2024商場端午節(jié)活動方案

2024商場端午節(jié)活動方案?一、活動主題"粽情端午，樂購商場"

二、活動目的1.借助端午節(jié)的傳統(tǒng)節(jié)日氛圍，吸引顧客前來商場購物，增加客流量。2.通過豐富多樣的活動，提升商場的知名度和美譽度，樹立良好的品牌形象。3.促進商品銷售，提高商場的銷售額和市場占有率。4.增強與顧客的互動和粘性，培養(yǎng)顧客的忠誠度。

三、活動時間[具體活動時間，涵蓋端午節(jié)假期及前后幾天，例如6月10日6月18日]

四、活動地點商場內(nèi)各樓層及中庭

五、活動內(nèi)容1.端午民俗文化展示在商場中庭設置端午文化展示區(qū)，通過圖文并茂的展板介紹端午節(jié)的由來、習俗、傳說等知識，讓顧客在購物之余了解傳統(tǒng)文化。安排民俗藝人現(xiàn)場表演，如制作傳統(tǒng)香囊、繪制端午彩蛋、編織五彩繩等，展示傳統(tǒng)技藝的魅力，顧客可參與體驗，感受節(jié)日氛圍。2.購物滿額贈禮活動期間，凡在商場內(nèi)購物累計滿一定金額的顧客，可憑購物小票至指定地點領(lǐng)取相應禮品。滿200元送香囊：香囊采用傳統(tǒng)工藝制作，內(nèi)裝艾葉、丁香等中藥材，具有驅(qū)蟲辟邪的功效，同時款式多樣，美觀實用。滿500元送粽子禮盒：粽子禮盒包含多種口味的粽子，如肉粽、豆沙粽、蜜棗粽等，滿足不同顧客的口味需求。滿1000元送品牌小家電：如電水壺、榨汁機、電飯煲等實用小家電，為顧客的生活增添便利。3.端午美食節(jié)在商場美食廣場推出端午特色美食活動，匯聚各地經(jīng)典粽子口味，如嘉興肉粽、潮汕堿水粽、閩南燒肉粽等，讓顧客品嘗到正宗的端午味道。設立美食攤位，現(xiàn)場制作傳統(tǒng)小吃，如糖糕、麻團、艾糍等，供顧客購買品嘗。舉辦"粽子大胃王"挑戰(zhàn)賽，邀請顧客現(xiàn)場報名參賽，在規(guī)定時間內(nèi)吃完指定數(shù)量的粽子即可獲得豐厚獎品，增加活動趣味性和互動性。4.親子端午DIY活動針對家庭顧客，在商場特定區(qū)域舉辦親子端午DIY活動，如親子包粽子比賽、親子繪彩蛋等。親子包粽子比賽：準備糯米、粽葉、餡料等材料，家長和孩子一起動手包粽子，在規(guī)定時間內(nèi)包得又快又好的家庭可獲得精美禮品。通過活動增進親子關(guān)系，同時讓孩子們了解傳統(tǒng)美食的制作過程。親子繪彩蛋：提供空白彩蛋和繪畫工具，讓家長和孩子發(fā)揮創(chuàng)意，在彩蛋上繪制自己喜歡的圖案，繪制完成后可將彩蛋帶回家作為紀念。5.端午幸運抽獎活動期間，顧客在商場內(nèi)購物即可參與端午幸運抽獎活動。抽獎方式：顧客憑購物小票至抽獎處領(lǐng)取抽獎券，填寫個人信息后投入抽獎箱。每天定時進行抽獎，獎品設置豐富多樣，包括品牌服裝、化妝品、家居用品等。一等獎：[品牌服裝套裝一套，價值[X]元]二等獎：[品牌化妝品禮盒一份，價值[X]元]三等獎：[家居用品套裝一套，價值[X]元]幸運獎：[小禮品一份，如端午香囊、五彩繩等]6.會員專屬福利為商場會員提供專屬的端午節(jié)福利，如會員積分加倍、會員專享折扣、會員消費滿額贈禮等。會員積分加倍：活動期間，會員在商場內(nèi)消費可享受積分加倍，積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。會員專享折扣：部分參與活動的商家為會員提供額外的折扣優(yōu)惠，讓會員享受更多實惠。會員消費滿額贈禮：會員消費滿一定金額，除可享受普通顧客的滿額贈禮外，還可額外獲得會員專屬禮品，如定制的會員專屬粽子禮盒、會員專屬購物袋等。7.線上互動活動開展線上端午主題活動，通過商場官方微信公眾號、微博等平臺發(fā)布活動信息和互動話題。端午知識問答：設置與端午節(jié)相關(guān)的知識問答題目，邀請顧客參與答題，答對者有機會獲得線上抽獎資格，獎品為商場優(yōu)惠券或小禮品。曬端午照片：鼓勵顧客在社交媒體上分享自己在商場內(nèi)過端午節(jié)的照片，并帶上商場活動話題和定位，參與者可獲得商場積分獎勵。優(yōu)秀作品還有機會在商場官方平臺展示。

