商家協(xié)商和解協(xié)議書

商家協(xié)商和解協(xié)議書?甲方（商家）：名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（消費(fèi)者）：姓名：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________鑒于甲乙雙方就乙方購買甲方提供的[具體商品名稱/服務(wù)項目]事宜產(chǎn)生了爭議，經(jīng)友好協(xié)商，雙方達(dá)成如下和解協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.商品名稱及規(guī)格：[詳細(xì)列出商品的品牌、型號、規(guī)格等信息，如商品為手機(jī)，需注明品牌為蘋果，型號為iPhone14ProMax，顏色為暗夜紫，存儲容量為1TB等]2.服務(wù)內(nèi)容：[若為服務(wù)，需詳細(xì)描述服務(wù)的具體內(nèi)容，例如服務(wù)為美容美發(fā)服務(wù)，應(yīng)說明包括洗剪吹、燙染、護(hù)理等具體項目，以及使用的產(chǎn)品品牌等信息]3.交付時間及地點：交付時間：[明確商品交付或服務(wù)提供的時間，如[具體日期]前完成商品交付/服務(wù)提供]交付地點：[詳細(xì)地址，如甲方店鋪地址為[具體店鋪地址]，或服務(wù)提供地點為[具體服務(wù)場所地址]]4.商品或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：[參照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)，如商品應(yīng)符合[具體國家標(biāo)準(zhǔn)編號]規(guī)定的質(zhì)量要求，具備[具體功能及性能指標(biāo)]等]服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：[明確服務(wù)應(yīng)達(dá)到的效果及規(guī)范，例如美容美發(fā)服務(wù)應(yīng)保證發(fā)型持久度、頭發(fā)光澤度等達(dá)到[具體效果標(biāo)準(zhǔn)]，服務(wù)過程應(yīng)遵循[具體服務(wù)規(guī)范編號]等]二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：要求乙方按照本協(xié)議約定支付相應(yīng)款項。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)采取相應(yīng)的救濟(jì)措施。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定的時間、地點及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供商品或服務(wù)。對提供的商品或服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，在質(zhì)量保證期內(nèi)，如商品出現(xiàn)質(zhì)量問題或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。向乙方提供商品的相關(guān)憑證及售后服務(wù)說明，如商品的發(fā)票、保修卡、使用說明書等，并按照國家法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定履行售后服務(wù)義務(wù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：要求甲方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品或服務(wù)。在甲方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并采取相應(yīng)的救濟(jì)措施。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定的時間及方式向甲方支付款項。在接收商品或服務(wù)時，應(yīng)按照合理的方式進(jìn)行驗收，如發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)存在問題，應(yīng)及時通知甲方。妥善保管商品及相關(guān)憑證，不得故意損壞商品或偽造相關(guān)憑證。三、款項支付及結(jié)算方式1.總金額：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）2.支付方式：乙方選擇以下第[x]種支付方式：一次性支付：乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個工作日內(nèi)，將全部款項支付至甲方指定的銀行賬戶。分期支付：第一期：乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個工作日內(nèi)，支付總金額的[x]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。第二期：在甲方按照協(xié)議約定完成商品交付或服務(wù)提供且乙方驗收合格后的[x]個工作日內(nèi)，乙方支付剩余款項，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.甲方指定收款賬戶：開戶銀行：______________________賬戶名稱：______________________賬號：______________________四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任：若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、地點及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供商品或服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照未履行部分金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付款項，同時甲方應(yīng)按照總金額的[x]%向乙方支付違約金。如甲方提供的商品存在質(zhì)量問題或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修理、更換或采取其他補(bǔ)救措施，如因質(zhì)量問題給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任：若乙方未按照本協(xié)議約定的時間及方式支付款項，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已接收商品或服務(wù)對應(yīng)的款項及違約金，違約金按照總金額的[x]%計算。若乙方在驗收商品或服務(wù)后故意提出不合理的質(zhì)量異議或拒絕支付款項，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的地方，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：______________________簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字）：