城際鐵路與旅游市場(chǎng)拓展考核試卷_第1頁(yè)
城際鐵路與旅游市場(chǎng)拓展考核試卷_第2頁(yè)
城際鐵路與旅游市場(chǎng)拓展考核試卷_第3頁(yè)
城際鐵路與旅游市場(chǎng)拓展考核試卷_第4頁(yè)
城際鐵路與旅游市場(chǎng)拓展考核試卷_第5頁(yè)
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城際鐵路與旅游市場(chǎng)拓展考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)城際鐵路與旅游市場(chǎng)拓展關(guān)系的理解與應(yīng)用能力,包括城際鐵路規(guī)劃、旅游市場(chǎng)需求分析、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略等方面知識(shí)。

一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.城際鐵路規(guī)劃中,以下哪項(xiàng)不是考慮因素?()

A.線路長(zhǎng)度

B.站點(diǎn)密度

C.線路坡度

D.線路造價(jià)

2.旅游市場(chǎng)拓展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是()

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.營(yíng)銷(xiāo)推廣

D.價(jià)格制定

3.城際鐵路沿線旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)時(shí),以下哪種方式最有利于可持續(xù)發(fā)展?()

A.大規(guī)模開(kāi)發(fā)

B.低密度開(kāi)發(fā)

C.主題公園式開(kāi)發(fā)

D.傳統(tǒng)模式開(kāi)發(fā)

4.下列哪項(xiàng)不是城際鐵路對(duì)旅游市場(chǎng)拓展的積極作用?()

A.增強(qiáng)旅游便利性

B.擴(kuò)大旅游目的地范圍

C.提高旅游成本

D.促進(jìn)旅游線路優(yōu)化

5.城際鐵路沿線旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)時(shí),以下哪種方式最有利于提升游客體驗(yàn)?()

A.門(mén)票價(jià)格低廉

B.交通便捷

C.設(shè)施齊全

D.信息透明

6.以下哪項(xiàng)不是城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展策略?()

A.聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)

B.線路捆綁

C.旅游產(chǎn)品創(chuàng)新

D.門(mén)票降價(jià)促銷(xiāo)

7.城際鐵路對(duì)旅游市場(chǎng)的促進(jìn)作用主要體現(xiàn)在()

A.提高旅游收入

B.優(yōu)化旅游結(jié)構(gòu)

C.促進(jìn)旅游消費(fèi)升級(jí)

D.以上都是

8.下列哪項(xiàng)不是城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展的潛在風(fēng)險(xiǎn)?()

A.交通擁堵

B.旅游安全事故

C.環(huán)境污染

D.旅游市場(chǎng)飽和

9.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展中,以下哪種方式最有利于提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力?()

A.線路優(yōu)化

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.營(yíng)銷(xiāo)推廣

D.以上都是

10.城際鐵路沿線旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)時(shí),以下哪種方式最有利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境?()

A.大規(guī)模開(kāi)發(fā)

B.低密度開(kāi)發(fā)

C.主題公園式開(kāi)發(fā)

D.傳統(tǒng)模式開(kāi)發(fā)

11.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展中,以下哪種方式最有利于提升旅游服務(wù)質(zhì)量?()

A.門(mén)票價(jià)格低廉

B.交通便捷

C.設(shè)施齊全

D.信息透明

12.下列哪項(xiàng)不是城際鐵路對(duì)旅游市場(chǎng)拓展的負(fù)面影響?()

A.交通擁堵

B.旅游安全事故

C.環(huán)境污染

D.旅游市場(chǎng)活躍

13.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展中,以下哪種方式最有利于打造旅游品牌?()

A.聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)

B.線路捆綁

C.旅游產(chǎn)品創(chuàng)新

D.價(jià)格戰(zhàn)

14.以下哪項(xiàng)不是城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展的關(guān)鍵因素?()

A.交通便捷性

B.旅游產(chǎn)品吸引力

C.營(yíng)銷(xiāo)推廣力度

D.旅游政策支持

15.城際鐵路沿線旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)時(shí),以下哪種方式最有利于提升游客滿意度?()

A.門(mén)票價(jià)格低廉

B.交通便捷

C.設(shè)施齊全

D.信息透明

16.下列哪項(xiàng)不是城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展的挑戰(zhàn)?()

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

B.旅游產(chǎn)品同質(zhì)化

C.環(huán)境保護(hù)壓力大

D.以上都不是

17.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展中,以下哪種方式最有利于促進(jìn)區(qū)域旅游發(fā)展?()

