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文檔簡(jiǎn)介
國(guó)美電器公司物價(jià)體系管理制度?一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范國(guó)美電器公司(以下簡(jiǎn)稱"公司")的物價(jià)管理體系,確保商品價(jià)格的合理性、穩(wěn)定性和競(jìng)爭(zhēng)力,維護(hù)公司的市場(chǎng)形象和消費(fèi)者權(quán)益,保障公司的經(jīng)營(yíng)效益和可持續(xù)發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于公司總部及下屬各門店、分公司、子公司等所有經(jīng)營(yíng)單位的商品物價(jià)管理工作,包括商品采購(gòu)、銷售、庫存等各個(gè)環(huán)節(jié)涉及的價(jià)格管理。3.基本原則合法合規(guī)原則:嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及相關(guān)政策規(guī)定,確保公司物價(jià)管理活動(dòng)合法合規(guī)。公平公正原則:對(duì)待所有供應(yīng)商和消費(fèi)者,遵循公平、公正的定價(jià)原則,不偏袒任何一方。市場(chǎng)導(dǎo)向原則:依據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格等因素,制定具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略。動(dòng)態(tài)管理原則:根據(jù)市場(chǎng)變化、成本變動(dòng)等情況,及時(shí)調(diào)整商品價(jià)格,保持價(jià)格的合理性和適應(yīng)性。二、物價(jià)管理組織與職責(zé)1.物價(jià)管理委員會(huì)組成:由公司高層管理人員、采購(gòu)部門負(fù)責(zé)人、銷售部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員組成。職責(zé)制定和修訂公司物價(jià)管理的總體方針、政策和制度。審議和決策重大物價(jià)調(diào)整事項(xiàng),如整體價(jià)格策略的調(diào)整、重要品類商品的價(jià)格變動(dòng)等。協(xié)調(diào)各部門之間在物價(jià)管理方面的工作,解決物價(jià)管理過程中的重大問題。2.采購(gòu)部門職責(zé)負(fù)責(zé)與供應(yīng)商進(jìn)行商務(wù)談判,爭(zhēng)取有利的采購(gòu)價(jià)格和條款。收集、分析市場(chǎng)采購(gòu)價(jià)格信息,定期向物價(jià)管理委員會(huì)匯報(bào)。根據(jù)公司物價(jià)管理政策和市場(chǎng)情況,提出合理的采購(gòu)價(jià)格建議。配合銷售部門做好促銷活動(dòng)的價(jià)格支持工作,確保促銷價(jià)格的合理性和可行性。3.銷售部門職責(zé)制定和執(zhí)行商品銷售價(jià)格策略,確保商品價(jià)格在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,及時(shí)調(diào)整商品銷售價(jià)格,并報(bào)物價(jià)管理委員會(huì)備案。負(fù)責(zé)門店商品標(biāo)價(jià)簽的管理,確保標(biāo)價(jià)準(zhǔn)確無誤,符合物價(jià)管理規(guī)定。配合采購(gòu)部門做好促銷活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,提供準(zhǔn)確的銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋,以便制定合理的促銷價(jià)格。4.財(cái)務(wù)部門職責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)商品采購(gòu)成本、銷售價(jià)格進(jìn)行核算和分析,為物價(jià)決策提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持。監(jiān)督公司物價(jià)管理政策的執(zhí)行情況,對(duì)價(jià)格變動(dòng)的財(cái)務(wù)影響進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控。審核各類價(jià)格調(diào)整申請(qǐng),確保價(jià)格調(diào)整符合公司財(cái)務(wù)制度和成本控制要求。5.門店物價(jià)管理員職責(zé)負(fù)責(zé)門店商品價(jià)格的日常管理工作,確保標(biāo)價(jià)簽與系統(tǒng)價(jià)格一致。及時(shí)處理門店顧客關(guān)于價(jià)格的咨詢和投訴,維護(hù)門店正常的價(jià)格秩序。定期對(duì)門店商品價(jià)格進(jìn)行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并協(xié)助解決。三、商品采購(gòu)價(jià)格管理1.采購(gòu)價(jià)格談判采購(gòu)部門在與供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)價(jià)格談判前,應(yīng)充分收集市場(chǎng)同類商品價(jià)格信息、供應(yīng)商成本信息等,制定合理的談判策略。