電梯安全管理人員實(shí)習(xí)試題卷以及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器存在異常情況時(shí)，應(yīng)：

A.立即通知維修人員

B.繼續(xù)使用電梯，觀察情況

C.對(duì)電梯進(jìn)行隔離

D.讓其他人員操作電梯

正確答案：A2.在電梯安全管理中，對(duì)于電梯轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警按鈕，以下哪種說(shuō)法是正確的？

A:乘客可以隨意按壓

B:只有在緊急情況下才能按壓

C:應(yīng)由電梯維修人員定期檢查

D:無(wú)需定期檢查，只需乘客知道其位置

正確答案：B3.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的投訴時(shí)，應(yīng)（）。

A:直接讓乘客等待維修人員到來(lái)

B:詢問(wèn)乘客詳細(xì)情況，記錄投訴信息

C:忽略投訴，繼續(xù)巡查

D:指責(zé)乘客使用不當(dāng)

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常，應(yīng)：

A.停止電梯運(yùn)行

B.記錄異常情況

C.聯(lián)系電梯維修人員

D.以上都是

正確答案：D5.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明設(shè)備故障，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A:忽略故障，繼續(xù)使用

B:記錄故障情況，等待維修

C:使用臨時(shí)照明設(shè)備替代

D:立即停用電梯

正確答案：B6.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯異響的投訴時(shí)，應(yīng)：

A.立即前往現(xiàn)場(chǎng)檢查

B.告知乘客不要擔(dān)心，可能是正常現(xiàn)象

C.建議乘客不要使用電梯

D.以上都不是

正確答案：A7.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行速度過(guò)快時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.直接進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查

B.要求乘客提供具體異常情況

C.建議乘客等待維修人員到來(lái)

D.調(diào)查乘客投訴記錄

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)告知操作人員以下哪項(xiàng)安全知識(shí)？

A:電梯超載時(shí)的處理方法

B:電梯困人時(shí)的自救方法

C:電梯使用過(guò)程中的注意事項(xiàng)

D:電梯的保養(yǎng)維護(hù)周期

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因?yàn)椴皇蔷o急情況

B.立即報(bào)告并停止使用

C.嘗試自行修理

D.延遲到下次檢查時(shí)處理

正確答案：B10.電梯的安全鉗動(dòng)作試驗(yàn)，應(yīng)在電梯停止運(yùn)行后（）小時(shí)內(nèi)進(jìn)行。

A:24小時(shí)

B:48小時(shí)

C:72小時(shí)

D:96小時(shí)

正確答案：A11.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕損壞，應(yīng)立即：

A.修復(fù)按鈕

B.通知維修人員

C.將按鈕貼上“禁用”標(biāo)簽

D.忽略此問(wèn)題

正確答案：B12.電梯安全管理人員在巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)關(guān)閉異常，應(yīng)立即：

A.檢查電梯門(mén)是否卡住

B.繼續(xù)巡視其他區(qū)域

C.忽略此問(wèn)題

D.等待乘客使用

正確答案：A13.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)鎖存在松動(dòng)現(xiàn)象，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.忽略松動(dòng)，繼續(xù)巡查

B.立即通知維修人員

C.延長(zhǎng)檢查周期，待下次檢查時(shí)處理

D.使用膠帶臨時(shí)固定

正確答案：B14.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)掌握的電梯故障診斷方法是（）。

A:聽(tīng)聲音判斷故障部位

B:觀察電梯運(yùn)行狀態(tài)分析故障原因

C:根據(jù)故障現(xiàn)象查閱相關(guān)資料確定解決方案

D:所有選項(xiàng)都是

正確答案：D15.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)前，應(yīng)具備的基本條件是（）。

A:持有特種設(shè)備操作證

B:具備一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

C:年滿18周歲

D:A和B

正確答案：D16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)操作不規(guī)范時(shí)，應(yīng)采取什么措施？

A:立即糾正

B:通知維修人員

C:忽略，不干涉司機(jī)操作

D:向上級(jí)匯報(bào)

