共享經(jīng)濟模式下城市社區(qū)物業(yè)服務(wù)合作協(xié)議

共享經(jīng)濟模式下城市社區(qū)物業(yè)服務(wù)合作協(xié)議第一章總則1.1合同編號：_______1.2合同簽訂日期：_______1.3合同生效日期：_______1.4合同期限：自_______至_______1.5定義與解釋1.5.1“共享經(jīng)濟”是指利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過共享閑置資源、技能和知識，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置的一種新型經(jīng)濟模式。1.5.2“城市社區(qū)”是指在城市范圍內(nèi)，具有一定規(guī)模的居住區(qū)域。1.5.3“物業(yè)服務(wù)”是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為城市社區(qū)居民提供的服務(wù)，包括但不限于物業(yè)管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護等。第二章合作方信息2.1甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）信息：2.1.1名稱：_________________2.1.2注冊地址：_________________2.1.3法定代表人：_________________2.1.4聯(lián)系人：_________________2.1.5聯(lián)系方式：_________________2.1.6電子郵箱：_________________2.2乙方（社區(qū)管理方）信息：2.2.1名稱：_________________2.2.2注冊地址：_________________2.2.3法定代表人：_________________2.2.4聯(lián)系人：_________________2.2.5聯(lián)系方式：_________________2.2.6電子郵箱：_________________第三章合作內(nèi)容與目標(biāo)3.1合作內(nèi)容3.1.1甲方負(fù)責(zé)提供城市社區(qū)的物業(yè)服務(wù)，包括但不限于：3.1.1.1物業(yè)管理3.1.1.2安全保障3.1.1.3環(huán)境衛(wèi)生3.1.1.4設(shè)施設(shè)備維護3.1.1.5業(yè)主活動組織3.1.2乙方負(fù)責(zé)提供社區(qū)管理的支持和協(xié)助，包括但不限于：3.1.2.1制定社區(qū)管理規(guī)則3.1.2.2協(xié)調(diào)業(yè)主關(guān)系3.1.2.3組織社區(qū)活動3.2合作目標(biāo)3.2.1提高城市社區(qū)居民的生活質(zhì)量3.2.2優(yōu)化社區(qū)資源配置3.2.3促進社區(qū)和諧穩(wěn)定第四章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2甲方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量。4.1.3甲方應(yīng)定期對服務(wù)進行自查，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。4.2質(zhì)量保證4.2.1甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量管理體系，保證服務(wù)質(zhì)量。4.2.2甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時解決業(yè)主反映的問題。4.2.3甲方應(yīng)定期對業(yè)主進行滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進服務(wù)質(zhì)量。第五章服務(wù)費用與支付5.1服務(wù)費用5.1.1甲方提供的服務(wù)費用按以下標(biāo)準(zhǔn)收?。?.1.1.1物業(yè)管理費：_______元/平方米·月5.1.1.2其他服務(wù)費用：_______元/戶·月5.1.2乙方應(yīng)按照合同約定支付甲方服務(wù)費用。5.2支付方式5.2.1乙方應(yīng)按月支付甲方服務(wù)費用。5.2.2乙方應(yīng)在每月_______日前將服務(wù)費用支付至甲方指定賬戶。5.3逾期支付5.3.1乙方如逾期支付服務(wù)費用，應(yīng)向甲方支付_______%的滯納金。5.3.2甲方有權(quán)暫停提供部分或全部服務(wù)，直至乙方支付全部欠款。第六章合作項目管理6.1項目審批與實施6.1.1甲方在實施服務(wù)項目前應(yīng)向乙方提交項目計劃書，經(jīng)乙方審核同意后方可實施。6.1.2甲方應(yīng)按照項目計劃書的要求，按時、按質(zhì)、按量完成項目。6.2項目變更管理6.2.1如因客觀原因需要變更項目內(nèi)容或進度，甲方應(yīng)提前______天書面通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。6.2.2項目變更后的費用調(diào)整，應(yīng)按照市場行情和雙方協(xié)商結(jié)果執(zhí)行。6.3項目驗收6.3.1項目完成后，甲方應(yīng)向乙方提交項目驗收報告，包括項目實施情況、驗收結(jié)果等。6.3.2乙方應(yīng)在收到驗收報告后______天內(nèi)組織驗收，驗收合格后雙方簽署驗收證明。第七章業(yè)主溝通與參與7.1溝通渠道7.1.1甲方應(yīng)設(shè)立業(yè)主服務(wù)，及時處理業(yè)主的咨詢和投訴。7.1.2甲方應(yīng)定期在社區(qū)公告欄公布服務(wù)信息，加強與業(yè)主的溝通。7.2業(yè)主參與7.2.1甲方應(yīng)組織業(yè)主大會，定期聽取業(yè)主意見，保障業(yè)主的知情權(quán)和參與權(quán)。7.2.2甲方應(yīng)設(shè)立業(yè)主委員會，協(xié)助甲方管理社區(qū)事務(wù)，維護業(yè)主利益。7.3業(yè)主反饋處理7.3.1甲方應(yīng)在收到業(yè)主反饋后______小時內(nèi)予以響應(yīng)，并采取相應(yīng)措施解決問題。