談判過程中,采購(gòu)人員應(yīng)嚴(yán)格按照公司授權(quán)范圍進(jìn)行議價(jià),確保采購(gòu)價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于重大采購(gòu)項(xiàng)目,需組織相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合談判。談判達(dá)成的采購(gòu)價(jià)格應(yīng)形成書面協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),包括價(jià)格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等條款。2.采購(gòu)價(jià)格審批采購(gòu)價(jià)格協(xié)議簽訂后,采購(gòu)部門應(yīng)按照公司審批流程提交審批。審批內(nèi)容包括采購(gòu)價(jià)格的合理性、與市場(chǎng)價(jià)格的比較、對(duì)公司利潤(rùn)的影響等。財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行成本核算和財(cái)務(wù)分析,審核價(jià)格是否符合公司成本控制要求。如發(fā)現(xiàn)價(jià)格過高或不合理,應(yīng)提出修改建議。物價(jià)管理委員會(huì)根據(jù)采購(gòu)部門和財(cái)務(wù)部門的意見進(jìn)行最終審批。對(duì)于超出一定金額或特殊品類的采購(gòu)價(jià)格,需經(jīng)物價(jià)管理委員會(huì)全體成員審議通過。3.采購(gòu)價(jià)格調(diào)整在采購(gòu)合同執(zhí)行期間,如因市場(chǎng)原材料價(jià)格波動(dòng)、供應(yīng)商成本變化、行業(yè)政策調(diào)整等原因,需要調(diào)整采購(gòu)價(jià)格,采購(gòu)部門應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商,并按照以下流程進(jìn)行:采購(gòu)部門提出價(jià)格調(diào)整申請(qǐng),詳細(xì)說明價(jià)格調(diào)整的原因、幅度、影響范圍等。財(cái)務(wù)部門對(duì)價(jià)格調(diào)整的財(cái)務(wù)影響進(jìn)行評(píng)估,提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告。物價(jià)管理委員會(huì)對(duì)價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審議,根據(jù)市場(chǎng)情況和公司利益做出決策。采購(gòu)部門根據(jù)審批結(jié)果與供應(yīng)商簽訂價(jià)格調(diào)整補(bǔ)充協(xié)議,并及時(shí)通知相關(guān)部門。四、商品銷售價(jià)格管理1.銷售價(jià)格制定銷售部門應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況、成本費(fèi)用等因素,制定合理的商品銷售價(jià)格策略。在制定價(jià)格時(shí),應(yīng)參考同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格水平,確保公司產(chǎn)品具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于不同品類、不同檔次的商品,應(yīng)采用差異化的定價(jià)策略。例如,對(duì)于暢銷品、自有品牌商品等可適當(dāng)提高毛利率;對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的品類,應(yīng)通過優(yōu)化成本、降低價(jià)格來吸引顧客。銷售價(jià)格的制定應(yīng)遵循公司的定價(jià)原則和審批流程,確保價(jià)格的合理性和穩(wěn)定性。重要商品的銷售價(jià)格調(diào)整需報(bào)物價(jià)管理委員會(huì)審批。2.標(biāo)價(jià)簽管理門店物價(jià)管理員負(fù)責(zé)商品標(biāo)價(jià)簽的制作、更換和管理工作。標(biāo)價(jià)簽應(yīng)標(biāo)明商品的名稱、規(guī)格、價(jià)格、產(chǎn)地、保質(zhì)期等信息,確保內(nèi)容準(zhǔn)確無誤、清晰醒目。標(biāo)價(jià)簽應(yīng)按照規(guī)定的格式和位置擺放,不得隨意涂改、更換或缺失。對(duì)于促銷商品,應(yīng)在標(biāo)價(jià)簽上明確標(biāo)注促銷方式、促銷期限等信息。門店應(yīng)定期對(duì)標(biāo)價(jià)簽進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更換或調(diào)整。同時(shí),應(yīng)接受物價(jià)管理部門和消費(fèi)者的監(jiān)督檢查。3.銷售價(jià)格調(diào)整根據(jù)市場(chǎng)變化和公司經(jīng)營(yíng)策略,銷售部門可適時(shí)調(diào)整商品銷售價(jià)格。