué)生，可以采用（）

方法開展工作。

A.個(gè)案工作

B.家庭工作

C.社區(qū)工作

D.小組工作

參考答案：A

參考解析：對那些遭遇嚴(yán)重人際關(guān)系困境的學(xué)生，學(xué)校社會(huì)工作者可以對他們

采用個(gè)案工作的方法，根據(jù)他們各自的特點(diǎn)對其進(jìn)行輔導(dǎo)。通過多次咨詢和輔

導(dǎo)，了解他們產(chǎn)生問題的原因，并和他們一起制訂出解決此問題的方法。

［單選題］10.職業(yè)評(píng)估是殘疾人職業(yè)康復(fù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，下列關(guān)于職業(yè)評(píng)估

的說法中正確的是()。

A.職業(yè)評(píng)估能幫助殘疾人選擇職業(yè)和增進(jìn)職'也效率

B.職業(yè)評(píng)估能綜合考察殘疾人特殊情況與就業(yè)的相關(guān)問題

C.職業(yè)評(píng)估能評(píng)定殘疾人的作業(yè)水平和適應(yīng)就業(yè)的可能性

D.職業(yè)評(píng)估能運(yùn)用科學(xué)的研究方法和技術(shù)，系統(tǒng)地評(píng)價(jià)社會(huì)工作的介入結(jié)果

參考答案：C

參考解析：職業(yè)評(píng)估通常稱為職業(yè)評(píng)定，是職業(yè)康復(fù)措施的第二個(gè)環(huán)節(jié)，也就

是個(gè)案工作的預(yù)估。其目的是為了評(píng)定殘疾人的作業(yè)水平和適應(yīng)職業(yè)的可能

性。職業(yè)評(píng)定是一個(gè)綜合的過程，涉及身體、心理和職業(yè)適應(yīng)性三個(gè)方面，包

括對殘疾者的興趣、個(gè)性、氣質(zhì)、價(jià)值觀、態(tài)度、身體能力、耐力、學(xué)習(xí)和工

作的適應(yīng)性等的評(píng)定。

［單選題］11.社會(huì)工作者用于評(píng)估與老人自殺有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素的線索，不包括()

A.直接的線索

B.間接的線索

C.行為上的線索

D.表情的線索

參考答案：D

參考解析：社會(huì)工作者需要意識(shí)到與老人自殺有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，并通過直接

的、間接的和行為上的線索加以評(píng)估。

［單選題］12.下列屬于軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會(huì)工作服務(wù)對象需要的是：

A.健康維護(hù)的需要

B.社會(huì)尊重的需要

C.就業(yè)權(quán)益保障的需要

D.社會(huì)交往的需要

參考答案：C

參考解析：軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會(huì)工作服務(wù)對象的需要。主要包括：①就業(yè)創(chuàng)

業(yè)權(quán)益保障的需要。當(dāng)前軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人的需要聚焦在就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面。隨著與軍

轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置密切相關(guān)的各項(xiàng)改革逐步深入，政府可控安置就業(yè)創(chuàng)業(yè)的空間

越來越小、渠道越來越窄，造成了軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人在崗時(shí)間越來越短、安置后的

上崗率越來越低、上崗后的福利待遇保障越來越難。②社會(huì)再適應(yīng)的心理調(diào)適

需要。大部分服務(wù)對象處于軍地轉(zhuǎn)化的過渡期，普遍感到社會(huì)再適應(yīng)的壓力，

存在諸如焦慮、憤怒、抑郁一類的不良情緒。

［單選題］13.老李是一位經(jīng)歷過抗日戰(zhàn)爭的退伍老人，老伴去世后，他便一個(gè)人

住在光榮院。他經(jīng)常對社會(huì)工作者小張講起戰(zhàn)爭時(shí)代的激情歲月，和他那些死

在戰(zhàn)場上的戰(zhàn)友，提起他們，老李經(jīng)常老淚縱橫。此時(shí)，小張應(yīng)該0。

A.推進(jìn)老李與社會(huì)老人的融合

B.為老李提供個(gè)案心理輔導(dǎo)

C.影響社會(huì)及環(huán)境的決策

D.協(xié)助老李提高自我管理

參考答案：B

參考解析：光榮院社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：①做好服務(wù)對象入住前的評(píng)估和

準(zhǔn)備工作；②協(xié)助服務(wù)對象適應(yīng)光榮院的新生活，發(fā)展積極的人際關(guān)系；③為

服務(wù)對象提供個(gè)案心理輔導(dǎo)，如運(yùn)用懷舊、生命HI顧方面的技巧，幫助服務(wù)對

象重塑自我，找回生命的意義；④通過策劃、組織一些簡單易學(xué)的活動(dòng)，增進(jìn)

服務(wù)對象群體之間的交流，促進(jìn)互幫互助；⑤協(xié)助服務(wù)對象提高自我管理和自

我服務(wù)的能力，充分發(fā)揮個(gè)人的潛能；⑥鼓勵(lì)服務(wù)對象參與力所能及的院舍活

動(dòng)；⑦引導(dǎo)服務(wù)對象正確看待死亡而不會(huì)焦慮和恐懼；⑧利用社區(qū)或社會(huì)資源

為服務(wù)對象服務(wù)；⑨推動(dòng)志愿服務(wù)并對志愿服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)；⑩促進(jìn)光榮院專業(yè)

服務(wù)的發(fā)展和專業(yè)質(zhì)量的提高；？影響社會(huì)及環(huán)境的決策；其他。本題中，服務(wù)

對象的問題主要是心理問題，所以應(yīng)當(dāng)為他提供個(gè)案心理輔導(dǎo)，幫助服務(wù)對象

重塑自我，找回生命的意義。

［單選題］14.社會(huì)工作者大羅在外展服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，11歲的小剛已經(jīng)在街頭流浪了

三天，又餓又累。大羅將其帶回未成年人保護(hù)中心。小剛告訴大羅，在他很小

的時(shí)候，母親就離家出走了，父親經(jīng)常打他，為了避免挨打，他才從家里跑了

出來。只要有一個(gè)地方住，他就愿意留下來。在接觸中，大羅發(fā)現(xiàn)小剛身上有

嚴(yán)重的瘀傷。此時(shí)，大羅正確的做法是()

A.聯(lián)系法院，起訴剝奪小剛父親的監(jiān)護(hù)權(quán)

B.找來并訓(xùn)誡小剛的父親，然后送他們回家

C.報(bào)告警方，并協(xié)助警方對小剛的家庭進(jìn)行社會(huì)調(diào)查

D.對小剛進(jìn)行心理輔導(dǎo)后，將其送往當(dāng)?shù)貎和＠?/p>

參考答案：D

參考解析：本題考查社會(huì)救助社會(huì)工作中危機(jī)干預(yù)的步驟。社會(huì)工作者在開展

救助的時(shí)候，最主要和需優(yōu)先考慮的是要確保服務(wù)對象的安全，包括降低服務(wù)

對象自己以及對他人身體和心理可能存在的潛在傷害。本題中，社會(huì)工作者大

羅發(fā)現(xiàn)小剛身上有嚴(yán)重的瘀傷，為了確保小剛的人身安全，大羅應(yīng)首先對小剛

進(jìn)行心理輔導(dǎo)，然后將其送往當(dāng)?shù)貎和＠骸?/p>

［單選題］15.A社區(qū)是一個(gè)新建小區(qū)，社區(qū)內(nèi)兒童比較多，但是場所有限，難以

開展活動(dòng)。與這個(gè)社區(qū)相鄰有一所學(xué)校。暑假期間，社區(qū)的工作者與學(xué)校管理

者相互協(xié)調(diào)，以學(xué)校為活動(dòng)場所，組織社區(qū)青少年開展了多項(xiàng)活動(dòng)。A社區(qū)與學(xué)

校的聯(lián)合運(yùn)用了()的社區(qū)資源鏈接方式。

A.資源整合

B.資源共享

C.資源流通

D.資源互補(bǔ)

參考答案：B

參考解析?：社區(qū)資源鏈接的方式包括資源整合、資源共享和資源流通。資源共

享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，參與資源共享的社區(qū)至少有兩

個(gè)彼此之間都有資源可以共享、彼此有合作的協(xié)議、資源共享的目標(biāo)明確等。

為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過共同合作的方式，各

自獲得自己的利益或達(dá)到自己的目的。題中，署假期間，學(xué)校的資源處于閑置

狀態(tài)；而A社區(qū)卻處于資源匱乏的狀態(tài)，所以，社區(qū)與學(xué)校之間通過資源共

享，達(dá)到雙贏。

［單選題］16.曾多次榮立一等功的戰(zhàn)斗英雄汪某，因公負(fù)傷造成高位截肢?，F(xiàn)在

只能終口躺在榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院的病床上，情緒口漸低落，行為退縮，“生命

無意義感”越來越嚴(yán)重。為協(xié)助汪某找到當(dāng)下生命的意義，下列工作方法中最

有效的是0

A.疏導(dǎo)汪某的消極情緒

B.矯正汪某的退縮行為

C.以過去的經(jīng)歷來建構(gòu)其生命的意義

D.為汪某提供醫(yī)療照顧

參考答案：C

參考解析：本題考查優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的主要方法。關(guān)注優(yōu)撫安置對象的精神

