管理學(xué)控制職能分類

演講XXX2025-03-09日期管理學(xué)控制職能分類未找到bdjsonCONTENT控制職能概述控制的基本過程控制的主要類型控制的方法與技術(shù)控制中的挑戰(zhàn)與對(duì)策控制職能的實(shí)踐應(yīng)用PART01控制職能概述控制的定義控制是為了確保組織內(nèi)各項(xiàng)計(jì)劃按規(guī)定去完成而進(jìn)行的監(jiān)督和糾偏的過程。控制的目的控制和保證組織活動(dòng)的正常秩序，確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？刂频亩x與目的通過控制，組織能夠應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的不確定性，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。應(yīng)對(duì)不確定性控制可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差，提高工作效率，避免資源的浪費(fèi)。提高工作效率通過控制，可以對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，激勵(lì)員工積極工作，提高工作動(dòng)力。激勵(lì)員工控制的重要性010203計(jì)劃與控制的循環(huán)計(jì)劃與控制是一個(gè)不斷循環(huán)的過程，計(jì)劃為控制提供了目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，控制為計(jì)劃的執(zhí)行提供了保障，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和完善。計(jì)劃的基礎(chǔ)控制是計(jì)劃的基礎(chǔ)，沒有控制，計(jì)劃無法得到有效執(zhí)行?？刂频囊罁?jù)計(jì)劃是控制的依據(jù)，控制是根據(jù)計(jì)劃制定的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行的?？刂婆c計(jì)劃的關(guān)系PART02控制的基本過程確定控制標(biāo)準(zhǔn)明確控制目標(biāo)確定組織在一定時(shí)期內(nèi)的總體目標(biāo)和具體目標(biāo)，為控制提供明確的方向和依據(jù)。制定控制標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)可行性分析根據(jù)控制目標(biāo)，制定具體的控制標(biāo)準(zhǔn)，包括數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)等，以便對(duì)實(shí)際工作進(jìn)行衡量和評(píng)估。分析控制標(biāo)準(zhǔn)的可行性，確保標(biāo)準(zhǔn)合理、可操作，并能夠被組織成員所接受。建立信息系統(tǒng)根據(jù)控制標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)實(shí)際工作績效進(jìn)行測(cè)量和評(píng)估，包括數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間等方面的指標(biāo)?？冃y(cè)量比較分析將實(shí)際工作績效與控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較分析，確定偏差的大小和范圍，為后續(xù)的糾正措施提供依據(jù)。建立高效的信息系統(tǒng)，及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、整理和傳遞組織內(nèi)外部的相關(guān)信息，為控制提供可靠的數(shù)據(jù)支持。衡量實(shí)際工作對(duì)實(shí)際工作與控制標(biāo)準(zhǔn)之間的偏差進(jìn)行深入分析，找出偏差產(chǎn)生的原因和關(guān)鍵因素。偏差分析根據(jù)偏差分析的結(jié)果，制定相應(yīng)的糾正措施，包括調(diào)整計(jì)劃、改進(jìn)方法、加強(qiáng)培訓(xùn)等方面，以確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。糾正措施對(duì)糾正措施的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，確保措施得到有效實(shí)施，并及時(shí)調(diào)整糾正措施以適應(yīng)環(huán)境變化和實(shí)際情況。跟蹤監(jiān)控分析與糾正偏差PART03控制的主要類型應(yīng)用場(chǎng)景多用于長期規(guī)劃和決策中，如產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)等。定義與特點(diǎn)前饋控制是一種開環(huán)控制，通過觀察情況、收集整理信息、掌握規(guī)律、預(yù)測(cè)趨勢(shì)，提前采取措施，將可能發(fā)生的偏差消除在萌芽狀態(tài)。優(yōu)點(diǎn)可以避免事后控制對(duì)已經(jīng)產(chǎn)生的偏差無能為力的弊端；可以防患于未然，避免造成損失；適用于控制時(shí)間較長、不易及時(shí)調(diào)整的情況。