2024年系統(tǒng)管理師考試內(nèi)容劃分

2024年系統(tǒng)管理師考試內(nèi)容劃分姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要掌握的計算機(jī)基礎(chǔ)知識？

A.計算機(jī)組成原理

B.操作系統(tǒng)原理

C.數(shù)據(jù)庫原理

D.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

E.軟件工程

2.下列關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師職業(yè)特點(diǎn)的描述，正確的是：

A.需要具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力

B.需要具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

C.需要具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

D.需要具備較高的技術(shù)能力

E.需要具備較強(qiáng)的抗壓能力

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃時，應(yīng)遵循以下哪些原則？

A.可行性原則

B.經(jīng)濟(jì)性原則

C.可靠性原則

D.先進(jìn)性原則

E.安全性原則

4.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)設(shè)計階段需要考慮的因素？

A.系統(tǒng)性能

B.系統(tǒng)可靠性

C.系統(tǒng)可維護(hù)性

D.系統(tǒng)可擴(kuò)展性

E.系統(tǒng)安全性

5.下列關(guān)于系統(tǒng)實(shí)施階段的描述，正確的是：

A.系統(tǒng)實(shí)施階段是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師工作的重點(diǎn)

B.系統(tǒng)實(shí)施階段主要包括系統(tǒng)部署、系統(tǒng)調(diào)試和系統(tǒng)測試

C.系統(tǒng)實(shí)施階段需要與開發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密合作

D.系統(tǒng)實(shí)施階段需要關(guān)注系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性

E.系統(tǒng)實(shí)施階段需要關(guān)注用戶培訓(xùn)和支持

6.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)運(yùn)維階段需要關(guān)注的問題？

A.系統(tǒng)穩(wěn)定性

B.系統(tǒng)安全性

C.系統(tǒng)性能

D.系統(tǒng)可維護(hù)性

E.系統(tǒng)可擴(kuò)展性

7.以下關(guān)于項(xiàng)目管理方法的描述，正確的是：

A.PMP（項(xiàng)目管理專業(yè)人士）認(rèn)證

B.PRINCE2（ProjectsINControlledEnvironments）

C.Agile（敏捷開發(fā)）

D.Scrum（敏捷開發(fā)框架）

E.Waterfall（瀑布模型）

8.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險管理中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.風(fēng)險控制

9.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在溝通管理中需要掌握的技能，正確的是：

A.演講技巧

B.寫作能力

C.溝通技巧

D.協(xié)調(diào)能力

E.領(lǐng)導(dǎo)力

10.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在團(tuán)隊(duì)管理中需要關(guān)注的問題？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.團(tuán)隊(duì)激勵

D.團(tuán)隊(duì)溝通

E.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

11.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在質(zhì)量控制中需要關(guān)注的內(nèi)容，正確的是：

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量控制流程

C.質(zhì)量檢查

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量認(rèn)證

12.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息安全中需要關(guān)注的內(nèi)容，正確的是：

A.信息安全策略

B.安全技術(shù)

C.安全管理

D.安全審計

E.安全培訓(xùn)

13.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在法律法規(guī)中需要關(guān)注的內(nèi)容，正確的是：

A.數(shù)據(jù)保護(hù)法

B.知識產(chǎn)權(quán)法

C.網(wǎng)絡(luò)安全法

D.電子商務(wù)法

E.信息化建設(shè)相關(guān)法規(guī)

14.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在職業(yè)道德中需要遵守的原則，正確的是：

A.誠信原則

B.尊重原則

C.公平原則

D.保密原則

E.責(zé)任原則

15.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在持續(xù)學(xué)習(xí)與提升中需要關(guān)注的內(nèi)容，正確的是：

A.技術(shù)學(xué)習(xí)

B.管理學(xué)習(xí)

C.溝通學(xué)習(xí)

D.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

E.職業(yè)規(guī)劃

16.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在跨文化管理中需要關(guān)注的內(nèi)容，正確的是：

A.文化差異

B.溝通障礙

C.協(xié)作問題

D.沖突解決

E.跨文化培訓(xùn)

17.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目管理中需要關(guān)注的內(nèi)容，正確的是：

A.項(xiàng)目計劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目監(jiān)控

D.項(xiàng)目收尾

E.項(xiàng)目評估

18.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目資源管理中需要關(guān)注的內(nèi)容，正確的是：

A.人力資源

B.財務(wù)資源

C.技術(shù)資源

D.時間資源

E.信息資源

19.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目溝通管理中需要關(guān)注的內(nèi)容，正確的是：

A.溝通計劃

B.溝通渠道

C.溝通內(nèi)容

D.溝通效果

E.溝通評估

20.以下關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險管理中需要關(guān)注的內(nèi)容，正確的是：

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.風(fēng)險控制

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)是確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，而不涉及系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計。（×）

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段的主要任務(wù)是監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時完成。（×）

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃時，應(yīng)優(yōu)先考慮系統(tǒng)的先進(jìn)性，而忽略其可行性和經(jīng)濟(jì)性。（×）

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險管理中，只需關(guān)注潛在的風(fēng)險，而不需要制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。（×）

