局部復(fù)習(xí)信息系統(tǒng)項目管理師試題及答案

局部復(fù)習(xí)信息系統(tǒng)項目管理師試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是信息系統(tǒng)項目的典型階段？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計

C.硬件采購

D.系統(tǒng)測試

E.項目收尾

2.項目管理中，以下哪項不屬于項目干系人？

A.項目經(jīng)理

B.項目團(tuán)隊

C.顧客

D.項目發(fā)起人

E.項目審計員

3.以下哪些是項目管理計劃的一部分？

A.范圍管理計劃

B.時間管理計劃

C.成本管理計劃

D.質(zhì)量管理計劃

E.合同管理計劃

4.以下哪項不是項目風(fēng)險應(yīng)對策略？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險減輕

C.風(fēng)險接受

D.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

E.風(fēng)險拒絕

5.在信息系統(tǒng)項目中，以下哪些是項目范圍管理的工具和技術(shù)？

A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

B.范圍核對表

C.范圍蔓延

D.范圍確認(rèn)

E.范圍控制

6.以下哪些是項目進(jìn)度管理的工具和技術(shù)？

A.關(guān)鍵路徑法（CPM）

B.活動列表

C.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

D.進(jìn)度偏差分析

E.項目進(jìn)度報告

7.以下哪些是項目成本管理的工具和技術(shù)？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.成本審計

8.以下哪些是項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計

9.以下哪些是項目溝通管理的工具和技術(shù)？

A.溝通計劃

B.溝通工具

C.溝通渠道

D.溝通記錄

E.溝通反饋

10.以下哪些是項目采購管理的工具和技術(shù)？

A.采購計劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購談判

E.采購績效評價

11.以下哪些是項目人力資源管理的關(guān)鍵要素？

A.項目團(tuán)隊建設(shè)

B.人員配備管理

C.職責(zé)分配

D.績效評估

E.培訓(xùn)與發(fā)展

12.以下哪些是項目干系人管理的工具和技術(shù)？

A.干系人分析

B.干系人溝通

C.干系人參與

D.干系人滿意度調(diào)查

E.干系人變更管理

13.以下哪些是項目風(fēng)險管理的關(guān)鍵要素？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險分析

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.風(fēng)險評估

14.以下哪些是項目集成管理的工具和技術(shù)？

A.項目整合規(guī)劃

B.項目整合管理

C.項目整合工具

D.項目整合監(jiān)控

E.項目整合審計

15.以下哪些是項目干系人關(guān)系管理的關(guān)鍵要素？

A.干系人關(guān)系建立

B.干系人關(guān)系維護(hù)

C.干系人關(guān)系優(yōu)化

D.干系人關(guān)系調(diào)整

E.干系人關(guān)系評估

16.以下哪些是項目干系人滿意度調(diào)查的方法？

A.問卷調(diào)查

B.面談

C.會議

D.電子郵件

E.電話訪談

17.以下哪些是項目變更管理的工具和技術(shù)？

A.變更請求

B.變更控制委員會

C.變更日志

D.變更評估

E.變更審批

18.以下哪些是項目合同管理的關(guān)鍵要素？

A.合同編制

B.合同談判

C.合同簽訂

D.合同履行

E.合同終止

19.以下哪些是項目審計的關(guān)鍵要素？

A.審計計劃

B.審計程序

C.審計證據(jù)

D.審計報告

E.審計結(jié)論

20.以下哪些是項目績效管理的關(guān)鍵要素？

A.績效目標(biāo)

B.績效指標(biāo)

C.績效監(jiān)控

D.績效評估

E.績效改進(jìn)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是在項目啟動階段制定的。（×）

2.項目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督項目團(tuán)隊的工作，但不負(fù)責(zé)項目決策。（×）

3.在項目執(zhí)行階段，項目范圍管理的主要任務(wù)是確保項目范圍得到正確理解和執(zhí)行。（√）

4.項目進(jìn)度管理的關(guān)鍵是確保項目按時完成，而不必考慮成本因素。（×）

5.項目成本管理中的成本預(yù)算是指項目完工預(yù)算。（√）

6.項目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是確保項目產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（√）

7.項目溝通管理中的溝通計劃包括確定項目溝通的需求、目標(biāo)和內(nèi)容。（√）

8.項目采購管理中的采購談判是指與供應(yīng)商就價格、交貨期等進(jìn)行協(xié)商的過程。（√）

9.項目人力資源管理中的績效評估是對項目團(tuán)隊成員的工作績效進(jìn)行評估的過程。（√）

10.項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別是指識別項目可能面臨的所有潛在風(fēng)險。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述信息系統(tǒng)項目管理中的范圍蔓延現(xiàn)象及其應(yīng)對策略。

2.解釋項目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）及其在項目管理中的作用。

3.描述項目成本管理中成本估算的不同方法，并比較其優(yōu)缺點。

4.簡述項目質(zhì)量管理中質(zhì)量控制與質(zhì)量保證的主要區(qū)別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項目管理中，如何有效地進(jìn)行項目風(fēng)險管理，以降低項目風(fēng)險對項目成功的影響。

