《服務(wù)型制造標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南（2023版）》

一、服務(wù)型制造的內(nèi)涵與特征

服務(wù)型制造，是制造與服務(wù)融合發(fā)展的新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)，

是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要方向。制造業(yè)企業(yè)通過創(chuàng)新優(yōu)化生

產(chǎn)組織形式、運(yùn)營管理方式和商業(yè)發(fā)展模式，不斷增加服務(wù)

要素在投入和產(chǎn)出中的比重，從以加工組裝為主向“制造+服

務(wù)”轉(zhuǎn)型，從單純出售產(chǎn)品向出售“產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)變，有利于

延伸和提升價值鏈，提高全要素生產(chǎn)率、產(chǎn)品附加值和市場

占有率。

服務(wù)型制造是產(chǎn)業(yè)融合化發(fā)展的重要路徑，其核心特征

包括四個方面：一是服務(wù)型制造是以客戶對產(chǎn)品功能需求和

體驗(yàn)需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對基于產(chǎn)品的服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)化

的設(shè)計、生產(chǎn)、交付、運(yùn)維、升級，實(shí)現(xiàn)各利益相關(guān)方的價

值增值。二是服務(wù)型制造是生產(chǎn)經(jīng)營全過程的系統(tǒng)性變革，

制造企業(yè)需要從產(chǎn)品主導(dǎo)思維向客戶主導(dǎo)思維轉(zhuǎn)變，對企業(yè)

戰(zhàn)略決策、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)制造、人力資源、評

價核算等進(jìn)行全方位、系統(tǒng)性的優(yōu)化和改變。三是服務(wù)型制

造的核心產(chǎn)出是具備高附加值的“產(chǎn)品服務(wù)組合”，是在制

造能力的基礎(chǔ)上，以信息化、數(shù)字化等技術(shù)為支撐，融通產(chǎn)

品、人、設(shè)備、數(shù)據(jù)、服務(wù)等要素資源，創(chuàng)造新價值。四是

服務(wù)型制造強(qiáng)調(diào)以制造業(yè)為根基，通過制造與服務(wù)的融合，

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提升服務(wù)能力從而進(jìn)一步強(qiáng)化制造技術(shù)與實(shí)力，推動制造業(yè)

高質(zhì)量發(fā)展。

服務(wù)型制造融通制造和服務(wù)的一攬子需求，深度挖掘客

戶需求，提升服務(wù)要素投入產(chǎn)出效率，是實(shí)現(xiàn)需求升級、增

強(qiáng)產(chǎn)業(yè)核心競爭力、構(gòu)建新發(fā)展格局的重要舉措。通過服務(wù)

型制造，企業(yè)與客戶簽訂長期服務(wù)協(xié)議，獲取穩(wěn)定營收和利

潤增長，與利益相關(guān)方構(gòu)建長期合作關(guān)系提高產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈

穩(wěn)定性，這也是制造業(yè)平抑宏觀經(jīng)濟(jì)波動、促進(jìn)工業(yè)穩(wěn)增長、

提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性和安全水平的重要手段。此外，服

務(wù)型制造要求利益相關(guān)方共同構(gòu)建產(chǎn)業(yè)融合所需的共性技

術(shù)體系、關(guān)鍵技術(shù)體系、標(biāo)準(zhǔn)體系等，建立用戶參與、共享

制造、集成服務(wù)的新型產(chǎn)業(yè)生態(tài)，是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、推

動業(yè)態(tài)創(chuàng)新的重要途徑。

二、總體要求

堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全

面貫徹黨的二十大精神，立足新發(fā)展階段，完整、準(zhǔn)確、全

面貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，深入落實(shí)《中華人民

共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)

景目標(biāo)綱要》《國家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)

型制造發(fā)展的指導(dǎo)意見》部署要求，加快建設(shè)統(tǒng)一融合、先

進(jìn)適用、覆蓋全面的服務(wù)型制造標(biāo)準(zhǔn)體系，增加標(biāo)準(zhǔn)有效供

給，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用實(shí)施，統(tǒng)籌推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，充分發(fā)揮標(biāo)

準(zhǔn)對促進(jìn)我國服務(wù)型制造創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)、規(guī)范、引領(lǐng)和支