7.3.2甲方應(yīng)定期向業(yè)主公布問題處理情況，接受業(yè)主監(jiān)督。第八章技術(shù)支持與創(chuàng)新8.1技術(shù)支持8.1.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的正常運行。8.1.2甲方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)人員進行技術(shù)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能。8.2創(chuàng)新激勵8.2.1乙方應(yīng)對甲方在物業(yè)服務(wù)中提出的有益創(chuàng)新給予認(rèn)可和支持。8.2.2雙方可共同探討新技術(shù)、新方法在物業(yè)服務(wù)中的應(yīng)用，提升服務(wù)效率。8.3知識產(chǎn)權(quán)8.3.1雙方合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸雙方共有，具體使用方式由雙方另行協(xié)商確定。第九章風(fēng)險管理9.1風(fēng)險識別9.1.1雙方應(yīng)共同識別合作過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險，并制定相應(yīng)的風(fēng)險防范措施。9.1.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)過程中的風(fēng)險進行評估，并及時向乙方報告。9.2風(fēng)險應(yīng)對9.2.1雙方應(yīng)共同應(yīng)對合作過程中出現(xiàn)的風(fēng)險，包括但不限于法律風(fēng)險、市場風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險等。9.2.2遇到重大風(fēng)險時，雙方應(yīng)立即召開風(fēng)險應(yīng)對會議，共同制定解決方案。9.3風(fēng)險責(zé)任9.3.1雙方應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，合理分擔(dān)風(fēng)險責(zé)任。9.3.2任何一方因自身原因造成損失，應(yīng)由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十章合作終止與續(xù)約10.1合作終止條件10.1.1合同期滿，雙方未續(xù)約的；10.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方給予書面通知后______天內(nèi)未采取補救措施的；10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致的。10.2終止通知10.2.1合作終止前，雙方應(yīng)提前______天書面通知對方。10.2.2通知內(nèi)容包括終止原因、終止日期、后續(xù)事宜處理等。10.3續(xù)約10.3.1本合同期滿前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前______天書面提出續(xù)約意向。10.3.2續(xù)約條件參照本合同約定執(zhí)行。第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均為保密信息。11.1.2保密信息不包括已經(jīng)公開的信息，或雙方同意公開的信息。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方對本方的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露或使用。11.2.2雙方應(yīng)采取合理措施，保證保密信息的保密性。11.3違約責(zé)任11.3.1若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.3.2違約方還應(yīng)向非違約方支付相當(dāng)于保密信息價值_______%的賠償金。第十二章知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.1知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造12.1.1雙方在合作過程中，由一方獨立完成的知識產(chǎn)權(quán)，其所有權(quán)歸該方所有。12.1.2雙方共同完成的知識產(chǎn)權(quán)，其所有權(quán)歸雙方共有，雙方可按約定比例分享使用權(quán)。12.2知識產(chǎn)權(quán)使用12.2.1雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對方同意，不得擅自使用對方擁有的知識產(chǎn)權(quán)。12.2.2若一方需要使用對方擁有的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)與對方協(xié)商一致，并簽訂知識產(chǎn)權(quán)使用協(xié)議。12.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)12.3.1如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛，雙方應(yīng)積極采取措施維護自身權(quán)益，并有權(quán)向侵權(quán)方索賠。第十三章附則13.1通知送達(dá)13.1.1除非本合同另有規(guī)定，所有通知應(yīng)以書面形式送達(dá)。13.1.2通知送達(dá)日期以收件人簽收或郵件投遞確認(rèn)日期為準(zhǔn)。13.2合同解釋13.2.1本合同的解釋應(yīng)遵循誠實信用原則，以合同條款的真實含義為準(zhǔn)。13.3合同變更13.3.1本合同任何條款的變更，必須以書面形式并由雙方簽署同意。13.4合同生效與失效13.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.4.2本合同失效日期以合同終止通知或雙方另行簽訂的終止協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（物業(yè)