作風(fēng)紅黑榜管理制度

作風(fēng)紅黑榜管理制度?一、總則（一）目的為加強公司作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范員工行為，營造積極向上、高效協(xié)作、風(fēng)清氣正的工作氛圍，特制定本作風(fēng)紅黑榜管理制度。通過對員工工作作風(fēng)表現(xiàn)進行記錄、公示與獎懲，激勵員工保持良好作風(fēng)，改進不足之處，提升公司整體形象和工作效能。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工。（三）基本原則1.公平公正原則：對員工作風(fēng)表現(xiàn)的評價和記錄應(yīng)基于客觀事實，確保評價過程公平、評價結(jié)果公正，不偏袒、不歧視任何員工。2.及時準(zhǔn)確原則：對員工作風(fēng)行為的發(fā)現(xiàn)、記錄要及時，信息內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，以便及時反饋和處理。3.教育與激勵相結(jié)合原則：以教育引導(dǎo)為主，通過紅黑榜公示，激勵員工自覺遵守公司作風(fēng)規(guī)范，同時對違反作風(fēng)規(guī)定的行為進行相應(yīng)懲戒，促進員工自我改進。4.動態(tài)管理原則：作風(fēng)紅黑榜實行動態(tài)更新，根據(jù)員工后續(xù)表現(xiàn)及時調(diào)整上榜情況，確保榜單真實反映員工作風(fēng)變化。二、作風(fēng)紅黑榜評定標(biāo)準(zhǔn)（一）紅榜標(biāo)準(zhǔn)1.工作態(tài)度對工作充滿熱情，積極主動承擔(dān)任務(wù)，從不推諉扯皮，在規(guī)定時間內(nèi)高質(zhì)量完成本職工作，并主動協(xié)助同事完成其他相關(guān)工作。對待工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，注重細節(jié)，工作中極少出現(xiàn)差錯，能夠及時發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的問題，避免造成較大損失。具有強烈的責(zé)任心，對工作任務(wù)高度負(fù)責(zé)，遇到困難和挑戰(zhàn)不輕易退縮，努力克服困難，確保工作順利推進。2.團隊協(xié)作積極融入團隊，與同事關(guān)系融洽，溝通順暢，能夠傾聽他人意見和建議，尊重團隊成員的個性和想法，營造良好的團隊合作氛圍。樂于分享工作經(jīng)驗和知識，主動幫助新同事成長，在團隊中發(fā)揮積極的傳幫帶作用，促進團隊整體業(yè)務(wù)水平提升。顧全大局，在團隊利益與個人利益沖突時，能夠以團隊利益為重，積極配合團隊工作安排，為實現(xiàn)團隊目標(biāo)貢獻力量。3.職業(yè)素養(yǎng)嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，自覺遵守工作紀(jì)律，按時上下班，不遲到、不早退、不曠工，工作時間內(nèi)專注工作，不做與工作無關(guān)的事情。注重個人形象和言行舉止，著裝得體、整潔，語言文明、禮貌，展現(xiàn)出良好的職業(yè)素養(yǎng)和精神風(fēng)貌。誠實守信，保守公司機密，維護公司商業(yè)信譽，不泄露公司內(nèi)部信息和客戶資料，不從事有損公司利益的行為。4.創(chuàng)新表現(xiàn)積極思考，勇于創(chuàng)新，能夠提出具有建設(shè)性的工作思路和方法，有效提高工作效率或改善工作質(zhì)量，為公司發(fā)展帶來新的活力。主動參與公司組織的創(chuàng)新活動，在創(chuàng)新項目中發(fā)揮重要作用，取得顯著創(chuàng)新成果，得到公司或客戶的認(rèn)可。善于學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，不斷拓寬自己的知識面和視野，將所學(xué)應(yīng)用于工作實踐，推動工作創(chuàng)新發(fā)展。（二）黑榜標(biāo)準(zhǔn)1.工作態(tài)度對待工作消極怠工，經(jīng)常拖延任務(wù)，不能按時完成工作，影響團隊整體工作進度。工作敷衍了事，責(zé)任心不強，對工作質(zhì)量不重視，導(dǎo)致工作出現(xiàn)較多失誤或嚴(yán)重錯誤，給公司造成一定損失。