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文檔簡介

淘寶合同協(xié)議怎么簽字?甲方(賣方):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(買方):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲乙雙方通過淘寶平臺進(jìn)行交易,為明確雙方的權(quán)利義務(wù),保障交易的順利進(jìn)行,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方在淘寶平臺向乙方出售標(biāo)的物或提供服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)標(biāo)的物信息1.名稱:__________________2.品牌:__________________3.規(guī)格型號:__________________4.數(shù)量:__________________5.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)。具備[具體描述產(chǎn)品應(yīng)具備的質(zhì)量特性,如性能、外觀、材質(zhì)等方面的要求]。6.外觀狀況:[詳細(xì)描述標(biāo)的物的外觀是否有瑕疵、損壞等情況,如有需注明具體位置及程度](二)服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)項目:__________________2.服務(wù)范圍:__________________3.服務(wù)期限:自____年__月__日起至____年__月__日止。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)按照行業(yè)規(guī)范及雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到[具體標(biāo)準(zhǔn)描述,如專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)等]。在服務(wù)過程中,甲方應(yīng)及時響應(yīng)乙方的需求,如遇特殊情況需變更服務(wù)內(nèi)容或時間,應(yīng)提前[x]天通知乙方并取得乙方同意。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取乙方支付的款項。對乙方的訂單信息及交易行為進(jìn)行必要的審核,如發(fā)現(xiàn)異常有權(quán)拒絕交易。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等向乙方交付標(biāo)的物或提供服務(wù)。對標(biāo)的物的質(zhì)量負(fù)責(zé),在質(zhì)保期內(nèi),如標(biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)按照本協(xié)議約定履行質(zhì)保義務(wù)。向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的標(biāo)的物或服務(wù)信息,不得隱瞞或虛假宣傳。妥善保管乙方的個人信息及交易數(shù)據(jù),不得泄露或非法使用。在淘寶平臺上按照規(guī)定展示標(biāo)的物或服務(wù)的相關(guān)信息,確保信息的合法性、真實(shí)性和完整性。按照淘寶平臺的規(guī)則及本協(xié)議約定處理乙方的咨詢、投訴等問題,及時給予回復(fù)和解決。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定交付標(biāo)的物或提供服務(wù)。對標(biāo)的物的質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求甲方整改或采取補(bǔ)救措施。在符合淘寶平臺規(guī)則及本協(xié)議約定的情況下,有權(quán)要求退換貨或解除協(xié)議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付款項。提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個人信息及收貨地址等相關(guān)信息,確保交易順利進(jìn)行。在收到標(biāo)的物或接受服務(wù)后,應(yīng)及時進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)在約定的時間內(nèi)通知甲方。不得利用甲方提供的標(biāo)的物或服務(wù)從事違法違規(guī)活動。遵守淘寶平臺的規(guī)則及本協(xié)議約定,不得惡意評價、投訴甲方。三、價格及支付方式(一)價格1.標(biāo)的物或服務(wù)的總價款為人民幣______元(大寫:______元整)。2.上述價格包含[明確價格所包含的內(nèi)容,如標(biāo)的物本身價格、運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)等]。(二)支付方式乙方應(yīng)在下單時選擇以下支付方式:1.支付寶支付:乙方通過支付寶賬戶向甲方支付款項,甲方確認(rèn)收到款項后視為乙方已履行付款義務(wù)。2.銀行卡支付:乙方按照頁面提示輸入銀行卡信息進(jìn)行支付,支付成功后,款項進(jìn)入淘寶平臺監(jiān)管賬戶,待乙方確認(rèn)收貨且無異議后,平臺將款項支付給甲方。四、交付及驗(yàn)收(一)交付方式1.快遞交付:甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后[x]個工作日內(nèi)將標(biāo)的物交付給快遞公司,并提供快遞單號給乙方。乙方應(yīng)在收到快遞通知后及時簽收。2.上門交付:[如適用,詳細(xì)說明上門交付的時間、地點(diǎn)、條件等](二)交付地點(diǎn)乙方指定的收貨地址為:__________________(三)驗(yàn)收1.乙方應(yīng)在收到標(biāo)的物或接受服務(wù)后的[x]個工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如乙方在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物存在質(zhì)量問題或服務(wù)不符合約定,應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)及時通知甲方。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)說明為準(zhǔn)。乙方驗(yàn)收合格后,視為甲方已完成交付義務(wù)。如乙方驗(yàn)收不合格,甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,如退換貨、維修、退款等。五、質(zhì)保期及售后服務(wù)(一)質(zhì)保期1.標(biāo)的物的質(zhì)保期為自乙方驗(yàn)收合格之日起[x]個月/年。2.在質(zhì)保期內(nèi),如標(biāo)的物因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或損壞,甲方應(yīng)免費(fèi)提供維修、更換零部件等服務(wù)。(二)售后服務(wù)1.甲方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系,及時響應(yīng)乙方的售后服務(wù)需求。乙方在質(zhì)保期外如需甲方提供維修等服務(wù),甲方應(yīng)按照合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用,并提前告知乙方。2.對于乙方提出的關(guān)于標(biāo)的物或服務(wù)的咨詢、投訴等問題,甲方應(yīng)在接到通知后的[x]小時內(nèi)給予回復(fù),對于需要現(xiàn)場解決的問題,應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)安排人員上門處理(如適用)。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等交付標(biāo)的物或提供服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照協(xié)議總價款的[x%]向乙方支付違約金;逾期超過[x]天的,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方返還已支付的款項,同時甲方應(yīng)按照協(xié)議總價款的[x%]向乙方支付違約金。2.若甲方交付的標(biāo)的物不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方退換貨、維修或降價處理等,甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[x]個工作日內(nèi)處理完畢。如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若甲方泄露或非法使用乙方的個人信息及交易數(shù)據(jù),應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失,并向乙方支付違約金人民幣______元。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付款項,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金;逾期超過[x]天的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方支付已交付標(biāo)的物或已提供服務(wù)的費(fèi)用,同時乙方應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。2.若乙方提供虛假信息或惡意利用甲方提供的標(biāo)的物或服務(wù)從事違法違規(guī)活動,甲方有權(quán)解除協(xié)議,要求乙方返還標(biāo)的物或支付已提供服務(wù)的費(fèi)用,并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間進(jìn)行驗(yàn)收或無故拒絕驗(yàn)收,視為乙方驗(yàn)收合格,乙方應(yīng)按照協(xié)議約定支付款項。如因乙方未及時驗(yàn)收導(dǎo)致標(biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問題或其他損失的,乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,如因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的,甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜,如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。(二)協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本協(xié)議約定的交易完成及相關(guān)權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方

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