特殊家庭服務(wù)協(xié)議書

特殊家庭服務(wù)協(xié)議書?甲方（服務(wù)提供方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（服務(wù)需求方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于乙方家庭具有特殊情況，需要甲方提供特定的家庭服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）服務(wù)具體描述1.日常生活照料協(xié)助乙方進行個人衛(wèi)生護理，包括但不限于洗漱、梳頭、剃須、修剪指甲等，確保乙方保持良好的個人形象和衛(wèi)生習(xí)慣。根據(jù)乙方的飲食需求和健康狀況，合理安排一日三餐，注重營養(yǎng)搭配，制作適合乙方口味的飯菜，并協(xié)助乙方進食。定期為乙方整理衣物、床鋪，保持居住環(huán)境的整潔和舒適。2.健康護理協(xié)助乙方進行身體康復(fù)訓(xùn)練，按照醫(yī)生的建議和康復(fù)計劃，指導(dǎo)乙方進行適當(dāng)?shù)倪\動和鍛煉，促進身體機能的恢復(fù)。密切關(guān)注乙方的身體狀況，如發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知乙方家屬或相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)，并在必要時協(xié)助進行緊急處理。協(xié)助乙方按照醫(yī)囑按時服藥，提醒乙方注意藥物的使用方法和注意事項，確保用藥安全。3.陪伴與心理支持陪伴乙方聊天、散步、參加社交活動等，豐富乙方的日常生活，緩解其孤獨感和心理壓力。傾聽乙方的心聲，給予情感上的支持和安慰，幫助乙方樹立積極樂觀的生活態(tài)度。根據(jù)乙方的興趣愛好，組織開展一些有益的文化娛樂活動，如讀書、下棋、觀看電影等，豐富乙方的精神生活。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的要求，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。2.服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識。3.甲方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行考核和培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。4.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)，滿足乙方的合理需求。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)____年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前____日書面通知對方。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。此費用涵蓋了甲方提供本協(xié)議約定的各項服務(wù)所需的成本及合理利潤。（二）支付方式乙方應(yīng)在每月____日前將當(dāng)月服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定賬戶信息如下：開戶銀行：__________________銀行賬號：__________________開戶名：__________________（三）費用調(diào)整如因物價上漲、服務(wù)內(nèi)容增加或其他合理原因?qū)е路?wù)成本增加，甲方有權(quán)在提前____日書面通知乙方的情況下，適當(dāng)調(diào)整服務(wù)費用。乙方應(yīng)在收到通知后的____日內(nèi)確認是否同意調(diào)整，如無異議，則按照調(diào)整后的費用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)乙方的實際需求和服務(wù)情況，合理安排服務(wù)人員的工作任務(wù)。對乙方的服務(wù)需求和反饋進行記錄和整理，以便不斷改進服務(wù)質(zhì)量。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)。對服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，遵守職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。定期對服務(wù)人員的工作進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行整改。負責(zé)服務(wù)人員的工資、福利等費用支出，確保服務(wù)人員的合法權(quán)益得到保障。如因服務(wù)人員的過錯給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但甲方承擔(dān)賠償責(zé)任后，有權(quán)向有過錯的服務(wù)人員進行追償。保守乙方及其家庭的隱私信息，不得向任何第三方泄露乙方及其家庭的隱私信息。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，提出合理的意見和建議。如發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員存在違規(guī)行為或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的情況，有權(quán)要求甲方更換服務(wù)人員。在服務(wù)過程中，乙方有權(quán)根據(jù)自身實際情況調(diào)整服務(wù)需求，但應(yīng)提前通知甲方，并與甲方協(xié)商一致。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費用。為甲方服務(wù)人員提供必要的工作條件和生活便利，配合服務(wù)人員的工作安排。如實向甲方告知乙方及其家庭成員的健康狀況、生活習(xí)慣、特殊需求等信息，以便甲方提供更加個性化的服務(wù)。尊重服務(wù)人員的人格和勞動成果，不得歧視、侮辱、虐待服務(wù)人員。如因乙方原因?qū)е路?wù)人員無法正常工作或造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；如甲方在限期內(nèi)仍未整改到位，乙方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費用，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任的承擔(dān)方式為按照當(dāng)月服務(wù)費用的____%向乙方支付違約金。2.若甲方擅自變更服務(wù)人員，且新服務(wù)人員不符合本協(xié)議約定的條件或乙方不滿意的，甲方應(yīng)及時更換回原服務(wù)人員，并按照當(dāng)月服務(wù)費用的____%向乙方支付違約金。如乙方因此遭受損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方未履行保密義務(wù)，向第三方泄露乙方及其家庭的隱私信息，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照當(dāng)月服務(wù)費用的____%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付拖欠的服務(wù)費用及違約金。2.若乙方故意刁難、侮辱、虐待服務(wù)人員，導(dǎo)致服務(wù)人員無法正常工作或造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照當(dāng)月服務(wù)費用的____%向甲方支付違約金。如甲方因此遭受其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方擅自終止本協(xié)議，應(yīng)按照剩余服務(wù)期限的服務(wù)費用總額的____%向甲方支付違約金。如甲方因此遭受其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議后生效。2.在服務(wù)期限內(nèi)，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，如因此給對方造成損失的，應(yīng)根據(jù)公平合理的原則分擔(dān)損失。3.如乙方家庭情況發(fā)生重大變化，不再需要甲方提供服務(wù)的，乙方應(yīng)提前____日書面通知甲方，本協(xié)議自通知到達之日起解除。乙方應(yīng)按照實際服務(wù)期限支付服務(wù)費用，并按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。（二）通知與送達雙方在本協(xié)議履行過程中如有任何通知或其他文件需要送達對方的，應(yīng)以書面形式送達至本協(xié)議約定的聯(lián)系地址或通過掛號信、快遞等方式送達。如以書面形式送達的，自對方簽收之日起視為送達；如以掛號信、快遞等方式送達的，自郵件發(fā)出之日起____日后視為送達。（三）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字或蓋章）：_____