狀況是優(yōu)撫安置社會(huì)工作者首先要解決的問題。汪某高位截肢后，情緒低落。

在這種情況下，社會(huì)工作者要引導(dǎo)其重新找到生命的意義非常重要。

［單選題］17.社區(qū)青少年小琴半年前參加了所在街道的東方社區(qū)信息苑活動(dòng)，這

是由市委宣傳部等多部門聯(lián)合推出的集電子政務(wù)、數(shù)字電影欣賞、數(shù)字圖書閱

覽、遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)等功能于一體的綜合信息服務(wù)項(xiàng)目。青少年社會(huì)工作者與信

息苑建立起了相互合作的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，為像小琴一樣的社區(qū)青少年提供了包括就

業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)技能輔導(dǎo)等多方面的服務(wù)。這個(gè)案例體現(xiàn)了（）。

A.社會(huì)工作行政在青少年社會(huì)工作中的運(yùn)用

B.社會(huì)工作研究在青少年社會(huì)工作中的運(yùn)用

C.社區(qū)層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用

D.群體層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用

參考答案：C

參考解析：題中體現(xiàn)了社區(qū)層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用。

［單選題］18.社會(huì)工作者小燕在前期的需求評(píng)估中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)的部分殘疾人有

就業(yè)和融入社會(huì)的需求。為此，小燕擬采用職業(yè)康復(fù)方法滿足其需求，她開展

該項(xiàng)服務(wù)的步驟應(yīng)是0。

A.評(píng)估一咨詢一培訓(xùn)一就業(yè)指導(dǎo)

B.咨詢一評(píng)估一培訓(xùn)一就業(yè)指導(dǎo)

C.咨詢一培訓(xùn)一評(píng)估一就業(yè)指導(dǎo)

D.評(píng)估一培訓(xùn)一咨詢一就業(yè)指導(dǎo)

參考答案：B

參考解析：職業(yè)康復(fù)的流程是：第一，職業(yè)咨詢。第二，職業(yè)評(píng)估。第三，職

業(yè)培訓(xùn)。第四，就業(yè)指導(dǎo)。

［單選題］19,小張是某醫(yī)院的社會(huì)工作者，半年來，急診科醫(yī)生轉(zhuǎn)介給他多個(gè)自

殺未遂的個(gè)案。小張除了進(jìn)行個(gè)案干預(yù)外，還計(jì)劃從宏觀層面介入，其適宜的

做法是()

A.幫助自殺未遂患者及家屬疏導(dǎo)情緒

B.分析總結(jié)患者自殺的原因

C.幫助自殺未遂患者獲取社會(huì)資源

D.開展大眾生命教育宣傳活動(dòng)

參考答案：D

參考解析：本題考查宏觀層面。社會(huì)工作者的隹色在宏觀層面主要指更多在政

策服務(wù)方面的角色，包括行政者、推動(dòng)者和研究者。A、B、C三項(xiàng)都是微觀層面

的做法。

［單選題］20.小龍16歲時(shí)患上了嚴(yán)重的心臟病，需要長期在醫(yī)院治療，最近小

龍的父母經(jīng)常為照顧小龍以及醫(yī)藥費(fèi)的問題進(jìn)行爭執(zhí)，甚至發(fā)生沖突。小龍看

在眼里非常難過和害怕，他擔(dān)心父母這樣下去會(huì)鬧離婚，于是他向社會(huì)工作者

王敏求助。王敏接案準(zhǔn)備為小龍的家庭提供服務(wù)，此時(shí)王敏的目標(biāo)應(yīng)該是()。

A.對小龍的家庭進(jìn)行家庭治療

B.對小龍進(jìn)行勸慰

C.對小龍的父母進(jìn)行夫妻指導(dǎo)

D.對小龍的病況及家庭的壓力進(jìn)行討論分析，協(xié)助小龍家庭增強(qiáng)面對這場危機(jī)

的適應(yīng)能力

參考答案：D

參考解析：A項(xiàng)在這個(gè)階段為之過早，B項(xiàng)沒有把當(dāng)事人小龍父母考慮在內(nèi)，C

項(xiàng)沒有把小龍這個(gè)重要的家庭成員考慮在內(nèi)，故正確答案為D。

［單選題］21.小麗從家鄉(xiāng)進(jìn)城打工之后，一直擔(dān)心遇見壞人，害怕被騙被搶，不

敢和其他人交往。社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)不少外出打工的女孩子都有類似的情

況，于是策劃開辦打工妹互助小組幫助她們。小王的下列做法中，錯(cuò)誤的是()

A.履行好自己作為小組長的角色

B.小組地點(diǎn)選擇在方便打工妹參加的地方

C.開辦小組的時(shí)間由打工妹自己討論決定

D.協(xié)助打工妹在小組中分享與他人相處的經(jīng)驗(yàn)

參考答案：A

參考解析：本題考查協(xié)助相同處境的婦女建立支持小組。協(xié)助類似小麗處境的

婦女建立支持小組時(shí)，需注意以下三點(diǎn)：①建立小組要兼顧婦女的兩種需求。

②小組活動(dòng)的時(shí)間和場地一定要根據(jù)婦女的情況而定。③社會(huì)工作者和婦女的

平等關(guān)系。社會(huì)工作者要警惕自己在小組中的身份以及由此帶來的不平等，將

自己的心放到小組中去，而不是把自己作為一個(gè)冷靜的、領(lǐng)導(dǎo)小組活動(dòng)的專

家。

［單選題］22.疫情防控常態(tài)化以來，社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)，某社區(qū)的很多老年人

由于不會(huì)使用智能技術(shù)，在購物、出行和就醫(yī)時(shí)遇到諸多不便。許多老年人

說：“我們老了，跟不上時(shí)代了，學(xué)不會(huì)這些新東西?。　毙⊥跤?jì)劃設(shè)計(jì)協(xié)助老

年人跨越“數(shù)字鴻溝”的服務(wù)項(xiàng)目來解決老年人的上述問題。為此，小王除了

需要對造成老年人問題的客觀因素進(jìn)行預(yù)估外，還應(yīng)對造成老年人問題的主觀

因素加以識(shí)別。小王下列做法中屬于識(shí)別主觀因素的是()

A.了解老年人對自己問題的看法

B.分析老年人處理問題使用的辦法

C.了解老年人為解決問題所做的努力

D.詢問老年人問題發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)

參考答案：A

參考解析：本題考查預(yù)估的任務(wù)。預(yù)估包含兩項(xiàng)主要任務(wù)。(1)識(shí)別服務(wù)對象問

題的客觀因素：①服務(wù)對象的背景資料。②服務(wù)對象所處的環(huán)境，與其生活有

關(guān)的重要系統(tǒng)的資料。③問題發(fā)生與持續(xù)的時(shí)間。④服務(wù)對象為解決問題所做

的努力，使用過的處理問題的方法等。選項(xiàng)B、C、D屬于識(shí)別服務(wù)對象問題的

客觀因素。(2)識(shí)別服務(wù)對象問題的主觀因素，即要認(rèn)識(shí)服務(wù)對象是如何看待自

己的問題的，站在他的角度來理解這些問題對他的意義是什么。

［單選題］23.樂樂因?yàn)橹v“哥們兒義氣”參與一起群毆致人傷害事件而被判處1

年有期徒刑，減刑出獄后在社區(qū)接受矯正，社會(huì)工作者在與矯正對象樂樂的一

次面談中，樂樂提到要報(bào)復(fù)傷害過他的人時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該()。

A.對矯正對象及時(shí)進(jìn)行說服教育，幫助其矯正不良的想法

B.妥善處理為服務(wù)對象保密原則與維護(hù)社會(huì)安全的關(guān)系

C.著眼于矯正對象的潛能發(fā)揮和自己解決問題的能力

D.針對矯正對象的問題，有重點(diǎn)、分步驟地制訂工作計(jì)劃

參考答案：B

參考解析：社會(huì)工作者面對社區(qū)矯正的特殊工作對象開展個(gè)案工作時(shí)要妥善處

理為服務(wù)對象保密的原則與維護(hù)社會(huì)安全的關(guān)系。為服務(wù)對象保密的原則是社

會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的重要體現(xiàn)即便是矯正對象這樣特殊的服務(wù)對象他們也有與

生俱來的尊嚴(yán)也有權(quán)利保全自己的隱私和不受外人干擾的生活空間。但是當(dāng)社

區(qū)矯正工作者了解到矯正對象的思想和行為以及社會(huì)交往中的這種危害可能性

時(shí)不能借口保密而對此事不聞不問而是要及時(shí)把矯正對象的思想和行為動(dòng)態(tài)報(bào)

告給有關(guān)部門和人員要采取措施及時(shí)制止危害的發(fā)生。

［單選題］24.夏軍在升入高中后感覺壓力特別大，無法適應(yīng)高中生活。而他的父

母也覺察到他與同齡孩子不同，對如何教育他感到很迷茫，不知如何處理他在

性格、學(xué)習(xí)和成長方面的困惑。于是，夏軍在老師的介紹下接受了學(xué)校社會(huì)工

作者的協(xié)助。對于學(xué)校社會(huì)工作者來說，夏軍的父母屬于()