缺點(diǎn)控制系統(tǒng)需要大量的信息，費(fèi)用高，且容易受到干擾而導(dǎo)致控制失誤；對(duì)控制人員的素質(zhì)要求較高，需要具備一定的預(yù)測(cè)能力。前饋控制同期控制定義與特點(diǎn)01同期控制又稱過程控制，控制點(diǎn)處于事物發(fā)展進(jìn)程的過程中，對(duì)正在進(jìn)行的活動(dòng)給予指導(dǎo)與監(jiān)督，以保證活動(dòng)按規(guī)定的政策、程序和方法進(jìn)行。優(yōu)點(diǎn)02能夠及時(shí)反饋信息，糾正偏差，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行；有助于提高工作效率和質(zhì)量。缺點(diǎn)03控制過程中可能會(huì)因?yàn)檫^于嚴(yán)格而導(dǎo)致效率低下；對(duì)于某些不可控因素，同期控制可能無法達(dá)到預(yù)期效果。應(yīng)用場(chǎng)景04廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理、項(xiàng)目管理等領(lǐng)域，如生產(chǎn)過程控制、項(xiàng)目進(jìn)度管理等。定義與特點(diǎn)反饋控制是在某一行動(dòng)和任務(wù)完成之后，將實(shí)際結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行比較，從而對(duì)下一步行動(dòng)產(chǎn)生影響，起到控制的作用。反饋控制01優(yōu)點(diǎn)能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；有助于提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和適應(yīng)性。02缺點(diǎn)存在滯后性，可能導(dǎo)致?lián)p失已經(jīng)發(fā)生；對(duì)于某些不可逆轉(zhuǎn)的情況，反饋控制可能無法起到作用。03應(yīng)用場(chǎng)景常用于對(duì)穩(wěn)定性要求較高的系統(tǒng)，如自動(dòng)化系統(tǒng)、控制系統(tǒng)等。04PART04控制的方法與技術(shù)預(yù)算控制法的實(shí)施需要企業(yè)具備較為完善的人力資源預(yù)算體系和成本控制意識(shí)，同時(shí)需要定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。預(yù)算控制法的含義通過人工成本預(yù)算控制在崗人數(shù)，而不是對(duì)部門內(nèi)某一崗位的具體人數(shù)做硬性規(guī)定。預(yù)算控制法的優(yōu)點(diǎn)有利于企業(yè)根據(jù)總體戰(zhàn)略目標(biāo)靈活調(diào)整人力資源配置，避免因人設(shè)崗、人浮于事的現(xiàn)象。預(yù)算控制法審計(jì)控制法的含義通過審計(jì)手段來確保企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合規(guī)性和有效性，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督和控制。審計(jì)控制法的特點(diǎn)具有獨(dú)立性、權(quán)威性和專業(yè)性，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正企業(yè)存在的問題，防范風(fēng)險(xiǎn)。審計(jì)控制法的實(shí)施需要企業(yè)建立健全內(nèi)部審計(jì)制度，明確審計(jì)職責(zé)和權(quán)限，定期對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行審計(jì)和評(píng)估。審計(jì)控制法程序控制法程序控制法的含義對(duì)經(jīng)常性的重復(fù)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)要求按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)化程序來完成，以保證業(yè)務(wù)處理的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。程序控制法的分類程序控制法的實(shí)施前饋控制（預(yù)先控制）、過程控制（同期控制）和反饋控制（事后控制）三種類型。需要企業(yè)制定完善的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)程，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和監(jiān)督，確保各項(xiàng)程序得到有效執(zhí)行。質(zhì)量控制法通過建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制體系，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和控制，以保證企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平。其他控制方法目標(biāo)管理法通過制定明確的目標(biāo)和任務(wù)，將企業(yè)的各項(xiàng)工作與目標(biāo)掛鉤，通過考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制來激勵(lì)員工積極完成目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的整體控制。