不銹鋼廚具公司人力資源管理方案

不銹鋼廚具公司

人力資源管理方案

目錄

一、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析...................................................3

二、必要性分析.....................................................4

三、項目基本情況...................................................5

四、勞動爭議處理的程序............................................11

五、企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會對勞動爭議的調(diào)解.......................12

六、延長工作時間的概念............................................16

七、工作時間的概念................................................17

八、員工福利預(yù)算的編制程序........................................18

九、員工福利的類別和內(nèi)容..........................................19

十、薪酬管理制度..................................................32

十一、設(shè)計單項薪酬管理制度的基本程序.............................34

十二、確定勞動定額水平的基本原則.................................35

十三、勞動定額水平的概念和種類...................................35

十四、企業(yè)勞動定員制定修訂的新方法...............................37

十五、企業(yè)勞動定員傳統(tǒng)的制定修訂方法.............................39

十六、勞動定額的定期修訂..........................................41

十七、勞動定額修訂的步驟..........................................42

十八、項目風(fēng)險分析................................................44

十九、項目風(fēng)險對策................................................46

二十、人力資源配置分析............................................47

勞動定員一覽表.....................................................48

二十一、個人職業(yè)生涯規(guī)劃的含義...................................48

二十二、職業(yè)生涯發(fā)展的基本理論...................................49

二十三、基于培訓(xùn)需求分析的員工培訓(xùn)項目設(shè)計.......................50

二十四、培訓(xùn)項目的設(shè)計與管理應(yīng)關(guān)注的問題.........................58

二十五、培訓(xùn)前對培訓(xùn)師的基本要求.................................59

二十六、培訓(xùn)課程的實施與管理......................................59

二十七、企業(yè)員工外部培訓(xùn)的實施...................................63

二十八、SWOT分析說明............................................64

一、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

初步核算，地區(qū)生產(chǎn)總值增長5.2玳固定資產(chǎn)投資增長6.8虬一

般公共預(yù)算收入增長10.9%,城鄉(xiāng)常住居民人均可支配收入分別增長

6.5%和10.7%0今年是全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃的收官之年,

我們要實現(xiàn)第一個百年奮斗目標(biāo)，為“十四五”發(fā)展和實現(xiàn)第二個百

年奮斗目標(biāo)打好基礎(chǔ)。今年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要預(yù)期目標(biāo)是：地區(qū)生

產(chǎn)總值增長6%左右；城鎮(zhèn)新增就業(yè)22萬人以上；城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率5.5%

左右，登記失業(yè)率4.5%以內(nèi)；居民消費(fèi)價格漲幅3.5%左右；居民收入

增長與經(jīng)濟(jì)增長基本同步。

在全球中，我國是主要的不銹鋼餐廚具生產(chǎn)地區(qū)，我國不銹鋼餐

廚具企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，數(shù)量不斷增多，技術(shù)水平不斷提升，對國內(nèi)

不銹鋼餐廚具市場的發(fā)展起到了重要的促進(jìn)作用。隨著近幾年我國城

鎮(zhèn)化建設(shè)不斷加快，以及居民可支配收入的提高，帶動了不銹鋼餐廚

具行業(yè)需求保持穩(wěn)定的增長，2019年我國不銹鋼廚具、餐具等家用器

具出口數(shù)量總體保持穩(wěn)定增長。

目前國內(nèi)不銹鋼餐廚具市場需求增長相對穩(wěn)定，主要需求來自于

海外°近幾年，我國餐具廚具行業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值處于穩(wěn)定增長態(tài)勢，

出口規(guī)模迅速擴(kuò)大，目前產(chǎn)品以出口至120多個國家及地區(qū)。2019年

中國不銹鋼廚具、餐具等家用器具出口數(shù)量為6.5萬噸，同比增長

17.5%；出口金額為46億美元，同比增長21%。

不銹鋼餐廚具行業(yè)的發(fā)展與政策的扶持有較大關(guān)系，在我國政府

《輕工業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中，對于能夠繁榮市場、增加出口、擴(kuò)大

就業(yè)的不銹鋼餐廚具產(chǎn)業(yè)加大鼓勵與支持。在生產(chǎn)方面，目前不銹鋼

餐廚具行業(yè)偏向于成熟，相關(guān)企業(yè)主要分布在珠三角、長三角地區(qū)。

不銹鋼餐廚具市場的繁榮造成了大量企業(yè)的誕生，但在消費(fèi)升級下，

我國居民對于陶瓷餐具需求提升，目前不銹鋼餐廚具需求增長緩慢，

市場出于供大于求的局面。

目前不銹鋼餐廚具在我國發(fā)展出于供大于求，相關(guān)企業(yè)主要著力

于發(fā)展海外市場。而世界各地對不銹鋼餐廚具產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)不一，因此

未來相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)需要著重于質(zhì)量、品牌等方向發(fā)展。我國不銹鋼餐

廚具品牌眾多，但中體上缺乏影響力品牌，愛仕達(dá)、蘇泊爾等知名家

電品牌，目前市場占有率也相對較低。隨著市場競爭的加劇，以及消

費(fèi)意識的增強(qiáng)，品牌消賽將會越來越受到重視，國內(nèi)不銹鋼餐廚具品

牌的發(fā)展將會迎來的一個巨大的空間。

二、必要性分析

1、提升公司核心競爭力

項目的投資，引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，補(bǔ)充

流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力，降低公司財務(wù)費(fèi)用

水平，提升公司盈利能力，促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展c同時資金補(bǔ)充流

動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支

持，提高公司核心競爭力。

三、項目基本情況

（一）項目承辦單位名稱

XX有限責(zé)任公司

（二）項目聯(lián)系人

鄧XX

（三）項目建設(shè)單位概況

公司全面推行“政府、市場、投資、消費(fèi)、經(jīng)營、企業(yè)”六位一

體合作共贏的市場戰(zhàn)略，以高度的社會責(zé)任積極響應(yīng)政府城市發(fā)展號

召，融入各級城市的建設(shè)與發(fā)展，在商業(yè)模式思路上領(lǐng)先業(yè)界，對服

務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。

公司以負(fù)責(zé)任的方式為消費(fèi)者提供符合法律規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)

品。在提供產(chǎn)品的過程中，綜合考慮其對消費(fèi)者的影響，確保產(chǎn)品安

全。積極與消費(fèi)者溝通，向消費(fèi)者公開產(chǎn)品安全風(fēng)險評估結(jié)果，努力

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。公司加大科技創(chuàng)新力度，持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品升級，

為行業(yè)提供先進(jìn)適用的解決方案，為社會提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)

品和服務(wù)。

公司將依法合規(guī)作為新形勢下實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的基本保障，堅持

合規(guī)是底線、合規(guī)高于經(jīng)濟(jì)利益的理念，確立了合規(guī)管理的戰(zhàn)略定位,

進(jìn)一步明確了全面合規(guī)管理責(zé)任。公司不斷強(qiáng)化重大決策、重大事項

的合規(guī)論證審查，加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險防控，確保依法管理、合規(guī)經(jīng)營。嚴(yán)

格貫徹落實國家法律法規(guī)和政府監(jiān)管要求，重點領(lǐng)域合規(guī)管理不斷強(qiáng)

化，各部門分工負(fù)責(zé)、齊抓共管、協(xié)同聯(lián)動的大合規(guī)管理格局逐步建

立，廣大員工合規(guī)意識普遍增強(qiáng)，合規(guī)文化氛圍更加濃厚。

當(dāng)前，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢依然錯綜復(fù)雜。從國際看，世界經(jīng)濟(jì)

深度調(diào)整、復(fù)蘇乏力，外部環(huán)境的不穩(wěn)定不確定因素增加，中小企業(yè)

外貿(mào)形勢依然嚴(yán)峻，出口增長放緩。從國內(nèi)看，發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變使經(jīng)

濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)增速從高速增長轉(zhuǎn)向中高速增長，經(jīng)濟(jì)增長

方式從規(guī)模速度型粗放增長轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長，經(jīng)濟(jì)增長動力

從物質(zhì)要素投入為主轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動為主。新常態(tài)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來新挑

戰(zhàn)，企業(yè)遇到的困難和問題尤為突出。面對國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新環(huán)境,

公司依然面臨著較大的經(jīng)營壓力，資本、土地等要素成本持續(xù)維持高

位。公司發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的同時，也面臨著重大機(jī)遇。隨著改革的深化,

新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的推進(jìn)，以及“大眾創(chuàng)業(yè)、