A.自愿型服務(wù)對象

B.現(xiàn)有服務(wù)對象

C.潛在服務(wù)對象

D.非自愿型服務(wù)對象

參考答案：C

參考解析：那些主動(dòng)求助和轉(zhuǎn)介及外展而來的并已經(jīng)使用社會(huì)工作者所提供的

資源或正在接受社會(huì)工作者協(xié)助的服務(wù)對象被稱為現(xiàn)有服務(wù)對象；那些尚未使

用或接受社會(huì)工作者協(xié)助和社會(huì)工作資源幫助但未來可能需要服務(wù)資源和協(xié)助

的服務(wù)對象即是潛在服務(wù)對象。本題中夏軍在老師的介紹下接受社會(huì)工作者的

協(xié)助他是社會(huì)工作者的實(shí)際服務(wù)對象。夏軍的父母因?yàn)閷逃⒆痈械椒浅＠?/p>

惑不知如何處理孩子在性格、學(xué)習(xí)和成長方面的困惑同樣也需要協(xié)助因此父母

就是潛在服務(wù)對象。

［單選題］25.在某社區(qū)中有一些行為偏差，甚至有罪錯(cuò)行為的青少年，該社區(qū)居

委會(huì)的個(gè)別工作人員在開展有關(guān)活動(dòng)時(shí)，認(rèn)為這些青少年性格已經(jīng)定型，不會(huì)

改變的。上述行為違背了青少年社會(huì)工作中的()原則。

A.發(fā)展性原則

B.主體性原則

C.整體性原則

D.自主性原則

參考答案：A

參考解析：青少年社會(huì)工作的原則包括：主體性原則、發(fā)展性原則和整體性原

則。發(fā)展性原則強(qiáng)調(diào)青少年自身蘊(yùn)含發(fā)展?jié)摿统砷L的內(nèi)在動(dòng)力。選項(xiàng)A正

確。

［單選題］26.初中生小建父母離異后與父親一起生活，父親因經(jīng)商需要經(jīng)常出

差，無暇照顧和管教小建。孤僻的小建經(jīng)常放學(xué)后與同學(xué)流連網(wǎng)吧，有時(shí)甚至

曠課。為幫助小建，社會(huì)工作者拜訪了小建所在社區(qū)的居委會(huì)，安排小建的父

親出差時(shí)到社區(qū)小飯桌吃飯，并到社區(qū)活動(dòng)中心參加活動(dòng)。本案例中，社會(huì)工

作者是通過()來幫助服務(wù)對象的。

A.運(yùn)用社區(qū)資源

B.聯(lián)結(jié)學(xué)校和社區(qū)資源

C.開展外展服務(wù)

D.聯(lián)結(jié)家庭、學(xué)校和社區(qū)資源

參考答案：A

參考解析：在改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)方面，常見的有家庭生活教育、有關(guān)家

庭的主題活動(dòng)以及家長學(xué)校等服務(wù)活動(dòng)。這些家庭服務(wù)活動(dòng)以預(yù)防和發(fā)展為

主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進(jìn)家庭成員之間的感情聯(lián)系，促

進(jìn)社區(qū)的和諧。在本題中，社會(huì)工作者通過與小建所在的居委會(huì)溝通，安排小

建與其父親一起吃飯并參加社區(qū)活動(dòng)，主要是運(yùn)用社區(qū)資源，增進(jìn)家庭成員之

間的感情聯(lián)系，進(jìn)而促進(jìn)社區(qū)的和諧。

［單選題］27.老夏的老伴罹患絕癥不幸去世。與老伴共同度過50年時(shí)光的老夏

難以承受老伴過世的打擊，整日不吃不喝，不言不語。在這種情況下，社會(huì)工

作者適宜的做法是()。

A.組織老夏參加社區(qū)活動(dòng)，讓他能夠與更多人談心

B.為老夏提供基本飲食，勸導(dǎo)他進(jìn)食

C.提供場所讓老夏表達(dá)內(nèi)心的悲傷，并進(jìn)行情緒輔導(dǎo)

D.幫助老夏籌備老伴的后事

參考答案：C

參考解析?：社會(huì)工作者在腫瘤/癌癥治疔與舒緩疔護(hù)的過程中主耍服務(wù)內(nèi)容有：

①經(jīng)濟(jì)資源協(xié)助；②情緒心理輔導(dǎo)；③協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通；④社會(huì)福利咨詢；⑤出

院安置計(jì)劃；⑥家屬哀傷輔導(dǎo)等。服務(wù)對象因?yàn)槔习榈娜ナ涝馐艽驌簦鐣?huì)工

作者應(yīng)當(dāng)進(jìn)行家屬的哀傷輔導(dǎo)，提供場所讓老夏表達(dá)內(nèi)心的悲傷，并進(jìn)行情緒

輔導(dǎo)。

［單選題］28.小張是一位社會(huì)工作者，他的服務(wù)對象小馬是一名盜竊犯，小馬的

妻子因他是盜竊犯而要和他離婚，弄得小馬心灰意冷，小張便幫助小馬進(jìn)行家

庭關(guān)系調(diào)試、化解家庭危機(jī)。小張的做法體現(xiàn)了矯正社會(huì)工作針對罪犯的主要

功能是()。

A.監(jiān)管功能

B.矯正功能

C.服務(wù)功能

D.社會(huì)化功能

參考答案：C

參考解析：矯正社會(huì)工作從本質(zhì)上講是在司法體系中的社會(huì)福利服務(wù)，其服務(wù)

對象是特殊社會(huì)困難群體一一犯罪或違法人員。矯正社會(huì)工作的服務(wù)貫穿整個(gè)

刑事司法過程。其內(nèi)容涵蓋生活照料、經(jīng)濟(jì)支持、疾病醫(yī)療、心理輔導(dǎo)、就學(xué)

就業(yè)指導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)適等。

［單選題］29.王阿姨的女兒小惠10歲，患有白血病，骨髓移植手術(shù)失敗后病情

惡化，醫(yī)生將其轉(zhuǎn)入舒緩療護(hù)病房，此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)提供的服務(wù)是()

A.提升家屬醫(yī)護(hù)能力

B.提升家屬對孩子治療的信心

C.協(xié)助家屬尋找更多治療資源

D.協(xié)助家屬完成患者心愿

參考答案：D

參考解析：本題考查社會(huì)工作者舒緩療護(hù)過程中的主要服務(wù)內(nèi)容。社會(huì)工作者

在舒緩療護(hù)的過程中主要服務(wù)內(nèi)容有：經(jīng)濟(jì)資源協(xié)助、情緒心理輔導(dǎo)、協(xié)調(diào)醫(yī)

患溝通、社會(huì)福利咨詢、出院安置計(jì)劃、家屬哀傷輔導(dǎo)等。

［單選題］30.雪芹社區(qū)的社會(huì)工作者策劃開展了社區(qū)矛盾化解活動(dòng)，包括矛盾的

預(yù)防和矛盾初期的干預(yù)服務(wù)。上述工作屬于()。

A.統(tǒng)籌社區(qū)照顧

B.擴(kuò)大社區(qū)參與

C.促進(jìn)社區(qū)融合

D.推動(dòng)社區(qū)發(fā)展

參考答案：C

參考解析：社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)屬于促進(jìn)社區(qū)融合的措施。

［單選題］31.小麗18歲，生活在單親家庭，她不喜歡母親整日嘮嘮叨叨，事無

巨細(xì)什么都管，特別反感母親經(jīng)常偷看她的手機(jī)和上網(wǎng)聊天的記錄。母女倆常

常因此而爭吵，有時(shí)候陷入冷戰(zhàn)。小麗的母親很無奈，求助社會(huì)工作者。社會(huì)

工作者在與小麗面談中，引導(dǎo)小麗從另一個(gè)角度看待母親對她的管束行為，慢

慢地使小麗意識(shí)到母親的愛，改變了小麗以往消極對抗的態(tài)度。本案例中，社

會(huì)工作者運(yùn)用的專業(yè)技巧是()

A.聚焦

B.類比

C.普遍化

D.再標(biāo)簽

參考答案：D

參考解析：本題考查再標(biāo)簽技巧。指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員從更為積極

的角度界定問題，改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認(rèn)識(shí)，從而促使受助家

庭成員產(chǎn)生新的積極行為。題中，社會(huì)工作者應(yīng)用再標(biāo)簽技巧幫助小麗理解其

母親的行為，從而改變了小麗之前的消極對抗態(tài)度。

［單選題］32.某社區(qū)有一些主要從事社區(qū)服務(wù)業(yè)的外來務(wù)工人員，社會(huì)工作者設(shè)

計(jì)了小組活動(dòng)，將他們與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系。

這種社區(qū)工作方法主要側(cè)重于()。

A.居民參與的增強(qiáng)

B.社區(qū)管理的改進(jìn)

C.互助網(wǎng)絡(luò)的建立

D.生活環(huán)境的改善

參考答案：C

參考解析：互助網(wǎng)絡(luò)是把面對相同問題或具有相似興趣、能力的人聚合在一

起，幫助他們建立聯(lián)系，促進(jìn)他們互相幫助、互相支援。本題中，社會(huì)工作者

設(shè)計(jì)小組活動(dòng)，將外來務(wù)工人員與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建