價(jià)格調(diào)整前,銷售部門應(yīng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研和分析,評(píng)估價(jià)格調(diào)整對(duì)銷售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)份額等方面的影響。銷售價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)應(yīng)包括調(diào)整原因、調(diào)整幅度、調(diào)整時(shí)間、預(yù)計(jì)影響等內(nèi)容,并報(bào)物價(jià)管理委員會(huì)審批。經(jīng)批準(zhǔn)后,銷售部門應(yīng)及時(shí)通知門店和相關(guān)部門進(jìn)行價(jià)格調(diào)整操作。在價(jià)格調(diào)整過程中,應(yīng)確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,避免因價(jià)格調(diào)整不及時(shí)或不準(zhǔn)確給顧客和公司造成損失。同時(shí),應(yīng)做好顧客的解釋工作,維護(hù)公司的良好形象。五、促銷價(jià)格管理1.促銷活動(dòng)策劃銷售部門負(fù)責(zé)制定公司的促銷活動(dòng)計(jì)劃,包括促銷主題、促銷方式、促銷時(shí)間、促銷商品范圍等。在策劃促銷活動(dòng)時(shí),應(yīng)充分考慮市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等因素,確保促銷活動(dòng)具有吸引力和可行性。促銷活動(dòng)的價(jià)格策略應(yīng)與公司整體物價(jià)管理政策相符合,既要達(dá)到促銷目的,又要保證公司利潤(rùn)水平。對(duì)于不同類型的促銷活動(dòng),如打折、滿減、贈(zèng)品等,應(yīng)制定相應(yīng)的價(jià)格計(jì)算方法和規(guī)則。促銷活動(dòng)計(jì)劃應(yīng)提前報(bào)物價(jià)管理委員會(huì)審批,審批通過后方可組織實(shí)施。2.促銷價(jià)格執(zhí)行門店應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的促銷活動(dòng)方案執(zhí)行促銷價(jià)格,確保促銷信息準(zhǔn)確傳達(dá)給顧客。在促銷活動(dòng)期間,應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理促銷商品的價(jià)格標(biāo)簽、宣傳海報(bào)等,確保其與促銷方案一致。銷售部門應(yīng)及時(shí)收集促銷活動(dòng)的銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋信息,評(píng)估促銷效果。如發(fā)現(xiàn)促銷活動(dòng)執(zhí)行過程中出現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)調(diào)整和解決,確保促銷活動(dòng)順利進(jìn)行。財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)促銷活動(dòng)的成本和收益進(jìn)行核算和分析,為后續(xù)促銷活動(dòng)的策劃和決策提供參考依據(jù)。3.促銷價(jià)格結(jié)算促銷活動(dòng)結(jié)束后,采購(gòu)部門應(yīng)與供應(yīng)商核對(duì)促銷商品的采購(gòu)數(shù)量、價(jià)格等信息,按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。對(duì)于因促銷活動(dòng)產(chǎn)生的差價(jià)、返點(diǎn)等費(fèi)用,應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商處理。財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)促銷活動(dòng)的財(cái)務(wù)結(jié)算進(jìn)行審核和監(jiān)督,確保結(jié)算金額準(zhǔn)確無誤。同時(shí),應(yīng)做好促銷活動(dòng)的財(cái)務(wù)報(bào)表編制和分析工作,為公司財(cái)務(wù)管理提供數(shù)據(jù)支持。六、物價(jià)監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督公司內(nèi)部設(shè)立物價(jià)監(jiān)督小組,由財(cái)務(wù)、審計(jì)、監(jiān)察等部門人員組成。物價(jià)監(jiān)督小組定期對(duì)公司物價(jià)管理情況進(jìn)行檢查,包括采購(gòu)價(jià)格、銷售價(jià)格、標(biāo)價(jià)簽管理、促銷價(jià)格執(zhí)行等方面。物價(jià)監(jiān)督小組有權(quán)查閱相關(guān)部門的物價(jià)文件、合同、報(bào)表等資料,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見,并跟蹤整改落實(shí)情況。各部門應(yīng)積極配合物價(jià)監(jiān)督小組的工作,如實(shí)提供相關(guān)信息和資料,不得拒絕或隱瞞。2.外部監(jiān)督公司應(yīng)積極配合政府物價(jià)管理部門的監(jiān)督檢查工作,及時(shí)了解和遵守國(guó)家物價(jià)政策法規(guī)。