正確答案：A17.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案是：

A.電梯故障應(yīng)急處理預(yù)案

B.電梯困人應(yīng)急處理預(yù)案

C.電梯火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù)案

D.電梯停電應(yīng)急處理預(yù)案

正確答案：B18.電梯安全管理人員在接到乘客報(bào)告電梯運(yùn)行速度異常時(shí)，應(yīng)：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.要求乘客提供具體位置

C.確認(rèn)電梯運(yùn)行速度是否真的異常

D.告知乘客電梯速度異常是正?，F(xiàn)象

正確答案：C19.電梯的安全防護(hù)裝置至少應(yīng)包括（）。

A.限速器和安全鉗

B.門(mén)鎖裝置和緩沖器

C.轎廂內(nèi)照明和通訊裝置

D.所有以上選項(xiàng)

正確答案：D20.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)告后，應(yīng)（）。

A:立即通知維修人員

B:檢查電梯內(nèi)部通訊設(shè)備是否正常

C:嘗試與被困者溝通

D:立即撥打救援電話

正確答案：D21.在電梯事故處理中，下列哪項(xiàng)措施不屬于現(xiàn)場(chǎng)初步處置步驟？

A.確認(rèn)電梯內(nèi)被困人員數(shù)量

B.嘗試與被困人員溝通

C.關(guān)閉電梯電源

D.立即報(bào)警求助

正確答案：C22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板出現(xiàn)異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略并繼續(xù)使用

B.嘗試自行修復(fù)

C.記錄異常情況并報(bào)告

D.停止使用并等待維修

正確答案：C23.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目包括（）。

A:斷電制動(dòng)器檢查

B:限速器-安全鉗聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)

C:轎廂內(nèi)照明檢查

D:電梯轎廂通風(fēng)檢查

正確答案：ABCD24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全鉗失效時(shí)，應(yīng)：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.更換安全鉗

C.定期檢查安全鉗

D.向電梯制造商報(bào)告

正確答案：A25.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)立即采取的措施是（）。

A:繼續(xù)使用并上報(bào)

B:停止使用并上報(bào)

C:忽略并繼續(xù)使用

D:停止使用但不上報(bào)

正確答案：B26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)關(guān)閉不嚴(yán)時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略問(wèn)題，繼續(xù)工作

B.使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備通知維修人員

C.強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)進(jìn)行檢查

D.在電梯門(mén)口設(shè)置警示標(biāo)志

正確答案：D27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)鎖故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，觀察門(mén)鎖是否自行修復(fù)

B.立即停止使用電梯，并通知維修人員

C.嘗試手動(dòng)修復(fù)門(mén)鎖

D.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，等待下次檢查

正確答案：B28.電梯安全管理人員在檢查電梯的轎廂門(mén)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是轎廂門(mén)正常工作的表現(xiàn)？

A.轎廂門(mén)開(kāi)啟和關(guān)閉平穩(wěn)

B.轎廂門(mén)開(kāi)啟和關(guān)閉速度適中

C.轎廂門(mén)在開(kāi)啟時(shí)出現(xiàn)卡頓

D.轎廂門(mén)在關(guān)閉時(shí)能夠自動(dòng)反彈

正確答案：C29.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客進(jìn)行緊急呼叫，應(yīng)：

A.忽略

B.幫助乘客進(jìn)行呼叫

C.立即報(bào)告上級(jí)

D.詢問(wèn)乘客情況

正確答案：B30.《特種設(shè)備安全法》規(guī)定，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)建立健全哪些制度？

A:維護(hù)保養(yǎng)制度、定期檢驗(yàn)制度、應(yīng)急救援制度等

B:銷(xiāo)售制度、廣告宣傳制度、售后服務(wù)制度等

C:財(cái)務(wù)管理制度、人力資源管理制度、物資采購(gòu)制度等

D:生產(chǎn)管理制度、質(zhì)量控制制度、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)制度等

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在處理電梯故障時(shí)，需要依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行逐項(xiàng)排查和整改，不應(yīng)存在任何形式的人為干預(yù)和欺瞞行為。

