行政管理?？飘厴I(yè)論文-論社區(qū)管理與物業(yè)管理的融合創(chuàng)新模式

i摘要在我國城市化的不斷發(fā)展中，社區(qū)管理和物業(yè)管理是城市社會管理的重要內(nèi)容，對促進社會和諧發(fā)展具有重要意義。然而，隨著社會的不斷發(fā)展，一些地區(qū)的社區(qū)管理和物業(yè)管理明顯滯后于社會的發(fā)展，暴露出一系列問題，如管理觀念落后；管理機制不健全；管理的效率等等，這些問題已經(jīng)引起了越來越多人的關(guān)注。在這方面，我們必須首先了解社會管理和物業(yè)管理的內(nèi)容，然后找出具體問題。通過二者的融合和創(chuàng)新模式的發(fā)展，推動我國社區(qū)管理和物業(yè)管理水平的不斷提高，更好地為我國和諧社會建設(shè)服務(wù)。本文將研究和分析社區(qū)管理與物業(yè)管理的密切關(guān)系，分析社區(qū)管理與物業(yè)管理的現(xiàn)狀。通過以上分析結(jié)果，本文將提出社區(qū)管理與物業(yè)管理融合創(chuàng)新的新模式，提高人民生活水平，創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。關(guān)鍵詞：社區(qū)管理；物業(yè)管理；融合創(chuàng)新模式；研究

前言在社會發(fā)展過程中，城市社區(qū)主體之間的矛盾變得更加復(fù)雜，這對社區(qū)管理和物業(yè)管理的質(zhì)量和水平提出了更高的要求。但由于社會管理和物業(yè)管理模式存在一定問題，雙方缺乏深入合作。在具體的管理問題上，由于管理信息的不匹配，實際管理效果并不樂觀。提高社會管理和物業(yè)管理水平，加強社會管理與物業(yè)管理的深度合作，創(chuàng)新管理模式，是推進當今城市社會管理的重要舉措。這對于充分發(fā)揮社會管理和物業(yè)管理的作用，極大地提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量，加快和諧社會的建設(shè)，具有十分積極的意義。社區(qū)管理與物業(yè)管理的聯(lián)系管理對象相同眾所周知，物業(yè)管理和社區(qū)管理有著相同的受眾，即社區(qū)的大多數(shù)居民。他們的區(qū)別在于，社區(qū)管理注重社區(qū)的安全穩(wěn)定，更像是一種監(jiān)督，而物業(yè)管理注重社區(qū)居民的正常生活，更像是一種服務(wù)。但它們有一個共同的目的，就是促進社區(qū)內(nèi)的和諧與穩(wěn)定，維護大多數(shù)居民的正常生活。因此，社區(qū)管理和物業(yè)管理有著相同的受眾，所以他們之間的合作不僅僅是一加一等于二的簡單相加，而是一種管理優(yōu)化升級。它是集成創(chuàng)新模式的發(fā)展，對提高城市社區(qū)管理水平具有重要意義。管理手段類似社區(qū)管理和物業(yè)管理在保障居民正常生活的前提下，運用多種手段加強對居民的管理和服務(wù)。他們的目的和目的是一致的，他們可以使用的手段基本上是相似的。社區(qū)管理和物業(yè)管理都有自己的管理標準和目標，但它們需要使用許多工具來確保居民的基本生活需求。物業(yè)管理的方式主要是通過簽訂合同來保護居民的利益，并根據(jù)合同的內(nèi)容為居民提供服務(wù)。相應(yīng)的社區(qū)管理主要依靠社區(qū)管理制度，不具備物業(yè)管理的合法權(quán)益，需要居民在一定程度上自覺遵守。兩者有一個共同的前提，即不能影響居民的正常生活。他們有一個共同的目的，那就是維護社區(qū)的安全和穩(wěn)定。二者管理手段的相似性也使其整合創(chuàng)新模式成為可能。通過整合創(chuàng)新模式，他們將能夠更好地發(fā)揮自己的管理職能，為居民提供更好的服務(wù)。物業(yè)管理以及社區(qū)管理的差別首先，兩者的管理標準和目標不同。社區(qū)管理更注重社會經(jīng)濟效益，維護社會穩(wěn)定和諧，而物業(yè)管理則注重推行物業(yè)管理制度，確保居民與房地產(chǎn)商和諧共處；此外，兩者的管理范圍也不同。社區(qū)管理主要針對社區(qū)內(nèi)部的管理和居民的生活條件，而物業(yè)管理則側(cè)重于社區(qū)的制度管理，只關(guān)注社區(qū)內(nèi)的居民；第三，物業(yè)管理和社區(qū)管理的管理內(nèi)容也不同。社區(qū)管理的內(nèi)容更廣泛，包括居民的生活和家務(wù)，而物業(yè)管理更注重維護居民的生活環(huán)境和日常生活秩序。