立聯(lián)系，這種無法正是側(cè)重了互助網(wǎng)絡(luò)的建立。

［單選題］33.社會(huì)工作者小王在入戶探訪時(shí)了解到，李婆婆72歲，丈夫去世多

年，與女兒女婿住在一起，日常起居由女兒和女婿照顧。根據(jù)上述資料，小王

繪制的家庭結(jié)構(gòu)圖中，正確的是0

參考解析：本題考查家庭評(píng)估的常用方法。家庭結(jié)構(gòu)圖中：“II”表示男性，

“0”表示女性，“因”表示已故男性，“一一”表示婚姻關(guān)系。家庭結(jié)構(gòu)圖的

繪制遵循三項(xiàng)基本的原則：①長輩在上，晚輩在下。②同輩關(guān)系中，年長的在

左，年幼的在右。③夫妻關(guān)系中，男的在左，女的在右。C項(xiàng)為李婆婆的家庭結(jié)

構(gòu)圖。

［單選題］34,在現(xiàn)實(shí)生活中，大多數(shù)女性在家庭領(lǐng)域扮演重要角色，而在政治、

經(jīng)濟(jì)、社會(huì)領(lǐng)域中扮演輔助性角色。這就是我們常說的“男主外、女主內(nèi)”

“男主女從”。這種分工模式是()

A.兩性生理基礎(chǔ)上的分工

B.符合兩性特點(diǎn)的分工

C.兩性各取所長的分工

D.社會(huì)建構(gòu)的兩性分工

參考答案：D

參考解析?：本題考查推進(jìn)性別平等的工作。傳統(tǒng)的、定型的社會(huì)性別觀念規(guī)定

了男人和女人的不同發(fā)展路徑，而且男性優(yōu)越于女性的性別定型認(rèn)識(shí)阻礙了婦

女的發(fā)展。因此，打破傳統(tǒng)的社會(huì)性別定型認(rèn)識(shí)，重新反思和認(rèn)識(shí)社會(huì)性別，

這對婦女的發(fā)展、男女平等的實(shí)現(xiàn)都具有深刻的含義。

［單選題］35,小?；加休p度自閉癥，今年6歲，應(yīng)該上小學(xué)了，但其所在社區(qū)的

小學(xué)不肯接收。為了幫助小希能夠就近入讀該小學(xué)，社會(huì)工作者大志特別拜訪

了醫(yī)院的臨床專家，向他請教有關(guān)自閉癥的病理和相關(guān)知識(shí)，征詢他對小希就

學(xué)的意見；在得知小希的身心狀況基本可以適應(yīng)普通學(xué)校的學(xué)習(xí)生活后，大志

又請了一位臨床心理學(xué)家為小希做進(jìn)一步測試，對小希的情況有了全面了解，

并將各領(lǐng)域?qū)＜业囊庖姼嬷撔W(xué)。同時(shí)大志就小希的入學(xué)問題與校方進(jìn)行了

溝通。本案例中，大志采用的方法是()。

A.心理輔導(dǎo)

B.轉(zhuǎn)介

C.自理評(píng)估

D.個(gè)案管理

參考答案：D

參考解析：個(gè)案管理的特點(diǎn)是：①由社會(huì)工作者整合協(xié)調(diào)不同專業(yè)服務(wù)和資源

為某個(gè)或某種殘疾人提供全面性的服務(wù)；②增強(qiáng)殘疾人獲取資源并運(yùn)用資源網(wǎng)

絡(luò)的能力，提升對社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)能力。社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的角色是

“資源整合者、價(jià)值倡導(dǎo)者、服務(wù)咨詢者”。本案例中，大志為幫助小希能夠

順利入學(xué)，先后征求了臨床專家和心理學(xué)家的意見，并與學(xué)校進(jìn)行溝通，采用

的是個(gè)案管理的方法。

［單選題］36.在一次青少年小組活動(dòng)中，社會(huì)工作者先引導(dǎo)組員畫出自畫像，然

后讓組員分別介紹自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。通過分享，組員們增進(jìn)了彼此之間的了

解，加深了對自己的認(rèn)識(shí)，獲得了成長。上述小組工作的效果是通過什么取得

的()

A.情緒疏導(dǎo)

B.技能學(xué)習(xí)

C.自我探索

D.知識(shí)傳授

參考答案：C

參考解析：本題考查自我探索。自我認(rèn)知與自我覺察是進(jìn)行清晰的自我定位的

基礎(chǔ)，也是個(gè)人職業(yè)與事業(yè)生涯的起點(diǎn)。自我認(rèn)知包括：認(rèn)知自己的價(jià)值觀、

人生方向和目標(biāo)，認(rèn)知自己的性格特征，認(rèn)清自己的優(yōu)勢和劣勢，覺察自我的

情緒變化、原因等。只有使學(xué)生看到自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并認(rèn)識(shí)到自己是獨(dú)一

無二的，與眾不同的，才能學(xué)會(huì)去接納自己、尊重自己，獲得成長。

［單選題］37,在最低生活保障申請過程中，社會(huì)工作者要以家庭為單位，幫助戶

主向戶籍所在地的()提出書面申請，并如實(shí)提交所需的材料。

A.街道辦事處

B.縣級(jí)人民政府

C.社區(qū)居委會(huì)

D.縣級(jí)以上民政局

參考答案：A

參考解析：社會(huì)工作者要以家庭為單位，幫助戶主向戶籍所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政

府(街道辦事處)提出書面申請，并如實(shí)提交所需的材料，這是申請救助的程

序之一。

［單選題］38?劉女士自從被診斷為乳腺癌之后，情緒一直低落，對生活失去信

心，家人的勸解也不聽，社會(huì)工作者介入后，為了幫助劉女士重拾對生活的信

心，把劉女士介紹到一個(gè)抗癌討論小組，這個(gè)小組的成員都身患癌癥，但是他

們很堅(jiān)強(qiáng)，每周都有聚會(huì)，都會(huì)分享各種心得和經(jīng)驗(yàn)，劉女士也頗受感染和鼓

舞，增強(qiáng)了面對病魔的信心。這種小組是()。

A.興趣小組

B.成長小組

C.教育小組

D.支持小組

參考答案：D

參考解析：支持小組的特點(diǎn)在于重在分享經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)與技巧，探索疾病因應(yīng)策

略，處理負(fù)面情緒。遭受同樣疾病折磨的患者或家庭照顧者，通過小組組員彼

此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，紓緩負(fù)面情緒，增強(qiáng)面對疾

病的信心。

［單選題］39.老張突發(fā)心肌梗死，手術(shù)后轉(zhuǎn)入醫(yī)院監(jiān)護(hù)病房。由于在監(jiān)護(hù)病房目

睹同室病友病情惡化搶救，監(jiān)護(hù)病房又不允許家人全程陪伴，老張感覺到恐懼

與孤單。病房護(hù)士請社會(huì)工作者前來協(xié)助，止匕時(shí)，社會(huì)工作者首先應(yīng)提供的服

務(wù)是()

A.協(xié)助家屬照顧老張

B.協(xié)助老張認(rèn)識(shí)心肌梗死疾病

C.協(xié)助老張與醫(yī)生溝通

D.協(xié)助老張適應(yīng)病房環(huán)境

參考答案：D

參考解析：本題考查醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的特點(diǎn)。題干中服務(wù)對象面臨的問題是目

睹病友病情惡化被搶救不允許家人全天陪伴而感到孤獨(dú)，都是對病房環(huán)境的不

適應(yīng)，故社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)協(xié)助老張適應(yīng)病房的環(huán)境。

［單選題］40.社會(huì)工作者小張剛到社區(qū)服務(wù)中心工作，發(fā)現(xiàn)該社區(qū)外來務(wù)工人員

較多，在與本地居民相處時(shí)往往會(huì)有些摩擦，于是特別組織了一場趣味運(yùn)動(dòng)

會(huì)，邀請本地居民和外來人員一起參加，形成社區(qū)互動(dòng)的良好氛圍。小張的做

法體現(xiàn)了()的社區(qū)工作目標(biāo)。

A.促進(jìn)居民參與,解決社區(qū)問題

B.改善社區(qū)關(guān)系,提升社區(qū)意識(shí)

C.推動(dòng)社會(huì)互助,共建和諧社區(qū)

D.挖掘社區(qū)資源,滿足社區(qū)需求

參考答案：B

參考解析：社區(qū)社會(huì)工作的基本原則。案例中主要處理的是本地人與外來人員

之間的關(guān)系，促進(jìn)外來人口的社區(qū)歸屬感，故選B。

［單選題Ml.為了幫助流浪乞討人員在需要時(shí)及時(shí)獲得救助，某地救助站的社會(huì)

工作者上街向他們發(fā)放“救助指引卡”，并動(dòng)員志愿者給予指引和幫助。該救

助站的這種做法屬于臨時(shí)救助服務(wù)中的()

A.危機(jī)干預(yù)

B.生活救助

C.外展服務(wù)

D.能力建設(shè)

參考答案：C

參考解析：本題考查臨時(shí)救助中的服務(wù)內(nèi)容。外展服務(wù)是社會(huì)救助社會(huì)工作的

重要內(nèi)容，一般包括街頭救助和全天候救助兩種。街頭救助是指借助救助巡邏

車和救助亭對街頭的流浪乞討人員實(shí)施救助。全天候救助是指各個(gè)地區(qū)的救助

站24小時(shí)開放接待流浪乞討或其他需要急難救助的人員。題干描述即屬于外展

服務(wù)。

［單選題］42.某企業(yè)近期職工流失比較嚴(yán)重，人力資源部門請求社會(huì)工作者老嚴(yán)

