大型企業(yè)員工手冊

【員工手冊】

員工手冊可以維護(hù)企業(yè)的正常工作秩序，提高辦事效率，嚴(yán)肅企業(yè)紀(jì)律，

使員工自覺遵守工作時間和勞動紀(jì)律。下面是為大家整理的2022大型企業(yè)員工

手冊（合集5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

1：服從上級

_員工須服從上級工作分配，執(zhí)行工作指令。如有問題須直接向上級匯報請

小O

2：儀表儀容

1）員工須保持個人清潔：勤洗理、勤修指甲，不留異味。

2）男員工頭發(fā)不過衣領(lǐng)，發(fā)角不過耳，不蓄胡子，不燙發(fā)，染彩發(fā)。女員

工保持淡雅清妝，長發(fā)須盤起，不燙怪發(fā)，不濃妝艷抹，涂指甲油。

3）工作時間內(nèi)除結(jié)婚戒指外，不得佩戴任何飾物及私人移動電話等。

4）皮鞋須保持清潔光亮。

5）須按規(guī)定著裝，并保持其整潔。

3：考勤

6）除部門經(jīng)理級以上管理人員外，所有員工上下班出入酒店須簽到、簽

離。

7）員工須執(zhí)行上班簽到、下班簽離制度。員工上、下班時間以實(shí)際到崗、

離崗時間為準(zhǔn)。

8）嚴(yán)禁代人、托人簽到、簽離。

4：工作制服

1：酒店根據(jù)工作需要確定工作服的式樣和發(fā)放數(shù)量，員工工作時間內(nèi)須按

規(guī)定著裝，并要注意愛護(hù)，不得擅自修改。

2：員工離店須將工作服交回工作服遺失或無故損壞者須酌情賠償。

5：拾遺

員工拾到任何財物，須立即向部門報告，由統(tǒng)一送交吧臺登記、保管。

6：會見親友

員工當(dāng)班時間不得會見親友。如有特殊情況，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)可在酒店指

定地點(diǎn)會見。

7：電話和移動電話

1：僅供客人和工作使用，嚴(yán)禁員工私用。特殊或緊急情況確需使用時，須

先征得部門經(jīng)理的同意后，方可使用。

2：員工的移動電話在上班時間不的開機(jī)或震動

8、小費(fèi)和禮品

員工不得收取客人小費(fèi)和禮品，更不得公開和索要。如客人主動給予時，

先要婉言謝絕，說明情況;如客人堅持確實(shí)不能謝絕時，先應(yīng)禮貌收下并致謝，

事后須向上級報告并上交登記。

9、部門規(guī)章制度

除酒店規(guī)章制度外，部門經(jīng)理可根據(jù)本部門管理的實(shí)際需要，制定適用于

本部門的制度，所有部門的制度須經(jīng)人力資源部備案，以作為酒店總規(guī)章中的

部分規(guī)章，并不得與酒店總規(guī)章相抵觸，否則無效。

10薪金保密

1）為鼓勵各級員工恪盡職守，并能為酒店盈利與發(fā)展積極做出貢獻(xiàn)，實(shí)施

以貢獻(xiàn)論酬的薪金制度;為培養(yǎng)憑貢獻(xiàn)爭取高薪的風(fēng)氣、避免優(yōu)秀人員遭受嫉

妒，特推行薪金的保密管理辦法。

2）各級領(lǐng)導(dǎo)及所屬人員應(yīng)養(yǎng)成不探問他人薪金的禮貌，不評論他人薪金的

習(xí)慣，形成以工作表現(xiàn)爭取薪酬的良好氛圍。

11：工作餐

酒店為當(dāng)班員工提供免費(fèi)工作餐。員工須嚴(yán)格執(zhí)行員工餐廳就餐制度，在

規(guī)定時間內(nèi)有秩序地就餐，就餐時不得浪費(fèi)飯菜:不準(zhǔn)擅自領(lǐng)他人就餐;不準(zhǔn)將

食品帶出餐廳等。

12：員工宿舍

員工宿舍為酒店提供給外地員工的福利，住宿員工必須遵守員工宿舍管理

制度，并按規(guī)定辦理住宿手續(xù)。

13：站崗

1：站崗時間一到須到指定的地方站崗

2：不的串崗，聊天

獎勵條例

酒店對員工獎勵分為：

1、在完成工作任務(wù)、提高個人業(yè)務(wù)水平和酒店服務(wù)質(zhì)量方面有突出成績

的。

2、在酒店節(jié)約原材料、能源和資金方面有顯著成績的。

3、在改進(jìn)酒店經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面有突出成績的。

4、保護(hù)公共財產(chǎn)、防止和挽救事故有功，

5、堅持原則，遵紀(jì)守法、抵制歪風(fēng)邪氣，并在自覺維護(hù)社會治安和酒店秩

序方面有突出貢獻(xiàn)的。

6、為酒店科學(xué)管理提出合理化建議并被酒店采納的。

處罰條例

目的

為促進(jìn)員工自律，建立員工行為標(biāo)準(zhǔn)，保持高度的工作效率，保證優(yōu)良的

服務(wù)。同時為部門主管提供一個一致的紀(jì)律處分的標(biāo)準(zhǔn)。

1、類別

甲類過失（輕度過失，現(xiàn)金罰款20元至50元）

1）無故遲到、早退。

2）未經(jīng)部門經(jīng)理同意或非工作需要搭乘客用電梯。

3）不按規(guī)定穿著工作服，儀容不整，違反酒店有關(guān)飾物佩戴規(guī)定。

12：不報告遺失的財產(chǎn)，沒有如實(shí)報告，事故經(jīng)過對領(lǐng)導(dǎo)隱瞞事實(shí)。

13：違反《員工宿舍管理制度》的有關(guān)條款，引起較為嚴(yán)重的后果。

14：擅自改換班次，休息或休息時間。

15：因工作不負(fù)責(zé)或失職引起客人嚴(yán)重不滿。

16：未經(jīng)批準(zhǔn)私自配酒店鑰匙。

丙類過失（嚴(yán)重過失，現(xiàn)金處罰100元至200元，扣除三個月獎金）

1）威脅或危害酒店任何人員。

2）毆打他人或相互打斗。

3）向客人索要錢物或其他報酬。

4）偷盜公司、客人、同事之財物的。

5）偷取或企圖偷取酒店、賓客或同事財物。

6）泄漏酒店機(jī)密資料。

7）吸食毒品。

8）曠工連續(xù)三天以上。

請假條例

1.病假：扣當(dāng)天工資

2.事假：一天扣二天

3.曠工：一天扣五天

4.遲到：1一5分鐘每分鐘1元

6-20分鐘扣半天工資

21-120分鐘扣當(dāng)天工資

第一章總則

第一條為規(guī)范員工在生產(chǎn)區(qū)域的職業(yè)行為，樹立并保持良好的形象，依

據(jù)公司管理制度、各項規(guī)章規(guī)定以及有關(guān)法律法規(guī)，特制定本規(guī)范。

第二條員工應(yīng)自覺遵守國家的政策、法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制

度，堅守職業(yè)道德、勞動紀(jì)律，愛崗敬業(yè)，努力弘揚(yáng)和實(shí)踐“誠信、進(jìn)取、高

效、創(chuàng)新”的核心價值觀，努力完成本職工作任務(wù)。

第三條本規(guī)范是員工進(jìn)行社會交往、開展日常工作與管理、提升個人修

養(yǎng)的行為規(guī)范。全體員工應(yīng)當(dāng)熟知并遵守。

第四條公司各級管理人員要以身作則帶頭遵守行為規(guī)范，并抓好所轄單位

員工的行為規(guī)范監(jiān)督管理工作。

第五條本規(guī)范分為總則、行為綱要、行為準(zhǔn)則三個章節(jié)，其中行為準(zhǔn)則分

為社會公德規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范、進(jìn)廠行為規(guī)范、工作行為規(guī)范、公共區(qū)域管

理、出廠行為要求六個部分。

第六條員工須遵守本守則，如有違反將按相關(guān)規(guī)定予以處罰。

第七條本行為規(guī)范由公司生產(chǎn)調(diào)度部負(fù)責(zé)解釋。

第二章行為綱要

要遵章守紀(jì)，嚴(yán)格自律;不違法亂紀(jì)，恣意妄為;