A.線路優(yōu)化

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.營(yíng)銷(xiāo)推廣

D.以上都是

18.以下哪項(xiàng)不是城際鐵路對(duì)旅游市場(chǎng)拓展的促進(jìn)作用?()

A.提高旅游收入

B.優(yōu)化旅游結(jié)構(gòu)

C.促進(jìn)旅游消費(fèi)升級(jí)

D.降低旅游成本

19.城際鐵路沿線旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)時(shí),以下哪種方式最有利于提升旅游目的地形象?()

A.大規(guī)模開(kāi)發(fā)

B.低密度開(kāi)發(fā)

C.主題公園式開(kāi)發(fā)

D.傳統(tǒng)模式開(kāi)發(fā)

20.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展中,以下哪種方式最有利于提升旅游服務(wù)質(zhì)量?()

A.門(mén)票價(jià)格低廉

B.交通便捷

C.設(shè)施齊全

D.信息透明

21.以下哪項(xiàng)不是城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展的潛在風(fēng)險(xiǎn)?()

A.交通擁堵

B.旅游安全事故

C.環(huán)境污染

D.旅游市場(chǎng)活躍

22.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展中,以下哪種方式最有利于提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力?()

A.線路優(yōu)化

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.營(yíng)銷(xiāo)推廣

D.以上都是

23.城際鐵路沿線旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)時(shí),以下哪種方式最有利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境?()

A.大規(guī)模開(kāi)發(fā)

B.低密度開(kāi)發(fā)

C.主題公園式開(kāi)發(fā)

D.傳統(tǒng)模式開(kāi)發(fā)

24.以下哪項(xiàng)不是城際鐵路對(duì)旅游市場(chǎng)拓展的積極作用?()

A.增強(qiáng)旅游便利性

B.擴(kuò)大旅游目的地范圍

C.提高旅游成本

D.促進(jìn)旅游線路優(yōu)化

25.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展中,以下哪種方式最有利于提升游客體驗(yàn)?()

A.門(mén)票價(jià)格低廉

B.交通便捷

C.設(shè)施齊全

D.信息透明

26.下列哪項(xiàng)不是城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展策略?()

A.聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)

B.線路捆綁

C.旅游產(chǎn)品創(chuàng)新

D.門(mén)票降價(jià)促銷(xiāo)

27.城際鐵路對(duì)旅游市場(chǎng)的促進(jìn)作用主要體現(xiàn)在()

A.提高旅游收入

B.優(yōu)化旅游結(jié)構(gòu)

C.促進(jìn)旅游消費(fèi)升級(jí)

D.以上都是

28.以下哪項(xiàng)不是城際鐵路對(duì)旅游市場(chǎng)拓展的負(fù)面影響?()

A.交通擁堵

B.旅游安全事故

C.環(huán)境污染

D.旅游市場(chǎng)活躍

29.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展中,以下哪種方式最有利于打造旅游品牌?()

A.聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)

B.線路捆綁

C.旅游產(chǎn)品創(chuàng)新

D.價(jià)格戰(zhàn)

30.以下哪項(xiàng)不是城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展的關(guān)鍵因素?()

A.交通便捷性

B.旅游產(chǎn)品吸引力

C.營(yíng)銷(xiāo)推廣力度

D.旅游政策支持

二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.城際鐵路對(duì)旅游市場(chǎng)拓展的積極影響包括()

A.提高旅游效率

B.擴(kuò)大旅游客源

C.降低旅游成本

D.促進(jìn)旅游產(chǎn)品創(chuàng)新

2.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有()

A.目標(biāo)市場(chǎng)定位

B.產(chǎn)品差異化

C.營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施

D.旅游服務(wù)提升

3.城際鐵路沿線旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)時(shí),應(yīng)考慮的生態(tài)保護(hù)措施有()

A.控制開(kāi)發(fā)強(qiáng)度

B.生態(tài)修復(fù)

C.生物多樣性保護(hù)

D.環(huán)境監(jiān)測(cè)

4.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展的潛在風(fēng)險(xiǎn)包括()

A.旅游市場(chǎng)飽和

B.環(huán)境污染

C.旅游安全事故

D.旅游服務(wù)質(zhì)量下降

5.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展的策略有()

A.聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)

B.線路捆綁

C.旅游產(chǎn)品創(chuàng)新

D.價(jià)格戰(zhàn)

6.城際鐵路對(duì)旅游市場(chǎng)拓展的促進(jìn)作用表現(xiàn)在()

A.提升旅游目的地形象

B.促進(jìn)旅游消費(fèi)升級(jí)

C.擴(kuò)大旅游市場(chǎng)規(guī)模

D.優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

7.城際鐵路沿線旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)時(shí),應(yīng)注重的旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向有()