缺乏工作主動性，總是等待上級安排任務(wù)，對工作中出現(xiàn)的問題不主動思考、不積極解決，依賴他人推動工作。2.團隊協(xié)作與同事關(guān)系緊張，經(jīng)常發(fā)生沖突或矛盾，影響團隊和諧氛圍，不利于工作開展。自私自利，只關(guān)注個人利益，不配合團隊工作，甚至為了個人利益損害團隊利益，破壞團隊協(xié)作。對團隊成員的求助冷漠對待，不提供必要的支持和幫助，影響團隊整體效能。3.職業(yè)素養(yǎng)違反公司規(guī)章制度，如多次遲到、早退、曠工，或在工作時間內(nèi)玩游戲、看視頻、聊天等，嚴(yán)重違反工作紀(jì)律。言行不當(dāng)，損害公司形象，如在公司內(nèi)爭吵、說臟話、舉止粗魯?shù)?，給同事和客戶留下不良印象。泄露公司機密，或違反職業(yè)道德，從事與公司利益相悖的活動，給公司帶來重大損失。4.工作作風(fēng)工作中弄虛作假，虛報工作業(yè)績、數(shù)據(jù)等，騙取公司獎勵或榮譽。拉幫結(jié)派，搞小團體，破壞公司團結(jié)和正常工作秩序。對待客戶態(tài)度惡劣，服務(wù)意識淡薄，導(dǎo)致客戶投訴，嚴(yán)重影響公司聲譽。三、作風(fēng)紅黑榜信息收集與記錄（一）信息來源1.公司內(nèi)部監(jiān)督：公司各級管理人員、行政部門、人力資源部門等在日常工作中對員工作風(fēng)表現(xiàn)進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄。2.同事舉報：鼓勵員工之間相互監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)其他員工存在作風(fēng)問題，可向相關(guān)部門舉報，舉報信息經(jīng)查實后予以記錄。3.客戶反饋：客戶對員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量等方面的反饋意見，作為作風(fēng)紅黑榜信息的重要來源。4.自我申報：員工如認(rèn)為自己在某方面作風(fēng)表現(xiàn)突出，可主動向人力資源部門申報，經(jīng)核實后可列入紅榜。（二）記錄內(nèi)容1.紅榜記錄：記錄員工姓名、所在部門、上榜事跡、上榜時間等信息。上榜事跡應(yīng)詳細描述員工在工作態(tài)度、團隊協(xié)作、職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新表現(xiàn)等方面的優(yōu)秀表現(xiàn)及具體事例。2.黑榜記錄：記錄員工姓名、所在部門、違規(guī)行為、上榜時間等信息。違規(guī)行為應(yīng)明確具體違反的公司制度條款或作風(fēng)規(guī)范內(nèi)容，并詳細描述違規(guī)事實經(jīng)過。（三）記錄流程1.信息發(fā)現(xiàn)：由監(jiān)督人員、舉報人、客戶等發(fā)現(xiàn)員工作風(fēng)問題或優(yōu)秀事跡后，及時填寫《作風(fēng)紅黑榜信息記錄表》。2.信息核實：人力資源部門或相關(guān)負(fù)責(zé)部門對收集到的信息進行核實，通過與當(dāng)事人談話、查閱相關(guān)資料、向其他證人了解情況等方式，確保信息真實可靠。3.信息記錄：經(jīng)核實后的信息由專人負(fù)責(zé)錄入公司作風(fēng)紅黑榜管理系統(tǒng)，并在相應(yīng)的記錄表格上簽字確認(rèn)。4.信息公示：紅黑榜信息定期在公司內(nèi)部公告欄、辦公系統(tǒng)等平臺進行公示，接受全體員工監(jiān)督。四、作風(fēng)紅黑榜公示與發(fā)布（一）公示周期作風(fēng)紅黑榜每周公示一次，公示期為一個工作日。（二）公示方式1.公司內(nèi)部公告欄：在公司顯著位置設(shè)置公告欄，張貼本周作風(fēng)紅黑榜名單及簡要事跡或違規(guī)行為說明。2.辦公系統(tǒng)：通過公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)發(fā)布作風(fēng)紅黑榜信息，方便員工隨時查看。（三）發(fā)布說明1.在公示紅黑榜信息時，應(yīng)確保上榜人員信息準(zhǔn)確無誤，上榜事跡或違規(guī)行為描述清晰。2.對上榜員工進行標(biāo)注，紅榜員工標(biāo)注"表揚"字樣，黑榜員工標(biāo)注"警示"字樣，以便員工能夠直觀區(qū)分。3.在公示期間，如員工對上榜信息有異議，可向人力資源部門提出申訴。