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文檔簡(jiǎn)介
洗滌班管理制度?一、總則1.目的為加強(qiáng)洗滌班的管理,規(guī)范洗滌工作流程,確保洗滌質(zhì)量,提高工作效率,保障洗滌班各項(xiàng)工作的順利開展,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司洗滌班全體員工。3.基本原則質(zhì)量第一原則:始終將洗滌質(zhì)量放在首位,確保各類物品經(jīng)過洗滌后達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。高效協(xié)作原則:各崗位員工要密切配合,高效完成洗滌任務(wù),避免出現(xiàn)工作延誤或脫節(jié)。安全規(guī)范原則:嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,確保洗滌工作安全進(jìn)行,避免發(fā)生安全事故。節(jié)約環(huán)保原則:合理使用洗滌用品和能源,減少浪費(fèi),注重環(huán)境保護(hù)。二、崗位職責(zé)1.洗滌班班長負(fù)責(zé)洗滌班的全面管理工作,制定工作計(jì)劃和目標(biāo),并組織實(shí)施。合理安排人員,確保各項(xiàng)洗滌任務(wù)按時(shí)、高質(zhì)量完成。監(jiān)督洗滌質(zhì)量,對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的洗滌物品及時(shí)進(jìn)行返工處理。負(fù)責(zé)與其他部門溝通協(xié)調(diào),了解洗滌需求,及時(shí)反饋工作情況。組織員工培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。負(fù)責(zé)洗滌設(shè)備的日常維護(hù)和管理,確保設(shè)備正常運(yùn)行。做好洗滌班的成本控制和物資管理工作。2.洗滌工按照洗滌操作規(guī)程,認(rèn)真完成各類物品的洗滌工作。對(duì)洗滌前的物品進(jìn)行分類、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告班長。負(fù)責(zé)洗滌設(shè)備的操作和日常清潔維護(hù),確保設(shè)備正常運(yùn)行。正確使用洗滌用品,控制用量,避免浪費(fèi)。協(xié)助班長做好其他相關(guān)工作,如協(xié)助分類整理洗后的物品等。3.熨燙工對(duì)洗滌后的物品進(jìn)行熨燙處理,確保熨燙效果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。掌握不同面料的熨燙溫度和壓力,避免損壞衣物。負(fù)責(zé)熨燙設(shè)備的操作和日常維護(hù),定期檢查設(shè)備性能。對(duì)熨燙后的物品進(jìn)行整理、折疊,確保整齊美觀。協(xié)助洗滌工做好其他相關(guān)工作,如對(duì)部分衣物進(jìn)行預(yù)熨燙等。4.消毒工負(fù)責(zé)對(duì)需消毒的物品進(jìn)行消毒處理,嚴(yán)格按照消毒流程和標(biāo)準(zhǔn)操作。正確使用消毒設(shè)備和消毒用品,確保消毒效果。對(duì)消毒后的物品進(jìn)行分類存放,防止二次污染。做好消毒記錄,定期統(tǒng)計(jì)消毒物品數(shù)量。協(xié)助其他崗位做好相關(guān)消毒工作,如對(duì)洗滌設(shè)備進(jìn)行定期消毒等。5.輔助工協(xié)助洗滌工、熨燙工、消毒工完成各項(xiàng)工作任務(wù),如搬運(yùn)洗滌物品、整理工作場(chǎng)地等。負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生,保持工作環(huán)境整潔。協(xié)助班長做好物資管理工作,如領(lǐng)取和發(fā)放洗滌用品等。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。三、工作流程1.收衣流程接收衣物:洗滌班員工在指定地點(diǎn)接收各部門送來的待洗滌衣物,與送衣人進(jìn)行交接,核對(duì)衣物數(shù)量、種類、破損情況等,并做好記錄。分類登記:對(duì)接收的衣物按照不同種類(如工作服、床單、被罩等)、顏色、材質(zhì)進(jìn)行分類,然后逐一登記,記錄每類衣物的數(shù)量、送衣部門等信息。2.洗滌流程預(yù)處理:將分類后的衣物進(jìn)行預(yù)處理,檢查衣物上是否有特殊污漬,如有則采用相應(yīng)的去污劑進(jìn)行局部處理。裝機(jī)洗滌:根據(jù)衣物的種類、數(shù)量和洗滌要求,選擇合適的洗滌程序,將衣物裝入洗滌設(shè)備中。在洗滌過程中,嚴(yán)格按照操作規(guī)程控制洗滌時(shí)間、溫度、水位等參數(shù)。漂洗:洗滌完成后,進(jìn)行漂洗,確保衣物上的洗滌劑殘留徹底清除。脫水:漂洗結(jié)束后,進(jìn)行脫水處理,使衣物含水量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。3.熨燙流程檢查整理:將脫水后的衣物取出,檢查是否有褶皺、破損等情況,如有則進(jìn)行整理修復(fù)。熨燙操作:根據(jù)衣物的面料和要求,調(diào)整熨燙設(shè)備的溫度和壓力,對(duì)衣物進(jìn)行熨燙。熨燙時(shí)要注意衣物的平整度和線條,確保熨燙效果符合標(biāo)準(zhǔn)。整形:對(duì)熨燙后的衣物進(jìn)行整形,如將領(lǐng)口、袖口、下擺等部位整理整齊,使其更加美觀。4.消毒流程選擇消毒方式:根據(jù)物品的性質(zhì)和消毒要求,選擇合適的消毒方式,如高溫消毒、化學(xué)消毒等。消毒操作:按照選定的消毒方式和操作規(guī)程進(jìn)行消毒處理。