項目技術(shù)保障協(xié)議書

項目技術(shù)保障協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擬進行[項目名稱]項目（以下簡稱"本項目"），需要乙方提供技術(shù)保障服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供項目技術(shù)保障事宜達成如下協(xié)議：一、項目技術(shù)保障服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容乙方負責為本項目提供全面的技術(shù)保障服務(wù)，包括但不限于對項目所涉及的技術(shù)系統(tǒng)、軟件、硬件設(shè)備等進行日常維護、故障排除、性能優(yōu)化、安全防護等工作，確保項目的穩(wěn)定運行和技術(shù)系統(tǒng)的正常功能實現(xiàn)。（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)組建專業(yè)的技術(shù)保障團隊，團隊成員應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識和技能，熟悉本項目所使用的技術(shù)和設(shè)備。2.乙方應(yīng)建立完善的技術(shù)保障服務(wù)體系和流程，確保能夠及時響應(yīng)甲方的技術(shù)需求，并在規(guī)定的時間內(nèi)解決技術(shù)問題。3.乙方應(yīng)定期對項目技術(shù)系統(tǒng)進行巡檢和評估，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的技術(shù)風險，提出優(yōu)化建議和改進方案，以提高項目技術(shù)系統(tǒng)的性能和可靠性。4.乙方應(yīng)確保技術(shù)保障服務(wù)的質(zhì)量和安全性，采取必要的技術(shù)措施和管理措施，防止因技術(shù)故障或安全漏洞導(dǎo)致項目數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓等問題。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供技術(shù)保障服務(wù)，并對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。有權(quán)獲取乙方提供的技術(shù)保障服務(wù)報告和相關(guān)技術(shù)文檔。在乙方違反本協(xié)議約定時，有權(quán)要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務(wù)向乙方提供與本項目技術(shù)保障服務(wù)相關(guān)的必要信息和資料，協(xié)助乙方了解項目技術(shù)系統(tǒng)的情況和需求。按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用。為乙方開展技術(shù)保障服務(wù)工作提供必要的工作條件和協(xié)助，如提供辦公場地、設(shè)備訪問權(quán)限等。不得干涉乙方正常的技術(shù)保障服務(wù)工作，但有權(quán)對服務(wù)工作提出合理的建議和意見。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)信息和資料，并支付服務(wù)費用。根據(jù)本協(xié)議約定和甲方的要求，自主開展技術(shù)保障服務(wù)工作，制定服務(wù)方案和技術(shù)措施。在技術(shù)保障服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的信息和資料存在錯誤或不完整，有權(quán)要求甲方進行更正和補充。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的技術(shù)保障服務(wù)，確保項目技術(shù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。定期向甲方匯報技術(shù)保障服務(wù)工作情況，提交服務(wù)報告和相關(guān)技術(shù)文檔，包括但不限于故障處理記錄、性能評估報告、安全檢測報告等。對在技術(shù)保障服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密，不得向任何第三方披露或使用。在遇到重大技術(shù)問題或突發(fā)事件時，應(yīng)及時通知甲方，并采取有效的應(yīng)急措施進行處理，最大限度地減少對項目的影響。根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)需求變化，及時調(diào)整技術(shù)保障服務(wù)方案和措施，確保服務(wù)的適應(yīng)性和有效性。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的項目技術(shù)保障服務(wù)費用為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。（二）支付方式1.本協(xié)議簽訂后[x]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[預(yù)付款金額]元（大寫：[大寫預(yù)付款金額]）。2.在乙方完成本項目技術(shù)保障服務(wù)并經(jīng)甲方驗收合格后的[x]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費用，即人民幣[尾款金額]元（大寫：[大寫尾款金額]）。乙方應(yīng)在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、服務(wù)期限本項目技術(shù)保障服務(wù)期限自本協(xié)議生效之日起至[項目結(jié)束日期]止。在服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]，具體延續(xù)事宜由雙方另行協(xié)商確定。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停技術(shù)保障服務(wù)工作，直至甲方支付服務(wù)費用及違約金。因甲方逾期付款導(dǎo)致項目技術(shù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障或損失的，甲方應(yīng)承擔全部責任。2.若甲方違反本協(xié)議約定向乙方提供虛假或錯誤的信息和資料，導(dǎo)致乙方無法正常開展技術(shù)保障服務(wù)工作或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔賠償責任。3.若甲方擅自干涉乙方正常的技術(shù)保障服務(wù)工作，導(dǎo)致服務(wù)工作無法順利進行或出現(xiàn)質(zhì)量問題的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供技術(shù)保障服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準，乙方應(yīng)負責免費采取補救措施，直至達到約定標準。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定定期向甲方匯報技術(shù)保障服務(wù)工作情況或提交服務(wù)報告和相關(guān)技術(shù)文檔，每逾期一次，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元。逾期超過[x]次的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[x%]向甲方支付違約金。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，向任何第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方應(yīng)立即停止違約行為，并采取措施消除影響。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。乙方還應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[x%]向甲方支付違約金。若乙方的違約行為構(gòu)成犯罪的，甲方將依法追究乙方的刑事責任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：___________