萬眾創(chuàng)新”、《中國制造2025》、“互聯(lián)網(wǎng)+”、"一帶一路”等重大

戰(zhàn)咚舉措的加速實施，企業(yè)發(fā)展基本面向好的勢頭更加鞏固。公司將

把握國內(nèi)外發(fā)展形勢，利用好國際國內(nèi)兩個市場、兩種資源，抓住發(fā)

展機(jī)遇，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提高發(fā)展質(zhì)量，依靠創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新開辟發(fā)展新路

徑，贏得發(fā)展主動權(quán)，實現(xiàn)發(fā)展新突破。

（四）項目實施的可行性

1、符合我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃

近年來，我國為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，先后出臺了多項發(fā)展規(guī)

劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺鼓勵行業(yè)開展新材料、新工

藝、新產(chǎn)品的研發(fā)，促進(jìn)行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級，有利于本行

業(yè)健康快速發(fā)展。

2、項目產(chǎn)品市場前景廣闊

廣闊的終端消費(fèi)市場及逐步升級的消費(fèi)需求都將促進(jìn)行業(yè)持續(xù)增

長。

3、公司具備成熟的生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗

公司經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā)，公司已經(jīng)建立了豐富完整

的產(chǎn)品生產(chǎn)線，配備了行業(yè)先進(jìn)的染整設(shè)備，形成了門類齊全、品種

豐富的工藝，可為客戶提供一體化染整綜合服務(wù)。

公司通過自主培養(yǎng)和外部引進(jìn)等方式，建立了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的核

心管理團(tuán)隊，形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團(tuán)隊對行業(yè)

的品牌建設(shè)、營銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解，能夠及時

根據(jù)客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，為公司穩(wěn)健、

快速發(fā)展提供了有力保障。

4、建設(shè)條件良好

本項目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)條件與基礎(chǔ)，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的

要求，通過對研發(fā)測試環(huán)境的提升改造，形成集科研、開發(fā)、檢測試

驗、新產(chǎn)品測試于一體的研發(fā)中心，項目各項建設(shè)條件已落實，工程

技術(shù)方案切實可行，本項目的實施有利于全面提高公司的技術(shù)研發(fā)能

力，具備實施的可行性。

在全球中，我國是主要的不銹鋼餐廚具生產(chǎn)地區(qū)，我國不銹鋼餐

廚具企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，數(shù)量不斷增多，技術(shù)水平不斷提升，對國內(nèi)

不銹鋼餐廚具市場的發(fā)展起到了重要的促進(jìn)作用。隨著近幾年我國城

鎮(zhèn)化建設(shè)不斷加快，以及居民可支配收入的提高，帶動了不銹鋼餐廚

具行業(yè)需求保持穩(wěn)定的增長，2019年我國不銹鋼廚具、餐具等家用器

具出口數(shù)量總體保持穩(wěn)定增長。

（五）項目建設(shè)選址及建設(shè)規(guī)模

項目選址位于XXX,占地面積約46.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理

位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,

非常適宜本期項目建設(shè)。

項目建筑面積54492.14rtf,其中:主體工程37042.87球，倉儲

工程10494.24行,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施4546.78近，公共工程

2

2408.25mo

（六）項目總投資及資金構(gòu)成

1、項目總投資構(gòu)成分析

本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)

慎財務(wù)估算，項目總投資19745.74萬元,其中；建設(shè)投資16273.09

萬元，占項目總投資的82.4遇；建設(shè)期利息363.71萬元，占項目總投

資的1.84%；流動資金3108.94萬元,占項目總投資的15.74%。

2、建設(shè)投資構(gòu)成

本期項目建設(shè)投資16273.09萬元，包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他

費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)，其中：工程費(fèi)用13980.12萬元，工程建設(shè)其他費(fèi)用

1920.66萬元，預(yù)備費(fèi)372.31萬元。

（七）資金籌措方案

本期項目總投資19745.74萬元，其中申請銀行長期貸款7422.68

萬元，其余部分由企業(yè)自籌。

(A)項目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)

1、營業(yè)收入(SP)；35900.00萬元。

2、綜合總成本費(fèi)用(TC)：30445.28萬元。

3、凈利潤(NP)：3977.86萬元。

4、全部投資回收期(Pt)：6.80年。

5、財務(wù)內(nèi)部收益率：13.81%。

6、財務(wù)凈現(xiàn)值:3059.38萬元。

(九)項目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃

本期項目按照國家基本建設(shè)程序的有關(guān)法規(guī)和實施指南要求進(jìn)行

建設(shè)，本期項目建設(shè)期限規(guī)劃24個月。

(十)項目綜合評價

主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表

序號項目單位指標(biāo)備注

I占地面積m，30667.00約46.00畝

1

1.1總建筑面積m54492.14容積率1.78

2

1.2基底面積m18093.53建筑系數(shù)59.00%

1.3投資強(qiáng)度萬元/畝337.89

2總投資萬元19745.74

2.1建設(shè)投資萬元16273.09

2.1.1工程費(fèi)用萬元13980.12

2.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬元1920.66

2.1.3預(yù)備費(fèi)萬元372.31

2.2建設(shè)期利息萬元363.71

2.3流動資金萬元3108.94

3資金籌措萬元19745.74

3.1自籌資金萬元12323.06

3,2銀行貸款萬元7422,68

1營業(yè)收入萬元35900.00正常運(yùn)營年份

019

5總成本費(fèi)用萬元30445.28

”ff

6利潤總額萬元5303.81

■w

7凈利澗萬元3977.86

?R

8所得稅萬元1325.95

ff”

9增值稅萬元1257.62

■99

10稅金及附加萬元150.91

"F

11納稅總額萬元2734.48

wn

12工業(yè)增加值萬元9649.87

13盈虧平衡點萬元15780.79產(chǎn)值

14回收期年6.80含建設(shè)期24個月

15財務(wù)內(nèi)部收益率13.81%所得稅后

16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元3059.38所得稅后

四、勞動爭議處理的程序

根據(jù)我國勞動立法的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)發(fā)生勞動爭議時，爭議雙方應(yīng)

協(xié)商解決；當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的,

可以向調(diào)解組織申請調(diào)解；不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后

不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的,

除法律規(guī)定的終局裁決外，當(dāng)事人一方或雙方都可申訴到人民法院,

由人民法院依法審理并作出最終判決。

五、企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會對勞動爭議的調(diào)解

（一）調(diào)解的特點

1、群眾性。企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會是企業(yè)內(nèi)依法成立的處理勞

動爭議的群眾性組織，這體現(xiàn)在其人員組成和工作原則上。調(diào)解活動

強(qiáng)調(diào)群眾的直接參與。

2、自治性。調(diào)解是企業(yè)內(nèi)的勞動者對本單位運(yùn)行的勞動關(guān)系進(jìn)行

自我管理、自我調(diào)節(jié)、自我化解矛盾的有效形式。

3、非強(qiáng)制性。調(diào)解程序完全體現(xiàn)自愿的特點。申請調(diào)解自愿，即

不能強(qiáng)制；調(diào)解協(xié)議的履行依賴于當(dāng)事人的自愿以及輿論的約束.

（二）調(diào)解委員會的調(diào)解

1、在勞動爭議處理中的地位不同。調(diào)解委員會的調(diào)解是獨立的程

序，后者的調(diào)解不具有程序性。

2、主持調(diào)解的主體不同。

3、調(diào)解案件的范圍不同。

4、調(diào)解的效力不同。

（三）調(diào)解委員會的構(gòu)成和職責(zé)

依據(jù)《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的規(guī)定，勞動爭議的調(diào)解組織為企

業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會，依法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街

道設(shè)立的具有勞動爭議調(diào)解職能的組織。這里主要敘述企業(yè)勞動爭議

調(diào)解委員會的構(gòu)成和職責(zé)。

1、調(diào)解委員會的設(shè)立。大中型企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法設(shè)立調(diào)解委員會，并

配備專職或者兼職工作人員。有分公司、分店、分廠的企業(yè)，可以根

據(jù)需要在分支機(jī)構(gòu)設(shè)立調(diào)解委員會?？偛空{(diào)解委員會指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)調(diào)

解委員會開展勞動爭議預(yù)防調(diào)解工作。調(diào)解委員會可以根據(jù)需要在車

間、工段、班組設(shè)立調(diào)解小組。小微型企業(yè)可以設(shè)立調(diào)解委員會，也

可以由勞動者和企業(yè)共同推舉人員，開展調(diào)解工作C

調(diào)解委員會由勞動者代表和企業(yè)代表組成，人數(shù)由雙方協(xié)商確定,

雙方人數(shù)應(yīng)當(dāng)對等。勞動者代表由工會委員會成員擔(dān)任或者由全體勞

動者推舉產(chǎn)生，企業(yè)代表由企業(yè)負(fù)責(zé)人指定。調(diào)解委員會主任由工會

委員會成員或者雙方推舉的人員擔(dān)任。

調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)建立健全調(diào)解登記、調(diào)解記錄、督促履行、檔案