例如,采用高溫消毒時(shí),要確保消毒溫度和時(shí)間達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn);采用化學(xué)消毒時(shí),要嚴(yán)格控制消毒劑的濃度和浸泡時(shí)間。通風(fēng)晾干:消毒完成后,將物品取出,放在通風(fēng)良好的地方晾干,避免二次污染。5.送衣流程核對(duì)整理:將熨燙、消毒后的衣物按照送衣記錄進(jìn)行核對(duì),確保衣物數(shù)量準(zhǔn)確、種類無誤。然后對(duì)衣物進(jìn)行整理,折疊整齊或懸掛好。送衣交接:將整理好的衣物送至各部門指定地點(diǎn),與接收人進(jìn)行交接,再次核對(duì)衣物信息,確認(rèn)無誤后由接收人簽字確認(rèn)。四、洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.衣物洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)洗凈度:衣物表面污漬徹底清除,無明顯黃斑、油漬、血漬等殘留污漬。色澤:衣物色澤鮮艷,無褪色、變色現(xiàn)象,保持原有色澤。平整度:衣物平整,無褶皺、變形,線條流暢,領(lǐng)口、袖口、下擺等部位整齊。破損情況:洗滌過程中無破損、開線等情況,對(duì)原有破損處進(jìn)行有效修復(fù)。2.布草洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)洗凈度:床單、被罩等布草表面污漬徹底洗凈,無污漬殘留,特別是邊角部位。色澤:布草色澤均勻,無明顯色差,保持原有顏色。平整度:布草平整,無褶皺、起球現(xiàn)象,縫線處平整,無脫線。尺寸:布草尺寸符合標(biāo)準(zhǔn)要求,無縮水、拉伸變形。3.特殊物品洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于有特殊洗滌要求的物品,如絲綢制品、皮革制品等,按照相應(yīng)的專業(yè)洗滌標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保物品不受損壞,保持原有品質(zhì)。五、設(shè)備管理1.設(shè)備操作規(guī)程洗滌設(shè)備、熨燙設(shè)備、消毒設(shè)備等操作人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),熟悉設(shè)備性能和操作方法,方可上崗操作。設(shè)備啟動(dòng)前,要檢查設(shè)備各部件是否正常,電源、水源、氣源等是否接通,確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。按照設(shè)備操作規(guī)程設(shè)定洗滌、熨燙、消毒等參數(shù),嚴(yán)禁擅自更改設(shè)備參數(shù)。設(shè)備運(yùn)行過程中,操作人員要密切關(guān)注設(shè)備運(yùn)行情況,如發(fā)現(xiàn)異常聲音、異味、振動(dòng)等,應(yīng)立即停機(jī)檢查,排除故障后方可繼續(xù)運(yùn)行。設(shè)備使用完畢后,要及時(shí)關(guān)閉電源、水源、氣源,清理設(shè)備表面和內(nèi)部的雜物,保持設(shè)備清潔。2.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檔案,記錄設(shè)備的型號(hào)、購買日期、維護(hù)保養(yǎng)情況等信息。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),包括清潔、潤滑、緊固、調(diào)試等工作,確保設(shè)備性能良好。按照設(shè)備使用說明書的要求,定期更換設(shè)備的易損件,如洗滌設(shè)備的濾網(wǎng)、皮帶,熨燙設(shè)備的加熱管等。對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查和測(cè)試,如洗滌設(shè)備的洗滌效果測(cè)試、熨燙設(shè)備的溫度和壓力測(cè)試、消毒設(shè)備的消毒效果測(cè)試等,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù)。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),要及時(shí)通知專業(yè)維修人員進(jìn)行維修,維修后要進(jìn)行試機(jī),確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.設(shè)備安全管理設(shè)備操作人員要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,佩戴好必要的防護(hù)用品,如手套、圍裙等。設(shè)備周圍要保持清潔,通道暢通,嚴(yán)禁堆放雜物,防止發(fā)生安全事故。對(duì)設(shè)備的電氣系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、加熱系統(tǒng)等進(jìn)行定期檢查,確保設(shè)備安全性能良好,無漏電、短路等安全隱患。設(shè)備發(fā)生安全事故時(shí),要立即停機(jī),切斷電源,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。六、物資管理1.洗滌用品管理洗滌用品的采購要根據(jù)洗滌任務(wù)量和實(shí)際需求,選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的產(chǎn)品。建立洗滌用品庫存管理制度,定期盤點(diǎn)庫存,確保洗滌用品數(shù)量充足,避免缺貨影響洗滌工作。