要儀表端莊，言行得體;不舉止失態(tài)，蠻橫無理;

要誠實(shí)守信，公平正直;不弄虛作假，徇私舞弊;

要愛崗敬業(yè)，勤勉盡責(zé);不玩忽職守，敷衍塞責(zé);

要服從命令，敢于擔(dān)當(dāng)；不陽奉陰違，推卸責(zé)任;

要團(tuán)結(jié)協(xié)作，包容豁達(dá);不推諉扯皮，挾私報復(fù);

要勤學(xué)精進(jìn)，勇于創(chuàng)新；不自滿懈怠，因循守舊;

要勤儉節(jié)約，廉潔奉公;不鋪張浪費(fèi)，損公肥私;

要保護(hù)環(huán)境，愛惜資源;不隨意破壞，非法占有;

要注意安全，嚴(yán)守秘密;不麻痹大意，見利忘義。

第三章行為準(zhǔn)則

第一節(jié)社會公德規(guī)范

第一條樹立正確的價值觀、人生觀、世界觀;愛崗敬業(yè)，勇于進(jìn)取，樂于

奉獻(xiàn)。

第二條遵紀(jì)守法，自覺維護(hù)公共秩序;見義勇為，抵制不良行為，敢于同

壞人壞事作斗爭。

第三條待人誠懇謙和，講文明，懂禮貌。

第四條倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛之風(fēng)，樂于助人，尊老愛幼，團(tuán)結(jié)同事。

第五條養(yǎng)成良好習(xí)慣，不酗酒、不賭博、不做危害社會的事。

第六條美化環(huán)境，愛護(hù)公共設(shè)施，維護(hù)公共衛(wèi)生，養(yǎng)成不亂扔垃圾，不

隨地吐痰的良好習(xí)慣。

第七條講話聲音適當(dāng)，不影響他人。

第二節(jié)職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范

第一條愛崗敬業(yè)，忠于職守;熱愛企業(yè)，高度認(rèn)同企業(yè)文化，堅持公司利

益高于一切，具有集體榮譽(yù)感和主人翁意識。

第二條員工須嚴(yán)格遵守公司頒布的各項規(guī)章制度。服從上級指揮，嚴(yán)格執(zhí)

行公司的決定和決以。

第三條嚴(yán)格遵守工作時間，做到不遲到，不早退。

第四條與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入崗位，不得將公司資料、辦公用品

用作私用，如需攜帶外出須得到批準(zhǔn)。

第五條維護(hù)公司利益是員工的義務(wù)，員工不得從事、參與、支持、縱容對

公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，員工應(yīng)及時向上級領(lǐng)

導(dǎo)匯報，不得拖延或隱瞞。

第六條遵章守紀(jì)，廉潔奉公，克已奉公，不循私情，不以職權(quán)和工作之

便牟取私利，正確行使職權(quán);堅持原則，敢于同違章違紀(jì)行為作斗爭。

第七條顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。以大局為重，正確處理公司與個人的利益

關(guān)系;增強(qiáng)公司員工間的交流，建立“團(tuán)結(jié)、友愛、平等、互助”的員工關(guān)系。

第八條尊重客戶，注重禮節(jié)，提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷提高客戶

滿意度。

第九條員工未經(jīng)公司安排或同意，不得在外兼任與公司同類型的工作或

業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

第十條勤儉節(jié)約，艱苦創(chuàng)業(yè)，要自覺培養(yǎng)節(jié)約意識，樹立勤儉節(jié)約的觀

念。

第三節(jié)進(jìn)廠行為規(guī)范

第一條文明乘車，不得與司乘人員發(fā)生爭執(zhí)，不在車內(nèi)抽煙、脫鞋、吃東

西、吐痰、扔殼皮紙屑，保持車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不大聲喧嘩。

第二條騎摩托車上下班的員工須檢查車況，并確?！岸C三費(fèi)”齊全，正

確佩戴安全帽，不違規(guī)載人，并嚴(yán)格遵守交通相關(guān)法律法規(guī)。

第三條摩托車入廠后須停放在指定車棚，井確保停放整齊、方向一致，嚴(yán)

禁將摩托車駛?cè)肷a(chǎn)區(qū)域。

第四條駕駛小轎車上下班的員工須檢查車況及隨車證件，并嚴(yán)格遵守交通

相關(guān)法律法規(guī)。

第五條上班期間員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制服。進(jìn)入生產(chǎn)崗位，須按照工作特點(diǎn)

和崗位的環(huán)境因素佩戴其他相應(yīng)的勞動防護(hù)用品:如：安全帽、護(hù)目鏡、耳塞、

防毒面具、防酸服等），工作服應(yīng)穿戴整齊，勞保用品應(yīng)按要求佩戴。

第四節(jié)工作行為規(guī)范

第一條按時參加班前會，掌握上一班工作完成情況，并與上一班人員認(rèn)

真做好交接。

第二條上班前、工作中不飲酒。

第三條工作期間應(yīng)認(rèn)真工作，不允許在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得妨礙他人

工作，不得擅自離開工作崗位，不可做與崗位無關(guān)的事情。

第四條工作時，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù)性電話時應(yīng)盡量縮短時間。

第五條工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，

確保工作環(huán)境的安靜有序。

第六條嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程，精心操作，按時巡檢并及時記錄工藝指

標(biāo)，出現(xiàn)指標(biāo)異動時及時通知當(dāng)班班長或車間主任。

第七條本崗位內(nèi)的運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備和禁止設(shè)備均需做到無塵、無油垢，配電柜無

灰塵，表體整潔，刻度清晰;設(shè)備周圍環(huán)境整齊、清潔，無跑、冒、滴、漏;有

標(biāo)志、有檢修措施、計劃除外），設(shè)備管廊、管道、閥門、螺栓等基本無銹蝕，

外觀整潔。

第八條非本人分管設(shè)備不得擅自動用，設(shè)備異常情況時及時通知包機(jī)人員

或值班人員，非緊急情況不得自行處理。

第九條單崗人員暫時離崗須告知相鄰崗位人員或當(dāng)班班長。

一、機(jī)構(gòu)設(shè)置

二、經(jīng)營管理

1、市場第一，力求客戶滿意，建立長期合作關(guān)系

我們將以顧客的滿意度來評價我們的工作，每位員工直接或間接地對客戶

提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對市場做出響應(yīng)，順應(yīng)市場是公司成長的基礎(chǔ)，真誠相待，建

立信用。

公司及員工都要以自己的才能及真誠、建立公司及個人的信用，信用是為

人之本、勤勉是進(jìn)步之源，要發(fā)展需首先建立信用。所有員工的信用組成公司

的信用。

2、關(guān)心員工，尊重個人

在國家規(guī)定和公司制度的有效范圍之內(nèi)，我們充分地尊重每一位員工的人

格自由，開拓員工的創(chuàng)新精神。同時，我們相信每一位員工都能為公司辛勤工

作，我們將不斷創(chuàng)造出更多、更好的機(jī)會讓員工接受更富有挑戰(zhàn)性的工作，我

們充分地接受和采納每一位員工的意見和建議，盡可能理解每一位員工的想

法。在公司不斷取得效益的基礎(chǔ)上盡可能給員工較佳的報酬。

3、以合為本，分享成功

我們相信每一個奪冠的團(tuán)隊首先都應(yīng)該是內(nèi)部團(tuán)結(jié)、合作有力的，公司要

求所有員工在完成每一項工作時都要與有關(guān)方面充分有效地協(xié)調(diào)與溝通，我們

希望每一位員工都支持關(guān)心公司的事業(yè)發(fā)展，將公司的發(fā)展與個人的成長進(jìn)

步，緊密聯(lián)系起來，團(tuán)結(jié)一致，擰成一股繩，形成我們的團(tuán)隊精神。公司的成

功將與員工分享。

4、立足本職，科學(xué)創(chuàng)新

公司將不斷致力于技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，逐步建立起適合本公司發(fā)展要求