幫助。在為該企業(yè)提供服務(wù)的過程中，老嚴(yán)首先需要做的是0

A.評(píng)估職工流失原因與服務(wù)需求

B.與人力資源部門協(xié)商制訂服務(wù)計(jì)劃

C.引導(dǎo)職工合理流動(dòng)

D.提高職工的工資和福利

參考答案：A

參考解析：本題考查企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容。解決問題首先要找到問題的根

源，企業(yè)職工流失比較嚴(yán)重，應(yīng)當(dāng)首先評(píng)估職工流失原因與服務(wù)需求，對癥下

藥。

［單選題］43.五級(jí)傷殘軍人小李因擔(dān)心將來醫(yī)療沒有保障，對移交地方政府安置

顧慮重重，遲遲不肯在移交協(xié)議書上簽字。針對小李的情況，社會(huì)工作者最宜

采取的介入策略是0

A.挖掘小李個(gè)人生活潛能

B.尊重小李繼續(xù)留在部隊(duì)的意愿

C.引導(dǎo)小李坦然接受安置現(xiàn)實(shí)

D.協(xié)助小李了解地方醫(yī)療保障政策

參考答案：D

參考解析：本題考查優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作。要協(xié)助處理服務(wù)對象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)

系，提供相關(guān)的醫(yī)療資訊，提供相關(guān)的醫(yī)療及福利的電話咨詢、個(gè)案處理及轉(zhuǎn)

介等。對于擔(dān)心將來沒有醫(yī)療保障的小李，社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助其了解地方醫(yī)療

保障政策。

［單選題］44.阿芳自從結(jié)婚以后，花錢就變得不自由，丈夫不僅要求阿芳上交她

自己的工資，而且家庭財(cái)務(wù)如何開銷也從不讓阿芳過問。社會(huì)工作者小張告訴

阿芳，作為妻子，阿芳是有權(quán)利支配家庭財(cái)產(chǎn)的，阿芳應(yīng)當(dāng)積極參與家庭財(cái)產(chǎn)

的分配。小張的做法屬于()。

A.權(quán)力分析

B.透明化

C.意識(shí)醒覺

D.倡導(dǎo)政策改變

參考答案：A

參考解析：婦女賦權(quán)的原則包括：①以婦女為主體：鼓勵(lì)婦女充分參與，發(fā)揮

其主觀能動(dòng)性；②意識(shí)覺醒：可閱讀、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享、觀看影片等方式

激發(fā)婦女對現(xiàn)實(shí)社會(huì)地位的意識(shí)；③鼓勵(lì)和肯定婦女增強(qiáng)其自身的價(jià)值感；④

權(quán)力分析；⑤倡導(dǎo)政策的改變。

［單選題］45.錢老伯肝癌晚期，醫(yī)院已發(fā)出病危通知，兒子與錢老伯長期不和，

至今未來探望，錢老伯非常想念兒子。在社會(huì)工作者的調(diào)解下，兒子終于回來

守在錢老伯身邊，陪伴錢老伯度過了人生的最后階段。社會(huì)工作者提供的協(xié)助

屬于()。

A.哀傷輔導(dǎo)

B.社區(qū)照顧

C.臨終關(guān)懷

D.家庭護(hù)理

參考答案：C

參考解析：在死亡和瀕臨死亡階段，老年人常會(huì)承受身心方面的雙重痛苦。社

會(huì)工作者要了解臨終者可能會(huì)有的恐懼、絕望、壓抑等心理反應(yīng)，了解臨終者

對于治療的愿望，為老年人提供臨終關(guān)懷服務(wù)，使老年人能有尊嚴(yán)地離世。社

會(huì)工作者還要協(xié)助老人及其家人處理好醫(yī)療與后事安排、家人支持等方面的事

宜。

［單選題］46.服務(wù)對象的來源通常不包括0。

A.主動(dòng)求助者

B.由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來的

C.不能解決問題者

D.由社會(huì)工作者通過外展工作主動(dòng)接觸而成為服務(wù)對象的

參考答案：C

參考解析：服務(wù)對象的來源通常有三種情況:①主動(dòng)求助者。②由他人介紹或機(jī)

構(gòu)轉(zhuǎn)介來的。由社會(huì)工作者通過外展工作主動(dòng)接觸而成為服務(wù)對象的。

［單選題］47.社會(huì)工作者小王近年來一直在A社區(qū)工作，由于工作需要，明年將

調(diào)往B社區(qū)工作。在結(jié)束與A社區(qū)的工作關(guān)系前，小土需要做的工作之一是()

A.肯定社區(qū)居民的能力，增強(qiáng)其信心

B.告訴社區(qū)居民自己與他們不再有關(guān)系

C.向居民承諾隨叫隨到

D.悄悄離開

參考答案：A

參考解析：安排結(jié)案時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)對象自己獨(dú)立解決問題，并肯

定他們有能力這樣做。但服務(wù)對象可能會(huì)懷疑自己是否能夠?qū)W(xué)到的東西用于

應(yīng)對其他問題。因此，社會(huì)工作者要努力使服務(wù)對象相信他們有這個(gè)能力，并

通過表達(dá)這種信息來支持服務(wù)對象的努力，以強(qiáng)化他們的信心。

［單選題］48.大學(xué)生宋某為救落水兒童獻(xiàn)出了自己的生命，宋某父母年事已高且

只有他一個(gè)孩子，心里悲痛欲絕，不能接受這一事實(shí)。這時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)為

這個(gè)家庭首先提供0服務(wù)。

A.精神支持

B.經(jīng)濟(jì)援助

C.身體照顧

D.心理輔導(dǎo)

參考答案：D

參考解析：這類老人包括經(jīng)濟(jì)貧困老人、因遭遇重大生活事件而面臨生活轉(zhuǎn)變

的老人、失獨(dú)老人以及因其他問題而陷入困境的老人。他們可能需要短期與長

期服務(wù)，社會(huì)工作者需要提供從危機(jī)干預(yù)到日常照料、心理輔導(dǎo)等多方面的服

務(wù)。

［單選題］49.生完孩子后，為了能夠更好地照顧孩子，小敏夫妻倆決定一人辭職

在家照顧孩子。丈夫執(zhí)意讓妻子留在家，而正處于事業(yè)上升期的小敏并不同

意，執(zhí)意要繼續(xù)上班，為此，夫妻倆爭吵不斷，于是找社會(huì)工作者幫助。見到

社會(huì)工作者后，小敏的丈夫據(jù)理力爭，認(rèn)為一直以來，都是女人在家?guī)Ш⒆樱?/p>

男人在外掙錢，即使現(xiàn)在妻子的收入比自己高，發(fā)展前景也更好、但是，這個(gè)

傳統(tǒng)不能改變。對此，社會(huì)工作者應(yīng)該做的是()。

A.與小敏夫妻分析可以解決問題的方案，選擇最優(yōu)方案

B.為小敏夫妻開設(shè)性別教育課程，告訴他們男主外女主內(nèi)并非天經(jīng)地義

C.建議小敏夫妻在誰辭職的問題上難以達(dá)成一致意見的情況下，選擇聘用保姆

或者他人照顧解決問題

D.為小敏夫妻開設(shè)溝通交流課程，改善夫妻關(guān)系

參考答案：B

參考解析：本題考查的是婦女社會(huì)工作中，性別角色的內(nèi)容。社會(huì)性別是指在

一個(gè)特定的社會(huì)中由社會(huì)形成的有關(guān)男性和女性的群體特征、角色、活動(dòng)及責(zé)

任等。社會(huì)性別是由后天社會(huì)建構(gòu)而成.在個(gè)人的社會(huì)化以及社會(huì)制度中得到傳

遞鞏固。題中，小敏丈夫的性別觀念緣于這種后天的性別角色，這是造成夫妻

倆不能達(dá)成一致意見的關(guān)鍵，所以，社會(huì)工作者首先應(yīng)該告訴小敏的丈夫性別

角色的由來，然后再讓他做出選擇。

［單選題］50.社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案執(zhí)行的籌備階段的工作不包括：

A.活動(dòng)時(shí)間規(guī)劃

B.經(jīng)費(fèi)籌措

C.場地安排

D.人力安排

參考答案：A

參考解析：在社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案執(zhí)行的籌備階段主要進(jìn)行的是人、財(cái)、物的

配置以及服務(wù)（活動(dòng)）的宣傳和推廣工作，表現(xiàn)為：①在經(jīng)費(fèi)籌措方面，主要途

徑有申請政府資金補(bǔ)助、向社會(huì)籌款；②在人力安排上，應(yīng)規(guī)劃配置幾位專業(yè)

社會(huì)工作者，要招募多少志愿者來協(xié)助活動(dòng)的開展；③在場地安排上，應(yīng)考慮

場地的面積和布置、設(shè)備的安排、桌椅的數(shù)量及其擺放方式等；

④在服務(wù)（活動(dòng)）的宣傳推廣方面，首先要清楚宣傳對象和目的，然后設(shè)計(jì)宣傳

策略和方法來吸引社區(qū)居民或服務(wù)對象的注意，激發(fā)其參加活動(dòng)。A項(xiàng)屬于服務(wù)