洗滌用品要分類存放,標(biāo)識(shí)清晰,防止混淆。不同類型的洗滌用品要存放在不同的區(qū)域,并注明名稱、規(guī)格、保質(zhì)期等信息。按照洗滌操作規(guī)程正確使用洗滌用品,控制用量,避免浪費(fèi)。定期對(duì)洗滌用品的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整采購計(jì)劃。2.其他物資管理對(duì)洗滌班所需的其他物資,如工作服、清潔工具、包裝材料等,也要建立相應(yīng)的管理制度。工作服要定期清洗、更換,保持整潔。清潔工具要妥善保管,定期維護(hù),確保正常使用。包裝材料要合理使用,避免浪費(fèi)。對(duì)包裝后的物品要進(jìn)行妥善存放,防止損壞。建立物資領(lǐng)用制度,員工領(lǐng)用物資時(shí)要填寫領(lǐng)用申請(qǐng)表,經(jīng)班長批準(zhǔn)后領(lǐng)取。領(lǐng)用物資要做好記錄,定期核對(duì)物資庫存。七、安全管理1.安全操作規(guī)程洗滌班員工要嚴(yán)格遵守公司的安全規(guī)章制度,熟悉洗滌工作中的安全操作規(guī)程。在使用洗滌設(shè)備、熨燙設(shè)備、消毒設(shè)備等過程中,要嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,避免發(fā)生安全事故。操作電氣設(shè)備時(shí),要注意防止觸電,嚴(yán)禁濕手操作電器開關(guān)。使用蒸汽設(shè)備時(shí),要注意防止?fàn)C傷,開啟蒸汽閥門時(shí)要緩慢,避免蒸汽噴出傷人。搬運(yùn)重物時(shí),要注意姿勢(shì)正確,避免扭傷腰部。多人搬運(yùn)時(shí)要相互配合,步調(diào)一致。2.安全檢查定期對(duì)洗滌班的工作區(qū)域進(jìn)行安全檢查,包括設(shè)備安全、電氣安全、消防安全等方面。檢查設(shè)備是否正常運(yùn)行,有無安全隱患;檢查電氣線路是否老化、破損,插座、插頭是否完好;檢查消防器材是否齊全、有效,消防通道是否暢通。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題要及時(shí)記錄,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行整改。整改完成后要進(jìn)行復(fù)查,確保安全隱患徹底消除。3.安全教育培訓(xùn)定期組織洗滌班員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí)和安全技能。安全教育培訓(xùn)內(nèi)容包括安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程、安全事故案例分析等。新員工入職時(shí)要進(jìn)行專門的安全培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可上崗。對(duì)特殊工種員工,如電工、鍋爐工等,要按照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),取得相應(yīng)的資格證書后才能上崗操作。八、衛(wèi)生管理1.工作區(qū)域衛(wèi)生洗滌班員工要保持工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生,每天工作結(jié)束后要對(duì)工作場(chǎng)地進(jìn)行清掃,清除雜物、污漬等。定期對(duì)洗滌設(shè)備、熨燙設(shè)備、消毒設(shè)備等進(jìn)行清潔,防止設(shè)備表面和內(nèi)部積塵、積垢。對(duì)分類存放的衣物、布草等要保持存放區(qū)域的清潔,防止灰塵、污漬等污染。工作區(qū)域的垃圾桶要及時(shí)清理,垃圾要分類存放,定期運(yùn)至指定地點(diǎn)處理。2.個(gè)人衛(wèi)生洗滌班員工要注意個(gè)人衛(wèi)生,保持工作服清潔整齊,勤洗手、勤換工作服。在工作過程中要佩戴口罩、手套等防護(hù)用品,防止洗滌用品對(duì)身體造成傷害。禁止在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、飲食,避免污染洗滌物品。九、考核與獎(jiǎng)懲1.考核內(nèi)容工作質(zhì)量:考核洗滌質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求,包括洗凈度、色澤、平整度、破損情況等方面。工作效率:考核員工完成洗滌任務(wù)的速度和及時(shí)性,是否能夠按時(shí)、高效地完成工作。工作態(tài)度:考核員工的工作積極性、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面。設(shè)備維護(hù):考核員工對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況,設(shè)備是否正常運(yùn)行,有無因設(shè)備維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致的故障。安全衛(wèi)生:考核員工遵守安全規(guī)章制度和衛(wèi)生管理規(guī)定的情況,是否發(fā)生安全事故和違反衛(wèi)生要求的行為。2.考核方式日常考核:由班長對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,記錄員工的工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等方面的情況。定期考核:每月或每季度對(duì)員工進(jìn)行一次定期考核,綜合日??己饲?/p>
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