2024年份4月家庭寵物醫(yī)療護理應急處理標準流程

2025家庭寵物醫(yī)療護理應急處理標準流程?本合同共二部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：第一條合同主體甲方（寵物主人）：_________，身份證件類型：_________，證件號碼：_________，住所地：_________。乙方（服務(wù)機構(gòu)）：_________，統(tǒng)一社會信用代碼：_________，注冊地址：_________，法定代表人：_________。第二條定義與解釋1.“家庭寵物”指甲方合法飼養(yǎng)的動物，種類為_________，品種為_________，年齡為_________歲，體重為_________公斤，特征描述：_________。2.“應急處理”指在寵物突發(fā)疾病、意外傷害或其他緊急健康事件時，乙方根據(jù)本合同約定提供的醫(yī)療護理服務(wù)。3.“標準流程”指本合同中約定的應急處理步驟、操作規(guī)范及服務(wù)標準。第三條服務(wù)范圍1.乙方提供的應急處理服務(wù)包括但不限于：（1）緊急醫(yī)療評估；（2）基礎(chǔ)生命支持（如心肺復蘇、止血等）；（3）創(chuàng)傷處理與包扎；（4）中毒或過敏反應的初步處置；（5）協(xié)助轉(zhuǎn)送至合作動物醫(yī)院。2.特殊服務(wù)需經(jīng)甲方書面同意，包括_________、_________。第四條服務(wù)響應時間1.乙方承諾在接到甲方求助通知后_________分鐘內(nèi)抵達約定地點（具體地址：_________）。2.若因交通管制、自然災害等不可抗力導致延誤，乙方應立即通知甲方并協(xié)商替代方案。第五條服務(wù)設(shè)備與藥品2.乙方可使用的急救藥品清單見附件一，包括_________、_________。第六條甲方義務(wù)1.提供寵物真實健康信息，包括既往病史：_________、過敏史：_________、疫苗接種記錄：_________。2.確保寵物在服務(wù)過程中處于安全環(huán)境，避免對乙方工作人員造成傷害。3.按約定支付費用，不得以任何理由拖延或拒絕。第七條乙方義務(wù)1.按照行業(yè)標準及本合同約定提供服務(wù)，不得擅自降低服務(wù)標準。2.對甲方寵物健康信息嚴格保密，未經(jīng)許可不得向第三方披露。3.每次服務(wù)后_________小時內(nèi)向甲方提交書面處理報告。第八條服務(wù)費用與支付1.基礎(chǔ)服務(wù)費為每次人民幣_________元，特殊服務(wù)費另行約定為_________元。2.甲方應于服務(wù)完成后_________日內(nèi)通過_________方式支付全部費用。3.乙方開具的發(fā)票類型為_________，開票信息以甲方提供的_________為準。第九條違約責任1.若乙方未按約定時間到達服務(wù)地點，每延遲_________分鐘需向甲方支付違約金_________元。2.若甲方提供虛假寵物信息導致服務(wù)失誤，乙方不承擔相關(guān)責任。第十條免責條款（1）甲方未如實告知寵物病史或過敏史；（2）不可抗力或第三方行為導致的損害；（3）寵物自身存在先天性疾病或隱性健康風險。第十一條合同變更與解除1.任何一方需變更合同內(nèi)容，應提前_________日書面通知對方，經(jīng)雙方簽字確認后生效。2.甲方可無條件解除合同的情形包括：_________、_________。第十二條爭議解決因本合同產(chǎn)生的爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交_________地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十三條合同附件1.附件一：《急救藥品及設(shè)備清單》；2.附件二：《寵物健康信息登記表》；3.附件三：《服務(wù)記錄模板》。上述附件與本合同具有同等法律效力。第十四條通知與送達1.甲方通知地址：_________，電子郵箱：_________；2.乙方通知地址：_________，電子郵箱：_________。第十五條合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。第十六條其他約定1.乙方每年為甲方提供_________次免費寵物急救知識培訓；2.甲方可優(yōu)先預約乙方提供的_________服務(wù)；3.未盡事宜由雙方另行簽訂補充協(xié)議。第十七條法律適用本合同的訂立、履行及解釋均適用中華人民共和國法律。第十八條合同完整性本合同取代雙方此前所有口頭或書面約定，未經(jīng)雙方書面修改，任何單方陳述無效。第十九條可分性若本合同部分條款被認定為無效，不影響其他條款的效力。第二十條風險提示甲方已知悉寵物應急處理存在固有風險，包括但不限于_________、_________。第二部分：第三方介入后的修正第二十一條第三方定義及類型1.