或活動(dòng)階段的工作內(nèi)容。

［單選題］51,由政府、法院或其他部門或個(gè)人（包括父母、老師等）轉(zhuǎn)介給社會(huì)工

作服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問題的服務(wù)對象，屬于：

A.現(xiàn)有服務(wù)對象

B.非自愿型服務(wù)對象

C.自愿型服務(wù)對象

D.潛在服務(wù)對象

參考答案：B

參考解析：非自愿型服務(wù)對象是指那些由政府、法院或其他部門或個(gè)人（包括父

母、老師等）轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問題的服務(wù)對象。非自

愿型服務(wù)對象是被動(dòng)接受幫助的，這種特性使得他們在接受服務(wù)時(shí)通常會(huì)存在

或表現(xiàn)出某些抗拒情緒和行為。在社會(huì)工作的助人活動(dòng)中，與這類服務(wù)對象的

專業(yè)關(guān)系通常不易建立，需要進(jìn)行相當(dāng)細(xì)致的工作，同時(shí)需要非常嫻熟的工作

技巧。

［單選題］52,小強(qiáng)數(shù)月前因與人發(fā)生沖突，造成對方重傷致殘而被拘押和起訴，

成為社會(huì)工作者大剛的服務(wù)對象。在小強(qiáng)案件的審理過程中，作為社會(huì)工作者

的職責(zé)之一，大剛應(yīng)向法庭提交犯罪嫌疑人的（）

A.法庭審判方案

B.個(gè)案會(huì)談筆錄

C.背景調(diào)查報(bào)告

D.犯罪事實(shí)記錄

參考答案：C

參考解析：本題考查對于涉罪成年人的服務(wù)內(nèi)容。矯正社會(huì)工作者在案件審理

過程中的主要工作職責(zé)就是逋過與受助者及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫

一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報(bào)告。

［單選題］53.社會(huì)工作者組織光榮院退伍老戰(zhàn)士到中小學(xué)擔(dān)任校外輔導(dǎo)員，該活

動(dòng)滿足了優(yōu)撫安置服務(wù)對象（）的需要。

A.心理支持

B.社會(huì)支持

C.緒支持

D.社會(huì)參與

參考答案：D

參考解析：本題考查光榮院社會(huì)工作服務(wù)對象的需要。健康維護(hù)的需要、婚姻

家庭的需要、社會(huì)參與的需要、社會(huì)尊重的需要。其中，社會(huì)參與的需要，是

指孤老優(yōu)撫對象非常渴望與他人交往，渴望獲得親情與溫暖，渴望發(fā)揮自己的

作用。案例中，組織光榮院退伍老戰(zhàn)士到中學(xué)擔(dān)任校外輔導(dǎo)員，滿足他們社會(huì)

參與的需要。

［單選題］54.收集服務(wù)對象的資料后，社會(huì)工作者最主要的工作是0

A.制定服務(wù)計(jì)劃

B.對資料進(jìn)行分析

C.采取介入行動(dòng)

D.描述服務(wù)對象的問題

參考答案：B

參考解析：收集了服務(wù)對象的資料后，社會(huì)工作者最主要的工作是要對資料進(jìn)

行分析，以便對癥下藥地制定介入計(jì)劃。

［單選題］55.小杰跟隨打工的父母到城里上學(xué)。在新學(xué)校里，小杰因打罵同學(xué)受

到學(xué)校政教處的批評(píng)教育后被轉(zhuǎn)介給學(xué)校社會(huì)工作者小李。小李與小杰會(huì)談后

發(fā)現(xiàn)，小杰常常誤會(huì)同學(xué)的語言和行為，缺乏足夠的自我覺察。為幫助小杰更

好地識(shí)別和理解他人的感受，小李的下列做法正確的是()

A.培養(yǎng)小杰分辨?zhèn)€人情緒的能力

B.指導(dǎo)小杰學(xué)會(huì)贊美他人

C.幫助小杰學(xué)會(huì)向他人道歉

D.引導(dǎo)小杰探討寬恕他人的意義

參考答案：A

參考解析：本題考查朋輩關(guān)系困境與社會(huì)工作介入。由于青少年學(xué)生心理發(fā)育

尚未成熟，加之個(gè)性的差異，在與同學(xué)互動(dòng)中難免有很多不當(dāng)?shù)难孕泻捅舜说?/p>

誤解而陷于朋輩關(guān)系的困境。社會(huì)工作者可以通過個(gè)案輔導(dǎo)解決學(xué)生認(rèn)知方面

的偏差，消除同學(xué)之間的誤解與成見；通過人際交往主題小組對學(xué)生進(jìn)行社交

訓(xùn)練，進(jìn)行社會(huì)意向引導(dǎo)；消除交往障礙；通過“營造和諧校園”等主題的綜

合性活動(dòng)，創(chuàng)造關(guān)懷、友愛的校園環(huán)境。題干中小杰常常誤會(huì)同學(xué)的語言和行

為，缺乏足夠的自我覺察，此時(shí)應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)他分辨?zhèn)€人情緒的能力，認(rèn)識(shí)到不同

情緒的表達(dá)方法。

［單選題］56.在災(zāi)區(qū)的過濾板房區(qū)里，居民互不相識(shí)，加上擁擠，居民情緒煩

躁，鄰里關(guān)系緊張。社會(huì)工作者針對這種狀況，組織召開居民會(huì)議，一起分析

問題，協(xié)商解決辦法，并將會(huì)議的決議在社區(qū)內(nèi)公布。社區(qū)秩序得到了一定的

改善。本案例中，社會(huì)工作下一階段的工作重點(diǎn)是()

A.幫助建立社區(qū)互助網(wǎng)絡(luò)

B.分析災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)

C.發(fā)放應(yīng)急生活物資

D.制定緊急轉(zhuǎn)移方案

參考答案：A

參考解析：本題考查受災(zāi)人員救助中的服務(wù)內(nèi)容。在遭受重大災(zāi)害后，社區(qū)原

有的社會(huì)秩序會(huì)遭到部分或者全部的破壞。社會(huì)生活秩序恢復(fù)是社區(qū)災(zāi)后恢復(fù)

重建的重要方面。本案例中，通過居民一起分析問題、商討解決辦法，使社會(huì)

秩序得到一定程度的恢復(fù)，應(yīng)該在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步建立社會(huì)互助網(wǎng)絡(luò)，在相互

支持中緩解消極情緒。進(jìn)一步恢復(fù)社會(huì)生活秩序。

［單選題］57.關(guān)丁學(xué)校社會(huì)工作的特點(diǎn)，下列說法不正確的是：

A.有關(guān)學(xué)校的知識(shí)，如教育哲學(xué)和價(jià)值、青少年的人格發(fā)展特點(diǎn)、青少年的社

會(huì)化等對學(xué)校社會(huì)工作十分重要

B.學(xué)校社會(huì)工作是作為社會(huì)工作實(shí)務(wù)的一個(gè)分支方向

C.學(xué)校社會(huì)工作者提供的服務(wù)能夠使學(xué)生的需求和人格特點(diǎn)得到發(fā)現(xiàn)

D.學(xué)校社會(huì)工作者屬于學(xué)校行政工作人員

參考答案：D

參考解析：本題考查學(xué)校社會(huì)工作的特點(diǎn)。學(xué)校社會(huì)工作是政府、社會(huì)各方面

力量或私人經(jīng)由專業(yè)社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的理論、方法與技術(shù)，對正規(guī)或

非正規(guī)教育體系中的全體學(xué)生，特別是處境困難的學(xué)生提供的專業(yè)服務(wù)。學(xué)校

社會(huì)工作者并不屬于學(xué)校行政工作人員。

［單選題］58.老周為了讓兩個(gè)孩子能接受更好的教育，將他們從農(nóng)村轉(zhuǎn)到了城市

讀書。為了多掙錢供孩子讀書，老周每天起早貪黑，做臨時(shí)建筑工，擺地?cái)傎u

菜，非常辛苦。但是，其中一個(gè)孩子卻不能體諒父親的艱辛，在學(xué)校與同學(xué)打

架，上課與老師頂嘴，傷透了老周的心。對此老周倍感無奈，于是求助于社會(huì)

工作者何磊。針對老周家的情況，為了改變孩子的行為，何磊應(yīng)開展0服務(wù)。

A.家庭支持

B.家庭行為學(xué)習(xí)

C.家庭心理輔導(dǎo)

D.家庭情緒管理

參考答案：B

參考解析：本題考查家庭行為學(xué)習(xí)的內(nèi)容。家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論

的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。

它假設(shè)孩子在家庭生命周期的不同階段有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，如孩子在學(xué)齡階段

就需要與不同的同齡伙伴交流，學(xué)習(xí)新的行為，同樣，孩子在青春期向往更多

的自由空間，也需要學(xué)習(xí)新的行為。在本題中，老周的孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀

書，但其行為傷透了老周的心，社會(huì)工作者何磊應(yīng)開展家庭行為學(xué)習(xí)的服務(wù)，

幫助父母親指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)新的行為方式，改善父母親與孩子之間的溝通交流。

［單選題］59.因父母工作調(diào)動(dòng)，方立從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城市的重點(diǎn)學(xué)校，因?qū)W校教學(xué)方

式不同，方立暫時(shí)跟不上老師和同學(xué)的教學(xué)節(jié)奏，上課不敢舉手發(fā)言同時(shí)因自

己成績和同學(xué)有差距，認(rèn)為自己很笨，很害怕與老師、同學(xué)交流。針對方立的

情況，社會(huì)工作者開展輔導(dǎo)介入的重點(diǎn)應(yīng)放在：

A.人際溝通能力培養(yǎng)