撐作用。

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（一）基本原則

加強(qiáng)統(tǒng)籌，協(xié)同推進(jìn)。加強(qiáng)服務(wù)型制造標(biāo)準(zhǔn)體系頂層設(shè)

計，推動產(chǎn)學(xué)研用各方的合作交流。鼓勵行業(yè)協(xié)會、研究機(jī)

構(gòu)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和制造業(yè)企業(yè)等多方資源參與標(biāo)準(zhǔn)研制，共同

推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用與實(shí)施，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的有效供給，建設(shè)協(xié)調(diào)配套

的標(biāo)準(zhǔn)群，有序推動服務(wù)型制造標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。

行業(yè)協(xié)同，強(qiáng)化應(yīng)用。針對服務(wù)型制造跨行業(yè)、多領(lǐng)域

特征，以應(yīng)用為導(dǎo)向，急用先行。引導(dǎo)和推動覆蓋多行業(yè)和

領(lǐng)域的關(guān)鍵場景、關(guān)鍵模式的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)

揮標(biāo)準(zhǔn)在產(chǎn)業(yè)融合中的指引和規(guī)范作用，加快驅(qū)動新業(yè)態(tài)新

模式發(fā)展。

創(chuàng)新引領(lǐng)，持續(xù)優(yōu)化。結(jié)合服務(wù)型制造發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢，

鼓勵探索將先進(jìn)適用的科技成果轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)制，適時優(yōu)

化、持續(xù)完善體系架構(gòu)，逐步形成具有先進(jìn)性、適應(yīng)性、科

學(xué)性的服務(wù)型制造標(biāo)準(zhǔn)體系。

優(yōu)化供給，開放合作。優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)供給結(jié)構(gòu)，充分釋放市

場主體標(biāo)準(zhǔn)化活力，同步推進(jìn)推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和

地方標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵發(fā)展團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢企業(yè)作用，

制定原創(chuàng)性、高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。積極參與服務(wù)型制造國際標(biāo)準(zhǔn)化

交流合作，帶動中國制造和服務(wù)“走出去”。

（二）建設(shè)目標(biāo)

到2025年，基本形成能夠支撐服務(wù)型制造創(chuàng)新發(fā)展的

標(biāo)準(zhǔn)體系，累計制修訂20項以上服務(wù)型制造標(biāo)準(zhǔn)，基本覆

蓋基礎(chǔ)通用、核心要素、業(yè)務(wù)類型及融合業(yè)態(tài)應(yīng)用相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，

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逐步建立起較為完善的服務(wù)型制造標(biāo)準(zhǔn)體系，建立健全服務(wù)

型制造標(biāo)準(zhǔn)公共服務(wù)能力，滿足服務(wù)型制造健康規(guī)范發(fā)展需

要，促進(jìn)服務(wù)型制造新模式新業(yè)態(tài)加快發(fā)展。

三、建設(shè)思路

（一）服務(wù)型制造標(biāo)準(zhǔn)體系邏輯結(jié)構(gòu)

服務(wù)型制造標(biāo)準(zhǔn)體系由基礎(chǔ)通用、核心要素、業(yè)務(wù)類型、

融合業(yè)態(tài)應(yīng)用等四個分體系組成，綜合考慮分體系之間的交

互關(guān)系，形成邏輯清晰、內(nèi)容完整、結(jié)構(gòu)合理、界限分明的

標(biāo)準(zhǔn)體系邏輯結(jié)構(gòu)，如圖1所示。基礎(chǔ)通用標(biāo)準(zhǔn)是其他服務(wù)

型制造標(biāo)準(zhǔn)分體系的底層支撐；核心要素標(biāo)準(zhǔn)是服務(wù)型制造

體系的中樞，通過對資源要素的優(yōu)化配置實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)組合

的有效供給；業(yè)務(wù)類型標(biāo)準(zhǔn)用于指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)實(shí)踐中的服務(wù)型制

造模式創(chuàng)新；融合業(yè)態(tài)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)用于滿足制造與服務(wù)融合產(chǎn)

生的新業(yè)態(tài)需求。

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圖1服務(wù)型制造標(biāo)準(zhǔn)體系邏輯結(jié)構(gòu)