的簡捷、有效的科學(xué)規(guī)范管理體系，從而達(dá)到更高的工作效率。公司將不斷投

資于新技術(shù)及產(chǎn)品開發(fā)，強(qiáng)化市場競爭力，適應(yīng)及滿足市場需求。

三、人事管理

1、新入公司的員工必須無條件接受一周培訓(xùn)后進(jìn)入試用期，其試用期一般

要經(jīng)過1至3個月，按學(xué)歷、職稱享受試用期工資標(biāo)準(zhǔn)。試用期間重點(diǎn)考查工

作態(tài)度和敬業(yè)精神，實(shí)際能力和潛在能力，道德素質(zhì)和責(zé)任心。對于表現(xiàn)突

出，工作成績優(yōu)異者可以提前結(jié)束試用期。

2、試用期滿由部門經(jīng)理提出意見，經(jīng)行政人事部研究和總經(jīng)理批準(zhǔn)，決定

是否聘用。

3、確定正式聘用者，按《勞動法》的有關(guān)條款簽訂正式勞動合同。合同期

限一般為3年。合同期滿可以續(xù)簽。

4、簽訂正式勞動合同者應(yīng)將學(xué)歷證書、職稱證書交行政人事部保存。

5、員工分到部門后，由部門經(jīng)理管理，安排工作鹵位，確定工作職責(zé)，履

行工作義務(wù)。

6、工齡津貼，員工進(jìn)公司滿兩年起每年遞增20元。每年元月份統(tǒng)一遞

增。

7、員工要求提前解除勞動合同，應(yīng)有充足理由，并提前一個月寫出書面申

請，由部門負(fù)責(zé)人審批，交行政人事部。主動與部門辦好工作交接手續(xù)，交還

公司財物，結(jié)清財務(wù)手續(xù)后方可批準(zhǔn)離職。經(jīng)考查，若無工作遺留問題，且對

公司無利益損害者，3到6個月后退還個人證件等。凡參與工程項目負(fù)責(zé)或責(zé)

任者要求辭職必須待工程竣工驗(yàn)收合格工程款收回后（不包括包修款）再辦理相

關(guān)手續(xù)，否則，由此造成的后果需承擔(dān)責(zé)任，公司也有權(quán)扣留當(dāng)月工程工資及

有關(guān)獎金有追究責(zé)任的權(quán)力。未結(jié)清以上手續(xù)而離職者，公司將按勞動合同及

公司相關(guān)制度執(zhí)行。

8、養(yǎng)老保險，按養(yǎng)老金基數(shù)11K予以補(bǔ)貼，簽訂勞動合同工作滿2年者，

公司辦理養(yǎng)老保險。公司負(fù)擔(dān)10%,個人負(fù)擔(dān)8斬簽訂勞動合同并工作5年以

上者，補(bǔ)發(fā)一年10%養(yǎng)老補(bǔ)貼。

9、對有能力、有實(shí)力、有貢獻(xiàn)、有責(zé)任心的員工，給予提前晉級加薪，優(yōu)

先提拔重用。

10、違反公司紀(jì)律、貽誤商機(jī)影響工作或造成經(jīng)濟(jì)損失者，視情況分別予

以警告、經(jīng)濟(jì)處罰、記大過或解聘。

11、公司行政人事部負(fù)責(zé)對員工的全面考核、工資、獎金的審核、人事檔

案管理等以及員工獎懲情況的記載。

12、根據(jù)公司年度效益，對下列人員實(shí)行年終獎勵：A、經(jīng)濟(jì)效益好的部門

經(jīng)理、副經(jīng)理;B、圓滿完成本職工作、出勤好、責(zé)任心強(qiáng)的員工;C、有突出貢

獻(xiàn)的員工。

13有下列情況之一者不實(shí)行年獎金：

A、全年經(jīng)濟(jì)效益不好的部門；

B、出現(xiàn)重大質(zhì)量事故的責(zé)任人；

C、拖延時間，貽誤工作，造成重大經(jīng)濟(jì)損失和社會影響者。

D、違反公司紀(jì)律，工作自由散慢，不聽從指揮者。

E、個人全年病事假超過20天者。

14、除行政后勤人員外，其它部門均實(shí)行承包制，即部門經(jīng)理競爭上崗，

人員優(yōu)化組合，工資上不封頂，下不保底。如每年四月份以前無業(yè)績、無工程

創(chuàng)收，只發(fā)給該部門負(fù)責(zé)人基本工資70%。六月份以前無業(yè)績、無工程創(chuàng)收，

該部門全體拿70%工資。如年終核算后屬于完成指標(biāo)任務(wù)的部門可補(bǔ)齊扣發(fā)的

工資額。

四、請假和休假

1、本公司員工實(shí)行每周天工作制。作息時間有夏、冬季之分。

2、聘用離退休人員每月累計工作20天，缺勤按平均月工資扣除。

3、員工考勤實(shí)行工作量制，由行政人事部及部門經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。

4、員工因病請假需有醫(yī)院證明，月內(nèi)超過兩天者，從第三天起工資減半發(fā)

放。

5、員工有事請假者，應(yīng)提前一天書面申報，部門經(jīng)理審批交行政人事部備

案，未經(jīng)批準(zhǔn)者視為曠工，無故曠工一日扣發(fā)三天基本工資。

6、國家規(guī)定的節(jié)假日，本公司員工帶薪休假。

7、享有婚、產(chǎn)假政策的員工，按國家及公司規(guī)定帶薪休假，因工作需要提

前上班人員，按日工資補(bǔ)貼發(fā)放。

8、員工在本公司工作滿一年后，每年可享受天公休假，并隨著工齡增加，

每年遞增一天，但最多不超過天。公休假年度內(nèi)因工作緊張無法休假者，按日

工資于年底補(bǔ)貼發(fā)放。

五、工資政策

公司工資實(shí)行：基本工資（年薪工資）+工齡工資+崗位工資

六、用車制度

1、杜絕公司員工用公車辦私事。

2、各部門員工在市區(qū)辦事，在交通方便、無緊急事務(wù)之時，應(yīng)搭乘公共汽

車，公司不另行安排車輛。

3、業(yè)務(wù)部由于陪同客戶的需要，非工作時間用車的，由業(yè)務(wù)部經(jīng)理提出申

請，經(jīng)證實(shí)后，由行政人事部批準(zhǔn)后方能出車。

4、司機(jī)出車返回后，應(yīng)在派車單上填寫行駛公里、出車費(fèi)用，并由出車人

證明后，司機(jī)憑車單報銷出車費(fèi)用。

5、司機(jī)應(yīng)愛護(hù)車輛，保持車輛內(nèi)外清潔，經(jīng)常檢查車輛。司機(jī)于下班后，

將車鑰匙交給行政人事部保管。

6、司機(jī)應(yīng)及時對車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)，所有車輛的維修由司機(jī)憑車輛委壬維

修單于指定的汽車修理廠維修。車輛加油亦需在韋定的油站加油。

7、對因司機(jī)或駕車人不慎造成的車輛損壞或交通違規(guī)，公司將視情況給予

行政或經(jīng)濟(jì)處罰。

8、公司將對所有車輛建立管理檔案，登記車輛事故及維修的情況。

七、物品領(lǐng)用

入職員工的文具物品、通訊設(shè)備、辦公用品均于行政人事部辦理領(lǐng)用手續(xù)