管理.業(yè)務(wù)培訓(xùn)、統(tǒng)計報告、工作考評等制度。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)支持調(diào)解委員會開展調(diào)解工作，提供辦公場所，保障工

作經(jīng)費(fèi)。企業(yè)未按照規(guī)定成立調(diào)解委員會，勞動爭議或者群體性事件

頻發(fā)，影響勞動關(guān)系和諧，造成重大社會影響的，由縣級以上人力資

源社會保障行政部門予以通報；違反法律法規(guī)規(guī)定的，依法予以處理。

2、調(diào)解委員會的職責(zé)Q

(1)宣傳勞動保障法律、法規(guī)和政策。

(2)對本企業(yè)發(fā)生的勞動爭議進(jìn)行調(diào)解。

(3)監(jiān)督和解協(xié)議、調(diào)解協(xié)議的履行。

(4)聘任、解聘和管理調(diào)解員。

(5)參與協(xié)調(diào)履行勞動合同、集體合同、執(zhí)行企業(yè)勞動規(guī)章制度

等方面出現(xiàn)的問題，

(6)參與研究涉及勞動者切身利益的重大方案。

(7)協(xié)助企業(yè)建立勞動爭議預(yù)防預(yù)警機(jī)制。

3、調(diào)解員及其職責(zé)。調(diào)解員應(yīng)當(dāng)公道正派、聯(lián)系群眾、熱心調(diào)解

工作，具有一定的勞動保障法律政策知識和溝通協(xié)調(diào)能力。調(diào)解員由

調(diào)解委員會聘任的本企業(yè)工作人員擔(dān)任，調(diào)解委員會成員均為調(diào)解員。

調(diào)解員的聘期至少為1年，可以續(xù)聘。調(diào)解員不能履行調(diào)解職責(zé)時，

調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)及時調(diào)整。調(diào)解員依法履行調(diào)解職責(zé)，需要占用生產(chǎn)

或者工作時間的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以支持，并按照正常出勤對待。調(diào)解員

依法履行以下職責(zé)。

(1)關(guān)注本企業(yè)勞動關(guān)系狀況，及時向調(diào)解委員會報告。

（2）接受調(diào)解委員會指派，調(diào)解勞動爭議案件。

（3）監(jiān)督和解協(xié)議、調(diào)解協(xié)議的履行。

（4）完成調(diào)解委員會交辦的其他工作。

調(diào)解員在調(diào)解過程中存在嚴(yán)重失職或者違法違紀(jì)行為，侵害當(dāng)事

人合法權(quán)益的，調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)予以解聘。

（四）調(diào)解勞動爭議的原則

調(diào)解勞動爭議，應(yīng)當(dāng)根據(jù)事實和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，遵循平等、

自愿、合法、公正、及時的原則。與勞動爭議仲裁程序比較，調(diào)解委

員會調(diào)解勞動爭議強(qiáng)調(diào)自愿原則。

1、申請自愿。此項原則包括三個方面的內(nèi)容。

（1）申請調(diào)解自愿。只有勞動爭議雙方當(dāng)事人都同意調(diào)解，調(diào)解

委員會才能受理，有一方不同意則不得受理。

（2）調(diào)解過程自愿。調(diào)解人員在調(diào)解過程中不能采取任何強(qiáng)制或

命令的手段，強(qiáng)迫當(dāng)事人接受調(diào)解意見，而應(yīng)在通過協(xié)商、說服教育、

分清是非的基礎(chǔ)上達(dá)成一致。調(diào)解協(xié)議的所有內(nèi)容必須是當(dāng)事人真實、

一致的意思表示，不得勉強(qiáng)。

（3）履行協(xié)議自愿。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，當(dāng)事人自愿履行，一方或

雙方不履行或反悔的，則為調(diào)解不成。調(diào)解委員會不得強(qiáng)迫當(dāng)事人履

行。

2、尊重當(dāng)事人申請仲裁和訴訟的權(quán)利。企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會

對勞動爭議的調(diào)解并不是勞動爭議仲裁或訴訟的必要條件或必經(jīng)程序,

在調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議的任何階段，勞動爭議雙方當(dāng)事人都有依

法提請仲裁和訴訟的權(quán)利。此項原則具體包括三個方面的內(nèi)容。

(1)勞動爭議發(fā)生后，解決勞動爭議的方式由當(dāng)事人自由選擇協(xié)

商、調(diào)解或仲裁，調(diào)解委員會不得阻止。

(2)調(diào)解過程中，當(dāng)事人都可提出申請仲裁的請求，調(diào)解委員會

不得干涉。

(3)勞動爭議經(jīng)調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成協(xié)議，當(dāng)事人反悔不愿履行

該協(xié)議的，仍享有提請仲裁的權(quán)利。對此，調(diào)解委員會不得阻攔和干

預(yù)。

六、延長工作時間的概念

延長工作時間是指超過標(biāo)準(zhǔn)工作時間長度的工作時間。勞動者在

法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班，超過日標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外延長

工作時間的稱為加點Q為了保證勞動者的休息權(quán)、促進(jìn)就業(yè)和勞動者

的全面發(fā)展，國家對延長工作時間是嚴(yán)格限制的。法律規(guī)定，允許延

長工作時間的一般條件有以下幾個。

1、發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者其他原因，威脅勞動者生命健康和財

產(chǎn)安全，需要緊急處理的。

2、生產(chǎn)設(shè)備、交通運(yùn)輸線路、公共設(shè)施發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公

眾利益，必須及時搶修的。

3、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形Q

(1)法定節(jié)假日、公休日內(nèi)生產(chǎn)不能間斷的。

(2)必須利用法定節(jié)假日、公休日的停產(chǎn)期間進(jìn)行設(shè)備檢修、保

養(yǎng)的。

(3)完成國防緊急生產(chǎn)任務(wù)或其他關(guān)系到重大社會公共利益需要

的緊急生產(chǎn)任務(wù)，商業(yè)、供銷企業(yè)在旺季完成收購、運(yùn)輸、加工農(nóng)副

產(chǎn)品的緊急任務(wù)等。

上述情形出現(xiàn)時，延長工作時間不受限制措施的約束

七、工作時間的概念

工作時間又稱法定工作時間，是指勞動者為履行勞動給付義務(wù)，

在用人單位從事工作或生產(chǎn)的時間，即法律規(guī)定或勞動合同、集體合

同約定的，勞動者在一定時間(一天、一周、一個月等)內(nèi)必須用來

完成其所擔(dān)負(fù)工作的時間°既然工作時間是由法律直接規(guī)定或由合同

約定，那么勞動關(guān)系的當(dāng)事人不遵守工作時間要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

工作時間的法律范圍包括以下工作時間形式。

1、勞動者實際從事生產(chǎn)或工作所需進(jìn)行準(zhǔn)備和結(jié)束工作的時間，

即勞動者在工作日（班）為完成生產(chǎn)任務(wù)或作業(yè)的準(zhǔn)備和結(jié)束所消耗

的時間。

2、勞動者實際完成工作和生產(chǎn)的作業(yè)時間，即勞動者直接用于完

成規(guī)定的生產(chǎn)任務(wù)或作業(yè)所消耗的時間。

3、勞動者在工作過程口自然需要的中斷時間。勞動者自然需要的

中斷時間是指勞動者因自身的生理需要而必須中斷正常工作的時間。

4、工藝中斷時間、勞動者依法或單位行政安排離崗從事其他活動

的時間。工藝中斷時間是指勞動者在工作時間中，因工藝技術(shù)特點的

需要使工作必須中斷的時間。

5、連續(xù)從事有害健康二作需要的間歇時間等。

八、員工福利預(yù)算的編制程序

1、明確各項福利的性質(zhì)、設(shè)施或服務(wù)6

2、明確各項福利的起始、執(zhí)行日期，上年度的效果以及評價分?jǐn)?shù)。

3、明確各項福利的受益者、覆蓋面、上年度總支出和本年度預(yù)算。

4、添加新增福利，注明福利名稱、原因、受益者、覆蓋面、本年

度預(yù)算、效果預(yù)測、效果評價標(biāo)準(zhǔn)°

5、根據(jù)薪酬總額計劃以及工資、獎金等計劃，檢查該項福利計劃

的成本是否能控制在薪酬總額計劃內(nèi)。

九、員工福利的類別和內(nèi)容

員工福利的形式有多種，包括全員性福利、特殊福利、困難補(bǔ)助

等。它們在形式上的不同，是源自內(nèi)容的差異。其中，全員性福利針

對所有員工，如子女的教育津貼；而特殊福利只針對某一些群體，如

只給部門經(jīng)理級以上人員報銷手機(jī)話費(fèi)；困難補(bǔ)助是針對有特殊困難

的員工，如向身患職業(yè)病的員工發(fā)放慰問金。

員工福利可以劃分為法定福利、企業(yè)補(bǔ)充保險以及員工服務(wù)福利

等幾種類型，由于立法和其他一些環(huán)境的變化，福利的內(nèi)容也會隨之

改變

（一）法定福利

企業(yè)員工的法定福利主要包括社會保險、住房公積金和法定假期

三大類。

1、社會保險。社會保險是社會保障制度的一個最重要的組成部分,

是指國家通過立法強(qiáng)制建立社會保險基金，對與用人單位建立勞動關(guān)