（二）服務(wù)型制造標(biāo)準(zhǔn)體系框架

對服務(wù)型制造標(biāo)準(zhǔn)體系邏輯結(jié)構(gòu)進(jìn)行擴(kuò)展延伸，形成服

務(wù)型制造標(biāo)準(zhǔn)體系框架，如圖2所示。四個分體系。

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圖2服務(wù)型制造標(biāo)準(zhǔn)體系框架

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四、建設(shè)內(nèi)容

（一）基礎(chǔ)通用

基礎(chǔ)通用標(biāo)準(zhǔn)用于統(tǒng)一服務(wù)型制造相關(guān)概念，規(guī)范服務(wù)

型制造通用性技術(shù)和要求，包括術(shù)語定義、管理、統(tǒng)計評價

等三個部分。

1.術(shù)語定義

術(shù)語定義標(biāo)準(zhǔn)用于統(tǒng)一服務(wù)型制造相關(guān)術(shù)語的概念、理

解和使用，為其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定提供支撐。

2.管理

管理標(biāo)準(zhǔn)用于規(guī)范服務(wù)型制造的相關(guān)責(zé)任主體以及核

心要素的管理要求，包括客戶管理、安全風(fēng)險管理等2個部

分。

（1）客戶管理：規(guī)范客戶參與產(chǎn)品服務(wù)組合全生命周

期中的行為，以保證產(chǎn)品服務(wù)組合的高效實(shí)施，實(shí)現(xiàn)供需雙

方利益最大化，包括客戶參與行為分類、客戶參與流程指南、

客戶體驗(yàn)管理等。

（2）安全風(fēng)險管理：提出保障產(chǎn)品服務(wù)組合設(shè)計、測

試、交付和運(yùn)營過程中潛在風(fēng)險的識別、評價、控制的管理

標(biāo)準(zhǔn)，包括工程建設(shè)安全、服務(wù)設(shè)施安全、服務(wù)行為安全、

服務(wù)數(shù)據(jù)安全、知識共享安全、資產(chǎn)處置安全等。

3.統(tǒng)計評價

統(tǒng)計評價標(biāo)準(zhǔn)用于評價企業(yè)和區(qū)域的服務(wù)型制造發(fā)展

情況，包括企業(yè)服務(wù)型制造綜合評價、企業(yè)服務(wù)型制造投入

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產(chǎn)出測算、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展綜合評價、區(qū)域服務(wù)型制造綜合

評價等4個部分。

（1）企業(yè)服務(wù)型制造綜合評價：規(guī)范評估企業(yè)服務(wù)型

制造發(fā)展的成熟度等級，評價內(nèi)容包括戰(zhàn)略組織、能力體系

建設(shè)和發(fā)展成效等。

（2）企業(yè)服務(wù)型制造投入產(chǎn)出測算：規(guī)范服務(wù)型制造

企業(yè)服務(wù)投入和服務(wù)附加值的測算方法。

（3）企業(yè)可持續(xù)發(fā)展綜合評價：用于評估服務(wù)型制造

企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性，衡量公司治理與環(huán)境、社會之間的關(guān)

系，構(gòu)建綠色低碳、可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)新生態(tài)。

（4）區(qū)域服務(wù)型制造綜合評價：用于評估區(qū)域服務(wù)型

制造發(fā)展的成熟度水平，評估內(nèi)容包括區(qū)域制造基礎(chǔ)、服務(wù)

型制造發(fā)展生態(tài)及發(fā)展成效等。

（二）核心要素

核心要素標(biāo)準(zhǔn)用于規(guī)范發(fā)展服務(wù)型制造的關(guān)鍵要素，以

實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)組合的高效供給，包括產(chǎn)品服務(wù)組合、資源池、

組織與流程、人才等4個部分。

1.產(chǎn)品服務(wù)組合

產(chǎn)品服務(wù)組合標(biāo)準(zhǔn)用于規(guī)范服務(wù)型制造企業(yè)提供產(chǎn)品

服務(wù)組合的過程，包括產(chǎn)品服務(wù)需求工程、產(chǎn)品服務(wù)組合設(shè)

