技巧與思維相結(jié)合2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師試題及答案

技巧與思維相結(jié)合2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不屬于溝通模型的基本要素？

A.消息發(fā)送者

B.消息接收者

C.消息

D.消息編碼

2.項(xiàng)目風(fēng)險管理過程中，以下哪種技術(shù)適用于識別風(fēng)險？

A.檢查表

B.費(fèi)用效益分析

C.歷史數(shù)據(jù)

D.趨勢分析

3.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪項(xiàng)是關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理？

A.工期延誤不會影響項(xiàng)目總工期

B.確定項(xiàng)目的最早開始時間（ES）和最晚開始時間（LS）

C.工期延誤會影響到項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑

D.項(xiàng)目總工期與關(guān)鍵路徑上的活動工期相同

4.在項(xiàng)目管理中，以下哪種角色負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目的整體執(zhí)行情況？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目管理辦公室（PMO）

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D.客戶代表

5.以下哪種工具或技術(shù)可以用來進(jìn)行項(xiàng)目范圍控制？

A.需求管理計劃

B.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

C.演示文稿

D.項(xiàng)目管理軟件

6.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)是質(zhì)量管理的核心原則？

A.客戶導(dǎo)向

B.系統(tǒng)方法

C.過程方法

D.人員導(dǎo)向

7.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪種方法可以用來估算項(xiàng)目成本？

A.參數(shù)估算

B.類比估算

C.模型估算

D.定價策略

8.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪種技能對項(xiàng)目經(jīng)理來說尤為重要？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.沖突管理

C.溝通技巧

D.技術(shù)技能

9.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目采購管理過程？

A.編制采購計劃

B.招標(biāo)與授予合同

C.質(zhì)量保證

D.收尾管理

10.在項(xiàng)目集成管理中，以下哪種工具可以用來監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)度和成本？

A.項(xiàng)目管理軟件

B.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

C.質(zhì)量控制圖

D.敏捷看板

11.以下哪種方法適用于敏捷項(xiàng)目管理？

A.瀑布模型

B.增量迭代

C.水平模型

D.需求管理計劃

12.在項(xiàng)目變更管理中，以下哪種方法適用于評估變更的影響？

A.變更影響分析

B.變更控制委員會

C.變更日志

D.變更請求

13.以下哪種技術(shù)可以用來進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險管理？

A.故障樹分析

B.網(wǎng)絡(luò)圖

C.矩陣圖

D.敏捷迭代

14.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪種技術(shù)可以用來管理溝通？

A.溝通管理計劃

B.會議記錄

C.報告

D.交流平臺

15.以下哪種工具可以用來進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度控制？

A.項(xiàng)目管理軟件

B.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

C.時間線圖

D.敏捷看板

16.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪種技術(shù)可以用來進(jìn)行質(zhì)量保證？

A.內(nèi)部審計

B.檢查表

C.流程圖

D.項(xiàng)目管理軟件

17.以下哪種技術(shù)可以用來進(jìn)行項(xiàng)目成本控制？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本分析

D.成本變更

18.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪種方法可以用來進(jìn)行人員配置？

A.人力資源計劃

B.人員招聘

C.培訓(xùn)與發(fā)展

D.績效評估

19.以下哪種工具可以用來進(jìn)行項(xiàng)目采購管理？

A.采購管理計劃

B.合同管理

C.招標(biāo)與授予合同

D.供應(yīng)商評估

20.在項(xiàng)目集成管理中，以下哪種技術(shù)可以用來進(jìn)行項(xiàng)目收尾？

A.項(xiàng)目總結(jié)報告

B.項(xiàng)目管理軟件

C.項(xiàng)目管理辦公室（PMO）

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計劃一旦制定，就不再需要更新。（×）

2.在項(xiàng)目范圍管理中，項(xiàng)目章程是定義項(xiàng)目范圍的依據(jù)。（√）

3.項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目按時、按預(yù)算完成。（√）

4.項(xiàng)目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略包括避免、轉(zhuǎn)移、減輕和接受。（√）

5.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目中最長的活動序列。（√）

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動發(fā)生在項(xiàng)目執(zhí)行過程中。（√）

7.項(xiàng)目成本管理中的成本估算應(yīng)該基于實(shí)際發(fā)生的數(shù)據(jù)。（×）

8.項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動可以提升團(tuán)隊(duì)績效。（√）

9.項(xiàng)目采購管理中的合同類型包括固定價格合同和成本加固定費(fèi)用合同。（√）

10.項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型假設(shè)接收者能夠準(zhǔn)確地理解發(fā)送者的意圖。（×）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項(xiàng)目風(fēng)險管理計劃的主要內(nèi)容。