答案：×2.消防安全重點(diǎn)部位在日間和夜間都應(yīng)保持高度的警惕和關(guān)注，以確保電梯運(yùn)行安全。這是正確的觀點(diǎn)。

答案：√3.消防應(yīng)急演練通常不包括對(duì)緊急情況的應(yīng)對(duì)措施學(xué)習(xí)和培訓(xùn)？

答案：×。消防應(yīng)急演練應(yīng)當(dāng)包括對(duì)緊急情況的應(yīng)對(duì)措施學(xué)習(xí)和培訓(xùn)以確保員工具備應(yīng)對(duì)能力。4.對(duì)存在重大安全隱患的單位進(jìn)行罰款是一種常用的糾正違規(guī)行為的方式。

答案：×5.電梯發(fā)生困人事件后，緊急救援措施應(yīng)在1分鐘內(nèi)開(kāi)始執(zhí)行。

答案：×6.乘客在等待電梯時(shí)可以隨意站立或行走，無(wú)需保持靜止姿勢(shì)等待電梯開(kāi)門(mén)。

答案：×7.電梯救援時(shí)應(yīng)避免人員靠近電源開(kāi)關(guān)或設(shè)備運(yùn)行區(qū)。（）

答案：×8.電梯故障后，未經(jīng)專業(yè)人員許可，任何人不得擅自進(jìn)入底坑進(jìn)行維修。

答案：√9.安全管理員有權(quán)利阻止沒(méi)有受過(guò)專門(mén)培訓(xùn)的人使用電梯。

答案：√10.對(duì)電梯的日常檢查只是形式主義，忽視可能會(huì)帶來(lái)安全問(wèn)題，錯(cuò)誤。

答案：×11.在進(jìn)行電梯安全隱患排查時(shí)，只需關(guān)注表面現(xiàn)象和問(wèn)題所在，忽略實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)防措施制定。（）

答案：×12.電梯的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)由制造商直接負(fù)責(zé)，無(wú)需第三方機(jī)構(gòu)參與。

答案：×13.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，應(yīng)遵循國(guó)家的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，不涉及特殊情況可以省略相關(guān)內(nèi)容。

答案：×14.對(duì)于消防安全的日常檢查應(yīng)該側(cè)重于滅火器的配備和維護(hù)情況。

答案：√15.消防安全重點(diǎn)部位的工作人員應(yīng)該每日定時(shí)巡查，以確保其處于有效監(jiān)管狀態(tài)。

答案：×16.未經(jīng)許可的第三方不得擅自對(duì)電梯進(jìn)行改裝或修理。

答案：√17.在日常電梯檢查和維護(hù)工作中，只需要保證技術(shù)上的合格就可以了，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控不聞不問(wèn)。（）

答案：×18.電梯緊急停止按鈕應(yīng)保持完好，不得隨意更改其位置或功能。

答案：√19.安全帶檢查中，確認(rèn)其表面不應(yīng)有損傷或突出物。

答案：√20.電梯門(mén)未完全關(guān)閉時(shí)，乘客可以進(jìn)入電梯。

答案：×21.應(yīng)急預(yù)案編制內(nèi)容主要包括突發(fā)事件的性質(zhì)、影響范圍、應(yīng)對(duì)措施等。（）

答案：√22.對(duì)于可能存在的電梯安全隱患，如果缺乏足夠的關(guān)注和檢查，這些隱患不會(huì)消失。（）

答案：×23.對(duì)于涉及重要人員安全的電梯，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先采用新技術(shù)和新設(shè)備來(lái)提升安全性。（）

答案：√24.對(duì)有消防聯(lián)動(dòng)要求的電梯，在消防需要時(shí)能夠無(wú)條件配合工作。

答案：√25.電梯緊急救援電話通常由專業(yè)救援隊(duì)伍負(fù)責(zé)接聽(tīng)和處置。

答案：×26.安全防護(hù)裝置在電梯日常巡查中容易被忽視。

答案：×27.在消防安全演練中，演練現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該保持清晰、整潔的通道和場(chǎng)地。（）

答案：√28.消防安全管理部門(mén)是職責(zé)之一。

在電梯事故發(fā)生時(shí)，是否應(yīng)當(dāng)立即撥打消防緊急電話尋求幫助？（題目2）

答案：×29.當(dāng)電梯出現(xiàn)異常噪音或震動(dòng)時(shí)，安全管理人員無(wú)需立即檢查原因。

答案：×30.對(duì)于可能存在的電梯安全風(fēng)險(xiǎn)，單位應(yīng)定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)。（）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯運(yùn)行過(guò)程中，遇到乘客被困時(shí)的處理流程。

