電子支付結(jié)算服務(wù)安全保障合同書

電子支付結(jié)算服務(wù)安全保障合同書合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”指本電子支付結(jié)算服務(wù)安全保障合同書。1.1.2“甲方”指提供電子支付結(jié)算服務(wù)的公司。1.1.3“乙方”指接受甲方電子支付結(jié)算服務(wù)的公司。1.1.4“服務(wù)”指甲方為乙方提供的電子支付結(jié)算服務(wù)。1.1.5“安全保障措施”指為保障本合同項(xiàng)下服務(wù)正常運(yùn)行所采取的各種措施。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在電子支付結(jié)算服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方為乙方提供電子支付結(jié)算服務(wù)，包括但不限于在線支付、轉(zhuǎn)賬、充值、提現(xiàn)等功能。2.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的正常運(yùn)行，不得無(wú)故中斷或暫停服務(wù)。2.2服務(wù)質(zhì)量2.2.1甲方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量，保證支付渠道的暢通，保證交易信息的準(zhǔn)確無(wú)誤。2.2.2甲方應(yīng)采取有效措施，防范系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等風(fēng)險(xiǎn)，保證服務(wù)安全。第三章安全保障措施3.1甲方責(zé)任3.1.1甲方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，保證服務(wù)過(guò)程中客戶資金的安全。3.1.2甲方應(yīng)采取加密、身份驗(yàn)證等技術(shù)手段，保障客戶信息的安全。3.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。3.2乙方責(zé)任3.2.1乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息和密碼，不得泄露給他人。3.2.2乙方在使用服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事非法交易。第四章違約責(zé)任4.1甲方違約4.1.1甲方違反本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、安全保障措施等義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。4.1.2甲方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方違約4.2.1乙方違反本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。4.2.2乙方從事非法交易，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第五章爭(zhēng)議解決5.1爭(zhēng)議解決方式5.1.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。5.1.2若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。5.2法律適用5.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。5.3不可抗力5.3.1由于不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。5.3.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等。第六章信息保密6.1保密義務(wù)6.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息、客戶信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日起算五年內(nèi)有效。6.2保密措施6.2.1雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息不被泄露。6.2.2雙方應(yīng)限制對(duì)保密信息的訪問(wèn)權(quán)限，僅限于本合同履行所必需的范圍內(nèi)。6.3保密例外6.3.1法律、法規(guī)要求披露的保密信息，不視為泄露。6.3.2由于第三方違反法律法規(guī)導(dǎo)致保密信息泄露的，不視為泄露。第七章數(shù)據(jù)處理與存儲(chǔ)7.1數(shù)據(jù)處理7.1.1甲方應(yīng)對(duì)乙方傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，保證數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中的安全性。7.1.2甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行合規(guī)處理。7.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)7.2.1甲方應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)的完整性和安全性，不得未經(jīng)乙方同意擅自刪除或修改數(shù)據(jù)。7.2.2甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)，將乙方數(shù)據(jù)備份至安全可靠的服務(wù)器。7.3數(shù)據(jù)恢復(fù)7.3.1如因甲方原因?qū)е乱曳綌?shù)據(jù)丟失或損壞，甲方應(yīng)在接到乙方通知后立即采取措施進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。7.3.2甲方無(wú)法恢復(fù)數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)恢復(fù)不符合乙方要求的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章服務(wù)費(fèi)用與支付8.1服務(wù)費(fèi)用8.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。8.1.2甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)、合法的收費(fèi)憑證。8.2費(fèi)用調(diào)整8.2.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和成本變化調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前通知乙方。8.2.2乙方有權(quán)在收到費(fèi)用調(diào)整通知后，根據(jù)調(diào)整后的費(fèi)用進(jìn)行支付。