住宅物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議

住宅物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議合同編號：_______甲方（物業(yè)管理方）：_______乙方（業(yè)主或住戶）：_______第一章總則第一條協(xié)議依據(jù)1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2甲方作為物業(yè)管理方，負責管理乙方所在住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)。第二條協(xié)議目的2.1本協(xié)議旨在明確住宅物業(yè)管理費的收費標準、調(diào)整機制及支付方式，保障甲方提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)，同時保障乙方權(quán)益。第三條協(xié)議適用范圍3.1本協(xié)議適用于乙方所居住的住宅小區(qū)范圍內(nèi)，由甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)。第四條協(xié)議期限4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第五條物業(yè)管理費標準第五條物業(yè)管理費標準5.1物業(yè)管理費按建筑面積計算，收費標準為每平方米____元/月。5.2物業(yè)管理費包括但不限于以下服務(wù)：5.2.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、保養(yǎng)；5.2.2小區(qū)公共設(shè)施的維護與管理；5.2.3小區(qū)安全與秩序維護；5.2.4小區(qū)公共設(shè)施的日常運行與管理；5.2.5小區(qū)業(yè)主大會及業(yè)主委員會的會務(wù)服務(wù)；5.2.6小區(qū)其他物業(yè)管理服務(wù)。第六條物業(yè)管理費調(diào)整機制6.1物業(yè)管理費調(diào)整遵循以下原則：6.1.1按照國家及地方相關(guān)政策法規(guī)進行調(diào)整；6.1.2根據(jù)小區(qū)實際情況及甲方成本變動進行調(diào)整；6.1.3經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會表決通過。6.2物業(yè)管理費調(diào)整流程：6.2.1甲方提出調(diào)整方案，并提前____個月書面通知乙方；6.2.2乙方在接到通知后____個工作日內(nèi)提出意見或建議；6.2.3甲方根據(jù)乙方意見進行修改，并再次書面通知乙方；6.2.4經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會表決通過后，正式實施調(diào)整。第七條物業(yè)管理費支付方式7.1物業(yè)管理費由乙方按照約定的繳費周期支付。7.2繳費周期為每月一次，具體繳費日期由甲方確定并提前通知乙方。7.3乙方應按照約定的繳費方式按時足額繳納物業(yè)管理費。第八條甲方服務(wù)內(nèi)容8.1甲方應按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，為乙方提供以下服務(wù)：8.1.1日常物業(yè)管理服務(wù)；8.1.2突發(fā)事件的應急處理；8.1.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會的會務(wù)服務(wù)；8.1.4業(yè)主投訴及建議的處理。第九條乙方權(quán)利與義務(wù)9.1乙方享有以下權(quán)利：9.1.1享受甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)；9.1.2對物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議；9.1.3參與業(yè)主大會和業(yè)主委員會的活動。9.2乙方應履行以下義務(wù)：9.2.1遵守本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)；9.2.2按時繳納物業(yè)管理費；9.2.3維護小區(qū)公共秩序，愛護公共設(shè)施。第五章附則10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。10.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，任何一方不得擅自變更或解除。10.4本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。第六章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準第6條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容6.1小區(qū)公共區(qū)域管理6.1.1定期對小區(qū)公共區(qū)域進行清掃、消毒；6.1.2對小區(qū)綠化帶進行定期修剪、施肥和澆水；6.1.3對小區(qū)道路、停車場進行定期清掃和清潔；6.1.4對小區(qū)公共設(shè)施進行日常維護和保養(yǎng)。