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文檔簡介
工程造價咨詢服務(wù)大綱?一、服務(wù)概述1.服務(wù)定義工程造價咨詢服務(wù)是指專業(yè)機構(gòu)接受委托,對建設(shè)項目從投資決策到竣工交付使用全過程的工程造價進行合理確定和有效控制,并提供相關(guān)工程造價咨詢服務(wù)的活動。2.服務(wù)目標(biāo)確保建設(shè)項目工程造價的準(zhǔn)確性、合理性,為客戶提供專業(yè)、全面、高效的造價管理建議,協(xié)助客戶實現(xiàn)項目投資效益最大化,同時保證項目在預(yù)算范圍內(nèi)順利實施。3.服務(wù)范圍涵蓋各類建設(shè)工程項目,包括但不限于房屋建筑、市政工程、道路橋梁、水利水電、工業(yè)廠房等。服務(wù)階段包括項目前期決策階段、設(shè)計階段、招投標(biāo)階段、施工階段以及竣工結(jié)算階段。二、服務(wù)內(nèi)容與流程項目前期決策階段1.項目投資估算編制收集項目相關(guān)資料,包括項目建議書、可行性研究報告、規(guī)劃設(shè)計文件等。分析項目建設(shè)規(guī)模、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)方案等,結(jié)合市場價格信息和類似項目經(jīng)驗,采用合適的估算方法(如指標(biāo)估算法、系數(shù)估算法等)編制項目投資估算。對投資估算進行詳細分析,與項目預(yù)期投資目標(biāo)進行對比,提出調(diào)整建議,確保估算的準(zhǔn)確性和合理性。2.項目經(jīng)濟評價依據(jù)投資估算結(jié)果,對項目進行財務(wù)評價和國民經(jīng)濟評價。計算項目的財務(wù)內(nèi)部收益率、財務(wù)凈現(xiàn)值、投資回收期等財務(wù)指標(biāo),分析項目的盈利能力、償債能力和財務(wù)生存能力。進行國民經(jīng)濟評價,計算經(jīng)濟內(nèi)部收益率、經(jīng)濟凈現(xiàn)值等國民經(jīng)濟評價指標(biāo),分析項目對國民經(jīng)濟的貢獻和資源配置的合理性。根據(jù)經(jīng)濟評價結(jié)果,為項目決策提供經(jīng)濟可行性建議,協(xié)助客戶優(yōu)化項目方案。設(shè)計階段1.設(shè)計方案經(jīng)濟比選參與設(shè)計方案的討論和評審,從工程造價的角度對不同設(shè)計方案進行分析和比較。計算各設(shè)計方案的工程造價,包括建筑安裝工程費、設(shè)備及工器具購置費、工程建設(shè)其他費用等。分析各設(shè)計方案的技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo),如單位面積造價、容積率、綠化率等,為客戶推薦經(jīng)濟合理的設(shè)計方案。2.設(shè)計概算編制與審核根據(jù)初步設(shè)計文件和圖紙,按照國家和地方有關(guān)概算編制的規(guī)定和定額,編制項目設(shè)計概算。對設(shè)計概算進行詳細審核,審查概算編制依據(jù)是否正確、概算文件是否完整、工程量計算是否準(zhǔn)確、定額套用是否合理、費用計取是否合規(guī)等。對設(shè)計概算中存在的問題提出修改意見,協(xié)助設(shè)計單位優(yōu)化設(shè)計,控制工程造價在概算范圍內(nèi)。招投標(biāo)階段1.招標(biāo)文件編制協(xié)助客戶編制招標(biāo)文件中的工程造價部分,包括工程量清單、招標(biāo)控制價等。依據(jù)設(shè)計圖紙和工程量計算規(guī)范,準(zhǔn)確計算工程量,編制詳細的工程量清單。根據(jù)工程量清單和市場價格信息,結(jié)合有關(guān)計價規(guī)范和定額,編制招標(biāo)控制價,確保招標(biāo)控制價的合理性和公正性。2.投標(biāo)報價分析對投標(biāo)人的投標(biāo)報價進行分析,審查報價是否合理,是否存在低于成本價或高于招標(biāo)控制價的情況。分析投標(biāo)報價的組成和計價方式,對比不同投標(biāo)人的報價差異,為客戶提供評標(biāo)建議。3.合同價款約定協(xié)助客戶與中標(biāo)單位簽訂施工合同,明確合同價款的確定方式、調(diào)整方法、支付條款等。對合同中涉及工程造價的條款進行審核,確保合同條款合法合規(guī)、公平合理,避免合同風(fēng)險。施工階段1.