六、活動宣傳1.線下宣傳在商場周邊社區(qū)、學校、寫字樓等地發(fā)放活動傳單，傳單設計突出活動主題和亮點，吸引目標顧客的關(guān)注。在商場入口、電梯間、各樓層顯眼位置張貼活動海報，海報內(nèi)容包括活動時間、地點、內(nèi)容及獎品信息，營造濃厚的活動氛圍。利用商場內(nèi)的廣播系統(tǒng)，循環(huán)播放活動宣傳語，讓顧客在購物過程中隨時了解活動動態(tài)。2.線上宣傳商場官方網(wǎng)站首頁設置活動專題頁面，詳細介紹活動內(nèi)容、參與方式和獎品設置，并及時更新活動進展情況。利用微信公眾號發(fā)布活動推文，圖文并茂地介紹活動亮點，引導顧客參與互動。推文可設置轉(zhuǎn)發(fā)抽獎環(huán)節(jié)，鼓勵顧客分享活動信息，擴大活動影響力。在微博平臺發(fā)布活動話題，與粉絲互動，吸引更多用戶關(guān)注和參與。同時，邀請微博大V轉(zhuǎn)發(fā)活動信息，提高活動的曝光度。

七、活動準備1.場地布置按照活動內(nèi)容和主題，對商場中庭及各樓層進行精心布置。在中庭搭建端午文化展示區(qū)，擺放展板、民俗藝人表演道具等；在各樓層懸掛端午主題的裝飾掛件，如粽子形狀的燈籠、五彩繩等，營造濃郁的節(jié)日氛圍。在美食廣場設置美食攤位，擺放桌椅、烹飪設備等，確保美食節(jié)活動的順利開展。在親子活動區(qū)域和抽獎區(qū)域設置相應的標識和道具，方便顧客參與活動。2.物資準備準備活動所需的各種禮品，如香囊、粽子禮盒、小家電、品牌服裝、化妝品、家居用品等，并確保禮品的質(zhì)量和數(shù)量滿足活動需求。采購活動所需的原材料和道具，如糯米、粽葉、餡料、空白彩蛋、繪畫工具、抽獎箱、抽獎券等。準備活動現(xiàn)場的音響設備、燈光設備、展示架、桌椅等物資，確?；顒蝇F(xiàn)場的正常運行。3.人員安排成立活動籌備小組，負責活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。小組成員包括市場營銷人員、運營管理人員、客服人員、安保人員等，明確各成員的職責分工，確?；顒禹樌M行。安排民俗藝人進行現(xiàn)場表演和技藝展示，提前與藝人溝通活動流程和時間安排，確保表演質(zhì)量。在活動現(xiàn)場設置咨詢臺和服務人員，為顧客提供活動咨詢、引導、協(xié)助等服務，及時解決顧客在活動過程中遇到的問題。安排安保人員負責活動現(xiàn)場的秩序維護和安全保障工作，確保顧客的人身和財產(chǎn)安全。