6.2小區(qū)設(shè)施設(shè)備管理6.2.1保障小區(qū)電梯、供水、供電、供氣等設(shè)施設(shè)備的正常運行；6.2.2對小區(qū)設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修和更換；6.2.3對小區(qū)消防設(shè)施進行定期檢查和維護。6.3小區(qū)安全與秩序維護6.3.1實施24小時巡邏制度，保障小區(qū)安全；6.3.2對小區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件進行及時處理；6.3.3對小區(qū)內(nèi)違規(guī)行為進行制止和糾正。第7條物業(yè)管理服務(wù)標準7.1清潔標準7.1.1公共區(qū)域每日清掃，保持清潔衛(wèi)生；7.1.2綠化帶每月修剪，保持整潔美觀；7.1.3道路、停車場每日清掃，保持干凈整潔。7.2設(shè)施設(shè)備維護標準7.2.1電梯、供水、供電、供氣等設(shè)施設(shè)備每日檢查，保證正常運行；7.2.2公共設(shè)施設(shè)備每月檢查，發(fā)覺問題及時維修或更換；7.2.3消防設(shè)施每季度檢查，保證完好有效。第七章物業(yè)費收取及使用第8條物業(yè)費收取8.1物業(yè)費按季度收取，乙方應在規(guī)定的時間內(nèi)繳納；8.2甲方應在物業(yè)管理費收取時，向乙方提供詳細的收費清單。第9條物業(yè)費使用9.1物業(yè)費專項用于小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)；9.2甲方應定期向乙方公布物業(yè)管理費的使用情況；9.3物業(yè)費使用情況應接受乙方監(jiān)督。第八章業(yè)主參與和溝通第10條業(yè)主大會10.1業(yè)主大會是業(yè)主參與小區(qū)物業(yè)管理的重要途徑；10.2業(yè)主大會的召開、決議等事項應遵守相關(guān)法律法規(guī)。第11條業(yè)主委員會11.1業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)；11.2業(yè)主委員會的成員應具備一定的物業(yè)管理知識和管理能力。第九章物業(yè)服務(wù)合同變更第12條合同變更12.1物業(yè)服務(wù)合同在有效期內(nèi)，如遇國家政策調(diào)整、小區(qū)實際情況變化等原因，可進行變更；12.2合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。第13條合同終止13.1物業(yè)服務(wù)合同在有效期內(nèi)，如遇以下情況，可終止合同：13.1.1雙方協(xié)商一致；13.1.2乙方違反合同約定，甲方給予警告后仍不改正；13.1.3甲方因故無法提供物業(yè)管理服務(wù)。第14條合同終止后的處理14.1合同終止后，甲方應將物業(yè)管理服務(wù)移交乙方或第三方；14.2乙方或第三方應在合同終止后，繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。第十一章物業(yè)服務(wù)評價與監(jiān)督第11條物業(yè)服務(wù)評價11.1甲方應定期對物業(yè)管理服務(wù)進行自我評價，包括服務(wù)質(zhì)量、工作效率、成本控制等方面；11.2乙方有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)進行評價，評價方式包括但不限于滿意度調(diào)查、現(xiàn)場檢查等。第12條物業(yè)服務(wù)監(jiān)督12.1甲方應建立健全物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督機制；12.2乙方有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)的執(zhí)行情況進行監(jiān)督，并提出改進意見；12.3甲方應在接到乙方提出的監(jiān)督意見后，及時進行調(diào)查和處理。第13條物業(yè)服務(wù)投訴處理13.1乙方對物業(yè)管理服務(wù)有投訴時，應向甲方提出；13.2甲方應在接到投訴后，在____個工作日內(nèi)進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果告知乙方；13.3對于合理、合法的投訴，甲方應予以整改，并在規(guī)定時間內(nèi)回復乙方。第十四章合同終止后的交接第14條交接程序14.1合同終止后，甲方應按照約定將物業(yè)管理權(quán)、檔案資料、財務(wù)報表等交接給乙方或第三方；14.2交接過程中，雙方應保證物業(yè)管理的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第15條交接責任15.1甲方應保證交接資料的完整性和準確性；15.2乙方或第三方在接收物業(yè)管理權(quán)后，應繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。第十六章違約責任第16條違約情形16.1乙方未按時足額繳納物業(yè)管理費的；16.2甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；16.3雙方違反合同約定，造成對方損失的。第17條違約處理17.1雙方應按照法律法規(guī)和合同約定，承擔相應的違約責任；17.2對于違約行為，非違約方有權(quán)要求違約方承擔相應的賠償或違約金。第十八章合同附件第18條附件18.1本合同的附件包括但不限于以下內(nèi)容：18.1.1物業(yè)管理服務(wù)收費標準；18.1.2