B.朋輩交往能力的提升

C.自信心方面的訓(xùn)練和提高

D.情緒調(diào)節(jié)方面的輔導(dǎo)

參考答案：C

參考解析：人際關(guān)系困境主要是指那些渴望與人溝通、得到別人理解卻因?yàn)榉N

種原因難以實(shí)現(xiàn)的一種狀態(tài)。對那些遭遇嚴(yán)重人際關(guān)系困境的學(xué)生，社會(huì)工作

者可以對他們采用個(gè)案工作的方法，通過多次咨詢和輔導(dǎo)，了解他們產(chǎn)生問題

的原因，并和他們一起制訂出解決此問題的方法。本題案例中，方立是因?yàn)椴?/p>

夠自信而造成人際關(guān)系困境，因此，社會(huì)工作者應(yīng)該對其進(jìn)行自信心方面的訓(xùn)

練和提高。

［單選題］60.小王是被親人遺棄的流浪兒童。在流浪兒童救助保護(hù)中心待了兩年

后，小王被安排到技術(shù)中心接受技能培訓(xùn)。小王認(rèn)為這是救助保護(hù)中心不管他

了，因此焦慮不安，對去技校學(xué)習(xí)沒有興趣。針對小王目前的情況，社會(huì)工作

者介入的重點(diǎn)應(yīng)是()

A.聯(lián)系技校老師為小王創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境

B.引導(dǎo)小王要自立自強(qiáng)，將來好自力更生

C.處理小王曾經(jīng)被親人遺棄的內(nèi)心創(chuàng)傷

D.動(dòng)員周圍的同齡伙伴來勸說小王

參考答案：C

參考解析：本題考查選擇介入行動(dòng)的原則。介入行動(dòng)應(yīng)圍繞著介入目標(biāo)進(jìn)行。

題中小王產(chǎn)生焦慮的原因是認(rèn)為救助保護(hù)中心不管他了，這是小王曾經(jīng)被遺棄

的經(jīng)歷造成的。所以社會(huì)工作者介入的重點(diǎn)應(yīng)是幫助小強(qiáng)處理曾被遺棄的內(nèi)心

創(chuàng)傷。

［多選題］1.老張因盜竊被判入獄服刑，社會(huì)工作者小吳定期為其提供心理輔

導(dǎo)。老張出獄后無住房，生活困難。社會(huì)工作者小趙協(xié)助老張申請了低保，同

時(shí)積極幫老張找工作。本案例中屬于矯正社會(huì)工作服務(wù)的是()

A.司法判決前的服務(wù)

B.監(jiān)禁場所中的服務(wù)

0.刑滿釋放后的服務(wù)

D.社區(qū)矯正的服務(wù)

E.司法判決中的服務(wù)

參考答案：BC

參考解析：本題考查矯正社會(huì)工作的定義。矯正社會(huì)工作是司法矯正體系中的

社會(huì)福利服務(wù)，貫穿于對罪犯進(jìn)行司法矯正的各個(gè)方面以及整個(gè)過程，其主要

內(nèi)容包括司法判決前的服務(wù)、監(jiān)禁場所中的服務(wù)、社區(qū)矯正中的服務(wù)以及刑滿

釋放后的服務(wù)四個(gè)方面。本題中社會(huì)工作者定期為老張?zhí)峁┬睦磔o導(dǎo)屬于監(jiān)禁

場所中的服務(wù)，出獄后社會(huì)工作者又協(xié)助其申請低保，積極找工作屬于刑滿釋

放后的服務(wù)，故選B、Co

［多選題］2.兩年前，張先生離婚后與兒子一起生活，他對婚姻心灰意冷，一心

做自己的生意，多次拒絕朋友為其介紹對象，也很少有時(shí)間與兒子在一起，父

子倆偶爾在一起時(shí)，他總是教訓(xùn)兒子，兒子卻不買賬。為幫助張先生重樹自

信，改善父子的關(guān)系，社會(huì)工作者對張先生進(jìn)行了輔導(dǎo)。在結(jié)案會(huì)談中，張先

生表達(dá)了對處理好與兒子的關(guān)系以及重建新生活的擔(dān)憂，社會(huì)工作者回應(yīng)道：

“兩個(gè)月來您一直在努力，而且已經(jīng)取得了非常大的進(jìn)步，我真為您高興。兒

子現(xiàn)在開始愿意與您交流了，交往的新對象與您兒子的關(guān)系也不錯(cuò)。繼續(xù)堅(jiān)持

下去，相信您有能力面對生活中的困難和問題。需要時(shí)，您還可以來找我?！?/p>

社會(huì)工作者這樣做的目的在于()。

A.通過指明和強(qiáng)調(diào)張先生的進(jìn)步來增強(qiáng)其自信

B.通過指明和強(qiáng)調(diào)張先生仍存在的問題來督促他改變

C.鼓勵(lì)張先生保持在助人過程中取得的進(jìn)步

D.鼓勵(lì)張先生保持與女友的關(guān)系

E.鼓勵(lì)張先生自己獨(dú)立解決問題

參考答案：ACE

參考解析：結(jié)案時(shí)需要鞏固服務(wù)對象已有的改變，確保服務(wù)對象在社會(huì)工作助

人過程中獲得的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜢柟滔聛恚⒂糜谌粘Ｉ钪?。社?huì)工作者要通過指

明和強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象自己取得的成績來努力增進(jìn)他們的自信，社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)

服務(wù)對象自己獨(dú)立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。

［多選題］3.社會(huì)工作者小新準(zhǔn)備為在監(jiān)服刑人員提供服務(wù)，他制訂了許多服務(wù)

計(jì)戈1J,例如邀請社會(huì)知名人士到監(jiān)獄開展講座、做報(bào)告、開展文藝演出和體育

比賽，組織在監(jiān)服刑人員的家屬探訪，走訪罪犯家庭，倡導(dǎo)放假制度，動(dòng)員社

會(huì)志愿者與在監(jiān)服刑人員建立結(jié)對幫教關(guān)系等。這些服務(wù)措施的主要目的是

()o

A.協(xié)助服刑人員戒除不健康的生活習(xí)慣

B.幫助服刑人員了解外面社會(huì)的變化

C.幫助服刑人員加強(qiáng)與家庭的聯(lián)系

D.協(xié)助服刑人員熟悉監(jiān)獄環(huán)境

E.幫助服刑人員構(gòu)建支持性社會(huì)網(wǎng)絡(luò)

參考答案：BCE

參考解析：本題考查社會(huì)工作者在監(jiān)禁場所提供服務(wù)的內(nèi)容。幫助服刑人員加

強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系，以恢復(fù)重建其社會(huì)功能，是矯正社會(huì)工作者在監(jiān)禁場所的主

要服務(wù)內(nèi)容之一。主要可以幫助服刑人員了解外面社會(huì)的變化，幫助服刑人員

加強(qiáng)與家庭的聯(lián)系，幫助服刑人員構(gòu)建支持性社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。

［多選題］4.某高校社會(huì)工作專業(yè)師生到彝族村落參與鄉(xiāng)村振興工作。為獲得該

村對“集體性”問題的認(rèn)識(shí)，掌握村落情況，他們到鄉(xiāng)政府借閱了《彝族村落

歷史地理和自然資源》；查看了該村近年經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的數(shù)據(jù)資料；深入村民

家中訪問，與村民開座談會(huì)，掌握了大量一手資料，為開展服務(wù)提供了依據(jù)。

社會(huì)工作專業(yè)師生對該村社區(qū)問題進(jìn)行分析的方法包括()

A.查閱統(tǒng)計(jì)資料

B.查閱研究報(bào)告

C.查閱媒體報(bào)道

D.訪問社區(qū)居民

E.進(jìn)行民意調(diào)查

參考答案：ABD

參考解析：本題考查社區(qū)社會(huì)工作的主要方法。其中，進(jìn)行社區(qū)問題分析，可

通過政府公開的統(tǒng)計(jì)資料、學(xué)者的研究報(bào)告、媒體的報(bào)道等資料了解，也可通

過訪問社區(qū)居民獲得。題目中“查看該村近年經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的數(shù)據(jù)資料”屬于

查閱統(tǒng)計(jì)資料的方法；“借閱《彝族村落歷史地理和自然資源》”屬于查閱研

究報(bào)告的方法；“深入村民家中訪問，與村民開座談會(huì)”屬于訪問社區(qū)居民的

方法。

［多選題］5.下列工作中，屬于監(jiān)禁場所內(nèi)矯正社會(huì)工作內(nèi)容的有()

A.預(yù)防服務(wù)對象間犯罪觀念的“交叉感染”

B.協(xié)助服務(wù)對象戒除不健康的生活習(xí)慣

C.協(xié)助服務(wù)對象適應(yīng)監(jiān)禁場所的生活

D.協(xié)助服務(wù)對象制定作息制度及監(jiān)督措施

E.幫助服務(wù)對象恢復(fù)重建其社會(huì)功能

參考答案：ABCE

參考解析：監(jiān)禁場所中的社會(huì)工作包括：①協(xié)助服刑人員適應(yīng)監(jiān)禁場所生活，

包括幫助服刑人員熟悉監(jiān)獄環(huán)境、協(xié)助服刑人員戒除不健康的生活習(xí)慣、協(xié)助

服刑人員解決生活困難、預(yù)防服刑人員間犯罪觀念和行為的交叉感染；②為在

監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)；③幫助在監(jiān)服刑人員加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系，以恢

復(fù)重建其社會(huì)功能。D項(xiàng)應(yīng)為，向服務(wù)對象講解監(jiān)獄的作息制度和監(jiān)管措施。

［多選題］6.某關(guān)愛中心配合有關(guān)部門，為轄區(qū)內(nèi)的低保家庭開展專業(yè)的社會(huì)工

作服務(wù)。該中心為這些家庭提供的下列服務(wù)中，屬于就業(yè)救助服務(wù)內(nèi)容的有()

A.轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念

B.安排勤工儉學(xué)

C.職業(yè)技能培訓(xùn)

D.自我認(rèn)知調(diào)整

E.鏈接就業(yè)資源

參考答案：ACDE

參考解析：本題考查就業(yè)救助中的服務(wù)內(nèi)容。就業(yè)救助中的服務(wù)內(nèi)容包括：①

轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。②自我認(rèn)知調(diào)整。③職業(yè)技能培訓(xùn)。④鏈接就業(yè)資源。

［多選題］7.在人生回顧的過程中，社會(huì)工作者要善于“積極傾聽”。積極傾聽

的具體過程包括()。

請

邀

默

A.沉

B.