5.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在團(tuán)隊(duì)管理中，應(yīng)注重團(tuán)隊(duì)成員的個人發(fā)展，而忽略團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)。（×）

6.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計時，應(yīng)確保系統(tǒng)具有良好的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性。（√）

7.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息安全方面，只需關(guān)注系統(tǒng)內(nèi)部的安全，而不需要考慮外部威脅。（×）

8.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目溝通管理中，只需確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通順暢，無需關(guān)注與其他利益相關(guān)者的溝通。（×）

9.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在職業(yè)道德方面，只需遵守國家法律法規(guī)，無需關(guān)注行業(yè)規(guī)范和道德準(zhǔn)則。（×）

10.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在持續(xù)學(xué)習(xí)與提升中，只需關(guān)注技術(shù)層面的學(xué)習(xí)，而忽略管理層面的提升。（×）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)規(guī)劃階段的主要任務(wù)。

2.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)設(shè)計階段需要考慮的關(guān)鍵因素。

3.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)實(shí)施階段的主要職責(zé)。

4.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)運(yùn)維階段需要關(guān)注的關(guān)鍵問題。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目管理中的角色及其對項(xiàng)目成功的重要性。

2.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息安全管理方面的職責(zé)，并結(jié)合實(shí)際案例分析如何有效應(yīng)對信息安全挑戰(zhàn)。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：計算機(jī)基礎(chǔ)知識是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師必備的基礎(chǔ)，涵蓋了計算機(jī)組成原理、操作系統(tǒng)原理、數(shù)據(jù)庫原理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件工程等方面。

2.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師職業(yè)特點(diǎn)要求其具備溝通協(xié)調(diào)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、技術(shù)能力和抗壓能力等多方面的素質(zhì)。

3.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)遵循可行性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性、先進(jìn)性和安全性等原則，以確保系統(tǒng)的成功實(shí)施和運(yùn)行。

4.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計階段需要考慮系統(tǒng)的性能、可靠性、可維護(hù)性、可擴(kuò)展性和安全性等因素，以保證系統(tǒng)設(shè)計的合理性和有效性。

5.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)實(shí)施階段是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師工作的重點(diǎn)，包括系統(tǒng)部署、調(diào)試、測試以及用戶培訓(xùn)和支持等環(huán)節(jié)。

6.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)運(yùn)維階段需要關(guān)注系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、性能、可維護(hù)性和可擴(kuò)展性等方面，以確保系統(tǒng)長期穩(wěn)定運(yùn)行。

7.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目管理方法包括PMP、PRINCE2、Agile、Scrum和Waterfall等，適用于不同類型的項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

8.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險管理包括風(fēng)險識別、評估、應(yīng)對、監(jiān)控和控制等環(huán)節(jié)，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需全面關(guān)注風(fēng)險管理的各個方面。

9.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在溝通管理中需要掌握演講、寫作、溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)力等技能，以提高溝通效果。

10.ABCDE

解析思路：團(tuán)隊(duì)管理涉及團(tuán)隊(duì)建設(shè)、協(xié)作、激勵、溝通和培訓(xùn)等方面，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需關(guān)注團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展和成員的個人成長。

二、判斷題

1.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師不僅需要確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，還要參與系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計。

2.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段的主要任務(wù)不僅包括監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度，還包括協(xié)調(diào)資源、解決問題等。

3.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)綜合考慮可行性、經(jīng)濟(jì)性、先進(jìn)性和安全性等因素，以確保系統(tǒng)的成功實(shí)施。

4.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險管理中，需要識別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控風(fēng)險，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。

5.×

解析思路：團(tuán)隊(duì)管理中，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)，同時也要注重團(tuán)隊(duì)成員的個人發(fā)展。

6.√

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計時，確保系統(tǒng)具有良好的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的重要職責(zé)。

7.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息安全方面，需要關(guān)注系統(tǒng)內(nèi)部和外部威脅，確保信息系統(tǒng)的安全。

8.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目溝通管理中，需要關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部以及其他利益相關(guān)者的溝通。

9.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在職業(yè)道德方面，需要遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和道德準(zhǔn)則。

10.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在持續(xù)學(xué)習(xí)與提升中，需要關(guān)注技術(shù)和管理兩個層面的提升。

三、簡答題

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)規(guī)劃階段的主要任務(wù)包括：需求分析、系統(tǒng)目標(biāo)設(shè)定、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、技術(shù)選型、資源規(guī)劃等。

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)設(shè)計階段需要考慮的關(guān)鍵因素包括：系統(tǒng)性能、可靠性、可維護(hù)性、可擴(kuò)展性、安全性、用戶界面、數(shù)據(jù)管理等。

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)實(shí)施階段的主要職責(zé)包括：項(xiàng)目協(xié)調(diào)、資源分配、進(jìn)度控制、質(zhì)量保證、風(fēng)險監(jiān)控、溝通管理等。

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)運(yùn)維階段需要關(guān)注的關(guān)鍵問題包括：系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性、性能優(yōu)化、故障排除、用戶支持、系統(tǒng)升級等。

四、論述題

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目管理中的角色包括：項(xiàng)目規(guī)劃、資