八、活動執(zhí)行1.活動前提前一周完成場地布置、物資準備和人員安排工作，并進行全面檢查，確保各項準備工作就緒。對活動宣傳資料進行最后的審核和校對，確保內(nèi)容準確無誤。按照計劃進行線下傳單發(fā)放和海報張貼，同時在線上平臺發(fā)布活動信息，啟動線上互動活動。組織活動工作人員進行培訓，使其熟悉活動流程、規(guī)則和服務要求，能夠為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。2.活動中按照活動時間表有序開展各項活動，確?；顒蝇F(xiàn)場秩序井然。民俗藝人按時進行表演和技藝展示，吸引顧客駐足觀看和參與體驗。購物滿額贈禮、抽獎等活動環(huán)節(jié)嚴格按照規(guī)定流程執(zhí)行，確保公平、公正、公開。工作人員認真核對顧客的購物小票和抽獎券，及時為顧客發(fā)放禮品和獎品。美食節(jié)活動現(xiàn)場要保證食品衛(wèi)生和安全，廚師嚴格按照操作規(guī)范制作美食。服務人員熱情接待顧客，及時清理桌面和場地，保持環(huán)境整潔。親子活動區(qū)域要組織好親子DIY活動，引導家長和孩子積極參與，工作人員做好現(xiàn)場指導和協(xié)助工作，確?；顒禹樌M行。加強活動現(xiàn)場的巡查和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。關(guān)注顧客的反饋和需求，根據(jù)實際情況對活動進行適當調(diào)整和優(yōu)化。安排專人負責拍照和錄像，記錄活動的精彩瞬間，為后續(xù)的宣傳和總結(jié)提供素材。3.活動后活動結(jié)束后，及時清理活動現(xiàn)場，拆除布置的裝飾和道具，恢復商場的正常營業(yè)環(huán)境。對活動期間的各項數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，如客流量、銷售額、參與活動人數(shù)、顧客滿意度等，評估活動效果。對活動中收集到的顧客反饋進行整理和分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓，為今后舉辦類似活動提供參考。及時兌現(xiàn)線上互動活動的獎品，通過電話、短信或微信等方式通知中獎顧客領(lǐng)取獎品，并做好相關(guān)記錄。

九、活動預算1.場地布置費用：[X]元，包括展板制作、裝飾掛件購買、舞臺搭建、音響設備租賃等。2.物資采購費用：[X]元，涵蓋禮品、原材料、道具、抽獎箱、抽獎券等。3.人員費用：[X]元，包括民俗藝人演出費用、工作人員薪酬、安保人員費用等。4.宣傳費用：[X]元，用于傳單印刷、海報制作、線上推廣等。5.美食節(jié)費用：[X]元，包括食材采購、烹飪設備租賃、攤位布置等。6.其他費用：[X]元，如水電費、清潔費、不可預見費用等。

總預算：[X]元

十、效果評估1.通過統(tǒng)計活動期間的客流量、銷售額等數(shù)據(jù)，與活動前進行對比分析，評估活動對商場人氣和銷售業(yè)績的提升效果。2.收集顧客的反饋意見，通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式了解顧客對活動內(nèi)容、組織安排、服務質(zhì)量等方面的滿意度，找出存在的問題和不足之處。3.分析線上互動活動的參與度和傳播效果，如微博話題的閱讀量、討論量，微信推文的轉(zhuǎn)發(fā)量、點贊量等，評估線上活動對品牌推廣和顧客粘性的影響。4.根據(jù)效果評估結(jié)果，總結(jié)活動的成功經(jīng)驗和不足之處，為今后舉辦類似活動提供參考和改進方向，不斷提升商場的活動策劃和執(zhí)行能力，增強市場競爭力。

十一、注意事項1.活動現(xiàn)場要安排專人負責安全管理，確保顧客的人身和財產(chǎn)安全。特別是在美食節(jié)活動現(xiàn)場，要注意食品衛(wèi)生和消防安全，避免發(fā)生意外事故。2.活動期間，工作人員要保持良好的服務態(tài)度，熱情、耐心地為顧