聽

C聆

議

建

D.

應(yīng)

E.回

參考答案：ACE

參考解析：積極傾聽的具體過程包括三個(gè)步驟:一是邀請。二是聆聽。三是回

應(yīng)。

［多選題］8.陶非是一名高三的學(xué)生，因?yàn)榕R近高考，他感覺心理壓力很大，對

父母關(guān)心的詢問會(huì)很煩躁，而每次學(xué)校測驗(yàn)的成績也讓他情緒很不穩(wěn)定。對于

陶非的這種情況，社會(huì)工作者的做法恰當(dāng)?shù)氖?)。

A.對陶非進(jìn)行情緒疏導(dǎo)

B.對老師、家長、學(xué)生進(jìn)行訪談收集陶非的情況

C.與家長保持有效溝通，輔導(dǎo)家長與陶非溝通

D.引導(dǎo)陶非樹立正確的人生觀

E.培養(yǎng)陶非與人合作的能力

參考答案：ABC

參考解析：選項(xiàng)D屬于培養(yǎng)學(xué)生價(jià)值觀的介入服務(wù)；選項(xiàng)E屬于培養(yǎng)學(xué)生人際

交往能力的介入服務(wù)。

［多選題］9.劉某，男，現(xiàn)年32歲，未婚，高中文化程度。祖籍河南，戶口遷至

上海，故劉某在上海無其他親戚，且父親已去世。劉某頭腦簡單，性情憨厚，

江湖義氣濃厚。高中畢業(yè)后在一家客運(yùn)公司工作，工作穩(wěn)定但收入不高.因?yàn)?/p>

哥們兒義氣，協(xié)助朋友入室盜竊，被判有期徒刑6年，剝奪政治權(quán)利1年，押

至安徽某監(jiān)獄服刑。年初執(zhí)行期滿回滬，由于沒有經(jīng)濟(jì)來源，只能靠母親的退

休金生活。作為30多歲的他自然不甘心，但找工作又存在自卑心理。劉某陷入

了既想融入社會(huì)，又害怕因有前科而遭到社會(huì)排斥的困境。假如劉某是你的服

務(wù)對象，你應(yīng)對他進(jìn)行哪些方面的輔導(dǎo)，具體

A.澄清劉某的非理性思想，去除不正確的思想觀念，反省過去的錯(cuò)誤

B.提升劉某的自尊與自信，正確面對人生未來的規(guī)劃

C.對他曾經(jīng)的錯(cuò)誤行為進(jìn)行批判教育，讓其反省自己所犯的錯(cuò)誤，避免日后重

犯

D.增強(qiáng)服務(wù)對象的社會(huì)參與，多參加社區(qū)和社會(huì)的一些活動(dòng)，以增強(qiáng)社會(huì)歸屬

感

;參加職業(yè)技能培訓(xùn)，提升個(gè)人職'也水平

參考答案：ABDE

參考解析：刑滿釋放后的社會(huì)工作的內(nèi)容主要有：①提供住宿場所；②提供就

業(yè)、就學(xué)輔導(dǎo)；③提供生活輔導(dǎo)和醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務(wù)；④提供物質(zhì)援助。

［多選題］10.王波是一名社會(huì)工作者，正在為服務(wù)對象制訂服務(wù)計(jì)劃，那么她的

服務(wù)計(jì)劃中應(yīng)包括的內(nèi)容有()

A.目的及目標(biāo)

B.關(guān)注的問題與對象

C.確定服務(wù)期限

D.個(gè)入方法和介入行動(dòng)

E.識(shí)別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素

參考答案：ABD

參考解析：服務(wù)計(jì)劃由以下內(nèi)容構(gòu)成：(1)目的及目標(biāo)，(2)關(guān)注的問題與對

象，(3)介入的方法和介入行動(dòng)。

［多選題］11.初二學(xué)生小星在放學(xué)路上被陌生人端至偏僻處性侵，第二天未去上

學(xué)。學(xué)校社會(huì)工作者在知道小星的情況后恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)

A.詢問小星和陌生人走的原因

B.引導(dǎo)小星消除恥辱感，避免自責(zé)

C.鏈接醫(yī)療資源，治療身體上的傷害

D.提供情感支持，對小星進(jìn)行情緒安撫

E.為小星提供長期的輔導(dǎo)和陪伴

參考答案：BCDE

參考解析：本題考查學(xué)校社會(huì)工作對學(xué)生遭遇性侵害的介入。對性侵害事件的

介入包括：①危機(jī)介入。第一時(shí)間保護(hù)受害學(xué)生的人身安全，鏈接醫(yī)療資源，

降低身體上的傷害，做好防孕處理。②提供情感支持。③情緒疏導(dǎo)，認(rèn)知澄

清。引導(dǎo)受害者進(jìn)行情緒宣泄，避免自責(zé)，消除恥辱感。④處置侵害者。⑤關(guān)

注受害學(xué)生的心理行為狀態(tài).必要時(shí)，可提供長期輔導(dǎo)和陪伴服務(wù)。

［多選題］12.社會(huì)工作者在分析社區(qū)需求時(shí)，要區(qū)分四種需求的類型：感覺性的

需求、表達(dá)性的需求、規(guī)范性的需求和比較性的需求，下列表述中，屬于感覺

性需求的有()

A.殘障人士：“我們需要有一個(gè)康復(fù)訓(xùn)練室?！?/p>

B.老年人：“我們希望有一個(gè)老年人健身活動(dòng)中心?！?/p>

C.社區(qū)建設(shè)專家：“社區(qū)需要一個(gè)健康教育中心?！?/p>

D.所有的居民：“我們社區(qū)衛(wèi)生室的醫(yī)療水平和設(shè)施都不如其他社區(qū)?！?/p>

E.衛(wèi)生部門的人：“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要硬件、軟件兩手抓?！?/p>

參考答案：AB

參考解析：本題考查社區(qū)需求分析。社區(qū)需求主要包括以下四種：①感覺性的

需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對象感受到或意識(shí)到，并用言語表述出來的需要。②

表達(dá)性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對象把自身的感覺通過行動(dòng)表達(dá)出來的需

要，例如申請服務(wù)、排隊(duì)等候服務(wù)等。③規(guī)范性的需求，指由專家學(xué)者、專業(yè)

人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要。④比較性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)

對象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需求。A、B兩

項(xiàng)屬于感覺性需求；c、E兩項(xiàng)屬于規(guī)范性需求；D項(xiàng)屬于比較性需求。

［多選題］13.社會(huì)工作者在幫助一對要離婚的夫婦時(shí)，在其工作記錄中描述了如

下情況：“夫婦倆有一個(gè)5歲的兒子，患有孤獨(dú)癥。孩子到了上幼兒園的年齡

但找不到愿意接收他的幼兒園，為照顧孩子，妻子放棄了工作。幾年來，妻子

為照顧孩子心力交瘁，抱怨丈夫不關(guān)心自己，夫妻倆為此不斷爭吵，導(dǎo)致要離

婚?！鄙鲜鲇涗洶?)

A.服務(wù)對象的情況、問題與需要

B.孩子的病癥和持續(xù)時(shí)間

C.問題發(fā)生過程

D.服務(wù)對象的處境

E.孤獨(dú)癥兒童群體存在的問題

參考答案：ACD

參考解析：本題考查預(yù)估的基本步驟與過程。預(yù)估的基本步驟與過程之一是探

究服務(wù)對象的情況、問題與需要。包括：①描述服務(wù)對象的問題與需要。②描

述問題是如何發(fā)生的。③描述服務(wù)對象的處境及生活于其中的社會(huì)系統(tǒng)的情

況。④探究服務(wù)對象不能解決問題的原因。⑤描述服務(wù)對象的發(fā)展階段。⑥描

述并鑒定服務(wù)對象的資源狀況。題中，上述記錄包含了服務(wù)對象的情況、問題

與需要，問題發(fā)生過程，服務(wù)對象的處境。

［多選題］14,社會(huì)工作者小李在對案主小溪的預(yù)估中，了解了小溪問題持續(xù)的時(shí)

間、小溪為解決問題所做的努力以及小溪對問題的感受，同時(shí)努力尋找了可以

成為改變資源的部分。社會(huì)工作者小李