A.文化旅游

B.休閑度假

C.生態(tài)旅游

D.紅色旅游

8.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展中,以下哪些是提升旅游服務(wù)質(zhì)量的措施?()

A.提高員工素質(zhì)

B.優(yōu)化旅游線路

C.豐富旅游產(chǎn)品

D.加強(qiáng)旅游安全管理

9.城際鐵路對(duì)旅游市場(chǎng)的負(fù)面影響可能包括()

A.交通擁堵

B.環(huán)境破壞

C.旅游安全事故

D.旅游市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)

10.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展的成功案例包括()

A.長(zhǎng)三角地區(qū)

B.珠三角地區(qū)

C.京津冀地區(qū)

D.成都平原

11.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展中,以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容?()

A.目標(biāo)游客群體

B.旅游消費(fèi)習(xí)慣

C.旅游市場(chǎng)趨勢(shì)

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

12.城際鐵路沿線旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)時(shí),應(yīng)考慮的經(jīng)濟(jì)效益因素有()

A.投資回報(bào)率

B.旅游收入

C.旅游就業(yè)

D.旅游稅收

13.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展中,以下哪些是旅游產(chǎn)品創(chuàng)新的途徑?()

A.主題旅游

B.特色旅游

C.節(jié)慶旅游

D.體驗(yàn)式旅游

14.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展的策略中,以下哪些是聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的有效方式?()

A.合作營(yíng)銷(xiāo)

B.贊助營(yíng)銷(xiāo)

C.聯(lián)合宣傳

D.交叉營(yíng)銷(xiāo)

15.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展的成功因素包括()

A.政策支持

B.交通便利

C.產(chǎn)品豐富

D.服務(wù)優(yōu)質(zhì)

16.城際鐵路沿線旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)時(shí),應(yīng)注重的社會(huì)效益因素有()

A.促進(jìn)文化交流

B.提升地區(qū)形象

C.豐富居民生活

D.促進(jìn)就業(yè)

17.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展中,以下哪些是旅游市場(chǎng)調(diào)研的方法?()

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)研

C.觀察法

D.數(shù)據(jù)分析

18.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展中,以下哪些是旅游產(chǎn)品差異化策略?()

A.地域特色

B.主題特色

C.服務(wù)特色

D.價(jià)格特色

19.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展中,以下哪些是旅游市場(chǎng)細(xì)分的方法?()

A.地域細(xì)分

B.消費(fèi)能力細(xì)分

C.年齡細(xì)分

D.興趣愛(ài)好細(xì)分

20.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展的成功案例中,以下哪些是關(guān)鍵成功因素?()

A.政府引導(dǎo)

B.企業(yè)參與

C.市場(chǎng)需求

D.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)

1.城際鐵路的建設(shè)有助于縮短城市間的______,促進(jìn)旅游市場(chǎng)的拓展。

2.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展的關(guān)鍵在于對(duì)______的準(zhǔn)確把握。

3.城際鐵路沿線旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)應(yīng)遵循______原則,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

4.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展需要注重______,提升游客體驗(yàn)。

5.城際鐵路旅游市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容包括______、旅游消費(fèi)習(xí)慣等。

6.城際鐵路旅游產(chǎn)品創(chuàng)新可以采用______、特色旅游等方式。

7.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展的策略包括______、線路捆綁等。

8.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展的成功案例中,______地區(qū)以其便捷的交通和豐富的旅游資源而聞名。

9.城際鐵路沿線旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)時(shí),應(yīng)考慮的生態(tài)保護(hù)措施有______、生態(tài)修復(fù)等。

10.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展的潛在風(fēng)險(xiǎn)包括______、旅游安全事故等。

11.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展需要加強(qiáng)______,提升旅游服務(wù)質(zhì)量。

12.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一是______,以確定目標(biāo)市場(chǎng)。

13.城際鐵路旅游產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)注重______,滿足不同游客的需求。

14.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展的成功因素包括______、產(chǎn)品豐富等。

15.城際鐵路沿線旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)時(shí),應(yīng)注重的旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向有______、休閑度假等。

16.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展中,以下哪些是提升旅游服務(wù)質(zhì)量的措施?______、優(yōu)化旅游線路等。

17.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展中,以下哪些是旅游市場(chǎng)調(diào)研的方法?______、訪談?wù){(diào)研等。

18.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展的策略中,以下哪些是聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的有效方式?______、聯(lián)合宣傳等。

19.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展的成功案例中,以下哪些是關(guān)鍵成功因素?______、市場(chǎng)需求等。