人力資源部門應(yīng)及時進行復(fù)查核實，并將復(fù)查結(jié)果反饋給申訴員工。如確實存在錯誤，應(yīng)及時更正紅黑榜信息。五、作風(fēng)紅黑榜獎懲措施（一）紅榜獎勵1.精神獎勵在公司內(nèi)部會議上對紅榜員工進行公開表揚，頒發(fā)榮譽證書，以資鼓勵。在公司宣傳渠道（如公司官網(wǎng)、公眾號、內(nèi)部刊物等）上宣傳紅榜員工的優(yōu)秀事跡，提升員工榮譽感和知名度。2.物質(zhì)獎勵根據(jù)紅榜員工的具體表現(xiàn)和貢獻大小，給予一定金額的獎金獎勵。獎金標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)公司實際情況制定，如優(yōu)秀事跡突出的可給予[x]元獎金，一般優(yōu)秀表現(xiàn)的可給予[x]元獎金。在員工績效評定、晉升、調(diào)薪等方面，同等條件下優(yōu)先考慮紅榜員工。如年度績效評定時，紅榜員工的績效等級可直接晉升一級；在有晉升機會時，紅榜員工可獲得優(yōu)先晉升資格；調(diào)薪時，紅榜員工的調(diào)薪幅度可適當(dāng)提高。（二）黑榜懲戒1.批評教育對黑榜員工進行誡勉談話，由人力資源部門或上級領(lǐng)導(dǎo)指出其存在的作風(fēng)問題，要求其認(rèn)識錯誤并作出書面檢討。在公司內(nèi)部會議上對黑榜員工進行通報批評，強調(diào)作風(fēng)紀(jì)律要求，引起全體員工重視。2.績效扣分根據(jù)黑榜員工違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，在其月度或季度績效評定中給予相應(yīng)的扣分。如輕微違規(guī)行為扣[x]分，較嚴(yán)重違規(guī)行為扣[x]分，嚴(yán)重違規(guī)行為扣[x]分以上。績效扣分將直接影響員工的績效獎金發(fā)放和年度績效等級評定。3.經(jīng)濟處罰對黑榜員工給予一定金額的經(jīng)濟處罰，處罰金額根據(jù)違規(guī)行為造成的損失大小和公司規(guī)定確定。如因工作失誤給公司造成經(jīng)濟損失的，按照損失金額的一定比例進行賠償；違反工作紀(jì)律的，可給予[x]元至[x]元不等的罰款。4.崗位調(diào)整對于多次上榜或違規(guī)行為嚴(yán)重的黑榜員工，公司有權(quán)對其進行崗位調(diào)整，將其調(diào)至與其能力和表現(xiàn)相匹配的崗位，甚至降職處理。5.解除勞動合同如黑榜員工的違規(guī)行為構(gòu)成嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，公司可依法解除與其簽訂的勞動合同，且無需支付經(jīng)濟補償。六、作風(fēng)紅黑榜管理的監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機制1.公司成立作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督小組，由公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門負(fù)責(zé)人、員工代表等組成。監(jiān)督小組負(fù)責(zé)對作風(fēng)紅黑榜管理制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，確保制度的公平公正實施。2.定期召開監(jiān)督小組會議，聽取作風(fēng)紅黑榜管理工作匯報，對管理過程中存在的問題進行研究討論，提出改進意見和建議。（二）檢查內(nèi)容1.紅黑榜信息收集的準(zhǔn)確性和及時性，是否存在漏記、錯記等情況。2.信息核實過程是否嚴(yán)格規(guī)范，是否存在核實不到位或故意偏袒等問題。3.紅黑榜公示是否按照規(guī)定的周期和方式進行，公示內(nèi)容是否清晰準(zhǔn)確。4.對上榜員工的獎懲措施是否落實到位，是否存在獎勵不兌現(xiàn)或懲戒不力的情況。5.員工對作風(fēng)紅黑榜管理制度的知曉度和滿意度，是否存在員工對制度不理解或有意見的情況。（三）檢查方式1.定期檢查：監(jiān)督小組每月對作風(fēng)紅黑榜管理工作進行一次全面檢查，查閱相關(guān)記錄資料，核實信息準(zhǔn)確性，檢查公示情況等。2.不定期抽查：監(jiān)督小組不定期對作風(fēng)紅黑榜管理的各個環(huán)節(jié)進行抽查，如隨機抽取部分員工詢問對制度的了解情況，檢查信息收集渠道是否暢通等。3.投