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文檔簡介
世紀(jì)的壽險(xiǎn)行銷人員教學(xué)
的壽險(xiǎn)行銷人員21世紀(jì)課程目的:理論與實(shí)物有機(jī)結(jié)合
——造就出成功的壽險(xiǎn)行銷人員有理論沒有實(shí)務(wù),是在做白日夢;有實(shí)務(wù)沒有理論,將會是一場噩夢。課程介紹:一、角色認(rèn)知二、知識技巧三、失敗原因四、創(chuàng)造成功角色認(rèn)知影響行為的因素:價(jià)值觀個(gè)性能力1、自我認(rèn)知——你認(rèn)為你是誰自信、自尊自我檢視自我勝任2、你的專業(yè)角色風(fēng)險(xiǎn)管理師理財(cái)顧問師家庭保險(xiǎn)師傳技經(jīng)紀(jì)人關(guān)系經(jīng)理人主管實(shí)習(xí)生創(chuàng)業(yè)事業(yè)家知識和技巧1、知識管理產(chǎn)業(yè)、公司、商品、客戶、商品利益2、知識的取得回饋、詢問、檢討、理解、分析、請教、讀書、上課、演練、熟練、應(yīng)用、研究、調(diào)查、讀報(bào)、觀察、模仿、操作、思考、歸納、討論、演繹、創(chuàng)造3、經(jīng)營需要的技巧(1)人際溝通技巧聆聽說明時(shí)間管理演講發(fā)問寫作目標(biāo)設(shè)定印象管理壓力管理提供回饋開會授權(quán)提升他人沖突管理激勵(lì)輔導(dǎo)教練咨商協(xié)商談判決策制定面談團(tuán)隊(duì)建立改變管理(2)理念化的決策技巧(3)關(guān)鍵政治技巧分析、診斷、目標(biāo)設(shè)定、化繁為簡、化簡為繁、見樹又見林、創(chuàng)意業(yè)務(wù)員活動內(nèi)容尋找準(zhǔn)客戶、客戶需要分析、銷售及成交、保單管理、計(jì)劃及目標(biāo)設(shè)定、與他人來往、通過學(xué)習(xí)來維持專業(yè)水準(zhǔn)、自我管理……技巧九大類溝通技巧、控制情況的能力、人際關(guān)系技巧、時(shí)間管理及行政能力、道德及專業(yè)舉止、學(xué)習(xí)及應(yīng)用程序的能力、達(dá)成目標(biāo)的激發(fā)力、開發(fā)潛在市場的能力、獨(dú)立作業(yè)及自我信賴業(yè)務(wù)員離開市場的原因輔導(dǎo)不好、訓(xùn)練不夠、與主管不和、管理層的改變、缺乏自律、家庭不支持、市場開發(fā)不好、銷售相關(guān)活動不夠、害怕拜訪、害怕拒絕……創(chuàng)造成功成功人士的特性:※獨(dú)立思考※自己會設(shè)定目標(biāo)※達(dá)成目標(biāo)有方法※肯向他人學(xué)習(xí)想要成功須具備的特質(zhì)有自信、有自律、有毅力、有彈性、客戶導(dǎo)向、尊重客戶、肯學(xué)習(xí)他人、欲達(dá)成目標(biāo)、追求完美、肯辛苦工作WHATYOUWANTISWHATYOUGET!謝謝!謝謝4月-2509:48:5109:4809:484月-254月-2509:4809
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