后使用，員工應(yīng)本著愛護(hù)公物、節(jié)約的原則。

八、報銷須知

凡報銷出差費(fèi)用、業(yè)務(wù)定額費(fèi)用、宴請費(fèi)用、采購費(fèi)用、廣告費(fèi)用、通訊

設(shè)備費(fèi)用等均應(yīng)參照公司現(xiàn)有費(fèi)用報銷辦法及程序。

為加強(qiáng)公司員工考勤管理，特制定本規(guī)定。

一、工作時間

1、員工正常工作時間為上午8：50至12：00,下午為1：10至5：30o

每周六、周日休息，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時由辦公室另行通知。

2、公司職工一律實(shí)行上下班指紋打卡。

3、所有人須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況須

經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，不辦理手續(xù)者，按遲到或曠工處理。

4、遲到一小時之內(nèi)，8：55—9:00到公司的算遲到，以1元/分鐘處罰

（主管翻倍），上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到者，按遲到論處;30分鐘至

1小時到班者按曠工1小時論處;超過1小時者按曠工半天論處。提前15分鐘

以內(nèi)下班者按曠工1小時論，超過15分鐘提前下班者按曠工半日論。

5、員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人申明外出原因及返回公司時

間，否則按外出辦私事處理。

6、員工無故If工半日者，給予一次警告處分;每月累計3天曠工者，扣除

當(dāng)月工資，并給予記過一次處分，無故曠工達(dá)一個星期以上者，給予除名處

理。

二、事假管理方法

1、事假應(yīng)在前一日下午5時前申請，經(jīng)主管查實(shí)認(rèn)可并核準(zhǔn)后方為有

效，一次不得超過5天。

2、全年累計事假不得超過14天，超時為曠工。

3、事后申請視為曠工，但遇偶發(fā)事故，應(yīng)于兩日內(nèi)提出申請，經(jīng)主管或

人事人員查明屬實(shí)后準(zhǔn)予補(bǔ)假。事后申請一月不得超過3次，超3次者則視為

曠工。

4、員工無故曠工者，除扣除未出勤時的工資外，并每次扣其該月份薪金

總額1%,充為福利金。

5、凡請事假當(dāng)月累計4小時以內(nèi)，計扣半天工資，超過4小時至8小時

以內(nèi)按一天計扣。

三、病假管理方法

1、因病請假一天者，最遲應(yīng)于請假的翌日提出申請，經(jīng)主管簽核后將請

假申請送交人事科登記。

2、請病假一天內(nèi)者免附醫(yī)師證明，但當(dāng)月邊續(xù)請病假一天以上或累計逾

一天者必須提供當(dāng)日就醫(yī)的證明（必須為公立醫(yī)院，私立醫(yī)院無效）。

3、全年病假累計不得超過30天，屆滿時因病情嚴(yán)重經(jīng)公立醫(yī)師診斷必須

續(xù)療養(yǎng)者，可酌給特別病假，但以3個月為限，現(xiàn)住院者，以1年為限。

4、當(dāng)月請病假1天者，本薪照給，4天以內(nèi)者計扣半天工資，超過4天

至8天者扣一天的工資。（須有公立醫(yī)院的醫(yī)生證明，并經(jīng)行政部門審核）

5、不按上列規(guī)定請假者，均以曠工論。

四、員工請假核準(zhǔn)權(quán)限

1、1至3天由直屬核準(zhǔn)。

2、4至6天由經(jīng)理核準(zhǔn)。

3、7天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

五、工作中外出管理方法

1、上班中因事外出者，需填寫出門申請單，經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，轉(zhuǎn)交

前臺，由前臺負(fù)責(zé)出入時間的填入，并于次日早晨交公司人事部備查。

2、因病或緊急事故需外出者，外出時應(yīng)先請準(zhǔn)給假，并填具請假卡，由

主管核準(zhǔn)，轉(zhuǎn)交前臺，由前臺負(fù)賁出入時間的填入，并于次日早晨交公司人事

部備查。

3、其他零星事務(wù)，不予準(zhǔn)假，擅自出公司者，依公司規(guī)定議處。

六、員工打卡管理規(guī)定

第一條本公司為使全體員工養(yǎng)成守時習(xí)慣、準(zhǔn)時出勤，物制定本規(guī)定。

第二條本公司員工除下列人員外，均應(yīng)按規(guī)定于上下班時間打卡：

1、經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免于打卡者。

2、因故請假，經(jīng)核準(zhǔn)者。

第三條本公司員工上下班時間規(guī)定如下：

上午：自8：50至12:00o

下午：自13:10至17：30o

第三條員工于上班時間后打卡出勤者即為遲到，員工于下班時間前"非為

公司業(yè)務(wù)上的需要擅自下班者，即為早退。

第四條上班遲到5分鐘以內(nèi)打卡者，為第一類遲到;上班遲到超過5分鐘

以后打卡者，為第二類遲到;凡一個月內(nèi)，第一類遲到3次者，視同第二類遲到

一次。凡一個月內(nèi)第二類遲到三次者，視同曠職半天。

第五條中午下班、上班不得一次打卡，2次打卡的時距應(yīng)在30分鐘以

上，否則視同第二類遲到。

第六條員工上班而未打卡者，除有正當(dāng)理由經(jīng)直屬主管于卡片上核準(zhǔn)簽注

外，一次扣除5元。

第七條員工屬第一類遲到者，于每月底由人事單位統(tǒng)計，并送呈有關(guān)部門

士管，作為平時考核參考資料之一。

第八條員工下班而未打卡者，除有正當(dāng)理由經(jīng)直屬主管于卡片上核準(zhǔn)簽注

外，視為早退，上項簽注必須于下次上班日上午9時前親自呈主管簽注為限。

第一章總則

第一條為了加強(qiáng)勞動管理、規(guī)范員工行為，提高員工整體素質(zhì)，同時也為

了使員工對本廠簡況、工作要求、獎懲方法等規(guī)定的了解，在工作中能認(rèn)真執(zhí)

行，以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營、工作、生活的正常秩序，保障員工的合法權(quán)益，特制訂

本手冊。

第二條制訂本手冊的指導(dǎo)思想：以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，堅持安全第一，預(yù)防

為主的方針，

把加強(qiáng)思想zhcng治工作與必要的行zhcng手段、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來，培

養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊伍，充分發(fā)揮他們的

積極性和創(chuàng)造性，保證企業(yè)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第三條公司情況介紹（略）

第四條本手冊僅適用本廠全體員工

第二章員工的權(quán)利和義務(wù)

第五條員工必須熱愛社會主義祖國，自覺遵守國家的政策、法規(guī)、法令。

第六條員工必須有愛廠如愛家的意識，樹立“我為公司，公司為我”的企

業(yè)文化理念，關(guān)心和維護(hù)國家和企業(yè)的公共利益，忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量

地出色完成各項工作任務(wù)。

第七條員工必須努力學(xué)習(xí)zheng治，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，不斷提高zheng

治、文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。

第八條員工必須遵守本廠制訂的各項規(guī)章制度，對規(guī)章制度不同意見的建

議，可以在執(zhí)行制度的指令的前提下，向有關(guān)部門直至廠長提出。

第九條員工對企業(yè)工作的企業(yè)管理人員的工作有進(jìn)行評議和提出批評、建

議的權(quán)利，對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權(quán)利。

第十條員工可按本廠制度規(guī)定，享受勞動、工資、福利等各項權(quán)利的待

遇。

第三章勞動合同

第十一條本廠實(shí)行勞動合同制度，凡本廠員工均應(yīng)簽訂勞動合同。

第十二條勞動合同由廠長與員工本人簽訂，員工應(yīng)仔細(xì)閱讀和了解勞動合

同文件內(nèi)容，同意后方可簽字。勞動合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。

第十三條新員工招聘，按招聘崗位的基本要求，堅持全面考核，擇優(yōu)采

用，并執(zhí)行3至6個月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件，可即時辭

退。

第十四條員工要求辭退或企業(yè)解聘員工，除違規(guī)違紀(jì)、違法原因可即時辭

退外，其余，均應(yīng)提前一個月通知對方，并不折不扣地辦好檔案、財物、技術(shù)

資料等的清理交接工作。

第十五條勞工合同期滿，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要，員工本人同意，可以續(xù)簽勞

動合同。

第十六條家居外地員工，簽訂勞動合同時，應(yīng)出具“身份證”，“外來員

工務(wù)工”利“計劃生育”證明。

第四章工作紀(jì)律

第十七條員工應(yīng)自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不準(zhǔn)曠工、遲到、早

退、工作時間不準(zhǔn)擅離工作崗位和做與工作無關(guān)的事。

第十八條員工應(yīng)無條件服從工作分配、調(diào)動的指揮。

第十九條員工必須高度集中精力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作，把好工作質(zhì)量

關(guān)，節(jié)約原材料，愛護(hù)設(shè)備、工具等一切公共財物。

第二十條員工應(yīng)自覺遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規(guī)定，經(jīng)常保持工作