風(fēng)險(xiǎn)管理法通過識(shí)別、評(píng)估和管理企業(yè)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施和預(yù)案，以降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)水平和損失。PART05控制中的挑戰(zhàn)與對(duì)策確保及時(shí)、準(zhǔn)確地收集和傳遞相關(guān)信息，減少信息失真和延誤。信息收集與傳遞通過建立信息共享機(jī)制和透明的信息披露制度，降低信息不對(duì)稱的程度。信息透明與公開運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，提高信息處理的效率和準(zhǔn)確性，降低信息不對(duì)稱的影響。信息系統(tǒng)優(yōu)化信息不對(duì)稱問題通過制定公平、合理的利益分配機(jī)制，協(xié)調(diào)各方利益，實(shí)現(xiàn)利益平衡。利益協(xié)調(diào)與平衡及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決利益沖突，防止沖突升級(jí)和擴(kuò)大，維護(hù)組織的穩(wěn)定。利益沖突識(shí)別與解決加強(qiáng)道德教育和文化建設(shè)，提高員工的道德素質(zhì)，降低利益沖突的發(fā)生。道德約束與文化建設(shè)利益沖突問題010203密切關(guān)注外部環(huán)境的變化，及時(shí)獲取相關(guān)信息，進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析。環(huán)境監(jiān)測(cè)與預(yù)測(cè)靈活應(yīng)變與調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)根據(jù)環(huán)境變化，及時(shí)調(diào)整控制策略和措施，保持組織的靈活性和適應(yīng)性。對(duì)環(huán)境變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)組織的影響。環(huán)境變化問題控制目標(biāo)明確化采用多種控制方法和手段，如預(yù)算控制、審計(jì)控制、風(fēng)險(xiǎn)控制等，提高控制的全面性和有效性?？刂品椒ǘ鄻踊瘑T工參與與控制鼓勵(lì)員工參與控制活動(dòng)，提高員工的自我控制意識(shí)和能力，促進(jìn)控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。明確控制的目標(biāo)和具體指標(biāo)，使控制活動(dòng)更加具有針對(duì)性和有效性。提高控制效果的策略PART06控制職能的實(shí)踐應(yīng)用質(zhì)量控制通過制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)流程，確保產(chǎn)品符合預(yù)定的質(zhì)量要求。成本控制制定成本預(yù)算，監(jiān)控生產(chǎn)過程中各項(xiàng)費(fèi)用支出，降低生產(chǎn)成本。進(jìn)度控制制定生產(chǎn)計(jì)劃，監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，確保生產(chǎn)按計(jì)劃完成。人員控制通過培訓(xùn)和考核，確保員工掌握必要的生產(chǎn)技能和知識(shí)，提高生產(chǎn)效率。企業(yè)生產(chǎn)過程中的控制項(xiàng)目管理中的控制項(xiàng)目進(jìn)度控制制定項(xiàng)目計(jì)劃，監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，確保項(xiàng)目按時(shí)交付。項(xiàng)目質(zhì)量控制制定項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查項(xiàng)目成果，確保項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量要求。項(xiàng)目成本控制制定項(xiàng)目預(yù)算，監(jiān)控項(xiàng)目支出，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)狀況，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。公共管理中的控制政策法規(guī)控制確保公共管理活動(dòng)符合國家和地方的政策法規(guī)，避免出現(xiàn)違規(guī)行為。預(yù)算控制制定公共預(yù)算，監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況，確保公共資金的有效利用?？冃гu(píng)估控制建立績效評(píng)估體系，對(duì)公共管理活動(dòng)進(jìn)行定期評(píng)估，提高管理效率。公眾滿意度控制通過調(diào)查公眾滿意度，了解公眾需求，改進(jìn)公共管理服務(wù)質(zhì)量。隨著科技的發(fā)展，智能化控制將成為未來的趨勢(shì)，通過人工智能和自動(dòng)化技