系的勞動者在喪失勞動能力或失業(yè)時給予必要的物質(zhì)幫助的制度。

社會保險主要是通過籌集社會保險基金，并在一定范圍內(nèi)對社會

保險基金實行統(tǒng)籌調(diào)劑至勞動者遭遇勞動風(fēng)險時給予必要的幫助。社

會保險對勞動者提供的是基本生活保障，只要勞動者符合享受社會保

險的條件，或者與用人單位建立了勞動關(guān)系，或者已按規(guī)定繳納各項

社會保險費(fèi)，即可享受社會保險待遇。我國社會保險包括養(yǎng)老保險、

醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險以及生育保險。

(1)養(yǎng)老保險。養(yǎng)老保險是針對退出勞動領(lǐng)域或無勞動能力的老

年人實行的社會保護(hù)和社會救助措施。每個人都會進(jìn)入老年，由老年

導(dǎo)致的無勞動能力是一種確定性的、不可避免的風(fēng)險，因此世界上大

多數(shù)國家實行投保自助型的養(yǎng)老保險模式，即由社會共同負(fù)擔(dān)、社會

共享的保險模式。它規(guī)定：每一個工薪勞動者和未在職的普通公民都

屬于社會保險的參加者和受保對象；在職的企業(yè)員工必須按工資的一

定比例定期繳納社會保險費(fèi)，不在職的社會成員也必須向社會保險機(jī)

構(gòu)繳納一定的養(yǎng)老保險費(fèi)，作為參加養(yǎng)老保險所履行的義務(wù)，這樣才

有資格享受社會保險；企業(yè)或企業(yè)主也必須按企業(yè)工資總額的一定比

例定期繳納保險費(fèi)。

我國于1997年發(fā)布的《國務(wù)院關(guān)于建立統(tǒng)一的企業(yè)職工基本養(yǎng)老

保險制度的決定》規(guī)定：在我國的大部分地區(qū)實施社會統(tǒng)籌與個人賬

戶相結(jié)合的養(yǎng)老保險制度，企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險費(fèi)的比例一般不得

超過企業(yè)工資總額的20%(包括劃入個人賬戶的部分)具體比例由各省

確定。2011年《中華人民共和國社會保險法》規(guī)定：職工應(yīng)當(dāng)參加基

本養(yǎng)老保險，由用人單位和職工共同繳納基本養(yǎng)老保險費(fèi)；用人單位

應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的本單位職工工資總額的比例繳納基本養(yǎng)老保險費(fèi),

記入基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌基金；職工按照國家規(guī)定的本人工資的比例繳

納基本養(yǎng)老保險費(fèi)，記入個人賬戶。2019年國務(wù)院政府工作報告要求,

從2019年5月1日起各地區(qū)可將城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險單位繳費(fèi)比例

從原規(guī)定的20%降至16虬同時要求各地核定調(diào)低社保繳費(fèi)基數(shù)，由過

去依據(jù)城鎮(zhèn)非私營單位在崗職工平均工資改為以本省城鎮(zhèn)非私營單位

和私營單位加權(quán)計算的全口徑就業(yè)人員平均工資，核定繳費(fèi)基數(shù)上下

限，使繳費(fèi)基數(shù)降低。

(2)醫(yī)療保險。醫(yī)療保險是指由國家立法，通過強(qiáng)制性社會保險

原則和方法籌集醫(yī)療資金，當(dāng)人們生病或受到傷害后，由國家或社會

給予的一種物質(zhì)幫助，即提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊环N社會保險制

度。

1993年，黨的十四屆三中全會決議提出要建立社會統(tǒng)籌與個人賬

戶相結(jié)合的新型職工醫(yī)療保險制度。1998年《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職

工基本醫(yī)療保險制度的決定》規(guī)定：城鎮(zhèn)所有用人單位，包括企業(yè)

(國有企業(yè)、集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、私營企業(yè)等)、機(jī)關(guān)、事業(yè)

單位、社會團(tuán)體、民力非企業(yè)單位及其職工，都要參加基本醫(yī)療保險;

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及其職工、城鎮(zhèn)個體經(jīng)濟(jì)組織業(yè)主及其從業(yè)人員是否參加基

本醫(yī)療保險，由各省決定。

基本醫(yī)療保險費(fèi)由用人單位和職工共同繳納Q用人單位繳費(fèi)費(fèi)率

應(yīng)控制在職工工資總額的6%左右，其中的30%劃入個人賬戶；職工的

繳費(fèi)費(fèi)率一般為本人工資收入的2%o

（3）失業(yè)保險。失業(yè)保險是指國家通過立法強(qiáng)制實行的，由社會

集中建立基金，對非因勞動者個人原因失業(yè)而暫時中斷生活來源的勞

動者提供物質(zhì)幫助和再就業(yè)服務(wù)的社會保險制度。1999年《失業(yè)保險

條例》規(guī)定，城鎮(zhèn)國有企業(yè)、集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、港澳臺投資

企業(yè)、私營企業(yè)以及事業(yè)單位都必須參加失業(yè)保險并按規(guī)定繳納失業(yè)

保險費(fèi)。上述單位的員工也要按規(guī)定繳納失業(yè)保險費(fèi)，失業(yè)后符合條

件的可以享受失業(yè)保險待遇。

自1999年《失業(yè)保險條例》實施以來，我國的失業(yè)保險制度不斷

完善，逐步形成了保生活、防失業(yè)、促就業(yè)的“三位一體”制度。

2014年人力資源社會保障部印發(fā)《關(guān)于失業(yè)保險支持企業(yè)穩(wěn)定崗位有

關(guān)問題的通知》（人社部發(fā)（2014]76號）提出失也保險穩(wěn)崗補(bǔ)貼政策,

即“對采取有效措施不裁員、少裁員，穩(wěn)定就業(yè)崗位的企業(yè)，由失業(yè)

保險基金給予穩(wěn)定崗位補(bǔ)貼”。失業(yè)保險統(tǒng)籌地區(qū)實施穩(wěn)崗補(bǔ)貼應(yīng)同

時具備以下條件：上年失業(yè)保險基金滾存結(jié)余具備一年以上支付能力,

失業(yè)保險基金使用管理規(guī)范。企業(yè)申請穩(wěn)崗補(bǔ)貼應(yīng)同時具備以下條件:

生產(chǎn)經(jīng)營活動符合國家及所在區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策和環(huán)保政策；依

法參加失業(yè)保險并足額繳納失業(yè)保險費(fèi)；上年度未裁員或裁員率低于

統(tǒng)籌地區(qū)城鎮(zhèn)登記失業(yè)率；2017年人力資源社會保障部、財政部共同

印發(fā)《關(guān)于失業(yè)保險支持參保職工提升職業(yè)技能有關(guān)問題的通知》

（人社部發(fā)（2017]40號）提出失業(yè)保險技能提升補(bǔ)貼政策，即“依法

參加失業(yè)保險3年以上、當(dāng)年取得職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級證書

的企業(yè)職工，可申請參保職工技能提升補(bǔ)貼所需資金按規(guī)定從失業(yè)保

險基金中列支”。同時符合以下條件的企業(yè)職工可申領(lǐng)技能提升補(bǔ)貼:

依法參加失業(yè)保險，累計繳納失業(yè)保險費(fèi)36個月（含36個月）以上;

自2017年起取得初級（五級）、中級（四級）、高級（三級）職業(yè)資

格證書或職業(yè)技能等級證書。技能提升補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)由各省根據(jù)本地失

業(yè)保險基金運(yùn)行情況、職業(yè)技能培訓(xùn)、鑒定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等因素綜合確定,

并適時調(diào)整。職工取得初級（五級）職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級證

書的，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)一般不超過1000元；職工取得中級（四級）職業(yè)資格