的環(huán)境的整潔，維護(hù)企業(yè)良好形象。

第二十一條員工應(yīng)忠誠企業(yè)，保持本廠的技術(shù)、商務(wù)等機(jī)密。

第二十二條員工在對外營業(yè)窗口或其他對外交往中，應(yīng)堅持熱情禮貌的工

作態(tài)度，接聽電話用禮貌語：“您好，—公司”：客人來訪時，笑臉向迎，請

字在頭，熱情接待：客人辭行，以禮相送，須說“再見”，“歡迎再來”，

“一路順風(fēng)”等：洽談業(yè)務(wù)，說話和氣，舉止大方，處事慎重。

第五章考勤和請假制度

第二十三條上下班作息時間，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際需要和季節(jié)變換，由廠部

作出決定，并發(fā)書面通知執(zhí)行。

第二十四條考勤工作由各個部門自行負(fù)責(zé)進(jìn)行。各部門負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)人指

定的考勤員，必須對考勤的正確性負(fù)責(zé)。

第二十五條考勤內(nèi)容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加

班、公出等項目。

第二十六條考勤記錄表，由考勤員每天按時正點(diǎn)考勤，班中、班后考勤，

并準(zhǔn)確填好記錄表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，在次月二日前連同各種假條或有關(guān)

證明，交財務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據(jù)。

第二十七條員工因病、因事請假，必須先提出書面申請，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)

人審核批準(zhǔn)（急病、急事可事后補(bǔ)辦請假手續(xù)），假期不發(fā)工資、午餐補(bǔ)貼。

第二十八條員工因工受傷，需要休息，必須由事故發(fā)生部門寫出書面報

告，經(jīng)廠辦公室審核，確定工傷性質(zhì)和傷殘程度，報請廠長同意簽字后，方可

按工傷有關(guān)規(guī)定處理。凡未按上規(guī)定辦妥請假手續(xù)而不上班者，一概以曠工論

處。

第六章工資福利

第二十九條員工工資按職務(wù)、職稱、生產(chǎn)技能、業(yè)務(wù)水平，工作表現(xiàn)、貢

獻(xiàn)大小，由廠自行確定實(shí)施辦法。實(shí)行計時工資（月薪制）的員工，工資多少

在勞動合同中予以明確。實(shí)行計件工資（勞動分）的員工，工資多少按計件考

核辦法，與勞動效率或經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。

第三十條全廠的工資管理由廠辦公室、財務(wù)部具體負(fù)責(zé)，每月依據(jù)個人和

考勤實(shí)績，由財務(wù)造冊報廠長批準(zhǔn)發(fā)放。公司的發(fā)工資日為次月五日。

第三十一條本廠將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和個人實(shí)際表現(xiàn)。不定期地調(diào)整工

資，工資水平堅持在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高。

第三十二條本廠實(shí)行最低工資保障制度，最低工資的具體標(biāo)準(zhǔn)，按所在地

zheng俯勞動部門規(guī)定執(zhí)行。

第三十三條員工可離受每年七天法定有薪假日，元旦一天，春節(jié)三天，國

際勞動節(jié)一天，國慶節(jié)二天。

第三十四條員工匕享受午餐補(bǔ)貼，補(bǔ)貼以出勤天計發(fā)，每月與工資一起發(fā)

放。

第三十五條本廠免費(fèi)為員工提供宿舍，住宿員工必須遵守“員工宿舍管理

規(guī)定”。

第三十六條本廠將隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)力增強(qiáng)，在承受能力許可的前提下，

逐步建立醫(yī)療保險制度，使員工在年老、患病、工傷、待業(yè)、生育情況下獲得

幫助和協(xié)助。

第七章培訓(xùn)

第三十七條所有員工需接受本廠zhcng治和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。

第三十八條凡經(jīng)廠批準(zhǔn)，受本廠指派赴廠外培訓(xùn)，進(jìn)修的員工，占有的上

班時間不計缺勤，取得合格證書后，學(xué)費(fèi)給予報銷。員工自行聯(lián)系的培訓(xùn)、進(jìn)

修、不得占用工作時間，學(xué)費(fèi)全部自負(fù)。

第三十九條經(jīng)本廠培訓(xùn)的員工，如合同期未滿，中途自動離職者，按員工

培訓(xùn)后在本廠的工作年限，每年遞減20席收回培訓(xùn)費(fèi)（含工資、學(xué)費(fèi)）。

第八章安全質(zhì)量

第四十條企業(yè)安全生產(chǎn)工作由廠長全面負(fù)責(zé)，對出現(xiàn)重大事故的部門，應(yīng)

根據(jù)情節(jié)和損失程度，嚴(yán)肅追究責(zé)任人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并予以必要的經(jīng)濟(jì)

處罰或行zheng處分。

第四十一條員工在工作過程中，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程，愛護(hù)并

正確使用勞動防護(hù)用品和安全滅火設(shè)施，不準(zhǔn)違章指揮，不準(zhǔn)違章作業(yè)。

第四十二條加強(qiáng)市易發(fā)事故的動火作業(yè)、起重作業(yè)、電線電器作業(yè)部位和

工種的安全管理和安全教育，建立安全責(zé)任制度，開展定期的安全檢查，發(fā)現(xiàn)

事故苗頭，必須立即查找原因并采取整改措施。

第四十三條加強(qiáng)現(xiàn)場生產(chǎn)全過程，包括作業(yè)準(zhǔn)備過程，輔助生產(chǎn)過程的交

付服務(wù)過程的產(chǎn)品質(zhì)量管理。嚴(yán)格按工藝要求施工，發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故，要堅

持按照“四不放過”的原則（即事故原因不清不放過，事故責(zé)任不追責(zé)任未追

究得理不放過，廣大員工未得到教育不放過，防范整改措施未落實(shí)不放過）進(jìn)

行嚴(yán)肅處理。

第四十四條做好產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)工作，建立貨主要調(diào)查訪問制度，市客

戶提出的意見，做到條條有著落，有答復(fù)、有整改、有記錄。

第九章治安管理

第四十五條門衛(wèi)值班應(yīng)嚴(yán)守崗位，堅持夜間巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可

疑的人和事，應(yīng)及時報告有關(guān)部門或廠部領(lǐng)導(dǎo)。

第四十六條加強(qiáng)財務(wù)現(xiàn)金、倉庫和食堂物品、員工宿舍的管理，切實(shí)做好

安全防范工作。

第四十七條員工必須遵守國家法律法規(guī)，不準(zhǔn)打架斗毆和辱罵他人：不準(zhǔn)

無理取鬧，擾亂正常的工作和生活秩序：不準(zhǔn)賭博；不準(zhǔn)偷挪公物，損壞設(shè)

備；不能偷挪他人財物或私拿拆他人信件、電報等郵件。

第十章衛(wèi)生守則

第四十八條辦公室、營業(yè)部、生產(chǎn)車間應(yīng)做到布局合理。物品擺放整齊，

地面潔凈無雜物，通道無阻。

第四十九條禁止隨地吐痰、亂扔果皮、煙蒂；禁止向水池內(nèi)亂倒飯菜、茶

葉、雜物；禁止在墻上和所有設(shè)備設(shè)施上亂寫、亂畫、亂涂、亂掛；禁止穿拖

鞋，赤膊上班。

第五十條不準(zhǔn)任意攀摘、損壞、挪用廠區(qū)周圍的綠化帶、花草、樹木。

第五十一條各部門工作場所衛(wèi)生，應(yīng)由本部門員工負(fù)責(zé)包干，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生包