答案：處理流程包括：首先保持冷靜，安撫被困乘客；然后迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員；接著與被困乘客溝通，了解具體情況；最后協(xié)助維修人員盡快解決問(wèn)題，恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何與其他部門(mén)和組織進(jìn)行有效的合作。

答案：與其他部門(mén)和組織合作的途徑包括：

（1）建立跨部門(mén)協(xié)作機(jī)制，明確各方職責(zé)和任務(wù)；

（2）定期召開(kāi)安全工作會(huì)議，共同研究解決問(wèn)題；

（3）共享資源和技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)信息互通；

（4）開(kāi)展聯(lián)合培訓(xùn)和演練，提高整體應(yīng)對(duì)能力。3.電梯安全管理人員在電梯設(shè)備改造中應(yīng)關(guān)注哪些問(wèn)題？

答案：電梯設(shè)備改造中應(yīng)關(guān)注以下問(wèn)題：

（1）改造方案是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；

（2）改造過(guò)程中是否影響電梯安全；

（3）改造后電梯性能是否穩(wěn)定；

（4）改造費(fèi)用是否合理；

（5）改造后的電梯使用說(shuō)明是否完善。4.遇到電梯突然停電或信號(hào)中斷時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何通知乘客？

答案：電梯安全管理人員應(yīng)立即通過(guò)電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備通知乘客，告知他們電梯可能出現(xiàn)的問(wèn)題及預(yù)計(jì)的恢復(fù)時(shí)間。同時(shí)，引導(dǎo)乘客使用最近的樓層按鍵或緊急通話按鈕求助。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何利用社會(huì)輿論監(jiān)督作用提高電梯安全管理水平。

答案：利用社會(huì)輿論監(jiān)督作用的方法包括：

（1）積極宣傳電梯安全知識(shí)和法律法規(guī)；

（2）鼓勵(lì)公眾參與電梯安全的監(jiān)督和管理；

（3）及時(shí)曝光電梯安全問(wèn)題，引起社會(huì)關(guān)注；

（4）與媒體建立良好的合作關(guān)系，共同推動(dòng)電梯安全管理水平的提升。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)故障，居民反映強(qiáng)烈。電梯安全管理人員接到通知后，對(duì)電梯進(jìn)行了全面檢查，發(fā)現(xiàn)電梯存在以下問(wèn)題：制動(dòng)器磨損嚴(yán)重、安全鉗失效、限速器失靈。請(qǐng)分析電梯安全管理人員應(yīng)采取哪些措施，確保電梯安全運(yùn)行。

答案：

（1）立即對(duì)制動(dòng)器進(jìn)行更換，確保制動(dòng)效果；

（2）對(duì)安全鉗進(jìn)行修復(fù)，確保其在緊急情況下能夠正常工作；

（3）對(duì)限速器進(jìn)行調(diào)試，確保其能夠準(zhǔn)確反映電梯運(yùn)行速度；

（4）加強(qiáng)對(duì)電梯的日常巡查和維護(hù)，預(yù)防類似問(wèn)題再次發(fā)生；

（5）向居民通報(bào)電梯維修情況，消除居民擔(dān)憂。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)立即采取有效措施，確保電梯安全運(yùn)行，并向居民通報(bào)維修情況，增強(qiáng)居民對(duì)電梯安全的信心。2.某小區(qū)的電梯在夜間運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致部分居民無(wú)法正?；丶?。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)如何確保居民安全，并防止事態(tài)惡化？

答案：

（1）立即通知物業(yè)管理部門(mén)，協(xié)調(diào)其他備用交通工具或安排臨時(shí)交通路線。

（2）利用電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)安撫被困居民的情緒，并保持溝通。

（3）與維修人員合作，盡快修復(fù)電梯故障，恢復(fù)正常服務(wù)。

總結(jié)：在夜間電梯故障時(shí)，電梯安全管理人員需要迅速采取行動(dòng)，確保居民的安全，并防止事態(tài)擴(kuò)大。3.某酒店電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂晃動(dòng)。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)電梯對(duì)重懸掛裝置限位開(kāi)關(guān)