計、基礎(chǔ)設(shè)施配置、產(chǎn)品服務(wù)組合測試、產(chǎn)品服務(wù)組合交付、

產(chǎn)品服務(wù)組合售后管理、產(chǎn)品服務(wù)供需網(wǎng)絡(luò)等七個部分。

（1）產(chǎn)品服務(wù)需求工程：規(guī)范產(chǎn)品服務(wù)組合設(shè)計前期

挖掘客戶需求的相關(guān)技術(shù)及管理，包括需求獲取、需求分析

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與建模、需求管理等。

（2）產(chǎn)品服務(wù)組合設(shè)計：規(guī)范產(chǎn)品服務(wù)組合前期開發(fā)

過程中方案概念設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、原型設(shè)計的技術(shù)及管理，

包括產(chǎn)品服務(wù)組合配置、產(chǎn)品服務(wù)組合藍(lán)圖、產(chǎn)品服務(wù)接口、

產(chǎn)品服務(wù)等級協(xié)議、產(chǎn)品服務(wù)組合定價等。

（3）基礎(chǔ)設(shè)施配置：規(guī)范支撐產(chǎn)品服務(wù)組合交付和運(yùn)

營所需的基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計和部署，包括數(shù)字系統(tǒng)、物理設(shè)施、

設(shè)施的布局與規(guī)劃、設(shè)施的部署與測試等。

（4）產(chǎn)品服務(wù)組合測試：規(guī)范根據(jù)客戶體驗(yàn)對產(chǎn)品服

務(wù)組合進(jìn)行仿真模擬的過程，包括質(zhì)量測試、可靠性測試、

服務(wù)流程測試等。

（5）產(chǎn)品服務(wù)組合交付：規(guī)范服務(wù)型制造企業(yè)交付產(chǎn)

品服務(wù)組合的過程，包括交付流程管理、交付績效評估等。

（6）產(chǎn)品服務(wù)組合售后管理：規(guī)范基于客戶反饋的產(chǎn)

品服務(wù)組合售后管理，包括服務(wù)質(zhì)量控制、服務(wù)監(jiān)管、服務(wù)

優(yōu)化、服務(wù)補(bǔ)救等。

（7）產(chǎn)品服務(wù)供需網(wǎng)絡(luò)：規(guī)范服務(wù)型制造實(shí)施過程中

對跨企業(yè)、跨行業(yè)、跨地域的物流、信息流、資金流進(jìn)行規(guī)

劃設(shè)計與運(yùn)作等管理，包括產(chǎn)品服務(wù)組合物料清單要求、產(chǎn)

品服務(wù)組合采購要求、產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)參考模型、

產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈管理平臺、產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈管理績效評價等。

2.資源池

資源池標(biāo)準(zhǔn)用于規(guī)范服務(wù)型制造中涉及的各種數(shù)據(jù)合

集、知識合集等，為產(chǎn)品服務(wù)組合的集成與交互奠定基礎(chǔ)，

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為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)功能提供支撐，包括產(chǎn)品服務(wù)數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品

服務(wù)知識庫等2個部分。

（1）產(chǎn)品服務(wù)數(shù)據(jù)庫：規(guī)范服務(wù)型制造過程中關(guān)聯(lián)數(shù)

據(jù)的獲取、轉(zhuǎn)換、存儲、查詢及應(yīng)用。

（2）產(chǎn)品服務(wù)知識庫：規(guī)范服務(wù)型制造過程中關(guān)聯(lián)知

識的存儲、組織、管理和使用，包括科學(xué)知識、組織知識、

情報信息、信息科學(xué)技術(shù)等。

3.組織與流程

組織與流程標(biāo)準(zhǔn)用于規(guī)范企業(yè)在服務(wù)型制造發(fā)展過程

中的部門設(shè)置、流程運(yùn)轉(zhuǎn)等組織結(jié)構(gòu)設(shè)計及資源配置，包括

企業(yè)組織與流程、跨組織協(xié)同等2個部分。

（1）企業(yè)組織與流程：規(guī)范服務(wù)型制造企業(yè)的組織架

構(gòu)調(diào)整及協(xié)作流程改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)快速服務(wù)響應(yīng)和有效的人員配

置、管理資源配置、物料資源保障配置等。

（2）跨組織協(xié)同：規(guī)范服務(wù)型制造相關(guān)企業(yè)之間的協(xié)

同制造和服務(wù)業(yè)務(wù)流程接口，形成有效的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)價

