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文檔簡介
物業(yè)相關(guān)事項協(xié)議書?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方對其所有或使用的物業(yè)需要專業(yè)的物業(yè)管理服務,乙方具備提供該類服務的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務事宜達成如下協(xié)議:一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)位置:該物業(yè)位于[具體地址],包括[詳細的物業(yè)范圍描述,如小區(qū)名稱、樓號、單元號、樓層、房號等]。2.物業(yè)類型:[住宅/商業(yè)/寫字樓/其他]3.建筑面積:共計[x]平方米,其中住宅面積為[x]平方米,商業(yè)面積為[x]平方米,其他面積為[x]平方米(如有)。二、服務內(nèi)容1.房屋建筑及其附屬設(shè)施設(shè)備的維護與管理乙方負責對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的房屋建筑主體結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)、屋面、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳等進行日常巡查,及時發(fā)現(xiàn)并處理一般性損壞,確保房屋結(jié)構(gòu)安全和外觀整潔。對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備,如電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、通風與空調(diào)系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等進行定期維護、保養(yǎng)、檢修,保證設(shè)施設(shè)備正常運行,滿足使用要求。負責建立設(shè)施設(shè)備運行檔案,記錄設(shè)施設(shè)備的運行狀況、維護保養(yǎng)情況、維修記錄等,并定期向甲方提供相關(guān)報告。2.環(huán)境衛(wèi)生管理乙方安排專人負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃工作,包括公共區(qū)域的地面、樓道、電梯轎廂、垃圾收集點等,保持環(huán)境整潔,無雜物、無異味。每日定時收集和清運垃圾,確保垃圾日產(chǎn)日清,并對垃圾收集點進行定期消毒,防止異味和蚊蠅滋生。負責對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化進行養(yǎng)護管理,包括草坪修剪、樹木澆水施肥、病蟲害防治、花卉種植與更換等,保持綠化美觀,營造良好的居住或工作環(huán)境。3.安全防范與秩序維護乙方制定安全管理制度,安排專業(yè)的秩序維護人員,實行24小時值班制度,負責物業(yè)區(qū)域的安全防范工作。對進出物業(yè)區(qū)域的人員、車輛進行登記和檢查,防止無關(guān)人員和車輛隨意進入,維護區(qū)域內(nèi)的正常秩序。定期開展安全巡邏,及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和突發(fā)事件,如火災、盜竊、斗毆等,并協(xié)助相關(guān)部門進行調(diào)查處理。配備必要的安全防范設(shè)備和器材,如監(jiān)控攝像頭、門禁系統(tǒng)、消防器材等,并確保其正常運行和有效使用。4.公共秩序維護負責維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通秩序,確保道路暢通,車輛停放有序。對亂停亂放的車輛進行勸導和管理,引導車輛按照規(guī)定的位置停放。協(xié)助社區(qū)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的精神文明建設(shè)工作,配合相關(guān)部門開展各類宣傳教育活動,提高業(yè)主的文明素質(zhì)和安全意識。5.其他服務乙方應根據(jù)甲方的需求和物業(yè)實際情況,提供其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務,如代收水電費、快遞收發(fā)、社區(qū)文化活動組織等,但需另行簽訂補充協(xié)議明確具體服務內(nèi)容、收費標準等事項。在緊急情況下,乙方應積極采取應急措施,保障物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主的生命財產(chǎn)安全,并及時通知甲方及相關(guān)部門。三、雙方權(quán)利與義務(一)甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務質(zhì)量進行監(jiān)督檢查,提出意見和建議,并要求乙方及時整改。有權(quán)了解物業(yè)維修基金的使用情況及物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造情況。有權(quán)參與乙方組織的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的重大事項決策,如制定物業(yè)服務費用標準、調(diào)整物業(yè)服務內(nèi)容等。法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。2.義務按照本協(xié)議約定按時足額向乙方支付物業(yè)服務費用。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項規(guī)章制度,配合乙方的管理服務工作,不得妨礙乙方正常開展服務活動。協(xié)助乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等工作,教育引導家庭成員和使用人愛護物業(yè)及公共設(shè)施設(shè)備。