工程計量與支付審核定期對施工單位完成的工程量進行計量審核,依據(jù)施工合同、施工圖紙和相關(guān)規(guī)范,確認實際完成的工程量。審核施工單位提交的工程價款支付申請,根據(jù)計量結(jié)果和合同約定的計價方式,計算應(yīng)支付的工程價款,提出審核意見。對工程變更、索賠等涉及工程造價的事項進行審核,嚴格控制工程造價的增加。2.工程造價動態(tài)監(jiān)控建立工程造價監(jiān)控臺賬,及時記錄工程進度、工程造價變化情況。定期對工程造價進行分析和預(yù)警,當(dāng)工程造價出現(xiàn)異常波動時,及時查找原因,提出應(yīng)對措施,確保工程造價始終處于可控狀態(tài)。3.成本分析與控制每月或每季度對項目成本進行分析,對比實際成本與目標(biāo)成本的差異,分析成本偏差的原因。根據(jù)成本分析結(jié)果,提出成本控制建議,協(xié)助項目管理團隊采取有效的成本控制措施,降低項目成本。竣工結(jié)算階段1.竣工結(jié)算編制收集整理工程竣工資料,包括竣工圖紙、設(shè)計變更通知、施工簽證、工程洽商記錄等。根據(jù)竣工資料和施工合同約定,編制工程竣工結(jié)算報告,計算工程竣工結(jié)算價款。對竣工結(jié)算報告進行詳細審核,確保結(jié)算資料完整、工程量計算準(zhǔn)確、計價方式合規(guī)、費用計取合理。2.竣工結(jié)算審核接受客戶委托,對施工單位提交的竣工結(jié)算進行審核。審查竣工結(jié)算資料的真實性、完整性和合法性,對竣工結(jié)算中的工程量、單價、費用等進行全面細致的審核。與施工單位進行竣工結(jié)算核對,對存在的爭議問題進行協(xié)商解決,出具竣工結(jié)算審核報告。三、服務(wù)團隊1.團隊組成本工程造價咨詢服務(wù)團隊由具備豐富經(jīng)驗和專業(yè)資質(zhì)的造價工程師、造價員等組成。團隊成員涵蓋了建筑、安裝、市政、水利等多個專業(yè)領(lǐng)域,能夠為不同類型的建設(shè)項目提供全面的造價咨詢服務(wù)。2.人員資質(zhì)與經(jīng)驗團隊成員均具有國家注冊造價工程師資格或相關(guān)專業(yè)的造價員資格證書,并在工程造價咨詢領(lǐng)域擁有多年的工作經(jīng)驗。曾參與過多個大型建設(shè)項目的造價咨詢工作,熟悉各類工程造價管理法規(guī)和計價規(guī)范,具備較強的專業(yè)技能和實踐能力。四、服務(wù)質(zhì)量保障1.質(zhì)量管理體系建立完善的質(zhì)量管理體系,遵循ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),對工程造價咨詢服務(wù)的全過程進行質(zhì)量控制。制定詳細的質(zhì)量計劃和作業(yè)指導(dǎo)書,明確各環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程。2.質(zhì)量控制措施項目負責(zé)人對項目質(zhì)量負總責(zé),組織項目團隊成員進行質(zhì)量培訓(xùn)和技術(shù)交底,確保團隊成員熟悉項目要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在服務(wù)過程中,實行三級質(zhì)量審核制度,即項目組內(nèi)部審核、部門負責(zé)人審核、公司技術(shù)負責(zé)人審核。對每個項目的各個環(huán)節(jié)進行嚴格審核,確保服務(wù)成果的準(zhǔn)確性和可靠性。定期對服務(wù)質(zhì)量進行檢查和評估,收集客戶反饋意見,針對存在的問題及時制定改進措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。3.保密措施嚴格遵守國家有關(guān)保密法律法規(guī),與客戶簽訂保密協(xié)議,對在服務(wù)過程中知悉的客戶商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和項目信息等予以嚴格保密。采取有效的保密技術(shù)手段,防止信息泄露。五、服務(wù)成果交付1.成果交付形式根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和客戶需求,以書面報告、電子文檔等形式向客戶交付服務(wù)成果。報告內(nèi)容包括但不限于投資估算報告、設(shè)計概算審核報告、招標(biāo)控制價編制報告、工程計量與支付審核報告、竣工結(jié)算審核報告等。2.