對(duì)于政府部門提出的整改要求,應(yīng)認(rèn)真落實(shí),確保公司物價(jià)管理活動(dòng)合法合規(guī)。主動(dòng)接受消費(fèi)者和社會(huì)輿論的監(jiān)督,設(shè)立投訴舉報(bào)渠道,及時(shí)處理消費(fèi)者關(guān)于價(jià)格的投訴和舉報(bào)。對(duì)于消費(fèi)者反映的價(jià)格問題,應(yīng)認(rèn)真調(diào)查核實(shí),如確實(shí)存在問題,應(yīng)及時(shí)采取措施解決,并向消費(fèi)者反饋處理結(jié)果。3.檢查結(jié)果處理對(duì)于物價(jià)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,物價(jià)監(jiān)督小組應(yīng)下達(dá)整改通知書,明確整改責(zé)任部門、整改期限和整改要求。整改責(zé)任部門應(yīng)按照要求制定整改措施,認(rèn)真組織實(shí)施,并在規(guī)定期限內(nèi)將整改情況書面報(bào)告物價(jià)監(jiān)督小組。對(duì)違反物價(jià)管理規(guī)定的部門和個(gè)人,公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰,包括警告、罰款、績(jī)效扣分等。對(duì)于嚴(yán)重違反規(guī)定的行為,將依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。七、物價(jià)信息管理1.信息收集采購(gòu)部門負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)采購(gòu)價(jià)格信息,包括供應(yīng)商報(bào)價(jià)、行業(yè)價(jià)格動(dòng)態(tài)、原材料價(jià)格變化等。通過與供應(yīng)商建立定期溝通機(jī)制、參加行業(yè)展會(huì)、查閱市場(chǎng)研究報(bào)告等方式,及時(shí)獲取準(zhǔn)確的價(jià)格信息。銷售部門負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)銷售價(jià)格信息,包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格水平、不同區(qū)域市場(chǎng)的價(jià)格差異、消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度等。通過市場(chǎng)調(diào)研、價(jià)格監(jiān)測(cè)軟件、顧客反饋等渠道,掌握市場(chǎng)銷售價(jià)格動(dòng)態(tài)。財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)收集與物價(jià)相關(guān)的財(cái)務(wù)信息,如采購(gòu)成本、銷售毛利、促銷費(fèi)用等。定期對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為物價(jià)決策提供財(cái)務(wù)支持。2.信息分析與報(bào)告各部門應(yīng)定期對(duì)收集到的物價(jià)信息進(jìn)行分析,形成書面報(bào)告。分析內(nèi)容包括價(jià)格走勢(shì)、價(jià)格差異原因、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的影響等,并提出相應(yīng)的建議和措施。采購(gòu)部門應(yīng)每月向物價(jià)管理委員會(huì)匯報(bào)市場(chǎng)采購(gòu)價(jià)格情況,重點(diǎn)分析采購(gòu)價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)及對(duì)公司成本的影響。銷售部門應(yīng)每周匯報(bào)市場(chǎng)銷售價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格調(diào)整信息和市場(chǎng)價(jià)格反應(yīng)。財(cái)務(wù)部門應(yīng)定期提供物價(jià)相關(guān)財(cái)務(wù)分析報(bào)告,為公司物價(jià)決策提供財(cái)務(wù)依據(jù)。3.信息共享與利用公司建立物價(jià)信息共享平臺(tái),各部門收集到的物價(jià)信息應(yīng)及時(shí)錄入平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息共享。通過信息共享平臺(tái),各部門可以方便地查詢和獲取相關(guān)物價(jià)信息,為工作決策提供參考。物價(jià)管理委員會(huì)應(yīng)定期召開物價(jià)信息分析會(huì)議,各部門匯報(bào)物價(jià)信息分析情況,共同討論市場(chǎng)價(jià)格形勢(shì)和公司物價(jià)策略。根據(jù)信息分析結(jié)果,及時(shí)調(diào)整公司物價(jià)管理政策和措施,確保公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。八、附則1.本制度自發(fā)布之日起生效
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