證書或職業(yè)技能等級證書的，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)一般不超過1500元；職工取得

高級（三級）職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級證書的，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)一般不

超過2000元。

《失業(yè)保險條例》規(guī)定，城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位按本單位工資總額

的2%繳納失業(yè)保險費(fèi)，城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位員工個人按本人工資的1%

繳納失業(yè)保險費(fèi)。用人單位招用的農(nóng)民合同制工人本人不繳納失業(yè)保

險費(fèi)。2017年《關(guān)于階段怛降低失業(yè)保險費(fèi)率有關(guān)問題的通知》（人

社部發(fā)（2017]14號）規(guī)定，失業(yè)保險總費(fèi)率降至1樂各省用人單位

及個人的費(fèi)率應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一，個人費(fèi)率不得超過單位費(fèi)率。2019年國務(wù)院

政府工作報告提出，將階段性降低失業(yè)保險費(fèi)率政策再延長一年，至

2020年4月底。

（4）工傷保險。工傷保險是國家為了保障勞動者在工作中遭受事

故傷害和患職業(yè)病后獲得醫(yī)療救治、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和職業(yè)康復(fù)的權(quán)利，分

散工傷風(fēng)險，促進(jìn)工傷預(yù)防的一種社會保障手段。工傷保險要與事故

預(yù)防、職業(yè)病防治相結(jié)合。工傷保險實行社會統(tǒng)籌，設(shè)立工傷保險基

金，對工傷員工提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和實行社會化管理服務(wù)。工傷保險費(fèi)由

企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納，員工個人不繳納工傷保險費(fèi)。

我國的工傷保險制度最初建立于1950年，1996年頒布《企業(yè)職工

工傷保險試行辦法》，2004年實施《工傷保險條例》，并于2010年進(jìn)

行了修訂。工傷保險費(fèi)不實行統(tǒng)一的費(fèi)率，而是根據(jù)不同行業(yè)的工傷

風(fēng)險程度確定行業(yè)的差別費(fèi)率，并根據(jù)工傷保險費(fèi)使用、工傷發(fā)生率

等情況在每個行業(yè)內(nèi)確定若干費(fèi)率檔次。2015年《關(guān)于調(diào)整工傷保險

費(fèi)率政策的通知》（人社部發(fā)（2015]71號）提出，根據(jù)不同行業(yè)的工

傷風(fēng)險程度，由低到高，依次將行業(yè)工傷風(fēng)險類另!劃分為一類至八類。

不同工傷風(fēng)險類別的行業(yè)執(zhí)行不同的工傷保險行業(yè)基準(zhǔn)費(fèi)率。

（5）生育保險。生育保險是國家通過立法，對懷孕、分娩女員工

給予生活保障和物質(zhì)幫助的一項社會政策。其宗旨在于通過向職業(yè)婦

女提供生育津貼、醫(yī)療服務(wù)和產(chǎn)假，幫助她們恢復(fù)勞動能力，重返工

作崗位。

2011年《中華人民共和國社會保險法》規(guī)定：職工應(yīng)當(dāng)參加生育

保險.由用人單位按照國家規(guī)定繳納生育保險費(fèi)，職工不繳納生育保險

費(fèi)。用人單立已經(jīng)繳納生育保險費(fèi)的，其職工享受生育保險待遇；職

工未就業(yè)配偶按照國家規(guī)定享受生育醫(yī)療費(fèi)用待遇c所需資金從生育

保險基金中支付。生育保險待遇包括生育醫(yī)療費(fèi)用知生育津貼。

2、法定假期。

（1）公休假日。公休假日是勞動者工作滿一個工作周之后的休息

時間國家實行勞動者每日工作8小時，每周工作40小時的工時制度。

《國務(wù)院關(guān)于職工工作時間的規(guī)定》規(guī)定：“國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位實

行統(tǒng)一的工作時間，星期六和星期日為周休息日。企業(yè)和不能實行前

款規(guī)定的統(tǒng)一工作時間的事業(yè)單位，可以根據(jù)實際情況靈活安排周休

息日。”

(2)帶薪年休假?！秳趧臃ā返谒氖鍡l規(guī)定，國家實行帶薪年

休假制度，勞動者連續(xù)工作一年以上的，享受帶薪年休假。2007年

《職工帶薪年休假條例》規(guī)定：機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位、民辦

非企業(yè)單位、有雇工的個體工商戶等單位的職工連續(xù)工作1年以上的,

享受帶薪年休假(以下簡稱年休假)職工在年休假期間享受與正常工

作期間相同的工資收入。職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假

5天;已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假

15天；國家法定休假日、休息日不計人年休假的假期。這一政策并非

強(qiáng)制，各單位可根據(jù)生產(chǎn)、工作的具體情況，并考慮職工本人意愿，

統(tǒng)籌安排職工年休假，年休假在一個年度內(nèi)可以集中安排，也可以分

段安排，一般不跨年度安排。單位因生產(chǎn)、工作特點確有必要跨年度

安排職工年休假的，可以跨一個年度安排。單位確因工作需要不能安

排職工休年休假的，經(jīng)職工本人同意，可以不安排職工休年休假，單

位應(yīng)當(dāng)按照該職工日工資收入的300%支付年休假工資報酬。

(3)其他假期。在員二福利中通常還包含病假。病假是指在員工

因病無法上班時，企業(yè)仍然繼續(xù)給他們支付薪酬的一種福利計劃，通

常由企業(yè)自行決定。

1995年勞動部《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國勞動法》若干問

題的意見》規(guī)定：職工患病或非因工負(fù)傷治療期間，在規(guī)定的醫(yī)療期

間內(nèi)由企業(yè)按有關(guān)規(guī)定支付其病假工資或疾病救濟(jì)費(fèi)，病假工資或疾

病救濟(jì)費(fèi)可以低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)支付，但不能低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)

的80虬另外，1994年《企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》規(guī)

定：企業(yè)職工因患病或非因工負(fù)傷，需要停止工作醫(yī)療時，根據(jù)本人

實際參加工作年限和在本單位工作年限，給予3個月到24個月的醫(yī)療

期。醫(yī)療期在180天以內(nèi)的，發(fā)放70%病假工資；醫(yī)療期超過180天的,

發(fā)放60%疾病救濟(jì)費(fèi)。

員工還可以享受探親假、婚喪假、產(chǎn)假與配偶生育假等。探親假

的享受對象是組織中與配偶及父母不在同一個區(qū)域的員工。達(dá)到法定

結(jié)婚年齡的員工可以享受婚假，晚婚者可以多享受一定的假期。符合

生育政策的女職工可以享受產(chǎn)假，而男職工可以享受配偶生育假以照

顧分娩的妻子。

（二）企業(yè)補(bǔ)充保險

企業(yè)年金（企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老金計劃）。企業(yè)年金是指企業(yè)及其職工

在依法參加基本養(yǎng)老保險的基礎(chǔ)上，自主建立的補(bǔ)充養(yǎng)老保險制度。

國家鼓勵企業(yè)建立企業(yè)年金。

企業(yè)年金所需費(fèi)用由企業(yè)和職工個人共同繳納。企業(yè)年金基金實

行完全積累，為每個參加企業(yè)年金的職工建立個人賬戶，按照國家有

關(guān)規(guī)定投資運(yùn)營。企業(yè)年金基金投資運(yùn)營收益并入企業(yè)年金基金。

2018年《企業(yè)年金辦法》規(guī)定，企業(yè)和職工建立企業(yè)年金，應(yīng)當(dāng)

確定企業(yè)年金受托人，由企業(yè)代表委托人與受托人簽訂受托管理合同。

受托人可以是符合國家規(guī)定的法人受托機(jī)構(gòu)，也可以是企業(yè)按照國家

有關(guān)規(guī)定成立的企業(yè)年金理事會。

建立企業(yè)年金時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)與職工一方通過集體協(xié)商確定，并制

定企業(yè)年金方案。企業(yè)年金方案應(yīng)當(dāng)提交職工代表大會或者全體職工

討論通過。企業(yè)年金方案適用于企業(yè)試用期滿的職工。

企業(yè)年金基金由企業(yè)繳費(fèi)、職工個人繳費(fèi)和企業(yè)年金基金投資運(yùn)

營收益組成。企業(yè)繳費(fèi)每年不超過本企業(yè)職工工資總額的8%。企業(yè)和

職工個人繳費(fèi)合計不超過本企業(yè)職工工資總額的12%0具體所需費(fèi)用，

由企業(yè)和職工一方協(xié)商確定。職工個人繳費(fèi)由企業(yè)從職工個人工資中

代扣代繳。企業(yè)繳費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照企業(yè)年金方案確定的比例和辦法記入職