值共創(chuàng)。

4.人才

人才標(biāo)準(zhǔn)用于規(guī)范服務(wù)型制造復(fù)合型創(chuàng)新人才隊伍管

理體系，核心是“選、育、用、留”機(jī)制，包括人才評價、

人才招聘、人才培育、人才任用、人才保留等5個部分。

（1）人才評價：規(guī)范服務(wù)型制造復(fù)合型創(chuàng)新人才應(yīng)滿

足能力和綜合素質(zhì)的要求，包含知識技能、經(jīng)驗(yàn)閱歷、個性

特質(zhì)等諸多方面，建立各層級、條線人才評價標(biāo)準(zhǔn)，例如產(chǎn)

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品服務(wù)經(jīng)理評價標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員評價標(biāo)準(zhǔn)等。

（2）人才招聘：規(guī)范服務(wù)型制造復(fù)合型創(chuàng)新人才內(nèi)外

部招聘機(jī)制，暢通企業(yè)內(nèi)外部人才供應(yīng)，包括選拔標(biāo)準(zhǔn)、選

拔流程等。

（3）人才培育：規(guī)范服務(wù)型制造復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)、

培訓(xùn)體系，加速人才成長，包含課程體系、師資體系、管理

體系等。

（4）人才任用：規(guī)范服務(wù)型制造復(fù)合型創(chuàng)新人才任用

體系，包括職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計、干部選拔機(jī)制、后備梯隊建

設(shè)機(jī)制等。

（5）人才保留：規(guī)范服務(wù)型制造復(fù)合型創(chuàng)新人才激勵

保留體系，包括薪酬績效制度、短中長期激勵制度、人才關(guān)

懷制度等。

（三）業(yè)務(wù)類型

業(yè)務(wù)類型標(biāo)準(zhǔn)用于規(guī)范、指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)實(shí)踐中的服務(wù)型制造

創(chuàng)新模式，包括工業(yè)設(shè)計服務(wù)、定制化服務(wù)、供應(yīng)鏈管理、

共享制造、檢驗(yàn)檢測認(rèn)證服務(wù)、全生命周期管理、總集成總

承包、節(jié)能環(huán)保服務(wù)、生產(chǎn)性金融服務(wù)和其他創(chuàng)新模式等。

1.工業(yè)設(shè)計服務(wù)：規(guī)范服務(wù)型制造企業(yè)開展的工業(yè)設(shè)計

服務(wù)，圍繞需求多樣化、能力平臺化、技術(shù)共享化等特點(diǎn)，

重點(diǎn)規(guī)范工業(yè)設(shè)計服務(wù)需求分析、共性技術(shù)等。

2.定制化服務(wù)：規(guī)范服務(wù)型制造企業(yè)開展的大規(guī)模個性

化定制服務(wù)，圍繞客戶類型多、體量大、用戶參與度深等特

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點(diǎn)，重點(diǎn)規(guī)范客戶需求挖掘方法、個性化產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計

方法、定制化服務(wù)實(shí)現(xiàn)流程等。

3.供應(yīng)鏈管理：規(guī)范服務(wù)型制造企業(yè)開展的供應(yīng)鏈管理

服務(wù)，圍繞協(xié)同化、綠色化等特點(diǎn)，重點(diǎn)規(guī)范供應(yīng)商選擇、

供應(yīng)商準(zhǔn)入、供應(yīng)商評價、采購流程與合同管理等。

4.共享制造：規(guī)范服務(wù)型制造企業(yè)開展的共享制造服務(wù)，

圍繞彈性化、動態(tài)化等特點(diǎn)，重點(diǎn)規(guī)范制造資源共享、共享

制造需求分析、共享制造平臺建設(shè)等。

5.檢驗(yàn)檢測認(rèn)證服務(wù)：規(guī)范服務(wù)型制造企業(yè)開展的檢驗(yàn)

檢測認(rèn)證服務(wù)，重點(diǎn)規(guī)范檢驗(yàn)檢測服務(wù)提供商準(zhǔn)入、檢驗(yàn)檢

測方法、檢驗(yàn)檢測質(zhì)量管理、檢驗(yàn)檢測程序、認(rèn)證服務(wù)提供、

相關(guān)公共服務(wù)平臺建設(shè)等。

6.全生命周期管理：規(guī)范服務(wù)型制造企業(yè)開展的從研發(fā)