2.分析在項目生命周期中，如何通過有效的項目溝通管理來確保項目團(tuán)隊和干系人之間的信息流暢，從而提高項目成功的可能性。

試卷答案如下：

一、多項選擇題

1.ABD

解析思路：信息系統(tǒng)項目的典型階段包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計和系統(tǒng)測試，硬件采購和項目收尾也是項目的重要階段。

2.E

解析思路：項目干系人包括項目經(jīng)理、項目團(tuán)隊、顧客、項目發(fā)起人等，項目審計員不屬于項目干系人。

3.ABCD

解析思路：項目管理計劃包括范圍管理計劃、時間管理計劃、成本管理計劃和質(zhì)量管理計劃等。

4.E

解析思路：項目風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險減輕、風(fēng)險接受和風(fēng)險轉(zhuǎn)移，風(fēng)險拒絕不是一種策略。

5.ABD

解析思路：項目范圍管理的工具和技術(shù)包括工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、范圍核對表和范圍確認(rèn)。

6.ABCDE

解析思路：項目進(jìn)度管理的工具和技術(shù)包括關(guān)鍵路徑法（CPM）、活動列表、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、進(jìn)度偏差分析和項目進(jìn)度報告。

7.ABCDE

解析思路：項目成本管理的工具和技術(shù)包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制、成本效益分析和成本審計。

8.ABCD

解析思路：項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。

9.ABCDE

解析思路：項目溝通管理的工具和技術(shù)包括溝通計劃、溝通工具、溝通渠道、溝通記錄和溝通反饋。

10.ABCDE

解析思路：項目采購管理的工具和技術(shù)包括采購計劃、供應(yīng)商選擇、合同管理、采購談判和采購績效評價。

11.ABCD

解析思路：項目人力資源管理的關(guān)鍵要素包括項目團(tuán)隊建設(shè)、人員配備管理、職責(zé)分配、績效評估和培訓(xùn)與發(fā)展。

12.ABCDE

解析思路：項目干系人管理的工具和技術(shù)包括干系人分析、干系人溝通、干系人參與、干系人滿意度調(diào)查和干系人變更管理。

13.ABCD

解析思路：項目風(fēng)險管理的關(guān)鍵要素包括風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控。

14.ABCDE

解析思路：項目集成管理的工具和技術(shù)包括項目整合規(guī)劃、項目整合管理、項目整合工具、項目整合監(jiān)控和項目整合審計。

15.ABCDE

解析思路：項目干系人關(guān)系管理的關(guān)鍵要素包括干系人關(guān)系建立、干系人關(guān)系維護(hù)、干系人關(guān)系優(yōu)化、干系人關(guān)系調(diào)整和干系人關(guān)系評估。

16.ABCDE

解析思路：項目干系人滿意度調(diào)查的方法包括問卷調(diào)查、面談、會議、電子郵件和電話訪談。

17.ABCDE

解析思路：項目變更管理的工具和技術(shù)包括變更請求、變更控制委員會、變更日志、變更評估和變更審批。

18.ABCDE

解析思路：項目合同管理的關(guān)鍵要素包括合同編制、合同談判、合同簽訂、合同履行和合同終止。

19.ABCDE

解析思路：項目審計的關(guān)鍵要素包括審計計劃、審計程序、審計證據(jù)、審計報告和審計結(jié)論。

20.ABCDE

解析思路：項目績效管理的關(guān)鍵要素包括績效目標(biāo)、績效指標(biāo)、績效監(jiān)控、績效評估和績效改進(jìn)。

二、判斷題

1.×

解析思路：項目管理計劃是在項目規(guī)劃階段制定的，而不是在項目啟動階段。

2.×

解析思路：項目經(jīng)理不僅負(fù)責(zé)監(jiān)督項目團(tuán)隊的工作，還負(fù)責(zé)項目決策。

3.√

解析思路：項目范圍管理確保項目范圍得到正確理解和執(zhí)行，以防止范圍蔓延。

4.×

解析思路：項目進(jìn)度管理需要同時考慮進(jìn)度和成本因素，以實現(xiàn)項目的整體平衡。

5.√

解析思路：成本預(yù)算是指項目完工預(yù)算，它為項目提供了財務(wù)預(yù)算的依據(jù)。

6.√

解析思路：項目質(zhì)量管理確保項目產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以滿足客戶需求。

7.√

解析思路：溝通計劃是確定項目溝通的需求、目標(biāo)和內(nèi)容的重要步驟。

8.√

解析思路：采購談判是項目采購管理中與供應(yīng)商就價格、交貨期等進(jìn)行協(xié)商的過程。

9.√

解析思路：績效評估是對項目團(tuán)隊成員的工作績效進(jìn)行評估的過程，以促進(jìn)個人和團(tuán)隊的發(fā)展。

10.√

解析思路：風(fēng)險識別是識別項目可能面臨的所有潛在風(fēng)險的過程，是風(fēng)險管理的基礎(chǔ)。

三、簡答題

1.答案略。

解析思路：闡述范圍蔓延現(xiàn)象的定義、原因和應(yīng)對策略，如明確項目范圍、加強(qiáng)溝通和控制變更等。

2.答案略。

解析思路：解釋關(guān)鍵路徑法（CPM）的定義、計算方法以及在項目管理中的作用，如確定項目最短完成時間和關(guān)鍵活動等。

3.答案略。

解析思路：描述成本估算的不同方法，如類比估算、參數(shù)估算