企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)合同

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)合同合同編號：_______甲方（服務(wù)提供方）：_____________________乙方（服務(wù)接受方）：_____________________第一章合同訂立1.1合同雙方1.1.1甲方（以下簡稱“服務(wù)提供方”）是一家專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)的公司，具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力。1.1.2乙方（以下簡稱“服務(wù)接受方”）是一家企業(yè)，需要甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)。1.2合同依據(jù)1.2.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2.2甲方承諾提供的服務(wù)符合國家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.3合同簽訂1.3.1雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，同意簽訂本合同。1.3.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1甲方將為乙方提供全方位的網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估、安全漏洞掃描、入侵檢測、安全事件響應(yīng)等。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方將為乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)范圍包括但不限于：2.2.1.1網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估及建議2.2.1.2安全設(shè)備配置與維護(hù)2.2.1.3安全漏洞掃描與修復(fù)2.2.1.4入侵檢測與預(yù)防2.2.1.5安全事件響應(yīng)與處理2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.4服務(wù)費(fèi)用2.4.1乙方應(yīng)向甲方支付網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費(fèi)用，具體金額及支付方式詳見附件。第三章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量3.1.1甲方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量符合國家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)安全、穩(wěn)定、可靠。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)：3.2.1.1網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估報(bào)告應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，提出切實(shí)可行的改進(jìn)建議。3.2.1.2安全漏洞掃描應(yīng)全面、及時，修復(fù)方案應(yīng)合理、有效。3.2.1.3入侵檢測應(yīng)實(shí)時、準(zhǔn)確，及時響應(yīng)并阻止非法入侵。3.2.1.4安全事件響應(yīng)應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，進(jìn)行緊急處理。第四章服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)交付4.1.1甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容的交付。4.1.2甲方應(yīng)向乙方提供服務(wù)相關(guān)的技術(shù)文檔、軟件、硬件等。4.2服務(wù)驗(yàn)收4.2.1乙方應(yīng)在甲方提供服務(wù)后進(jìn)行驗(yàn)收。4.2.2乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后簽字確認(rèn)，并將驗(yàn)收結(jié)果通知甲方。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未能按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。5.1.2甲方未能在約定時間內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付_____%的滯納金。5.2.2乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方服務(wù)無法正常進(jìn)行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.3違約爭議解決5.3.1雙方因違約產(chǎn)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。5.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章服務(wù)提供與支持6.1服務(wù)提供6.1.1甲方應(yīng)根據(jù)合同約定的時間表和里程碑，逐步提供網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)。6.1.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合乙方的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)規(guī)格。6.2技術(shù)支持6.2.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)解答乙方的技術(shù)問題。6.2.2技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)提供7x24小時的服務(wù)，保證乙方在任何時間都能獲得必要的幫助。6.3服務(wù)更新與升級6.3.1甲方應(yīng)定期對提供的網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)進(jìn)行更新和升級，以應(yīng)對新的安全威脅和漏洞。6.3.2更新和升級應(yīng)在不影響乙方正常業(yè)務(wù)運(yùn)營的前提下進(jìn)行。6.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.4.1甲方應(yīng)定期對乙方的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份的安全性。