我國社區(qū)管理與物業(yè)管理種存在的問題社區(qū)管理與物業(yè)管理難以配合在社區(qū)管理和物業(yè)管理中，一個非常直觀的矛盾是，居民信息更多的是在物業(yè)管理者的受眾中，而社區(qū)管理者作為社區(qū)安全穩(wěn)定的重要保障，很難及時有效地獲取必要的信息。居民遇到的困難和問題是，他們首先想到的是物業(yè)，但物業(yè)的管理功能有限，在一些影響社區(qū)安全穩(wěn)定的因素中往往沒有發(fā)揮很大作用。與物業(yè)管理相比，社區(qū)管理的存在感很低。許多居民甚至不知道社區(qū)管理的存在，但正是他們忽視的社區(qū)管理才有能力和權(quán)威幫助居民解決這些問題。這些信息的不匹配使其難以滿足社區(qū)居民的需求，因此加強兩者的融合與創(chuàng)新模式是必然選擇。社區(qū)管理與物業(yè)管理的分管效果不明顯在日常管理中，社區(qū)管理和物業(yè)管理是分開的，但由于各自管理的局限性，最終的管理效果并不是特別理想。社區(qū)管理雖然有足夠的管理權(quán)限，但在具體管理中與居民的接觸較少。因此，當居民遇到具體問題時，社區(qū)管理者無法在第一時間獲得信息，導(dǎo)致無法及時有效地為居民解決問題。物業(yè)管理同居者關(guān)系密切，但在具體管理中，他們沒有相應(yīng)的權(quán)限，管理職能也非常有效。因此，這兩種責任的結(jié)果是，當居民遇到問題時，他們無法得到有效解決，導(dǎo)致缺乏管理智慧。社區(qū)管理與物業(yè)管理缺乏深度合作社區(qū)管理和物業(yè)管理屬于不同的部門。雖然它們的手段、目的和受眾是相同的，但它們往往在具體的駐地管理中被分開管理，彼此缺乏合作。一旦出現(xiàn)問題，他們將成為相互推卸責任的對象，使居民解決問題更加困難。也就是說，在對居民的具體管理中，他們?nèi)狈献?，或者說簡單的合作是膚淺的，讓居民真正認識到問題在于雙方都在相互推卸責任，使居民的問題無法得到解決。這不僅是一個明顯的管理缺失，也是一個制度問題。社區(qū)管理與物業(yè)管理中各主體矛盾復(fù)雜對于大多數(shù)物業(yè)管理公司來說，他們堅持對開發(fā)商負責的態(tài)度，最終以在業(yè)主入住前選擇和雇傭開發(fā)商的方式提供服務(wù)。然而，在業(yè)主實際入住后，房屋所有權(quán)本身發(fā)生了變化，最終導(dǎo)致合同在早期階段失效。因此，物業(yè)管理部門必須與業(yè)主重新簽訂相關(guān)服務(wù)合同，并接受業(yè)主的調(diào)查。五官在實踐中沒有改變服務(wù)意識。它與開發(fā)者有著密切的關(guān)系。最后，對于業(yè)主與開發(fā)商之間的糾紛，它并沒有真正維護業(yè)主的利益，而是開發(fā)商的利益。一些開發(fā)商出售房屋后，大多數(shù)人與業(yè)主保持一定距離。當業(yè)主的住房出現(xiàn)問題時，大多數(shù)問題都是通過尋找物業(yè)公司來解決的，而物業(yè)公司本身沒有能力承受開發(fā)商留下的問題。最后，開發(fā)商、房地產(chǎn)公司和居民之間存在著巨大的矛盾。社區(qū)管理與物業(yè)管理融合創(chuàng)新模式加強社區(qū)管理和物業(yè)管理的合作管理在社區(qū)的日常生活中有一個相應(yīng)的管理辦公室。從某種意義上說，辦公室是社區(qū)實際管理的平臺，主要服務(wù)于居民的實際管理。相對而言，社區(qū)主要是一種宏觀管理和服務(wù)。在實際管理中，物業(yè)辦公室可以與社區(qū)居民保持密切聯(lián)系，即一個聯(lián)系站和一個居民工作站。也就是說，物業(yè)管理處可以向社區(qū)提供相關(guān)的服務(wù)產(chǎn)品，也可以通過這個平臺反饋居民的實際需求，從而快速反饋到社區(qū)。在社區(qū)的實際管理中，這種模式主要以政府為起點，以居民為終點。這種模式在實際管理中更加細化，能夠真正解決社區(qū)事務(wù)，密切聯(lián)系政府和居民，保證物業(yè)公司在工作中對社區(qū)的管理。在社區(qū)管理中，物業(yè)管理是一個重要的平臺，可以與學(xué)校班級相媲美。在實際工作管理中，要落實到每一位居民身上，真正打破財產(chǎn)的限制，發(fā)揮良好的有機聯(lián)系。只有這樣，才能保證社區(qū)服務(wù)不受瓶頸制約，保持社區(qū)與居民的密切關(guān)系，解決實踐中遇到的一些問題。在實際管理中，社區(qū)應(yīng)根據(jù)實際情況制定合理的收費標準。在實際制定過程中，可以通過價格聽證最終制定。這樣既能滿足居民的實際需求，又能保證自己的利潤，進而繼續(xù)提供服務(wù)。只有加強社會管理與物業(yè)管理的整合與創(chuàng)新，才能更好地發(fā)揮各自的功能，使物業(yè)管理更好地為居民服務(wù)，解決居民的實際問題。物業(yè)管理與居民關(guān)系密切，但其目標是盈利和為開發(fā)商服務(wù)。