干區(qū)域內(nèi)有不衛(wèi)生、不整潔現(xiàn)象時，要立即清掃。

第十一章獎懲制度

第五十二條本廠而全體員工實(shí)行有功者獎，有過者罰，獎罰分明制度。獎

勵堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的辦法。對犯有過失的員工，堅持思想教育

和處罰相結(jié)合的原則。

第五十三條對于有以下十個方面的有功員工，給予一次性獎勵和經(jīng)常獎

勵：

1、對本廠各方面工作能提出合理化有價值的意見建議，經(jīng)審核評定，確能

給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，管理帶來實(shí)際效益的，予以一次性獎勵；

2、為本廠產(chǎn)品打開市場銷路，對產(chǎn)品銷售增長做出積極貢獻(xiàn)的，予以一次

性獎勵；

3、為維護(hù)本廠利益，在對外經(jīng)濟(jì)活動中能一次性為公司節(jié)約資金3000元

以上或換會經(jīng)濟(jì)損失5000元以上的，經(jīng)核實(shí)卻由此事后，予以一次性獎勵；

4、提出并實(shí)施重大技術(shù)革新，經(jīng)評定，確具有實(shí)用價值，能節(jié)約資金或提

高效率的，予以一次性獎勵。

5、為樹立社會正氣，企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，而身心受到傷害的，予以

一次性獎勵；

6、保護(hù)公共財產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國家和本廠利益免受重殞失

的，予以一次性獎勵；

7、對一貫終于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的，予以

一次性獎勵；

8、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面，做出顯

著成績的，予以一次性或經(jīng)常性獎勵；

【員工手冊】

員工手冊是企業(yè)必備的手冊，能夠幫助新員工快速了解企業(yè)文化及相關(guān)工

作、福利、制度，使員工快速適應(yīng)新環(huán)境，提高工作效率。下面是精心整理的

2022標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)員工手冊（合集四篇），大家一起來看看吧。

為使公司的管理制度與人事考核制度有機(jī)的結(jié)合起來，特制定如下的行為

標(biāo)準(zhǔn)：

1、三不進(jìn)賣場：

不穿工作服不進(jìn)賣場；不佩戴工號牌不進(jìn)賣場；儀表不注重，衣帽不整潔

不進(jìn)賣場。

2、三條鐵規(guī)矩:

商品必須上齊、豐滿、衛(wèi)生；顧客罵不還口，打不還手，以理服人，理直

氣和；定位定崗，不集扎堆閑聊，不說笑打鬧，不搶購快訊商品。

3、三個必須這樣做：

待客必須有禮貌，有敬語，有五聲；說話誠實(shí)，幫助挑選，當(dāng)好顧客參

謀；認(rèn)真執(zhí)行便民措施，保證顧客滿意。

4、衣著要求

A、個人衛(wèi)生：外表樸實(shí)、干凈、整潔，發(fā)式要求樸素大方，并保持頭發(fā)清

潔。

B、制服：公司為所有員工統(tǒng)一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈、

整潔。

C、工號牌：公司將發(fā)給每位員工工號牌，它是每日著裝的.重要組成部

分，若您上班時未佩戴工號牌，將會受到公司的警告處罰，若遺失，則必須重

新補(bǔ)辦，并繳納工本費(fèi)五元。

5、員工購物/包裝

公司鼓勵所有員工成為風(fēng)采超市有限公司的會員，并享受購物樂趣，故有

如下規(guī)定：

A、員工只可在非工作時間購物，也不可在用餐時間內(nèi)選購。

B、所有員工的包袋在進(jìn)入和離開賣場時間均接受檢查（購物需在營業(yè)時間

內(nèi)進(jìn)行）。

C、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。

D、當(dāng)快訊商品緊缺時，所有員工必須把利益讓給廣大顧客，而不得私占、

多占緊銷商品。

一、為使公司正常運(yùn)作，保障工作效率，特制定本制度。

二、按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到早退。所有員工要執(zhí)行公司規(guī)定的

上下班考勤紀(jì)錄制度，員工應(yīng)自覺遵守上下班時間，不得遲到、早退和曠工。

遲到或早退超過半小時無合理解釋者，按曠工半天處理。

三、因工作原因不能按時打卡者，本人寫明原因，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后，報

考勤管理人員處備查。

四、加班

1、確因工作需要，晚上下班后超時工作2小時以上的，視為加班半天（中

午超時工作的不視為加班）；法定節(jié)假日加班的，按實(shí)際工作天數(shù)計加班天

數(shù)。加班人員需填寫加班審批表，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，送考勤管理人員處備查。

2、加班可以補(bǔ)假。不能用補(bǔ)假抵銷病假、事假和曠工，因公差占用休息時

間的不安排補(bǔ)休。不提出補(bǔ)休的，又不安排工作餐的給予發(fā)加班誤餐費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)

暫定為35元/人/天。

五、請假

1、員工不能正常出勤時，必須嚴(yán)格履行請假手續(xù)，提前填寫請假條，請

假條需清晰填寫請假事由、時間，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報考勤管理人員備查。確因

實(shí)際情況不能提前請假的，需電話向領(lǐng)導(dǎo)請假，再行補(bǔ)辦請假于續(xù)，否則按曠

工處理。

2、全年病假累計超過3個月或事假累計超過20天或曠工累計超過5天或

遲到、早退累計超過20次的，年終考核不能定為優(yōu)秀。

3、全年曠工累計超過10天或遲到、早退累計超過51次的，年終考核為不

稱職。

4、曠工或者假期滿后無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過15天，或一年內(nèi)曠工

累計超過30天的，參照有關(guān)規(guī)定予以辭退。

5、參照國家有關(guān)法律法規(guī)和上級主管部門的有關(guān)規(guī)定，一年中病假累計超

過半年的，其超過的時間崗位津貼按60%發(fā)給；一個月，事假累計超過7天不

足10天的，當(dāng)月崗位津貼按50%發(fā)給，超過10天或曠工超過2天的，當(dāng)月崗

位津貼停發(fā)。

六、本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。

一、所有須住宿或離職員工，必須寫書面申請，請示住宿或離宿。不得私

自入住或搬離宿舍

二、所有須住宿或離職員工，必須寫書面申請，請示住宿或離宿。不得私

自入住或搬離宿舍。

三、每間宿舍選一位宿舍長，負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排情況。

四、每位員工必須遵守宿舍相關(guān)制度，服從宿舍長的安排。

五、每天由宿舍長檢查各位員工生活用品是否擺放整齊，未做好者，先給

予口頭警告，三次以上罰10—20元。

六、愛護(hù)宿舍內(nèi)的設(shè)施，設(shè)備、包括洗衣機(jī)、熱水器等公共財物，如有損

壞、按原價賠償、故意損壞者、除賠償外扣50元。宿舍內(nèi)的公共財物自然殞壞

宿舍長及時報部門主管進(jìn)行安排修理。

七、節(jié)約用水，用電、人走燈熄、、避免自來水長流，如有違反者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)

罰5一10元。

八、不得在宿舍內(nèi)打架，斗毆、喝酒、賭博、偷竊等行為，不得影響其它

員工的正常休息，如有違反罰50元，情節(jié)嚴(yán)重作開除處理并送相關(guān)部門查處。

九、宿舍員工必須在12：00之前，回到宿舍就寢，超過規(guī)定時間后回宿舍

由宿舍長負(fù)責(zé)登記人員名單，第二天上交部門經(jīng)理給予。

十、不得私自帶領(lǐng)外界人員（不是本公司員工）留在宿舍過夜，探訪人員

必須在11：30分后離開，由宿舍長勸其離開。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，私自留宿者扣50-

100分。

H^一、宿舍內(nèi)請勿大聲喧嘩，影響其余員工休息，如有違反罰5—10元。

十二、部門主管負(fù)責(zé)每天檢查各宿舍衛(wèi)生，紀(jì)律情況、部門經(jīng)理進(jìn)行不定

期抽查。

十三、各宿舍長，部門主管必須登記好每天檢查宿舍工作情況，每星期把

登記本交予大堂經(jīng)理處。遇到突發(fā)情況，要保持冷靜，團(tuán)結(jié)一心，保護(hù)好自己

及其他人。

十四、員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同維護(hù)宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境。

十五、值日員工不按規(guī)定打掃衛(wèi)生或不按規(guī)定投放垃圾，經(jīng)寢室長提醒后

仍不執(zhí)行者，由行政人事部視情節(jié)輕重予以違紀(jì)處理”

十六、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好，由各宿舍當(dāng)日輪值人員提到指定

地點(diǎn)放好，如檢查時發(fā)現(xiàn)不按要求放置者，罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾

亂丟亂放者（包括扔出窗外）將視情節(jié)輕重給予處理。

十七、要保持高度防火意識，做到安全用電、用水，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上

報行政人事部。

十八、由于本人私接電源、插座而引起的火災(zāi)，未造成后果給予責(zé)任者以

違紀(jì)處理，造成一定后果的視損失程度給予按價賠償，并取消住宿資格直至辭

退。

第一節(jié)職工招用

第1條職工應(yīng)聘公司職位時，必須年滿16周歲，并持有居民身份證等合法

證件。

第2條職工應(yīng)聘公司職位時，必須與其他用人單位合法解除或終止了勞動

關(guān)系，如實(shí)填寫《應(yīng)聘人員登記表》。

第3條公司根據(jù)職工素質(zhì)和崗位要求，實(shí)行職前培訓(xùn)、在崗繼續(xù)教育等。

第二節(jié)勞動合同管理

第4條公司招用職工實(shí)行勞動合同制度，自職工錄用之日起30日內(nèi)簽訂勞

動合同，勞動合同由雙方各執(zhí)一份。

第5條勞動合同必須經(jīng)職工本人、公司法定弋表人(或法定代表人書面授權(quán)

的人)簽字，并加蓋公司公章方能生效。

第6條公司對新錄用的職工實(shí)行試用期制度，根據(jù)勞動合同期限的長短，

設(shè)定試用期，試用期包括在勞動合同期限中。

第7條公司與職工協(xié)商一致，可以訂立無固定期限勞動合同。

第8條公司與職工協(xié)商一致可以解除勞動合同，由公司提出解除勞動合同

的，依法支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；由職工提出解除勞動合同的，不支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)

償金。

雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容，包括變更合同期限、工作崗位、

勞動報酬等。

第9條職工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同：

(1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；

(2)提供與錄用相關(guān)的虛假的證書或者勞動關(guān)系狀況證明的；

(3)嚴(yán)重違反公司依法制定的工作制度的；

⑷嚴(yán)重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的;

(5)勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造

成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的：

(6)被依法追窕刑事責(zé)任或者勞動教養(yǎng)的；

(7)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

公司依本條規(guī)定解除勞動合同，不支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

第10條有下列情形之一，公司提前30天書面通知職工本人，可以解除勞

動合同：

(1)職工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公

司另行安排的適當(dāng)工作的；

(2)職工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的：

(3)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法

履行，經(jīng)協(xié)商就變更勞動合同內(nèi)容不能達(dá)成協(xié)議的。

公司依本條規(guī)定解除勞動合同，依法支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

第11條職工有下列情形之一，公司不得解除勞動合同;勞動合同期滿，勞

動合同應(yīng)當(dāng)續(xù)延至相應(yīng)的情形消失時終止：

(1)患職業(yè)病或因工負(fù)傷被確認(rèn)完全喪失或部分喪失勞動能力的；

(2)患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；

(3)女職工在符合計劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的；

(4)在本公司連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的；

(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

第12條職工提前30日以書面形式通知公司，可以解除勞動合同。職工依

本條規(guī)定解除勞動合同，公司不支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

第13條職工有下列情形之一的，勞動合同終止：

(1)勞動合同期滿的；

(2)職工開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;

⑶職工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;

(4)公司被依法宣告破產(chǎn)的；

(5)公司被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者公司決定提前解散的；

(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

職工不同意續(xù)訂，終止固定期限勞動合同的:公司被依法宣告破產(chǎn)的；公司

被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者公司決定提前解散的；公司應(yīng)依法支討經(jīng)

濟(jì)補(bǔ)償金。

第14條職工違反規(guī)定解除勞動合同，對公司造成損失的，職工應(yīng)賠償公司

如下?lián)p失：

1、甲方為其支付的培訓(xùn)費(fèi)；

2.對生產(chǎn)，經(jīng)營等造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；

3.本合同所約定的其他賠償費(fèi)用。

第三節(jié)工作時間與休息休假

第15條公司連續(xù)生產(chǎn)崗位實(shí)行綜合工作制，銷售崗位實(shí)行不定時工作制，

管理崗位實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作制。

第16條公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，經(jīng)與職工協(xié)商后可以依法延長日工作時

間，但須按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第17條其他休息休假按照國家規(guī)定執(zhí)行。

第四節(jié)工資福利

第18條職工基本工資不低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

第19條安排職工加班的，公司按國家有關(guān)規(guī)定支付加班工資。

第20條公司以現(xiàn)金形式按月足額支付職工工資；

第21條因職工原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司可以要求職工賠償，可從

職工當(dāng)月工資中扣除。

罰款和賠償可以同時執(zhí)行，但每月扣除的額度不超過職工基本工資的

20%,扣除后的工資不低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

第22條有下列情況之一，公司可以代扣或減發(fā)職工工資而不屬于克扣工

(1)代扣代繳職工個人負(fù)擔(dān)的社會保險費(fèi)；

(2)扣除依法賠償給公司的費(fèi)用；

(3)扣除職工違規(guī)違紀(jì)受到公司處罰的罰款；

(4)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費(fèi)用。

第五節(jié)社會保險

第23條公司按政府規(guī)定為職工辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷

保險、生育保險等各項社會保險。

繳納各項社會保險費(fèi)依法由公司和個人分別承擔(dān)。

第六節(jié)勞動紀(jì)律

第24條職工必須遵守如下考勤和辭職制度：

(1)上班時間為：8:30-11:30>13:00-17:00,按時上班、下班，不得遲

到、早退；

(2)有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請假，不得無故曠工；

(3)請假必須事先填寫《請假單》，并附上相關(guān)證明(病假應(yīng)有醫(yī)生證明)，

在不得已的情況下，應(yīng)提早電話或委托他人請假，上班后及早補(bǔ)辦請假手續(xù)；

(4)一次遲到或早退30分鐘以上的，應(yīng)辦理請假手續(xù)，否則以曠工論處；

(5)未履行請假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處；

(6)職工因故辭職，應(yīng)提前一個月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職報告》；

(7)職工辭職由部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，辭職獲準(zhǔn)后，公司方與其辦理離職手

續(xù)。

【員工手冊】

新員工需要明確自己的工作準(zhǔn)則，遵守公司的規(guī)定，在發(fā)放的員工手冊

中，也要說明各行員工的工作職責(zé)。以下是整理的企業(yè)員工手冊精選六篇，歡

迎閱讀與收藏。

第一章總則

第一條本手冊為增強(qiáng)員工自律意識、規(guī)范工作行為而制訂。

第二條每們員工均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行，維護(hù)公司聲譽(yù)和形象。

第三條公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)〃務(wù)實(shí)、守信、創(chuàng)效、發(fā)展〃的精神，形成〃團(tuán)結(jié)、

緊張、嚴(yán)肅、活潑〃的八字方針，為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力。

第四條本手冊解釋權(quán)屬公司。

第二章細(xì)則

第五條工作時間；

1、公司實(shí)行每周四十小時工作制。

2、員工上下班嚴(yán)格實(shí)行打卡制度，嚴(yán)禁遲到或早退。

3、員工因公外出必須得到部門經(jīng)理的許可，并在留言板上寫明去向。

第六條請病、事假規(guī)定：

1、員工因病不能堅持工作的，及時向部門經(jīng)理請假，并持醫(yī)院的病假證明

到管理部辦理病假手假。

2、員工如需請事假，須事先提出書面申請，說明理由及預(yù)計缺勤天數(shù)，并

由部門經(jīng)理審核簽字，到管理部辦理請假手續(xù)。

3、員工事假連續(xù)3天以上（含3天），由部門經(jīng)理審核簽字報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4、員工因特殊情況，確實(shí)不能事先辦理請假手續(xù)的，應(yīng)在事后說明理由，

并立即補(bǔ)辦手續(xù)。

5、請病、事假以半天為基本單位。

6、無故不上班作曠工處理，并給予行政及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

第七條加班及調(diào)休:

1、加班時間以半天為基本單位。

2、根據(jù)工作需要，由公司安排加班。

3、加班處理按國家規(guī)定處理。

第八條帶薪假期國家有關(guān)規(guī)定辦理

第九條員工應(yīng)遵守事項：

1、遵守國家法律、法規(guī)，遵守中心頒布的各項規(guī)章制度。

2、熱愛公司，熱愛本職工作，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司一同成長

發(fā)展。

2、心胸坦蕩，光明磊落，嚴(yán)以律己，寬厚待人，友愛互助，相互尊重。

2、工作時間嚴(yán)守工作崗位，專心工作，不串崗，不閑聊，需暫時離開時應(yīng)