20.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展中,以下哪些是旅游產(chǎn)品差異化策略?______、主題特色等。

21.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展中,以下哪些是旅游市場(chǎng)細(xì)分的方法?______、興趣愛(ài)好細(xì)分等。

22.城際鐵路沿線旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)時(shí),應(yīng)考慮的經(jīng)濟(jì)效益因素有______、旅游收入等。

23.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展中,以下哪些是旅游產(chǎn)品創(chuàng)新的途徑?______、體驗(yàn)式旅游等。

24.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展需要加強(qiáng)______,提升旅游目的地形象。

25.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展的成功案例中,以下哪些是政府引導(dǎo)的體現(xiàn)?______、政策支持等。

四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√,錯(cuò)誤的畫(huà)×)

1.城際鐵路的建設(shè)對(duì)旅游市場(chǎng)拓展只有負(fù)面影響。()

2.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展的關(guān)鍵在于產(chǎn)品的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。()

3.城際鐵路沿線旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)應(yīng)優(yōu)先考慮經(jīng)濟(jì)效益,忽略生態(tài)保護(hù)。()

4.城際鐵路旅游市場(chǎng)調(diào)研可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查獲取全面的數(shù)據(jù)。()

5.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展的成功案例普遍采用價(jià)格戰(zhàn)策略。()

6.城際鐵路旅游產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)追求獨(dú)特性,不考慮市場(chǎng)需求。()

7.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展中,聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)是無(wú)效的市場(chǎng)推廣方式。()

8.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展的成功與旅游目的地的地理位置無(wú)關(guān)。()

9.城際鐵路沿線旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)時(shí),應(yīng)鼓勵(lì)大規(guī)模開(kāi)發(fā),以提高旅游收入。()

10.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展中,旅游安全事故的預(yù)防措施可以忽略。()

11.城際鐵路旅游市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是為了確定旅游產(chǎn)品的價(jià)格。()

12.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展的成功案例中,政府引導(dǎo)是關(guān)鍵因素之一。()

13.城際鐵路旅游產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)注重地域特色,忽視游客偏好。()

14.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展的策略中,聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)是成本最高的方式。()

15.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展中,旅游服務(wù)質(zhì)量可以通過(guò)降低成本來(lái)提升。()

16.城際鐵路沿線旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮旅游產(chǎn)品的多樣性,忽視生態(tài)環(huán)境。()

17.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展的成功案例中,企業(yè)參與是關(guān)鍵因素之一。()

18.城際鐵路旅游市場(chǎng)調(diào)研可以通過(guò)實(shí)地考察獲取更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。()

19.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展中,旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新應(yīng)追求獨(dú)特性,忽視市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)。()

20.城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展的成功與旅游目的地的交通便利程度密切相關(guān)。()

五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例,分析城際鐵路對(duì)旅游市場(chǎng)拓展的促進(jìn)作用,并闡述其具體影響。

2.針對(duì)城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展,提出至少三種有效的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略,并說(shuō)明其可行性和預(yù)期效果。

3.討論城際鐵路沿線旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)中,如何平衡經(jīng)濟(jì)效益與生態(tài)保護(hù),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

4.分析城際鐵路旅游市場(chǎng)拓展過(guò)程中可能遇到的挑戰(zhàn),并提出相應(yīng)的解決方案。

六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)

1.案例題:某城市正在規(guī)劃一條城際鐵路,該鐵路沿線有多個(gè)旅游景點(diǎn)。請(qǐng)分析城際鐵路建成后對(duì)該城市旅游市場(chǎng)拓展的影響,并提出相應(yīng)的旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議。

2.案例題:某城際鐵路沿線地區(qū)擁有豐富的旅游資源,但旅游市場(chǎng)拓展效果不佳。請(qǐng)分析該地區(qū)旅游市場(chǎng)拓展中存在的問(wèn)題,并提出改進(jìn)措施。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.A

3.B

4.C

5.B

6.D

7.D

8.D

9.D

10.B

11.D

12.D

13.A

14.D

15.D

16.D

17.D

18.C

19.D

20.D

21.D

22.D

23.B

24.C

25.B

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.距離

2.目標(biāo)市場(chǎng)

3.可持續(xù)發(fā)展

4.旅游服務(wù)

5.目標(biāo)游客群體

6.主題旅游

7.聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)

8.長(zhǎng)三角地區(qū)

9.控制開(kāi)發(fā)強(qiáng)度

10.旅游市場(chǎng)飽和

11.旅游服務(wù)提升

12.目標(biāo)市場(chǎng)定位

13.市場(chǎng)需求

14.A,B,C

15.文化旅游

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

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