一列車司機(jī)的工作特點(diǎn)及工作環(huán)境課件

一、列車司機(jī)的工作特點(diǎn)及工作環(huán)境1．列車司機(jī)的工作特點(diǎn)01020403通常，列車司機(jī)在值乘時，只針對其所值乘的當(dāng)次列車的安全負(fù)責(zé)。針對性強(qiáng)列車司機(jī)在值乘時，肩負(fù)值乘列車運(yùn)行安全和乘客安全，責(zé)任重大。責(zé)任重大通常列車司機(jī)在值乘期間，不斷重復(fù)著開車、停車、開門、關(guān)門、開車的循環(huán)勞動，工作較為單調(diào)。單調(diào)、重復(fù)通常，列車駕駛工作由一位值乘列車司機(jī)獨(dú)自操作完成。獨(dú)自操作性一、列車司機(jī)的工作特點(diǎn)及工作環(huán)境2．列車司機(jī)的工作環(huán)境工作環(huán)境周圍環(huán)境包括地下隧道線、地面或高架沿線、站臺環(huán)境等?？傮w來講，周圍環(huán)境較為固定。駕駛環(huán)境是指列車駕駛室內(nèi)的環(huán)境，其空間較小且相對封閉。二、列車司機(jī)的心理分析及疏導(dǎo)由于駕駛工作責(zé)任重大，且單調(diào)、重復(fù)，工作環(huán)境相對固定、封閉，列車司機(jī)在值乘過程中容易出現(xiàn)情緒低落、懈怠、焦慮、恐懼等負(fù)面情緒，嚴(yán)重影響列車司機(jī)的心理健康。心理問題易使人產(chǎn)生生理疲勞，生理疲勞會進(jìn)一步加重心理問題，而形成惡性循環(huán)。長此以往，人會容易出現(xiàn)注意力不集中、思維混亂、反應(yīng)遲鈍、動作差錯增多、工作效率下降等情況。處于這種狀態(tài)的列車司機(jī)容易引發(fā)有責(zé)投訴事件、乘客受傷事件，甚至是行車事故，嚴(yán)重威脅列車運(yùn)行安全。1．列車司機(jī)的心理分析二、列車司機(jī)的心理分析及疏導(dǎo)2．列車司機(jī)的心理疏導(dǎo)對列車司機(jī)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，能有效緩解列車司機(jī)的心理壓力或解決其心理問題，從而有利于行車安全。1）心理疏導(dǎo)的作用二、列車司機(jī)的心理分析及疏導(dǎo)2．列車司機(jī)的心理疏導(dǎo)（1）溝通交流通過談心，了解列車駕駛員的思想動態(tài)，解決列車駕駛員的心理問題。（2）開展思想教育開展有針對性的思想教育，樹立列車駕駛員高度的責(zé)任感和使命感，增強(qiáng)其適應(yīng)能力和承受能力。2）心理疏導(dǎo)的途徑二、列車司機(jī)的心理分析及疏導(dǎo)2．列車司機(jī)的心理疏導(dǎo)（3）組織多彩活動通過組織形式多樣的活動，豐富列車駕駛員的工作生活，培養(yǎng)列車駕駛員對工作的興趣，消除其在工作過程中可能會產(chǎn)生的單調(diào)感和乏味感。（4）開展心理健康教育邀請心理醫(yī)師向列車駕駛員講解心理壓力的來源、自我抗壓能力的評估方法、心理壓力的調(diào)節(jié)技巧等