6.4.2在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，甲方應(yīng)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，并盡量在規(guī)定時間內(nèi)完成。第七章安全事件處理7.1安全事件報(bào)告7.1.1乙方發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)安全事件時，應(yīng)立即通知甲方。7.1.2甲方應(yīng)在接到通知后，按照緊急響應(yīng)流程進(jìn)行處理。7.2安全事件響應(yīng)7.2.1甲方應(yīng)組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)對安全事件進(jìn)行響應(yīng)，包括但不限于：7.2.1.1確定事件性質(zhì)和影響范圍7.2.1.2采取必要的措施進(jìn)行事件處理7.2.1.3分析事件原因，并提供改進(jìn)措施7.3事件總結(jié)報(bào)告7.3.1事件處理完畢后，甲方應(yīng)向乙方提供事件總結(jié)報(bào)告，包括事件分析、處理過程和預(yù)防措施。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1甲方知識產(chǎn)權(quán)8.1.1甲方提供的所有軟件、工具和文檔均為甲方知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方許可，乙方不得復(fù)制、傳播或使用。8.2乙方知識產(chǎn)權(quán)8.2.1乙方提供的數(shù)據(jù)、信息和技術(shù)文檔等知識產(chǎn)權(quán)，甲方在使用過程中應(yīng)予以尊重和保護(hù)。8.3知識產(chǎn)權(quán)爭議8.3.1若發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九章服務(wù)記錄與報(bào)告9.1服務(wù)記錄9.1.1甲方應(yīng)記錄提供網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)的相關(guān)活動，包括但不限于服務(wù)提供時間、服務(wù)內(nèi)容、事件處理記錄等。9.2服務(wù)報(bào)告9.2.1甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于：9.2.1.1服務(wù)概述9.2.1.2服務(wù)執(zhí)行情況9.2.1.3安全事件處理情況9.2.1.4改進(jìn)建議和措施9.3報(bào)告審查9.3.1乙方應(yīng)在收到服務(wù)報(bào)告后進(jìn)行審查，如有疑問，應(yīng)及時與甲方溝通。第十章附則10.1合同附件10.1.1本合同附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、技術(shù)支持響應(yīng)時間表等。10.2合同變更10.2.1本合同的任何變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。10.3合同生效10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4合同終止10.4.1本合同在下列情況下終止：10.4.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿10.4.1.2雙方協(xié)商一致終止合同10.4.1.3一方違約，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正10.4.1.4法律法規(guī)或政策變動導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行10.5合同解除10.5.1合同解除應(yīng)書面通知對方，并說明解除原因。10.6其他10.6.1本合同未盡事宜，按相關(guān)法律法規(guī)和雙方協(xié)商一致的原則處理。第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除合同：11.1.1.1合同訂立時所依據(jù)的法律法規(guī)已經(jīng)發(fā)生重大變化，致使合同無法繼續(xù)履行；11.1.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方在通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；11.1.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.2合同終止條件11.2.1在以下情況下，合同自動終止：11.2.1.1服務(wù)期限屆滿，且雙方無續(xù)約意向；11.2.1.2雙方協(xié)商一致同意終止合同；11.2.1.3因法律法規(guī)或政策變動導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。11.3合同解除或終止后的處理11.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即終止所有未完成的服務(wù)。11.3.2甲方應(yīng)向乙方提供截至合同解除或終止之日的所有已完成服務(wù)的詳細(xì)清單和費(fèi)用結(jié)算。11.3.3乙方應(yīng)在收到甲方提供的清單和費(fèi)用結(jié)算后30日內(nèi)支付完畢。第十二章保密條款12.1保密義務(wù)12.1.1雙方對本合同內(nèi)容和在履行合同過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。12.1.2保密義務(wù)不因合同的解除或終止而終止。12.2保密信息12.2.1保密信息包括但不限于：12.2.1.1乙方提供的所有數(shù)據(jù)、文件、資料；12.2.1.2甲方提供的所有服務(wù)、技術(shù)、工具；12.2.1.3雙方在合同履行過程中交流的所有信息。12.3違約責(zé)任12.3.1違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向守約方支付相應(yīng)的賠償。第十三章合同終止后的責(zé)任13.1責(zé)任承擔(dān)13.1.1合同終止后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)在合同終止前各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。13.2知識產(chǎn)權(quán)13.2.1合同終止后，雙方各自擁有的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有，但不影響雙方在合同期間所享有的權(quán)利。13.3數(shù)據(jù)處理13.3.1合同終止后，甲方應(yīng)按照乙方的指示處理相關(guān)數(shù)據(jù)，包括但不限于：13.3.