設(shè)計、生產(chǎn)制造、安裝調(diào)試、交付使用到狀態(tài)預(yù)警、故障診

斷、維護(hù)檢修、回收利用等全鏈條服務(wù)，圍繞產(chǎn)品服務(wù)全生

命周期狀態(tài)的監(jiān)測數(shù)據(jù)，重點(diǎn)規(guī)范產(chǎn)品健康管理、產(chǎn)品遠(yuǎn)程

運(yùn)維，以及系統(tǒng)回收、升級等。

7.總集成總承包：規(guī)范服務(wù)型制造企業(yè)開展的資源整合

和系統(tǒng)集成服務(wù)，圍繞“硬件+軟件+平臺+服務(wù)”的一體化

系統(tǒng)解決方案，重點(diǎn)規(guī)范集成系統(tǒng)運(yùn)營服務(wù)、集成商服務(wù)提

供、工程總承包服務(wù)，以及相關(guān)戰(zhàn)略和管理咨詢服務(wù)等。

8.節(jié)能環(huán)保服務(wù)：規(guī)范服務(wù)型制造企業(yè)開展的節(jié)能環(huán)保

服務(wù)，重點(diǎn)規(guī)范節(jié)能環(huán)保評定、節(jié)能環(huán)保監(jiān)測、合同能源管

理、再制造再利用服務(wù)、專業(yè)節(jié)能服務(wù)等。

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9.生產(chǎn)性金融服務(wù)：規(guī)范服務(wù)型制造企業(yè)開展的生產(chǎn)性

金融服務(wù)，重點(diǎn)規(guī)范為生產(chǎn)制造提供的配套金融服務(wù)、風(fēng)險

評估與控制、資本運(yùn)營和生產(chǎn)性金融服務(wù)流程等。

10.其他創(chuàng)新服務(wù)：規(guī)范服務(wù)型制造企業(yè)開展的其他“制

造+服務(wù)”的創(chuàng)新模式。

（四）融合業(yè)態(tài)應(yīng)用

服務(wù)型制造新業(yè)態(tài)是指生產(chǎn)組織為滿足特定市場價值

需求，打破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)劃分壁壘重塑產(chǎn)業(yè)關(guān)系，跨界整合相關(guān)

生產(chǎn)要素，生產(chǎn)同類產(chǎn)品服務(wù)組合的新型融合產(chǎn)業(yè)形態(tài)。這

類新業(yè)態(tài)仍在探索形成過程中，但已成為業(yè)態(tài)創(chuàng)新的必然趨

勢，需要在標(biāo)準(zhǔn)體系中予以考慮、加以規(guī)范、引導(dǎo)。

融合業(yè)態(tài)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)用于規(guī)范引導(dǎo)服務(wù)型制造新業(yè)態(tài)的

體系架構(gòu)、術(shù)語定義及各類應(yīng)用場景中的產(chǎn)品服務(wù)組合內(nèi)容

等。包括面向生活的服務(wù)型制造新業(yè)態(tài)和面向生產(chǎn)的服務(wù)型

制造新業(yè)態(tài)等2個部分。

1.面向生活的服務(wù)型制造新業(yè)態(tài)：引導(dǎo)規(guī)范圍繞終端消

費(fèi)者衣、食、住、行、康、文等民生類需求所形成的以生活

服務(wù)場景為主的新型融合業(yè)態(tài)。例如：一些傳統(tǒng)交通設(shè)備的

制造業(yè)（飛機(jī)、船舶、汽車、摩托車、代步車等）與純出行

服務(wù)業(yè)（出行服務(wù)平臺、導(dǎo)航服務(wù)平臺、換電服務(wù)平臺等）

企業(yè)，為滿足生活中的各種出行需求，提供融通制造與服務(wù)

的出行解決方案，從而形成的出行服務(wù)新業(yè)態(tài)。

2.面向生產(chǎn)的服務(wù)型制造新業(yè)態(tài)：引導(dǎo)規(guī)范圍繞企業(yè)營

銷、原料采購、設(shè)計、生產(chǎn)、物流、運(yùn)營等不同環(huán)節(jié)的生產(chǎn)

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運(yùn)作需求而形成的以