工企業(yè)年金個人賬戶，職工個人繳費(fèi)記入本人企業(yè)年金個人賬戶。

實行企業(yè)年金后，企業(yè)如遇到經(jīng)營虧損、重組并購等當(dāng)期不能繼

續(xù)繳費(fèi)的情況，經(jīng)與職工一方協(xié)商，可以中止繳費(fèi)c不能繼續(xù)繳費(fèi)的

情況消失后，企業(yè)和職工恢復(fù)繳費(fèi)，并可以根據(jù)本企業(yè)實際情況，按

照中止繳費(fèi)時的企業(yè)年金方案予以補(bǔ)繳。補(bǔ)繳的年限和金額不得超過

實際中止繳費(fèi)的年限和金額。

1、團(tuán)體人壽保險。團(tuán)體人壽保險是市場經(jīng)濟(jì)國家的企業(yè)提供的一

種最常見的福利，大多數(shù)企業(yè)都為其員工提供團(tuán)體人壽保險，因為這

一適用于團(tuán)體的壽險方案對企業(yè)和員工都有利。

2、補(bǔ)充醫(yī)療保險。補(bǔ)充醫(yī)療保險是相對于基本醫(yī)療保險而言的，

包括企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險、商業(yè)醫(yī)療保險、社會互助用社區(qū)醫(yī)療保險等

多種形式，是基本醫(yī)療保險的有力補(bǔ)充，也是多層次醫(yī)療保障體系的

重要組成部分。廣義上的補(bǔ)充醫(yī)療保險是指醫(yī)療保障體系中除基本醫(yī)

療保險以外的其他所有醫(yī)療保險形式。狹義上的補(bǔ)充醫(yī)療保險是指企

業(yè)在參加基本醫(yī)療保險的基礎(chǔ)上，自愿建立的滿足在職職工和退休人

員較高醫(yī)療需求的醫(yī)療保險補(bǔ)充形式，用于對城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險

制度支付以外在職職工和退休人員醫(yī)療費(fèi)用個人負(fù)擔(dān)部分的補(bǔ)助。

目前我國企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險政策的主要依據(jù)是《國務(wù)院關(guān)于建立

城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》（國發(fā)（199844號）、《關(guān)于企

業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險有關(guān)問題的通知》（財社（2002118號）和《關(guān)于補(bǔ)充

養(yǎng)老保險費(fèi)、補(bǔ)充醫(yī)療保險費(fèi)有關(guān)企業(yè)所得稅政策問題的通知》（財

稅稅009]27號）等法規(guī)文件，它們從建立條件和原則、待遇支付范圍、

費(fèi)用列支渠道、實施辦法制定、資金監(jiān)督等方面對企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險

進(jìn)行了規(guī)定，其主要內(nèi)容如下。

(1)企業(yè)在按規(guī)定參加當(dāng)?shù)鼗踞t(yī)療保險的基礎(chǔ)上，可決定是否

建立補(bǔ)充醫(yī)療保險，用于對城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度支付以外由職

工個人負(fù)擔(dān)的醫(yī)藥費(fèi)用進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)助，減輕參保職工的醫(yī)藥費(fèi)負(fù)擔(dān)Q

(2)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險費(fèi)在不超過職工工資總額5%標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的部分,

在計算應(yīng)納稅所得額時準(zhǔn)予扣除。

(3)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險辦法應(yīng)與當(dāng)?shù)鼗踞t(yī)療保險制度相銜接。

企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險資金由企業(yè)或行業(yè)集中使用和管理，單獨建賬、單

獨管理。

(三)員工服務(wù)福利

1、員工援助計劃。員二援助計劃是企業(yè)針對諸如酗酒、吸毒、賭

博或壓力等問題向員工提供咨詢或治療的正式計劃?；灸Ｊ接兴姆N:

①內(nèi)部模式，由公司自行雇用全部援助人員；②外部模式，公司與第

三方簽訂合同，由第三方提供員工援助服務(wù)所需的工作人員和服務(wù)內(nèi)

容，提供服務(wù)的地點可以是第三方的上班地點、本公司的上班地點或

者兩者的結(jié)合；③合作模式多個公司集中資源共同制訂員工援助計劃;

④加盟模式，第三方已經(jīng)與公司簽訂了合同，但第三方將合同轉(zhuǎn)包給

一個地方性的專業(yè)機(jī)構(gòu)，而不是利用自己的員工來執(zhí)行合同。如果實

施員工援助計劃的第三方在客戶公司所在地沒有辦公地點，則通常采

用加盟模式向客戶公司的員工提供服務(wù)。

2、咨詢服務(wù)。企業(yè)可以向員工提供廣泛的咨詢服務(wù)，包括財務(wù)咨

詢（如怎樣克服現(xiàn)有的債務(wù)問題）、家庭咨詢（如婚姻問題等）、職

業(yè)生涯咨詢以及退休咨詢等。在條件允許的情況下，企業(yè)還可以向員

工提供法律咨詢。此外，一些企業(yè)還通過網(wǎng)絡(luò)等各種方式向員工提供

一些有價值的信息，如為員工提供在線課程、幫助員工學(xué)歷晉升等，

有的公司還提供各種關(guān)于兒童教育、租房信息等服務(wù)。

3、教育援助計劃。教育援助計劃是針對想接受繼續(xù)教育的員工而

設(shè)計的福利計劃。教育援助計劃分為內(nèi)部援助計劃向外部援助計劃兩

種。內(nèi)部援助計劃主要是指企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)，例如，很多大型企業(yè)開

設(shè)目己的大學(xué)課程，并聘請大學(xué)教師來企業(yè)講課等C外部援助計劃主

要是指為員工的學(xué)歷晉升提供學(xué)費(fèi)報銷，據(jù)此鼓勵員工學(xué)習(xí)，同時吸

引那些愿意開發(fā)自身知識和技能的員工。學(xué)費(fèi)的報銷可以采取全額報

銷、部分報銷的方式，也可以采取每年給予固定額度補(bǔ)助的方式。

4、飲食服務(wù)。很多企業(yè)為員工提供某種形式的飲食服務(wù)，讓員工

以較低的價格購買膳食、快餐或飲料。在公司內(nèi)部，這些飲食設(shè)施通

常是非營利性的，有的企業(yè)甚至以低于成本的價格提供飲食服務(wù)，這

種做法對員工的好處是顯而易見的。對企業(yè)來講，意味著員工不需要

花費(fèi)很長的就餐時間。即使不提供全部就餐設(shè)施的企業(yè)，往往也會提

供飲水或自動售貨機(jī)服務(wù)以方便員工。那些不提供飲食服務(wù)的組織可

能就要為其不完善的工作設(shè)施支付補(bǔ)償性的差別工資，或者提供飲食

補(bǔ)助。

5、健康服務(wù)。健康服務(wù)是員工福利中使用最多的福利項目，也是

最受重視的福利項目之一。員工日常需要的健康服務(wù)通常是法律規(guī)定

的養(yǎng)老保險、生育保險、工傷保險所不能提供的。大多數(shù)情況下，健

康服務(wù)包括為員工提供健身場所、器械以及為員工舉辦健康講座等。

例如，在工作場所建造的運(yùn)動場或者由組織出資成立的足球隊、籃球

隊等。這些設(shè)施和體育項目一方面為員工提供了社交的機(jī)會，另一方

面也有助于員工進(jìn)行體育鍛煉。

十、薪酬管理制度

薪酬管理制度屬于企業(yè)規(guī)章制度的范疇。企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)制

定的組織勞動過程和進(jìn)行勞動管理的規(guī)則和制度的總和，也稱內(nèi)部勞

動規(guī)則，是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。薪酬管理制度的實質(zhì)是薪酬體系的

制度化產(chǎn)物，它是讓員工和雇主都滿意的有關(guān)薪酬體系的設(shè)計理念、

設(shè)計方法、薪酬水平、薪酬支付方式、支付方法等的規(guī)定性說明，其

內(nèi)容不僅包括薪酬的組成要素和結(jié)構(gòu)，還包括薪酬理念、薪酬結(jié)構(gòu)、

薪酬等級等

具體地說，薪酬制度體現(xiàn)為企業(yè)對薪酬管理運(yùn)行的目標(biāo)、任務(wù)和

手段的選擇，包括企業(yè)對員工薪酬所采取的競爭策略、公平原則、薪

酬成本與預(yù)算控制方式等內(nèi)容?；谝陨隙x，薪酬制度是一個比較

寬泛的概念，它涉及企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬政

策、薪酬水平以及薪酬管理等方面的內(nèi)容Q

（一）薪酬戰(zhàn)略

薪酬戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)經(jīng)營環(huán)境制定的以支付方式為主的專項戰(zhàn)略,