交付時間在各服務(wù)階段按照合同約定的時間節(jié)點向客戶交付服務(wù)成果。對于緊急項目,將根據(jù)客戶要求優(yōu)先安排工作,確保按時或提前交付服務(wù)成果。3.成果驗收客戶在收到服務(wù)成果后,對成果進行驗收。如對成果有任何疑問或不滿意之處,及時與服務(wù)團隊溝通,服務(wù)團隊將根據(jù)客戶意見進行修改和完善,直至客戶驗收通過。六、服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)1.收費原則本工程造價咨詢服務(wù)收費遵循公平、合理、公開的原則,根據(jù)項目的規(guī)模、復(fù)雜程度、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)期限等因素綜合確定收費標(biāo)準(zhǔn)。2.收費方式對于小型項目,采用固定總價收費方式,在簽訂服務(wù)合同前一次性確定服務(wù)費用。對于大型復(fù)雜項目,根據(jù)服務(wù)進度分階段收費。在項目前期決策階段、設(shè)計階段、招投標(biāo)階段、施工階段和竣工結(jié)算階段分別按照一定比例收取服務(wù)費用。具體收費比例根據(jù)項目實際情況協(xié)商確定。3.收費標(biāo)準(zhǔn)示例投資估算編制:按照估算金額的[X]%收取費用。設(shè)計概算審核:根據(jù)概算金額的大小,按照不同檔次的費率收取費用,例如概算金額在[具體金額區(qū)間1]以內(nèi)的,費率為[X1]%;概算金額在[具體金額區(qū)間2]以內(nèi)的,費率為[X2]%,以此類推。招標(biāo)控制價編制:按照招標(biāo)控制價金額的[X]%收取費用。工程計量與支付審核:根據(jù)每月審核的工程價款金額,按照[X]%的費率收取費用??⒐そY(jié)算審核:按照竣工結(jié)算金額的[X]%收取費用。以上收費標(biāo)準(zhǔn)僅為示例,實際收費將根據(jù)項目具體情況進行調(diào)整。在簽訂服務(wù)合同前,將向客戶詳細說明收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方式。七、服務(wù)優(yōu)勢1.專業(yè)團隊優(yōu)勢擁有一支專業(yè)素質(zhì)高、經(jīng)驗豐富的工程造價咨詢服務(wù)團隊,團隊成員具備扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗,能夠為客戶提供高質(zhì)量的造價咨詢服務(wù)。2.技術(shù)方法優(yōu)勢采用先進的工程造價計價軟件和工具,結(jié)合科學(xué)的造價分析方法和指標(biāo)體系,確保工程造價計算的準(zhǔn)確性和效率。同時,密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場價格變化,及時更新計價依據(jù)和造價信息,為客戶提供準(zhǔn)確、合理的造價咨詢服務(wù)。3.服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)勢在工程造價咨詢領(lǐng)域積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗,參與過眾多不同類型、不同規(guī)模的建設(shè)項目,熟悉各類項目的造價管理特點和難點,能夠為客戶提供針對性的解決方案和專業(yè)建議。4.服務(wù)態(tài)度優(yōu)勢始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念,注重與客戶的溝通和交流,及時了解客戶需求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù)。對客戶提出的問題和要求,能夠迅速響應(yīng)并妥善解決,確??蛻魸M意度。八、服務(wù)承諾1.嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,誠信經(jīng)營,為客戶提供合法、合規(guī)、優(yōu)質(zhì)的工程造價咨詢服務(wù)。2.確保服務(wù)質(zhì)量,按照質(zhì)量管理體系要求,對服務(wù)全過程進行嚴格質(zhì)量控制,保證服務(wù)成果準(zhǔn)確、可靠、滿足客戶需求。3.保守客戶商業(yè)秘密,嚴格履行保密義務(wù),不泄露客戶任何信
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