8.3支付方式8.3.1乙方應(yīng)通過(guò)甲方指定的支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。8.3.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)為乙方提供服務(wù)。第九章合同變更、終止與解除9.1合同變更9.1.1雙方同意對(duì)本合同進(jìn)行變更的，應(yīng)書面簽署變更協(xié)議。9.1.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2合同終止9.2.1本合同因履行完畢、雙方協(xié)商一致或其他法定事由終止。9.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的事項(xiàng)。9.3合同解除9.3.1雙方同意，本合同在以下情況下解除：（1）一方違反本合同，經(jīng)另一方給予合理期限仍未糾正的；（2）一方發(fā)生重大違約，嚴(yán)重影響合同履行的；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的。第十章法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.1.2本合同的簽訂地為中華人民共和國(guó)________省/市。10.2爭(zhēng)議解決10.2.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2.2若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3不可抗力10.3.1由于不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.3.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等。10.4其他約定10.4.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)電子支付結(jié)算服務(wù)的法律法規(guī)，保證合同履行符合法律法規(guī)要求。10.4.2雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作，共同應(yīng)對(duì)電子支付結(jié)算服務(wù)領(lǐng)域的變化和挑戰(zhàn)。第十一章服務(wù)監(jiān)督與管理11.1監(jiān)督管理11.1.1甲方應(yīng)建立健全服務(wù)監(jiān)督管理機(jī)制，保證服務(wù)的合規(guī)性和安全性。11.1.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)覺問(wèn)題時(shí)有權(quán)要求甲方及時(shí)改正。11.2投訴處理11.2.1甲方應(yīng)設(shè)立投訴渠道，對(duì)乙方提出的投訴及時(shí)處理。11.2.2甲方應(yīng)在接到投訴后5個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)，并提出整改措施。11.3信息披露11.3.1甲方應(yīng)按照法律法規(guī)和本合同約定，向乙方披露服務(wù)相關(guān)信息。11.3.2甲方披露的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得有誤導(dǎo)性陳述。第十二章風(fēng)險(xiǎn)控制與合規(guī)12.1風(fēng)險(xiǎn)控制12.1.1甲方應(yīng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，識(shí)別、評(píng)估、控制服務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。12.1.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，及時(shí)提供所需的信息和數(shù)據(jù)。12.2合規(guī)管理12.2.1甲方應(yīng)保證服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容以適應(yīng)法律法規(guī)的變化。12.2.2乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用甲方提供的服務(wù)從事非法活動(dòng)。12.3審計(jì)與評(píng)估12.3.1甲方應(yīng)定期接受審計(jì)，保證服務(wù)的合規(guī)性和安全性。12.3.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)控制措施。第十三章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私權(quán)13.1數(shù)據(jù)保護(hù)13.1.1甲方應(yīng)采取技術(shù)手段保護(hù)乙方數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或被非法訪問(wèn)。13.1.2甲方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，保證數(shù)據(jù)安全。13.2隱私權(quán)保護(hù)13.2.1甲方應(yīng)尊重乙方的隱私權(quán)，不得泄露乙方個(gè)人信息。13.2.2甲方應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，保證乙方隱私權(quán)不受侵犯。第十四章違約責(zé)任與賠償14.1違約責(zé)任14.1.1任何一方違反本合同的約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.1.2違約方應(yīng)賠償對(duì)方因違約所遭受的損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和合理費(fèi)用。14.2賠償范圍14.2.1賠償范圍包括但不限于因違約導(dǎo)致的利潤(rùn)損失、合同履行成本增加、第三方索賠等。14.2.2賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，但不得超過(guò)合同總金額的10%。14.3賠償方式14.3.1違約方應(yīng)在接到對(duì)方賠償要求后15個(gè)工作日內(nèi)，按照約定的賠償方式支付賠償金。14.3.2雙方協(xié)商一致的賠償方式，應(yīng)為書面形式。第十五章其他條款15.1合同效力15.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.1.2本合同的有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。15.2合同副本15.2.1雙方各執(zhí)一份本合同的副本，具有同等法律效力。15.2.2本合同副本的復(fù)印件，經(jīng)雙方確認(rèn)后，亦具有同等法律效力。15.3通知與送達(dá)15.3.1雙方