加強兩者的融合與創(chuàng)新，可以更好地發(fā)揮社區(qū)管理的監(jiān)督功能，使社區(qū)管理更好地維護居民利益。物業(yè)管理也可以在合理范圍內(nèi)獲得自身的經(jīng)濟效益。與此同時，不再需要為開發(fā)商服務(wù)，而是更好地為居民服務(wù)。此時，雙方的工作和功能都得到了優(yōu)化，居民也享受到了更好的管理和服務(wù)。將物業(yè)管理平臺細化，最終實現(xiàn)社會效益對于社區(qū)管理來說，它是一個宏觀的、有大量居民的社區(qū)，因此在實踐中很難解決一些實際需求。但在實際管理中，如果社區(qū)管理進一步細化到當?shù)厣鐓^(qū)，社區(qū)進一步細化到相關(guān)居民，不僅可以促進社區(qū)的實際管理，還可以保證相應(yīng)管理手段的細化，進一步促進社會效益的提高，在很大程度上保證了居民的生活質(zhì)量。社區(qū)社會效益最重要的標志是社區(qū)供需平衡，這主要體現(xiàn)在實踐中的供需結(jié)構(gòu)平衡。供需的數(shù)量主要體現(xiàn)在社區(qū)居民對產(chǎn)品的實際需求上。為了真正滿足居民的實際需求，我們應(yīng)該將實際的管理工作細化到居民的相應(yīng)需求，從而統(tǒng)計居民的需求。供需之間的價格平衡主要體現(xiàn)在居民和產(chǎn)品供應(yīng)商對實際價格的滿意度上。因此，作為一個社區(qū)，它應(yīng)該通過民主會議來實現(xiàn)。同時，還應(yīng)將物業(yè)管理平臺細化為居民管理，實現(xiàn)供需結(jié)構(gòu)的均衡狀態(tài)。將物業(yè)管理融入在社區(qū)管理中對于社區(qū)管理和物業(yè)管理來說，主要對象是居民，所以我們應(yīng)該注重滿足居民的利益。作為一家物業(yè)管理公司，在實際管理中，要接受房屋管理部門的實際領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)的統(tǒng)一指導(dǎo)，以滿足居民的實際需求。在前期，社區(qū)物業(yè)管理權(quán)應(yīng)由開發(fā)商和社區(qū)管理委員會確定為實際招標權(quán)，然后再簽署社區(qū)管理委員會。此外，社區(qū)對物業(yè)公司擁有更多的權(quán)利，如監(jiān)督權(quán)和調(diào)解權(quán)。同時，物業(yè)公司在實際工作中應(yīng)積極配合社區(qū)的需要。為了真正處理好居民與物業(yè)管理公司之間的關(guān)系，社區(qū)應(yīng)選擇并聘請相關(guān)物業(yè)管理公司，以便更好地緩解當前開發(fā)商、物業(yè)管理公司與居民之間的矛盾，進而滿足居民的實際需求。有效緩解管理中各主體之間的矛盾在城市社區(qū)管理中，首先要解決居民、開發(fā)商和物業(yè)之間的矛盾。將物業(yè)管理與社區(qū)管理相結(jié)合，使物業(yè)管理成為社區(qū)管理的重要組成部分。當開發(fā)商選擇物業(yè)經(jīng)理時，他們需要從社區(qū)管理中進行選擇。這種物業(yè)管理方式將更好地服務(wù)于居民，而不是開發(fā)商。物業(yè)管理者作為開發(fā)商與居民之間的中介，可以充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)功能，更好地維護居民利益，促進社區(qū)和諧發(fā)展。

結(jié)束語總之，社區(qū)管理與物業(yè)管理的融合與創(chuàng)新是城市社會管理的必然選擇。對于加強城市社會管理，解決居民矛盾，解決居民實際問題，具有十分積極的意義。通過社區(qū)管理與物業(yè)管理的融合，社會發(fā)展最重要的是大力提升社區(qū)管理水平，使社區(qū)管理更加科學(xué)、規(guī)范、穩(wěn)定的社會秩序。對于物業(yè)管理來說，它還可以極大地優(yōu)化物業(yè)管理工作，使物業(yè)管理更好地為居民服務(wù)，從而獲得一定的經(jīng)濟效益。對于社會管理和物業(yè)管理的主要居民來說，他們可以享受到更好的服務(wù)，提高他們的生活水平和質(zhì)量。參考文獻[1]蔣云飛.探討社區(qū)管理與物業(yè)管理的融合創(chuàng)新模式[J].現(xiàn)代物業(yè)：中旬刊,2020(6):2.[2]于修杰.淺析社區(qū)管理與物業(yè)管理的融合創(chuàng)新模式[J].現(xiàn)代物業(yè)：新建設(shè),2020(9):1.[3]盧敬華.社區(qū)管理與物業(yè)管理的融合創(chuàng)新模式研究[J].商情,2020.[4]潘嘯.社區(qū)管理與