與同事交代。

3、忠誠公司，服從領(lǐng)導(dǎo)，勤奮工作，言行要體現(xiàn)公司的良好形象。

4、員工有責(zé)任和雙力向公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議的情況匯報。

5、員工工作時間應(yīng)按公司制度要求衣著整潔，舉止大方，言語文明。

6、待客禮貌、熱情周到，接聽業(yè)務(wù)電話應(yīng)注意禮儀，語言簡明，重要電話

要及時記錄。

7、各種往來公文、信件等簽收后，及時登記、保管、傳閱，上級來文、來

函及其他方面的重要信函及時整理、裝訂、歸檔。

8、辦公文明，保持辦公環(huán)境整潔有序，不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或非吸煙區(qū)吸

煙。

8、上班時間不得及打私人電話及長時間接聽私人電話。

9、員工有以下情況，必須立即向部門經(jīng)理及管理部報告：

(1)結(jié)婚或離異⑵姓名、住處或電話變更⑶身份證換領(lǐng)(4)本人或配偶分

娩

第十條禁止事項

1、欺騙公司和同事的行為。

2、泄露公司機(jī)密，歪曲事實(shí)，散布流言蜚語，以公司的名義在外招搖撞

騙。

3、工作懈怠，違反工作規(guī)定，無正當(dāng)理由不服從上級指示，越權(quán)行事，獨(dú)

斷專行，搞小團(tuán)體，無事生非，擾亂工作秩序。

4、未經(jīng)許可，在工作時間接見私人來客，或帶私客在公司活動。

5、在工作時間做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

6、未經(jīng)許可，從事其他職業(yè)。

7、利用公司設(shè)施進(jìn)行與公司無關(guān)的活動，侵占、挪用公司財產(chǎn)。

8、假借職權(quán)營私舞弊。

9、攜帶危險品、違禁品或與業(yè)務(wù)無關(guān)的物品進(jìn)入工作場所。

第十一條安全保衛(wèi)制度。

1、員工應(yīng)視公司的安全保衛(wèi)工作為己任。

2、辦公室嚴(yán)禁吸煙。

3、遇火災(zāi)陷患應(yīng)及時清除。

4、嚴(yán)禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器。

5、員工下班前應(yīng)清除廢物桶。

6、下班后文件、紙張等易燃物不應(yīng)放在桌面上，應(yīng)放入箱、柜內(nèi)、并將柜

門關(guān)閉。

7、各辦公室下班后應(yīng)切斷電源，關(guān)閉水源，并將窗戶緊閉。

8、最后離開辦公室的員工應(yīng)對本辦公室作最后的安全檢查;最后離開公司

的員工應(yīng)對公司用最后的安全檢查。

9、公司員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，隨時保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。

第十二條違紀(jì)處罰

員工因過失或故意違紀(jì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的，要追究違紀(jì)者

的責(zé)任，給予教育、處罰、賠償、直到辭退，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)

利。

刖S

為樹立整體的公司形象，執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度，我們編制了這

本服務(wù)組的。

每一位員工在開始工作之前應(yīng)認(rèn)真閱讀并理解本手冊，并在工作中遵守本

手冊的有關(guān)條例。

本手冊適用范圍為所有餐廳服務(wù)組人員。本手冊是除公司與員工所簽署的

合同/協(xié)議外，對公司規(guī)章制度的進(jìn)一步補(bǔ)充，其內(nèi)容可因需要而進(jìn)行修改和補(bǔ)

充。本公司保留對于本手冊的解釋權(quán)。

本手冊內(nèi)容包括不予公開的保密資訊，為公司專用，嚴(yán)格限用于內(nèi)部傳

閱。公司的任何雇員不準(zhǔn)向未獲授權(quán)的人士泄露本于冊內(nèi)的任何資訊，并且應(yīng)

采用合理的手段保持該等資訊的保密性和安全性。

如果你對于員工手冊有不清楚的地方，或想了解更詳細(xì)的規(guī)定，歡迎向你

的管理組或者餐廳經(jīng)理咨詢。

服務(wù)組主要工作內(nèi)容

服務(wù)組在餐廳里的工作包括：

依工作站標(biāo)準(zhǔn)程序準(zhǔn)備高品質(zhì)的產(chǎn)品

親切自然地歡迎顧客，并提供他們所想要得到的服務(wù)

執(zhí)行一切必須的清潔維護(hù)工作

通過訓(xùn)練有素的你來執(zhí)行這些工作，我們才能達(dá)到101%顧客滿意的目標(biāo)！

服務(wù)員協(xié)議

公司會為你簽訂為期3-6個月的用工協(xié)議，協(xié)議期滿，如雙方均有意愿可

續(xù)簽協(xié)議。如你覺得無法適應(yīng)你的工作或你的表現(xiàn)未達(dá)到我們的要求，雙方均

可提前15天書面提出終止協(xié)議，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。

現(xiàn)金政策

收銀時可能會發(fā)生現(xiàn)金盈虧，我們理解到人們偶然發(fā)生差錯難以避免，但

無論怎樣，這都是個嚴(yán)重的問題。在上柜臺前我們會教你怎樣處理現(xiàn)金。如發(fā)

現(xiàn)現(xiàn)金嚴(yán)重盈虧，我們會提醒你注意并要求你重新學(xué)習(xí)怎樣使用收銀機(jī);如果問

題再次發(fā)生，視情節(jié)輕重，你可能會被調(diào)離此職位或受到紀(jì)律處分。收銀員在

收銀過程中發(fā)生的現(xiàn)金盈虧，如果在千分之二內(nèi)，由公司吸收;如果超過千分之

二，不論盈虧，由收銀員按應(yīng)收金額與實(shí)際收銀金額的差額全額賠償。

請假

請假最遲需于上班前12小時以電話形式通知值班經(jīng)理。如遇早班開店，則

需于前一晚或盡早通知管理組。請假應(yīng)辦理相應(yīng)手續(xù)并由餐廳經(jīng)理核準(zhǔn)。

病假/事假

服務(wù)員請假期間公司不支付薪資。

薪資

你的薪資是根據(jù)你的表現(xiàn)和職級而定的。公司會依據(jù)當(dāng)?shù)貏趧?wù)情況定出符

合本公司狀況的薪資架構(gòu)。

發(fā)薪日期

你的薪資是每月固定發(fā)放，直接轉(zhuǎn)入你的銀行活期帳戶。

1、按時上下班，遲到或早退超過去10分鐘以上者，每分鐘扣1分，以此

類推，超過二小時者按曠工一天訂；

2、上班時間不得外出辦私事，急事外出須請示主管，獲店長經(jīng)理批準(zhǔn)后，

從服務(wù)總臺取得放行條，填寫外出及返回時間，超過10分鐘者，每5分鐘扣1

分，超過1小時按曠工一天計（特殊情況除外）

3、按規(guī)定穿制服及佩戴工作卡上班，未執(zhí)行者每次扣1—5;

4、上班時間未經(jīng)同意不得隨意離開工作崗位或竄崗，違者每次扣1—5分

鐘；

5、未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得私自動用本店用品及原料，違者按產(chǎn)品價值雙倍罰

扣；

6、工作途中不得按、打私人電話，每次接、打電話不得超過二分鐘，違者

每次扣3—10分；

7、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生輪流包干制度，做到本人衛(wèi)生區(qū)干凈，整潔明亮，檢查不

合格每次扣1—10分；

8、不論顧客用何種方式結(jié)帳，均應(yīng)良好服務(wù)，顧客離店時，送至門口，違

者每次扣1—10分；

9、嚴(yán)格執(zhí)行輪牌制度，不得搶客，美容部應(yīng)有一人在店門進(jìn)口處站立接待

顧客，輪流安排，違者每次扣1—10分；

10、員工間必須友愛團(tuán)結(jié)，有磨擦由主管協(xié)調(diào)解決，不得在背后說壞話，

挑拔離間，否則每次扣5—