不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)和結(jié)構(gòu),如需對物業(yè)進行裝修或改造,應按照相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù),并告知乙方。及時向乙方提供物業(yè)相關(guān)資料,如房屋產(chǎn)權(quán)證明、業(yè)主信息等,并保證資料的真實性和完整性。(二)乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務費用。有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理服務的實際需要,制定內(nèi)部管理制度和工作流程,并組織實施。有權(quán)要求甲方及業(yè)主配合物業(yè)管理服務工作,對違反規(guī)定的行為進行勸阻、制止,并向相關(guān)部門報告。法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。2.義務按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本協(xié)議約定,提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務,不斷提高服務質(zhì)量和水平。加強對物業(yè)服務人員的管理和培訓,確保服務人員具備相應的專業(yè)知識和技能,遵守職業(yè)道德和服務規(guī)范。定期公布物業(yè)服務費用收支情況,接受甲方及業(yè)主的監(jiān)督。對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行妥善管理和維護,確保其正常運行和使用安全。因乙方管理不善導致設(shè)施設(shè)備損壞或造成他人人身、財產(chǎn)損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。協(xié)助甲方及相關(guān)部門做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作,積極配合處理各類突發(fā)事件和糾紛。不得擅自改變物業(yè)管理服務的內(nèi)容和標準,如需調(diào)整,應提前[x]日書面通知甲方,并經(jīng)甲方書面同意。四、物業(yè)服務費用及支付方式(一)物業(yè)服務費用標準1.本協(xié)議約定的物業(yè)服務費用標準為每月每平方米建筑面積[x]元。2.物業(yè)服務費用標準可根據(jù)市場行情、物價指數(shù)變化、服務成本增減等因素進行調(diào)整,但乙方應提前[x]日書面通知甲方,并經(jīng)甲方書面同意。(二)支付方式1.甲方應于每月[x]日前向乙方支付當月的物業(yè)服務費用。2.甲方可選擇以下支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應將物業(yè)服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號:__________________現(xiàn)金支付:甲方可前往乙方指定的地點以現(xiàn)金方式支付物業(yè)服務費用。(三)逾期支付責任若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付物業(yè)服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)采取以下措施:1.暫停部分或全部物業(yè)服務,直至甲方支付拖欠的物業(yè)服務費用及違約金。2.通過法律途徑追討欠費及違約金,由此產(chǎn)生的一切費用(包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等)由甲方承擔。五、物業(yè)維修基金及專項維修資金1.物業(yè)維修基金:本物業(yè)已按照相關(guān)規(guī)定繳存物業(yè)維修基金,維修基金由乙方代管,專項用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造。乙方應建立健全維修基金管理制度,定期向甲方公布維修基金的使用情況。2.專項維修資金:在物業(yè)使用過程中,如遇物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要進行維修、更新、改造,且維修金額超過一定標準(具體標準按照當?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定執(zhí)行)時,乙方應按照規(guī)定程序申請使用專項維修資金。甲方應積極配合乙方提供相關(guān)資料和協(xié)助辦理申請手續(xù),專項維修資金不足部分由業(yè)主按照各自的建筑面積比例分攤。六、違約責任1.若甲方違反本協(xié)議約定,未按時足額支付物業(yè)服務費用或未履行其他義務,應承擔違約責任,向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。2.若乙方違反本協(xié)議約定,未按照約定提供物業(yè)管理服務或未履行其他義務,應承擔違約責任,采取補救措施并向甲方支付違約金。違約金的具體金額由雙方根據(jù)違約行為的嚴重程度協(xié)商確定,但不得低于造成損失的[x%]。若乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方還應賠償甲方的全部損失。3.如因不可抗力或政府行為等不可預見、不可避免、不可克服的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議約定的義務,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力或政府行為等影響消除后,雙方應協(xié)商恢復本協(xié)議的履行或解除本協(xié)議。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿前,雙方應提前[x]個月書面通知對方是否續(xù)簽。如雙方均未提出異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。甲方(簽字或蓋章):__________________簽訂日期:______年_
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