這些支付方式對企業(yè)績效和有效使用人力資源產(chǎn)生很大的影響，具體

內(nèi)容包括薪酬的決定標(biāo)準(zhǔn)、薪酬的支付結(jié)構(gòu)、薪酬的管理機(jī)制。

形成一個薪酬戰(zhàn)略，需要評價企業(yè)文化、價值觀、全球化競爭、

員工需求和組織戰(zhàn)略對薪酬的影響，使薪酬決策與組織戰(zhàn)略、環(huán)境相

適應(yīng)，設(shè)計-個把薪酬戰(zhàn)略具體化的體系，重新評估薪酬戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)

略、環(huán)境之間的適應(yīng)性。

（二）薪酬體系

薪酬體系是指員工從企業(yè)獲取的薪酬組合，一般包括基本薪酬、

業(yè)績薪酬、加班薪酬、長期薪酬、福利、各類津貼等。

（三）薪酬結(jié)構(gòu)

薪酬結(jié)構(gòu)是指薪酬的各個構(gòu)成部分及其比重，通常指固定薪酬和

變動、短期薪酬和長期薪酬、非經(jīng)濟(jì)薪酬和經(jīng)濟(jì)薪酬兩兩之間的比例

關(guān)系。選擇什么樣的薪酬結(jié)構(gòu)取決于每一種結(jié)構(gòu)的特征和具體的企業(yè)

狀況。

（四）薪酬政策

薪酬政策是指企業(yè)為了把握員工的薪酬總額、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形

式，所確立的薪酬管理導(dǎo)向和基本思路的文字說明或者統(tǒng)一意向。

（五）薪酬水平

薪酬水平是指企業(yè)內(nèi)部各類職位和人員平均薪酬的高低狀況，它

反映了企業(yè)薪酬的外部競爭性。這類戰(zhàn)略性決策無疑會對吸引和保留

員工以及實現(xiàn)勞動力成本控制目標(biāo)產(chǎn)生關(guān)鍵影響。

（六）薪酬管理

薪酬管理是指對薪酬體系運(yùn)行狀況進(jìn)行控制和監(jiān)督，以減少運(yùn)行

過程中的偏差。薪酬管理涉及兩方面內(nèi)容：一是薪酬設(shè)計的科學(xué)化和

薪酬決策的透明度，即薪酬決策在多大程度上向所有員工公開；二是

員工參與度，即員工在多大程度上參與設(shè)計和管理薪酬制度。薪酬管

理將會對員工滿意度和薪酬決策的參與性產(chǎn)生直接影響。

十一、設(shè)計單項薪酬管理制度的基本程序

任何企業(yè)，要提高管理水平，制度必須先行。制度對于企業(yè)而言,

就像是工作指南，它能夠確保企業(yè)運(yùn)作正常。在企業(yè)管理制度中，薪

酬管理制度是一個重要組成部分，工資涉及每個員工的切身利益，也

關(guān)系到企業(yè)能否吸引并留住人才，發(fā)揮出最大潛能，為企業(yè)做貢獻(xiàn)。

起草單項工資管理制度的工作程序如下。

1、準(zhǔn)確標(biāo)明制度的名稱，如工資總額計劃與控制制度、工資構(gòu)成

制度獎金制度、勞動分紅制度、長期激勵制度等。

2、明確界定單項工資制度的作用對象和范圍。

3、明確工資支付與計算標(biāo)準(zhǔn)。

4、涵蓋該項工資管理的所有工作內(nèi)容，如支付原則、等級劃分、

過渡辦法等。

十二、確定勞動定額水平的基本原則

定額水平具有相對性，由于對比的方法、衡量的標(biāo)準(zhǔn)不同，往往

會得出不同的結(jié)果。保證定額水平既先進(jìn)又合理，使其作用得到充分

發(fā)揮，應(yīng)當(dāng)是確定定額水平的基本原則。

根據(jù)先進(jìn)、合理的原則，在制定、修訂勞動定額時，應(yīng)盡量從企

業(yè)的實際出發(fā)，從現(xiàn)有的生產(chǎn)水平和技術(shù)組織狀況出發(fā)，采用科學(xué)方

法，使定額達(dá)到“在正常條件下，經(jīng)過努力，多數(shù)員工在多數(shù)情況下

能夠達(dá)到或超過，部分員工能夠接近的水平”。所謂正常條件，是指

在定額執(zhí)行期內(nèi)，正常的生產(chǎn)組織和勞動組織，正常的工作環(huán)境和勞

動條件，包括生產(chǎn)工藝、技術(shù)、管理等方面。

十三、勞動定額水平的概念和種類

勞動定額水平是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，行業(yè)或企業(yè)規(guī)定

的勞動定額在數(shù)值上所表現(xiàn)的高低松緊程度。

（一）按定額的綜合程度分類

在生產(chǎn)過程中，由于勞動定額形式的多樣化，勞動定額水平按定

額的綜合程度可分為三類。

1、工序定額水平。指各個工序之間勞動定額的高低松緊程度。工

序是制定勞動定額的基本單位，定額水平首先體現(xiàn)在現(xiàn)行的工序定額

上。

2、工種定額水平。指各個工種之間勞動定額的高低松緊程度。它

是合理安排生產(chǎn)作業(yè)計劃，調(diào)配勞動力，實現(xiàn)均衡生產(chǎn)的重要保證。

3、零件或產(chǎn)品的定額太平。指工序、工種勞動定額匯總的結(jié)果。

（二）按定額的考察范圍分類。

按照勞動定額所考察的范圍，勞動定額水平又可分為三類。

1、車間定額水平。即左間內(nèi)部各個班組之間勞動定額綜合達(dá)到的

高低程度。

2、企業(yè)定額水平。即企業(yè)內(nèi)部各個車間之間勞動定額綜合達(dá)到的

高低程度。

3、行業(yè)或部門定額水平。即同行業(yè)或部門所屬企業(yè)之間勞動定額

綜合達(dá)到的高低程度，此外，按照定額的種類，勞動定額水平又可表

現(xiàn)為現(xiàn)行定額水平、計劃定額水平和定額標(biāo)準(zhǔn)水平C

十四、企業(yè)勞動定員制定修訂的新方法

（一）零基定員法

零基定員法是以零為起點按崗位的實際工作負(fù)荷量確定勞動定員

的一種方法Q零基定員法是根據(jù)零基預(yù)算法或計劃法的原理，為解決

企業(yè)中一些無定額考核的崗位人員勞動定員問題，而在20世紀(jì)出現(xiàn)的

一種勞動定員方法。該方法要求在編制預(yù)算方案時，對財務(wù)年度的清

款數(shù)目，不論是新、舊項目一概從基數(shù)零點開始予以審議，然后根據(jù)

每個項目的效果，確定資源分配。

（二）概率推斷法

概率推斷法也稱概率統(tǒng)計推斷法，該方法是制定勞動定額的統(tǒng)計

定額方法在勞動定員中的推廣和應(yīng)用。該方法是根據(jù)概率論和數(shù)理統(tǒng)

計的原理，為解決我國企業(yè)二線、三線人員崗位勞動定員問題而在20

世紀(jì)出現(xiàn)的一種勞動定員方法。

（三）窗口服務(wù)崗位定員法

窗口服務(wù)崗位定員法也稱排隊論定員法，它所采用的計算公式來

源于排隊論，該理論是研究系統(tǒng)隨機(jī)聚散現(xiàn)象和隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng)工作過

程的數(shù)學(xué)理論和方法，又稱隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng)理論，是運(yùn)籌學(xué)的一個分支。

日常生活中存在大量有形和無形的排隊或擁擠現(xiàn)象，如旅客購票排隊、

市內(nèi)電話占線、銀行營業(yè)窗口取號排隊等現(xiàn)象，這些現(xiàn)象引起了數(shù)學(xué)

家的興趣和關(guān)注，由此產(chǎn)生了與此相關(guān)的數(shù)學(xué)理論C本方法是上述排

隊論在勞動定員中的推廣和應(yīng)用。

（四）經(jīng)濟(jì)計量模型定員法

經(jīng)濟(jì)計量模型定員法是先將企業(yè)員工需求量與影響需求量的主要

因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型的形式表示出來，并依此模型以及所涉及

主要因素變量，測算出企業(yè)對某一類崗位人員的需求量，并以此為依

據(jù)，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)組織條件以及對人員素質(zhì)的要求，最終制定