本合同所述“第三方”指在履行過程中介入的非甲、乙方的獨立主體，包括但不限于：（1）中介服務(wù)機構(gòu)：_________，業(yè)務(wù)資質(zhì)編號：_________；（2）合作動物醫(yī)院：_________，執(zhí)業(yè)許可證號：_________；（3）藥品/設(shè)備供應商：_________，生產(chǎn)許可證號：_________；（4）其他關(guān)聯(lián)方：_________，角色描述：_________。（1）經(jīng)甲、乙雙方共同書面確認；（2）因緊急情況臨時介入且事后_________小時內(nèi)補交書面?zhèn)浒?。第二十二條第三方介入程序（1）第三方資質(zhì)證明（包括：_________、_________）；（2）服務(wù)內(nèi)容及責任范圍說明書；（3）費用分擔比例方案。2.異議處理：收到提議方應在_________日內(nèi)書面回復，逾期視為同意。第二十三條第三方責任范圍1.基礎(chǔ)責任：（1）中介方：負責_________、_________，不得擅自變更服務(wù)條款；（2）合作醫(yī)院：承擔轉(zhuǎn)診后_________小時內(nèi)連續(xù)監(jiān)護責任；（3）供應商：確保提供的藥品/設(shè)備符合_________標準，保質(zhì)期不少于_________個月。2.連帶責任：因第三方故意或重大過失導致寵物損害的，第三方應與乙方承擔連帶賠償責任。第二十四條甲乙方對第三方的義務(wù)1.甲方應：（1）向第三方提供寵物健康信息的必要披露范圍：_________；（2）配合第三方進行_________、_________等操作；（3）不得要求第三方實施超出其資質(zhì)范圍的服務(wù)。2.乙方應：（1）對第三方進行資質(zhì)審查并留存_________、_________等文件副本；（2）監(jiān)督第三方服務(wù)過程，每_________提交一次質(zhì)量評估報告；（3）承擔因第三方服務(wù)瑕疵導致的先行賠付責任。第二十五條第三方權(quán)利條款1.知情權(quán)：有權(quán)要求甲、乙方提供與履行服務(wù)相關(guān)的_________、_________信息；2.求償權(quán)：因甲、乙方過錯導致第三方損失的，可主張_________倍直接經(jīng)濟損失賠償；第二十六條費用與結(jié)算1.第三方服務(wù)費由_________方承擔，支付方式為：_________；2.涉及多方的費用分配比例如下：（1）基礎(chǔ)服務(wù)：甲方_________%，乙方_________%，第三方_________%；（2）衍生費用（如住院押金）：_________。3.結(jié)算周期為服務(wù)完成后_________個工作日，逾期支付按日_________%收取滯納金。第二十七條保密與數(shù)據(jù)安全1.第三方對獲知的寵物健康信息、甲方住址等敏感數(shù)據(jù)負有保密義務(wù)，保密期限為合同終止后_________年；2.數(shù)據(jù)泄露責任：（1）第三方原因?qū)е滦孤兜?，應賠償每例_________元；（2）第三方應購買不低于_________萬元的數(shù)據(jù)安全責任保險。第二十八條爭議解決機制1.甲、乙、第三方同意優(yōu)先采用_________方式解決爭議；2.訴訟管轄地為_________人民法院，適用_________法律；3.第三方享有作為獨立訴訟主體參與的權(quán)利。第二十九條合同銜接條款1.原合同第十條免責條款增加第三項：“（4）第三方行為直接導致的不可逆損害”；2.原合同第十五條有效期延長至_________年_________月_________日；3.新增附件四：《第三方服務(wù)承諾書》。第三十條第三方替代責任1.當乙方喪失服務(wù)能力時，應優(yōu)先指定_________作為替代第三方；2.替代第三方須在_________日內(nèi)完成服務(wù)交接，交接清單包括：_________。第三十一條保險條款（1）職業(yè)責任險，保額不低于_________萬元；（2）寵物醫(yī)療意外險，覆蓋范圍包括_________；2.保險受益人指定為：_________。第三十二條不可抗力擴展1.第三方遭遇不可抗力的認定標準增加：_________、_________；2.三方應共同制定應急方案，包括_________、_________。第三十三條知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.第三方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的_________、_________等知識產(chǎn)權(quán)歸屬_________方；2.未經(jīng)權(quán)利人書面許可，不得將_________用于商業(yè)目的。第三十四條通知條款修訂1.新增第三方通知地址：_________，指定聯(lián)系人：_________；2.重要文件需同時發(fā)送至甲、乙、第三方_________個工作日視為送達。第三十五條合同轉(zhuǎn)讓限制1.第三方不得將本合同項下權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給_________類機構(gòu)；第三十六條附加簽署頁甲方（簽字/蓋章）：_________簽署日期：_________年_________月___