2.解釋敏捷項(xiàng)目管理中的“看板”方法。

3.描述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”原則。

4.說明項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目溝通管理中應(yīng)遵循的溝通原則。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述如何在項(xiàng)目管理中平衡進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系。

2.分析敏捷方法在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用及其優(yōu)勢與挑戰(zhàn)。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.D

解析思路：溝通模型的基本要素包括消息發(fā)送者、消息接收者、消息和噪聲，不包括消息編碼。

2.A

解析思路：檢查表是一種結(jié)構(gòu)化的列表，用于識別風(fēng)險，通過對照已知的風(fēng)險清單來識別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險。

3.C

解析思路：關(guān)鍵路徑法通過確定項(xiàng)目的最早開始時間（ES）和最晚開始時間（LS）來識別項(xiàng)目中的關(guān)鍵路徑，即工期延誤會影響項(xiàng)目總工期的路徑。

4.A

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目的整體執(zhí)行情況，確保項(xiàng)目目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。

5.B

解析思路：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是項(xiàng)目范圍管理的一個工具，用于將項(xiàng)目分解成可管理的部分。

6.B

解析思路：質(zhì)量管理中的系統(tǒng)方法強(qiáng)調(diào)通過系統(tǒng)化的方法來管理質(zhì)量，確保所有過程和方法都是相互關(guān)聯(lián)的。

7.A

解析思路：參數(shù)估算是基于歷史數(shù)據(jù)和項(xiàng)目參數(shù)來估算項(xiàng)目成本的方法。

8.B

解析思路：沖突管理是項(xiàng)目經(jīng)理在人力資源管理中需要特別關(guān)注的技能，以解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突。

9.D

解析思路：收尾管理是項(xiàng)目管理的最后一個階段，包括項(xiàng)目正式結(jié)束、文檔歸檔、合同結(jié)算等。

10.A

解析思路：項(xiàng)目管理軟件是監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度和成本的一種工具，可以集成多種功能來支持項(xiàng)目管理。

11.B

解析思路：敏捷項(xiàng)目管理采用增量迭代的方法，逐步交付可用的產(chǎn)品增量。

12.A

解析思路：變更影響分析是評估變更對項(xiàng)目各個方面（如進(jìn)度、成本、范圍等）的影響。

13.A

解析思路：故障樹分析是一種結(jié)構(gòu)化的風(fēng)險管理技術(shù)，用于識別和評估系統(tǒng)故障的原因。

14.A

解析思路：溝通管理計劃是項(xiàng)目溝通管理的一個工具，用于規(guī)劃、執(zhí)行和控制項(xiàng)目溝通。

15.A

解析思路：項(xiàng)目管理軟件是進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度控制的一種工具，可以跟蹤和報告項(xiàng)目進(jìn)度。

16.A

解析思路：內(nèi)部審計是質(zhì)量保證的一種方法，通過審查項(xiàng)目過程和成果來確保質(zhì)量要求得到滿足。

17.C

解析思路：成本分析是成本控制的一種方法，通過分析成本數(shù)據(jù)來識別成本節(jié)約的機(jī)會。

18.A

解析思路：人力資源計劃是項(xiàng)目人力資源管理的一個工具，用于規(guī)劃、分配和監(jiān)控項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。

19.B

解析思路：合同管理是項(xiàng)目采購管理的一個工具，用于管理項(xiàng)目合同和供應(yīng)商關(guān)系。

20.D

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目集成管理的一個要素，負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目工作并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項(xiàng)目管理計劃需要根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行更新，以反映項(xiàng)目變化。

2.√

解析思路：項(xiàng)目章程包含項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、預(yù)算和批準(zhǔn)信息，是項(xiàng)目范圍管理的依據(jù)。

3.√

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)確實(shí)包括確保項(xiàng)目按時、按預(yù)算完成。

4.√

解析思路：風(fēng)險應(yīng)對策略包括避免、轉(zhuǎn)移、減輕和接受，用于處理已識別的風(fēng)險。

5.√

解析思路：關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目中最長的活動序列，決定了項(xiàng)目的最短完成時間。

6.√

解析思路：質(zhì)量保證活動確實(shí)發(fā)生在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，確保項(xiàng)目符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

7.×

解析思路：成本估算