出該類崗位人員的勞動定員。

（五）回歸分析定員法

回歸分析定員法與上述經(jīng)濟(jì)計量模型定員法屬于同一類型的勞動

定員方法。該方法依據(jù)事物發(fā)展變化的因果關(guān)系來預(yù)測事物未來的發(fā)

展趨勢，是研究變量間相互關(guān)系的一種定量預(yù)測方法，又稱回歸模型

預(yù)測法或因果法，可應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)預(yù)測、科技預(yù)測，也可應(yīng)用于企業(yè)人

力資源預(yù)測及其勞動定員的制定。

（六）崗位分析定員法

崗位分析定員法是依據(jù)工作崗位研究的基本原理和基本方法，在

組織機(jī)構(gòu)設(shè)置科學(xué)化的條件下，在崗位調(diào)查和崗位分析的基礎(chǔ)上核定

某一類崗位勞動定員的一種方法。

十五、企業(yè)勞動定員傳統(tǒng)的制定修訂方法

傳統(tǒng)的勞動定員制定修訂方法是指自我國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展

“一五計劃以來，在制定修訂行業(yè)或企業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)中所廣泛使用

的方法，具體包括按勞動效率定員法、按設(shè)備崗位定員法、按工作崗

位定員法、按比例定員法和按職責(zé)范圍定員法五種方法，這些方法主

要用于核算行業(yè)或企業(yè)中某一類崗位人員的綜合勞動定員即定員總額。

隨著勞動定員定額管理水平的不斷提高，這些方法在適用范圍、精準(zhǔn)

程度、定員水平等方面都不同程度地進(jìn)行了拓展和進(jìn)步，取得了較為

豐碩的成果6

（一）按勞動效率定員法

按勞動效率定員有三種具體核算方法。

1、對實行勞動定額考核的崗位綜合定員的核算方法。按勞動效率

定員法一般是采用數(shù)學(xué)公式的形式，規(guī)定核算勞動定員人數(shù)的依據(jù)和

方法。

對于企業(yè)中可以實行工時定額或產(chǎn)量定額考核的一線生產(chǎn)崗位，

可以采用按勞動效率定員法，依據(jù)以下計算公式，核算該類崗位的綜

合勞動定員即定員總額。

（二）按工作崗位定員法

1、采用經(jīng)驗推斷或?qū)φ毡容^的方法，在明確崗位主要工作內(nèi)容的

情況下，確定非直接生產(chǎn)崗位的勞動定員，并采用表格的形式，展示

崗位的基本定員的內(nèi)容和要求。

2、以工作崗位調(diào)查為基礎(chǔ)，采用多種方法，在明確崗位作業(yè)內(nèi)容、

質(zhì)量要求和工作輪班、勞動組織等方面特點的基礎(chǔ)上，采用文字和表

格相結(jié)合的形式，展示基本定員的內(nèi)容和要求。

3、以工作崗位研究為基礎(chǔ)，先進(jìn)行工作崗位分析，在進(jìn)行崗位再

設(shè)計的基礎(chǔ)上，編制工作崗位說明書，明確崗位的業(yè)務(wù)分工及其職責(zé)

范圍，對各類崗位進(jìn)行綜合評價，并編制工作崗位分類標(biāo)準(zhǔn)。

在制定工作崗位基本定員時，其構(gòu)成要素一般應(yīng)當(dāng)包括崗位分類、

崗位編碼、崗位名稱、崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作要求、人員數(shù)量與

素質(zhì)等多方面的內(nèi)容和要求。

（三）按職責(zé)范圍定員法

功能模塊定員法。在企業(yè)中，任何一個職能或業(yè)務(wù)部門的設(shè)置都

具有其必要性和現(xiàn)實性。按照系統(tǒng)論的觀點，一個系統(tǒng)之所以能夠存

在，是因為它自身具有特定的功能，并且其總功能是其分系統(tǒng)、分支

系統(tǒng)子功能的集合。

本方法是依據(jù)上述系統(tǒng)理論的基本原理，將一個部門的總功能分

解為分功能、分支功能及功能單元，依次按照具體的內(nèi)容，逐一作出

歸類合并，并在科學(xué)合理衡量和調(diào)整各個崗位工作任務(wù)量的基礎(chǔ)上，

對現(xiàn)有的工作崗位進(jìn)行再設(shè)計，編寫部門工作說明書，具體提出本部

門各層級崗位設(shè)置要求，明確崗位名稱、職責(zé)范圍及其基本勞動定員。

十六、勞動定額的定期修訂

勞動定額修訂的間隔期不宜過短，也不宜過長。若長期不做修訂,

定額水平必然與生產(chǎn)實際達(dá)到的水平相差懸殊，使定額起不到促進(jìn)生

產(chǎn)發(fā)展的作用；若間隔期過短，頻繁修改，也會產(chǎn)生上文所提到的那

些消極作用。定額修改期間隔的長短，主要根據(jù)定額完成情況、生產(chǎn)

潛力大小以及定額的質(zhì)量來決定6同時，也應(yīng)考慮企業(yè)生產(chǎn)類型和產(chǎn)

品制造的特點

1、新產(chǎn)品的定額應(yīng)在試制完成以后，隨著圖紙工藝等技術(shù)文件的

整頓而進(jìn)行必要修訂。修訂后的定額適于小批試制C

2、在小枇試制后轉(zhuǎn)入成批生產(chǎn)時，要隨著圖紙工藝等技術(shù)文件的

定型再修訂一次定額。

3、專業(yè)生產(chǎn)或成批輪番生產(chǎn)的產(chǎn)品，修改間隔期一般是一年。

4、對某些工藝操作方法已定型、生產(chǎn)潛力不很大的老產(chǎn)品或標(biāo)準(zhǔn)

件，以及質(zhì)量較好、工時定額比較穩(wěn)定的時間標(biāo)準(zhǔn)，可以每年定期進(jìn)

行一次檢查，全面修改的期限可以適度延長。

5、若定額制定質(zhì)量不高或定額水平參差不齊，可先進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整,

這種調(diào)整也應(yīng)列入定期修訂的計劃內(nèi)。

十七、勞動定額修訂的步驟

勞動定額的定期修訂是一項比較復(fù)雜、深入細(xì)致的工作，它涉及

的范圍很廣，必須在企業(yè)主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。勞動定額定期

修訂通?？砂聪率霾襟E進(jìn)行。

（一）準(zhǔn)備階段

1、思想準(zhǔn)備。要做好調(diào)查摸底，了解各類人員的思想動態(tài)。結(jié)合

形勢和生產(chǎn)管理現(xiàn)狀并根據(jù)今后發(fā)展的要求，由勞動定額部門擬訂修

訂工作的宣傳提綱，其中包括形勢與任務(wù)、修改定額的意義和指導(dǎo)思

想、定額的作用和當(dāng)前現(xiàn)狀、修訂定額的步驟與方法以及工作安排等。

2、組織準(zhǔn)備。在廠部和車間可分別成立定額修訂領(lǐng)導(dǎo)小組，吸收

計劃、財務(wù)、技術(shù)等部門有關(guān)人員參加，并應(yīng)邀請有實際經(jīng)驗和管理

經(jīng)驗的老員工和管理人員參加，以利于集思廣益，妥善處理定額修訂

中提出的各項問題。同時，為了便于修訂工作的順利進(jìn)行，可適當(dāng)選

擇一兩個班組、工段進(jìn)行試點，總結(jié)經(jīng)驗后，再在全廠范圍內(nèi)全面開

展此項工作Q本階段具體的工作步驟如下Q

(1)在定額修訂前，定額人員要調(diào)查摸底，切實分析定額完成情

況和當(dāng)前存在問題，為修訂定額提供充足的數(shù)據(jù)資料，包括廠內(nèi)產(chǎn)品

定額資料，廠內(nèi)外典型定額手冊或綜合數(shù)據(jù)，各項定額完成情況和工

時利用情況的統(tǒng)計分析報表，前一修訂期內(nèi)定額變化資料和分析說明,

各車間、各工種、各產(chǎn)品定額水平比較，關(guān)鍵件、關(guān)鍵工序和設(shè)備定

額完成情況，有關(guān)工藝文件和技術(shù)資料等。

(2)在收集資料的基礎(chǔ)上，確定修改定額的控制數(shù)即調(diào)整幅度。

有些企業(yè)下達(dá)的定額修改指標(biāo)是壓縮率。壓縮率是指對工時定額水平

的調(diào)整幅度，基礎(chǔ)較好的企業(yè)，由于各種條件比較成熟，一般可以采

取下達(dá)壓縮率指標(biāo)的做法；而基礎(chǔ)較差的企業(yè)，則不對壓縮率作硬性

規(guī)